项目五 货物出库作业

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背景
一天,仓库分别以传真、Email和电话形 式接到客户的出库通知,详情如下,要求模 拟仓库人员完成出库准备。
货品名称 康师傅红烧牛肉面 Haier W36笔记本电脑 80g 美加净护手霜
数量 10箱 20箱 15箱
客户
出库时间
物美集团 上午10:00
国美 上午10:30
华联集团 上午11:00
学习任务
项目五 货物出库作业
• 任务一 储存仓库的物品出库 • 任务二 生产型企业的物料发放
任务一 储存仓库的物品出库
商品出库业务流程
核单备货 复核
包装 点交
登帐
清理
1.核单 2.拣货备货 3.复核 4.包装 5.刷唛 6.点交 7.登帐 8.配载装车 9.现场及档案清理
子任务一:出库订单处理和出库准备
拣货
(一)出库作业计划 发货计划是根据顾客的订单编制而成。订单是指顾客根 据其用货 需要向仓库发出的订货信息。仓库接到订货信息后需要 对订单的资料进行确认、存货查询和单据处理,根据顾 客的送货 要求制定发货日程,最后编制出库作业计划。
(二)确定拣货方式 拣货通常有订单别拣取、批量拣取及复合拣取三种方式
如:桶装液体、 散装颗粒、冷冻
食品等
配货
流程:分类 集中 ◆经过拣取的商品根据不同的客户或送货路线分类集中。 有些需要进行流通加工的商品还需根据加工方法进行分 类,加工完毕再按一定方式分类出货。 ◆多品种分货的工艺过程较复杂,难度也大,容易发生错 误,必须在统筹安排形成规模效应的基础上,提高作业 的精确性。 ◆在物品体积小、重量轻的情况下,可以采取人力分拣, 也可以采取机械辅助作业,或利用自动分拣机自动将拣 取出来的货物进行分类与集中。
能是电子通知单
•子任务二:拣货备货
• 背景 • 在完成上一单元出库准备工作的前提下,
完成相应产品的出库凭证核对、拣货、备 货工作环节。 • 学习目标 • 明确核对出库凭证的环节和任务 • 掌握拣货、备货操作环节
拣货
一、分拣作业基本流程
发货计划
确定拣货方式
确定拣货路线
输出拣货清单
分派拣货作业人员
拣取商品 商品集中
出库准备
步骤2:对 出库商品的 数量、规格 进行检查, 拆除货垛苫 盖物
清点货物数量、检查货物重量 和尺寸、货物分拣。负责仓库 货物的整理、拣选、配货、包 装、复核、刷唛和货物交接、 验收、整理、堆码等。
学习任务
按岗位分组,完成出库准备工作,详细步骤见下表。
角色操作 作业进度
岗位1:客服员
岗位2:仓库 保管员
按岗位分组,完成出库准备工作,详细步骤见下表。
角色操作 岗位1:客服员(接 岗位2:仓库 作业进度 单员或仓库主管) 保管员
岗位3:发 货库工
操作要求
出库订单 处理
根据接收到的出库 通知填写出库作业 计划单,下发给仓 库保管员和库工。
步骤1:分配 人力和机械设 备,使之得到 最佳配置
负责货物出库过程中选用搬运 工具与调派工作人员,并安排 工具使用时段,以及人员的工 作时间、地点、班次等;
自动分拣系统
高速托盘式分拣机
环行斗式初分机
翻板式包裹分拣机
拣货包装单位通常有以下四种: ◆单件: 单件商品包装成独立单元,以该单元为拣取单 位,是拣货的最 小单位; ◆箱 :由单件装箱而成,拣货过程以箱为拣取单位; ◆托盘 :由箱堆码在托盘上集合而成,经托盘装载后加 固。每托盘堆码 数量固定,拣货时以托盘为拣取单位; ◆特殊物品: 体积过大,形状特殊,或必须在特殊情况 下作业的货物。拣货时以特定包装形式和包装单位为准。
