专业养护套餐销售话术

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美容院销售话术900金句

美容院销售话术900金句

美容院销售话术900金句1.您好,请问今天想做哪项美容服务呢?2.我们店最热门的护肤产品是XXX,它能有效淡化皱纹和提亮肤色。

3.这款面膜含有珍贵的天然成分,可以有效滋养皮肤。

您会喜欢的。

4.您的肌肤问题是什么?我们有专业团队可以为您提供个性化的护理方案。

5.如果您购买了我们的美容套餐,您将获得一次免费护理服务。

6.我们的美容师经验丰富,都接受过专业培训,您可以放心的选择我们的服务。

7.这个面霜是我们店的明星产品,它有很好的保湿效果,可以让您的皮肤变得更有光泽。

8.您的面部肌肤看起来比较暗沉,我推荐您尝试一下我们的亮肤套餐。

9.这个护发产品是我们店的独家代理,有着很高的口碑,可以帮助您改善头发质量。

10.我们还提供美甲服务,可以为您的指甲搭配各种时尚款式。

11.如果您对产品不满意,我们可以为您提供退换货服务。

12.为了感谢您的惠顾,我们定期会有会员专属优惠活动,您可以多关注一下。

13.这款面膜可以深层清洁毛孔,对于您的痘痘问题会有很好的效果。

14.我们的护肤品成分纯天然,不含任何有害物质。

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16.如果您购买了我们的美容套餐,我们会额外赠送一份小样,让您更好地了解我们的产品。

17.这个唇膏有很好的保湿效果,并且色彩饱满,非常适合日常使用。

18.这款面膜使用起来非常简单,您可以在家里自己做,节省时间和金钱。

19.我们的顾客评价非常好,很多人将我们的产品称为神奇。

20.我们店的美容师经验丰富,擅长面部按摩,可以为您提供放松的享受。

21.我们对每个顾客都非常重视,会根据您的需求给予个性化的建议和服务。

22.这款面膜含有丰富的维生素C,可以帮助您提亮肤色。

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24.我们的产品经过多次临床试验,确保安全无刺激。

25.这款洁面乳可以彻底清洁毛孔,让您的皮肤更加清爽透亮。

26.我们的店环境非常舒适,音乐轻松愉快,可以让您放松身心。

专业养护套餐销售话术

专业养护套餐销售话术

专业养护套餐销售话术
专业养护套餐销售话术对于提升销售业绩和客户满意度非常重要。

在进行产品销售的过程中,通过精心设计的销售话术,不仅可以提高销售人员的自信心,还可以有效地引导客户的思维,使销售过程更加顺利。

下面将介绍一些专业养护套餐销售话术,帮助销售人员更好地与客户沟通和推销产品。

第一句话:您好,我们公司有一项专业养护套餐服务,帮助您轻松解决汽车保养难题。

第二句话:我们的专业养护套餐包含了汽车外部清洗、内部清洗、引擎养护等多项项目,全方位地为您的爱车提供周到的保养服务。

第三句话:专业技师会根据您爱车的品牌和型号,为您量身打造独一无二的养护方案,确保每一处细节都得到妥善处理。

第四句话:我们的养护套餐不仅可以提升爱车的外观和性能,还可以延长汽车的使用寿命,为您省钱又省心。

第五句话:通过我们的专业养护套餐,您可以享受到高品质的服务和一流的技术,让您的爱车始终保持最佳状态。

第六句话:我们公司承诺,所有使用我们专业养护套餐的客户,都可以享受到VIP般的待遇,让您感受到无微不至的关怀和服务。

第七句话:现在购买我们的专业养护套餐,不仅可以享受到优惠价格,还可以获得额外的折扣和赠品,机会难得,赶快行动吧!
以上是专业养护套餐销售话术的示范内容,销售人员可以根据客户的实际情况和需求进行灵活调整,确保销售过程顺利进行并达到预期效果。

希望以上内容能够对销售人员在销售专业养护套餐时提供一些参考和帮助,取得更好的销售业绩和客户满意度。

养护产品推销话术

养护产品推销话术

服务顾问养护产品销售话术1.这是必须要做的吗?是厂家规定吗?这些清洗剂、保护剂是你们厂家原厂的吗?答:这是根据你现在汽车的行驶里程,我们建议您做的保养项目。

我们自己厂家没有这类产品,我们站一直给我们的客户使用的就是这种产品,我们厂家都是经过严格认证后才给客户使用的。

2.我以前保养时怎么没有这么多的产品要使用呢?答:不同的行驶里程,汽车的保养项目是不一样的。

一汽大众公司规定车辆每10000公里换机油、2万公里清洗油路……不同的行驶里程下,每次保养的项目也是不一样的,根据现在的行驶里程,您这次就应该做这些保养项目。

3.我以前的车还不是一直没有做过什么保养之类的服务,车开得尚好,车也不会出现什么问题。

答:以前是没有这类的产品所以没有做类似的保养项目,现在有了这些保养产品后,我们厂家就建议客户使用,使您们的车保养得更好。

也能提高车辆的使用年限,做了这些保养后,与同样里程的老旧车辆比起来,汽车的操作性能、安全性都会有很大的区别。

4.这些保养产品有什么用?答:用了这些产品后肯定会对车有好处。

定期使用后,会使您的爱车保持新车般的车况,对车也是具有很好的保护。

5.不做这些,我赶时间,只换油就行了。

答:这些项目其实不会耽误您太多的时间。

其实这些项目都可以同时操作,所以和换油时间不会相差太多。

6.我下次来做,这次不需要这些。

答:依照目前的里程数来看,还是建议您这次做了,下次做就有些晚了。

对车肯定有一些影响。

7.不用保护剂,我每次来清洗就行了。

答:清洗剂只能把发动机内部的油泥积碳清洗干净,而保护剂不仅有效的保持发动机内部的洁净还能有效的对发动机进行保护。

主要是能提高机油的品质和保护发动机免于冷车启动造成的磨损。

所以保护剂更加的重要。

8.这么贵,搞什么东西,做个保养要这么多钱。

答:这些是您的爱车到了现在的行驶里程所应该要做的保养项目。

车本身就是三分修七分养,您现在用的这些钱其实是为以后节约。

汽车保养如果不认真对待,以后出现的问题就比较多,甚至有些问题是不能金钱来衡量的。

美容院顶尖养生经典话术大全

美容院顶尖养生经典话术大全

美容院顶尖养生经典话术大全美容院作为人们日常生活中常去的地方,担负着为顾客提供专业化养生服务的重要使命。

在与顾客交流的过程中,巧妙的话术不仅可以提高服务质量,还能增加顾客的满意度和忠诚度。

以下是美容院顶尖养生经典话术大全,帮助美容师与顾客建立更好的沟通。

1. 服务前问候在顾客入店后,可以使用以下问候语言,让顾客感受到热情和关怀:“欢迎光临!请问今天想体验哪项养生服务呢?”“您好,请问需要什么帮助吗?我们会尽心为您提供最优质的服务。

