客房区域检查表
客房卫生检查表
检查情况休息区源自电视机表面是否干净、有无浮尘 桌灯是否完好，开关是否正常有无破皮等，有无 浮灰 垃圾桶内外璧干净、摆放标准 烟缸、火柴、抽纸无破损、摆放标准、数量符合 标准 落地灯灯泡是否完好，开关是否正常有无破皮 等，有无浮灰 床上所有物品干净、平整、完好 床头柜后无杂物
床
电话机摆放是否规范，有无灰尘，话筒线干净无 缠绕，使用正常 遥控器、便笺本是否干净定位准确，便签纸数量 是否符合标准 床头灯灯泡是否完好，开关是否正常有无破皮 等，有无浮灰 面台、面盆、镜面、浴缸、坐厕、地面、墙面等 是否完好，有无水迹、皂迹、污迹等 所有一次性用品无尘、无水渍、按标准摆放
月
日
序号 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45
项目区 域
检查项目及内容 桌椅是否完好、无灰尘、水迹 台面是否干净、无水渍、无灰尘 抽屉拉动是否顺畅，里面是否有杂物 水杯、酒杯等是否干净、无手印、水迹、茶渍、 无破损
客房卫生检查表
年
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 地毯 窗 项目区 域 检查项目及内容 整体抹灰是否干净 房门 勿扰牌是否完好，有无污迹、损坏 门后是否有灰尘、蜘蛛网 四周墙面及天花板有无污垢、蜘蛛网、霉点和灰 尘？ 墙面 墙纸是否完好、干净、平整？ 墙壁挂画是否挂放适合、稳固？是否干净？ 地脚线：有无灰尘、破裂现象 空调出风口、排风口有无噪音、冷凝水 空调 滤网、百叶门是否有积尘 温度调节是否按标准设置 玻璃窗推拉、开启是否正常，窗槽内有无杂物、 灰尘 玻璃有无破损、裂缝 窗锁是否处于良好状态 有无异味、杂质，有无污迹、脚印 边角有无积尘 地毯有无毛发 清洁程度如何，是否有污迹 衣柜门能否关紧、有无变开、松动，推拉是否自 如 柜内有无毛发，物品是否齐全、干净 衣柜 浴袍有无污迹、异味、抽丝 衣柜内衣杆是否牢固、干净，衣架是否按要求摆 放 洗衣袋、洗衣单、鞋拔、衣刷摆放是否标准 检查情况
客房部卫生检查表
客房部卫生检查表质检目的检查项目卫生标准完成效果区域负责人质检人门、墙角开关顺畅、无噪音、无变形，门表面洁净，无灰尘，无污渍、水迹，每日清洁。
室内电器开关盒线盒要求固定、不松动、脱落、无灰尘，无油漆、污渍等，每日清洁、打扫。
卫生间门开关顺畅、无噪音、无变形，门表面洁净，无灰尘，无污渍、水迹，每日清洁。
面盆、面台表面光亮、洁净，无绒毛，无水迹、污渍等，每日清洁。
镜子表面光亮、洁净、完好，无灰尘，无水印、污渍、绒毛等，每日清洁，定期大清洁。
马桶及水箱顺畅，无破损，内外洁净、光亮、完好，每日清洁，定期大清洁纸槽架洁净、完好、无灰尘、无锈等，每日清洁。
浴室墙面及地面干净、完好、无裂痕、无毛发、无碎物，每日清洁，定期大清洁。
浴巾架、面巾架洁净、完好、光亮无灰、无锈、无污渍等，每日清洁，定期保养。
壁画洁净、完好、光亮、无灰、无锈、无污渍，每日清洁、检查。
床完好、平稳、自然、挺直、美观、大方无破损、烟洞、开缝，无污迹、无头发等，每日整理、清洁。
床头柜、电话洁净好用、无灰尘、无积尘、无污渍，每日清洁，定期清洁、保养。
灯具洁净完好、无灰尘、无污渍，每日清洁。
椅子、茶几、沙发洁净、完好，无烫痕、无虫柱，无灰尘每日清洁，定期保养。
电脑、电脑桌、网线台面整洁、洁净、完好，无虫柱，无灰尘每日清洁，定期保养。
电视柜洁净、完好，无虫柱，无灰尘每日清洁，定期保养。
衣柜洁净、完好、顺畅，开关良好，无灰尘、污渍，每日清洁，定期清洁。
衣架洁净、完好, 每日清洁。
机麻洁净、开关良好，无灰尘、污渍，定期清洁。
地毯干净、完好，无毛发、碎物，每日吸尘，定期洗涤。
四川文同神州大酒店有限公司客房部卫生质检项目表年月日规范客房卫生标准，保证房间的卫生质量。
酒店客房清洁检查表