(四)输出拣货清单 拣货清单是配送中心将客户订单资料进行计算机处理,生成并打印 出拣货单。拣货单上标明储位,并按储位顺序来排列货物编号,作 业人员倨此拣货可以缩短了拣货路径,提高拣货作业效率。
“拣货单”格式
拣货单号码: 顾客名称:
序号
储位号 码
商品名 称
拣货时间:
wk.baidu.com
拣货人员:
审核人员:
出货日期:
包装单位
查、包装检查、件数检查、重量检查。
涉及理论知识
•1.送货
(1)仓库直接把出库凭证所开列的货物送到收货单位所
指定的地方。
(2)货主自行给用户送货。
(3)代办托运:仓库接受客户的委托、先根据客户所开
出的出库凭证办理出库手续,在通过运输部门把货物发
运到需方指定的地方。
•2.客户自提:是指收货单位或受收货单位委托,持货主
– 1.备货工作 – 2.完成相关人员准备 – 3.完成相关设施、设备准备 – 4.下达出库的计划与调度(如应用看板管理)
审核凭证
• 审核凭证是商品出库管理的一个非常重 要的环节
• 审核内容: • 1.出库凭证的合法性和真实性 • 2.凭证的日期 • 3.有无涂改与污损 • 4.签章核对 • 5.提货人身份核对 • 其他----说明:电子商务时代取而代之可
岗位3:发货 库工
操作要求
出库订单处 理
根据接收到的出库通 知填写出库作业计划 单,下发给仓库保管 员和库工。
出库准备
步骤3:合理 安排商品的 堆放场地
步骤4:准备 包装材料, 使之符合包 装要求
如运输需要二次包装的,进行 包装或加固。
涉及理论知识
1.严格贯彻“先进先出,推陈出新”的原则
2.出库凭证和手续必须符合要求
子任务三:复核、登帐、交接、清点、清理
• 背景 • 在完成出库凭证核对、备货工作的前提下,
完成出库流程(含:复核、包装、刷唛、 登帐、清点交接、清理) • 学习目标 • 了解储运包装种类和适用性 • 认识常用包装标识和物流条码 • 明确出库交接程序和单据
岗位操 作步骤
仓管 员
学习任务
理货员
操作指导
如、箱装、 扁袋装的商
品。
3.复合拣取 ●定义:为克服订单别拣取和批量拣取方式的缺点,配送 中心也可以采取将订单别拣取和批量拣取组合起来的复合 拣取方式。 ●适用场合:复合拣取即根据订单的品种、数量及出库频 率,确定哪些订单适应于订单别拣取,哪些适应于批量拣 取,分别采取不同的拣货方式。
(三)确定拣货路线配送中心根据拣货单所指示的商品编码、储位编号等信 息,能够明确商品所处的位置,确定合理的拣货路线。
1.订单别拣取(单一拣选)
●定义:订单别拣取是针对每一份订单,分拣人员按照订单所列商 品 及数量,将商品从储存区域或分拣区域拣取出来,然后集中在一 起的 拣货方式。 ●特点: 订单别拣取作业方法简单,接到订单可立即拣货,作业前 置时间短,作业人员责任明确。但对于商品品项较多时,拣货行 走路径加长,拣取效率较低。 ●适用场合:订单别拣取适合订单大小差异较大,订单数量变化频 繁,商品差异较大的情况,如:化妆品、家具、电器、百货、高 级服饰等。
步骤2:对货物 进行包装
货物的包装要符合以下几个方面的要求: 1.根据商品的外形特点,选择适宜的包装材料, 包装尺寸要便于商品的装卸和搬运。 2.货物包装要符合运输的要求。 3.严禁性能抵触、互相影响的商品混合包装。
学习任务
角色操作作 业进度
仓库保管员
拣货员
核对出库凭 证
步骤1:审核货主开出 的提货单的合法性和 真实性
