做企业最有价值的员工课件
新世代员工管理课件
以个人直觉代替相信决策论证，凭个人 好恶对员工提要求 注重员工的工作态度和行为方式
重视“大我”，提倡员工不计较个人得 失，努力为组织目标工作
追求公开、公平、公正的处理方式
结果导向，不希望管理者干涉具体工作 过程 重视“小我”，注重个人兴趣的实现和 个人发展目标的达成
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新世代的员工喜欢什么类型的主管
• 人才竞争格局加剧
• 文化环境—开放的文化环境，提升了新世代的眼界，也催生了新世代的多样性
• 文化思想的开放，出现“无信仰” • 各类思潮催生新世代的多样性，不被规矩束缚，喜欢挑战漠视权威、崇尚自由平
等，爱将之落实于行动，如户外远足、探险或者在职场内自说自话、难以约束
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不管你想不想面对，不久的将来， 你们公司会被新世代员工所充斥
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了解新世代员工
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我们所了解的新世代员工
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新世代员工拥有自己的时代特性
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素质与能力特点
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思维特点
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思维与心理特点
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新生代员工的职场观
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新世代让人又爱又恨的时代共性
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新世代员工的特质—按职能与年龄层次的 来分
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新世代员工特质的形成
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新世代员工特质的形成
• 社会环境—新世代成长在“市场经济大环境下”
• 经济条件的改善 • 科技的革新 • 现实主义的催生：物质崇拜、利己主义
企业精神-团结--实干--创新-奉献ppt课件
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企业精神是现代意识与企业个性相结合的一 种群体意识。
“现代意识”是现代社会意识、市场意识、 质量意识、信念意识、效益意识、文明意识、道 德意识等汇集而成的一种综合意识。“企业个 性”，包括企业的价值观念、发展目标、服务方 针和经营特色等基本性质。
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企业精神总是要反映企业的特点，它与生产
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美国著名管理学者托马斯-彼得曾说：“一个 伟大的组织能够长期生存下来，最主要的条件并 非结构、形式和管理技能，而是我们称之为信念 的那种精神力量以及信念对组织全体成员所具有 的感召力。”
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每个企业都有各具特色的企业精神，它往往
以简洁而富有哲理的语言形式加以概括，通常通 过厂歌、厂训、厂规、厂徽等形式形象的表达出 来。一般的说，企业精神是企业全体或多数员工 共同一致，彼此共鸣的内心态度、意志状况和思 想境界。它可以激发企业员工的积极性，增强企 业的活力。企业精神作为企业内部员工群体心理 定势的主导意识，是企业经营宗旨、价值准则、 管理信条的集中体现，它构成企业文化的基石。
在我们周围，也有很多员工是值得我们学习的，他们 对工作勤勤恳恳、任劳任怨，严格把好质量关，不论有无 管理人员监督，总是把工作做得最好，他们有着崇高的实 干精神，我们应该向他们学习，致力于做好每一项工作。 因此，让我们热爱自己的工作，让我们在自己的岗位上奋 发努力，为企业的成长进步做出应有的贡献！
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企业精神作的五大功能性
导向性 即把企业职工引导到企业所确定的目标方向
上来。企业提倡什么，崇尚什么，职工的注意力 必然转向什么，这比强迫命令更有效。
做企业最有价值的员工
公司对我这个职位的期望值是什么？
做企业最有价值的员工
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价值形成阶段的两个肯定
1、在公司中的地位
公司因我而更加卓越，这份工资我拿得其所。
2、在亲友中的地位
我因公司而更加优秀，这份工作我值得付出。
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能力发挥阶段的两个授权
1、个人职责授权
授权其对负责的局部管理进行改进。
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勤奋 优秀员工的第三大价值：
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你是否”多加了一盎司”?
美国著名投资学家约翰·坦普尔顿经过大量观察研究得出了“多一盎司定律”。 他指出，取得突出成就的人与取得中等成就的人，几乎做了同样多的工作， 不同之处仅在于前者“多加了一盎司”，其结果却有天壤之别。
“多加一盎司”，乃至理名言。学习中，你多读一本好书，把学到的知识多 整理一遍，工作中你就会多一分底气，多一分从容；训练中，你多练习一次， 就会多几分胜算，少几分遗憾；冲刺中，你多流一滴汗水，就会多一分成功 的机会。面对上级交给你的任务，哪怕只是接听一个电话、整理一份小结， 你多一分精益求精的细致，多加“一盎司”的付出，绝对会获得多于“一盎 司”的回报。
解决的方法。ຫໍສະໝຸດ 3、无危机意识，无担当精神，
3、把问题想在前面，未雨绸缪， 事不关己高高挂起。
防微杜渐。
结果，负责的工作井然有序、善 结果，负责的工作状况百出，难
始善终。
以为继。
做企业最有价值的员工
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敬业 优秀员工的第二大价值：
做企业最有价值的员工
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如何表现你的敬业?
