邮政投递员初级理论模拟试卷2017(网院)
邮政投递员初级理论模拟试卷2017(网院)
一、单选题(共40题,每题1分,甚40分)1、投递用手持智能终端系统登录后,应首先设置对应机构的()。
【1分】A、提递日期B、邮件种类C、投递班次和段道D、趟车频次2、邮件总包交接时,不属于勾挑核对内容的是()。
[1分】A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误D、不符时则在路单相关格划“。
”3、期刊拆捆抽出刊签后,要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对.A、封发局名B、接收局名C、投递局名D、寄达局名4、下列描述中,不符合分发期报规定的是( ). [1分】A、分发期报要登记“报纸分发表"B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符D、不同报纸不需要调头码放5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元,在全国设置若干个邮区中心局,担负邮件的分发和( )任务. [1分】A、经转B、封发C、运输D、押运6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。
【1分]A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行B、投递路线;投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取D、投到村邮站转投的,要在邮件接收2小时内电话联系收件人,告知领取地点7、下列描述中,不符合“一户多报”操作规定的是().【i分]A 每一种报纸按照“报纸投递表"上的机关大户核零散数字配报B、排报时,要按机关大户的报纸份数顺序,每一户放在一个固定位C、分完一种报纸再分另种报纸,报纸要顺头顺面码放D、排报完毕,要在报头空白处筒批户名或地址门牌8、国内普通包裹的最大重量限度是()千克. [I分]A. 25B. 35C、40D. 509、下列描述中,不符合收件人交回邮件规定的是( ). [1分]A、代收人要将邮件原书收件人地址划销,在邮件上粘贴批条、盖章,并写明退回原因,注明交回邮政的日期B、拟交回的平常邮件可以投入信筒c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单,可以交投递员带回 D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回10、从领取通知单投递之日起算,约投挂号保管期为()天。
2017年邮政投递员技能鉴定试卷 (2)
2017年全省邮政投递员技能鉴定试题二1、考试时间:90分钟。
一、填空题(第1题~第10题,每题1分,满分10分。
)1. 投递用手持智能终端系统登录后,应首先设置对应机构的()和段道。
2. 可列入自提邮件是()和快递包裹。
3. 开箱时,严格按照信筒(箱)上标注()的开取。
4. 投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达()小时内,通过投递系统完成接收的邮件数量占比。
5. 乡邮员未按规定的班期出班,使全线应交换的邮件未交换而造成延误,属()。
6. 保管期满的生产原始记录,其销毁记录应保管()年。
7. 自转为存局邮件之日起,约投挂号最大存局时间为()日。
8. 确保邮件安全的重点包括防损毁、防被盗、()、防泄密。
9. 为确保邮件传递时限,需进行查找投递收件单位的邮件,以不超过()个工作日为宜。
10. 加盖日戳时按照“三平一准”的要领加盖,即捻信把信件压平;戳面蘸墨要平;();准确加盖在规定位置。
二、单项选择(第11题~第40题。
选择一个正确的答案,将相应的字母填入题内的括号中。
每题0.5分,满分15分。
)11. 下列关于投交按址投递邮件的基本规定,表述错误的是()。
