麦当劳市场定位 PPT
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析一、引言麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌，以其独特的产品组合和便捷的服务而受到泛博消费者的爱慕。
本文将对麦当劳的市场定位进行分析，以揭示其在竞争激烈的快餐行业中的优势和挑战。
二、市场概况1. 快餐行业的发展趋势：快节奏的生活方式和快餐的便利性推动了快餐行业的快速发展。
消费者对于方便、快捷的餐饮选择的需求不断增加。
2. 竞争对手分析：麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐品牌。
这些品牌在产品种类、定价策略和服务模式上存在差异化竞争。
三、目标市场1. 定位目标群体：麦当劳的目标市场主要包括年轻人和家庭消费者。
年轻人对于快节奏、时尚和多样化的餐饮选择有较高的需求，而家庭消费者注重价格实惠和适合全家人的餐饮环境。
2. 地理定位：麦当劳在全球范围内拥有广泛的分布，特殊是在城市中心和商业区设立门店，以便捷的位置吸引消费者。
四、产品定位1. 产品特点：麦当劳的产品以汉堡、薯条和饮料为主打，同时提供沙拉、早餐、甜点等多样化选择，满足不同消费者的口味需求。
2. 产品定价：麦当劳采用经济实惠的价格策略，以吸引更多的消费者。
同时，麦当劳还推出了不同的套餐和优惠活动，提供更大的价值给消费者。
五、市场推广1. 广告宣传：麦当劳通过电视、广播、互联网和社交媒体等多种渠道进行广告宣传，强调其产品的品质、便捷性和多样化。
2. 品牌合作：麦当劳与知名品牌合作，如与迪士尼合作推出限定版玩具，吸引家庭消费者。
3. 促销活动：麦当劳定期推出促销活动，如买一送一、折扣券等，以刺激消费者的购买欲望。
六、竞争优势1. 品牌知名度：麦当劳作为全球知名品牌，拥有较高的品牌认知度和品牌忠诚度。
2. 产品多样化：麦当劳提供多样化的产品选择，满足不同消费者的口味需求。
3. 便捷性：麦当劳的门店分布广泛，提供快速、便捷的服务，符合现代消费者的需求。
七、挑战与机遇1. 健康意识的提升：随着消费者对健康饮食的关注增加，麦当劳需要提供更多健康、营养的产品选择，以满足消费者的需求。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析一、引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌影响力。
为了进一步提升市场竞争力，麦当劳需要进行市场定位分析，以确定其在消费者心目中的定位，并制定相应的市场策略。
二、市场概况1.市场规模：餐饮行业是一个庞大的市场，全球餐饮市场规模达到数万亿美元。
2.市场增长：随着人们生活水平的提高和快节奏生活的普及，外出用餐需求不断增加。
3.竞争态势：餐饮行业竞争激烈，存在众多竞争对手，如肯德基、星巴克等。
三、麦当劳市场定位分析1.目标市场麦当劳的目标市场主要包括儿童、青少年和年轻成年人。
这一群体对快餐的需求量大且消费能力较强。
2.市场定位麦当劳在市场中的定位是提供快捷、便利、价格合理的快餐服务。
其产品以汉堡、薯条等为主打，以满足年轻人对快餐的口味喜好。
3.差异化竞争策略为了与竞争对手区分开来，麦当劳采取了差异化竞争策略。
例如，推出了儿童套餐、慈悲活动等，以吸引更多的目标消费者。
四、市场分析1.消费者需求分析麦当劳的目标消费者对快捷、方便、美味的食物有较高的需求。
他们注重食物的品质和卫生安全，同时也看重服务的友好和高效。
2.竞争对手分析麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
这些竞争对手在产品、价格、服务等方面都与麦当劳存在竞争关系。
3.市场趋势分析随着人们生活水平的提高，消费者对餐饮服务的要求也在不断提高。
健康、营养、环保等因素成为市场发展的新趋势，麦当劳可以通过推出更加健康、营养的产品来满足消费者的需求。
五、市场策略建议1.产品策略麦当劳可以继续推出更多健康、营养的产品，以满足消费者对健康饮食的需求。
例如，推出低糖、低脂的汉堡和沙拉等。
2.价格策略麦当劳可以通过推出特价套餐、优惠券等方式，吸引更多消费者。
此外，可以根据不同地区的消费能力进行差异化定价。
3.推广策略麦当劳可以通过广告、促销活动等方式提升品牌知名度和美誉度。
