客户关系管理案例蘑菇街
蘑菇街电子商务案例分析(一)2024
蘑菇街电子商务案例分析（一）引言概述：蘑菇街是中国领先的女性时尚电商平台，于2011年创立，目前已发展成为拥有庞大用户群体和丰富商品种类的电子商务巨头。
本文将以蘑菇街为案例，分析其电子商务发展历程及成功之处。
正文：1. 起步与创新：- 创始人对市场需求的把握：通过深入了解女性消费者的购物习惯与偏好，蘑菇街针对时尚服饰、美妆和配饰展开精准定位。
- 社区化模式的引入：蘑菇街通过建立用户社区，提供时尚分享、互动、购买等多重功能，有效增强用户黏性。
2. 用户运营与体验优化：- 用户画像与个性化推荐：蘑菇街基于大数据技术，构建了用户画像系统，准确把握用户需求，并通过智能推荐系统提供个性化商品推荐。
- 用户参与与引导：蘑菇街通过举办时尚活动、搭建用户社区等方式，鼓励用户积极参与、分享购物心得，增加用户与平台的互动性。
- 积分与会员体系的建立：蘑菇街通过积分系统和会员等级制度，激励用户进行购物和互动，提升用户忠诚度和消费活跃度。
3. 供应链与物流管理：- 多渠道优质供应商合作：蘑菇街与多家知名品牌和设计师进行合作，确保商品的质量与时尚性。
- 物流体系的构建与优化：蘑菇街建立了全国性的物流中心网络，进行大规模仓库管理和配送服务，以提高商品的快速送达率。
4. 移动端战略与技术创新：- 移动购物体验的优化：蘑菇街推出了移动App，提供更加便捷的购物体验，与用户间的交互更加紧密。
- 大数据应用与创新：蘑菇街通过大数据分析用户行为、商品销售等信息，实施个性化营销策略和精准推荐。
5. 市场推广与品牌建设：- 全面的市场推广布局：蘑菇街通过多种广告渠道和营销活动，提升品牌知名度和用户获取渠道。
- 明星力量与时尚IP合作：蘑菇街与知名明星和时尚IP进行合作，吸引更多目标用户的关注和购物意愿。
总结：蘑菇街作为中国女性时尚电商平台的代表，凭借创新的运营模式、用户体验优化、供应链管理、移动端战略和市场推广等方面的努力，成功打造了具有竞争力的电商平台。
蘑菇街电子商务案例分析
四、商业模式
战略目标 发现时尚和分享乐 趣，未来一段时间 里蘑菇街成为女性 线上购物的重要入 口。 目标用户
蘑菇街将目标用户定 位在二三线城市90后 时尚敏感度高的女性， 这部分人群具有收入 不高但有高度的时尚 追求，喜爱购物与分 享的特点。她们更倾 向于听取身边好友以 及其他网友的消费建 议。
目标客户
提供商品、 服务优惠 折扣，吸 引用户购 买。
核心优势 用户洞察力 注重用户体验，把提高用户体验作为自己 工作的核心；风格随潮流而变，请用户把 关；深入研究女性，深谙女性消费心理与 需求。 资深的团队：超强执行力、做事节奏很快 强势的营销：通过对微博的深挖和创新， 获得了极佳的推广效果，目前蘑菇街微博 被关注的粉丝已达1300多万。
业务流程
蘑菇街以分享为主题，以社区+平台+媒体+营销为架构
导入用户购买
发现、分享 购物信息
B2C商家 淘宝、京东、凡客
交易佣金
蘑菇街
发 布 广 告 收 取 广 告 费 展现所需信息 发起反向团购
用户
广告主
服务与客户关系管理： 蘑菇街采用微博互 动来维护客户关系，增加用户粘度。 信用与风险管理：用户身份认证，质量管 理，商家信用管理。 营销管理：融合微博营销、创新案例营销、 微电影、微测试、微活动等多种新型营销 方式，多角度探索商品营销。
S
W
O
1、社会化商务很有戏，但形态是什么 没人知道，条条大路通罗马。 2、让用户贡献高质量的分享和评论。 在所有他们经常去的网站，经常呆的任 何地方。社会化电子商务的分享网站， 春天快到了。 3、淘宝重视并推进这个事情（分享） 的过程，就是在帮助他们培养用户习惯 的过程，就是在帮他们。
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社交电商引领新零售模式蘑菇街案例分析
社交电商引领新零售模式蘑菇街案例分析蘑菇街是一家以社交电商模式为核心的电子商务平台，它以独特的方式在新零售领域中崭露头角。
本文将对蘑菇街的商业模式及其对新零售的引领作用进行详细分析。
一、蘑菇街的商业模式蘑菇街的商业模式主要由社交电商和新零售两个要素构成。
社交电商是指通过社交媒体渠道，将产品信息与用户交流、分享，从而促进购买行为的模式。
而新零售是指线上线下结合、消费场景多元化的一种零售方式。
蘑菇街将这两者有机地结合起来，形成了独特的商业模式。
1. 社交电商蘑菇街通过打造类似社交网络的平台，提供个性化、场景化的购物体验。
用户可以在蘑菇街上创建个人账户，发布个人风格的搭配和购物心得，与其他用户进行互动与分享。
这种社交化的购物模式不仅增加了用户粘性，还可以通过用户推荐和分享促进销售额的增长。
2. 新零售蘑菇街在线上线下结合上下了很多功夫，以实现新零售模式的全面发展。
首先，蘑菇街提供线上购物平台，用户可以通过网页或移动端APP进行购物。
其次，蘑菇街在一些大城市建立了线下体验店和搭配店，为用户提供线下试穿和搭配服务，使用户更好地了解产品。
此外，蘑菇街还与线下零售商合作，通过线下门店的闲置库存销售，实现了线上线下的双赢。
二、蘑菇街的新零售模式对商业发展的影响1. 拓宽销售渠道蘑菇街的新零售模式将线上与线下相结合，拓宽了产品的销售渠道。
通过线上购物平台，用户可以随时随地进行购物，而线下店铺则提供了实物试穿和互动的场景，吸引了更多顾客。
这种多元化的销售渠道不仅提高了产品的曝光度，也扩大了潜在用户的范围。
2. 提升用户体验蘑菇街通过社交电商模式和线下店铺的结合，提升了用户的购物体验。