A、投递邮件时,必须认真执行交接验收的基本制度B、进入单位投递邮件时,应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定C、投单位邮件时,按快递包裹、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交D、投住宅用户邮件时,严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转12. 下列农村地址采集维护符合规范要求的是()。
A、湖南省长沙市雨花区新开村伍桂塘组B、山东省章丘市双山街道周家庄118号C、河南省保和乡张古同村12号D、内蒙古自治区乌审旗苏力德苏木宝日呼岱嘎查1号13. 下列关于乡镇政府所在地邮件投递深度表述错误的是()。
A、收件人地址为单位的约投挂信,经收件人同意且收发室接收时,方可投递到收发室B、无收发、物业等机构代投的普通挂号邮件,应直投到户或按与用户签订协议处理位C、遇多单位同在一幢楼的普通挂号邮件,应分投至各单D、收件人地址为平房、院落的平常信函,应按门牌号码投递到户14. 下列不属于进口给据邮件平衡合拢交接登记簿的结算要求的是()。
邮政投递员理论测试试题
邮政投递员测试题一、真空题(每空2分)1、投递员领取分拣完毕的本段给据邮件时,要先清点(),看其与投递邮件清单上的总结数是否相符。
2、投递员在出班前,将各类邮件全部复查完毕后,要做到“三查”,即:一查工作台上;二查();三查工作台下。
3、平常邮件细排时应按照分堆的顺序和(),以工作台为基准由前往后逐细排。
4、邮件的安全,是指邮件在邮政企业的传递过程中没有发生丢失、损毁、()或失密等情形。
5、以()和邮路相互联结而形成的邮政通信网是实现邮政通信的物质基础。
6、对于当班未投出而再次投递的特快专递邮件,应粘贴特快专递邮件(),批注再投原因后予以妥善保管,待下班继续投递。
7、邮政企业的服务宗旨是()。
8、填写订阅报刊缴款单,整订、破订、报纸、()四项款额必须分开填写,不能填一笔数字。
9、收寄时不出给据,处理时不登记,投递时不需要收件人签收,邮政企业不接受查询,也不承担赔偿责任的,属于()。
10、常用的十字礼貌用语是:您好、请、()、谢谢、再见。
二、单项选择(每小题1分)1、乡邮员未按规定的班期出班,使全线应交换的邮件交换而造成延误,属()。
A、重大通信事故B、通信事故C、主要差错D、一般差错2、下列无法投递的邮件中,()的邮件不能作无着邮政处理。
A、收件人名址书写错误B、寄件人声明抛弃C、拒付应付的费用D、中心局误分3、投递局所处理的邮件称为()A、投递邮件B、进口邮件C、出口邮件D、转口邮件4、无着平常邮件的保管期限为()A、十天B、一个月C、三个月D、半年5、投递员的任务,是要在投递段区内,按照()的要求,沿着规定投递路线,将每一班次的邮件报刊全部投递完毕。
A、频次时限B、用户特殊C、邮件种类D、多送快跑6、无法投递的特快专递邮件一律退回原寄局,由原寄局通知寄件人到局领取,如无法退回寄件人,保管期满()寄件人仍不领取的,按无着邮件处理。
A、十天B、半个月C、一个月D、三个月7、寄送档案清单正份随相关档案封成专袋或专套,按()寄送档案部门,副份留底备查。
邮政投递员理论模拟练习中级(网院2017)
1、收回普通给据邮件的回执,应在回执( )处加盖当班投递日戳,随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。
A、收寄日戳B、投递日戳C、寄退日戳D、投退日戳2、下列不属于邮件详情单审核内容的是( )。
【1分]A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩B、收件人是否填写接收时间C、应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨D、各类邮件详情单是否当班如数收回3、我国邮政编码的( )是投递局(区)的编号。
【1分]A、第六位B、第五位C、前五位D、最后两位4、下列物品中,不属于投递员上段准备的其他物品的是( )。