”2. 处理护理过程在进行养生护理的过程中,可以主动与顾客交流,让他们感受到专业和细心:“这款保湿面膜是我们店的明星产品,可以帮助您快速改善肌肤干燥的问题。

”“这个热敷按摩可以促进血液循环,缓解您的肌肉疲劳,舒缓身心。

”3. 提供专业建议作为专业养生机构的美容师,可以给顾客一些建议,根据他们的需求提供适合的养生方案:“根据您的肤质,我们建议您选择这款护肤品,效果会更好。

”“针对您的颈部疼痛问题,我们可以为您提供定制的推拿按摩方案。

”4. 结束服务致谢在服务结束后,用亲切的话语表达感谢,让顾客感受到你的真诚与关怀:“感谢您选择我们的养生服务,希望您今天的体验是愉快的。

”“再次感谢您的信任与支持,我们期待您的下次光临。

”5. 积极沟通回访在服务结束后,可以主动与顾客进行回访,了解他们的服务体验,及时解决问题并引导提供更好的养生建议:“请问您对本次服务是否满意?有什么需要改进的地方吗?”“我们会根据您的反馈,不断改进服务质量,提供更优质的养生体验。

”通过以上顶尖养生经典话术,美容院可以在服务过程中与顾客建立更好的互动交流,提高服务质量,增加顾客满意度和忠诚度,为美容行业的发展注入更多活力和动力。

愿每一位美容师都能运用这些话术,成为顾客心目中的美容养生专家,共同促进养生行业的繁荣与发展。

汽车养护品销售话术大全

汽车养护品销售话术大全

汽车养护品销售话术大全养护品是增加单车维修产值的最有效的方法,但过度的推销会影响客户的满意度,甚至会导致客户流失,因此必须抓住客户的困惑点,在合适的时机,运用专业推销话术才能有效提升单车产值,还能确保客户满意。

1、系统清洗保护剂作用:有效溶解分散润滑系统中的油泥;能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降,发动机磨损加大等问题产生时机: 正常保养时(每一万公里)话术:先生/女士,您的爱车已经行驶1万公里了,需要做一次机油改善项目.主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生,减少机油的损耗。

还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”,使发动机冷启动瞬间零磨损,延长车辆的使用寿命。

注意:在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂作用:快速清洁燃油节气门系统污垢,保证吸入发动机中的空气量,保证喷油量;避免尾气排放超标,避免油耗增加。

时机:正常保养时(每1万公里)话术:节气门清洗操作简便,节约等待时间,车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;快速清洁燃油节气门系统污垢,服务通过专用仪器同步后,用户能即刻感受到怠速抖动改善,加速性能优化;由于采用环保配方,快速挥发,无残留,保证清洗过程不会对车辆造成二次污染;3、喷油嘴清洗剂作用:保证喷入发动机中的燃油量;保证可燃混合气浓度;避免尾气排放超标;避免发动机动力不足;避免油耗增加时机: 正常保养时(每1万公里)话术:喷油嘴清洗剂清洗部位多,能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。

清洗效果好,因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗,所以可以长时间进行清洗自然效果更好。

例如:一箱油可以行驶500公里,就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗.使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积,避免燃油消耗增加,恢复动力,产品不损害三元催化反应器和氧传感器.可以与汽油和乙醇汽油配合使用4、进气系统清洗剂作用:能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗,使用安全有效;属于清净分散剂,对清洗下来的积碳在溶解的过程中进行分散,在燃烧室燃烧后排除车外,清洗彻底使用安全;使用无灰份技术,能够充分燃烧不堵塞三元催化反应器;含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳;主要解决发动机动力不足,油耗增加,冷启动困难,启动熄火等问时机: 正常保养时(每1。

八大汽车养护品专业销售话术

八大汽车养护品专业销售话术

八大汽车养护品专业销售话术八大汽车养护品专业销售话术轻松打消客户疑虑养护品是增加汽车维修产值的最有效的方法,但过度的推销会影响客户的满意度,甚至会导致客户流失,因此必须抓住客户的困惑点,在合适的时机,运用专业推销话术才能有效提升单车产值,还能确保客户满意。

下面个性说网为大家做详细介绍。

1、系统清洗保护剂作用:有效溶解分散润滑系统中的油泥;能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降,发动机磨损加大等问题产生。

时机:正常保养时(每一万公里)。

销售话术:先生/女士,您的爱车已经行驶1万公里了,需要做一次机油改善项目。

主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生,减少机油的损耗。

还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”,使发动机冷启动瞬间零磨损,延长车辆的使用寿命。

注意:在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂作用:快速清洁燃油节气门系统污垢,保证吸入发动机中的空气量,保证喷油量;避免尾气排放超标,避免油耗增加。

时机:正常保养时(每1万公里)。

销售话术:节气门清洗操作简便,节约等待时间,车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;快速清洁燃油节气门系统污垢,服务通过专用仪器同步后,用户能即刻感受到怠速抖动改善,加速性能优化;由于采用环保配方,快速挥发,无残留,保证清洗过程不会对车辆造成二次污染。

3、喷油嘴清洗剂作用:保证喷入发动机中的燃油量;保证可燃混合气浓度;避免尾气排放超标;避免发动机动力不足;避免油耗增加。

时机:正常保养时(每1万公里)。

销售话术:喷油嘴清洗剂清洗部位多,能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。

清洗效果好,因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗,所以可以长时间进行清洗自然效果更好。

例如:一箱油可以行驶500公里,就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。

使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积,避免燃油消耗增加,恢复动力,产品不损害三元催化反应器和氧传感器。

美容院销售话术900金句

美容院销售话术900金句

美容院销售话术900金句1.您好,欢迎光临我们的美容院。

Hello, welcome to ourbeauty salon.2.我们有最专业的美容护理服务,可以帮助您改善肌肤问题。

We have the most professional beauty care services that can help improve your skin problems.3.你知道吗?我们有很多顾客都对我们的美容护理服务赞不绝口。

