商务礼仪走姿坐姿站姿

商务礼仪走姿坐姿站姿一、基本要求走姿的基本要求是走得正确而自然、优雅而风度、轻捷有节奏，能反映出积极向上的精神状态。

在行走时，上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直;两臂以身体为中心，前后自然摆。

前摆约35度，后摆约15度，手掌朝向体内;起步时，身子稍向前倾，重心落前脚掌，膝盖伸直;脚尖向正前方伸出，双目平视，收颌，表情自然平和。

二、女性走姿1.作用女士要步履轻捷优雅，步伐适中，不快不慢，展现出温柔、矫健的阴柔之美。

2.速度女士的步幅一般在30厘米左右，每分钟118～120步，可根据所穿鞋的鞋跟高度来适当调整。

3.要点女士常见的走姿是“一字步”。

“一字步”走姿的要领是：行走时两脚内侧在一条直线上，两膝内侧相碰，收腰提臀，肩外展，头正颈直，微收下颌。

三、男性走姿1.作用男士要步履雄健有力，不慌不忙，展现雄姿英发、英武刚健的阳刚之美.2.速度男士的步幅一般在50厘米左右，每分钟108～118步。

3.要点男士常见的走姿是“平行步”。

其要领是双脚各踏出一条直线，使之平行，步伐快而不乱，与女士通行时，男士步子应与女士保持一致。

四、行走的训练方法1.练习腰部力量行走属于动态美，是全身协调性运动，在这其中腰部的控制力又是至关重要的。

练习时，双手固定于腰部，脚背绷直，踮脚正步行走，不需要额外找场地、找时间，在家中随时都可以练习。

2.良好身姿体现在背部脊背是行进中最美妙的音符，因此要练习脊背和脖颈的优雅。

头顶上放一本书走路，保持脊背伸展和头正、颈直、目平，起步行走时，身体略前倾，身体的重心始终落于行进在前边的脚掌上，前边的脚落地、后边的脚离地的瞬间，膝盖要伸直，脚落下时再放松。

3.要练习脚步，内八字和外八字绝对是不可取的在地上画一条直线或利用地板的缝隙练习，两脚内缘的着力点力求落在直线两侧，通过不断的练习，保持好行走的轨迹和稳定性。

4.要进行全身的协调性训练使行走中身体的每一个部分都能呈现出律动之美，步伐要矫健、轻盈，富有稳定的节奏感。

五、行走礼仪1.如果是两个人一起行走，行走的规则是以右为尊，以前为尊。

比方说和客户或上司一同行走的时候，就应该站在他们的左侧，以示尊重。

如果是一位男士和一位女士同行，那么就应该遵照男左女右的原则。

2.如果三人同行，都是男性或都是女性，那么以中间的位置为尊，右边次之，然后是左边。

如果是一位男士和两位女士同行，那么男士应该在最左边的位置;如果是一位女士和两位男士同行，则女士在中间。

很多人一起行走时，以前为尊，按照此原则向后排序。

3.如果在室外行走，应该请受尊重的人走在马路的里侧。

如果道路比较拥挤狭窄，应该注意观察周围情形，照顾好同行的人。

同时要保持良好的仪态，不能因为在户外就左顾右盼、四处张望或是推推搡搡、拉拉扯扯，不论多么熟悉的同事和客户，在大庭广众之下也应该保持职业人士的端庄仪态。

4.如果人群拥挤不小心碰到他人、踩到他人或绊倒其他人的时候，要及时道歉，并给予必要的帮助。

如果别人无意识地碰到自己或妨碍到自己，应小心提醒并予以体谅。

在道路上行走，不能三人以上并排，这样会妨碍其他的行人和车辆通行，同时也是不安全的做法。

到达电梯口、车门口或房门口时，男性也应该快走两步为女士服务;在不太平坦的道路或是山下比较高的台阶时，男性也应该适当帮助女士。

“女士优先”是国际通行的礼仪规则，同时也是绅士行为的体现。

5.当一个人行走时，要靠右侧行走，将左侧留给急行的人，乘坐滚梯时也是这样。

其实如果留心，可以看到很多大型超市的滚梯都用黄线做出了明显的标志，示意行人乘梯靠右侧站立，左侧留给急行的人，这也作为突发意外时的一个应急通道，可以让救援人员快速通过。