用户可以通过社交互动了解他人的购物心得和搭配技巧，从而更好地找到适合自己的产品。
同时，线下店铺提供了实物试穿和搭配服务，让用户更加信任和满意他们的购物决策。
这种个性化、场景化的购物体验不仅提高了用户粘性，也增加了用户对蘑菇街的信任度和忠诚度。
信息时代下电商网站的经营之道以“蘑菇街”为例
01 总结
目录
02 参考内容
随着信息时代的到来，电子商务网站在商业活动中扮演着越来越重要的角色。 作为中国领先的社交电商网站之一，“蘑菇街”以其独特的经营理念和策略赢得 了大量消费者的青睐。在本次演示中，我们将探讨蘑菇街如何在信息时代下运用 大数据、精准营销和用户体验等策略来提高其竞争力。
感谢观看
参考内容
随着互联网的普及和女性对时尚的追求，社区型女性时尚分享网站逐渐成为 了一个备受的市场。这些网站提供了一个平台，女性用户可以在上面分享自己的 时尚搭配、穿搭技巧和购物经验等。这些网站也成为了广告主投放广告的重要渠 道。本次演示以“美丽说”和“蘑菇街”为例，对社区型女性时尚分享网站的广 告营销生态圈进行深入研究。
蘑菇街是中国最大的女性购物平台之一，主要面向年轻女性用户。蘑菇街的 广告营销生态圈主要表现在以下几个方面：
1、广告形式
蘑菇街采用了多种广告形式，包括横幅广告、弹出式广告、贴片广告和原生 广告等。其中，原生广告是最受欢迎的一种形式。原生广告是融入了蘑菇街内容 的广告，用户在浏览蘑菇街的内容时，可以通过点击或滑动等方式直接进入商品 详情页或品牌官网，这种广告形式不仅不会干扰用户浏览内容，还能增加用户购 买的欲望。
3、用户体验
蘑菇街的用户体验一直很好，用户可以在上面找到最新的时尚资讯、最新的 潮流款式、最实用的穿搭技巧等。同时，蘑菇街还提供了一个购物平台，用户可 以直接在上面购买自己喜欢的商品。此外，蘑菇街还提供了一个社区交流平台， 用户可以在上面与其他用户交流分享自己的购物体验和穿搭技巧等。
三、结论
美丽说和蘑菇街都是中国最大的女性时尚分享网站之一，它们通过多种广告 形式、广告渠道和用户体验等方式打造了自己的广告营销生态圈。这些生态圈的 建立为品牌提供了更多样化的营销方式选择，也为女性用户提供了更多优质的时 尚内容和购物体验。未来，随着女性时尚市场的不断扩大和发展，我们可以期待 看到更多创新的广告营销生态圈的出现。
蘑菇街电子商务案例分析
蘑菇街、美丽说、淘世界合并
4月13日消息，蘑菇街 CEO 陈琪发表内部信，正式对外公布蘑菇街、美丽 说、淘世界三家合并。 去年 12 月，DoNews 曾独家披露蘑菇街、美丽说以及海淘 C2C 平台淘世界 三家合并。此后在今年 1 月，蘑菇街、美丽说正式对外宣布合并，合并后， 蘑菇街创始人陈琪成为新公司的 CEO。但当时，合并时并未提及淘世界。 陈琪透露，在合并前与美丽说创始人徐易容、淘世界创始人陈丹丹都达 成了共识，如果三家能够合并，可以解决单一品牌用户扩张瓶颈带来的组合 需求。同时，也可以节省大量被消耗却无效的营销预算以及竞争成本。 陈琪在内部分享中表示， 三家公司合并后，都将针对各自不同的目标和人群：蘑菇街专注学生群体， 美丽说专注白领阶层，而淘世界则面向新富阶层。
（五）温情化管理
1、女性员工占主导，除技术部门以外，内容和品牌等部门清一色娘子军“。” 2、揠苗不助长 3、在速度与成长之间调控 4、分享、创造与融合
资本模式
1 、创业资本
陈琪卖了一套杭州的房子，价值一百万。魏一搏卖了一套深圳的房子，价值万， 总共万，作为蘑菇街的启动资金。而岳旭、李妍珠的加盟大大提升了创业团队的 实力。
管理模式
（二）服务与客户关系管理
1、微博互动 2、网络平台 3、社会化媒体 、增加用户黏度
（三）信用与风险管理
1、用户身份认证 2、质量管理 3、商家信用管理
（四）营销管理--创新营销渠道
1、融合微博营销、创新案例营销、微电影、为测试、微活动等多种新型营销方式，多角度探索商品营销。 运用整合营销包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、赞助和客服服等建立、维护和传播蘑菇 街的品牌，加强用户与用户之间、用户与蘑菇街之间的联系，对蘑菇街品牌进行计划、实施和监督
社区电子商务案例分析：蘑菇街
社区电子商务案例分析：蘑菇街社区电子商务案例分析：蘑菇街【摘要】本文主要是以蘑菇街为例探讨目前的社区电子商务的发展，通过研究蘑菇街的盈利模式、核心优势、存在问题等各个方面来深入了解该类网站的生存状况。
【关键词】社区电子商务，蘑菇街，经营模式，盈利模式目录1 导言 (1)2 社区电子商务概述 (1)2.1 社区电子商务简介 (1)2.2社区电子商务的特点 (1)2.3社区电子商务发展现状 (2)3 蘑菇街探究 (3)3.1蘑菇街简介 (3)3.2蘑菇街的商业模式 (4)3.2.1目标战略 (4)3.2.2目标用户 (5)3.3蘑菇街的盈利模式 (5)3.4蘑菇街存在问题 (6)3.5蘑菇街的未来之路 (6)3.5.1多渠道拓宽盈利模式 (6)3.5.2严格区分买家卖家，确保用户真实。
(7)3.5.3避免同质化，做好差异化。
(7)参考文献 (7)1 导言随着信息技术的发展，近些年来电子商务在我国得到了长足的发展，各种各样形式的电子商务都逐渐被人们所接受。
目前，有一类网站，它们并不向用户售卖物品，它们并不必自建物流，不必操心供应链，却能从交易中获取收入，这就是当前活跃于互联网上的社区化电子商务。
社区电子商务提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。
