后勤员工培训管理制度
高校后勤员工培训管理制度
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第一章总则第一条为提高高校后勤员工队伍的整体素质,确保后勤服务质量和效率,根据国家有关法律法规和高校后勤管理的实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于高校后勤全体员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条培训工作遵循“以人为本、注重实效、分类指导、持续改进”的原则。
第二章培训内容与形式第四条培训内容主要包括以下几方面:1. 政策法规:国家及地方相关法律法规、学校规章制度、后勤管理政策等;2. 业务知识:后勤服务相关的专业知识、操作技能、服务规范等;3. 管理技能:团队管理、沟通协调、突发事件处理等;4. 思想道德:职业道德、社会公德、团队精神等;5. 应急处理:安全知识、急救技能、突发事件应对等。
第五条培训形式包括:1. 集中培训:定期举办各类培训班,邀请专家学者进行授课;2. 在岗培训:结合岗位实际,开展现场教学、经验交流、案例研讨等活动;3. 在线培训:利用网络平台,开展远程教育、在线测试、视频学习等;4. 外出培训:选派优秀员工参加国内外相关学术会议、培训交流活动。
第三章培训计划与实施第六条培训计划应结合学校后勤发展需求、员工实际情况和岗位特点制定,每年至少制定一次。
第七条培训计划应包括以下内容:1. 培训目标:明确培训的目的和预期效果;2. 培训对象:确定培训的对象范围;3. 培训内容:确定培训的具体内容和课程安排;4. 培训时间:明确培训的时间安排;5. 培训方式:确定培训的形式和方法;6. 培训考核:明确培训的考核方式和标准。
第八条培训实施过程中,应确保以下要求:1. 严格培训纪律,确保培训质量和效果;2. 注重培训效果评估,及时调整培训计划;3. 鼓励员工积极参与培训,提高自身素质;4. 对培训效果显著的单位和个人给予表彰和奖励。
第四章考核与激励第九条建立健全培训考核制度,对培训效果进行评估。
第十条考核内容包括:1. 培训出勤率;2. 培训学习效果;3. 培训成果转化;4. 培训考核成绩。
后勤管理培训制度
![后勤管理培训制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ced35b762bf90242a8956bec0975f46526d3a768.png)
一、总则为提高后勤管理人员的综合素质,提升后勤服务质量,保障学校教育教学工作的顺利进行,特制定本制度。
二、培训目标1. 提升后勤管理人员的管理能力、服务意识和业务水平;2. 增强后勤管理人员对国家政策、法规和学校规章制度的了解;3. 促进后勤管理人员之间的交流与合作,提高团队协作能力;4. 培养后勤管理人员具备创新精神和开拓意识。
三、培训对象1. 学校后勤全体管理人员;2. 后勤各部门负责人;3. 新入职的后勤管理人员。
四、培训内容1. 国家政策、法规和学校规章制度;2. 后勤管理基础知识;3. 后勤服务技能;4. 团队协作与沟通技巧;5. 职业道德与素质教育;6. 应急处理与突发事件应对;7. 最新后勤管理理念与趋势。
五、培训方式1. 课堂教学:邀请专家学者进行专题讲座,讲解相关知识和技能;2. 实地考察:组织学员参观优秀后勤管理单位,学习先进的管理经验;3. 案例分析:选取典型案例,进行讨论和分析,提高学员解决问题的能力;4. 互动交流:组织学员进行分组讨论,分享工作经验,促进相互学习;5. 在线学习:利用网络平台,提供培训课程,方便学员随时随地进行学习。
六、培训时间1. 定期培训:每年至少组织一次全体后勤管理人员培训;2. 专题培训:根据工作需要,适时开展专题培训;3. 长期培训:对新入职的后勤管理人员进行为期一年的系统培训。
七、培训考核1. 考核方式:包括笔试、实操、答辩等;2. 考核内容:培训课程内容、学员平时表现、实际工作能力等;3. 考核结果:根据考核成绩,对学员进行等级评定,并作为绩效考核的依据。
八、培训经费1. 培训经费纳入学校年度预算;2. 鼓励后勤部门自筹培训经费,用于部门内部培训。
九、附则1. 本制度由学校后勤管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起施行。
医院后勤培训管理制度
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一、总则为提高医院后勤管理水平,保障医院各项工作的顺利开展,培养一支高素质的后勤队伍,特制定本制度。
二、培训原则1. 坚持以人为本,注重员工个人发展;2. 坚持需求导向,结合医院实际需求;3. 坚持理论与实践相结合,提高员工实际操作能力;4. 坚持长期性与阶段性相结合,确保培训效果。
三、培训内容1. 医院后勤管理基础知识;2. 医院后勤各项规章制度;3. 医院后勤相关法律法规;4. 医院后勤设备操作与维护;5. 医院后勤安全管理;6. 医院后勤节能环保;7. 医院后勤人员职业道德与团队协作。
四、培训对象1. 医院后勤全体员工;2. 新入职的后勤员工;3. 调任、晋升的后勤员工;4. 医院管理层对后勤管理有需求的人员。
五、培训方式1. 集中培训:邀请专家、学者进行授课,提高员工综合素质;2. 在职培训:通过实际工作,让员工在实践中学习;3. 网络培训:利用网络资源,开展在线学习;4. 外出学习:选派优秀员工参加上级部门举办的培训班。
六、培训时间1. 集中培训:每年不少于4次,每次不少于2天;2. 在职培训:根据工作需要,定期开展;3. 网络培训:每周至少1次,每次不少于1小时;4. 外出学习:每年至少1次。