同时，可以与儿童、青少年相关的活动合作，提升品牌形象。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析一、引言麦当劳是全球著名的快餐连锁品牌之一，以其快捷、便利的服务和丰富多样的产品而备受消费者欢迎。
本文将对麦当劳的市场定位进行分析，旨在了解该品牌在市场中的竞争地位以及如何通过定位策略来满足消费者需求。
二、市场概况1. 市场规模：以全球范围来看，快餐市场规模庞大，年销售额超过数千亿美元。
2. 市场竞争：麦当劳在全球范围内与其他知名快餐品牌如肯德基、必胜客等展开激烈竞争。
3. 消费者需求：快餐市场的消费者需求主要包括快捷、方便、价格合理和多样化的产品选择。
三、麦当劳的市场定位1. 主要目标消费者群体：麦当劳的主要目标消费者群体是年轻人和家庭。
年轻人通常注重快捷、方便和价格合理，而家庭则更注重产品的多样性和适合儿童的餐食。
2. 定位策略：麦当劳通过以下策略来实现市场定位：a) 产品定位：麦当劳提供多样化的产品，包括汉堡、薯条、沙拉、鸡肉产品等，以满足不同消费者口味的需求。
b) 价格定位：麦当劳的产品价格相对较低，使其能够吸引更多的年轻人和家庭消费者。
c) 位置定位：麦当劳在城市中心地区、商业区和交通枢纽等繁忙地段设立门店，以方便消费者的就餐需求。
d) 促销定位：麦当劳经常推出促销活动，如优惠套餐、折扣券等，以吸引消费者，并提升品牌知名度。
四、竞争优势分析1. 品牌知名度：麦当劳作为全球知名品牌之一，拥有广泛的消费者基础和良好的品牌形象。
2. 高效的供应链管理：麦当劳建立了高效的供应链系统，确保产品的高质量和稳定供应。
3. 创新产品开发：麦当劳不断推出新产品，以满足消费者对多样化餐食的需求，并保持竞争优势。
4. 便捷的就餐体验：麦当劳提供自助点餐、外卖和外带等多种就餐方式，为消费者提供便捷的就餐体验。
五、市场发展趋势1. 健康饮食的兴起：随着人们对健康饮食的关注度增加，麦当劳可以通过推出更多的健康食品来满足消费者需求。
2. 移动支付的普及：随着移动支付的普及，麦当劳可以提供更多的移动支付方式，提升消费者支付便利性。
麦当劳PPT课件
2020/2/25
13
麦当劳的“量体裁衣”式营销策略
品质
麦当劳重视 品质的精神， 在每一家餐 厅开业之前 便可一见。 首先是在当 地建立生产、 供应、运输 等一系列的 网路系统， 以确保餐厅 得到高品质 的原料供应
2020/2/25
服务
快捷、友善、 可靠的服务是 麦当劳的标志。 麦当劳从经验 中懂得向顾客 提供优质服务 的重要性，因 此每一位员工 都会以顾客为 先的原则，为 顾客带来欢笑
TITLE HERE
2020/2/25
10
SO战略：
WO战略：
1、开发新市场和新的商业地点。 2、降低成本，继续走低价格套 餐战略。 3、加强品牌战略。 4、充分利用人才优势，走多元 化战略。
1、改进组织内部结构，重新整 合供应商关系，加强战略联盟。 2、发展后向一体化。 3、加强与政府关系的协调沟通。 4、加强与电商合作力度。
• 2002年 麦当劳卖出第1000亿个汉堡
2020/2/25
6
麦当劳
叔叔
• 麦当劳叔叔”是麦当劳快餐连锁店的招牌吉祥物，官方设定本名 叫作罗纳德·麦当劳（Ronald McDonald）。麦当劳叔叔外形亲 切幽默，象征着祥和、友爱和欢乐，象征着麦当劳叔叔永远是顾 客的朋友和社区的一分子。随着麦当劳全球展店有成，麦当劳叔 叔成为了美式速食文化的象征图腾之一。2009年12月6日其原型 在美国过位置和角落 都体现出麦当劳 对卫生清洁的注 重。麦当劳为顾 客提供了一个干 净、舒适、愉快 的用餐环境
物有所值
麦当劳在给顾 客提供了高品 质的、营养均 衡的美味食品 的同时，并为 顾客带来了更 多的选择和更 多的欢笑，顾 客在麦当劳大 家庭充分体验 到“物有所值” 的承诺
麦当劳案例分析(课堂PPT)
4P战略分析 1、产品
麦当劳在产品质量上远远优于其他同行。 虽然，现在满大街可以看到德克士、曼得 芙等等，但麦当劳的品质绝对占有压倒性 的优势。其次，是产品的标准化。在其整 个的发展过程中，麦当劳向顾客提供的食 品始终只是汉堡包、炸薯条、冰激凌和软 饮料等。即便有变化也只是原有基础上的 细微变化，例如，在汉堡包中增加点鸡肉。
12
（2）、威胁最大的竞争对手——肯德 基
13
四、麦当劳在中国的市场营销策略
1营销环境分析
14
（一）宏观环境： 1、人口环境：
1中国是一个人口大国，而且大中城市人口 数量多，人口密度大，居住地点集中；青 少年所占比重比较大；城镇化发展迅速等 因素都为麦当劳提供了巨大的消费群。同 时，我国人口趋于老龄化，也势必会影响 麦当劳的细分市场。
18
5、科学技术环境：