酒店客房清洁检查表1. 客房信息- 房间号：- 入住日期：- 退房日期：2. 基础安排- 客房门是否关闭好？- 客房门上的 Do Not Disturb 标志是否挂起？- 客房钥匙是否正常工作？3. 床上用品- 床单是否整洁？有无污渍或损坏？- 被套是否整洁？有无污渍或损坏？- 枕套是否整洁？有无污渍或损坏？- 褥垫是否整洁？有无污渍或损坏？- 枕头是否整洁？有无污渍或损坏？- 毛毯或床罩是否整洁？有无污渍或损坏？4. 浴室- 浴室地板是否清洁？有无污渍或损坏？- 浴缸是否清洁？有无污渍或损坏？- 洗手盆是否清洁？有无污渍或损坏？- 卫生间是否清洁？有无污渍或损坏？- 卫生纸是否充足？- 毛巾是否整洁？有无污渍或损坏？5. 客房设施- 空调是否运作正常？- 电视是否运作正常？- 电话是否运作正常？- 冰箱是否运作正常？- 咖啡机或茶水设备是否运作正常？- 保险箱是否运作正常？6. 室内清洁- 地板是否清洁？有无污渍或损坏？- 窗户是否清洁？有无污渍或损坏？- 窗帘是否清洁？有无污渍或损坏？- 家具是否清洁？有无污渍或损坏？- 墙壁是否清洁？有无污渍或损坏？- 灯具是否清洁？有无损坏？7. 其他- 是否需要清空垃圾桶？- 是否需要补充洗漱用品？- 是否需要更换灯泡或电池？- 是否需要处理客人遗留物品？- 其他特殊需求：8. 清洁员反馈- 清洁员姓名：- 清洁日期：- 反馈事项：以上为酒店客房清洁检查表，清洁员在完成客房清洁后，请按照以上项目进行检查并填写相关信息。
如有问题或需更改，请及时反馈。
感谢您的配合和努力工作！。
沐足会所客房检查表
检查人：___________ 监督人：日期：____________
序号
检查细则
检查
0K
ON
其它
1
窗户：打开5CM，无灰尘，无破损，无污渍；
2
窗帘：沙帘拉上，拉口置于窗户中间，布帘，扣好置于窗户左右两边，对齐（单帘除外），挂钩无脱落，无破损、无污渍；每季度清洗一次；
3
沙发:数张与茶几一字并齐,平铺与后墙相隔10CM，遥控板置于沙发里边，有效使用；
4
长方凳：数张一字并齐，紧贴沙发前方，无破损、污渍；
5
小方凳：置于长方凳下方位置，对齐，无破损、污渍；
6
长巾：每张沙发1条，整齐平铺于沙发中间，与沙发前边对齐，公司标志居中，正面对客，无破损，无污渍；
7
方巾：每张沙发2条，整齐平铺于沙发护手垫，前巾边与护手垫、长巾对齐，无破损，无污渍；
8
头枕：每张沙发1个，置于沙发靠背中间，头枕上边与沙发边对齐，无破损，无污渍；
9
靠枕：每张沙发1个，置于沙发中间，紧贴沙发靠背，无破损，无污渍；
10
茶几：数张与沙发一字并齐，紧贴沙发，下方柜无破损，正常使用，茶几面无水渍，无灰尘，无污渍，无破损；
11
纸巾盒：置于茶几面，紧贴摆放，无破损，无灰尘，纸巾折三角形；
12
牙签、棉签：置于纸巾盒内格，分类整齐摆放，数量适当，洁净，无灰尘；
32
呼叫器：置于固定位置，正常使用，提示字面正对客，字面清淅，无灰尘，无破损，无污渍；
备
其它：
18
房间插座：正常使用，无破损，无灰尘，无污渍；
19
垃圾筒：摆放于电视墙下方内角，紧贴墙，套黑色垃圾袋，无垃圾，无破损，无污渍；
酒店客房检查表
卫生间卷纸是否少于三分之一
15
卫生间易耗品补充是否充足
16
卫生间毛巾是否补充充足
17
地秤是否可以正常使用
18
卫生间地面是否有杂物
19
防滑垫是否有残留毛发
20
卫生间五金件是否有水渍
21
衣柜内衣架是否齐全且摆放整齐
22
电动热水壶内是否有残留和水垢
23
冰桶是否干净整洁
24
免矿是否摆放整齐
25
物品盒内物品是否摆放整齐
酒店客房检查记录表
房间号码： 检查日期： 检查人：
序号
检查项目
检查情况
1
门铃是否安全
2
房间灯光情况
3
空调运转情况
4
空调出风口卫生
5
卫生间排气扇是否有噪音
6
床底卫生情况
7
卫生间地漏是否有杂物
8
卫生间隔断门
9
卫生间镜面
10
卫生间漱口杯
11
马桶内部卫生情况
12
卫生间垃圾桶是否有残留
13
卫生间纸巾盒抽纸是否充足
26
冰箱里是否有杂物
27
