燃烧的斗魂
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故事一:
1997年韩发生金融危机80年代以来的过度经济扩张过程中,韩积 累了大量外债,外债在GDP中所占比重快速增长,1994年已接近GDP 的25%,其中,短期外债所占比重极高,1996年曾高达58%,而韩本 身外汇储备并不充足大企业为实现自身快速发展不惜大举借贷进行投 资,导致企业负债率居高不下,企业财务结构十分脆弱据统计。 1997年前韩企业平均负债率超过400%,30家大企业的平均负债 更高达518%此外,在金融危机发生的前一年即1996年韩贸易收支状 况较差,韩宝钢铁、起亚汽车等若干大企业又相继破产,更加重了韩 整体的经济脆弱程度 。 1997年10月东南亚金融风暴爆发,韩国股市随之暴跌 韩元汇率急剧下跌截至11月21日韩外汇储备几乎耗之殆尽韩政府迫不 得已向IMF申请了135亿美元的紧急贷款援助。
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日航重建的步骤:
共同认识破产: 经营干部进行彻底的领导人教育;开展业绩报告会,推行损益计算书; 确立企业理念: 日本航空追求全体员工物质和精神两方面的幸福:为乘客提高最好的服务; 提高企业自身价值,为社会的进步发展做贡献。 建立日航哲学: 日航哲学昭示了今后日本航空企业将以什么思维方式、什么哲学来开展经营, 它是企业经营的指针。 最高的服务业: 航空运行产业因为拥有许多价值昂贵的飞机和关联设备,所以一般被认为是 巨大的装置产业。然而,我意识到,虽然有这个侧面,但航空运输业归根结 底是:”服务业”.
中国 梦
追求全体国民物质和精神两方面幸福的同时,为人类 社会的进步发展做出贡献。
正能 量
激发:正义感、利他精神、积极向上;就是让人有一 颗纯洁的心、倾注全部热情、发挥天赋才能
物心 一如
全身心地投入工作,将自己的魂魄注入工作对象之中。 抱着产品入睡、倾听机器的哭泣声、会划破手的产品
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80年的 轮回
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今后日本的形象; 日本正加速向少子高龄化前行,65岁人口占总人口的24%,到2025年可 能到30%; 危机感淡薄的日本,从日航表现出来很明显的例子,现在的日本企业经 营者对严重恶化的财政和困难视而不见,甚至成了旁观者。 如果日本再不正视危机,将会走向毁灭。
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燃烧的斗魂
讲课人:陈立俊
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序
坏企业要变成好企业,好企业要持续兴旺, 有两个最基本的条件。一个就是“燃烧的斗魂”; 另一个就是“斗魂”的根基,也即人格、道德, 或者说:“一颗美好的利他之心”.
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第一章日本的盛衰
1965年江户幕府统治的封建社会结束,日本走向资本主义“明治维新” 时代; 1905年日本取得日俄战争的胜利,签署了《朴茨茅斯条约》,日本走向 辉煌; 1945年日本在战争中失败,无条件投降,日本跌入低谷; 1985年日本在经济上腾飞,成为世界第二大经济体,与相关国家签定 《广场协议》,从此日本经济衰落,被称为失去的20年。 2025年的日本……
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故事二:
京瓷公司创立于1959年,当时资本金300万日元,员工28名,租借了人家仓 库的一角做厂房,可谓是一个弱不禁风的小企业。在长达54年里,历经“尼 克松冲击”、“石油冲击”、“广场协议”、“雷曼冲击”等,保持了长期 盈利,没有出现过一次亏损。 广场协议(Plaza Accord)是20世纪80年代初期,美国财政赤字剧增,对外贸易 逆差大幅增长。美国希望通过美元贬值来增加产品的出口竞争力,以改善美 国国际收支不平衡状况。 广场协议的签订得到日本大藏省(2000年前的日本主管经融财政的部门)的 强力推动。[1] 当时日本经济发展过热,日元升值可以帮助日本拓展海外市场, 成立独资或合资企业。广场协议签订后,日元大幅升值,国内泡沫急剧扩大, 最终由于房地产泡沫的破灭造成了日本经济的长期停滞。
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所谓正确的为人之道,就是体谅别人的“利他之心”, 就是做人的“仁”和“义”,也就是“德”。缺乏对员工 的爱、对顾客的诚、对社会的贡献,经营就不可能持续繁 荣。
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第五章改心—日本航空的重建 重建日本航空有如下三种意义: 第一,对日本经济的影响; 第二,为了确保日本航空留任员工的雇用; 第三,为了确保乘客,即国民的利益。
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第二章经营需要燃烧的斗魂
日本经营四圣:松下幸之助、本田宗一郎、井深大、稻盛和夫
一个令人印象深刻的故事,一个不同寻常的培训。
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在商业世界取胜,首先需要的就是斗魂,就是“无论 如何也要取胜”“不管怎样也必须成功”的一种气势;就 是摸爬滚打、不顾一切、奋勇向前的一股冲劲。激起“燃 烧的斗魂”、付出“不亚于任何人的努力”者生存;没有 斗魂、不肯努力者灭亡。结果只能如此。
京瓷
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要有共同的经营目标:
重要的是,这种“斗魂”不是经营者一个人具备就够了,包括员 工在内,整个企业应该成为具备“燃烧的斗魂”的团队。要做到这一 点,必须引发员工的共鸣。 怎样引发员工的共鸣? 怎样把经营者的意志转变为员工的意志?