当代科技迅速发展，生产力不断提高；科 学发明和新技术应用于新产品开发的周期 大大缩短；产品更新换代加速，促进麦当 劳不断开发新产品；随着改革开放的深入 发展，人们的价值观念和消费习俗发生了 转变，对西式快餐的需求增大。
19
6、社会文化环境：
一方面，教育水平普遍提高，消费结构改 善，对于商品的理性购买能力提高。另一 方面，随着改革开放的深入发展，人们的 价值观念和消费习俗发生了转变，对西方 文化的接受和青睐，因此对于对西式快餐 的需求增大。
（5）快餐食品加工发展速度加快，积极开
拓面向家庭的需求服务，受到欢迎。
6
2、麦当劳市场地位
。麦当劳是世界第一大快餐品牌，在世界 五百强的企业中排名前十。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美 元，净利润为16.4亿美元。雇员数目更是达 到了418,000人，可见麦当劳的企业规模。
麦当劳市场细分与定位分析
麦当劳市场细分与定位分析引言概述：麦当劳作为全球知名的快餐连锁品牌，其市场细分与定位分析对于企业的发展至关重要。
本文将从六个大点来阐述麦当劳市场细分与定位的策略，包括目标市场、消费者需求、竞争对手、产品定位、价格定位和推广策略。
正文内容：1. 目标市场1.1 地理区域细分：麦当劳根据不同地区的人口分布、经济状况和文化特点来确定目标市场，以满足当地消费者的需求。
1.2 人口特征细分：麦当劳根据不同年龄、性别、收入和职业等人口特征来细分市场，以针对不同消费群体提供定制化的产品和服务。
2. 消费者需求2.1 快捷便利：麦当劳提供快速服务和方便的就餐环境，以满足消费者追求高效率的需求。
2.2 健康饮食：麦当劳积极推出低脂肪、低热量和高营养价值的产品，以满足越来越多消费者对健康饮食的需求。
2.3 多样选择：麦当劳通过不断推出新品和定期更换菜单，满足消费者对多样化选择的需求。
3. 竞争对手3.1 快餐行业竞争：麦当劳与其他快餐品牌如肯德基、汉堡王等竞争，通过不断创新和提高服务质量来保持竞争优势。
3.2 餐饮行业竞争：麦当劳与其他餐饮品牌如星巴克、必胜客等竞争，通过提供独特的产品和体验来吸引消费者。
4. 产品定位4.1 快速服务：麦当劳以快速、高效的服务为核心定位，通过提供快餐和外卖服务来满足消费者的需求。
4.2 可口美味：麦当劳注重产品的口感和味道，通过不断改进配方和烹饪技术来提供美味的快餐食品。
4.3 价格实惠：麦当劳以价格实惠的产品定位，吸引更多的消费者选择其产品。
5. 价格定位5.1 产品组合定价：麦当劳通过设计不同的套餐和组合，提供不同价格区间的选择，以满足不同消费者的需求。
5.2 促销策略：麦当劳定期推出促销活动和优惠券，吸引消费者选择其产品。
6. 推广策略6.1 广告宣传：麦当劳通过电视、广播、互联网等多种渠道进行广告宣传，提高品牌知名度和产品认知度。
6.2 社交媒体营销：麦当劳积极利用社交媒体平台与消费者互动，推广新品和促销活动。
2024年度麦当劳PPT课件(PPT2)
2024/3/24
供应链优化
推动供应链可持续发展，与供应商共 同实现环保和社会责任目标。
全球合作
加强与国际组织、政府和社会各界的 合作，共同推动全球可持续发展进程 。
31
THANKS
感谢您的观看
2024/3/24
32
2024/3/24
15
数字化营销举措
2024/3/24
移动支付
提供移动支付选项，方便消费者完成交易。
数据分析
运用大数据分析，了解消费者需求和行为，优化产品和服务。
个性化推荐
根据消费者历史购买记录和偏好，提供个性化产品推荐。
16
04
麦当劳供应链管理
2024/3/24
17
供应商选择与评估
2024/3/24
25
客户满意度提升举措
优质产品
快速服务
麦当劳始终致力于提供高品质的产品，包 括新鲜的食材、丰富的品种选择等，满足 顾客的口味需求。
餐厅通过优化点餐流程、提高厨房出餐速 度等方式缩短顾客等待时间，提供快速的 服务体验。
舒适环境
客户反馈机制
麦当劳餐厅提供舒适、整洁的用餐环境， 包括定期清洁餐厅、更新装修等举措，让 顾客在愉悦的环境中用餐。
24
员工培训与团队建设
员工培训
麦当劳注重员工培训，包括新员工入职培训、岗位技能培训等，确保员工具备专业的服务 技能和知识。
团队建设
麦当劳鼓励员工之间的团队合作，通过定期的团队建设活动增强团队凝聚力和协作精神。
2024/3/24
员工激励
餐厅还设有员工激励计划，通过奖励优秀员工、提供晋升机会等方式激发员工的工作积极 性和归属感。
