旅游公司员工管理制度【最新】
旅游公司员工管理制度范文(二篇)
旅游公司员工管理制度范文一、考勤管理1. 出勤时间:员工需按照公司规定的上班时间到达办公室,并在工作时间内完成工作任务。
2. 加班管理:如有需要,员工可以申请加班,但须提前向直属领导提交申请,并经批准后方可加班。
3. 请假管理:员工如需请假,应提前向直属领导提出申请,经批准后方可请假。
请假事由应真实有效,并提交相关证明文件。
4. 迟到早退管理:员工应按时到达办公室,如因特殊原因无法按时到达或提前离开,需提前向直属领导请假,并补齐工作时间。
5. 考勤记录:公司将定期进行考勤记录,员工须如实填写考勤表,并准确记录每日工作实际时间。
二、绩效考核1. 目标设定:公司将根据业绩和岗位标准制定绩效目标,员工需按照目标执行工作。
2. 绩效评估:公司将对员工绩效进行定期评估,根据岗位职责和目标完成情况进行综合评定,并给予相应的激励或奖罚。
3. 绩效激励:对于表现优异的员工,公司将给予奖励和晋升机会,以激励员工的工作积极性和主动性。
4. 绩效改进:对于表现不佳的员工,公司将进行绩效改进指导,提供培训或其他必要的帮助,以帮助员工提升绩效水平。
三、职业道德和形象1. 服装要求:员工应穿着整洁、得体的服装上班,严禁穿着过于暴露、夸张或不得体的服饰。
2. 语言规范:员工在与客户或同事的交流中应使用文明、礼貌的语言,严禁使用粗俗、侮辱性的言辞。
3. 保守机密:员工不得将公司的商业机密和客户信息泄露给外界,应严守公司保密制度。
4. 礼仪规范:员工应遵守礼仪规范,尊重他人的权益和个人空间,不得进行侵犯他人隐私或侮辱他人的行为。
5. 合作精神:员工应积极与同事合作,相互帮助,共同完成工作任务,不得进行恶意竞争或损害团队利益的行为。
四、培训和发展1. 岗位培训:公司将根据员工的工作需要和发展需求,定期组织相关的岗位培训,帮助员工提升工作能力和技术水平。
2. 职业发展规划:公司将根据员工的个人意愿和能力,提供发展机会和晋升通道,帮助员工实现职业目标。
旅游公司员工管理制度
旅游公司员工管理制度一、前言旅游公司作为一家专业从事旅游业务的企业,其员工管理是公司正常运营和进展的紧要保障。
为了规范员工行为,提高员工工作效率和企业形象,订立本员工管理制度。
二、岗位设置和职责1.经理岗位–负责整个公司的运营管理和决策–确保公司的利润增长和业务扩展–管理各个部门的工作,提高各个部门的协作效率2.销售岗位–负责旅游产品的销售工作–开拓新客户,维护老客户关系–订立销售计划和完成销售指标3.客服岗位–供给客户咨询、投诉处理等服务–维护客户关系,处理客户问题–供给售后服务和充足度调查4.行程策划岗位–依据客户需求,设计旅游行程–负责旅游线路的预订和布置–拓展供应商资源,保证行程质量5.财务岗位–负责公司财务的记账、报表等工作–进行成本掌控和财务分析–确保公司财务的合规和稳定三、员工聘请1.岗位需求分析:依据公司进展需求,确定各个岗位的人数和要求。
2.聘请渠道:通过聘请网站、学校聘请等途径发布聘请信息,吸引优秀的人才。
3.筛选面试:依据简历和面试表现,对应聘者进行筛选,确定最后的候选人。
4.入职培训:新员工入职后进行岗位培训,谙习公司的业务和工作流程。
5.员工评估:定期对员工进行绩效考核,发觉问题并提出解决方案。
四、员工绩效管理1.绩效指标订立:依据岗位职责和业务需求,订立相应的绩效指标。
2.绩效考核周期:每年进行一次绩效考核,依据公司规定的考核标准进行评估。
3.绩效考核方式:以考核表为依据,结合员工的日常工作表现、业绩和职业素养进行评估。
4.绩效奖惩措施:对绩效优秀的员工予以嘉奖,包括奖金、晋升等;对表现不佳的员工进行警告和培训。
五、员工培训与进展1.培训计划:依据员工的岗位需求和个人进展需求,订立相应的培训计划。
2.培训方式:包括内部培训、外部培训、参加学习班等形式,快捷选择合适的培训方式。
3.进展机会:依据员工的本领和表现,供给晋升、转岗、项目负责人等机会,激励员工积极进展。
六、员工福利待遇1.工资制度:依据员工的工作岗位和工作表现,按时发放工资,并依据公司经济情形和员工表现进行调整。
旅游公司生产管理制度范本
旅游公司生产管理制度范本一、人员管理1. 员工招聘旅游公司招聘员工的时候呀,可不能随随便便的呢。
要先明确岗位需求,像是导游岗位,就得找那些对各地景点熟悉、能说会道还特别有耐心的人。
招聘渠道可以多样化,线上线下都得利用起来。
线上在一些知名招聘网站发招聘信息,线下可以去旅游院校参加校招。
面试环节要严格,除了基本的问答,对于像计调这种需要细心和协调能力的岗位,还可以来个实际案例让应聘者操作一下,看看他们的应变能力。
2. 员工培训新员工入职肯定得培训呀。
培训内容可丰富了,首先是公司文化,让大家知道咱们旅游公司的宗旨是给游客提供超棒的旅游体验。
然后是业务知识,导游要知道各个景点的详细信息,包括历史文化、最佳游览路线啥的。
计调要熟悉旅游线路的安排、酒店和交通的预订流程。
定期还要进行技能提升培训呢。
比如导游的讲解技巧培训,如何把景点讲得更生动有趣。
而且培训不能只是干巴巴地讲,还可以请优秀员工来分享经验,大家一起讨论交流。
3. 员工考核考核制度得有。
对于导游来说,游客的满意度是很重要的考核指标。
如果游客给导游差评多,那肯定得找原因,是讲解不好,还是服务不周到。
计调的考核可以看旅游线路安排的合理性,有没有出现酒店预订错误或者交通衔接不上的情况。
考核结果要和员工的薪酬、晋升挂钩。
表现好的员工可以涨工资、升职,表现不好的要进行再培训或者警告。
二、产品管理1. 旅游产品开发旅游产品的开发得跟上市场需求。
现在游客喜欢个性化的旅游,咱们不能老是那些千篇一律的线路。
可以开发一些小众的旅游线路,像专门去探索古老村落的文化之旅,或者是美食爱好者的美食探寻之旅。
在开发产品的时候,要充分调研目的地的资源。
如果是开发海滨旅游产品,就得了解当地有哪些海滩适合游玩,周边有哪些配套的娱乐设施,还有当地的海鲜特色美食等。
2. 旅游产品定价定价可是个技术活。
要考虑成本,成本包括交通、住宿、餐饮、导游服务等费用。
不能定得太高,不然游客不买账;也不能定得太低,不然公司没利润。
旅游公司管理制度(三篇)
旅游公司管理制度第一章总则第一条目的为了规范旅游公司的管理行为,保障公司的正常经营和员工的权益,制定本管理制度。