敬业
1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、
企业价值观ppt课件
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（3）顾客至上
-在美国，“IBM意味着服务”
-济南小鸭集团向社会率先推出了“超值服务”。 -沃尔玛创造商业奇迹的奥秘何在? 沃尔顿如是说：“我们的存在是为顾客提供价值，
我们还必须为顾客省钱。每当我们为顾客节约了 一美元时，那就使自己在竞争中占先了一步。”
精选ppt课件22效率第一原则承认人的能力差别原则责权利统一原则企业利益与员工利益一致原则职业道德原则精选ppt课件23树立以人为本的管理思想建立顾客至上的经营理念追求卓越的价值观追求开拓创新保持诚实守信的商业道德注重主动合作的团队精神追求效率和效益的竞争意识精选ppt课件24四企业价值观体系建设的八大误区核心价值观缺失价值观偏执价值观僵化价值观错误行为偏离价值观价值观不成体系价值观虚化和虚华战略先于价值观
• 罗：“我的”罗布直接看着教练，然后拍一下前额，似乎 领悟了，“人们在工作中没有奉行这些价值观，因为这些 价值观不是他们自己得来的”。“但是，教练，我是公司 的CEO，是他们的领导者，我应该为他们打造价值观、指 引方向，就是那样。”
• 教：“是的，你的确应该做到。但永远也不要忘记，真正
的领导艺术是让你的手下想要跟随你，而不是强迫他们跟
随你。”罗布陷入了对这个问精选题ppt的课件深思。
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思考：如果你是罗布你该如何解决这些问题？ 1、价值观如何建立？建立的企业价值观如何真正 落实下去？ 2、如何打造成功的团队？
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让每个人都参与。成功的价值观来源于实践的总结和提 炼。这些总结需要员工参与建立，因为这些实践来源于他 们的内心和真实感受。一般从众多价值观中挑选4-6个核 心价值观，达成共识以有效贯彻、执行。 创造令人信服的未来远景 必须明确地沟通公司所期望的行为 监督并奖励反映组织核心价值观的行为
做企业最有价值的员工
做企业最有价值的员工在一个企业内，每一个员工都扮演着非常重要的角色。
但是一些员工比其他人更受到重视，他们被视为最有价值的员工。
那么，什么样的员工能够成为企业最有价值的员工呢？1. 拥有出色的技能无论在哪个领域，技能是最基本的要求。
优秀的员工应该具备出色的技能，这不仅仅是指他们能够完成工作任务，更重要的是他们拥有独特的技能和能力，能够为企业带来更多的价值。
在这一点上，培训和学习扮演着非常重要的角色。
每一个员工都应该持续学习和进修，不断提升自己的技能和能力，这将使其成为优秀的员工。
2. 具备卓越的团队合作能力在一个团队内，每一个人都应该具备良好的沟通和合作能力。
企业最有价值的员工能够有效地与团队成员沟通，并为实现共同目标做出贡献。
这需要员工具备灵活的思维方式和解决问题的能力。
此外，优秀的员工还应该能够理解团队成员间的互动与合作，协调工作关系，同时考虑到整个企业的发展和利益。
3. 具有进取心和创新意识企业需要始终维持创新，并不断开拓新的市场。
做企业最有价值的员工需要拥有进取心和创新意识，提出新的想法，并能够将其付诸实现。
在创新方面，员工应该尝试解决问题，提出新的解决办法来应对现有的问题。
这种能力在目前这个时代显得非常重要，也是在企业发展中最为重要的因素之一。
4. 表现出色并取得成果企业最有价值的员工能够超越期望，表现出色，并取得可量化的成果。
这些成果和表现凸显出优秀员工所具备的特质，如才华、勤奋和效率等因素。
通过对工作内容和目标的完美理解，企业最有价值的员工能够在一个极为挑战和要求的环境中取得出色的成绩。
5. 具备良好的工作态度优秀的员工能够拥有积极的工作态度，充满热情地完成工作任务。
这种态度表现在对工作的投入，准确理解自身职责及需要解决的问题，并在提高生产效率以及企业对他们的信任度上表现出色。
除了以上五点外，做企业最有价值的员工还需要注意其他方面。
他们需要对自己的形象和习惯做出许多努力来保持良好的职业形象和行为，如准确及时地回复邮件和交际等等。
岗位价值评估ppt课件
8 抽象规定的 7 一般规定的 6 广泛规定的 5 明确规定的 4 标准化的 3 半常规性的 2 常规性的 1 高度常规性的
等级划分：根据环境的约束性和规定性划分， 共8等。
收集标准职位 现有的职位说 明书，并开展 了职位分析问 卷填写说明会 ，并就回收的 职位分析问卷 作为了解标准 职位具体职责 的基础
对标准职位 的直接上级 以访谈的形 式以更深入 地了解该职 位的信息。
进行职位评 估研讨会， 进行职位评 估工具的介 绍和技能转 移，并对所 有的标准职 位进行评估
在职位评估 研讨会的基 础上，形成 职等架构的 初稿，需高 层进行确认 。
和其他种类的打分法不同，海氏法可以用以比较不同职能部门的不同 职务的相对价值，而其他打分法则只能用于比较同一职能部门内部的不 同职务的相对价值。
世界500强的企业中有1/3以上的企业进行职位评估时都采用了海氏 分析法。
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海氏分析法的三要素（指标维度）
知识水平 技能技巧
解决问题 的能力
90 240 620 1,600 4,100 10,600 27,500 75,000 200,000 75 150 500 1,000 2,000 5,000 10,000 50,000 100,000