Do you know? Many of our customers are full of praise for our beauty care services.4.您可以试试我们的护肤产品,效果非常显著。

You can try our skincare products, the results are very significant.5.我们的美容师都经过专门培训,能为您提供最专业的护理。

Our beauticians are specially trained to provide you with themost professional care.6.请问您有什么特别想要改善的肌肤问题吗?May I ask if there is anything specific you would like to improve about your skin?7.我们的护理项目有:深层清洁、美白祛斑、抗衰老等。

Our care projects include: deep cleansing, whitening and spot removal, anti-aging, and so on.8.您可以选择我们的护理套餐,价格优惠,效果明显。

You can choose our care package, which is cost-effective and brings noticeable results.9.我们的美容院环境优雅,让您在护理中也能得到放松。

保养套餐宣传文案

保养套餐宣传文案

保养套餐宣传文案1. 让你的汽车焕然一新,尽享车辆舒适和性能顶峰。

现在购买我们的保养套餐,享受全方位和定制化的汽车维护服务!2. 提前预订保养套餐,即可享受超值优惠价!我们为您准备了专业的维修方案和车辆保养服务,让您的车辆轻松通过每一个检验!3. 每一次前往店铺保养,都将享受到全面升级和调整的服务,以确保您的汽车在视觉和驾驶方面最为出色。

我们提供的保养套餐会让您的车辆一如既往地高标准运转!4. 每一个细节都引领汽车上路的全新体验。

选择购买我们的保养套餐,从专业和经验丰富的维修人员处获得最优质的服务,您的车辆将尽享更长时间的运营和高效性能!5. 预约我们的保养套餐,享受高端、便捷和全方位汽车服务。

每一个细节都经过精心设计和执行,给您的爱车带来全新的亮点!6. 只有在汽车得到全面维护的情况下,你才能的拥有真正的安心和自信。

购买我们的保养套餐,让我们的专业人员为您的汽车提供完美的照顾和保养!7. 选择最佳的保养套餐,让您的汽车酣畅淋漓地在路上行驶,完全解放您的驾驶体验。

我们专业的汽车维修技师会为您的汽车进行全面的保养,让其高效稳定地运行。

8. 选择购买我们的保养套餐,让您的汽车保持年轻和维护其最佳性能。

对于任何车辆问题,都可以得到完美的解决方案,这都需要我们考虑周到,进行全方位维护!9. 您的汽车需要一个完整的保养套餐,让我们的专业人员为您提供全面而高效的汽车维护服务。