L1分]A、支票夹B、PDA或智能手机C、雨具D、苫布5、以下不属于验单作用的是( )。
A、反映邮件处理质量B、减少邮件处理环节C、判明责任D、监督改进工作6、下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是( )。
[1分]A、使用更换“红蓝卡”监控的,检查是否带回卡片B、使用“开箱试片”卡监控的,应检查是否填写取回试片时间C、使用条码扫描监控的,应在相关系统上检查扫描操作时间D、使用筒箱印模监控的,应检查筒箱印模是否加盖齐全,印模字迹是否清晰可辩7、下列描述中,不符合退回邮件原因批注的是( )。
[1分]A、原址查无此单位B、收件人拒收C、收件人外出D、查无此地址8、报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、( )、数据维护等六大操作模块。
【1分】A、报刊封发B、数据查询C、报刊订阅D、集订分送9、登录邮政投递生产子系统,应输入( )、密码、台席后,按回车键进入系统。
A、机构代码B、四位员工工号C、人力资源系统代码D、用户名10、台湾省的简称是( )。
A、甘B、台C、陇D、粤11、利用邮政投递生产子系统“邮件逐件接收”模块接收汇款通知时,按下【F10汇兑邮件接收】键后,应在【号码】栏输入( )或汇票号码。
【1分】A、汇票接收专号B、汇款收汇日期C、汇款兑付日期,D、汇票投递日期12、下列描递中,不符合投递清单排刊方式相关规定的是( )。
邮政投递员职业技能考试模拟试题及答案
邮政投递员理论知识试卷5一、填空题(1题——30题、每题1分,满分30分)1、拆出的期刊复核过总数时,如果发现多、少刊情况,封发员要及时处理,缮发验单一式两份。
2、国际邮件因包装关系,不能在封面上书写收、寄件人名址时,可以在坚韧的上书写后拴挂在邮件上。
3、重大通信事故造成的严重的涉外事件,是指通过外交途径提出照会和的事件。
4、“”排报法适用于报纸种类多,数量大的投递段。
5、邮政职业道德是根据邮政通信的性质和,从道德理念上约束邮政员工行为的职业规范。
6、邮件是把邮件送达收件人的过程,是邮政生产的最后一个环节。
7、出班投递前,信、报装兜的顺序与相反,以便投递。
8、日喀则市属管辖。
9、投递员在出班前,将各类邮件全部复查完毕后,要做到离台“三查”,即:一查工作台上:二查:三查工作台下。
10、根据计算机软件的用途,可将其分为系统软件和11、清单是分拣员同投递员交接给据邮件的依据,又是用户签收给据邮件的凭证12、一般情况下、邮件的收寄方式有窗口收寄、筒(箱)收寄、上门收寄和收寄四种。
13、投递员在外部投递时,应将待投及清单放入挂号邮件背兜内携带做到重要邮件不离身。
14、开取筒箱的组织工作内容包括选择开箱的频次和时限、规划开箱的路线以及制定开箱的。
15、邮政日戳是确认邮政企业与用户之间以及邮政局所之间的印信,具有法律效力。
16、各生产单位凡涉及邮件查询和记载邮局内部处理手续、交接责任、邮费的各种业务单据、凭证及有关的登记簿、清单、路单、通知单、邮件结算平衡表等,都应送缴集中管理。
17、邮政通信主要是一种以为载体的信息传递。
18、改寄报刊,报纸改寄到,期刊改寄到半年底,季度底。
19、各种投递业务档案经过检查、整理装订后,应登记“档案寄送清单”一式两份,在清单上写明档案名称、起止日期、起止号码、、页数等内容。
20、试投他局邮件必须经主管人员审核无误并后,方可办理相关手续。
21、投递支局在班前准备中应将所使用的投递日戳,按更换字钉。
2017投递员考试试卷