本文以蘑菇街为例，深入探究该类电子商务。
2 社区电子商务概述2.1 社区电子商务简介社区电子商务（ESN）是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为，对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式，具有快速、高效、低成本等特点。
社区电子商务是将电子商务活动引入社区，以社区为主，电子商务为适应社区而做出变化，实现社区和电子商务的有效结合。
社区电子商务发展前景光明是电商圈里不争的事实。
随着互联网行业的高速发展，网络用户日益增多，网购已经渐渐成为趋势，网络社区因为具有用户粘性高、规模大，具有良好的互动与分享性，使得用户的消费信息成为左右其他用户购买的重要因素，从而逐渐形成新的电子商务发展良机-社区电子商务。
蘑菇街案例分析
发 布 广 告
广 告 费
广告主
蘑菇街价值网络
二、商业模式
愿景：成 为女性线 上购物的 最佳入口
价值观 ： 使网购更加 简单
战略目标
口号 ：做 最喜欢的 自己
使命： 发 现时尚分 享喜欢
目标客户
二三线城市90后时尚敏感度高的女生。 从事时尚女性产品，有推广需求的商家。
产品与服务
（1）pinterest式的瀑布流图片墙和UI创意。 （2）蘑菇团购。 （3）iPad、iPhone和android移动客户端 。 （4）图片分享插件：蘑法收收。 （5）魔利社，2012年11月改版为美妆频道。 （6）社会化媒体电商。
六、资本模式
•陈琪卖了套房 100万 •魏一搏卖了套 房50万
•贝塔斯曼
•肇信资本 共1000万美元
•启明创投
共1000万美元
• 由IDG领投， 启明创投与 贝塔斯曼投 资等投资机 构跟投。 共2亿美元。
创业资本
A轮融资
B轮融资
c轮融资
七、结论及建议
蘑菇街是一家新型女性买家社区，以电商平台为依托，以瀑布流式的 分享信息为载体，结合微博互动的社区化营销和社会化媒体功能，为 淘宝、京东、凡客导入用户购买流量获取交易佣金。以为用户提供最新 最流行的购物分享信息为宗旨，以打造中国最流行的女性线上购物入口 为目标。
四、技术模式
与同类型网站合作 互换外链，提供链 接入口程序。 图片链接入口程序 —为B2C商家提供 图片链接入口程序
链接入口程序
Ajax技术—易于 浏览瀑布式页面 多地分布机房— 确保系统稳定 算法、行为分析 、数据挖掘，确 保用户身份真实 性
IT基础设 施
精准广 告系统
电子商务案例分析 蘑菇街
班级：XXX学号：XXX姓名：XXX电子商务案例分析———蘑菇街蘑菇街————菇凉购时尚！够潮流！一、公司介绍蘑菇街成立于2011年2月14日，是一个新型的女性买家社区，是杭州卷瓜网络旗下的一个平台，其标志也正是由杭州卷瓜网络创建。
其性质为社区化电子商务网站，专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣、结交志趣相投的好友。
其公司宗旨在于将购物与社区的相互结合，为更多消费者提供更有效的购物决策建议。
被称之为中国最时尚最流行的女性社区网站和最具有影响力的社会化网络媒体之一。
蘑菇街联合创始人，CEO为陈琪。
2004年浙江大学毕业，进入淘宝网工作，曾经是淘宝UED的开创者，后作为产品经理负责多条淘宝核心产品线，并负责淘宝物流等多个新业务的拓展。
2010年离开淘宝，先后创办卷豆网和蘑菇街。
蘑菇街还包括其他三位合伙人，包括CTO岳旭强和CMO李研珠。
也曾是淘宝员工，另一位是陈琪的大学同学魏一搏，几人都拥有超过6年的互联网和电商实战经验。
二、发展背景1、技术背景（1）P interest全新分享技术的应用与发展。
Pin（图钉）+Interest（兴趣），把自己感兴趣的东西用图钉钉在钉板（PinBoard）上。
页面底端自动加载无需翻页功能，让用户不断发现新图片。
为用户提供在线收藏和分享P interest 视觉艺术图片的服务，P interest兴起后，国内一大批P interest（还有tum bl r，富微博或图片分享网站）风格的网站成长，也有不少成型网站转型为P interest风格，其中蘑菇街是其中一家。
（2）淘宝全新的运营模式大力发展以及成功的营销方式为蘑菇街的发展提供了不可磨灭的推动作用。
2010年4月，淘宝开放平台面向第三方应用开发者，提供API接口和相关开发环境的开放平台。
淘宝开放平台（Taobao Open Platform，简称TOP）是大淘宝电子商务基础服务的重要开放途径，它将推动各行各业定制、创新、进化, 并最终促成新商业文明生态圈。
蘑菇街案例分析
04
蘑菇街技术架构与支持系统解析
技术架构概述及特点分析
微服务架构
蘑菇街采用微服务架构，将系统拆分为多个小型、独立的服务，每 个服务负责特定的业务功能，提高了系统的可维护性和可扩展性。
分布式系统
蘑菇街的技术架构基于分布式系统设计，通过分布式数据库、分布 式缓存等技术手段，实现了系统的高可用性和高性能。
06
总结：从蘑菇街案例中汲取经验教训
创新驱动发展，不断适应市场变化
紧跟时尚潮流，引领行业趋势
蘑菇街通过敏锐的时尚嗅觉，紧跟全球流行趋势，不断推出新颖的时尚单品和潮流搭配， 从而保持其在时尚电商领域的领先地位。
技术创新提升用户体验
蘑菇街注重技术创新，通过引入人工智能、大数据等先进技术，优化推荐算法和购物流程 ，提升用户购物体验。
盈利模式分析
广告收入
蘑菇街通过向品牌商家收取广告费用实现盈利。商家可以在平台上源自放广告，提高品牌 曝光度和商品销售量。
佣金收入