选择我们,您的汽车将保持最佳性能和外观状态,让您的驾驶体验总是那么卓越!10. 选择我们的保养套餐,得到高端、专业和一流的汽车保养服务。

我们根据您的车辆需求,提供全面的维修、检查和维护服务,让您的车辆在路上闪耀光彩,散发出独特的气息!。

保养专场直播话术

保养专场直播话术

保养专场直播话术一、引言在直播销售快速发展的今天,直播保养专场已经成为一种受欢迎的消费形式。

为了提升产品销售效果,提前准备好一手精彩的直播话术是非常重要的。

本文将为您提供一些保养专场直播的话术参考,帮助您更好地吸引观众并促进销售。

二、引入产品•介绍品牌背景:我们的品牌专注于提供顶级的保养产品,拥有多年的研发经验。

•强调产品特点:我们的产品采用天然成分,无刺激性,适合各类肌肤。

•提及产品优势:通过长期使用,可以有效改善肌肤问题,保持年轻健康的肌肤状态。

三、产品介绍•现场展示产品:通过展示产品外观和包装,吸引观众的注意。

•解释产品功效:详细介绍产品的主要功效,如补水保湿、修复肌肤等。

•客户案例分享:分享一些客户对产品的使用心得,增加信任感。

四、产品演示•示范正确使用方法:演示如何正确使用产品,让观众更直观地了解产品效果。

•重点突出产品效果:通过演示产品使用后的效果,引导观众对产品产生购买意愿。

五、促销活动•限时特惠:引入限时促销活动,给予观众购买的诱惑。

•赠品活动:提供购买赠品或套装活动,增加购买的吸引力。

六、互动环节•抽奖互动:设置一些抽奖环节,增加观众参与感。

•问答互动:回答观众关于产品的问题,增加互动性和信任感。

七、结语通过以上的直播话术,相信您已经准备好开展一场成功的保养专场直播活动了。

记得在直播中保持自然、亲近的态度,与观众建立良好的互动关系,相信您一定能够取得优异的销售成绩。

以上是关于保养专场直播话术的一些建议,希望对您的直播销售有所帮助。

祝您直播顺利成功,销售大卖!。

4S店汽车养护产品前台销售话术

4S店汽车养护产品前台销售话术

4S店汽车养护产品前台销售话术在4S店销售汽车养护产品是一项重要的工作。

通过巧妙的前台销售话术,可以更好地促进销售,提高客户满意度。

下面介绍一些4S店汽车养护产品前台销售话术,帮助销售人员更加有效地与客户沟通。

首先,销售人员应该对所销售的汽车养护产品有充分的了解。

在接待客户时,可以主动介绍产品的功能、优势、适用范围等信息,引起客户的兴趣。

比如,可以说:“我们这款汽车镀膜喷剂,可以有效保护车漆,增加车身光泽度,延长车身使用寿命,您可以考虑一下。

”这样的话术可以让客户更加了解产品,增加购买欲望。

其次,销售人员应该注重与客户建立良好的沟通关系。

在谈话中,要注意言语亲和、细致入微。

可以询问客户对车辆养护的需求和习惯,然后有针对性地推荐产品。

比如,可以说:“您的车子使用时间长了,可能需要一款专业的漆面保养产品,这款产品非常适合您的车型,效果非常好。

”这样的话术可以让客户觉得被重视,更有购买欲望。

此外,销售人员还应该注意引导客户进行比较和选择。

可以适当提供产品的参数、价格、销售政策等信息,让客户理性看待产品。

比如,可以说:“我们这款产品在同类产品中具有价格优势,性能也非常稳定,您可以进行比较后再做决定。

”这样的话术可以让客户更加信任销售人员,增加购买的信心。

最后,销售人员应该善于利用促销活动和附加值服务来吸引客户。

可以提醒客户店内正在进行的促销活动,或者在购买产品时提供一些小礼品或优惠券。

比如,可以说:“我们现在正在进行夏季促销活动,购买这款产品可以获得一瓶专业玻璃水,您觉得如何?”这样的话术可以提升购买的实惠感,吸引客户更快做出购买决定。

总的来说,4S店销售汽车养护产品需要销售人员具备良好的产品知识、沟通能力和销售技巧。

通过巧妙的前台销售话术,可以更好地吸引客户、促进销售,提高客户满意度,为店铺的长远发展打下良好基础。

希望以上介绍的话术可以对销售人员有所帮助,让他们在工作中更加得心应手,取得更好的销售业绩。

汽车销售保养话术

汽车销售保养话术

汽车销售保养话术前言在汽车销售和保养领域,良好的沟通和话术技巧对于销售人员至关重要。

本文将介绍一些常用的汽车销售保养话术,帮助销售人员更好地与客户沟通,提升销售效率。

第一部分:销售话术1. 打招呼与引导•您好!欢迎光临我们的展厅,我是XXX(姓名),有什么可以帮到您的吗?•请问您是想购买新车还是了解保养服务?•有什么车型或者功能特性您比较感兴趣的吗?2. 产品介绍与推荐•我们有最新款的XXX车型,性能优越,颜值高,您可以来试驾一下感受一下。

•这款车配备了XXX功能,非常适合您的需求。

•我们还有一些特别优惠和活动,您可以考虑一下。

3. 处理异议与疑问•您担心什么问题呢?我可以给您详细解释一下。

•这款车型的质量和售后服务都非常可靠,您可以放心购买。

•如果您有任何需要或者疑问,随时可以联系我,我会为您提供帮助和支持。

第二部分:保养话术1. 保养介绍与建议•您的爱车已经行驶一段时间了,建议进行定期保养以确保车辆性能和安全。

•我们有定期的保养服务,让您的车辆保持在最佳状态。

•保养不仅可以延长车辆寿命,还可以节省您以后的维修成本。

2. 推荐保养项目•您的车辆到了需要更换机油的时候了,我们可以提供优质的机油和更换服务。

•定期检查和更换制动系统以确保行车安全。

•定期清洗和更换空调滤芯,让您的车内空气清新。

3. 服务承诺与支持•我们提供专业的保养服务团队,保证您的车辆得到最佳维护。

•保养完毕后,我们还提供免费的检查和调整服务,确保车辆完好无损。

•如果您在使用过程中有任何问题,我们随时为您提供支持和帮助。

结语汽车销售保养话术是销售人员在工作中必备的技能之一。

熟练掌握有效的话术技巧,可以帮助销售人员更好地与客户沟通,提升销售业绩。

希望本文介绍的汽车销售保养话术对您有所帮助,祝您工作顺利!。

汽车养护品销售话术大全

汽车养护品销售话术大全

汽车养护品销售话术大全(总3页)--本页仅作为文档封面,使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--汽车养护品销售话术大全养护品是增加单车维修产值的最有效的方法,但过度的推销会影响客户的满意度,甚至会导致客户流失,因此必须抓住客户的困惑点,在合适的时机,运用专业推销话术才能有效提升单车产值,还能确保客户满意。

1、系统清洗保护剂作用:有效溶解分散润滑系统中的油泥;能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降,发动机磨损加大等问题产生时机:正常保养时(每一万公里)话术:先生/女士,您的爱车已经行驶1万公里了,需要做一次机油改善项目。

主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生,减少机油的损耗。

还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”,使发动机冷启动瞬间零磨损,延长车辆的使用寿命。

注意:在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂作用:快速清洁燃油节气门系统污垢,保证吸入发动机中的空气量,保证喷油量;避免尾气排放超标,避免油耗增加。

时机:正常保养时(每1万公里)话术:节气门清洗操作简便,节约等待时间,车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;快速清洁燃油节气门系统污垢,服务通过专用仪器同步后,用户能即刻感受到怠速抖动改善,加速性能优化;由于采用环保配方,快速挥发,无残留,保证清洗过程不会对车辆造成二次污染;3、喷油嘴清洗剂作用:保证喷入发动机中的燃油量;保证可燃混合气浓度;避免尾气排放超标;避免发动机动力不足;避免油耗增加时机:正常保养时(每1万公里)话术:喷油嘴清洗剂清洗部位多,能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。

清洗效果好,因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗,所以可以长时间进行清洗自然效果更好。

例如:一箱油可以行驶500公里,就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。

使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积,避免燃油消耗增加,恢复动力,产品不损害三元催化反应器和氧传感器。

保养套餐销售话术

保养套餐销售话术

保养套餐销售话术一、导言欢迎您来到我们的服务中心!为了让您的爱车保持最佳状态,我们推出了专业的保养套餐,确保您的车辆长久保留良好的性能和外观。

在这里,我们将为您介绍我们独特的保养套餐,让您的爱车焕然一新!二、了解客户需求在推销保养套餐之前,我们首先要了解客户的需求,以确保我们的服务全方位满足客户的期望。

您是否希望您的爱车保持稳定的性能?是否希望车辆外观永葆青春?在这里,我们有专业的保养套餐,为您提供定制化的服务。

三、产品介绍我们的保养套餐包括以下内容: 1. 引擎保养:包括更换机油、滤清器和检查发动机性能。

2. 外观打蜡:保护车辆表面,增加光泽度,延长车漆寿命。

3. 内饰清洁:专业清洁座椅、仪表板、地毯等内部零件。

4. 轮胎保养:检查轮胎磨损状况,气压调整。

5. 其他服务:根据车辆情况提供钣金喷漆、电子设备升级等额外服务。

四、销售话术1.引导开始:您好,我是XXX汽车服务中心的专业技师,很高兴为您提供我们的保养套餐。

您是否有兴趣为您的爱车提供一次全方位的保养服务呢?2.强化需求:对于每一位车主来说,保养车辆是非常重要的。

毕竟,一次完善的保养可以延长汽车的使用寿命,同时保持车辆性能和外观。

3.产品卖点:我们的保养套餐包含了专业的引擎保养、外观打蜡、内饰清洁等多项服务,可以全面照顾您的爱车的每一个细节,并确保您的车辆保持最佳状态。

4.特别折扣:现在购买我们的保养套餐,您将享受到特别的折扣优惠,不仅省钱又省心,还可以享受到我们专业的服务和技术保障。

5.结束语:不要再犹豫了!为您的爱车选择我们的保养套餐,让它焕然一新,敞开新的旅程。

感谢您选择XXX汽车服务中心,我们期待为您提供最专业、贴心的服务!五、总结通过以上销售话术,我们可以更好地向客户介绍我们的保养套餐,强调其重要性和产品卖点,争取客户的信任和支持。