七、培训考核1. 考核方式:笔试、实操、述职报告等;2. 考核内容:培训课程内容、实际操作能力、职业道德等;3. 考核结果:分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。
八、培训激励与约束1. 激励措施:对考核优秀、表现突出的员工给予表彰、奖励;2. 约束措施:对考核不合格、违反培训纪律的员工进行批评教育,必要时予以处罚。
九、附则1. 本制度由医院后勤管理部门负责解释;2. 本制度自发布之日起实施。
煤矿培训后勤管理制度
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第一章总则第一条为加强煤矿培训后勤管理工作,确保培训工作顺利进行,提高培训质量,保障培训人员的生活和工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于煤矿培训中心所有后勤管理工作,包括但不限于食堂、宿舍、会议室、培训场地等后勤设施和服务的管理。
第三条后勤管理制度应遵循科学、合理、高效、安全的原则,确保后勤服务与培训工作紧密结合,满足培训人员的需求。
第二章食堂管理第四条食堂应保证食品卫生,严格执行国家食品安全法律法规,确保食品质量。
第五条食堂应提供营养均衡、品种多样的饭菜,满足培训人员的饮食习惯和口味需求。
第六条食堂工作人员应定期接受食品安全培训,提高食品安全意识和服务水平。
第七条食堂应设立意见箱,及时收集培训人员对食堂服务的意见和建议,并进行整改。
第三章宿舍管理第八条宿舍应提供安全、舒适、卫生的住宿环境,满足培训人员的基本生活需求。
第九条宿舍应定期进行消毒和保洁,保持室内外环境整洁。
第十条宿舍设施应完好,如有损坏应及时维修,确保培训人员正常使用。
第十一条宿舍管理员应负责宿舍的日常管理,定期检查宿舍安全,及时排除安全隐患。
第四章培训场地管理第十二条培训场地应满足培训课程的需要,设施齐全,布局合理。
第十三条培训场地应保持清洁,定期进行消毒,确保培训环境安全。
第十四条培训场地管理员应负责场地的日常管理,确保场地设施完好,使用安全。
第五章会议室管理第十五条会议室应满足培训会议的需求,设施齐全,功能完善。
第十六条会议室应保持整洁,定期进行消毒,确保会议环境安全。
第十七条会议室管理员应负责会议室的日常管理,确保会议设施完好,使用安全。
第六章安全管理第十八条后勤管理部门应建立健全安全管理制度,定期开展安全检查,排除安全隐患。
第十九条后勤管理部门应加强对培训人员的安全教育,提高安全意识。
第二十条后勤管理部门应制定应急预案,确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行处理。
第七章检查与考核第二十一条后勤管理部门应定期对后勤工作进行自查,发现问题及时整改。
后勤员工培训管理制度
![后勤员工培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/6ec34a1476232f60ddccda38376baf1ffc4fe3a1.png)
后勤员工培训管理制度第一条为进一步提高后勤员工综合能力和业务水平,增强员工的工作积极性和创造力,制定本培训管理制度。
第二条后勤部门每年根据工作需要和员工培训计划,制定培训计划,包括培训内容、培训时间、培训方式等安排,并上报上级机构进行审核和批准。
第三条后勤员工分为入职培训、岗位培训和准备晋升培训。
(一)入职培训:对新入职的员工进行基础培训,包括公司的相关规章制度、工作流程和基本业务知识。
(二)岗位培训:根据不同岗位的需要,对员工进行专业知识和技能的培训,提高工作能力和效率。
(三)准备晋升培训:对有晋升意向的员工进行岗位能力的提升培训,包括领导能力、沟通能力和团队合作能力等方面的培训。
第四条培训内容应与后勤部门工作紧密相关,能够提高员工的实际工作能力和解决问题的能力。
第五条培训可以采用多种方式,包括内部培训、外部培训和在线培训等。
(一)内部培训:由后勤部门内部的专业人员担任培训师,开展内部培训。
培训师应具有丰富的工作经验和教学能力,能够有效传授知识和技能。
(二)外部培训:由专业培训机构或相关部门承担培训任务,外部培训应具备一定的资质和教学能力,能够满足员工的培训需求。
(三)在线培训:利用网络平台进行培训,通过视频教学、在线讨论和考试等形式,提供灵活的学习机会,方便员工随时随地进行学习。
第六条员工参加培训应当严格按照培训计划安排,并通过培训考核,达到培训目标。
第七条员工培训费用由公司承担,包括培训费、学杂费和差旅费等。
员工参加培训期间享受正常薪酬待遇。
第八条培训结束后,后勤部门应及时进行培训效果评估,听取员工的反馈意见,并采取相应的改进措施,完善培训管理制度。
第九条员工参加培训后,应将学到的知识和技能应用到实际工作中,提高工作能力和质量。
第十条对于经常参加培训并取得显著成绩的员工,公司将给予相应的荣誉和奖励,提高员工培训的积极性和动力。
第十一条员工违反培训纪律或者未能按要求完成培训任务的,将依据公司相关规定进行处理。
培训学校后勤工作管理制度3篇
![培训学校后勤工作管理制度3篇](https://img.taocdn.com/s3/m/628b744bcd7931b765ce0508763231126fdb771d.png)
培训学校后勤工作管理制度3篇培训学校后勤工作管理制度1一、财务管理1、财会人员和理财小组要认真贯彻执行党和国家的财政方针、政策,维护财经纪律,正确进行财务监督。
2、凡经相关部门批准并由学校替代收取的.教辅、管理、保险等费用,必须请示学校校长方可给付。