产品与服务的 种类复杂程度
低 中 高
市场范围
国内
跨国
国际
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23Leabharlann 24营业收入 ： 亿元 产品与服务的 种类复杂程度： 市场范围：国内
二、岗位价值评估
1、岗位价值评估的概念
2、岗位价值评估的意义
岗位价值评估是一种系 统地测定每一岗位在这种 单位内部工资结构中所占 位置的技术。
最新在工作中提升自己的价值技巧ppt课件
三 跳出阻碍价值提升的陷阱
• 你是不是每天都很忙，却老是 “苦劳”无功？是不是感觉付 出很多，得到的却只是老板的 责骂？是不是没有一刻空闲， 到工作总结时却说不出自己的 价值所在？即使你已身心疲惫， 可仍然一无所获、一筹莫展。 症结何在？出路何在？
• 1、态度陷阱；2、错位陷阱 • 3、盲从陷阱；4、周期陷阱 • 5、薪资陷阱；6、升职陷阱 • 7、枯竭陷阱；8、设限陷阱 • 9、事务陷阱；10、鞭子陷阱； • 11、无过陷阱。
• 没有最好，只有更好。停步是退步 的开始，满足是落后的先兆。
• 追求卓越就是要多学、多问、多留 意、多思考，并在工作中不断尝试 总结，比别人做得更快，比别人做 得更好，比别我做得更巧，比别人 做得更早。
• 你有多大的核心竞争力
• 个人的核心竞争力有三个方面：一是工作能力； 二是你在自己工作圈里的知名度；三是你的人 脉。
• 1.空杯心态
• 在座的各位可能已有多年的管理经验， 对各种管理理论和管理知识也十分了 解，因此，在共同学习的过程中可能 会出现“不重视、无所谓”的漠视心 理。但学习是为了不断提升和成长， 我们只有把杯子里的水全部倒空，才 能够装进新的东西。所以在这次共同 学习的过程中，希望大家始终保持这 种空杯心态。
• 把上司当作良师，让自己的业绩更上 一层楼。
• 怎样才算是公司最有价值的员工
• “把自己做为公司最便宜的员工，你就可能成为 最有价值的员工。”对此，有以下四个方面的理 解：
• （1）你最便宜并不等于你最不值钱。
• （2）做同样工作，如果用你最可靠，又最省钱， 那么，你的价值最大。
• （3）要么把业绩做大，要么把成本减到最小，然 后再来讨论自己的价值。
• 孙悟空为什么是个好员工
做最有价值的员工
做最有价值的员工董权乔吉拉德------你销售的最好产品就是你自己。
彼得德鲁克-----了解自己的价值，在恰当的时机，利用这些价值为企业服务，为企业做贡献，这就是最有价值的员工!第一讲老板最喜欢的员工1.优秀的员工管理这除了具备热情之外，对事业持续的热情。
2.穷与富的区别，一是机遇；我饿是把握机遇的能力3.目标，掌握不住目标，实现不了内容，必须有长远的目标，往往穷人没有目标或者目光短浅；富人一直有目标，同时具有优秀的品质和态度4.优秀的管理者一定有他重要的特征。
在今天的社会还处于利润至上的阶段，企业为了生存和发展也不得不遵守这个原则。
作为员工首先考虑如何为企业创造财富，而不是计较个人得失。
能为公司赚钱的人，才是公司最需要的人。
我们营销的是价值，价值是企业所有的所有流程的综合，公司购买的是我们的价值。
5.公司购买的我们：忠诚；技术；管理能力。
6.老板喜欢的员工：A有积极的工作态度B有主动积极的工作态度C有彻底的执行力D有责任心E稳定高度，稳定的情绪和高涨的热情，执着F总是可以达成任务G m IQ,EQ好，人的智商差异不大，根本的差距来自于情商，也就是对问题的承受能力，情商是领导力的核心。
第二讲谁是最有价值的员工谁是最有价值的员工乔丹？唐骏？李宇春？王长荣？人民解放军？1.以乔丹为例，做出最大的贡献人，才是最有价值的员工，一言既出驷马难追，信守承诺。
2.以唐骏为例，会做人，会做事偶尔做做秀，是升迁的捷径。
超越自我的人就是成功者。
人生的选择很重要，但更重要的是选择之后的行动，选择之后如何做。
人应该知止-----行所当行，止所当止。
不断的创造价值，不断提升自己的能力。
捕捉信息，抓住机遇，关键是做法正确。
3.李宇春，从来没有不努力的就成功的人，必须有核心的能力和核心的价值，有对手没有可以代替的能力，比对手强的和难以复制的。
特长------特色-→特点。
理性与感性的结合：有良好的平常心态面对人生的淡定和从容，必须有大家的风范，始终知道什么是最重要的，什么是应该做的，如何做；智慧与可爱的结合，必须有良好的心态，用最简单的方法对待最复杂的世界；专注音乐；成功淡定执着；简单就是最高的境界；每个人都有成功的机会，也都有成功的可能，正视成功的定义，调节自己的内心，找到一件爱你最值得把自己的热情，全部投入的事情来做，是幸福的也是幸运的。
企业员工职业化ppt课件
三位石匠的工作态度给予我们 什么启示？
同样是石匠，同样在雕塑石像，如果你问
他们：“你在这做什么？” ”第一个石 匠说：“你看到了嘛，我正在凿石头，凿
完这块我就可以回家了。”这种人永远视 工作为惩罚，在他嘴里最常吐出的一个字 就是“累”。
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第二个石匠:另一个人可能会说：“你 看到了嘛，我正在做雕像。这是一份 很辛苦的工作，但是酬劳很高。毕竟 我有太太和四个孩子，他们需要温 饱。”这种人永远视工作为负担，在 他嘴里经常吐出来的一句话是“养家 糊口”
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1、什么是职业态度？ 职业态度就是我们对工作价值的认识，以及由此产生的