2017投递员考试试卷考试时间:150分钟考试形式:闭卷总分:100分一、选择题(每题2分,共20分)1. 投递员在投递邮件时,以下哪项行为是正确的?A. 随意放置邮件B. 按照地址顺序投递C. 根据个人偏好投递D. 仅投递熟悉的地址2. 投递员在遇到无法投递的邮件时,应如何处理?A. 丢弃邮件B. 退回发件人C. 暂时保管,等待进一步指示D. 交给上级处理3. 投递员在投递过程中,发现邮件有破损,应采取以下哪项措施?A. 忽略不计,继续投递B. 立即通知上级C. 尝试修复邮件D. 将邮件退回发件人4. 投递员在投递过程中,应当遵守哪些原则?A. 准时、准确、安全B. 随意、快速、安全C. 准时、随意、安全D. 准时、准确、随意5. 投递员在投递过程中,遇到客户投诉,应如何回应?A. 忽略客户投诉B. 向客户解释情况并道歉C. 与客户争吵D. 将问题推给上级...(此处省略剩余选择题)二、填空题(每空1分,共10分)请在下列句子中填入合适的词汇或短语。
6. 投递员在投递邮件时,应确保邮件的_________。
7. 投递员在遇到邮件地址不详的情况下,应_________。
8. 投递员应熟悉_________,以便更高效地完成投递任务。
9. 投递员在投递过程中,应保持_________,以确保邮件的安全。
10. 当投递员发现邮件有违禁品时,应立即_________。
...(此处省略剩余填空题)三、简答题(每题10分,共20分)11. 简述投递员在投递过程中应遵循的基本职业道德。
12. 描述投递员在遇到特殊情况(如恶劣天气、交通管制等)时的处理流程。
四、案例分析题(每题15分,共30分)13. 假设你是投递员,在投递过程中遇到了一封地址不详的邮件,你将如何处理?14. 假设你是一名投递员,客户投诉称其邮件投递延迟,你将如何回应并解决问题?五、论述题(20分)15. 论述投递员在提高邮件投递效率和服务质量方面可以采取哪些措施?考试结束,请考生停止答题,并将试卷交至监考老师处。
邮政投递员理论模拟练习中级(网院2017)
1、收回普通给据邮件的回执,应在回执( )处加盖当班投递日戳,随当班其它转退给据邮件一并交营业部门按给据邮件寄退寄件人。
A、收寄日戳B、投递日戳C、寄退日戳D、投退日戳2、下列不属于邮件详情单审核内容的是( )。
【1分]A、收件人签收的名字及有效证件是否清晰可辩B、收件人是否填写接收时间C、应审核收件单位加盖邮件收发章或单位公章及收发人员名章是否清晰可辨D、各类邮件详情单是否当班如数收回3、我国邮政编码的( )是投递局(区)的编号。
【1分]A、第六位B、第五位C、前五位D、最后两位4、下列物品中,不属于投递员上段准备的其他物品的是( )。
L1分]A、支票夹B、PDA或智能手机C、雨具D、苫布5、以下不属于验单作用的是( )。
A、反映邮件处理质量B、减少邮件处理环节C、判明责任D、监督改进工作6、下列关于投递员归班前开筒工作检查方式的描述正确的是( )。
[1分]A、使用更换“红蓝卡”监控的,检查是否带回卡片B、使用“开箱试片”卡监控的,应检查是否填写取回试片时间C、使用条码扫描监控的,应在相关系统上检查扫描操作时间D、使用筒箱印模监控的,应检查筒箱印模是否加盖齐全,印模字迹是否清晰可辩7、下列描述中,不符合退回邮件原因批注的是( )。
[1分]A、原址查无此单位B、收件人拒收C、收件人外出D、查无此地址8、报刊投递子系统包括数据接收、报刊分发、报薄处理、余缺处理、( )、数据维护等六大操作模块。
【1分】A、报刊封发B、数据查询C、报刊订阅D、集订分送9、登录邮政投递生产子系统,应输入( )、密码、台席后,按回车键进入系统。
A、机构代码B、四位员工工号C、人力资源系统代码D、用户名10、台湾省的简称是( )。
A、甘B、台C、陇D、粤11、利用邮政投递生产子系统“邮件逐件接收”模块接收汇款通知时,按下【F10汇兑邮件接收】键后,应在【号码】栏输入( )或汇票号码。
【1分】A、汇票接收专号B、汇款收汇日期C、汇款兑付日期,D、汇票投递日期12、下列描递中,不符合投递清单排刊方式相关规定的是( )。
9157邮政投递员初级试卷正文
试卷编号:9157 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。
) 1. 用户交寄邮件应当符合国务院有关主管部门规定的准寄内容、________________、书写格式,并正确书写邮政编码。
2. 投递日戳表示邮件到达的日期和________________。
