第九章第三方物流企业发展战略
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3. 服务水平的确定是动态过程，必须适时调 整
9、核心客户
1. 根据客户所有制分
① 三资企业 ② 国营企业 ③ 民营企业 ④ 其他企业或组织
2. 根据客户的物流业务规模分
① 大客户 ② 中客户 ③ 小客户
第9章 第三方物流企业发展战略
3. 第三方物流企业的整合策略
第三方物流企业整合的必然性
是世界物流业发展的总趋势
按产业发展方向分：增长战略、维持战略、收缩战略
按业务相关性分：集中经营发展战略、多样化经营发展战略
企业战略
第三方物流企业采用集中经营发展战略的原因
第三方物流企业在现阶段规模小，技术落后，多样 化经营会分散企业提高竞争优势所急需的有限资源
第三方物流企业现阶段融资能力弱、管理经验不足 及营销渠道少，应采取区域市场内集中经营战略
集中经营发展战略可使第三方物流企业有明确的发 展目标，组织结构简明，易于管理
集中经营发展战略的具体事实可以通过物流企业自 身扩大再生产的形式、又可通过资本集中的形式实 现横向一体化来减少竞争对手、降低成本
发展战略簇分析
1、经营层面定位——物流企业的“产品” 定位
运作层：初级物流管理服务
管理层：销售预测、库存管理、控制等专 业物流环节
第三方物流内容提要
前言 第1章 第三方物流概述 第2章 第三方物流理论 第3章 第三方物流业务开发与方案设计 第4章 第三方物流经营管理 第5章 第三方物流项目管理 第6章 第三方物流客户服务管理 第7章 物流成本管理 第8章 第三方物流信息系统 第9章 第三方物流企业发展战略
第9章 第三方物流企业发展战略
2. 二类整合——纵向上行松散整合
① 整合条件
① 第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操 作层面的管理向物流管理和规划方向延伸
① 整合条件
① 第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操 作层面的管理向物流管理和规划方向延伸
② 第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术 咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际 操作
② 整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构 ③ 整合方式：兼并或被兼并 ④ 可行性分析：可能选择
培育具有国际竞争力的物流集团，实行集约化 经营，定位第三方物流的目标市场
强化增值服务，发展战略同盟关系，建立物流 资源数据库，制定第三方物流开发流程，掌握 服务方案的制定原则和技巧
要重视物流人才培养，实施人才战略
第9章 第三方物流企业发展战略
2. 第三方物流企业发展战略分析
第三方物流企业发展战略分析
规划层：物流设施、体系、网络的规划
混合型：指企业不断拓展自己的经营层面， 在核心能力得到加强的基础上，向其他经营 层面延伸
2、核心竞争力
物流运作能力：订单完成率高；运作成本 低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处 理能力强；适应新业务快。
物流管理能力：订单管理；库存管理；运 输优化；信息服务；客户关系管理等。
1 2 n 1 n 1 2 3 n
1 n
第一层的 供应商
1 2 3 n
核心企业
第一层 分销商
1
2
n
第二层 分销商
1 2 n
1 n
1 2 n
3－n层的 分销商/最终用户
核心企业供应链中的成员企业
8、服务水平——基本服务、标准服务、增 值服务
确定服务水平的原则
1. 对于重点客户，一般要提供增值服务
2. 对于可替代性强的业务，也要提供增值服 务；对于新开发的业务，提供基本服务
普通合作伙伴关系 战略合作伙伴关系
6、资产拥有程度
企业购置资产的考虑因素
投入能力 社会资源可得性 自方资产和采用社会资产的经济性分析 品牌推广等其他效益的考虑
7、网络拓展方式
分销商、最终客户 3－n层的分销商
3－n层的供应商 最初的供应商
典型的制造业网络
3－最初的 供应商
第二层的 供应商