情感和意向。一个人如果认识到工作的美好价值，就会对 工作产生美好的情感，就会喜欢工作，随后就会产生要做 好工作的一种动力并为之积极准备。
工作是企业员工的必修课。我们究竟为什么而工作？ 这是一个严肃的问题。每个人由于所处的环境、所受的教 育不同，对职业的价值观会不同。这种价值观还取决于个 人的需要、兴趣、信念等因素。因而“做一天和尚撞一天 钟”的含义会截然不同---或得过且过，敷衍塞责；或忠于 职守，鞠躬尽瘁。
国家职业资格四级：中级技能
能够熟练运用基本技能独立完成本职业的日常工作；在特定情况下能运用专门技能完成技术 较为复杂的工作；能够与他人合作。
国家职业资格五级：初级技能
能够运用基本技能独立完成本职业的日常工作。
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四、职业素养
◆ 职业素养是指一个人在职业活动中表现出来的综合品质。
1、职业素养的内涵，即内化素养和外化素养。 内化素养是指个人的世界观、价值观、责任感、职业意识、职业态度等思想、 信念、人格方面的修养。外化素养是指个人的职业技能、职业行为习惯等可 以直接观察到的修养。
企业使命愿景核心价值观完整版本ppt课件
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
四、什么是企业核心价值观
• 基于以上的了解。 • 我们梳理出来的企业核心价值观
是 ？？？？？？ ？？？ ？
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
什么是企业文化
企业文化：是企业在生产经营实践中，逐步形成的，
为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、 愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些 理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与 企业对外形象的体现的总和。
拥有一辆汽车时”，你会认为他神经病，但现在的美国社 会，他的梦想已经完全的实现，那我们又如何理解在一百 年前有一个疯子曾经说过这样的话呢？这种梦想通常会使 人感到不可思议，但又会不由自觉被它的力量所感染。因 此，如果愿景是一种立即就被人所能把握实现的目标，那 它充其量只能说是一个战略目标，而不是我们所说的愿景。
• 愿景要回答以下问题 • 1、我们要到哪里去？ • 2、我们未来是什么样的？ • 3、目标是什么？
为了规范事业单位聘用关系，建立和 完善适 应社会 主义市 场经济 体制的 事业单 位工作 人员聘 用制度 ，保障 用人单 位和职 工的合 法权益
二、什么是企业愿景 企业愿景的作用：
1、愿景是一种激发潜能的梦想 。 当亨利福特在一百年前说他的愿景是“使每一个人都
做最有用的好员工(艾莫)
做最有用的好员工艾莫第一讲：企业需要什么样的员工第二讲：你是哪种类型的员工第三讲：良好的心态——高效工作的基石第四讲：完善的品格——和谐工作的先决条件第五讲：敬业精神——优秀员工的职业基准第六讲：专业技能——实现价值的硬实力第七讲：做好定位——爱上自己的岗位第八讲：经营职业生涯——稳步发展的源动力第九讲：坚持做好每一件事第十讲：如何提升你的价值第十一讲：职场成功十要素（上）第十二讲：职场成功十要素（下）第一讲企业需要什么样的员工一、当你决定做一个有用的人才的时候，那就是你成功最大的秘诀。
二、思考：1、一个人的职业生涯，能够占一生多久的时间呢大概有三分之一的时间。
2、那如何度过呢A．就这样慢慢度过；B.碌碌无为；C.不断奋进。
答案很明显：C.不断奋进三、老板需要什么样的员工MVP：Most valuable person，最有价值的员工。
在这个企业当中，怎么样做才会有价值呢在古代有一个德才矩阵，根据德大德小，才大才小，把人才分成四种:大大小（一）德大才大：我们叫圣人，动物属性中我们用马来表示，“千里马”；（二）才大德小：我们叫小人，动物属性中，我们用“狗”来表示，能够看家，有的时候不能控制的时候，他也会发疯，也会咬人；（三）德大才小：在中国的古代称为君子，动物属性中用“牛”来表示，虽然不能像马那样，可以驰骋沙场，但是可以默默的耕耘；（四）德小才小：我们称之为愚人，在动物属性中用“猪”来表示，在工作中，默默无闻，脚踏实地，能做某些方面的事情。
自我评估一下，在企业如果说这四种类型当中，你想做哪类的人才企业用人有四点 “选、用、育、留”，就是要选择好的人才，而且要用有用之人，适合之人，还要培育一些人才，使他担当更重要的岗位，承担更重要的责任，那最后这个人才，就是企业最想留下来的，如果你是一个好的人才，有用之人，也必须找到成功的舞台，因为人才有舞台才有价值。
第二讲你是哪种类型的员工一、对企业而言，“人才”的内涵是什么是指在现阶段能帮助企业，在某些方面，达成企业所需要的，有价值目标的一种能力系统。
员工如何在企业中成长PPT(精编课件).ppt
生涯规划
心有多大，舞台就有多大，路就有多远
精品课件
个人的愿景
实现公司和个人价值最大化
•公司实现价值最大化，提供物质基础 •个人努力工作，以价值最大化检验行为 •实现良好物质保障，丰富的精神生活
价值的实现
品质的生活
素质的提高
•公司为个人提供培训 •个人磨练意志，培养AQ、EQ、IQ •不断努力，丰富知识，技能精湛
精品课件
精品课件
1 能提高员工的职业能力 2 有利于企业获得竞争优势 3 有利于改善企业的工作质量 4 有利于高效工作绩效系统的构建 5 满足员工实现自我价值的需要
精品课件
培训工作目标
❖实现企业与员工的双赢发展
精品课件
如何在企业中成长?