保养是车辆维护的必要环节,选择专业的保养套餐能够为您的爱车提供全方位的照顾。

希望我们的销售话术能够帮助您更好地推销我们的产品,让客户享受到最专业的汽车保养服务。

专业养护套餐销售话术

专业养护套餐销售话术

进气系统保养引入:用户提出车辆在冬季有2次以上启动现象,车辆已行驶3万多公里,初步检查可以确定是积碳引起的气门关闭不严导致的现象。

推介:用户要求解决此项问题,但不希望有太高的费用,首先提出解体维修的方案,用户肯定是不接受的,随后,提出周期养护解决的方案,配合润滑系统和燃油系统的深化养护方案同步进行,同时告知用户养护后可改善但不一定可完全恢复机械配合,在与用户达成一致后开始施工。

结果:首次使用后,已有明显效果,在2~3个养护周期后现象已基本消失。

在得到用户的肯定后向用户提出持久使用原厂专用养护产品延长发动机寿命的建议和方案,用户表示认可。

1)因使用环境和燃油的问题,每台车的积碳情况各不相同,所以出现此类事例的确认应尽可能使用内窥镜等辅助维修工具给予确认积碳严重情况,并视情答复客户效果的使用周期等客户关心问题,另外,十万公里前从未做过此类保养且发动机车况较恶劣的车辆要谨慎选择解决方案。

2)推介此类项养护服务时,应特别注意客户对于此种服务接受程度,通过调查了解一般客户对于此类服务的疑惑主要集中在以下几点上:A:疑惑产品或服务的效果怎样?B:有否同类产品的使用经历和习惯,如有,是正面印象还是负面的;C:对汽车和养护产品的知识有多少,直接决定接受程度;D:经济地位和对车辆的爱惜程度:一般洗车都很少洗的客户对于任何附加增值服务也不会感兴趣的;•案例话术:问:我的车现在怎么要发动2次才能着车啊?是不是你们的车质量有问题?答:您好!您现在碰到的问题是进气燃油系统积碳引起的,这是所有燃油的内燃机汽车在使用中一段时间后都会碰到的问题,这是有燃油、路况、驾驶习惯等很多问题综合引起的物理化学现象,并不是什么质量问题。

不过现在对于这种问题我们也有上海大众原厂解决方案向您介绍,如果您感兴趣的话我向您介绍一下。

问:你们的这个产品使用后会不会对于我的车产生什么影响啊?答:您好,首先感谢您关注我们这个产品,我们的这个产品是由上海大众原厂从德国引进的,具有安全、环保和有效作用方面的多项国际认证,可以说是上海大众经过严格实车实验和技术把关后通过我们的专业人员推荐给客户使用的。

养护产品推销话术

养护产品推销话术

养护产品推销话术一、发动机保护剂向客户推荐保护剂:发动机新车磨合宝给您车加一个吗?它可以保护发动机的活塞和气缸,延长使用寿命减少磨损的,适用于新车使用。

因为新车发动机的活塞和气缸间隙比较小,保护剂可以均匀的涂在气缸壁上形成保护膜。

二、燃油系统清净剂向客户推荐燃油系统清净剂:有一个燃油系统清净剂给您放在车里的中间水杯槽那里,在您加汽油前把它都倒进油箱后加汽(柴)油就可以了,因为需要用汽(柴)油冲开稀释的。

主要是用来清洗汽(柴)油管路的,因为汽(柴)油管路保养是没法做的,不可能把汽油管路拆下来清洗的,拆洗的话费用会很高,所以在您每次保养的时候我们会给您开一只燃油系统清净剂加油时倒入自己清洗一下管路另外辅助清洗喷油嘴。

三、清洗机油道清洗机油道:把机油道清洗剂在放油之前倒入发动机油道,运转一段时间一般五到十分钟,油道清洗剂会把机油道内的污物清洗下来流到机油底里之后放机油,污物会和机油一同排放出来。

四、积碳清洗剂积碳清洗剂:采用免拆洗点滴注入式清洗,把进气的一个小的补偿管拔掉积碳清洗剂的管子插在上面启动发动机就可以进行发动机内部积碳的清洗了,时间大概十五到二十五分钟适发动机实际情况而定。

五、拆洗节气门体及怠速控制阀拆洗节气门体及怠速控制阀:车行驶到XXX万公里左右时节气门体和怠速马达由于空气质量的问题会很脏从而影响节气门的开度影响燃油经济性。

六、清洗喷油嘴清洗喷油嘴:吊瓶点滴式加注,目的是清洗喷油嘴积炭及污物保证喷油嘴柱塞偶件精密度准确供油。

七、清洗三元催化器清洗三元催化器:吊瓶点滴式加注,为何要清洗三元催化,因为汽油燃烧后会有积碳产生经三元催化器排出,积碳容易堵塞三元催化器从而影响动力性及燃油经济性严重故障灯报警直接影响行驶所以需要定期清洗八、清洗机油道及内部积碳为何XXX公里清洗机油道及内部积碳:XXX公里的时候机油道不会很脏所以采用清洗剂直接注入的方式就可以清洗了,如果高里程不作清洗很难采用免拆洗的方法去清洁机油管路了,且污物容易堵塞润滑油路造成发动机故障。

美导必学:八大养生护理项目推销话术

美导必学:八大养生护理项目推销话术

美导必学:八大养生护理项目推销话术美导必学:八大养生护理项目推销话术美容导师在跟客户推销项目的时,要注意留意客户心理反应,抓住时机才能及时成交。

今天网络给大家整理了八大养生护理项目推销话术,一起来看下吧。

一、卵巢保养推销话术XX姐:你好!1、今天我给你做的项目是卵巢保养,我们的卵巢保养主要是调理卵巢的功能和一些妇科问题。

2、因为随着年龄、气血、环境和压力的变化,我们卵巢的功能也会产生变化。

请问XX姐,你目前月经的颜色咋样?(暗红——较寒,鲜红——血热,粉色---血虚,亮红--正常)3、月经量是觉得偏少还是偏多?(一个月卫生巾用到10片---13片较正常50---80ml,少于8片偏少30ml一下,多于15片偏多100ml以上)4、时间:3---7天正常可以前后5天,提前----血热气虚,延后——气血两虚。