床头柜内是否有杂物
28
应急手电筒是否有电
29
闹钟时间是否准确
30
电话线路有无杂音
31
房间床型是否整齐
32
床尾巾及沙发、写字椅是否干净整齐
33
茶几是否干净
34
窗帘、电视机遥控器是否使用正常
35
窗台、窗户玻璃、窗框是否干净
36
窗户是否开关正常
37
服务指南夹内物品是否摆放整齐
38
写字桌卫生情况
客房部质量检查表(模版)
140 抽纸盒无污渍
141 抽纸外漏部分折叠成三角形，要求折叠美观
142 杯垫朝上，店标朝上
143 床单平整无折皱
144 床单清洁无污渍
145 床单无毛发
146 被子平整无折皱
147 被子清洁无污渍
148 被子无毛发
149 床单包角整齐对称
150 抱枕无线头
九 151 抱枕无污迹
、 152 抱枕拉链均朝下摆放
31 穿衣镜无污迹
32 穿衣镜无灰尘
33 小吧玻璃无水渍（星期二最上层为计划卫生）
34 小吧玻璃无灰尘（星期二最上层为计划卫生）
35 小吧镜子无水渍（星期二最上层为计划卫生）
36 小吧镜子无灰尘（星期二最上层为计划卫生）
日
期
37
38
39
40
41
42
43
三 44
、 45
微 46
型 47
吧 部 分
48 49 50 51
247
圆镜能挡住插座，摆放在插座的反方向。不能挡住插座则摆 放在同方向
248 化妆镜无水渍 249 化妆镜无污迹 250 化妆镜无灰尘 251 镜前灯无灰尘(星期四计划卫生） 252 三液盒无污渍
253
有店标三液与字平齐，无店标三液应超过三分之二且高度保 持一致
254 淋浴花洒头无灰尘
255 淋浴花洒头转动灵活
118 玻璃框无污迹（星期一计划卫生）
七 119 玻璃框无灰尘（星期一计划卫生）
、 120 窗帘挂钩有序排列
窗 121 窗帘拉动顺畅
户 部 分
122 窗纱挂钩有序排列 123 窗纱挂钩拉动顺畅 124 窗纱无脱钩、窗帘无脱钩 125 窗户下沿无黑灰
(酒店管理)客房清洁检查表格
(酒店管理)客房清洁检查表格
一、房间基本信息
- 房间编号：
- 房间类型：
- 入住日期：
- 退房日期：
二、床铺和床上用品
- 床铺整洁，无褶皱、污渍或毛发：
- 床单、被单、枕套清洁，没有破损或污渍：
- 被子整洁、无异味：
- 枕头整洁，无异味：
- 床垫清洁，无污渍或异物：
三、卫生间
- 卫生间整洁，无脏污或异味：
- 化妆镜清洁，无指纹或污渍：
- 水槽干燥，无水渍或污渍：
- 马桶清洁，无污渍或异味：
- 淋浴房干燥，无水渍或异味：
- 浴帘干净，无污渍或异物：
- 洗手台整洁，无指纹或污渍：
- 卫生间设施正常工作（如抽水马桶、洗手池等）：
四、客房设施
- 空调正常工作，温度适宜：
- 电视正常工作，清晰度良好：
- 电话正常工作：
- 电灯正常工作，无缺损或短路：
- 窗户整洁，无尘垢或破损：
- 窗帘整洁，无污渍或异物：
五、客房清洁
- 地板打扫干净，无灰尘或污渍：
- 客房角落无灰尘或蜘蛛网：
- 客房内无异味：
- 毛巾、浴巾干净，无异味：
- 洗漱用品齐全，如洗发水、沐浴露、牙刷等：
六、其他注意事项
- 客房内无杂物：
- 客房内无损坏物品：
- 客房内无遗留物品：
- 客房内无人留言或备注：
- 客房内无安全隐患：
以上为客房清洁检查表格，请认真填写检查结果，如有异常项，请及时处理和记录。
感谢您的配合和支持！
---
备注：以上文档仅供参考，实际使用请根据实际情况进行调整
和修改。
酒店客房检查表
检查项目
检查查内容
检查结果
整改措施
整改时间
一、房门
1、门锁开启、关闭是否灵活、是否稳固；
2、门体表面有无脱漆、破损；
3、门牌是否稳固;
4、门活页是否灵活，有无异响；
5、门框有无破损是否变形；
6、门吸是否有损坏、松落。
二、工作台
1、抽届推拉是否灵活，有无损坏;
2、工作台面有无起泡、损坏；
3、工作台柜活页是否灵活、有无松落、变形；
三、灭火器
1、软管有无破损；
2、灭火器内部压力是否正常；
3、灭火器、安全栓有无松动.