运用数字心理学，制定具有吸引力的价格。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析引言概述：麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其成功的市场定位是其业绩长期稳定增长的关键。
本文将对麦当劳的市场定位进行深入分析，探讨其成功的原因以及对其他企业的启示。
一、目标市场明确1.1 面向年轻人群体：麦当劳主要定位于年轻一代，他们更愿意选择快捷、方便的餐饮方式。
1.2 家庭消费者：麦当劳也针对家庭消费者，提供多样化的套餐选择，满足不同人群的需求。
1.3 重点城市布局：麦当劳在大城市布局密集，以便更好地服务目标市场。
二、产品定位清晰2.1 快捷便利：麦当劳的产品以快捷、便利为特点，符合现代人的快节奏生活。
2.2 多样选择：麦当劳推出多样化的产品，包括汉堡包、薯条、沙拉等，满足不同消费者的口味需求。
2.3 价格亲民：麦当劳的产品价格相对较低，吸引了更多消费者选择。
三、营销策略精准3.1 广告宣传：麦当劳通过大规模的广告宣传，提升品牌知名度，吸引更多消费者。
3.2 促销活动：麦当劳定期推出促销活动，吸引消费者试用新产品，增加销量。
3.3 线上线下结合：麦当劳通过线上线下结合的营销策略，提升消费者体验，增加忠诚度。
四、服务体验优质4.1 快速服务：麦当劳注重快速服务，确保消费者在短期内享用到美味食物。
4.2 清洁卫生：麦当劳注重餐厅的清洁卫生，提升消费者的用餐体验。
4.3 客户关心：麦当劳注重客户关心，通过问卷调查等方式了解消费者需求，不断改进服务。
五、持续创新发展5.1 产品创新：麦当劳不断推出新品种，满足消费者不断变化的口味需求。
5.2 技术创新：麦当劳引入新技术，提升服务效率，增加消费者体验。
5.3 品牌创新：麦当劳不断调整品牌形象，与时俱进，保持品牌的活力和吸引力。
结论：麦当劳的成功市场定位得益于其明确的目标市场、清晰的产品定位、精准的营销策略、优质的服务体验以及持续创新发展。
其他企业可以借鉴其成功经验，不断优化自身的市场定位策略，提升竞争力，实现长期稳定增长。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析引言概述：麦当劳是全球率先的快餐连锁企业，以其独特的市场定位而闻名。
本文将对麦当劳的市场定位进行分析，探讨其成功的原因。
一、产品定位1.1 多样化的产品线：麦当劳提供了丰富多样的产品，包括汉堡、薯条、鸡肉、沙拉等，以满足不同消费者的口味需求。
1.2 高品质的食材：麦当劳注重食材的质量和安全性，采用新鲜、天然的食材，确保产品的口感和营养价值。
1.3 快捷的服务：麦当劳以快速、便捷的服务为特点，通过高效的流程和自助服务设施，满足消费者对快餐的需求。
二、价格定位2.1 经济实惠的价格：麦当劳以价格亲民为目标，通过降低成本和优化供应链，提供经济实惠的产品，吸引了大量的消费者。
2.2 产品组合的灵便性：麦当劳提供了多种套餐和优惠活动，使消费者可以根据自己的需求和预算选择合适的产品组合。
2.3 高性价比的产品：麦当劳的产品不仅价格实惠，而且在口味和品质上也能够得到消费者的认可，提供了高性价比的选择。
三、目标市场定位3.1 广泛的消费群体：麦当劳的产品适合各个年龄段的消费者，从儿童到老年人都能找到适合自己的产品。
3.2 忙碌的都市人群：麦当劳的快捷服务和方便的就餐环境，吸引了忙碌的都市人群，满足他们快速就餐的需求。
3.3 低收入人群：麦当劳的经济实惠的价格和多样化的产品选择，吸引了低收入人群，成为他们就餐的首选。
四、竞争优势4.1 全球化的品牌影响力：麦当劳作为全球率先的快餐连锁企业，拥有强大的品牌影响力和知名度，吸引了大量的消费者。
4.2 先进的供应链管理：麦当劳通过先进的供应链管理，实现了产品的标准化和高效的配送，确保了产品的质量和一致性。
4.3 创新的市场营销策略：麦当劳不断创新市场营销策略，通过推出新产品、合作活动等方式吸引消费者，保持了竞争优势。
五、未来发展趋势5.1 健康饮食的关注：随着人们对健康饮食的关注度增加，麦当劳将继续推出更多健康的产品，以满足消费者的需求。
5.2 数字化服务的发展：麦当劳将进一步发展数字化服务，通过手机应用、自助点餐等方式提升消费者的体验和便利性。
麦当劳ppt模板
02
餐厅类型
麦当劳的餐厅类型包括传统快餐店、得来速餐厅、麦乐送等。
02
麦当劳的品牌形象
品牌定位
麦当劳以提供快速、方便、可口的快餐食品而著称，其主要客户群体为年轻人和家庭。其品牌定位是“常常欢笑，常常麦当劳”。
品牌形象