3、学校经费的.支出,以发票或食堂采购凭证为准,每张票据必须有经手人说明用途、分管财务领导证明,才可报校长审批,在出纳处报帐。
4、假钞谁收取谁负责,教师个人和财务人员账目往来一般以凭据为准。
5、出纳会计每月定期向校长书面报告财务收支和现金余额情况。
6、分管财务领导每学期向教职工公布财务情况,接受咨询。
二、学校物资采购、保管、领用1、学校物资购、管、用实行登记制,由学校分教务、总务、政教、幼儿园线负责登记工作。
2、大宗采购1000元以上校务会决定,3000元以上报总支审批。
3、采购人员须预先支取现金的,须出具借条,采购完报账后换回借条。
4、假期财产保管由值班人员负责,按相关制度追究责任。
5、学校物资不得外借校外人员,一般不借给教师个人使用,凡因故需要借用的,必须校长批准,出具借用条据,并在规定时间内归还,有损坏的按1.5倍价格赔偿。
三、班级财产维修承包办法:班级财产由班主任管理,损坏由学校负责维修,但视情况追究班主任责任。
四、借款、用电、就餐等规定1、教师个人借款500元以上,须由校长审批。
所有借款优先从教师工资或绩效中扣除。
2、教职员工校内用电严格按表收费,电表由学校购买安装,用户使用保管,遗失或人为损坏由用户负责。
用户调动或离职由续住者继续使用保管。
3、学校为学校教职工提供工作餐,教职工来客一天内不收取伙食费,超过一天按每餐5元收取伙食费。
4、正式教师直系子孙(特指子、孙)就读幼儿园按标准收取保育费,不收伙食费,就读小学按标准收取一切费用。
培训学校后勤工作管理制度2一、凡已清查建账的固定资产,使用单位要爱护和保管好,不经主管部门批准,不得随意搬迁或借用。
培训后勤保障管理制度
![培训后勤保障管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/81fd9ea4f605cc1755270722192e453610665bd6.png)
第一章总则第一条为确保培训活动的顺利进行,提高培训质量,保障培训人员的生活和工作环境,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内部所有培训活动,包括新员工入职培训、在职员工技能提升培训、管理培训等。
第三条后勤保障部门负责培训活动的后勤管理工作,确保培训活动所需物资、设施和服务的及时、高效供应。
第二章培训场地及设施管理第四条培训场地应满足培训内容的需求,具备良好的通风、采光和音响效果。
第五条培训设施包括但不限于投影仪、音响设备、白板、桌椅等,后勤部门应定期检查和维护,确保其正常运行。
第六条培训场地应提前预定,并根据培训规模和需求进行合理布置。
第三章培训物资管理第七条后勤部门应根据培训计划提前准备培训所需教材、资料、文具等物资。
第八条物资采购应遵循公开、透明、节约的原则,确保质量合格、价格合理。
第九条培训物资的使用应遵循节约原则,不得浪费。
第四章培训餐饮管理第十条培训期间,后勤部门应提供符合卫生标准的餐饮服务。
第十一条餐饮菜单应根据培训时间、地点和人员数量提前确定,并确保饮食多样化、营养均衡。
第十二条餐饮服务过程中,应确保食品安全,防止食物中毒事件的发生。
第五章培训住宿管理第十三条对于需要住宿的培训活动,后勤部门应提前预订符合标准的培训住宿。
第十四条住宿环境应保证干净、整洁、舒适,并配备必要的洗漱用品。
第十五条住宿费用应严格按照公司规定执行,不得违规收费。
第六章培训交通管理第十六条后勤部门应提前安排培训期间的交通事宜,确保培训人员能够及时、安全地到达培训地点。
第十七条交通工具应选择正规、安全的营运车辆,并确保车辆状况良好。
第十八条培训期间的交通费用应严格按照公司规定执行。
第七章应急预案第十九条培训期间如遇突发事件,后勤部门应立即启动应急预案,确保培训活动不受影响。
第二十条应急预案应包括自然灾害、火灾、食物中毒等可能发生的紧急情况。
第八章考核与监督第二十一条后勤保障部门应对培训后勤保障工作进行定期考核,确保各项制度得到有效执行。
校园后勤人员培训制度
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校园后勤人员培训制度一、培训目标1.提升后勤人员的综合素质,使其具备良好的职业道德和服务精神。
2.增强后勤人员的专业知识和技能,以适应不断变化的工作需求。
3.促进团队协作,提高工作效率和服务质量。
二、培训分类1.入职培训新入职后勤人员须参加入职培训,了解学校概况、后勤部门职能、工作纪律和相关规章制度。
熟悉所在岗位的工作职责、操作流程和安全注意事项。
2.岗位技能培训根据不同岗位需求,开展针对性的技能培训,如水电维修技能、餐饮服务技巧、绿化养护知识等。
培训内容随着技术更新和工作要求变化而及时调整。
3.安全培训定期进行安全知识培训,包括消防安全、电气安全、食品安全、劳动安全等。
组织安全演练,提高后勤人员的应急处理能力。
4.服务意识培训培养后勤人员主动服务的意识,提高沟通能力和解决问题的能力。
强调以师生需求为导向,提供优质、高效的服务。
三、培训师资1.内部资深员工或技术骨干,分享实际工作经验和技巧。
2.外部专家学者,传授行业最新知识和理念。
3.相关专业培训机构的讲师。
四、培训方式1.集中授课定期组织集中培训,通过讲座、演示等形式进行知识和技能传授。
2.实践操作在实际工作场景中,由经验丰富的员工进行现场指导。
3.在线学习利用网络平台提供的课程资源,让后勤人员自主安排时间学习。
4.小组讨论组织后勤人员就工作中的问题和经验进行小组讨论,共同探讨解决方案。
五、培训时间安排1.入职培训在新员工入职一周内完成,不少于[X]个课时。
2.岗位技能培训每学期不少于[X]次,每次不少于[X]个课时。