3. 法院专递业务是指人民法院在诉讼活动过程中使用特快专递业务,完成法律文书的送达,并由邮政部门将“________________”反馈给人民法院的一项邮政业务。
4. 营业部门对收回的国内邮政回执按________________邮件寄退寄件人。
5. 我国现在的行政区,基本上划为特别行政区、省(自治区、直辖市)、地区(盟、自治州、地级市)、县(自治县、旗、自治旗、县级市、其他)、________________。
6. 再投的特快专递邮件,要填写特快专递邮件再投批条,并粘贴在________________上。
7. 在第一次投送住宅新订户的报纸时,必须与订户当面核对报纸的________________、份数、起报日期是否相符。
8. 刑法第三百零四条规定:“邮政工作人员严重不负责任,________________邮件,致使公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的,处二年以下有期徒刑或者拘役。
”9. 拆出的期刊复核过总数时,如发现多、少刊情况,分发员要及时处理,缮发考 生 答 题不准超 过 此线________________验单一式两份。
10. “________________”排报法适于报纸种类多,数量大的投递段。
11. 邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、________________”。
邮政投递员初级试卷正文及参考答案
试卷编号:c158 职业技能鉴定国家题库 邮政投递员初级理论知识试卷 注 意 事 项 1、考试时间:120分钟。
2、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。
3、请仔细阅读各种题目的回答要求,在规定的位置填写您的答案。
4、不要在试卷上乱写乱画,不要在标封区填写无关的内容。
一、填空题(第1题~第25题,每题1分,满分25分。
) 1. 封装快递包裹每袋重量以毛重不超过________________千克为限。
2. 投递邮件清单应登列邮件种类、号码、收寄局名、________________、备注等节目。
3. 新建的居民住宅具备通邮的条件办理邮件投递登记手续时,应填写“住宅楼房________________表”一式两份。
4. 开拆平常邮件袋前,拆袋人员按收发邮件路单上登列的邮件种类、________________领取自己应开拆的邮件袋。
5. 灭火器按驱动灭火剂的动力来源可分为储气瓶式、化学反应式和________________。
6. 维护地址信息是投递员的一项日常工作职责。
投递人员在日常工作中发现企事业单位等组织机构名址信息发生变动,应填写________________维护表。
7. 期刊全部分发完毕后,期刊和刊卡要分别与各段投递员凭已填妥的________________分别办理交接手续。
8. ________________是指因特殊原因需改投邮件原书地址以外的本埠其他地址或改寄外埠地址的邮件。
9. 验收进口邮件袋捆无误后,接方须在路单上签注趟车到达的准确时间,以利考核考 生 答 题不准超 过 此线________________。
10. 营业日戳只限于营业部门在收寄和________________邮件时使用。
11. 农村、牧区的邮件报刊,要根据交通条件和________________的具体情况,一般投递到乡(镇)或行政村的固定地点。
12. 已配备报刊发行计算机处理系统的投递支局,可使用计算机打印________________的方式替代刊卡。
2017投递员考试试卷
2017投递员考试试卷一、单项选择题(每题2分,共50分)1. 投递员在投递邮件时,应遵循的原则是()。
