商务谈判小故事

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店员诚信营销和消费者权益刚刚开学的时候,因为洗面奶什么的都忘在了家里,所以我几个同学去丽水百货大楼的屈臣氏买一些护肤品。

一到屈臣氏,一个看起来和我妈妈年纪相仿的营业员迎面而来。非常热情的招待我们。那时候我心里就在想,她们的收入肯定是跟她们的业绩挂钩的,不然这也太热情了。

她带着我们,将每个产品都给我们试了试,但是始终没有我满意的产品,然后她就开始忽悠我了。拿了一款蜗牛养肤水过来试用,说怎么怎么好,最夸张的是她跟我说两瓶一起买打7.5折,只要107元。我当时就看了一下价格就想一瓶129,另外一瓶149。怎么算都不可能是107啊,207还差不多呢。刚好那个产品我也非常的喜欢,我就告诉她就买这一款了。就在我到收银台付钱的时候她又凑上来说要不要办会员卡,我当时就拒绝了,说我已经办了会员卡了不用在办了。她听到以后也就默默的走开了,当我掏出钱来办会员卡的时候她带着一张绿色的会员卡上来说,你是不是办了这种会员啊。我当时心里就不乐意了,我已经办了会员卡,你还让我办啊。然后她又对我撒了一个慌,里面有200块的现金,可以用来消费的,我将信将疑的问她确定里面有200块钱的现金可以抵用。她一脸正经的说肯定啊,你看你这两瓶东西,下次来就不用花钱了,直接刷一下就可以带走了。听了他的话之后呢,我想了想还可以的啊,我就花了十元钱办了那张卡。

我拿着会员卡高高兴兴的回到寝室,心想这回买的不亏啊,办了一张挺好的会员卡。当我登录屈臣氏的官网去激活会员卡的时候,卡

到介绍,当时我就傻眼了,会员卡是一次性购物满99元优惠5元,额度为200元。当时心里就不爽了,不该办的,又浪费了10块钱啊。

现在有很多地方都爆出了商家宰客的事件,想哈尔滨的“天价鱼”事件,山东的“青岛大虾”事件等等。虽然我的这件事相对于前面所说的而言微不足道。但是却折射出了现在社会上的一些商家一味的追求利益,而忽略了企业的社会责任。

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