3. 网络经济和电子商务的兴起为第三方物流的发展提供了强大 的动力，同时现代信息技术业为发展第三方物流奠定了技术 基础
4. 世界上供应链管理的成功经验，第三方物流企业发展的成功 实例为国内物流企业提供了“教材”和“范例”
我国物流行业发展环境分析
物流总量中通过第三方物流完成的比例
我国 欧洲 美国 日本
物流体系的规划能力：物流网络规划能力； 物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。
3、主导区域定位的考虑因素
自身的投入能力 管理水平 客户需求分析 营运成本分析
4、主导行业定位
物流企业一般将主营业务定位在特定的 一个或几个行业
TNT在澳大利亚的只从事汽车物流、通 信器材物流
5、客户关系定位
18% 35% 57% 80%
第三方物流企业竞争环境分析
1. 国外物流企业的威胁wenku.baidu.com2. 来自国内传统物流业的冲击 3. 大型企业自营物流社会化的竞争 4. 大型财团投资物流项目
发展第三方物流的思路
加快产权制度改革，激发企业活力，制定企业 的发展战略规划
以信息技术应用为核心，加强网点建设，确定 第三方物流的发展模式
1. 第三方物流企业市场环境分析及发展 思路
第三方物流企业市场环境分析
宏观环境分析
1. 买方市场的形成打破了以往短缺经济下的市场供求格局，服 务和质量得到了企业的高度重视，为第三方物流业提供了生 存和发展的基础
2. 企业改革的深化以及市场竞争的加剧，促使越来越多的企业 开始考虑如何降低流通成本以获得“第三利润源泉”
第三方物流企业的整合思路
纵向功能性整合
物流及供应链咨询公司
二类：纵向上行松散整合 共同市场开发 紧密型业务协作
松散整合
一类：纵向上行紧密整合 兼并 被兼并
紧密整合
第三方物流企业
四类：纵向下行松散整合 共同市场开发 紧密型业务协作
三类：纵向下行紧密整合 兼并 被兼并
仓储、运输等公司
纵向整合策略
1. 一类整合——纵向上行紧密整合
TNT DHL
是提高国内第三方物流企业竞争力的必 需途径
第三方物流企业的整合方向和 手段
整合方向
纵向整合：通过功能整合增强物流服务的一体化能 力
横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的网络化 和规模化
整合手段
购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或 被购并
虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结 成联盟
9、核心客户
1. 根据客户所有制分
① 三资企业 ② 国营企业 ③ 民营企业 ④ 其他企业或组织
2. 根据客户的物流业务规模分
① 大客户 ② 中客户 ③ 小客户
第9章 第三方物流企业发展战略
3. 第三方物流企业的整合策略
第三方物流企业整合的必然性
是世界物流业发展的总趋势
按产业发展方向分：增长战略、维持战略、收缩战略
按业务相关性分：集中经营发展战略、多样化经营发展战略
企业战略
第三方物流企业采用集中经营发展战略的原因
第三方物流企业在现阶段规模小，技术落后，多样 化经营会分散企业提高竞争优势所急需的有限资源
第三方物流企业现阶段融资能力弱、管理经验不足 及营销渠道少，应采取区域市场内集中经营战略
集中经营发展战略可使第三方物流企业有明确的发 展目标，组织结构简明，易于管理
集中经营发展战略的具体事实可以通过物流企业自 身扩大再生产的形式、又可通过资本集中的形式实 现横向一体化来减少竞争对手、降低成本
发展战略簇分析
1、经营层面定位——物流企业的“产品” 定位
运作层：初级物流管理服务
管理层：销售预测、库存管理、控制等专 业物流环节
第三方物流内容提要
前言 第1章 第三方物流概述 第2章 第三方物流理论 第3章 第三方物流业务开发与方案设计 第4章 第三方物流经营管理 第5章 第三方物流项目管理 第6章 第三方物流客户服务管理 第7章 物流成本管理 第8章 第三方物流信息系统 第9章 第三方物流企业发展战略
第9章 第三方物流企业发展战略
2. 二类整合——纵向上行松散整合
① 整合条件
① 第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操 作层面的管理向物流管理和规划方向延伸