A. 先远后近B. 先近后远C. 先重后轻D. 先轻后重2. 投递员在遇到无法投递的邮件时,应如何处理?()A. 直接退回发件人B. 通知收件人自取C. 暂时存放,等待进一步指示D. 丢弃邮件3. 投递员在投递过程中,如果遇到恶劣天气,应采取哪些措施?()A. 停止投递B. 继续投递,但需注意安全C. 寻找避风处等待天气好转D. 以上都不是4. 投递员在投递包裹时,需要检查包裹的哪些方面?()A. 重量和尺寸B. 包装是否完好C. 收件人信息是否清晰D. 以上都是5. 投递员在投递过程中,如果遇到收件人不在家,应如何处理?()A. 将邮件留在门口B. 将邮件带回邮局C. 留下通知单,通知收件人到邮局领取D. 将邮件交给邻居6. 投递员在投递过程中,如果遇到邮件丢失,应采取哪些措施?()A. 立即报告上级B. 尝试找回丢失的邮件C. 赔偿收件人损失D. 以上都是7. 投递员在投递过程中,如果遇到邮件损坏,应如何处理?()A. 直接交给收件人B. 报告上级并等待指示C. 尝试修复邮件D. 以上都不是8. 投递员在投递过程中,应如何确保邮件的安全?()A. 避免在公共场合打开邮件B. 确保邮件不被雨水淋湿C. 妥善保管邮件,防止丢失或损坏D. 以上都是9. 投递员在投递过程中,如果遇到收件人拒绝签收,应如何处理?()A. 强行要求收件人签收B. 将邮件带回邮局C. 留下通知单,通知收件人到邮局领取D. 将邮件交给邻居10. 投递员在投递过程中,应如何提高工作效率?()A. 熟悉投递路线B. 合理安排投递时间C. 使用高效的投递工具D. 以上都是二、多项选择题(每题3分,共30分)11. 投递员在投递邮件时,需要携带的装备包括()。
A. 投递袋B. 投递车C. 通讯工具D. 个人防护装备12. 投递员在投递过程中,需要遵守的法律法规包括()。
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一、单选题(共40题,每题1分,甚40分)1、投递用手持智能终端系统登录后,应首先设置对应机构的( )。
【1分】A、提递日期B、邮件种类C、投递班次和段道D、趟车频次2、邮件总包交接时,不属于勾挑核对内容的是( )。
[1分】A、验看路单是否齐全加盖了封发日戳和寄发人员名章B、逐个邮袋与路单上所登列节目进行核对C、相符的用笔在路单相关格划“√”表示无误D、不符时则在路单相关格划“.”3、期刊拆捆抽出刊签后,要核对( )及按刊签登列报刊代号、刊名、期数与实发期刊核对。
A、封发局名B、接收局名C、投递局名D、寄达局名4、下列描述中,不符合分发期报规定的是( )。
[1分】A、分发期报要登记“报纸分发表”B、期报拆捆后要自上而下按类别取下每种报纸过总数C、根据报纸分发表核对实点数与应点数是否相符D、不同报纸不需要调头码放5、分拣、封发是以邮区中心局为基本分拣单元,在全国设置若干个邮区中心局,担负邮件的分发和( )任务。
[1分】A、经转B、封发C、运输D、押运6、下列关于农村特快专递邮件集团公司投递深度业务规定表述错误的是( )。
【1分]A、信函型特快专递邮件按照挂号信函投递深度执行B、投递路线;投递的信函型特快专谜邮件应接收件人具体地址直投到户C、代收货款邮件诵知收件人到邮政局所窗口领取D、投到村邮站转投的,要在邮件接收2小时内电话联系收件人,告知领取地点7、下列描述中,不符合“一户多报”操作规定的是( )。
【i分]A 每一种报纸按照“报纸投递表”上的机关大户核零散数字配报B、排报时,要按机关大户的报纸份数顺序,每一户放在一个固定位C、分完一种报纸再分另种报纸,报纸要顺头顺面码放D、排报完毕,要在报头空白处筒批户名或地址门牌8、国内普通包裹的最大重量限度是( )千克。
[I分]A. 25B. 35C、40 D. 509、下列描述中,不符合收件人交回邮件规定的是( )。
[1分]A、代收人要将邮件原书收件人地址划销,在邮件上粘贴批条、盖章,并写明退回原因,注明交回邮政的日期B、拟交回的平常邮件可以投入信筒c、给据邮件和按给据邮件手续投递的通知单,可以交投递员带回 D.按平常邮件手续投递的通知单可交投递员带回10、从领取通知单投递之日起算,约投挂号保管期为( )天。
期满仍未领取的,按无法投递处理。
【1分】A、5B、7C、10D、1511、我国邮政编码采用的是( )制结构。
