项目五 货物出库作业

– 1.备货工作 – 2.完成相关人员准备 – 3.完成相关设施、设备准备 – 4.下达出库的计划与调度（如应用看板管理）
审核凭证
• 审核凭证是商品出库管理的一个非常重 要的环节
• 审核内容: • 1.出库凭证的合法性和真实性 • 2.凭证的日期 • 3.有无涂改与污损 • 4.签章核对 • 5.提货人身份核对 • 其他----说明:电子商务时代取而代之可
出库准备
步骤2：对 出库商品的 数量、规格 进行检查， 拆除货垛苫 盖物
清点货物数量、检查货物重量 和尺寸、货物分拣。负责仓库 货物的整理、拣选、配货、包 装、复核、刷唛和货物交接、 验收、整理、堆码等。
学习任务
按岗位分组，完成出库准备工作，详细步骤见下表。
角色操作 作业进度
岗位1：客服员
岗位2：仓库 保管员
查、包装检查、件数检查、重量检查。
涉及理论知识
•1.送货
（1）仓库直接把出库凭证所开列的货物送到收货单位所
指定的地方。
（2）货主自行给用户送货。
（3）代办托运：仓库接受客户的委托、先根据客户所开
出的出库凭证办理出库手续，在通过运输部门把货物发
运到需方指定的地方。
•2.客户自提：是指收货单位或受收货单位委托，持货主
复核 包装 刷唛
步骤1：核对货 物与（出库单） 交接单（由仓库 所设的复核员、 仓库主管等工作 人员进行，也可 由操作的保管员
进行。）
（1）货物名称、规格、型号、批次、数量、单 价等项目是否同（出库单）交接单所列的内容一 致。 （2）机械设备的配件是否齐全，所附证件是否 齐全。 （3）外观质量、包装是否完好。 （4）出库商品所附证件、单据是否齐全等。
• 涉及理论知识
知识点 具体内容
备货注 意事项
（1）按拣货单所列的项目和数量进行，不得随意变 更。 （2）备货计量一般根据商品入库验收单上的数量， 不用再重新过磅，对被拆散、零星商品的备货应重 新过磅。 （3）备好的货物应放在相应的区域（如缓冲区）， 等待出库。 （4）出库商品须附有质量说明书，抄件，磅码单和 装箱单等。 （5）应本着“先进先出、推陈储新”的原则，易霉 易坏的先出，接近失效期的先出，包装简易的先出 ，回收利用的先出。备货过程中，凡计重货物，一 般以入库验收时标明的重量为准，不再重新计重。 需分割或拆捆的应根据情况进行。
背景
一天，仓库分别以传真、Email和电话形 式接到客户的出库通知，详情如下，要求模 拟仓库人员完成出库准备。
货品名称 康师傅红烧牛肉面 Haier W36笔记本电脑 80g 美加净护手霜
数量 10箱 20箱 15箱
客户
出库时间
物美集团 上午10：00
国美 上午10：30
华联集团 上午11：00
学习任务
如：桶装液体、 散装颗粒、冷冻
食品等
配货
流程：分类 集中 ◆经过拣取的商品根据不同的客户或送货路线分类集中。 有些需要进行流通加工的商品还需根据加工方法进行分 类，加工完毕再按一定方式分类出货。 ◆多品种分货的工艺过程较复杂，难度也大，容易发生错 误，必须在统筹安排形成规模效应的基础上，提高作业 的精确性。 ◆在物品体积小、重量轻的情况下，可以采取人力分拣， 也可以采取机械辅助作业，或利用自动分拣机自动将拣 取出来的货物进行分类与集中。
3.严格遵守仓库有关出库的各项规章制度
4.提高服务品质、满足用户需要
货物出库 的基本要 求
5.严格贯彻“三不”、“三核”、“五检查”的原则 ： （1）三不：未接单据不翻账，未经审单不备库，未经 复核不出库；
（2）三核：在发货时，要核实凭证、核对账卡、核对
实物；
（3）五检查：对单据和实物要进行品名检查、规格检
货物出库 所开出库凭证并自备运输工具到仓库直接提货。
方式
3.过户、转仓、取样
（1）过户：是一种就地划拨的形式。货物虽未出库，但
是所有权已从原有货主转移到新的货主
（2）转仓：货主单位为了业务方便或改变货物储存条件
，需要将某批库存商品从甲仓库转移到乙仓库，这就是
转仓的出库方式。
（3）取样：货主单位根据对货物质量检验、样品陈设等
出库的准备工作
– 在通常情况下，仓库调度在商品出库的前一 天，接到提货单（出库单）后，应按商品的 流量、流向等，分理和复审提货单，及时正 确地编制好有关班组的出库任务单、配车吨 位、机械设备单以及提货单等，分别交给发 货库工、机械班和保管员或收发货、理货员， 以便做好出仓准备工作。
• 当保管员从调度手中接到出仓通知后， 应做好以下的几项工作
自动分拣系统
高速托盘式分拣机
环行斗式初分机
翻板式包裹分拣机
拣货包装单位通常有以下四种： ◆单件： 单件商品包装成独立单元，以该单元为拣取单 位，是拣货的最 小单位； ◆箱 ：由单件装箱而成，拣货过程以箱为拣取单位； ◆托盘 ：由箱堆码在托盘上集合而成，经托盘装载后加 固。每托盘堆码 数量固定，拣货时以托盘为拣取单位； ◆特殊物品： 体积过大，形状特殊，或必须在特殊情况 下作业的货物。拣货时以特定包装形式和包装单位为准。
2．批量拣取