四、天花板
1、有无发霉、渗水、脱落;
2、天花板、烟感器是否稳固;
3、灯光是否正常；
4、空调开关有无损坏，是否稳固;
5、灯光开关是否正常，是否稳固。
五、管道井
1、是否有杂物（易燃、易爆品等）;
2、阀门是否正常;
3、线路有无裸露、破损。
六、工作清 洁台
1、开水器是否正常，有无漏水现象;
2、表面有无损坏及漏电现象；
3、水龙头有无长流水现象；
4、管道有无堵塞；
5、台面有无破损;
6、水槽内有无杂物堵塞,瓷面有无破损。
七、电子消毒柜
1、开启关闭是否正常；
2、外表有无破损及生锈；
3、开关按键是否完好有无漏电现象;
注：整体干净，符合要求、规范.
检查时间:检查人：工程部负责人：
十三、天花板
1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、变形;
2、灯管是否完好；
3、灯槽是否松落变形。
十四、地板
1、有无破损开裂。
十五、话机
1、线路是否正常；
客房日常检查表--
空气清新无异味 地板安装平整，紧密，无掉皮。踢角线安装平整，不壳起 床、床架、床箱、床垫牢固平稳无凹陷、无异声、断裂、缺腿，床垫弹性符合要求，弹簧无 变形，无突起 被套大小合适、熨烫平整、无破损毛边、陈旧，柔软度符合标准，颜色符合标准 被芯无破损、陈旧，柔软度符合标准 枕套、床单熨烫平整、无破损毛边、陈旧，柔软度符合标准 枕芯位置摆放正确、无破损，饱满度、弹性符合标准 客房门及附属品无变形、无明显脱漆，开闭自如 防火疏散图位置明显、指示明确 墙面区域颜色一致、无破损、无开裂 装饰画框安装牢固、完好、悬挂平整、内容符合标准 穿衣镜安装牢固、完好；挂衣架安装牢固、无变形。 客房设施 窗帘杆安装牢固、滑动自如。窗帘拉拢后严密，起到遮光作用。 窗户限位装置安装牢固，限位距离符合标准 有纱窗，安装牢固，无破损 行李架（柜）牢固、无变形、脱漆、无破损、划痕，帆布带无脱线，有防撞护条 垃圾筒摆放位置准确，无破损 客房桶装水需经检验合格、有有效期标识、水质符合饮用要求、商标朝向正确 家具，椅子牢固、稳定，无开裂、无明显脱漆、开裂现象 电视机摆放稳定，清晰度正常、遥控板完好、有效 空调机工作正常、声响正常、遥控完好有效 电话线路无噪音，按键操作正常，表面的说明准确 灯具有效、无损坏，照度适中，按键标识清晰准确 配备网线，摆放整齐，布线符合标准 插座、开关、宽带接口、取电器安装牢固，板面完好 空气清新无异味 地砖、墙砖和顶部无破损、开裂 浴室门无明显变形和脱漆、开闭自如，门锁完好 有小心地滑牌和绿色环保贴，粘贴牢固，位置合理 排风扇工作正常，无噪音 洗面盆无开裂、漏水； 毛巾、浴巾、地巾无破损、抽丝、污迹，无明显新旧差异，摆放符合标准 卫生间设施 玻璃淋浴房粘贴防爆膜，平开门有推拉标志 淋浴位置适合，水温、水量、热水出水时间符合标准 防滑垫无破损 地漏排水顺畅 座便器无损坏、漏水、抽水正常 恭纸盒安装牢固、使用方便 灯具有效，无损坏，照度符合标准 地板（地毯）干净、无残渣、无毛发
客房清洁检查表标准
客房清洁检查标准一、房间部分：1．进门——按正常程序开门——放入取电牌（注：不用楼面卡插入取电）——按门铃是否正常2．房间——门沿有否灰尘——门锁开启时转动是否灵活——房门是否完好无破损脱漆——开门是否有声音——门后是否有火警逃生图——防盗扣是否完好——门锁后是否持有“DND”牌，窥视镜是否完好3．衣柜——衣柜门是否开关自如——衣柜灯是否操作正常——衣架杆有否积尘、——衣架是否足够，是否破损——擦鞋篮及用品是否齐全4．吧柜——迷你吧灯是否正常——吧台是否平稳——玻璃管子是否光亮、无尘——电热水壶插头是否拔下——电热水壶、茶具、酒杯等内外有否污渍及积尘——托盘是否清洁、无脱漆——茶叶、酒水是否补齐——冰箱柜门是否开关自如——冰箱是否清洁——饮料有否配齐、摆正——冰箱刻度是否定在中间位置5．穿衣镜——是否明亮、上沿是否有积尘6．行李柜——行李柜后方有否杂物——行李柜地毯是否清洁——行李柜抽屉有无遗留物、积尘——行李柜抽屉开关是否正常7．电视柜——电视是否清洁——电视转身盘能否正常转动——电视信号、频道是否正常——电视柜面有无积尘——电视柜门是否开关自如——电视柜内有无遗留物、积尘——电视遥控器能否正常使用8．写字桌——写字桌是否清洁、有无脱漆、破损——台灯是否能正常使用——灯罩接缝是否朝在后面——灯罩及灯座是否清洁——烟灰缸是否清洁——火柴有否用过——电话声音是否正常、有无信号——电话机及电活线是否清洁——写字桌抽屉是否开关自如——抽屉内有无遗留物、积尘——抽屉内洗衣袋、单是否配齐——文件夹是否完好、里面物品是否齐全9．