第二条适用范围本管理制度适用于旅游公司全体员工。
第三条遵循原则旅游公司的管理行为应遵循法律法规,并秉持公平公正、透明高效、诚信守法的原则。
第四条组织形式旅游公司为股份制公司,由法定代表人负责公司的日常管理。
第五条制度的修订本制度的修订由公司内部提出,经法定代表人审核批准后实施。
第二章公司的核心价值观第六条核心价值观旅游公司的核心价值观是“诚信、创新、服务、共赢”。
第七条诚信旅游公司倡导员工诚实守信,不得从事任何违法违规行为,并严禁利用职务之便谋取私利。
第八条创新旅游公司鼓励员工敢于创新,提出具有前瞻性和实践价值的观点和建议。
第九条服务旅游公司的服务宗旨是为客户提供优质的旅游产品和满意的服务。
第十条共赢旅游公司致力于与客户、员工、合作伙伴实现共同发展和共赢。
第三章员工的权益和义务第十一条平等权利旅游公司内部员工享有平等的权利,不得因种族、性别、宗教或其他非工作相关因素而受到任何歧视。
第十二条自由权旅游公司的员工在遵守公司规定的前提下,享有言论自由和思想自由的权利。
第十三条劳动权旅游公司严格按照国家劳动法律法规执行,保障员工的劳动权益。
第十四条保险权旅游公司为员工提供必要的保险,保障员工的身体健康和合法权益。
第十五条保密义务旅游公司的员工应保守公司的商业秘密,并承诺在离职后不得泄露公司的商业机密。
第十六条福利待遇旅游公司为员工提供合理的福利待遇,并根据员工的绩效情况进行相应的奖励和激励。
第十七条培训和发展旅游公司重视员工的培训和发展,为员工提供必要的岗位培训和职业规划。
第四章公司的内部管理第十八条组织架构旅游公司设立总经理办公室、行政部、市场部、财务部、人力资源部、运营部等相应的职能部门,并设立各部门的负责人。
第十九条岗位职责各岗位职责由公司制定明确的岗位职责与权责清单进行规定,并定期进行评价和调整。
旅游公司规章制度(精选3篇)
旅游公司规章制度(第一篇)此文档协议是通用版本,可以直接使用,符号*表示空白。
加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司进展壮大,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本规章制度。
一、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和打算。
二、公司提倡树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司进展的事情。
三、公司通过发挥全体员工的乐观性、制造性和提高全体员工的技术、教学水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化学问,努力提高员工的整体素养和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的优秀队伍。
五、公司鼓舞员工乐观参加公司的决策和管理,鼓舞员工发挥才智,提出合理化建议。
六、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、嘉奖。
七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节省,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,同舟共济,发扬集合作和集体制造精神,增加团体的分散力和向心力。
八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
九、全部办公用具、用品的购置统一由办公室申请、报总经理批准后方可购置。
十、个人领用的办公用品、用具要妥当保管,不得随便丢弃和外借,如有遗失,照价赔偿。
十一、正常的办公费用开支,必需有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款十二、全部用具必需统一由办公室专人管理。
使用时需办理登记领用手续。
十三、部门负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理,防止损失,杜绝铺张,良好运用,提高效益。
十四、乐观参加建设资金的筹措工作,通过筹集资金的活动,尽量使资金结构趋于合理,以期达到最优化。
风险提示:实践中,发生离职员工侵害公司商业隐秘时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业隐秘,而是该隐秘是不是构成受法律爱护的“商业隐秘”,以及单位如何供应证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
旅游公司员工管理制度范文(三篇)
旅游公司员工管理制度范文一、引言近年来,旅游行业的快速发展使得旅游公司的员工管理显得尤为重要。
为了确保旅游公司的正常运营和稳定的发展,我们建立了本员工管理制度,旨在规范员工行为,提高工作效率,提升服务质量。
本制度适用于所有旅游公司的员工。
二、入职与离职管理1. 入职程序1.1 新员工须向人力资源部提交完整的个人信息和必备的入职文件;1.2 人力资源部会进行相关的背景调查和资格证件核验;1.3 新员工须接受面试并通过面试后,方可正式入职。
2. 离职程序2.1 员工如意愿离职,需提前一个月向直接上级和人力资源部提出申请;2.2 公司会根据情况进行讨论,并在一个月内给出答复;2.3 离职员工应如实交代工作交接和领取离职材料。
三、工作纪律与规范1. 出勤纪律1.1 员工须准时到岗,不得迟到早退;1.2 如遇紧急情况无法按时上班,应提前向上级报告请假;1.3 员工应遵守公司的考勤制度,迟到早退或旷工者将受到扣工资等相应的处分。
2. 服装着装要求2.1 员工必须穿着整洁、得体的工作服出勤;2.2 部分职位可能有特殊着装要求,员工应按照规定进行着装;2.3 禁止员工穿着不雅或不符合公司形象的服装。
3. 保密规定3.1 员工在工作过程中接触到的全部信息,包括客户信息和公司内部机密,必须严格保密;3.2 离职员工对于已知的公司机密,应承诺绝对保密;3.3 违反保密规定的员工将受到相应的处罚,甚至可能构成违法行为。