蘑菇街从每笔交易中抽取一定比例的佣金作为收入。佣金比例根据商品类别、销售额等 因素而定。
数据服务
蘑菇街利用大数据分析技术，为品牌商家提供精准的用户画像和营销策略建议。商家可 以购买这些数据服务，提高营销效果。
营销策略及效果评估
内容营销
通过撰写时尚资讯、穿搭指南等优质内 容，吸引用户关注并提高品牌知名度。
数据驱动营销
运用大数据分析技术，对用户行为、 购买偏好等进行深入研究，实现精准
营销和个性化推荐。
KOL合作
与时尚博主、网红等KOL进行合作， 通过他们的影响力推广蘑菇街品牌和 商品。
效果评估
通过数据分析工具对营销活动的效果 进行实时监测和评估，及时调整策略 以提高营销效果。
社会化电商分析——蘑菇街
一、市场环境2010年淘宝进入快速发展时期，电子商务市场规模越来越庞大，并保持着高速发展的态势。
随之淘宝客也日渐形成趋势，2010年4月淘宝联盟成立。
不久后，陈琪成立了卷豆网，卷豆网正是蘑菇街的前身。
2011年很多商家意识到营销成本大、实际转化率低。
普通购物网站的用户转化率只有千分之一，即使京东和淘宝也只有3%左右（数据来源：派代文章）。
淘宝客也面临同样的问题。
陈琪意识到如果卷豆网仍以淘客的模式去发展，到最后的结局或许仍会因为转化率太低，导致无法继续运营，应该通过一种更高质量的内容引导模式来解决问题。
于是，2011年2月蘑菇街上线。
二、市场定位蘑菇街主要包括6大点：发现时尚、分享购物乐趣、发现最佳网购单品和店铺、搭配秀、学护肤、成为时尚网购达人。
可以看出，主要解决两大问题：第一，用户在网购过程中如何挑选的难题；第二，用户购物分享和交流的问题。
三、目标用户1.用户特点蘑菇街设计以粉红为主色，商品以日韩、学院风占主流，价格多200以下。
它将人和商品结合，构成用户群体的兴趣圈，使用户产生关系链进行互动，从而指导购物。
而美丽说以大气、婉约的成熟分占主流，商品平均单价高于蘑菇街。
美丽说的社区氛围比较弱，以直观商品展示为主。
可以得出，蘑菇街多以年轻女性为主，很多是影视迷。
这些用户具有的特征是：o年龄相对偏低，多喜欢日韩、学院、小清新等风格的商品o消费能力相对比较低o业余时间比较充裕，喜欢交友o喜欢潮流的事物o穿衣喜好、风格未定型，又对影视剧比较敏感，容易被引导、教育o虚荣感比较强烈，喜欢秀自己的东西o强烈希望得到别人的认同2.用户模型错误!四、功能roadmap1.使用场景1.1女性用户在网购过程中的如何挑选的难题o场景一：快入秋了，我想买个外套，具体想买怎么样的我也不太清楚o场景二：我很喜欢这件衣服，非常漂亮，但是需要穿什么衣服搭配呢o场景三：我觉得我特别适合穿淑女甜美的衣服o场景四：我特别喜欢一些蕾丝、蝴蝶结之类的东西o场景五：手臂好粗，我要穿什么衣服能遮挡一下我的手臂呢？o场景六：我上次看到一件很好看的衣服，我想不起来具体在哪看到了？但我记得大致的特色。
蘑菇街团购成功案例和申报方法
蘑菇街成功案例以及申报资格和方法以下是我公司一代理蘑菇街团购销售左图：蘑菇街团购价是59元包邮【赚人气】主要是吸引人气和流量而带动淘宝的价格销售下图：淘宝的流量和搜索排名自然上来上图：是淘宝销售价89元不包邮，7天的活动，3天已经售出400件。
什么是蘑菇街团购？蘑菇街团购是以卖家报名方式为主，组织女性产品团体购买的一个平台。
目前团购的目标群体主要以在校学生为主，年龄层次大多为80末和90后，故团购产品也以符合年轻女生的品位，价位较低的商品为主。
【我们以诺的秋装第2批和第7批是完全适合】团购带来的好处：参加团购你需要付出什么？1、提供质量有保证、库存300件以上、高性价比、符合大众需求的人气商品。
2、与工作人员商量团购价格，给出能力之内的最大折扣。
3、邮寄样品让工作人员审核，并协助工作人员做好上线前的相关准备。
4、活动期间提供优质的服务，并能做好售后工作，如有投诉能配合工作人员进行处理。
店铺要求：/group/topic/14z9s报名攻略：/group/topic/1bfvy联系蘑菇街：/about/结束语：现在做淘宝每天守着电脑等待买家上门靠自然流量的时代已经不复存在，现在电子商务要靠主动出击去抓住和吸引消费群体是主要和关键的。
有开车实力和经验的，建议多开车，没有经验的建议多到阿里学院去学习链接：/这里面有很多免费淘宝小二讲师视频资料，如：开车，推广，运营，数据，装修，美工等学习资料。
公司之所以这样做的目的：希望在激烈的电子商务竞争中，找到合适自己的位子，大家一起奋斗加油，共存！共赢！共创属于自己的商务梦想！最后，希望亲能大力推荐我们家的宝贝，我们将义无反顾的最大支持您。
以诺服饰: /。
蘑菇街案例分析
蘑菇街案例分析女性购物分享平台一、蘑菇街概述蘑菇街是一个新型的女性买家社区，专注于为女性朋友提供一个发现美与时尚、分享购物乐趣，结交志趣相投好友与自由交流的平台。
蘑菇街于2011年2月14号正式上线，由杭州卷瓜网络创建，公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合，是中国最时尚最流行的女性社区网站，中国最有影响力的社会化网络媒体之一。
截止2014年3月，蘑菇街拥有6900万注册用户和550万的日均活跃用户，日均IP访问量达到300000，日UV(Unique Visitor，独立访客访问数)超过500万,日均PV(Page View,页面访问量)流量超过2亿。
二、蘑菇街的基本情况（一）网站首页图1 网站首页主要板块有：潮流单品，达人搭配，团购，美妆，优店优品，社区，小编推荐。
物品更多是以流行元素和款式进行分类，围绕“快时尚”的概念展开。