写字椅——边缝是否有纸屑和灰尘——表面包布是否有烟烫洞、污渍、破损——椅腿是否牢固完好10．垃圾桶——垃圾桶内有否垃圾、内外是否清洁11．落地灯——落地灯能否正常开关——灯罩、灯杆、底座是否清洁、完好——灯罩接缝是否朝在后面12．贵妃椅（或躺椅）——是否完好、清洁——边缝是否有纸屑、灰尘13．窗台、窗帘——窗台有否灰尘——窗户缝隙有否杂物——窗帘是否清洁及悬挂美观——遮光帘是否漏光——窗帘钩有否松脱——窗帘绳是否可操作自如——窗户线位是否正常14．床——床铺是否铺叠完类、平整——床单被套等是否破损、污渍——绑带有否断裂——床屏是否干净、无污渍15．床头柜——灯光按钮是否能正常使用——音响有否串台——便签夹及告示牌有否污渍——时钟时间是否正确——电话是否操作正常——电话机及线是否清洁16．空气调节——调节器是否按规定调节——风口是否发出响声及藏有灰尘——控制器是否灵活17．地毯——有否破损——清洁程度如何——地毯边是否有积尘、毛发——有否顽劣污渍、咖啡渍、茶渍、蜡渍、口香胶渍18．墙壁——墙纸是否有污渍或破损——地角线有否灰尘19．天花板——有否裂缝、漏水或有霉点的现象——墙角有否蜘蛛网二、浴室部分：1．浴室门——门锁转动是否灵活——门框有否积尘——门后挂衣钩有否松脱——门的表层有无破损和变形2．镜子——有否积尘及污渍——有否破裂或脱水银现象3．天花板——有否移动或松脱——抽风机是否清洁和运转正常4．座厕——盖板及座板是否清洁——去水系统是否操作正常——恭桶内壁是否清洁——恭桶外壁有否污渍——恭桶水箱按手是否太紧或太松、操作是否正常——纸架是否光亮、清洁——垃圾桶内外是否干净、无杂物5．洗手盆及浴缸——所有钢器（如水龙头、水掣是否保持光洁）——瓷盆内壁有否水珠或肥皂渍——冷、热水是否操作正常——去水系统是否正常——盆内水塞有否积毛发——下水口和溢水口有否黄垢——皂碟有否积聚碎肥皂渍——浴缸扶手是否牢固——浴帘有无破损、老化、霉点、水渍——浴帘杆有否松力——浴巾架是否牢固、光亮6．云石台——是否清洁明亮——有否被磨花或腐蚀——烟灰缸是否干净、——电话是否信号正常、话机是否清洁7．浴室用品——低级易耗品及四巾是否补充齐全8．气味——地漏有否异味——地板是否擦拭干净9．地面——是否平坦完美无缺——是否有烟灰及毛发留下——面盆腹部弯管有否积尘。
酒店客房部客房区域安全检查表
客房区域安全检查表
日期：
天气：班次：
巡查楼层： F 至 F 检查频率：/次
检查时间
1、时分至时分
2、时分至时分
3、时分至时分
4、时分至时分
5、时分至时分
6、时分至时分
项目检查内容检查情况
是否是否是否是否是否是否
消防安全1、疏散指示灯正常
2、疏散通道无堆积物
3、疏散门可正常开启
4、烟感无故障、失少或隔离
5、消防栓箱内器材齐全无破损
6、破玻璃报警器无破损
7、灭火器压力正常保险销在位
8、大功率电器工作正常
9、人员无吸游烟现象
设备安全1、空调及给水管道运作正常无渗漏
2、电梯运行正常无异常声响
3、无设备运作的机械噪音
4、门锁有效无开启闭合失灵
5、瓷砖地面干燥无打滑
6、地毯无翘角磕绊处
7、闭门器工作正常
8、电源插座及电线无老化发黄现象
9、装饰品摆（挂）放牢固
治安安全1、楼层有服务人员在位
2、无不明无主行李及包裹
3、无闲杂人员出现
4、房门均关闭无虚掩
备注
检查人
审核直属主管签发人。
酒店客房部质检表(标准范本)
房
部
康
乐
中
心
到达时间
着装情况
名牌佩戴
个人妆容
服务态度
服务效率
娱乐设施状况
游泳池救生设备（救生圈、救生杆是否齐全，并放置显眼位置）
游泳池休息室（沙发是否干净无尘，茶几有无烫痕，电视机外壳有无灰尘等）
健身房（各类健身器械是否正常使用，有无积尘，地面有无污迹，渣子等）
乒乓桌（桌体是否周正，桌边有无灰尘，接球网有有无破损等）
洗衣房区域标识情况（是否划分待洗、合格区、待烫区等，有无明显标识）
员工制服收发（服务态度、效率、外来洗衣存放等）
对外洗衣门市工作情况（服务态度效率、外来洗衣存放等）
服装加工组工作情况（扒边机、缝纫机外部卫生、加工品的名称、数量等）
质量记录填写情况
岗位纪律
其他
检查项目
检查结论事实
确认人
备注
部门
区域
内容
楼层照明设施情况（走廓灯、电梯灯、出口指示灯、通道灯等）
服务设备工作情况（制冰机、楼层冰箱、紫外线消毒柜等）
楼层工作间卫生间状况（地面、洗手台面、消毒桶、物品橱、有无晾晒个人衣物等）
楼层仓库卫生状况（工作车摆放、物品橱摆放、有无积尘、蛛网等）
楼层配电室（有无堆积杂物、电闸盒工作状况、各类指示灯状态等）
联网电脑有无异常情况显示
质量记录填写情况
岗位纪律
其他
总
机
到达时间
着装情况