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以生命守护团队: 挑选经营者不应该只看能力,应该把正真具备斗魂,为了保护企业、保 护员工,哪怕粉身碎骨也在所不辞的人,将具备这种气概和责任感的人选作 经营者。 战胜经济变动: 无论有多少不确定因素,也一定要实现自己定下的目标,这就是经营者 必须履行的使命。 直面萧条: 无论如何必须“死守全员雇用”这一信念。
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第六章日本重生
价值观转换: 就是从追求量的价值向追求质的价值转换。就是由提供品质的产 品和服务来获取“高附加值”。 创造高附加值: 就是能够生产别人无法生产的东西,使他人无法模仿,只有这种 产品才有压倒性的竞争力。 学习京都商法: 以高品质为目标,把生产量、销售量限制于一定的范围内,这才 维持了价格,确保了利润。这种追求质胜于量的方法,称为京都商法. 农产品的品牌化:
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韩国政府被迫接受了美国的诸多苛刻条件,允许美国建立银 行分支机构,外国公司可以拥有上市公司的股份从26% 上升到50% ,外国个 人可拥有公司的股份从7%上升到50% ,韩国企业必须使用国际会计原则,金 融机构必须接受国际会计事务所的审计,韩国中央银行必须独立运作,完全 资本项下的货币自由兑换,进口许可证程序透明化,公司结构监督等。美国 银行家对韩国企业早已垂涎三尺,只待韩国签署协议,就准备蜂拥而入将猎 物撕得粉碎。但是,国际银行家小看了韩国人的强烈的民族意识,有这种意 识支撑的国家很难被外来势力所统治。陷于孤立无援境地的韩国人纷纷向国 家捐献自己的黄金和白银,在耗尽全部外汇储备的情况下,黄金和白银这两 种金钱的最终支付手段,毫无阻碍地成为外国债权人非常乐于接受的偿债方 式。令国际银行家更为吃惊的是,韩国居然没有出现他们设想中的大规模公 司和银行的倒闭潮,西方公司几乎没能收购到任何大型韩国企业。
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稻盛和夫: 京瓷:血印誓言:大家团结一心,为社会、为世人做贡献! KDDI:自问是否“动机至善、私心了无”。 日航:在毫无胜算的情况下,接受邀请,全身心投入经营。
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第四章以德为本
“作为人,何谓正确”,自己得出答案,并将其贯穿始终。这就 是我的判断标准,在京瓷,把它作为“哲学”,努力让全体员工共同 拥有。 现在欧美多数企业,都是以“力”统治企业,是经营者与员工之 间收入差异极为悬殊。这样的经营,即使能够获得一时成功,也终将 招致员工的抵制,露出破绽。企业经营必须把永续繁荣作为目标,我 相信只有“以德为本”的经营才能实现这一目标。
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斗魂是日本复兴的关键
昭和年代的创业型经营者:本田宗一郎、井深大 中小企业家成长的经营者:软银的孙正义、乐天的三木谷浩史、优衣库的柳井正 都是燃烧的斗魂践行者
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燃烧的斗魂是什么……
不认输!
决不认输!
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萧条是成长的机会: 据说冬天越是严寒,樱花在春天越烂漫。像经历严冬的樱花在温暖的春 天里绽放花朵一样,企业也能把萧条作为动力,实现更大的飞跃。
强化与员工间的纽带
彻底削减经费
直面 萧条
全员营销
致力于开发新品
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第三章为社会为世人 “燃烧的斗魂”如果拿飞机来说,它就是推进力,即 发动机。让飞机起飞、升空首先需要这个力量。但是,即 使在强大的推进力作用下,飞机顺利起飞、升空了,而要 让她朝着正确的方向飞行,要让乘客感到安全、安心,就 要靠掌握操纵杆的飞行员,由他来控制推进力的方向。