精品课件
“三步走”战略
树立正确的观念 找准正确的定位 通过正确的方法
❖ 收集个人资料： 不管做何职务，都可以进行简单研究，测试 一下自己构想，收集好资料，以便支持要提 出的构想建议。
多问自己几次，若是被人 问倒，表示自己对问题了 精品课件 解得还不够透彻。
准备-把自己的功课做好(2)
❖ 开发选择方案，制定行动计划
❖ 最好的计划会把不同的选择方案列入考虑， 并主张一项最符合情境的行动方法。思考为 了达成目标，该进行的最佳解决方案，而且 连执行上的细节都要想清楚。
精品课件
不同层级员工能力需求分析
能力
计划能力 指导能力 沟通能力 专业能力
基层管理者
领导能力 判断能力 协调能力
计划能力 指导能力 沟通能力 专业能力
中层管理者
精品课件
决策能力 创造能力 统筹能力 洞察能力
领导能力 判断能力 协调能力
绿城服务价值所在员工课件
G2、Z2
G1、Z1
G4、Z4
G5、Z5
G6、Z6
G6
G7
G8
G9
G10
G11
G12
G13
核心能力培育
领 导 力 发展
专业能力培育
Z7
工程
绿城服务本体建设的实践
育成人：课堂培训、实践学习和网上学校等多种形式开展员工绿化
绿城服务本体建设的实践
用好人 业绩是暂时的，员工的成长和进步是长期的， 建立绩效承诺文化，形成承接战略的绩效目标体系；持续完善绩效计划、辅导、评价和激励过程管理，促进员工发展。
从大学生到“CEO”的五级人才培养体系
针对新员工的“柠檬计划”
入学条件：新员工 项目定位：批量化复制绿城人的“绿化工程”。加强文化融入、专业成熟、职业成熟，成为“理想主义”的实践者。
开班典礼
军训
活力柠檬C
从大学生到“CEO”的五级人才培养体系
针对项目经理的“青干班计划”
入学条件：职级为G4至G5，全日制大专学历及以上，司龄2年以上、年龄40周岁以下。 项目定位：按照职业人、专业人、管理人为模型，选拔和培养绿城项目经理、高级项目经理后备人才。
绿城大讲堂是绿城在各大城市联合各协会机构共同举办的行业交流分享会。 分享——《物业服务如何促进房产销售》《养老地产的服务模式解读》《智慧园区+社区O2O模式解读》《互联网时代下，物业服务企业的战略转型》； 交流——合同道之力，共谋行业发展，为促进行业交流、学习而搭建的平台；
“互动共享“的人才培育机制平台
高标准的配建要求（精装）——如员工宿舍配备 活动室、安装空调和热水器 严格的管理制度 完善的检查标准（纳入公司二十必查督导范围）
成为企业最有价值的员工_四 你在为自己工作——怎样做到自动自发
把信送给加西亚美西战争(1898年4月一12月，美国与西班牙之间发生的一场关于争夺殖民地的战争)爆发时，美国总统必须马上与古巴的起义军将领加西亚取得联系。
加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法带信给他。
美国总统希望尽快地获得加西亚的合作。
怎么办?有人就对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。
”于是他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。
那个名叫罗文的人，是如何拿了信，又如何把它装进一个油纸袋里，怎样封好，怎样吊在胸口，在几个星期之后，如何徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给加西亚的——这些细节，我们都不知道，书中并没有详述。
令人感动、深思和敬仰的是——美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方?”有人曾经这样说过：“像他(罗文)这种人，我们应该为他塑造不朽的雕像，放在每一所大学里。
年轻人所需要的不只是学习书本上的知识，也不只是聆听他人种种的指导，而是更需要一种敬业精神。
这种敬业精神就是对上级的托付，立即采取行动，全心全意去完成任务——‘把信送给加西亚’”。
以上的文字出自阿尔伯特·哈伯德所写的《把信送给加西亚》一书。
这本书首次发表于1899年，随后就风靡了整个世界。
《把信送给加西亚》倡导了这样一种理念：对工作要积极主动、自动自发。
作为员工也需要加强这种精神，对上级的命令，立即采取行动，全心全意去完成任务。
自动自发的态度许多大学生在毕业前会得到导师的就业指导。
指导内容除了尊敬领导，跟同事搞好人际关系这些老生常谈以外，导师强调得最多的一句话就是：“千万不要让你的上司总是提醒你该做什么，而是自己要知道该做些什么。
”的确如此，大多数老板不喜欢让自己总是操心的员工，他们更欣赏那些积极、主动、知道自己该做什么的员工。
所以我们每个人都应该学会在工作中“自动自发”。
什么是自动自发?即没有人要求强迫你做事，而你也能自觉、出色地做好自己的事情。
如何做企业最有价值员工