名牌佩戴
个人妆容
电话员接听电话规范（态度、语言、技巧、效率等）
外线用语
内线用语
占线回复
服务态度
服务效率
总机室整体卫生状况（电话交换机台、地面、桌面、桌椅等）
酒店客房卫生与环境检查表
酒店客房卫生与环境检查表客房卫生检查
室内清洁
- 客房地面清洁情况：
- [ ] 地板清洁干净
- [ ] 毛巾清洁
- [ ] 有尘土或杂物
- 客房家具清洁情况：
- [ ] 床铺整洁无污渍
- [ ] 桌面干净无灰尘
- [ ] 椅子无污渍
- [ ] 衣柜内无异味
- 客房卫生间清洁情况：
- [ ] 厕所无异味
- [ ] 水槽无残留物
- [ ] 淋浴间无污渍
- [ ] 洗手台无污渍
卫生用品
- 提供的卫生用品是否齐全：
- [ ] 毛巾
- [ ] 浴巾
- [ ] 洗发水
- [ ] 沐浴露
- [ ] 牙刷
- [ ] 牙膏
设施设备
- 房间内设施设备是否正常运作：- [ ] 空调正常工作
- [ ] 电视正常工作
- [ ] 电话正常工作
- [ ] 吹风机正常工作
客房环境检查
通风情况
- 客房内通风情况：- [ ] 窗户开合正常- [ ] 通风良好
噪音情况
- 客房内噪音情况：- [ ] 无外界噪音干扰- [ ] 无隔音问题
光照情况
- 客房内光照情况：- [ ] 窗帘正常使用- [ ] 光线充足
空气质量
- 客房内空气质量：
- [ ] 无异味
- [ ] 空气清新
以上为酒店客房卫生与环境检查表，可根据实际情况进行填写。
客房及走廊点检表
2019年11月客房卫生检点表
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
走廊 1 走廊 地面、窗框、窗台无尘，玻璃干净明亮、绿植定点定位摆放
2
门 干净无指印，门锁完好，使用正常
13 茶具 干净无尘，定点定位摆放于茶桌之上
14 垃圾桶 干净无尘，定点定位放置
15 抽屉 干净无尘，把手无损，正常使用
16 床头柜 干净明亮，无刮伤痕迹，使用正常
17 床头 干净无尘，无刮伤痕迹
18 床 被子铺平，床罩干Байду номын сангаас，床垫子定期翻转
19 开关、插座 干净无尘，使用正常
灯 干净无尘，正常使用
20 墙、天花板 无蛛网、污渍，无油漆脱落及壁纸翘边
29 化妆镜 干净明亮，无斑迹无破损
30 坐便 里外清洁干净，无破损，冲水流畅，正常使用
31 排风扇 干净无尘，使用正常，低噪音
32 刷牙杯 用后更换，清洁干净无水迹、斑迹
33 消耗品 数量正确，定点定位摆放
21 门 里外面干净无尘，把手无损坏，使用正常
22 墙 干净无水珠
23 天花板 干净无蛛网无水珠
24 地面 干净无尘、无毛发
25 淋浴器 清洁无斑迹，出水流畅，正常使用
26 浴巾杆 干净明亮无斑迹
卫生间 27 浴巾、毛巾 干净卫生，定点地位摆放
28 洗手盆 洗手盆与台面干净明亮无毛发，水龙头正常使用无斑迹
3 窗户 玻璃干净明亮，窗台与窗框干净完好
4 窗帘 干净无尘，使用正常
5 地脚线 干净无尘，无损
[要略]客房检查表
![[要略]客房检查表](https://img.taocdn.com/s3/m/0a723f4602020740be1e9b92.png)
[要略]客房检查表客房检查表楼号,一号楼日期, 房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205206检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,二号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107108109201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,三号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205206检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅 8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常 9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,四号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,五号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 