蘑菇社区此板块下设有蘑菇小组、晒货、专辑等栏目，你可以从不同的角度找到和自己风格相近相同的朋友，你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑，你可以对别人的意见给予解答或评论，总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友，还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。
蘑菇团购只需点击[领取暗号]而获取暗号，联系旺旺客服报上暗号，在客服的指导下购买即可完成，享受流行的趋势。
自由团，允许任何用户针对自己喜欢的商品发起反向团购，当参与人数达到一定数量，则此次反向团购发起成功，单品价格即会改变。
蘑菇优店蘑菇街的商家平台“优店”于2013年8月初开始筹备、10月底正式上线，并在“双11”当天与腾讯合作微信支付这标志着其开始由导购网站转型为开放交易平台，自建交易系统。
（二）网站总体分析与价值网络图图2 价值网络图蘑菇街的价值网络以蘑菇街自身为中心，由B2C商家、广告主、用户所构成。
从蘑菇街和用户之间的关系来看，首先由用户在蘑菇街微博互动营销的促使下到蘑菇街发现、分享购物信息，蘑菇街结合女性消费心理的特殊需求，为用户呈现瀑布流式的时尚热销商品信息，蘑菇街还引进了“反向团购”模式。
社区电子商务案例分析：蘑菇街
社区电子商务案例分析：蘑菇街1.导言社区电子商务是近年来发展迅速的一种电子商务模式，它将社交网络与电子商务相结合，为用户提供更加个性化、便捷的购物体验。
蘑菇街作为社区电子商务的代表之一，其发展和盈利模式备受关注。
本文将对蘑菇街进行深入分析，以探讨社区电子商务的发展现状和趋势。
2.社区电子商务概述2.1 社区电子商务简介社区电子商务是指建立在社交网络基础上的电子商务模式，其核心是社区化运营。
社区电子商务平台通过用户之间的互动和分享，促进商品的销售和推广。
社区电子商务的优势在于可以提供更加个性化的商品推荐和购物体验，同时也能够提高用户的信任度和忠诚度。
2.2 社区电子商务的特点社区电子商务平台的特点主要包括以下几个方面：1）社交化：社区电子商务平台注重用户之间的互动和分享，通过社交网络来推广商品和服务。
2）个性化：社区电子商务平台能够根据用户的兴趣和需求，提供个性化的商品推荐和购物体验。
3）信任度高：社区电子商务平台通过用户之间的互动和分享，能够提高用户的信任度和忠诚度。
4）低成本：社区电子商务平台的运营成本相对较低，因为它们可以利用社交网络来推广商品和服务。
2.3 社区电子商务发展现状目前，社区电子商务已经成为电子商务领域中的一个热点。
国内外众多企业都在探索社区电子商务的商业模式和盈利模式。
蘑菇街作为国内知名的社区电子商务平台，其核心优势在于个性化的商品推荐和购物体验。
蘑菇街通过社交网络和明星达人的力量，吸引了大量的年轻女性用户。
不过，蘑菇街也存在一些问题，比如商家质量参差不齐、售后服务不完善等，需要不断改进和完善。
3.蘑菇街探究蘑菇街是一家以女性时尚为主打的社区电子商务平台，其核心优势在于个性化的商品推荐和购物体验。
蘑菇街通过社交网络和明星达人的力量，吸引了大量的年轻女性用户。
蘑菇街的盈利模式主要包括广告收入、佣金收入和品牌合作收入。
不过，蘑菇街也存在一些问题，比如商家质量参差不齐、售后服务不完善等，需要不断改进和完善。
蘑菇街案例分析
情
经每突天破，9几50百万万，网日友U在V这达里到自22由0地万交，流过时亿尚的、浏购览物量的（话PV题），，相单互用分户享浏、相互 览帮达助到，5发0页现折扣,享受优惠。
况
整 体 规 划
渠道策略
横向合作
蘑菇街利用交换方式找到和自己类型相同的网站，利用文字链接或图 片链接来换用户量。主要方法是与同类型网站（美丽说、花瓣网）进 行互换友情链接，以及和一些品牌商（腾讯空间、新浪微博）合作。
同企业或者B2C商家 合作活动，获得市场推广 收益。例如 ‘磨利社’ 的商家试用服务。同卖家 合作活动，实现双方共赢 ，如团购之类的。
合作收益
LOGO
蘑菇街的盈利模式
先建立一个社会化平台，把喜好
精准广告 相似的人组织起来，根据群体的行为
和决策，对商品进行排序、分类和陈 列，帮助用户迅速发现心里想要的东 西，长期下来形成一定用户的规模和 粘性，从而获得精准的广告投放。广
这烈种的图互片联分网享时式代的，网一站旦还某有个很商多业，模例式如兴起之后 花都瓣会、引美来丽模说仿浪潮，蘑菇街若想在这股浪潮中 引领潮流，就必须保持自身营销优势，发挥团 队创新力，努力细化用户需求，做好自身差异 化定位。
一条汇聚时尚女人的美丽街道。 只是，这里的
THANK YOU 时尚，与众不同。这里，你就是时尚。
超强执行力做事节奏很快3强势的营销4持续不断的创新1产品方面2营销方面3身份认证方面蘑菇街存在问题蘑菇街存在问题蘑菇街盈利来源过度依赖淘宝会制约蘑菇街的发展用户发布所喜欢的产品的质量没有保证同质化现象比较严重目前类似蘑菇街这种图片分享式的网站还有很多例如花瓣美丽说多渠道拓宽盈利模式摆脱对淘宝的过度依赖分流一部分流量到其他b2c网站可以加强与京东拍拍等的合作开辟新的利润渠道
蘑菇街案例分析讲课稿
蘑菇街案例分析海南软件职业技术学院管理学基础报告名称：蘑菇街企业管理模式简析系部：信息管理系专业：电子商务专业班级：15电子商务301班教师：孔令建姓名：黄雅婷学号：2015033615蘑菇街企业管理模式简析一、企业概要（一）企业简介蘑菇街是2011年2月14号创立、专注于时尚女性消费者的电子商务网站，为爱美的姑娘们提供衣服、鞋子、箱包、配饰和美妆等等领域适合年轻女性的商品，蘑菇街APP也成为时尚女性购买和互相分享的必备APP。