但非常遗憾的是，现在仍然可以看到人们三三两两并排站立在扶梯上的现象，即便后边的人急得跺脚搓手，前面的人仍是悠然自得地并排聊天。

六、不受欢迎的走姿1.要注意手臂的摆动，千万不能夹着手臂走动.用小臂带动大臂自然摆动，幅度大概是前摆向里折35度，后摆向后约15度，摆动手臂的时候，肩膀不要摇晃。

不能把手抱在胸前或是倒背着双手走路。

2.走路的时候不要不抬脚，脚步拖拉在地上，这是一种很消极的身体语汇。

如果在工作场合，这种消沉的姿态很容易传导给同事或客户不良的感觉，使大家不愿意与你接近。

同时也不能低着头或是耷拉着眼皮走路，这同样不是一种积极的感觉。

身在职场要始终表现出自信、练达和对工作的热情。

3.走路时要因场地而及时调整脚步的轻重缓急，不能把地板踩得“咚咚”作响。

无论遇到多么紧急的事情，也不能体现在脚步的重量上，可以用加快步伐频率的方法提速。

4.女性不要岔开双腿走路，那样显得很粗鲁，走路尽量走直线。

可以在家练习时，以地板的接缝作为参照线，双脚落在线的两边，并不是完全踩在线上，而是用脚的内侧贴近直线即可，速度要均匀，不能走得过快。

所谓仪态万方一定是速度、幅度都控制得当。

七、从走姿看性格心理学家史诺嘉丝曾经对193个人做过三项不同的研究，发现不但某种性格或某种心情的人曾用不同的步姿走路，而且观察者通常能由人的步姿探测出他的性格。

走路大步，步子有弹力及摆动手臂，显示一个人自信、快乐、友善及雄心;走路时拖着步子，步子小或速度时快时慢则相反。

走路时脚向后踢高，性格冲动的人，则像鸭子一样低头急走。

女性走路时手臂摆的愈高，便显示她愈精力充沛和快乐。

精神沮丧、苦闷、愤怒及思绪混乱时，女性走路时很少摆动手臂。

1.走路快且双臂自然摆动的人往往有坚定的目标，而准备积极地加以追求。

习惯双手半插在口袋中，即使天气暖和叶不例外，这样的人喜欢挑战而颇具神秘感。

一个自以为是甚至傲慢的人走路时，他的下巴通常会抬起，手臂夸张的摆，腿是僵直的，步伐沉重而迟缓，像是故意引起他人的注意。

2.大摇大摆的走采取这种步伐的人，虽有自信的气势，但又充满自夸和自满。

3.大步向前走这是一种冷酷而具有权势的步伐，它的特征通常是跨出很大的步伐，典型的例子可以见于那些地位较高的男性。

4.偷偷摸摸的源于卑屈或恐惧心理，会出现这样的步伐，其目的在于不引起别人的注意。

5.匆匆忙忙的走这是焦虑女性的步伐，不仅显得慌张，且经常改变方向。

如果一个男人步态是如此，那么这个男人可能比较阴柔。

6.疾行这是一种脚步沉重而快速的行走方式，几近于行军，但不那么正式。

留给人的印象是：不骄不躁，能控制心里的焦急。

7.步伐缓慢的走姿这类人走路时总是一副典型的慢性子，此类人做事从不急躁，凡事“三思而后行”，绝不好高骛远，“懒蛤蟆想吃天鹅肉”的情况绝不会出现在这种人身上。

如果他们在事业上收到提拔的话，并不是他们有什么后台，而是因他们务实的精神。

这种人眼见为实，不轻易相信别人。

8.走路时身体前倾的人有的人走路时习惯于身体向前倾斜，甚至看上去像猫腰。

这类男人性格大多较温柔且内向，不善言辞，可能一个人生闷气。

9.军事步伐的走姿走路如同上军操，步伐齐整，双手有规律的摆动，这样的人意志力较强，对自己的信念非常专注，他们选定的目标，一般不会因外在的环境和事情的变化而受影响。