四、绩效考核与激励1. 绩效考核制度1.1 公司将制定年度绩效考核指标,对员工进行全面的评估;1.2 绩效考核分为量化指标和非量化指标;1.3 员工绩效考核结果将影响薪酬激励、晋升和晋级等机会。
2. 奖励与激励2.1 公司将设立优秀员工奖励计划,按照绩效考核结果进行奖励;2.2 公司将提供培训机会,提升员工专业能力;2.3 公司将建立良好的晋升机制,提供晋升的机会。
五、员工培训与发展1. 培训计划1.1 公司将根据员工的需要和公司发展需求,制定年度培训计划;1.2 培训计划将包括岗位培训、专业技能培训等内容;1.3 员工需按照公司的培训计划参加培训,并保持良好的学习态度。
旅游公司员工管理制度及流程
第一章总则第一条为加强公司员工管理,提高员工素质,规范员工行为,保障公司合法权益,促进公司持续健康发展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于管理人员、业务人员、技术人员、行政人员等。
第二章组织机构第三条公司设立人力资源部,负责员工管理制度的制定、实施和监督。
第四条人力资源部下设以下岗位:1. 人力资源经理:负责全面的人力资源管理工作。
2. 招聘专员:负责招聘、面试、入职手续等工作。
3. 培训专员:负责员工培训、考核等工作。
4. 绩效专员:负责绩效考核、薪酬福利等工作。
5. 办公室助理:负责日常行政事务、员工关系维护等工作。
第三章员工招聘与入职第五条招聘流程:1. 制定招聘计划:根据公司发展需要,制定招聘计划,明确招聘岗位、人数、任职资格等。
2. 发布招聘信息:通过公司官网、招聘网站、校园招聘等多种渠道发布招聘信息。
3. 面试:组织面试,评估应聘者能力与素质。
4. 体检与背景调查:对拟录用人员进行体检和背景调查。
5. 发放录用通知:对录用人员发放录用通知,并签订劳动合同。
第六条入职流程:1. 办理入职手续:员工到人力资源部办理入职手续,包括填写个人信息、签订劳动合同、缴纳社会保险等。
2. 新员工培训:新员工入职后,参加公司统一的新员工培训。
3. 分配岗位:根据员工能力和岗位需求,分配员工到相应岗位。
第四章员工培训与发展第七条公司定期组织员工培训,提高员工业务技能和综合素质。
1. 业务培训:针对业务人员进行专业技能培训。
2. 综合素质培训:提高员工沟通能力、团队协作能力等。
3. 领导力培训:针对管理人员进行领导力培训。
第八条员工发展:1. 职业规划:与员工共同制定职业发展规划,帮助员工实现个人职业目标。
2. 职称评定:根据员工工作表现和业务能力,进行职称评定。
3. 培训晋升:通过培训考核,为员工提供晋升机会。
第五章绩效考核与薪酬福利第九条绩效考核:1. 制定考核标准:根据公司目标和部门职责,制定考核标准。
旅游公司管理制度范文(4篇)
旅游公司管理制度范文第一章总则第一条为规范旅游公司的管理行为,提高管理效率和服务质量,依法维护旅游公司和员工的合法权益,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于旅游公司的全体员工及其上级机构、分支机构。
第三条旅游公司的管理应遵循公平、公正、公开的原则,实行科学决策、民主管理、依法运作的管理体制。
第二章组织机构第四条旅游公司设立董事会和总经理办公室。
第五条董事会是旅游公司的决策机构,由董事长、董事和监事组成,负责制定公司的发展战略和经营方针,审批公司重大决策和规章制度。
第六条总经理办公室是旅游公司的执行机构,由总经理和各部门负责人组成,负责具体的业务运作及日常管理。
第七条旅游公司设立各类部门,包括市场部、营销部、运营部、财务部、人力资源部等,各部门负责相应的工作任务。
第八条旅游公司设立独立的监察部门,负责监督旅游公司各类工作的合规性和合法性。
第三章岗位职责第九条旅游公司各级岗位的职责应明确、分工合理,根据工作需要进行调整和优化。
第十条董事的职责包括制定公司发展战略和经营方针,参与重大决策的讨论和决策,并对公司的经营状况和财务状况进行监督。
第十一条总经理的职责包括落实董事会的决策,制定公司的组织架构和管理制度,领导各部门负责人开展工作,并负责公司的日常运营和管理。
第十二条部门负责人的职责包括制定部门的工作计划和目标,协调部门内部和部门间的工作,负责部门的日常管理和决策。
第十三条员工的职责包括按照公司的规章制度和工作要求,认真履行自己的工作职责,提供高质量的服务。
第四章绩效考核第十四条旅游公司实行绩效考核制度,对各级岗位进行绩效评估。
第十五条绩效考核主要包括完成工作任务的情况、工作质量和工作态度。
第十六条绩效考核结果将作为员工绩效奖金的依据,也将作为晋升和调岗的依据。
第五章奖惩措施第十七条旅游公司实行奖惩分明的原则,对工作出色的员工给予奖励,对工作不达标的员工进行纪律处分。
第十八条员工的奖励方式包括奖金、公开表彰和晋升等。
公司出游日常管理规定(3篇)
第1篇第一章总则第一条为规范公司员工出游活动,提高员工团队凝聚力,丰富员工业余生活,确保出游活动安全、有序、高效进行,特制定本规定。
第二条本规定适用于公司组织的各类员工出游活动,包括团建活动、节日庆典、员工旅游等。
第三条出游活动应遵循“安全第一、文明出游、团结互助、低碳环保”的原则。
第二章出游活动组织与管理第四条出游活动由公司人力资源部门负责组织,各部门需积极配合。
第五条出游活动前,人力资源部门应制定详细的活动方案,包括活动时间、地点、行程安排、预算、报名方式等。
第六条各部门负责人需在本部门内进行出游活动的宣传和动员,确保员工积极参与。
第七条出游活动报名需遵循自愿原则,员工需填写报名表,明确活动时间、费用及个人意愿。
第八条人力资源部门根据报名情况,确定出游活动的人员名单,并向各部门负责人通知。
第九条出游活动前,人力资源部门需对参与人员进行安全教育,包括交通安全、人身安全、财产安全等。
第十条出游活动期间,各部门负责人应负责本部门员工的组织协调工作,确保活动顺利进行。
第十一条出游活动期间,人力资源部门应设立临时工作组,负责活动的整体协调、现场指挥及应急处理。
第三章出游活动费用管理第十二条出游活动费用包括交通费、住宿费、餐饮费、门票费、保险费等。
第十三条出游活动费用预算由人力资源部门根据活动方案制定,经公司领导批准后执行。
第十四条出游活动费用需严格按照预算执行,不得超支。
第十五条出游活动费用报销需提供相关票据,经人力资源部门审核后,由财务部门统一报销。