3.安全培训每学期不少于[X]次。
4.服务意识培训每学年不少于[X]次。
六、培训考核1.培训结束后进行考核,包括理论考核和实践考核。
2.考核结果与绩效挂钩,对成绩优秀者给予奖励,不合格者进行补考或重新培训。
七、培训记录与档案管理1.建立详细的培训记录,包括培训时间、内容、参加人员名单、考核结果等。
2.为每位后勤人员建立培训档案,作为晋升、评优的参考依据。
后勤员工管理制度规章制度
![后勤员工管理制度规章制度](https://img.taocdn.com/s3/m/dc373aaf7d1cfad6195f312b3169a4517623e568.png)
为加强后勤管理,提高工作效率,保障学校各项工作的顺利开展,特制定本制度。
二、职责1.后勤部门负责人负责后勤工作的全面管理,对后勤工作的整体效果负责。
2.后勤部门各岗位员工应严格遵守本制度,履行岗位职责,确保后勤工作正常运行。
三、工作要求1.岗位纪律(1)后勤员工应按时到岗,不得迟到、早退、旷工。
(2)上班期间,不得擅自离岗,如有特殊情况需离岗,应向负责人请假。
(3)保持工作场所整洁,不得在岗位上吸烟、饮酒。
2.工作态度(1)后勤员工应具备良好的职业道德,对待工作认真负责,积极主动。
(2)对待同事、学生、教师等应礼貌待人,热情服务。
3.业务能力(1)后勤员工应熟悉本职工作,掌握相关业务知识。
(2)不断提高自身业务水平,适应后勤工作发展需求。
四、考核与奖惩1.考核(1)后勤部门负责人对员工进行定期考核,考核内容包括工作态度、业务能力、岗位纪律等方面。
(2)考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
2.奖惩(1)对工作表现优秀、业务能力突出的员工给予表彰和奖励。
(2)对违反工作纪律、工作态度恶劣的员工进行批评教育,情节严重的给予处分。
1.本制度自发布之日起实施。
2.本制度由后勤部门负责解释。
3.后勤部门应根据实际情况对本制度进行修订和完善。
六、具体规定1.工作时间(1)后勤员工实行标准工作时间,具体安排由后勤部门负责人根据实际情况制定。
(2)工作时间外,如有紧急工作需要,后勤员工应服从安排,确保工作顺利进行。
2.请假制度(1)后勤员工请假需提前向负责人请假,并说明请假原因。
(2)请假时间应尽量避开工作高峰期,以免影响工作进度。
(3)请假期间,如遇特殊情况需加班,应向负责人说明,并按照规定支付加班费。
3.保密制度(1)后勤员工应保守工作秘密,不得泄露学校及个人隐私。
(2)对涉及学校秘密的文件、资料等,应妥善保管,不得随意借阅、复印。
4.安全制度(1)后勤员工应严格遵守消防安全、用电安全等规定,确保工作场所安全。
培训后勤管理制度
![培训后勤管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/ad2638cca1116c175f0e7cd184254b35effd1a6c.png)
培训后勤管理制度现代化的企业越来越重视后勤管理,因为良好的后勤管理制度可以提高企业的效益和竞争力。
后勤管理制度是组织在生产、经营和管理中对后勤工作进行计划、组织、指挥、协调和控制的规范性要求。
一、后勤管理制度的基本原则1.依法合规原则:后勤管理应遵守相关法律法规和政策规定,合规运营。
2.科学合理原则:后勤管理应科学合理,避免浪费,提高资源利用效率。
3.人性化原则:后勤管理应关注员工需求,提供舒适、便捷的后勤服务。
4.优质效益原则:后勤管理应注重质量和效益的提升,为组织创造价值。
二、后勤管理制度的内容1.办公环境管理制度:明确办公环境的规范和要求,包括清洁、安全等方面的管理。
例如,定期进行办公室卫生检查,制定办公室安全管理制度,确保员工的工作环境安全舒适。
2.资产管理制度:规范公司资产的购置、使用、处置和保护。
包括固定资产、易耗品等的管理,规定了资产登记、领用、归还和报废等流程。
3.车辆管理制度:对公司车辆的使用和管理进行规范,包括车辆购置、维修保养、加油加气、行驶路线等方面的管理制度,并建立相应的车辆管理制度。
4.供应链管理制度:建立完善的供应链管理制度,包括供应商的选择、采购流程、库存管理和退货处理等。
5.餐饮管理制度:规范员工餐厅或职工食堂的管理,包括食品安全、卫生检查、用餐时段和菜单管理等。
6.会议管理制度:规范会议的召开和管理,包括会议室的预订使用、会议文件的准备和传阅、会议记录和议事规则等。
7.物料管理制度:规范物料的采购、入库、出库和盘点等环节的管理,确保物料的准确性、时效性和安全性。
8.健康保障制度:建立健康保障制度,包括企业员工的体检、职业健康检查等,确保员工的身体健康。
三、后勤管理制度的实施步骤1.制定制度:根据企业的实际情况,组织相关部门制定后勤管理制度,明确制度的内容和要求。
2.内部宣传:将制度向全体员工进行宣贯,让员工了解制度的目的、意义和操作细节。
3.培训和指导:给员工提供相关培训和指导,确保他们能够正确地执行后勤管理制度。
培训班后勤管理制度内容
![培训班后勤管理制度内容](https://img.taocdn.com/s3/m/06f43700ce84b9d528ea81c758f5f61fb6362869.png)
培训班后勤管理制度内容一、总则为了保障培训班的正常进行,提高培训效果,制定本制度。
本制度适用于所有的培训班后勤管理工作,包括场地、设备、餐饮、住宿、安全等方面的管理工作。
二、后勤管理组织架构1. 后勤管理部门负责人:全面负责培训班后勤管理工作,统筹协调各项工作,负责后勤管理部门的日常工作。
2. 后勤管理部门包括:餐饮部、住宿部、场地部、设备部、安全管理部等。