正确的坐姿要求入座时要轻稳。

走到座位前，缓慢转身后，右脚向后退半步，然后从座位的左侧轻稳坐下女生落座时要将裙子后片用手向前拢一下，并把右脚与左脚并齐。

入座后上体自然挺直，挺胸，双膝自然并拢，双腿自然弯曲，双肩自然放松，双臂自然弯曲，双手自然放在双腿上或椅子、沙发扶手上，掌心向下。

头正，嘴唇微闭，下颌微收，双目平视，面容平和自然。

坐在椅子上，应坐满椅子的三分之二，脊背轻靠椅背。

几种基本坐姿女生坐姿标准式。

上身挺直、坐正，双肩平正，两臂自然弯曲，双手叠放在双腿中部，并靠近小腹，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚保持小“丁”字步。

入座时若着裙装，要用双手在后面从上往下将裙摆稍拢一下，以防坐出褶纹或因裙子被坐住而使腿部裸露过多。

侧点式。

上身挺直，双膝并拢，右脚跟靠拢左脚内侧，右脚掌着地，左脚尖着地。

前交叉式。

上身挺直，左脚置于右脚上，两踝关节处交叉，两脚尖着地，膝部可稍分开，但不要过大。

后点式。

两小腿后屈，脚尖着地，双膝并拢。

曲直式。

上身挺直，右脚前伸，左小腿屈回，大腿靠紧，两脚前脚掌着地，两脚前后在一条直线上。

侧挂式。

在侧点式的基础上，左小腿后屈，脚绷直，脚掌内侧着地，右脚提起，用脚面贴住左踝，膝与小腿并拢，上身右转。

男生坐姿标准式。

上身挺直、坐正，双肩平正，双腿自然弯曲，小腿垂直于地面，双膝并拢，两脚自然分开45 °，双手分别放在两膝上或椅子扶手上。

前伸式。

在标准式的基础上，两小腿前伸一脚的长度，左脚向前半脚，脚尖不要翘起。

前交叉式。

两小腿前伸，双脚在踝关节处交叉。

交叉后点式。

两脚交叉，小腿向后曲回，下面的脚的脚掌撑地。

曲直式。

右脚前伸，左小腿屈回，前脚掌着地。

“不雅”的坐姿前倾后仰，或歪歪扭扭。

双腿过于叉开，或长长地伸出。

大腿并拢，小腿分开。

高架“二郎腿”或“4”字型腿。

腿、脚不停抖动。

双手放在两腿中间。

脚尖指向他人。

脚跟落地、脚尖离地。

把脚架在椅子或沙发上，或架在茶几上。

猛坐猛起。

与人谈话时用手支着下巴。

坐沙发时太靠里面，呈后仰状态。

职场站姿礼仪：站姿是静态的造型动作，是其他动态美的起点和基础。

古人主张“站如松”，这说明良好的站立姿势应给人一种挺、直、高的感觉。

基本站姿1.两脚跟相靠，脚尖展开45°～60°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。

2.两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。

3.腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力。

4.脊柱、后背挺直，胸略向前上方提起。

5.两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。

6.两手臂放松，自然下垂于体侧。

7.脖颈挺直，头向上顶。

8.下颌微收，双目平视前方。

站姿实例商务人员根据场合的不同，在基本站姿的基础上可以变化出前搭手站姿、后搭手站姿和持物站姿等不同姿态。

1.女士前搭手站姿。

两脚尖展开，左脚脚跟靠近右脚中部，重心平均置于两脚上，也可置于一只脚上，通过重心的转移可减轻疲劳，双手置于腹前。

2.男士后搭手站姿。

两脚平行开立，脚尖展开，挺胸立腰，下颌微收，双目平视，两手在身后相搭，贴在臀部。

3.女士持文件夹站姿身体立直，挺胸抬头，下颌微收，提髋立腰，吸腹收臀，手持文件夹。

4.男士提公文包站姿。

身体立直，挺胸抬头，下颌微收，双目平视，两脚分开，一手提公文包，一手置于体侧。

站立时，既要遵守规范，又要避免僵硬，所以站立时要注意肌肉张弛的协调性。

强调挺胸立腰，但两肩和手臂的肌肉不能太紧张，要适当放松，气下沉至胸腹之间，呼吸要自然。

另外要以基本站姿为基础，善于适时地变换姿态，追求动态美。

同时，站立时要面带微笑，使规范的站立姿态与微笑相结合。

感谢您的阅读，祝您生活愉快。