5、白带颜色有没有变化,黄——湿热,豆腐渣——阴道炎,带血丝---宫颈问题。

(宫颈炎、宫颈糜烂、息肉)6、来月经前是否小腹有坠胀感,胸部有痛感和胀感,腰部有没有酸痛和胀痛呢?(经前综合症)XX姐:卵巢是女人的第二张脸,也是女性最重要的生殖器官,使女性拥有曲线玲珑的身段、细腻润泽的皮肤和柔美的嗓音,拥有完美和谐的性生活,所以卵巢的保养和功能的修复是我们女性刻不容缓的哦。

二、肾部能量保养推销话术XX姐:你好!1、今天我给你做的项目是肾部保养,肾为先天的精气,所以我们的肾部保养主要是调理肾部的功能和人体的精气。

2、请问你平常是否手脚冰凉,容易疲倦,做事提不起精神,睡眠质量不是很好(不易入睡,易醒,多梦),头晕、头昏。

3、从西医讲肾的功能主要是排毒(尿液)和促成红血素让骨髓造血,过滤血液,同时增强免疫力和抵抗力。

4、从中医讲肾和人体的精、气血息息相关,而且主水,水既是财,所以肾好精力好,气血足,财运就旺。

5、调理肾也能淡化面部因肾虚而引起的肾斑(颧骨---眼尾的斑)。

XX姐:你一定也希望自已更年轻,身体好,元气足,财运也好嘛。

养护产品的话术

养护产品的话术

1、发动机清洗:就好比自家养金鱼一样,定期要给金鱼换水,换水时鱼缸壁上的脏东西是放水放不掉的需要用抹布擦一擦或是用清洗剂洗一洗,咱们换机油也是一样的,机油中的杂质会随着旧机油放出来,但是机油中的油泥、积碳和润滑系统表面的杂质是放油放不出来的需要用专用清洗剂进行清洗。

2、发动机保护:机油取得是其谐音“基油”就是基础矿物质油,但是机油内含的抗氧化,耐磨,抗高温的微量元素少,需要添加发动机保护剂,增加机器的使用寿命,降低发动机噪音。

就好比人吃肉和吃面食一样。

同是工作一个下午,吃肉的人和吃面食的人在同样的工作量下,吃面食的人就先感觉饿啦3、节气阀清洗剂:节气阀清洗剂是厂家专用清洗剂,有超强的去积碳油污能力,比起外面的化油器清洗剂更环保,而且对节气阀没有腐蚀,这就好比人的呼吸系统,脏的话就会出现呼吸不畅(人感冒了,鼻子不透气)很难受,浑身没有劲,影响工作和生活,所以定期清洗节气门,使得发动机的进气更加顺畅,如果节气门脏了后就会出现怠速不稳,增加油耗,更严重的话就打不着车。

4、空调的杀菌除臭;车辆不论冬夏都要使用鼓风机和蒸发箱,而且蒸发箱长时间在温热潮湿的环境下工作,上面滋生了大量的细菌和霉菌,长时间会导致车内异味,给您和您的家人的身心检查造成危害,所以您要做清洗和除臭,就好比您经常开窗透气和在室内喷洒空气清新剂一样。

是您更能贴近自然,呼吸更加新鲜的空气。

5、引擎线路保护剂:机舱的线束是在高温,高湿的环境下工作,线路外的保护胶皮在这样的环境下很容易出现老化,变硬断裂,最后导致漏电,造成车辆这样或是那样的问题,咱这保护剂喷到电路上,延缓胶皮的老化,防止漏电,不至于您用水冲洗过发动机机舱后出现打不着车的现象,对于老款车可以有效防止出现自燃现象的发生。

6、喷油嘴清洗剂:咱们加的燃油有一定的杂质和胶质,在经过喷油嘴雾化的时候,就有可能出现堵塞,造成油耗大,发动机抖现象。

而且现在的喷油嘴上的喷孔比绣花针的针尖还细,很容易造成堵塞,严重的话就会把喷嘴堵死,这样就只能换喷油嘴了,这样代价就更大了,我们这就出现很多啦,因小失大7、三元催化清洗剂:三元催化装在排气歧管和中段排气管中间,对发动机的废气进行过滤,使得排出来的废气更加环保,另外其会给喷油嘴一个反馈信号来修正喷油嘴喷油多少,但是废气中含有大量的杂质和有害气体会造成三元催化器堵塞和氧传感器毒,堵塞后就像人一样体内的废气拍不成造成没有劲,车辆的废气排不出来提不起速度,氧传感器中毒后那它给喷油嘴的信号就有误差,造成燃油浪费,增加油耗,而且还污染环境。

39元汽车养护套餐话术

39元汽车养护套餐话术

39元汽车养护套餐话术话术:XX先生/女士您好,请问您是哪一款车?一般车型的首次保养是5000公里,时间不超过6个月,部分车型也有3000公里进行首次保养的,您可以查看您的保修手册,如果现在您不方便查询的话,我给您查看一下,稍后给您回电。

(建议服务经理将XX所销售的车型保养公里数和时间进行归类整理)话术:XX先生/女士您好,我对您现在的心情表示非常的理解,我代表XX售后服务中心对您的服务遭遇表示歉意。

请问您在哪个城市?去的哪家4S店?到店后遭遇到了什么情况?我去帮您落实这个情况,稍后给您回复。

方案1:向厂家客服以车主名义进行投诉。

得到客服成功反馈后,在告知车主进行首保。

方案2:如客户离我公司服务站较近,可以上门或让车主将车开到我服务店,由我们到4S店进行首保。

方案3:查询车辆来源,请求车辆采购部门要求采车4S店将机油邮寄到我公司服务网点进行首保,并协助该车辆在采车4S店登记厂家的售后质保系统(方案1、2建议作为首选方案,行不通的情况下再到XX合作厂进行首保,一是公司成本原因,二是涉及车辆后续质保索赔问题)话术:先生,首先免费首保是您享受的权利,是汽车生产厂家免费赠送给您的;其次质保依然是您的权利,也是汽车生产厂家的义务;去4S店做首保,主要是把您的车辆信息给到厂家,不把信息给人家您就享受不了这个保修服务,如果您不去4S店做首保您的车就默认脱保了。