麦当劳的品牌形象以快乐、友好、清洁和高效为主要特点。其品牌形象包括那句著名的口号“我就喜欢这个味道！”以及标志性的金色拱门标志。
麦当劳的经营管理之道
精细化分工
麦当劳的每个岗位都有明确的职责和操作规范，通过精细化的分工，提高工作效率和质量。
高效供应链
麦当劳构建了高效的供应链管理系统，确保原材料的采购、运输、储存等环节的高效协同，降低成本。
聚焦核心产品
01
麦当劳以汉堡为主打产品，不断优化其品质和口感，同时不断创新，推出不同口味的汉堡满足消费者多样化的需求。
市场份额
麦当劳的营收和净利润均呈现稳定增长态势，但毛利率和净利率有所波动。
业绩表现
麦当劳的市场份额和业绩表现
04
麦当劳的竞争优势
标准化管理
麦当劳采用高度标准化的管理和运营模式，确保全球范围内的分店在食品质量、服务和环境等方面都保持一致性。
供应链优化
麦当劳注重供应链管理，通过与供应商建立长期合作关系和采用先进的物流系统，确保食材和物资的及时供应和降低成本。
1954年成立
1955年，麦当劳的第一家门店在加利福尼亚州的圣贝纳迪诺开业。
第一家门店开业
从20世纪60年代开始，麦当劳进入了快速扩张期，逐渐成为一家全球性的快餐连锁集团。
发展壮大
03
核心产品
麦当劳的核心产品是汉堡包和薯条，此外还提供各种口味的饮料、冰淇淋、甜品等。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析市场定位是企业在市场竞争中确定自身位置和目标受众的战略过程。
本文将对麦当劳的市场定位进行分析，以匡助企业更好地了解消费者需求和竞争环境，从而制定更有效的市场策略。
一、市场概况麦当劳是全球最大的跨国快餐连锁企业之一，拥有广泛的产品线和全球范围内的分店。
麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁品牌。
二、目标受众麦当劳的目标受众主要包括儿童、青少年和年轻成年人。
麦当劳通过提供快捷、方便、价格实惠的产品和服务，吸引了泛博年轻消费者的关注。
三、市场定位策略1. 产品定位麦当劳的产品定位以快捷、方便和美味为主要特点。
麦当劳提供各种汉堡、薯条、鸡肉产品等，以满足消费者对快餐的需求。
此外，麦当劳还推出了一系列儿童套餐，吸引了年轻家庭的关注。
2. 价格定位麦当劳的价格定位相对较低，以吸引更多的消费者。
麦当劳提供经济实惠的套餐和优惠活动，使消费者能够以较低的价格享受到美味的快餐。
3. 位置定位麦当劳的分店通常位于繁忙的商业区、购物中心和交通枢纽等地点，以便吸引更多的顾客。
麦当劳的分店通常具有醒目的招牌和舒适的用餐环境，为消费者提供便利和舒适的用餐体验。
4. 促销定位麦当劳通过各种促销活动来吸引消费者，如推出新产品、提供优惠券、举办儿童活动等。
这些促销活动旨在增加消费者的忠诚度和购买欲望。
四、竞争分析1. 竞争对手麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁品牌。
这些竞争对手也提供类似的产品和服务，与麦当劳在市场上直接竞争。
2. 竞争优势麦当劳的竞争优势主要体现在品牌知名度、产品多样性和全球化网络。
麦当劳的品牌形象深入人心，消费者对其产品和服务有一定的信任度。
此外，麦当劳的产品线丰富，能够满足不同消费者的需求。
同时，麦当劳在全球范围内拥有庞大的分店网络，能够更好地覆盖不同的市场。
3. 竞争挑战麦当劳面临的竞争挑战主要来自于快餐行业的激烈竞争和消费者对健康食品的需求增加。
随着人们对健康饮食的关注度提高，麦当劳需要不断创新，推出更健康的产品，以满足消费者的需求。
麦当劳营销策略案例分析(PPT36页)
…
9
麥當勞 253億美元
資料來源 : 最新一期美國商業周刊
麦当劳的杰出成就
90年度评鉴为服务业排行榜第一名 全世界麦当劳经营绩效第八名 89年获企业职业训练绩优金商奖 89年国际企业家杂志评比加盟系统第一 90年全球黄金品牌排名第九，价值
253(30亿)美元 90年亚洲最佳企业雇主台湾区第二名
现阶段面临问题
「本土化」vs.「非本土化」 危机事件
--美国跨国企业成为泄愤对象 -- 2001年西安的爆炸惊魂、2002 年武汉的毒油事件 、2003年广州 的消毒水事件 推行优质餐饮理念 --重视低热量、营养之健康食品
未来冲击与挑战
全球饮食文化的多元化 产品线的广度
-- 产品组合过于简单 新产品研发的速度 加盟店过多
McDonald’s SWOT分析
•良好企业形象、黄金品牌魅力
•良好的供应链管理
•重视训练、重视「人」-全职生涯训练规 划(Career-Long Learning)