第四章出游活动纪律与要求第十六条出游活动期间,员工应遵守国家法律法规,尊重当地风俗习惯。
第十七条员工应服从活动安排,不得擅自离队,确保团队整体行动一致。
第十八条员工应爱护公共设施,不得乱扔垃圾,保持环境卫生。
第十九条员工应尊重他人,团结互助,展现公司员工良好形象。
第二十条员工应遵守活动纪律,不得饮酒、赌博、斗殴等违法行为。
第五章应急处理与责任追究第二十一条出游活动期间,如遇突发事件,人力资源部门应立即启动应急预案,确保员工安全。
文化旅游公司员工管理制度
第一章总则第一条为加强我公司员工的管理,提高员工素质,确保公司各项工作顺利开展,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时员工和实习生。
第三条本制度旨在规范员工行为,提高工作效率,促进公司文化建设,增强员工对公司的认同感和归属感。
第二章岗位职责第四条员工应明确自己的岗位职责,严格遵守公司各项规章制度,确保完成本职工作。
第五条员工应积极参与公司组织的各项活动,主动承担工作任务,提高自身业务能力和综合素质。
第六条员工应维护公司形象,对外交往中应遵守职业道德,树立良好的行业口碑。
第三章工作纪律第七条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
如有特殊情况需请假,应提前向直属上级报告,并按公司规定办理请假手续。
第八条员工在工作时间应保持手机静音,不得进行与工作无关的私人活动。
第九条员工应爱护公司财产,合理使用办公设备,不得擅自调换、损坏或私自带走。
第十条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司机密信息。
第四章培训与发展第十一条公司将为员工提供各类培训机会,包括专业技能培训、管理能力提升等。
第十二条员工应积极参加公司组织的培训活动,提高自身能力。
第十三条公司鼓励员工参加外部培训,提升个人职业素养。
第五章奖励与惩罚第十四条公司对表现优秀、成绩突出的员工给予奖励,包括物质奖励和精神奖励。
第十五条员工如有违反公司规章制度的行为,公司将视情节轻重给予警告、罚款、降职或解聘等处罚。
第六章工作环境与安全第十六条公司为员工提供安全、舒适的工作环境,确保员工身体健康。
第十七条员工应遵守公司安全规定,防止安全事故的发生。
第十八条员工在工作中应佩戴必要的防护用品,确保人身安全。
第七章退出机制第十九条员工因个人原因提出离职,应提前一个月向公司提出书面申请。
第二十条公司因业务调整或员工不符合岗位要求等情况,可按照国家相关法律法规和公司规定进行辞退。
第八章附则第二十一条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十二条本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
旅游公司管理规章制度范文(三篇)
旅游公司管理规章制度范文一、目的和适用范围1.1 目的本规章制度的目的是为了规范旅游公司的管理、维护公司的正常运营秩序,促进员工的工作效率,保障客户的合法权益。
1.2 适用范围本规章制度适用于旅游公司所有部门、所有员工,无论其职位和级别。
二、工作时间和出勤规定2.1 工作时间2.1.1 上班时间为每周一至周五的上午9:00至下午6:00,中午12:00至下午1:00为午休时间。
2.1.2 弹性工作制度适用于某些特定岗位,需事先向部门负责人及人力资源部门提出申请并获得批准。
2.2 出勤规定2.2.1 员工应按时按规定出勤,不得迟到早退,须做好签到签退记录。
2.2.2 请事假需提前向部门负责人请假,并按规定填写请假申请单。
2.2.3 连续三天以上请假需提供合理的证明。
2.2.4 未经批准擅自缺勤者,将根据情节轻重给予相应的处罚。
三、员工纪律要求3.1 服装要求3.1.1 员工需按照公司的统一要求穿着整洁、得体的服装。
3.1.2 工作岗位上需要员工穿戴特定工作服的,应按规定佩戴。
3.2 行为规范3.2.1 员工应严格遵守公司的相关规章制度,不得从事与工作无关的私人活动。
3.2.2 员工应保持工作地点的整洁,不得擅自带入或移动公司财产和设备。
3.2.3 员工应保证工作期间的安全,注意防范火灾和其他意外事件。
3.3 保密要求3.3.1 员工在工作期间接触到的与公司业务相关的信息,应保密,不得向外界泄露。
3.3.2 员工离职后,仍需保守公司的商业秘密,不得向竞争对手泄露。
3.3.3 违反保密规定的员工,将承担相应的法律责任和公司纪律处分。
四、绩效评估和薪酬制度4.1 绩效评估4.1.1 公司将定期进行员工绩效评估,评估指标包括工作表现、工作态度、团队合作等。
4.1.2 绩效评估结果将作为员工晋升、薪资调整、奖励等决策的重要依据。
4.2 薪酬制度4.2.1 公司将根据员工的工作能力、贡献和职位等级,制定相应的薪资水平。
旅游公司管理规章制度范文(4篇)
旅游公司管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范旅游公司的管理,保障员工权益,提高公司的运营效率和服务品质,制定本管理规章制度。
第二条本制度适用于旅游公司全体员工,包括正式员工、临时员工和兼职员工。
第三条本制度是旅游公司的基本管理准则,员工必须严格遵守,违反本制度的,将依据公司规定进行相应的纪律处分。
第四条本制度可以根据实际情况和公司发展需要进行修改和补充,修改和补充事项由公司领导小组批准。
第二章入职管理第五条入职前,公司将签订正式劳动合同并提供《员工手册》,员工必须在入职前仔细阅读并确认接受。
第六条新员工入职前需提供身份证明、学历证明、健康证明等相关材料,并填写个人简历和入职登记表。
第七条入职时,公司将进行员工培训,包括公司介绍、岗位职责、工作流程等内容。
员工必须参加并通过培训考核。
第八条入职后,员工需按公司规定的时间、地点和方式办理相关入职手续,包括签订劳动合同、办理社保和公积金等。
第九条入职后,员工必须参加公司的新员工适应性考核,达到公司规定的标准方可正式上岗。
第三章岗位管理第十条员工岗位分配由公司根据员工的专业背景、工作能力和业务需求进行,通过正式通知的方式告知员工。
第十一条岗位调动需符合公司内部人事调动规定,调动原则必须公平、公正、公开,员工有义务配合调整。