3. 后勤管理部门工作人员:根据实际需要,招聘一定数量的后勤管理工作人员,负责各自部门的具体工作。
三、场地管理1. 场地选择:根据培训班的规模和要求,选择适宜的场地进行培训活动。
2. 场地准备:提前对场地进行清理、布置,确保培训环境整洁、舒适。
3. 场地保障:确保场地的安全和卫生,做好日常维护工作,及时处理场地内的问题和投诉。
四、设备管理1. 设备配备:根据培训班的具体需求,准备好必要的设备,如投影仪、音响设备、白板等。
2. 设备维护:定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常使用。
3. 设备使用指导:对使用设备的人员进行培训和指导,确保设备的正确使用。
五、餐饮管理1. 餐饮选择:选择正规的餐饮服务商,提供健康、卫生的膳食。
2. 食品安全:餐饮服务商须具备相关的食品安全证书,对食品进行严格的检验和处理。
3. 饮食保障:根据培训班的人数和时间安排,合理安排餐饮服务,保证学员的饮食需求。
4. 餐厅环境:保持餐厅环境整洁,提供舒适用餐环境。
六、住宿管理1. 住宿选择:选择符合要求的住宿场所,保证住宿环境的卫生和安全。
2. 住宿安排:合理安排学员的住宿,确保每位学员都能获得合适的住宿条件。
3. 住宿卫生:定期对住宿场所进行清理和消毒,保证住宿环境的卫生。
七、安全管理1. 安全检查:定期进行安全检查,包括场地、设备、餐饮、住宿等方面的安全检查。
2. 应急预案:制定培训班的安全预案,对突发事件进行应急预案演练。
3. 安全宣传:对学员进行安全教育和宣传,提高学员的安全意识。
学校后勤培训管理制度
![学校后勤培训管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/7371613e26d3240c844769eae009581b6bd9bd31.png)
第一章总则第一条为了提高学校后勤工作人员的素质和服务水平,确保学校后勤工作的高效、有序运行,特制定本制度。
第二条本制度适用于学校全体后勤工作人员,包括食堂、宿舍、保卫、保洁、维修、绿化等部门的员工。
第三条后勤培训工作应遵循以下原则:1. 需求导向原则:根据后勤工作的实际需求,有针对性地开展培训;2. 效益优先原则:注重培训效果,提高培训质量,确保培训成本合理;3. 持续改进原则:不断更新培训内容,适应学校后勤工作的发展变化;4. 依法合规原则:严格按照国家相关法律法规和政策要求开展培训工作。
第二章培训内容第四条后勤培训内容主要包括:1. 政策法规培训:国家及地方关于后勤管理的相关法律法规、政策文件;2. 业务技能培训:食堂操作、宿舍管理、保卫巡逻、保洁维护、维修技术、绿化养护等专业技能;3. 服务意识培训:提高后勤工作人员的服务意识,培养良好的职业道德;4. 安全教育培训:加强后勤工作人员的安全意识,预防安全事故的发生;5. 紧急预案培训:提高后勤工作人员应对突发事件的能力。
第三章培训方式第五条后勤培训采取以下方式:1. 课堂讲授:邀请专家、学者进行专题讲座,系统传授相关知识和技能;2. 实地操作:组织后勤工作人员到现场观摩学习,提高实际操作能力;3. 案例分析:通过案例分析,使后勤工作人员掌握解决问题的方法和技巧;4. 互动交流:开展座谈会、研讨会等形式,促进后勤工作人员之间的交流与合作;5. 在线学习:利用网络平台,提供丰富的学习资源,方便后勤工作人员随时随地进行学习。
第四章培训管理第六条后勤培训工作由学校后勤管理部门负责组织实施。
第七条后勤管理部门应建立健全培训档案,记录培训内容、时间、地点、参加人员等信息。
第八条后勤管理部门应定期对培训效果进行评估,根据评估结果调整培训计划。
第九条后勤工作人员应积极参加培训,认真学习,提高自身素质。
第十条后勤管理部门应加强对培训工作的监督检查,确保培训质量和效果。
培训班后勤管理制度范本
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一、总则为加强培训班后勤管理工作,提高服务质量,确保培训班顺利进行,特制定本制度。
二、管理制度1. 设施设备管理(1)培训班场地、教室、宿舍等设施设备应保持整洁、安全、舒适,符合教学要求。
(2)设施设备定期进行检查、维护和保养,确保其正常运行。
(3)培训班结束后,应及时清理场地,恢复原状。
2. 物资采购与管理(1)物资采购应遵循公开、公平、公正的原则,确保采购质量。
(2)物资采购前,需制定采购计划,明确采购品种、数量、价格等信息。
(3)物资采购后,应及时验收,确保数量、质量符合要求。
(4)物资入库、出库需做好记录,定期盘点,防止物资丢失。
3. 食堂管理(1)食堂应提供卫生、营养、美味的饭菜,满足学员需求。
(2)食堂工作人员需持有健康证明,定期进行体检。
(3)食堂卫生条件应符合国家食品安全标准,确保学员饮食安全。
(4)食堂收费透明,价格合理。
4. 住宿管理(1)宿舍设施应齐全、舒适,符合住宿要求。
(2)宿舍内禁止吸烟、饮酒,保持宿舍环境整洁。
(3)宿舍管理人员负责宿舍安全、卫生,定期检查宿舍情况。
(4)学员入住、退宿需办理手续,确保信息准确。
5. 安全管理(1)培训班应制定安全预案,确保学员生命财产安全。
(2)定期开展安全教育培训,提高学员安全意识。
(3)加强对培训班场地、设施设备的检查,防止安全事故发生。
(4)遇到突发事件,应立即启动应急预案,确保学员安全。
6. 服务态度(1)后勤工作人员应热情、耐心、细致地服务学员,树立良好的形象。
(2)对学员提出的问题,应认真解答,及时处理。
(3)加强内部培训,提高后勤工作人员的服务水平。
三、奖惩制度1. 对表现优秀的后勤工作人员,给予表彰和奖励。