话术:您好,您的城市在哪里?请提供给我您的车型和车架号。

方案1:(采车单位给录入车辆首保信息)查车源,看是否能将备件邮寄,并录入首保信息,我们联系到XX售后服务中心或合作单位处理。

方案2:(采车单位不给录入车辆首保信息)车辆要想享受主机厂保修的权利,车就必须到4S店录入首保信息,二保的话我们就可以就近帮您处理了。

同时您的车还享受车辆保修权利。

美容养生套餐销售话术经验

美容养生套餐销售话术经验

美容养生套餐销售话术经验在现代快节奏的生活中,人们越来越追求健康、美丽的生活方式。

因此,美容养生套餐成为了市场上的一大热门产品。

作为销售人员,我们需要掌握一些销售话术的经验,才能更好地推销这样的产品。

本文将分享一些与美容养生套餐销售相关的话术经验,以帮助销售团队在市场竞争中脱颖而出。

1. 引起兴趣和需求首先,我们需要通过对客户的开场白来引起他们的兴趣和需求。

可以使用一些简洁有力的言辞,同时展示产品的独特卖点。

例如:“您是否希望拥有一种健康又美丽的生活方式?我们的美容养生套餐可以帮助您实现这一目标。

”通过引起客户的兴趣和需求,我们可以进一步展开销售话术。

2. 阐述产品优势接下来,我们需要详细地介绍美容养生套餐的各项优势。

这些优势可以包括产品的多样化、专业化和针对性等方面。

例如:“我们的美容养生套餐涵盖了全身护理、营养饮食和运动锻炼等方面,针对不同的客户需求提供定制化服务。

我们的专业团队将根据您的个人情况设计出最适合您的套餐。

”通过强调产品的优势,可以增加客户购买的欲望。

3. 证明产品价值为了让客户更加确信购买美容养生套餐的价值,我们可以通过一些客户案例、产品评价或者专家推荐来进行证明。

例如:“张女士通过我们的美容养生套餐,成功减掉了10斤体重,并且皮肤变得更加紧致有光泽。

我还带来了一些客户的亲身体验,他们对我们的套餐赞不绝口。

”通过给予客户凭证和证明,可以增强客户的购买决心。

4. 强化客户利益接下来,我们需要强化客户购买美容养生套餐的利益和好处。

这些利益可以包括健康改善、形象提升和自信增强等方面。

例如:“通过我们的美容养生套餐,您将享受到身心健康的快乐,外貌形象也会得到明显提升。

这不仅会让您更加自信面对生活和工作,还能提升您的社交和职业发展。

”通过强化客户的利益,可以进一步增加购买意愿。

5. 提供个性化建议最后,我们需要根据客户的个人情况提供个性化的建议和解决方案。

例如:“根据您的体质和需求,我们推荐您选择我们的护肤养生套餐,配合适当的运动和营养饮食,以实现最佳效果。

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进气系统保养
引入:用户提出车辆在冬季有2次以上启动现象,车辆已行驶3万多公里,初步检查可以确定是积碳引起的气门关闭不严导致的现象。

推介:用户要求解决此项问题,但不希望有太高的费用,首先提出解体维修的方案,用户肯定是不接受的,随后,提出周期养护解决的方案,配合润滑系统和燃油系统的深化养护方案同步进行,同时告知用户养护后可改善但不一定可完全恢复机械配合,在与用户达成一致后开始施工。

结果:首次使用后,已有明显效果,在2~3个养护周期后现象已基本消失。

在得到用户的肯定后向用户提出持久使用原厂专用养护产品延长发动机寿命的建议和方案,用户表示认可。

1)因使用环境和燃油的问题,每台车的积碳情况各不相同,所以出现此类事例的确认应尽可能使用内窥镜等辅助维修工具给予确认积碳严重情况,并视情答复客户效果的使用周期等客户关心问题,另外,十万公里前从未做过此类保养且发动机车况较恶劣的车辆要谨慎选择解决方案。

2)推介此类项养护服务时,应特别注意客户对于此种服务接受程度,通过调查了解一般客户对于此类服务的疑惑主要集中在以下几点上:A:疑惑产品或服务的效果怎样?
B:有否同类产品的使用经历和习惯,如有,是正面印象还是负面的;C:对汽车和养护产品的知识有多少,直接决定接受程度;
D:经济地位和对车辆的爱惜程度:一般洗车都很少洗的客户对于任
何附加增值服务也不会感兴趣的;
•案例话术:
问:我的车现在怎么要发动2次才能着车啊?是不是你们的车质量有问题?
答:您好!您现在碰到的问题是进气燃油系统积碳引起的,这是所有燃油的内燃机汽车在使用中一段时间后都会碰到的问题,这是有燃油、路况、驾驶习惯等很多问题综合引起的物理化学现象,并不是什么质量问题。

不过现在对于这种问题我们也有上海大众原厂解决方案向您介绍,如果您感兴趣的话我向您介绍一下。

问:你们的这个产品使用后会不会对于我的车产生什么影响啊?
答:您好,首先感谢您关注我们这个产品,我们的这个产品是由上海大众原厂从德国引进的,具有安全、环保和有效作用方面的多项国际认证,可以说是上海大众经过严格实车实验和技术把关后通过我们的专业人员推荐给客户使用的。

所以,请您安心使用。

燃油系统保养
引入:用户在例行保养时提出车辆油耗有所升高,有怠速不稳的情况发生。

推介:检查,在确认燃油系统有积碳现象和没有发现其他问题后告知用户此为正常现象,是车辆在使用了一段时间后燃油系统积碳的正常表现,与此同时,向用户介绍有关积碳的知识和危害,在得到用户询问解决方法时介绍产品和服务,经与用户达成一致后开始养护施工。

结果:首次使用后,已有明显效果,在2~3个养护周期后现象已基本
消失。

在得到用户的肯定后向用户提出持久使用原厂专用养护产品延长发动机系统寿命的建议和方案,用户表示认可。

注意事项:
1)因使用环境和燃油的问题,每台车的积碳情况各不相同,所以出现此类事例的确认应尽可能使用内窥镜等辅助维修工具给予确认积碳严重情况,并视情答复客户效果的使用周期等客户关心问题,另外,十万公里前从未做过此类保养且发动机车况较恶劣的车辆要谨慎选择解决方案。