第十二条岗位变动需要重新进行岗位职责说明和业绩目标设定,并签订补充协议。
第十三条员工需按岗位要求履行职责,认真执行工作任务,完成工作目标,并向上级汇报工作进展。
第十四条员工在岗位上如果不能胜任、严重违反公司规定或经济压力导致业绩下滑,公司可以根据员工的实际情况进行调整或解雇。
第四章薪酬福利管理第十五条公司根据员工的工作表现和工作成绩,按照公司薪酬制度进行薪资调整,并及时发放工资。
第十六条公司为员工提供社会保险和住房公积金等福利,按照国家和地方政府的规定缴纳和管理。
第十七条员工在公司工作期间享受带薪年假、产假、病假等法定或约定的休假制度,需要提前向公司申请并获得批准。
旅游公司员工日常管理制度
第一章总则第一条为加强旅游公司内部管理,提高员工工作效率,确保公司各项业务顺利进行,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括但不限于导游、销售、客服、财务、后勤等岗位。
第三条员工应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和职业道德,维护公司形象,为公司发展贡献力量。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间制度,周一至周五,上午9:00至12:00,下午13:00至18:00。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退。
迟到超过30分钟视为旷工半天,早退超过30分钟视为旷工半天。
第六条员工因特殊情况需请假,应提前向部门负责人提出申请,经批准后方可请假。
请假期间工资待遇按照公司相关规定执行。
第七条员工加班需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可加班。
加班工资按照国家相关规定执行。
第八条公司每月对员工考勤情况进行统计,对迟到、早退、旷工等违纪行为进行通报批评,并视情节轻重给予相应处罚。
第三章工作纪律与规范第九条员工在工作中应保持良好的职业形象,遵守职业道德,尊重客户,礼貌待人。
第十条员工应严格遵守公司保密制度,不得泄露公司商业秘密和客户隐私。
第十一条员工应认真执行公司各项业务流程,确保服务质量,提高客户满意度。
第十二条员工在工作中遇到问题,应及时向上级汇报,不得擅自处理。
第十三条员工应积极参加公司组织的各项培训活动,提高自身业务水平和综合素质。
第四章业务培训与考核第十四条公司定期组织业务培训,提高员工业务能力。
第十五条员工应积极参加培训,认真完成培训任务。
第十六条公司对员工进行定期考核,考核内容包括业务知识、工作态度、团队协作等方面。
第十七条考核结果作为员工晋升、奖惩的重要依据。
第五章奖惩制度第十八条公司设立奖励制度,对在工作中表现突出的员工给予表彰和奖励。
第十九条奖励形式包括:颁发荣誉证书、奖金、晋升等。
第二十条公司设立惩罚制度,对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚。
第二十一条惩罚形式包括:警告、罚款、降职、辞退等。
旅游公司管理规章制度(4篇)
旅游公司管理规章制度第一章总则第一条为规范旅游公司的管理行为,保障员工合法权益,提高公司的组织效能,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于旅游公司所有员工,包括正式员工、合同制员工、临时工和实习生等。
第三条旅游公司的管理原则是公平、公正、公开,遵循市场经济和法律法规的规定。
第四条旅游公司的管理职能部门应当依法行使权力,不得滥用职权。
第五条旅游公司应当加强员工培训,提高员工的专业技能和综合素质。
第六条旅游公司应当建立健全考核制度,根据员工绩效对其进行评价和奖惩。
第七条旅游公司应当建立健全纪检监察机构,实行监督检查和问责制度。
第八条旅游公司应当建立健全员工激励机制,促进员工积极性和创造力的发挥。
第九条旅游公司应当加强与员工的沟通与交流,关心员工的生活和工作。
第二章入职与离职第十条员工入职前须经过面试和体检合格后,签订劳动合同,并和公司共同办理相关手续。
第十一条入职时员工需要准备身份证、毕业证书、学历证明、健康证明等相关材料。
第十二条离职时员工需要提前一个月向公司提交离职申请,并办理相关手续。
第十三条离职时员工应当做好工作交接,并按公司规定的离职流程办理离职手续。
第十四条入职和离职的具体交流、咨询以及协商事项由人力资源部门负责。
第三章工时和休假第十五条员工的工作时间为每周五天,每天工作8小时,总工作时间不超过40小时。
第十六条员工在公司加班工作或出差时,应当按照公司相关规定享受加班费和出差补贴。
第十七条员工享有带薪年假、婚假、产假、病假和事假等休假权利,具体假期的天数按照国家法律法规规定执行。
第十八条员工请假需要提前向所在部门申请,并得到批准。
第四章绩效考核和奖惩第十九条员工的绩效考核按公司制定的考核指标和考核方法进行。
第二十条绩效考核结果作为评定员工的晋升、奖励和晋级的重要参考依据。
第二十一条绩效优秀的员工将获得相应的奖励,如加薪、奖金、晋升等。
第二十二条绩效不达标的员工将受到相应的惩罚,如扣除薪资、降级等。
旅游行业员工管理制度
第一章总则第一条为加强旅游行业员工管理,提高员工素质和服务水平,确保旅游服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于本公司所有员工,包括但不限于导游、客服、销售、管理人员等。
第二章基本要求第三条员工应具备以下基本条件:1. 具有良好的道德品质,热爱旅游事业,遵守国家法律法规和公司规章制度。
2. 具备相应的专业知识和技能,能够胜任本职工作。
3. 具有较强的服务意识和团队协作精神。
第四条员工应遵守以下基本规范:1. 着装整齐,佩戴公司统一标识。
2. 保持良好的工作态度,积极主动,热情周到。
3. 遵守工作时间,不得迟到、早退、旷工。
4. 保守公司商业秘密,不得泄露客户信息。
第三章培训与考核第五条公司定期对员工进行专业培训,包括服务技能、旅游知识、法律法规等,以提高员工综合素质。
第六条员工考核分为日常考核和年度考核,考核内容包括工作态度、服务质量、专业知识等。
第七条考核结果作为员工晋升、奖惩的依据。