如何做企业最有价值员工要成为企业最有价值的员工，个人需要具备以下几个方面的能力和素质。
首先，具备专业知识和技能。
企业对员工的业务能力有很高的要求，员工应具备深厚的专业知识和熟练的技能，能够胜任自己的工作岗位并且持续提升自己的能力。
个人可以通过参加培训课程、读书学习、参与行业交流等方式不断加强自己的专业知识和技能，提高自己在工作中的竞争力。
其次，具备良好的沟通和团队合作能力。
一个企业往往是由多个部门和员工组成的团队，员工在工作中需要与上级、同事和下属进行有效的沟通和合作。
良好的沟通和团队合作能力可以帮助员工更好地与他人协作完成工作，提高工作效率和质量。
只有与他人合作，才能共同完成更大更复杂的任务，实现企业的共同目标。
另外，具备高度的责任心和积极的工作态度。
一个有价值的员工应具备高度的责任心，对工作任务有明确的认识，能够主动承担起自己的责任，并且积极主动地解决问题和改进工作。
他们对工作充满热情，积极主动地提出建议和改进意见，并且勇于承担风险和挑战。
这样的员工能够在工作中展现出更好的成果和业绩，为企业创造更大的价值。
此外，具备创新和学习能力。
随着社会的不断变化和发展，企业也面临着日益激烈的竞争环境，需要员工具备创新和学习的能力。
一个有价值的员工应具备不断学习的意识，主动关注行业动态和新技术发展，不断更新自己的知识和技能。
同时，他们也应具备创新思维，能够主动寻找问题并提出新的解决方案，为企业创造更多的商业机会和价值。
最后，具备良好的职业道德和人际关系。
作为企业的员工，个人应具备良好的职业道德，遵守职业规范和行业规则，诚实守信，不违法乱纪，不做违反企业利益和道德规范的事情。
此外，员工还应具备良好的人际关系，与同事和其他合作伙伴保持良好的沟通和友好的合作关系，建立起互信与支持的工作环境。
总而言之，成为企业最有价值的员工需要具备专业知识和技能、良好的沟通和团队合作能力、高度的责任心和积极的工作态度、创新和学习能力，以及良好的职业道德和人际关系。
个人与企业共同成长ppt课件
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个人简历
吴建华，男，37岁，本科学历，职称高级工程师，职业资 格国家注册安全工程师、国家注册一级建造师，工作单位 为黄河电力检修工程有限公司，现职务为副总经理。 1996年，分配至龙羊峡水电厂机械分场从事检修工作。 1998年，伴随体制改革来到检修安装分公司工作。 2001年，检修安装分公司检修二部水轮调速班班长。 2006年，黄河电力检修工程有限公司格尔木检修部项目 经理。 2011年，黄河电力检修工程有限公司生产技术部主任。 2012年，黄河电力检修工程有限公司副总经理。
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实现与企业的互动成长
• 如果我们努力了、进步了，那么企业的事 业就会得到发展；同样，企业的持续发展 又为我们个人的进步创造了最优越的条件。 所以，我们为企业付出多少精力都是值得 的，也都是应该的。
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小结
• 如果把员工比喻为一粒种子，那么企业则是培养这粒种子的厚土。 不论是为了个体的生存，还是为了实现人生的最高理想与价值， 生命的成熟与成长，都必须在工作中得以完成。反之，企业是船， 员工是水，没有员工的努力与支持，企业的发展与辉煌无非是场 黄粱美梦。所以，企业与员工，实现的是一种“双赢模式”。如 果你要成功，如果你想辉煌，如果你渴望尽最大能力实现人生的 价值，请不要忘记——与企业一起成长。
★业精于勤荒于嬉。懒惰、好逸恶劳乃是万恶之源，懒惰会吞噬一个人的心灵， 就像灰尘可以使铁生锈一样，懒惰可以轻而易举地毁掉一个人，乃至一个民 族。把勤奋作为你人生的习惯，这是你做任何事必须先记住的。学生要勤于 读书，政治家要勤政，商人就更不能慵懒，必须以勤克惰，才能有所收益。 你必须忍受勤劳所带来的辛苦，并且不沉溺于嬉乐之中，方能办好事情，有 所成就 。
公司员工职业素养培训ppt课件
建设性沟通
概念： 建设性沟通 = 问题解决＋积极的关系
特性： 传递正确的信息 营造积极而舒适的关系 确定明确的解决问题的目标
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团队管理技巧
团队八种角色
协调员（CH） 推进者（SH）
领导
智多星（PL） 监督员（ME）
智囊
外交家（RI） 凝聚者（TW）
关系维护者
实干家（CW） 完美主义者（FI）
员工职业素养培训
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手机关闭 或静音
遵守时间
课堂 要求
空杯心态
积极参与