2. 对违反制度、工作不力的后勤工作人员,给予批评教育,情节严重者,予以处罚。
四、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由培训班后勤管理部门负责解释。
3. 本制度如有未尽事宜,可根据实际情况予以修订。
干部培训后勤管理制度
![干部培训后勤管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/e5c6caa5900ef12d2af90242a8956bec0975a5f1.png)
第一章总则第一条为加强干部培训后勤管理工作,提高培训质量,确保培训工作的顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于参加干部培训的学员、培训管理人员及后勤保障人员。
第三条后勤管理工作应遵循以下原则:1. 全面服务原则:为培训工作提供全方位、全过程的服务;2. 高效便民原则:提高工作效率,方便学员和工作人员;3. 严谨规范原则:严格执行各项规章制度,确保工作质量;4. 节约成本原则:合理使用资源,降低培训成本。
第二章组织机构及职责第四条成立干部培训后勤管理小组,负责后勤管理工作的组织、协调和监督。
第五条后勤管理小组下设以下部门:1. 办公室:负责培训资料、文件、档案的管理,以及后勤保障工作的协调;2. 财务部:负责培训经费的管理、使用和核算;3. 生活保障部:负责学员的住宿、餐饮、医疗等生活保障;4. 安全保卫部:负责培训场所的安全保卫工作。
第六条各部门职责:1. 办公室:负责培训资料的收集、整理、归档;协调各部门工作;负责后勤保障工作的日常管理;2. 财务部:负责培训经费的预算、审批、核算和报销;监督培训经费的使用情况;3. 生活保障部:负责学员的住宿安排、餐饮服务、医疗救治等工作;4. 安全保卫部:负责培训场所的安全巡查、消防检查、门卫管理等工作。
第三章培训场地及设施管理第七条培训场地及设施应符合国家相关标准,确保学员在培训过程中的安全和舒适。
第八条培训场地及设施的使用应遵循以下规定:1. 严格按照培训计划安排场地及设施的使用;2. 保障场地及设施的完好,如有损坏应及时维修;3. 禁止在场地及设施上随意张贴、涂鸦、刻画等;4. 培训结束后,应及时清理场地及设施,恢复原状。
第四章生活保障管理第九条生活保障部应确保学员在培训期间的生活需求得到满足。
第十条生活保障管理应遵循以下规定:1. 严格按照培训计划安排住宿、餐饮;2. 住宿环境应整洁、舒适,确保学员休息质量;3. 餐饮服务应保证卫生、营养、美味;4. 定期检查住宿、餐饮设施,确保其安全、卫生。
医院后勤科室培训制度范本
![医院后勤科室培训制度范本](https://img.taocdn.com/s3/m/1476128129ea81c758f5f61fb7360b4c2f3f2a16.png)
医院后勤科室培训制度范本一、总则第一条为了加强医院后勤科室工作人员的培训工作,提高医院后勤服务质量和管理水平,根据国家相关法律法规和政策规定,结合医院实际情况,制定本制度。
第二条医院后勤科室培训制度遵循以人为本、注重实效、分类指导、逐步推进的原则,全面提高后勤科室工作人员的综合素质。
第三条医院后勤科室培训制度主要包括新员工入职培训、在职员工定期培训、专项培训、岗位技能培训、管理培训等内容。
二、新员工入职培训第四条新员工入职培训分为公共科目和专业科目两部分。
公共科目包括医院文化、职业道德、法律法规、消防安全等内容;专业科目根据岗位需求进行设置,如水电维修、卫生保洁、餐饮服务等。
第五条新员工入职培训时间不少于一周,培训结束后进行考核,考核合格者方可上岗。
三、在职员工定期培训第六条在职员工定期培训分为服务礼仪培训、专项培训、岗位技能培训、管理培训等。
第七条服务礼仪培训旨在提高员工的服务意识和素养,培训内容包括礼仪知识、沟通技巧、服务态度等。
第八条专项培训针对特定任务所需的专项技能进行培训,如消防设备操作、水电维修技能等。
第九条岗位技能培训旨在提高员工的专业技能,培训内容涵盖各个岗位的日常工作内容,如卫生保洁、餐饮服务等。
第十条管理培训针对管理人员进行,培训内容包括党的创新理论、法律法规、行业规范、管理知识等。
四、在职员工专项培训第十一条针对医院后勤工作的实际需求,定期组织在职员工参加专项培训,提高员工的业务水平。
第十二条专项培训分为内部培训和外部培训两种形式。
内部培训由医院相关部门或科室负责组织;外部培训选择具有资质的专业机构进行。
第十三条专项培训结束后,组织考核,考核合格者给予相应学分。
五、岗位技能培训第十四条岗位技能培训分为在职培训和脱产培训两种形式。
在职培训结合员工本职工作,进行岗位技能提升;脱产培训统一组织,集中授课。
第十五条岗位技能培训内容主要包括各个岗位的日常工作技能、操作规范、新技术应用等。
培训处后勤管理制度
![培训处后勤管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/933cb3221611cc7931b765ce05087632311274d4.png)
第一章总则第一条为加强培训处后勤管理,提高工作效率,保障培训工作顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于培训处所有后勤工作人员及涉及后勤管理的相关事项。
第三条培训处后勤管理工作应遵循以下原则:1. 服务至上原则:以培训工作为中心,为培训人员提供优质、高效的后勤服务。
2. 规范化原则:建立健全后勤管理制度,确保后勤工作有章可循、有规可依。
3. 节约原则:合理使用资源,降低成本,提高经济效益。