●定义：批量拣取是将多张订单集合成一批，按照商品品种类别加 总后再进行拣货，然后依据不客户或不同订单分类集中的拣货方式。 ●特点： 批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时间，增加单位时间 的拣货量。同时，由于需要订单累计到一定数量时，才做一次性的 处理，因此，会有停滞时间产生。 ●适用场合：批量拣取适合订单变化较小，订单数量稳定的配送中 心和外型较规则、固定的商品出货，其次需进行流通加工的商品也 适合批量拣取，再批量进行加工，然后分类配送，有利于提高拣货 及加工效率。
（四）输出拣货清单 拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理，生成并打印 出拣货单。拣货单上标明储位，并按储位顺序来排列货物编号，作 业人员倨此拣货可以缩短了拣货路径，提高拣货作业效率。
“拣货单”格式
拣货单号码： 顾客名称：
序号
储位号 码
商品名 称
拣货时间：
拣货人员：
审核人员：
出货日期：
包装单位
商品编 整 码 托箱 盘
单件
年月日
拣取数 量
备注
（五）分派拣货人员拣取商品 安排拣货人员进行拣货作业。拣取的过程可以由人工或机械辅助作业 或自动化设备完成。 ◆手工方式拣取：通常小体积、少批量、搬运重量在人力范围内拣出 货频率不是特别高的，可以采取手工方式拣取； ◆机械辅助作业：对于体积大、重量大的货物可以利用升降叉车等搬 运机械辅助作业； ◆自动拣货系统：对于出货频率很高的可以采取自动拣货系统。
项目五 货物出库作业
• 任务一 储存仓库的物品出库 • 任务二 生产型企业的物料发放
任务一 储存仓库的物品出库
商品出库业务流程
核单备货 复核
包装 点交
登帐
清理
1．核单 2．拣货备货 3．复核 4．包装 5．刷唛 6．点交 7．登帐 8．配载装车 9．现场及档案清理
子任务一：出库订单处理和出库准备
拣货
（一）出库作业计划 发货计划是根据顾客的订单编制而成。订单是指顾客根 据其用货 需要向仓库发出的订货信息。仓库接到订货信息后需要 对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理，根据顾 客的送货 要求制定发货日程，最后编制出库作业计划。
（二）确定拣货方式 拣货通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式
子任务三：复核、登帐、交接、清点、清理
• 背景 • 在完成出库凭证核对、备货工作的前提下，
完成出库流程（含：复核、包装、刷唛、 登帐、清点交接、清理） • 学习目标 • 了解储运包装种类和适用性 • 认识常用包装标识和物流条码 • 明确出库交接程序和单据
岗位操 作步骤
仓管 员
学习任务
理货员
操作指导
岗位3：发货 库工
操作要求
出库订单处 理
根据接收到的出库通 知填写出库作业计划 单，下发给仓库保管 员和库工。
出库准备
步骤3：合理 安排商品的 堆放场地
步骤4：准备 包装材料， 使之符合包 装要求
如运输需要二次包装的，进行 包装或加固。
涉及理论知识
1.严格贯彻“先进先出，推陈出新”的原则
2.出库凭证和手续必须符合要求
1．订单别拣取(单一拣选）
●定义：订单别拣取是针对每一份订单，分拣人员按照订单所列商 品 及数量，将商品从储存区域或分拣区域拣取出来，然后集中在一 起的 拣货方式。 ●特点： 订单别拣取作业方法简单，接到订单可立即拣货，作业前 置时间短，作业人员责任明确。但对于商品品项较多时，拣货行 走路径加长，拣取效率较低。 ●适用场合：订单别拣取适合订单大小差异较大，订单数量变化频 繁，商品差异较大的情况，如：化妆品、家具、电器、百货、高 级服饰等。
如、箱装、 扁袋装的商
品。
3．复合拣取 ●定义：为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺点，配送 中心也可以采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合 拣取方式。 ●适用场合：复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频 率，确定哪些订单适应于订单别拣取，哪些适应于批量拣 取，分别采取不同的拣货方式。
（三）确定拣货路线配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储位编号等信 息，能够明确商品所处的位置，确定合理的拣货路线。
学习任务
角色操作作 业进度
仓库保管员
拣货员
核对出库凭 证
步骤1：审核货主开出 的提货单的合法性和 真实性
步骤2：核对货物的品 名、型号、规格、单 价和数量
步骤3：核对收货单位、 到站、提货日期等
步骤4：填写拣货单和 （出库单）交接单， 交拣货员执行出库操 作。
操作指导
对于出库货物单据，首 先要审核提货凭证的合 法性和真实性；其次核 对品名、型号、规格、 单价、数量、收货单位、 有效期等。出库货物应 附有质量证明书或副本、 磅码单、装箱单等，机 电设备、电子产品等货 物，其说明书及合格证 应随货同付。