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主要内容
1. 导言
2. 职业人和职业素养 3. 优秀员工的十大职业素养 4. 如何提高职业素养
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企业的本质
提供有价值 的商品、服务
满足客 户的需求
企业运营
获得利润
分享利润
·员工 ·股东 ·再投资 ·国家
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企业的组织
投资者
经营者 管理层
满足企业 的需求、取得
良好业绩
工作态度、 知识技能、 职业精神
个人 生存发展
获得物质回报
使用物质报酬
·自己 ·家人 ·朋友
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您的业绩建立在什么基础上？
9
您的态度！
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态度
行为
知识 技能
业绩
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知识、技能、态度是影响工作进行的 三个重要因素，其中态度尤其扮演着 带动的角色。
素养
知识 会不会干？
友，
问他说：“你长大后想要当什么呀？”
小朋友天真的回答：“我要当飞机的驾驶员！”
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沟通的技巧 克林顿接着问： “如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引
擎都熄火了，你会怎么办呢？”
成为企业最有价值的员工
成为企业最有价值的员工“命运掌握在自己手中”,这是许多人耳熟能详的一句话;然而,如何才能掌握自己的命运,如何才能决定自己的前景,却不是人人都清晰明确的;我认为,工作是我们每个人实现自我的唯一方式;所以,从某种意义上来讲,工作才是决定我们命运的根本所在,企业才是能体现自身价值的场所;换言之,在自己家里做的再好,不过是被冠以“模范丈夫”、“贤惠”等等称赞,只有把工作做好,才能得到大众的认可;同时,也意味着我们能真正地把握住自己的将来,把握住自己对未来的发展方向;对于“你究竟为谁工作”这个问题,很多人,特别是普通一线员工包括部分大员工,通常会认为自己只是打工;因此他们对待工作、岗位和所在的企业,抱着“拿多少薪水干多少活”的想法,工作仅仅是为了完成任务领取生活费而已;可是也有少部分人,却持有另一种态度,在他们眼里,工作是薪水,更是自己发展和成长的平台;任何一项工作都是一次提升自己能力的机会,工作不是为了别人,而是为了自己;持有这种态度的员工,会对自己的工作精益求精,力求完美;他们会自动自发地去研究,他们深知企业对自己发展的重要性,所以他们比一般员工更加忠诚,更加热爱自己的团队;作为我们的企业,当然最青睐,最渴求这类员工;因为他们忠于企业,便会从团队的利益出发,处处为企业着想,企业的凝聚力才有保障,企业的竞争力才会与日俱增;这样的员工,才能最受到器重;一、正确的工作观是事业成功的起点;我们为什么要工作工作意味着什么我们每天日出而作、日落而息,究竟值不值得呢事实上我们可以了解到,古今中外大凡有卓越贡献的人无不对此问题有着深刻的认识;正事领悟了工作的真谛,这些人才迸发出超乎常人的热情,正是在正确的工作观的领导和激励下,才做出了超乎常人的成就;人生而为劳动,工作是人类的生存状态,就像猫捉老鼠,蜘蛛结网,是天职;同时,工作也是实现自我价值的平台,哪怕你是旷世奇才,没有工作的平台,你的才能也只能储存在体内而不能发光;生命本就短暂,我们工作,在这个舞台上实现自我价值,就能让有限的生命发出璀璨的光芒;二、培养敬业心,敬业才能立业;任何一家企业,如果没有敬业精神做支柱,那么这个企业倒闭也是早晚的事;任何一名员工,如何缺乏敬业精神,那么他失业也是迟早的事;通用电气的前总裁杰克·韦尔奇说过：“任何一家公司都必须设法让员工敬业;”敬业会化苦为乐,化复杂为简单,化踌躇为果断;敬业会让我们产生无穷的毅力和决心,从而达到立业的目的;敬业的人是企业争抢的香饽饽,敬业的人也会被认可,被提拔,被重用;在竞争越来越激烈的现代职场,敬业是成就大事不可或缺的重要条件,它是强者之所以成为强者的重要原因,也是一个弱者变成强者应具备的职业品行;把敬业变成一种习惯,那么无论你是在什么岗位,你都是会是出类拔萃的佼佼者;敬业程度决定了我们事业的高度;三、忠诚比能力更重要;中国近代革命史,就是先烈们对党和人民的忠诚,用鲜血和生命谱写的辉煌;在抗美援朝时,我国年轻的空军将士取得可歌可泣的战绩,凭的就是对党和人民的无限忠诚;只有数十小时甚至十几小时的驾机时间的我空军飞行员,驾驶着米格-15战机,面对有数千小时驾机时间,参加过