第四章奖惩制度第八条奖励:1. 对在工作中表现突出、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
2. 对提出合理化建议,对公司发展有贡献的员工给予奖励。
第九条惩戒:1. 对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
2. 对严重违反职业道德、损害客户利益的员工,公司将予以辞退。
第五章休假与福利第十条员工享有国家法定节假日、年假、病假等休假权利。
第十一条公司为员工提供以下福利:1. 依照国家规定缴纳社会保险和住房公积金。
2. 定期组织员工体检。
3. 提供员工培训机会。
4. 定期举办员工活动。
第六章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起实施。
第七章安全管理第十四条员工应严格遵守旅游安全规定,确保游客的人身和财产安全。
第十五条公司定期对员工进行安全培训,提高员工的安全意识和应急处置能力。
第十六条员工在工作中发现安全隐患,应及时上报,并采取必要措施消除隐患。
第十七条对因员工疏忽导致安全事故的,将依法追究责任。
旅游公司内外管理制度
一、内部管理制度1. 员工录用制度(1)根据公司业务需求,择优录用具备初中以上文化程度或同等学历、一定相关专业知识、身体健康、五官端正、作风正派的青年。
(2)应聘者需携带身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件),填写《应聘登记表》和《个人简历》,参加面试。
(3)合格者进行岗前培训、试工、试岗(一个月),合格者正式录用,签订劳动合同。
(4)公司实行双向选择,员工辞职需提前十天书面辞呈,经批准后结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》和原始收据到财务部领取保证金及工资。
2. 考勤制度(1)正常劳动时间视部门工作需要而定,每月从26日至下月25日为满月考勤时间。
(2)上班时间以换好工作服、整理好仪容的签到时间为准。
(3)事假需提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后方可离岗,违者按旷工论。
(4)迟到者无论任何理由均记迟到。
(5)未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工。
(6)请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。
无医院证明或病历按旷工算。
3. 仪容仪表制度(1)工作期间须统一着工装制服,制服要完整、清洁、称身。
(2)不得留怪异发型及染发,女性不得佩戴太夸张的发饰。
(3)男性不得蓄须,脸部要清爽宜人。
女性不得浓妆艳抹,稍作修饰即可。
(4)保持鞋袜清洁,鞋子每天上班前要擦亮。
(5)保持身体气味清新,不得有异味。
女性不得使用味道浓烈的香水。
(6)工作场所禁止大声喧哗、禁止使用不文明的词汇。
4. 安全制度(1)员工必须服从领导,听从指挥,严格遵守公司安全规章制度。
(2)定期进行安全教育培训,提高员工安全意识。
(3)加强设备维护保养,确保设备安全运行。
(4)严格执行安全操作规程,杜绝违章操作。
二、外部管理制度1. 市场营销制度(1)制定市场营销策略,明确市场定位和目标客户群体。
(2)加强品牌建设,提升公司知名度和美誉度。
(3)开展线上线下多渠道营销活动,扩大市场份额。
旅游公司员工管理制度(5篇)
旅游公司员工管理制度一、员工录用制度:根据实际业务需要,择优录用人才。
凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。
聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者)→岗前培训→试工、试岗(一个月)→合格者正式录用,签订合同。
公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。
经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。
新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。
二、考勤制度:1、正常劳动时间视部门工作需要而定。
每月从____日至下月____日为满月考勤时间。
2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。
病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。
无医院证明或病历按旷工算。
5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。
三、福利制度:1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。
月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。
3、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。
辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
4、为鼓励发扬集体精神,不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。
5、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水平。
四、安全制度:1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
旅游公司员工安全管理制度
一、总则为保障旅游公司员工的生命安全和身体健康,预防安全事故的发生,提高员工的安全意识和自我保护能力,确保旅游业务顺利进行,特制定本制度。
二、安全责任1. 公司成立安全工作领导小组,负责全面领导和管理公司的安全工作。
2. 各部门负责人对本部门的安全工作负直接责任,确保本部门员工遵守安全规定。