【i分]A、三级六位B、三级八位C、四级六位D、四级八位12、确保邮件安全的重点包括防损毁、( )、防丢失、防泄密。
[1分]A、防挤压B、防被盗C、防误投D、防磨擦i3、邮政企业是指中国邮政集团公司及其提供邮政服务的全资企业、( )。
[1分]A、独资企业B、中小型企业C、外资企业D、控股企业14、下列描述中,不符合再投批条使用规范的是( )。
[1分】A、属第1-3条原困的,在项目数字上划”√”B、其他原困,在数字“4”后划“√”并批注“其他”字样C、邮件经2次再投,则每次班都必须粘贴再投邮件批条,并办理有关手续D、再投邮件需交主管人员审核15、对中止邮发的报刊代号,其报刊邮发代号( )年内不得重用。
A、一B、二C.三D、四16、下列关于快递包裹投交手续表述错误的是( )。
【i分】A、投交单位的快包,经接收人员验视封装,清点件数后,由投递人员在投递清单上代签B、第一次投递未能投出的,可通过粘贴联系详情单等方式约定投递时间C、直投到户的快递包裹应请收件人在快递包裹详情单上签收,D、经两次上门投递无人接收后,相关邮件改为用户领取以便存档备查17、下列报刊分类中,不属于按报刊文版划分的是( )。
[1分】A、中文版B、英文版C、外文版D、少数民旋版18、下列不属于邮政报刊发行收订的环节的是( )。
【1分】A、宣传B、收订C、缴款D、投递19、自转为存局邮件之日起,约投挂号最大存局时间为( )日。
[1分】A、5B、10C、12D、1520、以下关于投递用汽车日常维护表述错误的是( )。
A、不准使用硬器物刮玻璃上的污物,以防损伤玻璃影响视线B、冲洗车辆时,可利用高压水枪直接冲洗发动机上的灰尘C、在严寒季节未使用防冻液时,应完全放净冷却水,以防冻坏缸体D、放出贮气筒及油水分离器内的积水和污物21、下列对投递深度的描述错误的是( )。
【i分]A、反映邮政投递能力的主要指标B、邮政服务水平的重要标志C、邮政企业参与市场竞争的关键条件D、邮政企业人力物力的损耗22、下列关于集团公司城区特快专递邮件投递业务规定表述错误的是( )。
【1分]A、城市按照详情单填写的具体地址投递B、严禁擅自将邮件投交收发室代转c、收件人指定他人代收,投递后要通过电话及时通知收件人D、收件人地址是单位名称的,可直接投交收件单位收发室或前台23、自行车投递员驮载邮件时,邮件高度从地面起不得超过( )米。
[1分】A、0.5B、1C.1.2 D、1.524、受验单位向缮发验单单位答复进口验单内容的一种业务单式是( ) [1分】A、验单B、路单C、复验D、清单25、下列不属于开箱作业班前准备工作内容的是( )。
[i分]A、开箱人员向相关人员领取信筒的印模B、准备好信兜、捆绳或开箱盛装信件的专用容器C、有销票任务的,要更换好日戳时钉,备好销票用具D、检查所使用的车辆,保证车况良好26、邮政日戳、邮件容器(邮装、集装箱、信盒)、装牌、( )、封志、邮政夹钳,通常称之为六项用品用具。
[1/】A、袋身B、重量C、挂号夹D、袋绳27、下列描述中,不符合再投邮件业务规定的是( )。
【1分]A、当班未投出需再投的邮件,必须当班在邮件封面粘贴“再投邮件批条”B、当班未投出需再投的特快专递邮件,必须当班在邮件封面粘贴“特快专递再投邮件批条”C、当班未提出的邮件,批注再投原因后予以妥善保管D、当班未投出的邮件次日继续投递28、邮政企业没有故意或者重大过失造成( )邮件损失的,邮政企业不承担赔偿责任。
A、平常邮件B、给据邮件C、特快专递D、汇款29、邮政通信的根本任务是保证党和国家的通信需要和整个社会以及( )发展对邮政服务的需要。
【1分】A、市场经济B、国民经济C、中国经济D、世界经济30、下列关于细排给据邮件表述错误的是( )。
【1分]A、将复核后的给据邮件按照投递顺序,反排插入平信内B、大件挂刷应直接排入平信内或将下户平信反排C、细排方法与平常邮件细排方法相同D、投递邮件清单夹人挂号夹内,以便投递时使用31、投递服务质量城市当日妥挺率是指县及县以上城市( )前进口的重点邮件当日妥率,并在24点前反馈妥投信息的邮件量占比。