2016年1月11日，蘑菇街宣布正式合并美丽说。
二、蘑菇街经营状况（一）蘑菇街产品定位介绍蘑菇街主要包括6大点：发现时尚、分享购物乐趣、发现最佳网购单品和店铺、搭配秀、学护肤、成为时尚网购达人。
可以看出，主要解决两大问题：第一，用户在网购过程中如何挑选的难题；第二，用户购物分享和交流的问题。
（二）盈利模式由于对淘宝的依赖性强、竞争激烈等原因目前蘑菇街的盈利空间还非常小，主要是用户通过链接在合作网站上购买后的佣金返还、精准广告和合作收益。
1、佣金收入蘑菇街通过图片链接将对产品感兴趣的用户导入到淘宝、京东、凡客等平台购买商品，实现交易之后，蘑菇街从商家手中获取交易佣金。
2、精准广告蘑菇街聚集了大量的细分时尚购物人群，极大的满足了广告主实现精准广告发布的需要，广告主投放广告，蘑菇街向广告主收取一定的广告费。
3、合作收益同企业或者B2C商家合作活动，获得市场推广收益，例如‘磨利社’的商家试用服务。
同卖家合作活动，实现双方共赢，如团购之类的。
蘑菇街的团购别出心裁，都是在广大MM中最风行最受欢迎的事物。
蘑菇街并于3月1日推出自由团，其模式被称为“反向团购”，用户选择自己喜欢的产品发起团购，卖家设置团购价格和时间，当团购数量达到一定的数量，团购就成功。
三、蘑菇街企业规划（一）渠道策略从2011年情人节正式上线，定位于女性购物社区的蘑菇街在一年多的时间内吸引了数百万名用户，这要归功于蘑菇街有效的经营模式。
客户关系管理-案例：蘑菇街
蘑菇街客户关系管理第八小组：华雨晨2009110425郭适佳2009110419胡峥2009110424黄敏2009110426【蘑菇街简介】蘑菇街是一个新型的女性买家社区，是杭州卷瓜网络旗下的一个专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣，结交志趣相投好友自由交流的平台，其性质为社区化电子商务网站。
蘑菇街是由杭州卷瓜网络创建，公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合，是中国最时尚最流行的女性社区网站，中国最有影响力的社会化网络媒体之一。
每天，几百万网友在这里自由地交流时尚、购物的话题，相互分享、相互帮助。
【网站地图】【关于蘑菇街保持客户管理的方法】一．发现时尚，分享购物乐趣在蘑菇街，你可以发现时尚。
当你正为买衣服裤子裙子等发愁的时候，当你正漫无目的的逛着购物网站的时候，当你正对一样宝贝不知所措的时候...你可以逛蘑菇街，看今下最流行的服饰，看大家都在关注的时尚，时尚与美好的东西都是受大家所青睐，相信可以解除你心中的问号，让你可以做出更好的选择，解除你心中的困惑与烦恼。
在蘑菇街，你可以分享购物乐趣。
分享是一种神奇的东西，它使快乐增大，它使悲伤减小。
分享美好的事物，会让更多人眷顾。
分享自己成功的网购经验，可以让更多的人体验到快乐；分享自己失败的网购经验，可以让更多的人减少悲伤。
所以希望大家可以更多的发现时尚，分享购物的乐趣。
二．蘑菇bar与蘑菇style在蘑菇bar与蘑菇style，你可以找到和自己风格相近相同的朋友，你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑，你可以对别人的意见给予解答或评论，总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友，还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。
三．蘑菇团购团购，当今最流行最时尚的词，而蘑菇的团购更是别出心裁：首先蘑菇的团购都是在广大MM中最流行最受欢迎的事物，然后你只需要点击[领取暗号]而获取暗号，联系旺旺客服报上暗号，在客服的指导下购买即可完成，享受流行的趋势。
四．蘑菇街社交购物在蘑菇街的计划中，“发现”和“比较”都可以通过现有的社会化方式——一个更紧密的社区来解决，而“分享”则必须借助于移动设备。
蘑菇街的运营模式分析
蘑菇街的运营模式分析摘要随着互联网高速发展，传播的电商B2C模式如天猫、京东商城、亚马逊等都在行业中高速发展，并得到更多消费者的认同。
但传播的B2C模式也存在着一定的弊端，一是同质化严重。
二是用户获取成本高。
三是运营成本也高，库存和物流。
特别是对用户获取的成本的投入比例越来越高，转换率越来越大，对于B2C模式的电商已经成为需要解决的重要问题。
电子商务模式除了传统的B2B、B2C模式外，还衍生出SNS-EC、团购等模式。
消费者需要的电商是自己来主导的电子商务，以社区的模式集中消费者而商家只需要呼应消费者需求提供商品，有效的减少了用户获取的成本。
社交电子商务(SNS-EC)模式可以具备了这一特性，社交电子商务网站蘑菇街的正式上线，为消费者打开了C2B模式的更多可能。
本文是以蘑菇街网站为例，从企业的背景，规模，运营模式等几个方面入手，分析了蘑菇街网站的赢利模式以及近期发展的现状，找出其存在的问题并加以改进，提高网站的整体运营机制。