3. 员工应自觉遵守安全规定,提高安全意识,对自己的生命安全和身体健康负责。
三、安全培训1. 公司每年组织一次全员安全教育培训,提高员工的安全意识和自我保护能力。
2. 新员工入职后,必须接受安全教育培训,合格后方可上岗。
3. 特殊工种员工,如驾驶员、导游等,需通过专业培训,取得相应资格证书后方可上岗。
四、安全检查1. 公司每月至少组织一次全面的安全检查,对发现的安全隐患及时整改。
2. 各部门应定期开展自查,发现问题及时上报,并采取措施予以整改。
3. 员工应主动发现并报告安全隐患,公司对举报有功者给予奖励。
五、安全措施1. 严格执行各项安全操作规程,确保旅游业务安全、有序进行。
2. 严禁酒后驾车、疲劳驾驶,确保驾驶员身心健康。
3. 导游在带团过程中,应密切关注游客动态,确保游客人身安全。
4. 严格执行旅游行程安排,确保游客在游览过程中不发生意外。
5. 加强旅游车辆、设备设施的管理,定期进行检查、保养,确保其安全运行。
六、事故处理1. 发生安全事故后,立即启动应急预案,组织救援。
2. 保护现场,配合相关部门进行调查取证。
3. 对事故责任者依法依规进行处理,追究其责任。
4. 对事故原因进行深入分析,制定整改措施,防止类似事故再次发生。
七、奖励与处罚1. 对在安全工作中表现突出的员工,给予表彰和奖励。
2. 对违反安全规定、造成安全事故的员工,依法依规进行处理。
3. 对故意隐瞒事故、阻碍事故调查的员工,依法依规进行处理。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行,如有未尽事宜,由公司安全工作领导小组负责解释。
2. 本制度如有修订,以最新修订版为准。
旅游公司内部人员管理制度
第一章总则第一条为加强公司内部管理,提高员工工作效率,确保公司业务正常运营,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、试用期员工和临时工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励员工积极工作,提高公司整体竞争力。
第二章工作时间与考勤第四条公司实行标准工作时间,员工每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
第五条员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。
迟到或早退每次扣款50元,旷工一天扣款100元。
第六条员工请假需提前向部门负责人提出申请,经批准后方可休假。
事假一天扣款100元,病假按实际情况扣除相应工资。
第七条员工加班需经部门负责人批准,加班工资按国家规定支付。
第三章员工培训与发展第八条公司定期组织员工培训,提高员工业务能力和综合素质。
第九条员工有义务参加公司组织的培训,培训期间不得无故缺席。
第十条公司为员工提供晋升通道,鼓励员工不断提升自身能力。
第四章奖惩制度第十一条公司设立奖励制度,对表现优秀、贡献突出的员工给予物质和精神奖励。
第十二条员工在工作中违反公司规定或造成不良影响的,公司将根据情节轻重给予警告、记过、降职或解除劳动合同等处罚。
第五章职业道德与行为规范第十三条员工应遵守国家法律法规,维护公司利益,不得泄露公司商业秘密。
第十四条员工应保持良好的职业道德,尊重同事,团结协作,共同维护公司形象。
第十五条员工在工作中应遵循诚信原则,为客户提供优质服务。
第六章财务与报销第十六条员工因公出差需按照公司规定填写报销单,经部门负责人审核后报财务部门审批。
第十七条员工报销费用应真实、合法,不得虚报冒领。
第十八条员工离职时,需结清所有费用,如有欠款,将依法追讨。
第七章附则第十九条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十条本制度自发布之日起施行,原有规定与本制度不一致的,以本制度为准。
第二十一条本制度如有未尽事宜,由公司另行规定。
旅游企业员工管理制度
第一章总则第一条为加强旅游企业内部管理,提高员工素质,确保旅游服务质量,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则,以激励员工积极性,提高企业竞争力。
第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德和敬业精神,热爱旅游事业,服从公司安排。
第五条员工应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。
第六条员工应具备良好的沟通能力和团队协作精神,能够积极主动地完成工作任务。
第七条员工应关注行业动态,不断提高自身业务能力和综合素质。
第三章工作制度第八条工作时间:公司实行标准工作时间,员工应按时上下班,不得迟到、早退。
第九条假期制度:员工享有国家规定的法定节假日、年假、婚假、产假、丧假等。
第十条出差制度:员工因公出差,需按照公司规定办理相关手续,并遵守出差纪律。
第十一条考勤制度:公司实行考勤制度,员工需按时打卡,如实记录考勤情况。
第四章培训与发展第十二条公司为员工提供各类培训,包括岗前培训、在职培训、职业技能培训等。
第十三条员工应积极参加公司组织的培训,提升自身业务水平。
第十四条公司鼓励员工参加外部培训,提高综合素质。
第五章奖惩制度第十五条奖励制度:公司对表现优秀、成绩显著的员工给予表彰和奖励。
第十六条惩戒制度:对违反公司规章制度、损害公司利益的员工,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处分。
第十七条员工如有重大贡献,可按照公司规定申请奖励。
第六章人力资源配置第十八条公司根据业务发展需要,合理配置人力资源,确保各项工作顺利开展。
第十九条公司对员工进行岗位调整,需充分考虑员工意愿和能力。
第七章保密制度第二十条员工应保守公司商业秘密,不得泄露公司内部信息。
第二十一条员工离职时,需将公司内部资料归档,不得带走。
第八章附则第二十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第二十三条本制度自发布之日起施行,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。