•重视公关沟通，并以第一线的经营伙伴， 替 代 「 企 业 代 言 人 」 - 「 众 口 一 声 ( Many Voices One Message )」
McDonald’s 2001年股价
McDonald’s 最近二年股價
McDonald’s五力分析
潜在进入者威胁 便利商店开发热食
供应商议价能力
1麦当劳为全球性企业，具规模 采购优势 2与供货商建立「伙伴情谊」的 合作关系，双赢互惠
目前竞争情势
1 竞争业者（肯德基、汉堡 王、小骑士、顶刮刮等） 具有组织小、新店面开发 容易、开发成本低等优势 2 竞争业者的劣势在品牌、 人员素质、管理品质、行 销资源(支持)较弱
市场营销课件—目标市场选择与市场定位
加上结实 的车门
连门都从不 变形
在机箱内加上 衬底铅块
出手就知是 货真价实
低负荷运行时在面板上 加指示灯
省电看得见
设计特殊键盘使常用功 象使用电视
能一键就能启动
机那样方便
定位误区
• 1、定位过低： • 使购买者没有感到有什么特别的地方，如上面②。
Ⅱ、定位过高：
使购买者认为是价格极贵的东西，不是其可购买的。如Intel公司 原来对PⅢ的定位。
第十讲 目标市场选择与市场定位 第二节 目标市场选择
学习目标
通过本讲学习，掌握进入目标市场的策略， 确定目标市场的方法，能够根据企业的市场营 销战略目标和资源条件，选择企业最佳的细分 市场。
目标市场的选择
概念
目标市场（Target Market）是营销者准备用产品或服务以及相应的一
套营销组合为之服务或从事经营活动的特定市场。
Ⅲ、定位混乱：
使购买者可能对产品的印象模糊。如乔布斯对NeXT机的定位， 先是学生，后是工程师、再后是商人，都没有成功。
Ⅳ、定位怀疑：
使购买者在功能、价格、质量等上产生不信任的感觉。如某些减 肥保健品的“三天见效”。
差异化(Differentiating)的定义：
设计一系列有意义的差异，以便使本企业的产品或营销方 式同竞争者的产品或营销方式能有区别的行动。
F★ 低
定位既涉及到设计不同的（差异化）的产品，也涉及到在消费者心目 中形成一定的看法，因此，如何向目标顾客传播定位，也是定位 战略的重要组成部分。
和 实 现 线 索
质 量 判 断 标 致
产品 汽车 音响 空调 计算机
顾客判断标致
企业实现方法
传播主题
使劲关门
麦当劳市场营销案例PPT
PPT学习交流
2
背景分析
——公司简介
产业：餐馆 产品：连锁快餐、甜点、童装等 营业额：（2008年）235亿美元 利润：43亿美元 员工数：（2008年）39万人 全球连锁店： 3.2万家 品牌价值：2006年第5名 2008年第8名 广告语：I ’m lovin’ it
PPT学习交流
3
麦当劳的竞争战略
10
公司的应对策略
——对健康型市场进行及时补位
通常，公司应根据目标市场具体情况进行准确
定位，尤其针对新世纪消费者需求特征，麦当 劳公司应当站在整个人类健康发展高度上，将 产品定位于绿色、健康，通过产品差异化，先 入为主，及时创建企业新形象。为此，应加强 五方面工作，即：
1、及时调整企业标志。麦当劳应当在标志上 下功夫，紧紧围绕企业宗旨和目标，标志内容 必须增强健康之意；
4、发行有关麦当劳快餐食品营养成份及含量 的新闻报道。
PPT学习交流
14
麦当劳重新定位
麦当劳还重新表述了它的市场定位即： 麦当劳是一个为家庭和成年人备办早
餐、中餐、晚餐的快餐食品店。尽管汉 堡包是其主要特征，但麦当劳将努力推 出可供顾客选择的、花样繁多的食谱。
PPT学习交流
15
问题引入
麦当劳公司应对策略及战略措施是否合 理？为什么？哪些地方可以完善？
5、认真选择企业格言，进一步强化对外宣传
企业的整体形象，更需要提高员工凝聚力，赢
得消费者的信赖。
PPT学习交流
12
公司的战略措施
1、不断加强对儿童的市场营销活动，以增强儿 童对麦当劳的凝聚力。
2、以成年人市场细分为目标市场进行促销活动 ，每六个月组织一次促销性游戏。在东北部和 西海岸地区的大城市市场引入全营养小果子面 包，并组织一次广播电台广告宣传活动。在成 年人中开发出较强的顾客忠诚性的几种新观念 。重新推出快餐食谱--双层干酪包，这种双层 干酪包曾经是20世纪60年代流行的食谱。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析麦当劳是全球最大的连锁快餐公司之一，拥有广泛的市场份额和品牌知名度。
为了进一步提升市场竞争力，麦当劳需要进行市场定位分析，以确定其目标市场和竞争优势，并制定相应的营销策略。