关键词：蘑菇街，运营模式，分析Mushroom Street operation mode analysisAbstractWith the development of high-speed Internet, communication calls to B2C mode such as tmall, Jingdong Mall, Amazon and other industries are in rapid development, and more consumer identity. But the transmission of the B2C model also has some drawbacks, one is coessential change serious. Two is a user access to high cost. The three is that the operation cost is high also, inventory and logistics. Especially for the user to obtain the cost investment proportion is more and more high, the conversion rate is more and more big, the B2C model of business has become the important problem to be solved. Electronic business mode in addition to the traditional B2B, B2C model, also derived from SNS-EC, group purchase mode. Consumers need business is own to the leading e-commerce, community pattern of consumers and businesses need only concentrated echo consumer demand for commodities, effectively reduces the cost of user access. Social Commerce ( SNS-EC ) mode can have this characteristic, social networking website of electronic business affairs mushroom Street officially launched, for consumers to open C2B mode is more likely.This paper is to mushroom Street site as an example, from the enterprise background, scale, operation mode and other aspects, analyzed the mushroom Street website profit pattern as well as the recent development situation, find out the existing problems and improvement, to improve the overall operation of the website system.Key words: Mushroom street, Operation mode, Analysis目录1 绪论 (1)1.1公司背景 (1)1.2研究目的及方法 (2)1.3论文的主要内容 (2)2 相关理论介绍 (3)2.1了解蘑菇街 (3)2.2走进蘑菇街 (3)2.3关于蘑菇街 (3)2.3.1发现时尚 (3)2.3.2蘑菇bar与蘑菇style (4)2.3.3蘑菇团购 (4)2.3蘑菇街获得的荣誉 (4)2.4蘑菇街社交购物 (5)2.5蘑菇街和淘宝搜索的比较 (6)3．蘑菇街运营模式分析 (8)3.1数据驱动 (8)3.2与电商生态环境匹配 (9)3.3快速试错 (9)3.4佣金收入 (10)3.5品牌广告 (10)4蘑菇街运营现状和特点 (11)4.1蘑菇街运营现状 (11)4.2蘑菇街运营特点 (12)5 蘑菇街网站未来的挑战 (14)5.1未来挑战 (14)5.2发展方向 (15)5.3美丽说和蘑菇街差异 (16)结论 (18)致谢 (19)参考文献 (20)1绪论1.1公司背景从2011年情人节正式上线，到2012年2月网站注册用户超过600万，定位于女性购物社区的蘑菇街在一年时间内吸引了数百万名用户。
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蘑菇街
【蘑菇街简介】
蘑菇街是一个新型的女性买家社区，是杭州卷瓜网络旗下的一个专注于提供发现美与时尚、分享购物乐趣，结交志趣相投好友自由交流的平台，其性质为社区化电子商务网站。
蘑菇街是由杭州卷瓜网络创建，公司的核心宗旨就是购物与社区的相互结合，是中国最时尚最流行的女性社区网站，中国最有影响力的社会化网络媒体之一。
每天，几百万网友在这里自由地交流时尚、购物的话题，相互分享、相互帮助。
【网站地图】
课程训练二： △选择一家电子商务网站，分析其是如何开展客户保持管理的，即采用了哪些方式来保持客户 △并给予恰当的建议 首页 购物分享 蘑菇专辑
搭配秀&晒货 主题
团购&闲置
衣服 家居
鞋子 包包 配饰 美妆
美食
【关于蘑菇街保持客户管理的方法】
一．发现时尚，分享购物乐趣
在蘑菇街，你可以发现时尚。
当你正为买衣服裤子裙子等发愁的时候，当你正漫无目的的逛着购物网站的时候，当你正对一样宝贝不知所措的时候...你可以逛蘑菇街，看今下最流行的服饰，看大家都在关注的时尚，时尚与美好的东西都是受大家所青睐，相信可以解除你心中的问号，让你可以做出更好的选择，解除你心中的困惑与烦恼。