[1分]A、13:00B、15:00C. 17:00 D、l9:0032、邮政通信的服务方针是( )、准确、安全、方便。
【1分】A、及时B、快速C、迅速D、迅捷33、下列属于按址投递的邮件的是( )。
[1分]A、保价信函B、投交邮政专用信箱的邮件C、保价金额为1000元以上的贵重包裹D、平常函件34、以下不属于投递员出班投递前邮件总复查内容的是( )。
【1分】A、各类邮件报刊是否符合规格标准B、是否按投递路线排好顺序C、有无漏排和误排现象D、投递邮件清单是否放入挂号夹内35、加盖日戳时按照“三平一准”要领加盖,即捻信把信件压平;戳面蘸墨要平;( );准确加盖在规定位置。
【1分】A、操作台席要平B、日戳要端平C、戳面盖下去要干D、用力盖下去36、附有回执的国际邮件的相关清单备注栏内有( )字样[1分]A. R'AB. ARC、RAD、A.R37、下列不符合通邮投递的法定条件的是( )。
A、具备邮政车辆和邮政服务人员的通行条件B、有市级地名管理办公室统一编制的门牌号数C、己设置接收邮件的信报箱或接收邮件的场所D、按规定需要办理中外文名称登记的并己办妥手续的38、下列关于提交按址投递邮件的基本规定,表述错误的是( )。
[1分】A、投递邮件时,必须认真执行交接验收的基本制度B、进入单位投递邮件时,应遵守相关单位进出大门的制度和有关规定C、投单位邮件时,按国内小包、挂号、其他给据、期刊、印刷品、平信、报纸顺序点交D、投住宅用户邮件时,严禁将邮件放在收件人门口等易于丢失的地方或在途中托人捎转39、我国现有23个省、( )个自治区、4个直辖市。
[1分】A.3 B、4C、5D、640.以下不属于邮件改寄原因的是( )。
[1分】A、寄件人申请B、收件人迁移,己知新址C、收件人迁移新址不明D、收件人要求二、多选题(20题,每题1分,共20分)41、下列对投递服务行业描述正确的有( )。
【1分】A、不可将任何物品夹在腋下行走B、上下楼梯时应靠左行C、投递现场内禁止奔跑(紧急情况下障外)D、与用户并排行进时,投递人员应居于用户右侧42、下列关于投递员收取报刊费规定表述正确的有( )。
【1分】A、收费时,与订户当面点清现金,并将报刊费收据联交订户B、订户要求变动报刊种类、期数应将原收据作废C、订户要求变动地址、姓名应直接更改D、出班前应预备定数额的零钱供找零用43、下列物品中,属于投递员上段准备的其他物品的有( )。
【1分】A、挂号邮件夹B、PDA或智能手机C、剪刀'D、苫布44、下列描述中,属于投递员归班前交回邮件检查内容的有( )。
【1分】A、对交给内部处理人员未投出的邮件是否已准确批注了原因B、对交给内部处理人员未投出的邮件是否己加盖了主管人名章C、检查收件人开箱验货处理后退回的国内小包包装是否按规定进行重新封装D、检查收件人验视内件后退回的特快专递是否按规定进行重新封装45、发现经办的信件封口裂开或者封皮破损,应即报告主管人员,并会同用“邮件代封签条”代封,封条上加盖( )。
【i分】A、日戳B、收件人名章C、寄件人名章D、经手人名章45、下列邮件适用于本局查投的有( )。
【1分】A、地址不详细,欠街路号,收件单位地址街路名属本局提递范围、B、地址不详细,欠单元室号的C、地址不详细,其他投递生产机构批注该单位迁入本投递生产机构投递范围内的D、地址详细,但无此收件单位的47、以下属于邮政职工保密守则内容的有( )。
【1分】A、不在本子上记录秘密B、不在不利于保密的地方存放机密文件、资料C、不在普通电话、明码电报、普通邮局传达秘密事项D、不带机密材料游览、参观、探亲、访友和出入公共场所48、下列属于投递内部作业“五统一”的有( )。
【1分】A、指挥调度统一B、操作程序统一C、规格标准统一D、用品用具统一49、日常投递外部作业管理主要包括( )。
[1分】A、投递频次时限B、服务礼仪C、投递深度D、投交手续50、下列关于邮政通信三项基本制度说法正确的有( )。
[1分】A、可以明确邮件处理中各环节工作人员之间的责任界限B、可以相互督促贯彻邮政规章制度C、可确保邮件的迅速、准确、安全传递D、是不断提高通信质量的重要保证51、下列可作为领取邮件有效身份证件的有( )。