2)推介此类项养护服务时,应特别注意客户对于此种服务接受程度,通过调查了解一般客户对于此类服务的疑惑主要集中在以下几点上:A:疑惑产品或服务的效果怎样?
B:有否同类产品的使用经历和习惯,如有,是正面印象还是负面的;C:对汽车和养护产品的知识有多少,直接决定接受程度;
D:经济地位和对车辆的爱惜程度:一般洗车都很少洗的客户对于任何附加增值服务也不会感兴趣的;
•案例话术:
问:我的车最近开着开着怎么怠速开始不稳了?是不是你们没有给我保养好啊?
答:您好,车辆出现怠速不稳是有会很多方面的问题引起的,但一般常见的都是由于燃油品质燃油质量和用车环境等问题引起的燃油系统积碳问题,我建议您先过来由我们的专业人员来检查判定一下,如果确实是由于燃油系统积碳引起的问题那么请您不要担心,这只是一
个小问题,我们这里有原厂的清洗养护解决方案,对于像您这样的小情况只要及时处理并定期使用就可以避免。

问:你们的燃油系统清洗剂和其他加油箱的燃油添加剂的有什么不同?
答:您好,感谢您对于这个问题的关注,首先您可以发现我们的燃油系统添加剂是配合喷油嘴清洗套装使用的,它是一种由专业施工平台进行深化养护时使用的产品,从产品结构设计上来说是属于在原来产品结构上的升级和完善。

其他的油箱添加剂是单品使用的,从设计上来说它属于提供给用户在外视情DIY使用的产品,因为操作简单使用环境上它也可以由用户购买后在油质不可保证或其它用车环境恶劣的情况下加入油箱作为积碳情况产生的预防性使用。

润滑系统保养
引入:在用户进行例行保养时可在二次检查或保养施工时询问用户的用车情况,在用车条件恶劣的情况下(中国大部分用户用车环境都是较恶劣的,大部分用户对此也持认可态度),对用户开展产品知识的介绍。

推介:强调我方所提供的产品是与F1赛车发动机使用的润滑系统清洗养护产品是相同的。

检查,在确认润滑系统积碳现象的程度大小后给出深化建议方案,与此同时,向用户介绍有关积碳的知识和危害,经与用户达成一致后开始养护施工。

结果:清洗前,采集部分油样,清洗后再采集部分油样与之前做对比,在得到用户的肯定后向用户提出持久使用原厂专用养护产品延长发
动机系统寿命的建议和方案,用户表示认可。

注意事项:
1)因使用环境和燃油的问题,每台车的积碳情况各不相同,所以出现此类事例的确认应尽可能使用内窥镜等辅助维修工具给予确认积碳严重情况,并视情答复客户效果的使用周期等客户关心问题,另外,五万公里前从未做过此类保养且发动机车况较恶劣的车辆要谨慎选择解决方案。

2)推介此类项养护服务时,应特别注意客户对于此种服务接受程度,通过调查了解一般客户对于此类服务的疑惑主要集中在以下几点上:A:疑惑产品或服务的效果怎样?
B:有否同类产品的使用经历和习惯,如有,是正面印象还是负面的;C:对汽车和养护产品的知识有多少,直接决定接受程度;
D:经济地位和对车辆的爱惜程度:一般洗车都很少洗的客户对于任何附加增值服务也不会感兴趣的;
•案例话术:
问:我们的产品使用性能与高端机油是不是有冲突和重叠?客户好像不太接受啊?
答:我们的产品与高端机油使用上是不重叠的!举个例子来说吧:F1方程式和所有世界大大小小的赛车比赛的赛车,它们既使用高端机油,这个大家都能理解,因为赛车的发动机工作环境非常恶劣,使用高端机油是为了在比较恶劣的工况下保护发动机从而延长发动机寿命,因为有更好的机油就意味着发动机可以实现更好的工况。

而这些赛车在
使用这些高端机油时也使用和我们润滑系统深化养护套餐一样的产品,不少就是使用我们的产品,这是为什么呢?因为我们的产品是实现专业的润滑系统清洗养护的,当然高端机油的添加剂中也含有一些清洁分子,但那只是为了更好改善机油性能的添加剂,它的相对存量很小,且只是作为机油的性能改善剂添加在机油中的,与专业的润滑清洗深化养护是完全不同的,专业的润滑系统清洗养护是在一次保养中实现对润滑系统积碳和残留的清洗,以及利用专利的发动机润滑系统养护技术(我们产品专利拥有的OMC2技术)来实现对发动机润滑系统组件表面的一定程度上的养护性修复,从而改善摩擦组件的金属表面性能,进一步提高润滑效率。

对于客户来说:使用高端机油主要是为了保证在更恶劣的发动机工况下发动机依然可以不会降低使用性能提供高性能动力输出,且不会急剧降低使用寿命;而使用我们的产品是为了在日常保养和用车中减缓发动机机件的磨损,从而实现延长发动机寿命和保证日常良好的用车条件等目的。

空调系统保养
引入:在用户进行例行保养尤其是换季保养时询问客户开空调工作时是否发现有异味,在得到用户的肯定回答后向用户介绍空调系统异味的原因;
推介:检查,在确认空调系统需清洗问题后向用户介绍产品和服务,经与用户达成一致后开始养护施工。

结果:使用后,有明显效果,异味现象已基本消失。

在得到用户的肯定后向用户提出持久使用原厂专用养护产品保持车内空气质量的建
议和方案,用户表示认可。

注意事项:
推介此类项养护服务时,应特别注意客户对于此种服务接受程度,通过调查了解一般客户对于此类服务的疑惑主要集中在以下几点上:
A:疑惑产品或服务的效果怎样?
B:有否同类产品的使用经历和习惯,如有,是正面印象还是负面的;C:对汽车和养护产品的知识有多少,直接决定接受程度;
D:经济地位和对车辆的爱惜程度:一般洗车都很少洗的客户对于任何附加增值服务也不会感兴趣的;
•案例话术:
问:我们的空调系统养护产品是不是只能杀灭空调系统里的霉菌?对其他细菌的杀灭有作用吗?
答:我们的空调系统养护产品对所有的细菌杀灭都是有作用的,所以它的作用不仅是消除霉菌带来的异味,定期使用更能保护车内环境,保障驾乘人员身体健康。

问:我们的空调系统养护产品长期使用会不会带来副作用危害?对系统零件有腐蚀吗?
答:我们的产品是经过德国卫生和微生物协会(DGHM)专业认证过的产品,产期使用不会对人体带来任何危害,是完全环保健康的产品,我们尽管可以放心使用。

同样的原因,它对于空调系统零件也不会产生任何腐蚀和损害。

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