一、市场概况麦当劳的市场定位分析应从整体市场概况入手。
根据市场调研数据，麦当劳所在的快餐行业呈现以下特点：1.市场规模：快餐行业市场规模庞大，消费者对快捷、便利的餐饮需求不断增加。
2.竞争态势：快餐行业竞争激烈，主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等国际品牌，以及本土快餐连锁店。
3.消费者需求：消费者对食品安全、营养健康、口味多样化等方面的要求越来越高。
二、目标市场在市场定位分析中，确定目标市场是至关重要的。
麦当劳可以通过以下几个方面来确定其目标市场：1.地理位置：根据麦当劳门店的分布情况，可以确定麦当劳的目标市场为城市和人口密集地区。
2.消费者群体：通过市场调研和顾客画像分析，可以确定麦当劳的目标消费者群体为年轻人和家庭消费者。
年轻人更加注重快捷、时尚的餐饮体验，而家庭消费者则更加注重营养、健康的餐饮选择。
3.消费能力：麦当劳可以通过消费者收入水平、消费习惯等方面的分析，确定其目标市场为中等收入群体。
三、竞争优势市场定位分析还需要确定麦当劳的竞争优势，以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
麦当劳的竞争优势可以从以下几个方面进行分析：1.品牌知名度：麦当劳作为全球最大的连锁快餐公司之一，拥有广泛的品牌知名度和品牌认可度。
2.产品多样性：麦当劳提供多样化的产品选择，包括汉堡、薯条、沙拉、奶昔等，满足不同消费者的口味需求。
3.营养健康：麦当劳注重提供营养健康的餐饮选择，推出低脂、低糖、高纤维等健康产品，满足消费者对健康饮食的需求。
4.便捷快速：麦当劳以快捷、便利的服务著称，通过自助点餐、外卖配送等方式，提供高效的就餐体验。
四、营销策略基于市场定位分析的结果，麦当劳可以制定相应的营销策略，以进一步提升其市场竞争力：1.品牌推广：通过广告宣传、社交媒体营销等方式，加强品牌知名度和品牌形象的建设。
麦当劳市场定位PPT
目标1：追求快乐的儿童 目标2：追求个性的青少年 目标5：时尚流行的青年
1.儿童成本高，无自 主消费能力
2.单亲与无子家庭增加。
3.地理优势-繁闹的市区
7
市场定位
价格
产品质量
环
境
服 务
服务践诺
便利
沟通体验
差
一 般
优
出
秀
色
8
便
捷
的
标 准 化
属 性
快
餐
独特体验
利 益
定位点
年
轻
价 值
快 乐
9
实现定位
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
麦当劳的STP
1
2
市场细分（Segmentation)
目标市场选择（Targeting ）
市场定位（Positioning）
3
市场细分
人口因素-年龄
4
地理因素
心理因素
方便型
休闲型
5
目标市场的选择
5
12
能 力
64
适
39
应
度
8
7
市场吸引力
目标1：追求快乐的儿童 目标2：追求个性的青少年 目标3：功能休闲的青少年 目标4：效率至上的青年 目标5：时尚流行的青年 目标6：娱乐交流的青年 目标7：营养健康的中老年 目标8：经济实惠的中老年 目标9：全家快乐的中老年
12
麦当劳出现的各种安全问题
美“麦乐鸡”含橡胶化学 成分 麦当劳称无碍健康
麦当劳在美召回1200 万含毒玻璃杯
麦当劳曾承认有防腐剂 但不超标
麦当劳的组织结构PPT课件(2024)
鼓励员工自我发展
鼓励员工参加各类专业培训和自 我学习，提升个人能力和职业发
展空间。
THANK YOU
感谢观看
麦当劳组织结构特点
01
02
03
扁平化管理
麦当劳采用扁平化管理模 式，减少中间层级，加快 信息传递速度，提高决策 效率。
事业部制
按照不同产品线或市场划 分事业部，独立核算、自 负盈亏，增强各事业部灵 活性和自主性。
矩阵式结构
在项目管理中采用矩阵式 结构，实现跨部门协作与 资源共享，提高项目执行 效率。
核心价值观
以人为本、诚信经营、追求卓越 、合作共赢、回馈社会
02
组织结构概述
组织结构定义及重要性
组织结构定义
组织结构是一个组织内部各构成部分 之间所确立的关系形式，它决定了组 织内部的分工与协作方式，影响着组 织效率与效果。
重要性
合理的组织结构有助于明确各部门职 责，提高决策效率，促进组织内部沟 通与协调，增强组织整体竞争力。
建立内部沟通平台
利用现代信息技术手段，建立内部沟 通平台，方便员工之间实时交流和分 享信息。
提升员工素质和能力培训
制定培训计划
根据员工需求和岗位要求，制定 个性化的培训计划，提高员工的
专业技能和综合素质。
多样化培训方式