106 201202203205206207检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,六号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 106 107 201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,七号楼日期, 房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 201 202 203 205 206207检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,八号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105201202203检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,九号楼日期,房号合格不合格存在问题 101 102 103 105 201 202 203 205 206 207 检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十号楼房号合格不合格存在问题101102103105201202203检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十一号楼日期,房号合格不合格存在问题101102103105106107201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13 窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,客房检查表楼号,十二号楼房号合格不合格存在问题101102103105106201202203205检查标准1 房门正反两面干净、锁灵活、无手印,房号牌光亮干净 11 衣柜衣架、衣柜隔板无灰尘,每天清洁保养2 墙面和天花板无水渍、无蜘蛛网、污迹、墙纸无脏点 12 窗帘干净完好,使用正常3 地板、地毯无垃圾、污迹、头发、水渍 13窗清洁明亮,窗台、窗框干净完好、无蜘蛛网、树叶 4 床铺法正确,摆放规范,床单及枕套无污点、干净、床顶无灰14 客用品数量其全、正确摆放、干净无尘尘5 家具,内外, 干净无灰尘,使用灵活 15 五金器具无锈迹、水渍,光洁发亮6 镜子镜面明亮、位置端正、无手印、无灰尘、无水渍 16 面盆干净无积水、无头发7 灯具灯泡、灯罩清洁,使用正常、无尘 17 马桶、便池内外清洁、使用正常、冲水流畅 8 垃圾桶内无杂物、每天清洗、保持整洁 18 抽风口清洁、运转正常 9 电视等电器随时检查,定期保养,确保使用正常 19 热水器使用正常、保持光亮 10 烧水器外部干净、无水渍,内无水垢 20 机麻运转正常、清洁检查人,。
客房查房检查表
内外干净、无杂物、无破损、按标准码放。
42
电镀件
龙头、喷头、布巾架干净、光亮、无污迹、水迹。
得分率(合格1分,不合格0分)
序号 检查项目 检查结果:
客房查房检查表
检查内容
合格 不合格
表面无尘、无污迹，电话清洁，工作正常，电话线按标准缠好。便笺本和 笔按标准摆放，节能灯干净、无破损。
画框上方无尘、无污迹、无破损，玻璃表面光亮无尘、无污迹，画框牢固 、结实，摆放端正。
客房查房检查表
序号
20 21 22
23
检查项目
地毯 踢脚板
墙纸
空调
检查内容
合格 不合格
地毯边角无杂物、地面干净、无污迹、无破损。
26
面盆
水龙头光亮、无水迹、无污迹，面盆内光亮无毛皮，水堵工作正常、无杂 物，溢水口干净、无杂物。
27
台面
台面及边角干净、无杂物，台面清洁无污迹，皂托干净、无水迹。
28
客用品
客用品种类、数量按规定补充，包装盒上无尘、无破损、无污迹，客用品 按标准码放。
29
镜子
镜子清洁、无水迹、光亮照人
30
顶灯
无黄迹、干净、洁白，顶灯罩干净、无污迹、工作正常。
冰箱内外清洁、无异味，酒水码放整齐，酒水新鲜无过期，酒单干净、无 破损，冰箱工作正常。
行李架表面无尘无破损，行李架牢固不晃动。
表面无尘、无污迹，摆放位置正确、节目单无尘，无破损、无褶皱，电视 频道正确、图象清晰，遥控器清洁，工作正常，码放正确，电线是否按标 准缠绕，电视架坚固。
表面清洁无污迹，抽屉内无杂物、物品齐全，烟缸清洁无尘、无水迹，烟 缸、火柴按标准码放，电话清洁无尘、按标准码放，电话线清洁，并按标 准缠好，文件夹清洁，物品齐全、码放整齐，无褶皱。写字台椅无破损、 清洁无尘、椅子按标准码放。