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旅游公司员工管理制度
一、员工录用制度:
根据实际业务需要,择优录用人才。
凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。
聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者) →岗前培训→试工、试岗(一个月) →合格者正式录用,签订合同。
公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。
经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。
新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。
二、考勤制度:
1、正常劳动时间视部门工作需要而定。
每月从26日至下月25日为满月考勤时间。
2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。
3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。
4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。
旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。
病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。
无医院证明或病历按旷工算。
5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。
三、福利制度:
1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。
月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。
2、员工工资以现金形式按月支付。
3、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。
辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。
4、为鼓励发扬集体精神,不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。
5、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水平。
四、安全制度:
1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。
5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。
6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。
7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。
五、财产负责制度:
1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。
如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。
2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。
六、奖惩制度:
为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一
支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。
奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。
2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。
3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。
4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。
惩罚、纪律处分:
1、上班不穿工作服者,一次罚5元;
2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;
3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;
4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;
5、严重违反各项制度,造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。
七、卫生制度:
1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁。
3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。
4、餐厅餐具要及时刷洗消毒,客房各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁,客房要保持清洁卫生,及时换洗床上用品。
八、交接班制度:有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。
1、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。
2、值班值宿人员清点本区设备、物品等,作好值班记录。
3、清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁,未留有死角。
4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。