4. 安全原则:确保培训场所及设施的安全,防止事故发生。
第二章组织机构与职责第四条培训处后勤管理工作由后勤管理部门负责,具体职责如下:1. 负责制定后勤管理制度,并组织实施;2. 负责培训场所的日常维护和管理;3. 负责培训设备、设施的采购、维修、保养及更新;4. 负责培训物资的采购、储存、发放及管理;5. 负责培训经费的预算、使用及监督;6. 负责培训场所的安全保卫工作;7. 负责培训人员的生活保障工作;8. 负责处理培训过程中出现的后勤问题。
第五条后勤管理部门下设以下岗位:1. 主任:负责后勤管理工作的全面领导;2. 副主任:协助主任开展工作;3. 财务管理员:负责培训经费的预算、使用及监督;4. 设备管理员:负责培训设备、设施的采购、维修、保养及更新;5. 物资管理员:负责培训物资的采购、储存、发放及管理;6. 安全保卫员:负责培训场所的安全保卫工作;7. 生活保障员:负责培训人员的生活保障工作。
第三章工作流程第六条培训处后勤管理工作流程如下:1. 制定后勤管理制度:根据实际情况,制定后勤管理制度,报上级审批后实施;2. 设备、设施采购:根据培训需求,制定采购计划,经审批后进行采购;3. 设备、设施维护:定期对设备、设施进行检查、维修,确保正常运行;4. 物资采购:根据培训需求,制定采购计划,经审批后进行采购;5. 物资管理:对采购的物资进行储存、发放,确保物资的合理使用;6. 培训经费管理:按照预算执行,定期进行财务审计;7. 安全保卫:加强培训场所的安全保卫工作,确保培训安全;8. 生活保障:为培训人员提供生活便利,确保培训顺利进行。
培训后勤管理制度
![培训后勤管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/39075324b94ae45c3b3567ec102de2bd9605de0d.png)
培训后勤管理制度第一章绪论一、制度的依据为了提高培训工作的效率和质量,保障培训期间师生的生活和学习需要,根据相关法律法规和学校实际情况,制定本制度。
二、制度的目的本制度的目的是规范培训后勤管理工作,保障培训师生的生活条件,为师生提供良好的学习环境,提高培训工作的效率和质量。
三、适用范围本制度适用于学校组织的各类培训活动,包括夏令营、冬令营、研修班、特色课程等。
第二章各项管理规定一、住宿管理1、学员住宿的分配学校根据培训计划和教学安排,统一对学员进行住宿安排。
学员不得自行更换宿舍房间,如有特殊情况需更换宿舍,需提前向后勤管理部门提出申请,并经相关部门批准。
2、宿舍的使用和保养宿舍是学员的休息和学习场所,学员要爱惜宿舍设施和公共环境,不得随意毁坏宿舍设施,不得在宿舍内抽烟、饮酒、打牌等行为。
宿舍的卫生保洁由后勤管理部门统一负责,学员要主动配合后勤管理部门的工作,保持宿舍的整洁和环境卫生。
3、宿舍的安全学校负责对学员住宿环境进行安全检查,对宿舍设施和用电用水进行定期检查和维护,确保学员的住宿环境安全。
同时,学员要加强安全意识,正确使用宿舍设施和用电用水,如发现安全隐患,应及时报告后勤管理部门。
二、饮食管理1、餐饮安排学校根据培训期间的教学安排,统一安排学员的三餐饮食。
后勤管理部门负责与餐饮公司签订食品供应合同,确保食品的安全和质量。
2、饮食卫生食堂的卫生管理由餐饮公司负责,后勤管理部门定期进行食品安全和卫生检查,确保饮食的安全和卫生。
3、特殊饮食需求学校会根据学员的特殊饮食需求,如信仰、食物过敏等,合理安排饮食。
学员在报名时需提前说明特殊饮食需求,以便学校合理安排饮食。
三、医疗管理1、健康体检学校在培训开始前会要求学员进行健康体检,确保学员的身体健康。
对于有长期疾病或特殊疾病的学员,需提供相关医疗证明并向后勤管理部门报备,以便学校作出合理的安排。
2、急救设施学校会在培训期间配备急救设施和急救人员,确保学员在紧急情况下能够及时得到急救和处理。
华工后勤员工管理制度
![华工后勤员工管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/b14fff31a88271fe910ef12d2af90242a895abce.png)
第一章总则第一条为加强华工后勤管理,提高服务质量,保障后勤工作顺利进行,根据国家相关法律法规和学校实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于华工后勤全体员工,包括管理人员、技术人员、服务人员等。
第三条本制度旨在规范后勤员工行为,提高工作效率,确保后勤工作质量,为师生提供优质、高效、便捷的后勤服务。
第二章职责与分工第四条后勤管理部门负责制定和实施本制度,监督、检查各部门和员工的执行情况。
第五条各部门负责人负责本部门员工的日常管理,确保各项工作任务的完成。
第六条各岗位员工按照岗位职责要求,认真履行职责,确保服务质量。
第三章员工招聘与培训第七条后勤管理部门根据工作需要,按照招聘程序,招聘合格的后勤员工。
第八条后勤管理部门负责对新入职员工进行岗前培训,使其熟悉岗位职责、工作流程和服务规范。
第九条定期对员工进行业务技能培训,提高员工综合素质和服务水平。
第四章考勤与请假第十条员工应按时上下班,遵守劳动纪律,不得迟到、早退、旷工。
第十一条员工因特殊情况需要请假,应按规定程序办理请假手续。
第十二条请假超过规定时限,按旷工处理。
第五章工作纪律第十三条员工应严格遵守国家法律法规和学校规章制度,不得利用职务之便谋取私利。
第十四条员工在工作中应保持良好的职业道德,尊重师生,热情服务。
第十五条员工应爱护公共财产,节约能源,降低损耗。
第六章工作考核与奖惩第十六条后勤管理部门定期对员工进行工作考核,考核内容包括工作质量、工作态度、业务技能等。