采用线上和线下相结合的培训方 式，如课程学习、实践操作、经
验分享等，确保培训效果。
区域运营中心组织架构图
组织架构图
呈现区域运营中心各部门的层级关系和职责划分，包括市场部、运营部、人力资 源部、财务部等。各部门下设具体岗位，形成完整的组织体系。
关键部门职责
市场部负责市场调研、品牌推广和营销策略制定；运营部负责餐厅日常运营管理 和优化；人力资源部负责员工招聘、培训和绩效管理；财务部负责财务管理和成 本控制等。
麦当劳市场定位分析
麦当劳市场定位分析一、引言市场定位是企业在市场竞争中确定自身产品或者服务在特定目标市场中的定位，以满足目标市场的需求并实现竞争优势。
本文将对麦当劳的市场定位进行分析，包括目标市场的选择、目标市场的特点、竞争对手分析以及麦当劳的差异化定位策略等。
二、目标市场的选择麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场覆盖。
麦当劳的目标市场选择主要基于以下几个方面考虑：1. 人口基数：麦当劳选择那些人口基数庞大的地区作为目标市场，以确保有足够的消费者群体支持其业务。
2. 经济发展水平：麦当劳更倾向于选择经济发展水平相对较高的地区作为目标市场，因为这些地区的消费者更有可能支付高价位的快餐产品。
3. 城市化程度：麦当劳更倾向于选择城市化程度较高的地区作为目标市场，因为城市化程度高的地区更容易形成高频次的消费行为。
4. 文化背景：麦当劳在选择目标市场时会考虑当地的文化背景，以确保其产品和服务能够适应当地消费者的口味和习惯。
三、目标市场的特点1. 年龄结构：麦当劳的目标市场主要是年龄在15-35岁之间的年轻人群体。
这个年龄段的消费者通常有较高的消费能力，并且更加注重快捷、方便的餐饮体验。
2. 快节奏生活方式：麦当劳的目标市场通常是那些生活节奏较快的消费者，他们在工作、学习等方面时间紧张，需要快速解决饮食问题。
3. 品牌忠诚度：麦当劳的目标市场中存在一定比例的品牌忠诚消费者，他们习惯于选择麦当劳作为他们的首选快餐品牌。
4. 多样化的口味需求：麦当劳的目标市场中存在多样化的口味需求，因此麦当劳会根据当地的文化背景和消费者的口味习惯，推出一些针对性的产品。
四、竞争对手分析麦当劳在全球范围内竞争激烈，主要的竞争对手包括肯德基、汉堡王等快餐连锁企业。
以下是对竞争对手的分析：1. 肯德基：肯德基是麦当劳的主要竞争对手之一，它在全球范围内也有广泛的市场覆盖。
与麦当劳相比，肯德基在产品口味上更加注重多样化，特色产品较多，如炸鸡、薯条等。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
市场细分（Segmentation) 目标市场选择（Targeting） 市场定位（Positioning）
市场细分
人口因素-年龄
地理因素
心理因素
方便型
休闲型
目标市场的选择
5
12
能 力
64
适
39
应度Βιβλιοθήκη 87市场吸引力
目标1：追求快乐的儿童 目标2：追求个性的青少年 目标3：功能休闲的青少年 目标4：效率至上的青年 目标5：时尚流行的青年 目标6：娱乐交流的青年 目标7：营养健康的中老年 目标8：经济实惠的中老年 目标9：全家快乐的中老年
东莞麦当劳橙汁现肉虫
这就是麦当劳的STP
2.制定本土化的促销组织策略 3.实现本土化的定价策略
麦当劳出现的各种安全问题
美“麦乐鸡”含橡胶化学 成分 麦当劳称无碍健康
麦当劳在美召回1200 万含毒玻璃杯
麦当劳曾承认有防腐剂 但不超标
麦当劳被评为营 养最差快餐
麦当劳汉堡一年不坏 被指含防腐剂过多
麦当劳环保问题被控
带有欺骗性安全无保障 消 委会称麦当劳促销问题多
目标1：追求快乐的儿童 目标2：追求个性的青少年 目标5：时尚流行的青年
reason
1.儿童成本高，无自 主消费能力 2.单亲与无子家庭增加。
3.地理优势-繁闹的市区
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
市场定位
价格
产品质量
环
境
服 务
服务践诺
便利
沟通体验
差
一 般
优
出
秀
色
便
捷
的
标 准 化
属 性
快
餐
独特体验
利 益
定位点
年
轻
价 值
快 乐
实现定位
1.沟通要素
1)公共宣传
体育 音乐
2）店内欢乐的气氛
2.服务要素
微笑，效率
3.环境要素
视，嗅，听，触，
店内布局（增座位，流量，情侣， 个人）
4.产品要素
产品种类丰富，选择方便 产品质量 ，机械化的全球质量统一
价格因素
尾数定价
1.产品在标准化的基础上进行适当 的本土化