二战的美国“王牌”飞行员和他们性能优越的“鬼怪”战机,年轻的空军将士敢于应战,不怕牺牲,一个个的“王牌”被他们打得粉碎;这也是“忠诚胜于能力”很好的例证;忠诚无论作为一种优秀的传统精神,还是作为现代企业的一种企业精神,它不仅护卫责任,它本身也是一种责任;毋庸置疑,现代职场竞争越来越激烈,除了能力的竞争外,全面综合职业素养的竞争力越来越被看重,有的企业甚至公开声明,员工的忠诚敬业摆在用人条件的第一位,胜于能力;能力可以培养,忠诚则涉及个人的职业道德和修养;因为忠诚,他们才能尽心尽力,尽职尽责；因为忠诚,他们才能急企业所急,忧企业所忧；因为忠诚,他们才敢于承担一切;中国有句古话：“一分耕耘,一分收获”相信艰苦的付出终会有最好的回报;在工作上的“勤”和“钻”就是对“忠诚”最好的诠释,也是平凡工作中“忠诚胜于能力”的证明;我们都能以大局为重,以“忠诚”为本,凝聚起来的团队力量有什么困难不能克服呢四、跨越平庸,打好提升自我的四项硬基础艺术大师说“生活中不是缺少美,而是缺少发现美的眼睛”,这句话,同样可以借用到职场：“工作中不是缺少进步的空间,而是缺乏聚集这些空间的决心;”作为一名优秀的员工,会善于利用各种条件和机会锻炼自己,在日积月累中将化平庸为卓越;1.岗位就是大学,在工作中学习;戴尔公司的创始人迈克尔戴尔说过：“无论我在企业处于什么位置,无论我自己身处何处,我都对自己说‘你是永远的学生’;”在工作中学习是很好的方法,在实践中带着问题学习,不仅能解决问题,还能够弄清问题背后的原因;每个员工都要学会在学中干,干中学,时时刻刻做一个有心人,做一个善于学习的人;只要立足本质,努力学习,不断充实自我,提升自我,就能实现个人的人生价值,赢得领导的称赞,同事的尊敬;2.学会创新,永远走在别人前面;在这个竞争激烈的商业社会,唯一的生存之道就是不断地创新;曾经在一本培训的书籍里看到这样一句话：“知识经济的竞争,就是经济领域内的治理竞争;谁运用智力开发出市场需要的新产品,谁就能在市场竞争中赢得胜利;”作为企业发展的智慧源泉,员工要在工作中融入新元素,从而更加出色地完成任务;企业都喜欢具有创造力的,善于创新的创新型员工,而这类员工也是企业最重要的财富;每一个优秀的员工,都要视创新为使命,敢于自我否定,永远走在别人前面;3.打造核心技能,让你不可替代;现实是残酷的,为了自己的利益,几乎每家企业都只会保留最优秀,最有价值的员工;正如一位老板所说：“我手上有8名销售代表,2名顶尖高手创造的销售增长额高达总数的50%,这两个人是我丢不起的;”这个两个“丢不起”的员工,就是不可替代的员工;在公司,高水平的持证焊接工人,就是业最优秀的员工代表;不管是在繁忙的季度里,还是如今严峻的形势下,他们是企业最重要,最不可替代的人;企业里的每个员工,要应该使自己变得更加优秀,我们必须要打造属于自己的核心技能,为公司创造更大的价值;这需要让我们把工作当成锻炼,深入了解公司的情况、加强公司业务知识,同时提高自己解决问题的能力,提升自己业务水平,逐步让自己成为不可替代的优秀员工;4.学会展现自己;在职场里,默默无闻、埋头苦干的人不一定能得到重用,优秀的员工善于把握时机展示自己,使自己脱颖而出;每个员工都有自己的理想和目标,都想在最合适的岗位上发挥出自己的优势,这就要求我们学会展示自我,为自己创造更多机会;也有人会说“酒香不怕巷子深”、“是金子总会发光的”,确实,能力是最重要的,但是能够醒目地亮出自己,为自己创造机会的热,才能真正地赢得机会;既然是好酒,就不怕上台面,是金子,就更应该擦亮自己;想要成为一个企业最需要的员工,就要及时地亮出自己,善于抓住时机,在关键和适当的时刻展现自己的才华和长处,为自己成功加分;在今年的公司领导班子民主生活会意见征集会议中,有新进大学生员工觉得在一线工作很委屈看不到自己未来的方向,也许,有很多新老员工在自己的岗位上,都会有这样的迷惘;西方有一句谚语说的很好：“上帝只能够拯救那些自救的人;”成功属于愿意成功的人;心里的高度决定事业的高度,一个人若想突破自我,有所作为,不能因为眼前职位的无关紧要而降低自己的标准,为自己的职业生涯过早地贴上标签;对于企业而言,在任何一个岗位上的任何一名员工,都是重要的;而对于我们员工而言,在自己的工作岗位上,首先要学会尊重工作,尊重自己,这样才会有激情和热情去从事工作,而不是被动工作;工作是创造一番事业的必由之路,是塑造自我的基石;如果认为眼前的工作不值得做,那么恐怕世界上就没有值得做的事了,只有把所谓的小事做好,才有机会和能力做以后的大事;我想,平庸与卓越的区别其实很简单,从基础的岗位里不断地学习和积累,就如之前所阐述的一样,当你的能力、你的职业素养达到了企业的需求标准,你就是企业最有价值的员工,就看你有没有自我经营发展的能力;事业上的成绩和人生的成功都来自自我能力的完善,优秀的员工会把自己当成企业一样去经营开发,立足岗位,修炼自我,用能力展示自我价值,推动企业不断发展。