在蘑菇街，你可以分享购物乐趣。
分享是一种神奇的东西，它使快乐增大，它使悲伤减小。
分享美好的事物，会让更多人眷顾。
分享自己成功的网购经验，可以让更多的人体验到快乐；分享自己失败的网购经验，可以让更多的人减少悲伤。
所以希望大家可以更多的发现时尚，分享购物的乐趣。
二．蘑菇bar与蘑菇style
在蘑菇bar与蘑菇style，你可以找到和自己风格相近相同的朋友，你可以说出自己关于时尚和购物的疑惑，你可以对别人的意见给予解答或评论，总之可以让你在蘑菇街不但拥有大量时尚、网购高手的朋友，还能让你欣赏各种千姿百态的时尚和美。
三．蘑菇团购
团购，当今最流行最时尚的词，而蘑菇的
团购更是别出心裁：首先蘑菇的团购都是在广
大MM中最流行最受欢迎的事物，然后你只需
要点击[领取暗号]而获取暗号，联系旺旺客服报
上暗号，在客服的指导下购买即可完成，享受
流行的趋势。
四．蘑菇街社交购物
在蘑菇街的计划中，“发现”和“比较”都
可以通过现有的社会化方式——一个更紧密的
社区来解决，而“分享”则必须借助于移动设
备。
调查发现，蘑菇街的目标用户群中，iPhone
尤其是iPhone4的持有率高得惊人。
所以，蘑菇
街首先将视线投向了苹果的App Store。
在即将
上线的蘑菇街iPhone应用程序里，用户可以浏
览网页上的所有内容，还可以通过应用内置的
拍照功能分享自己的物品和装扮。
蘑菇街的技
术团队花费了几个月时间来打磨这一应用程
序。
【蘑菇街的特色】
虽说是以“购物”为主题的社区，但“蘑菇街”本身并不向用户售卖物品，它既不是B2C，也不是C2C。
用户在“蘑菇街”上逛，发现心仪物品时，再链接到售卖物品的网站——绝大多数情况下，链接的终点指向淘宝。
在“蘑菇街”，
用户可以分享购物乐趣，也可以分享自己在网店上的各种发现——除淘宝外，蘑菇街还和当当、京东、凡客等网站有合作，用户甚至还可以从国外著名购物网站Top Shop等添加物品。
比分享本身更重要的是，这些分享汇聚成一个资源库，更多的用户从蘑菇街上发现这些宝贝，再反向链接到售卖物品的网站。
一个与电子商务紧密结合的社区就此形成。
在正式上线不到半年的时间里，“蘑菇街”注册用户已经超过百万，每天可以向淘宝贡献上千笔交易。
陈琪（蘑菇街产品经理）说，如果按照现有的速度发展下去，“蘑菇街”年内有望成为中国最大的女性社区。
蘑菇街的主要用户是二十岁左右、时尚敏感度高的女生。
对于这个消费欲望强烈但消费能力并不高的群体而言，相较于购买一些价格昂贵的品牌服饰，在网络上淘货是更为划算的买卖。
而她们淘货的目标，又主要瞄准了当季的流行元素。
针对这种“快时尚”的消费习惯，“蘑菇街”中的物品更多是以流行元素和款式进行分类，对于推荐物品“蘑菇街”有自己的检索方式。
譬如同样以淘宝网的100多万件泳衣“宝贝”为例，同样一件泳装，在淘宝上它可能是“蓝色”、“平角分体”、“带胸垫无钢托”的；但在蘑菇街上，它却是“条纹”、“修身”、“甜美”型的。
不仅是检索，“蘑菇街”在物品排序上也是围绕
“快时尚”的概念展开的。
在蘑菇街，物品是根据“热
度”来排列的。
“热度”的算法，不仅仅是根据“喜欢”该物品的人数，还考虑
了用户权重和时间因素等。
此外，蘑菇
街的社区编辑还会手工对物品排序进行
调整。
陈琪认为，“蘑菇街”的社区编辑和
时尚杂志的编辑一样，她们的任务是发
现“潮流”并引导“潮流”。
在“蘑菇街”
的办公室里，挂着一块专属于社区编辑
的白板，上面写满着潮流关键词。
当社
区编辑发现某个款式已经到了“上街就
撞衫”的程度，她们会在排序时降低物品的权重。
社区编辑的职责不仅在于对“物”的编辑，也反映在社区构建过程中对“人”的推介。
蘑菇街很受欢迎的一个设计是“达人”和“麻豆”，她们都是社区的活跃用户。
“达人”是在各种领域有专长的用户，譬如“鞋子搭配达人”或者“晒货达人”；“麻豆”则是热衷于自我展示的用户，是蘑菇街的“封面女郎”。
“达人”和“麻豆”都是由社区编辑在用户的投稿中选出的。
这些社区“意见领袖”的诞生，一方面对社区的品味产生了引导作用，另一方面也调动了用户的积极性。
所以，“蘑菇街”毫不吝啬地推介这些核心用户，他们不仅向刚注册的用户推荐这些“达人”，还将网站在新浪微博主页的置顶位置留给了“麻豆”。
“蘑菇街”的社区关系与微博一样，都是以“关注”为形式建立起来的。
但蘑菇街还添加了一些诸如相册、宝贝和收藏等与物相关联的元素。
在这个社区里，受欢迎程度不是以粉丝数量而是以“被收藏次数”作为标准，陈琪说这代表了用户意见的权威程度。
在“蘑菇街”，有些核心用户的粉丝已经超过了十万，“被收藏次数”也超过了五千次。
陈琪说，对于用户来说，分享的动力正是源于别人的肯定。
【我们题给蘑菇街的建议】
1.加大社区网站内广告的过滤量，使该社区真正成为纯买家交流地；
2.站内搜索这一项里只有搜索商品和人，建议增加一个搜索自己想要的搭配主
题或流行元素的选项，增加客户的使用好感度；
3.有很多重复的商品分享，社区管理员需加强商品的分类与管理；
4.发布闲置之后，想要找到自己的闲置，着实比较麻烦，可以多一个页面，“我
的闲置”；
5.可以试着开发塞班系统的客户端，可以让更多的用
户随时随地地逛蘑菇街；
6.有了女性社区，可以试着多增一个男性社区，吸引
更多的用户；
7.可以增加一个页面跳转的功能，即直接输入想去的页数，方便用户使用；
8.有些商品链接是淘宝卖家下架了的宝贝，管理员也可以在这方面加强核实力
度，节约用户的时间。