客房检查表
5、挂画干净且无破损。
6、空气清新无异味。
7、理石地面光亮无污渍。
8、壁纸及踢脚线无污渍，无鞋印，门框是否有脱漆。
9、花篮无灰尘。
10、门廊照明是否正常。
三、检查衣柜
1、衣柜门是否干净，有无变形且推拉自如。
2、衣架按标准数量摆放，有无脱漆、破损。
3、针线包、大衣刷、鞋拔、熨斗和熨板使用正常。
4、保险柜干净且工作正常。
5、衣柜上下面是否干净。
6、衣柜灯是否正常。
四、检查小酒吧冰箱
1、吧柜木面及玻璃面干Байду номын сангаас、无破损。
2、抽屉是否推拉自如。
3、所有杯具是否干净，无破损，摆放整齐。
4、加热壶内外干净且工作正常，电源插板是否松动。
5、冰箱里外及周边是否干净，是否运转正常。
6、吧柜上射灯是否正常。
五、
客房检查表
工作检查内容
状况
备注
一、检查大门
1、检查门牌，门框，门内外是否变形、裂纹、干净。
2、门锁是否工作正常，活页无噪音。
3、房内及门槛是否有破损、灰尘，门面是否有鞋印。
4、房门玻璃无手印，门把手光亮。
5、门碰是否正常。
二、进入门廊
1、电源开关和门廊开关工作正常。
2、空调风口洁净且无噪音。
3、天花板干净且无裂缝。
酒店客房检查表
衣柜门/上下滑道
淋浴龙头
酒水、饮品
吊灯
衣架
淋浴花洒
检查制冷量
悬关台
睡袍
二合一盒/液
冰箱底下
绿植/叶子/浇水
保险箱
绳钟
价目牌
烟灰缸/垫
防滑拖鞋
马桶/内外侧
客 房
地毯
墙面
擦鞋布
马桶上下盖
墙面
落地窗台
小脚丫
浴室电话
床/床屏
落地窗帘/纱
洗衣袋
卫生纸架
床头柜内外
落地窗槽
洗衣单
置物架/幽默笑话
电话机/纸/笔
顶
厨 房
厨柜台面
天花吊灯
台面
顶灯
水槽/下水塞
床塌
面盆/下水塞
镜子
自来水龙头
客厅
写字台/内外
自来水龙头
镜前灯
直饮水龙头
信封、纸、笔
直饮水龙头
台面
热水壶
杂志/地图
皂碟/皂
面盆/下水塞
厨柜墙面/插座
写字台台灯
水龙头
厨下柜/地角线
写字台椅子
烟灰缸/垫
直饮水龙头
厨柜区地面
书架
小方巾
漱口杯/杯垫
厨上柜/内外侧
书籍
落地窗棱
衣柜轨道
排风扇及开关
床头台灯
落地窗玻璃
夜灯
垃圾桶
窗头摄灯
套房客用卫生间
门/内外侧、门锁
衣柜灯
浴缸
浴缸外边沿
被子/床单
门后衣钩、门吸
卫生间
门/内外侧、门锁
浴缸喷头
窗裙/床尾垫
地面/地漏及盖子门后衣钩、Βιβλιοθήκη 吸浴缸内部枕头/抱枕
客房设施检查表
基本信息：
姓 名： 检查时间：
检查项目明细：
部门|职位： 房间号码：
序号
项目
是
否
问题描述
备注
1
“请勿打扰”灯工作正常
2
门铃操作正常
3
房门状态良好
4
楼层紧急出口图
5
闭门器、合页、门吸、门把手、反锁状态良好
6
通风口状态良好，干净无尘，无噪音
7
入口处照明工作正常
8
安全链正常
9
房间照明控制面板工作正常
10 房门被关上时没有发出过大声音
11 地板状态良好且干净
12 墙面木饰面无刮花
13 窗户、窗帘干净完好，使用正常
14 衣柜、衣架、家具、隔板无灰尘，使用正常
15 床铺法正确，摆放规范，床单及枕套干净
16 客用品数量其全，摆放正确，干净无尘
17 五、无手印、水渍
19 面盆干净无积水、无头发
20 马桶内外干净，使用正常
21 垃圾桶内无杂物，干净整洁
22 电视、空调、热水器等电器使用正常
23 室内灯具灯罩干净，使用正常 备注： “是”√ “否”×
1
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□通风良好□无异味
绿植
□无枯叶□花盆无杂物□位置合理□新鲜
安全
□安全通道□灭火器□应急照明□疏散指示
洗衣房
□设备运行□出品摆放□待清洁物存放□客衣洗涤□客衣熨烫□布草洗涤□布草熨烫□清洁剂配置□卫生清洁
设施设备
□空调□照明□开关□门窗□温度□湿度
员工仪容仪表
□着装整洁□铭牌佩戴□发饰标准
微笑服务
□问候□微笑□礼仪□姿态
公共卫生间
□便池□隔断门□镜面□台面□水龙头□洗手液□擦手纸□垃圾桶□地面□天花□通风设备客房区域检查表来自检查时间检查项目
检查内容
存在问题
整改时间
当班人
检查人
备注
公共区域
□地面清洁□地毯清洁□墙面清洁□电梯轿厢清洁□垃圾桶清洁□楼道壁画□门厅玻璃及卫生□公卫□楼层摆件及灯具清洁
客房房间
□房间照明□室内温度□物品配置□布草清洁□房间遮光□印刷品及文具□设备完好□物品配置□卫生清洁
客房卫生间
□马桶□梳妆台□淋浴间□地面防滑□浴帘□物品配置□排风设施□冷热水标识□棉织□报警装置