第十七条对工作表现优秀、成绩突出的员工给予奖励;对违反制度、工作不力的员工进行处罚。
第十八条奖励与处罚应公开、公平、公正。
第七章附则第十九条本制度由后勤管理部门负责解释。
第二十条本制度自发布之日起实施。
本制度旨在规范华工后勤员工的行为,提高工作效率和服务质量,为学校创造一个良好的后勤保障环境。
全体后勤员工应认真学习、严格遵守本制度,共同为学校的建设和发展贡献力量。
培训后勤保障管理制度
![培训后勤保障管理制度](https://img.taocdn.com/s3/m/9ff55c876e1aff00bed5b9f3f90f76c660374c12.png)
培训后勤保障管理制度一、目的和职责1、培训管理制度的目的和依据(1)目的:为确保公司员工培训工作的规范化、系统化,提高员工的专业技能和工作效率,增强公司的核心竞争力,制定本培训后勤保障管理制度。
(2)依据:本制度依据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国职业教育法》以及公司相关政策和规定制定。
2、公司人力行政部的职责与权限(1)职责:1)制定、修订和完善公司培训管理制度,确保培训工作的顺利进行;2)组织、协调和监督各类培训活动的开展,提高培训效果;3)分析公司培训需求,制定年度培训计划,并负责实施;4)负责培训预算的编制和费用管理,合理控制培训成本;5)负责高层次学历/学位教育费用的报批工作;6)负责内部讲师队伍的建设和管理;7)对培训效果进行评估与考核,为员工晋升、薪酬调整等提供依据;8)负责培训服务期的约定及管理。
(2)权限:1)对公司培训工作进行指导、监督和检查;2)对培训过程中出现的问题进行协调、解决;3)对违反培训管理制度的行为进行处理;4)审批培训预算、高层次学历/学位教育费用及其他相关事项;5)对内部讲师的选拔、评审、奖励等事项具有决定权。
二、培训类别和方式1、新入职应届毕业生培训(1)第一阶段- 培训目的:使新入职应届毕业生迅速熟悉公司文化、基本工作流程和岗位基本技能。
- 培训对象:当年新入职的应届毕业生。
- 培训时间:一般为入职后1-2周。
- 培训方式:采用集中授课、现场参观、小组讨论等形式。
- 培训内容及分工:包括公司简介、企业文化、员工行为规范、基本工作流程、岗位技能基础知识等,由人力资源部与相关部门共同分工负责。
- 培训要求:学员需全程参与,并通过结业考核。
(2)第二阶段- 培训目的:深化岗位技能,提高实际操作能力。
- 培训对象:完成第一阶段培训的应届毕业生。
- 培训时间:一般为入职后第3周至第3个月。
- 培训方式:采用实操演练、导师制辅导、岗位实习等形式。
- 培训内容及分工:侧重于岗位专业技能的提升,由所在部门负责具体培训内容的安排与实施。
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****后勤保障部后勤服务监管科
教育培训制度
第一章总则
第1条为了切实提高医院的后勤保障质量,更好地向一线医疗岗位提供优质服务,有计划地通过授课培训、观摩实践、典型引导、评比考核等手段提高后勤服务岗位的职工素质,实现统一服务思想,丰富管理知识、提升保障技能、打造高素质保障队伍的目标,结合我科实际,制定本规定。
第2条本规定符合《中华人民共和国劳动法》和其他有关法律法规。
第二章培训的组织原则
第1条按照要求参加培训,是本职工作的一部分。
后勤服务监管科所有在岗员工,不分工种、性别、年龄、民族、政治面貌、有无编制,都应按照要求接受教育培训,积极提升工作能力。
第2条教育培训计划的制订应本着“年初有计划,岁末有总结”的原则,系统地、有计划地安排。
对年度教育计划的安排和临时调整,应报请科室负责人同意。
第3条教育培训的师资来源,以培养内部骨干员工做为储备师资为主,外聘或外借师资为辅。
第4条教育培训严格执行四项要素的落实,即:时间、场地、
人员、授课内容。
科室负责人应对所每次培训的具体内容负责,做到“课前审教案,课中参与听,课后有讲评”。
第5条教育培训中执行考勤制度,无正当原因不得旷课、迟到、早退。
第6条教育培训要结合考核制度,促进员工对重要的培训内容及时掌握。
第三章培训的类别和内容
第7条后勤服务监管科对员工的培训分为入职培训、在岗培训、转岗培训等。
以上培训类别根据需要,再各阶段工作中进行安排。
第8条培训内容总体上包括:对后勤服务思想意识的培训;对后勤管理知识的培训;对后勤保障技能的培训;对后勤骨干队伍的培训。
以上内容根据需要,在相应的培训过程中进行安排。
第9条入职培训
1.所有新进人员均应在报到后3天内开始接受入职培训。
2.入职培训的内容主要包括一般性基础培训和具体岗位实务培训两个方面。
一般性基础培训包括后勤服务监管科简介、组织结构及职能分布、人事规章制度等。
同时配合精神教育,使新进员工认知后勤,遵守各项制度,兢兢业业工作。
具体岗位实务培训是指对其所要上任岗位的安全生产知识、劳动防护、岗位技能、职责要求、工作流程、职位权限与工作内容的培训。
第10条在岗培训
1.员工培训计划的制定
每年年初进行在岗培训内容包括:
(1)岗位应具备的专业知识和技能学习;
(2)职业道德教育;
2.所有员工均有接受在岗培训的权利与义务。
3.后勤服务监管科可根据实际情况需要,组织统一学习培训。
4.在岗培训一般采取内部培训方式,由各班组长负责组织实施,并制作相关档案记录、保管。
第11条转岗培训
1.员工岗位在后勤服务监管科内部调动时,应进行转岗培训。
2.转岗培训内容包括两个方面。
一是转出方的岗位交接工作。
二是转入方的入岗培训。
分别由相关班组组织实施。
本制度自2013年11月起执行。
后勤服务监管科
2013年11月11日。