① 整合条件
① 第三方物流公司为整合主体的条件：第三方物流企业由操 作层面的管理向物流管理和规划方向延伸
② 第三方物流公司为被整合主体的条件：以物流管理和技术 咨询服务为核心的经营主体欲延伸服务到物流管理和实际 操作
② 整合对象：物流及供应链咨询公司、相关研究机构 ③ 整合方式：兼并或被兼并 ④ 可行性分析：可能选择
培育具有国际竞争力的物流集团，实行集约化 经营，定位第三方物流的目标市场
强化增值服务，发展战略同盟关系，建立物流 资源数据库，制定第三方物流开发流程，掌握 服务方案的制定原则和技巧
要重视物流人才培养，实施人才战略
第9章 第三方物流企业发展战略
2. 第三方物流企业发展战略分析
第三方物流企业发展战略分析
规划层：物流设施、体系、网络的规划
混合型：指企业不断拓展自己的经营层面， 在核心能力得到加强的基础上，向其他经营 层面延伸
2、核心竞争力
物流运作能力：订单完成率高；运作成本 低；运作时效性好；服务柔性化强；意外处 理能力强；适应新业务快。
物流管理能力：订单管理；库存管理；运 输优化；信息服务；客户关系管理等。
1 2 n 1 n 1 2 3 n
1 n
第一层的 供应商
1 2 3 n
核心企业
第一层 分销商
1
2
n
第二层 分销商
1 2 n
1 n
1 2 n
3－n层的 分销商/最终用户
核心企业供应链中的成员企业
8、服务水平——基本服务、标准服务、增 值服务
确定服务水平的原则
1. 对于重点客户，一般要提供增值服务
2. 对于可替代性强的业务，也要提供增值服 务；对于新开发的业务，提供基本服务
普通合作伙伴关系 战略合作伙伴关系
6、资产拥有程度
企业购置资产的考虑因素
投入能力 社会资源可得性 自方资产和采用社会资产的经济性分析 品牌推广等其他效益的考虑
7、网络拓展方式
分销商、最终客户 3－n层的分销商
3－n层的供应商 最初的供应商
典型的制造业网络
3－最初的 供应商
第二层的 供应商
3. 网络经济和电子商务的兴起为第三方物流的发展提供了强大 的动力，同时现代信息技术业为发展第三方物流奠定了技术 基础
4. 世界上供应链管理的成功经验，第三方物流企业发展的成功 实例为国内物流企业提供了“教材”和“范例”
我国物流行业发展环境分析
物流总量中通过第三方物流完成的比例
我国 欧洲 美国 日本
物流体系的规划能力：物流网络规划能力； 物流设施的设计能力；物流体系的构建能力。
3、主导区域定位的考虑因素
自身的投入能力 管理水平 客户需求分析 营运成本分析
4、主导行业定位
物流企业一般将主营业务定位在特定的 一个或几个行业
TNT在澳大利亚的只从事汽车物流、通 信器材物流
5、客户关系定位
18% 35% 57% 80%
第三方物流企业竞争环境分析
1. 国外物流企业的威胁wenku.baidu.com2. 来自国内传统物流业的冲击 3. 大型企业自营物流社会化的竞争 4. 大型财团投资物流项目
发展第三方物流的思路
加快产权制度改革，激发企业活力，制定企业 的发展战略规划
以信息技术应用为核心，加强网点建设，确定 第三方物流的发展模式
1. 第三方物流企业市场环境分析及发展 思路
第三方物流企业市场环境分析
宏观环境分析
1. 买方市场的形成打破了以往短缺经济下的市场供求格局，服 务和质量得到了企业的高度重视，为第三方物流业提供了生 存和发展的基础
2. 企业改革的深化以及市场竞争的加剧，促使越来越多的企业 开始考虑如何降低流通成本以获得“第三利润源泉”
第三方物流企业的整合思路
纵向功能性整合
物流及供应链咨询公司
二类：纵向上行松散整合 共同市场开发 紧密型业务协作
松散整合
一类：纵向上行紧密整合 兼并 被兼并
紧密整合
第三方物流企业
四类：纵向下行松散整合 共同市场开发 紧密型业务协作
三类：纵向下行紧密整合 兼并 被兼并
仓储、运输等公司
纵向整合策略
1. 一类整合——纵向上行紧密整合
TNT DHL
是提高国内第三方物流企业竞争力的必 需途径
第三方物流企业的整合方向和 手段
整合方向
纵向整合：通过功能整合增强物流服务的一体化能 力
横向整合：通过整合实现规模扩张和物流的网络化 和规模化
整合手段
购并型紧密整合：以产权转移为标志，企业购并或 被购并
虚拟型松散整合：以业务和市场为纽带，企业间结 成联盟