步骤2:核对货物的品 名、型号、规格、单 价和数量
步骤3:核对收货单位、 到站、提货日期等
步骤4:填写拣货单和 (出库单)交接单, 交拣货员执行出库操 作。
操作指导
对于出库货物单据,首 先要审核提货凭证的合 法性和真实性;其次核 对品名、型号、规格、 单价、数量、收货单位、 有效期等。出库货物应 附有质量证明书或副本、 磅码单、装箱单等,机 电设备、电子产品等货 物,其说明书及合格证 应随货同付。
3.严格遵守仓库有关出库的各项规章制度
4.提高服务品质、满足用户需要
货物出库 的基本要 求
5.严格贯彻“三不”、“三核”、“五检查”的原则 : (1)三不:未接单据不翻账,未经审单不备库,未经 复核不出库;
(2)三核:在发货时,要核实凭证、核对账卡、核对
实物;
(3)五检查:对单据和实物要进行品名检查、规格检
• 涉及理论知识
知识点 具体内容
备货注 意事项
(1)按拣货单所列的项目和数量进行,不得随意变 更。 (2)备货计量一般根据商品入库验收单上的数量, 不用再重新过磅,对被拆散、零星商品的备货应重 新过磅。 (3)备好的货物应放在相应的区域(如缓冲区), 等待出库。 (4)出库商品须附有质量说明书,抄件,磅码单和 装箱单等。 (5)应本着“先进先出、推陈储新”的原则,易霉 易坏的先出,接近失效期的先出,包装简易的先出 ,回收利用的先出。备货过程中,凡计重货物,一 般以入库验收时标明的重量为准,不再重新计重。 需分割或拆捆的应根据情况进行。
出库的准备工作
– 在通常情况下,仓库调度在商品出库的前一 天,接到提货单(出库单)后,应按商品的 流量、流向等,分理和复审提货单,及时正 确地编制好有关班组的出库任务单、配车吨 位、机械设备单以及提货单等,分别交给发 货库工、机械班和保管员或收发货、理货员, 以便做好出仓准备工作。
• 当保管员从调度手中接到出仓通知后, 应做好以下的几项工作
复核 包装 刷唛
步骤1:核对货 物与(出库单) 交接单(由仓库 所设的复核员、 仓库主管等工作 人员进行,也可 由操作的保管员
进行。)
(1)货物名称、规格、型号、批次、数量、单 价等项目是否同(出库单)交接单所列的内容一 致。 (2)机械设备的配件是否齐全,所附证件是否 齐全。 (3)外观质量、包装是否完好。 (4)出库商品所附证件、单据是否齐全等。
的需要,到仓库领取货样的一种方式,仓库必须根据正
式取样凭证才能发给样品,并做好帐务记录。
涉及理论知识
1.包装整理:货物经多次装卸、堆码、翻仓和拆检,会 使部分包装受损,不适宜运输要求的,仓库必须视情况 事先进行整理,加固或改换包装。 2.拆零、组配:根据货主需要,有些货物需要拆零后出 库,仓库应事先为此作好准备,备足零散货物,以免因 临时拆零而延误发货时间;有些货物则需要进行拼箱, 为此,应作好挑选、分类、整理和配套等准备工作。 出库前准 3.用品准备:对从事装、拼箱或改装业务的仓库,在发 备工作 货前应根据性质和运输部门的要求,准备各种包装材料 及相应的衬垫物,及刷写包装标志的用具、标签、颜料 、钉箱和打包等工具 4.设备调配:当货物出库时,应留出必要的理货场地, 并准备必要的装卸搬运设备,以便运输人员的提货发运 或装箱送箱,及时装载货物,加快发送速度。 5.人员组织:安排好人员及其工作时间和地点,保证各 个环节紧密衔接,是完成发货的必要保证。
2.批量拣取
●定义:批量拣取是将多张订单集合成一批,按照商品品种类别加 总后再进行拣货,然后依据不客户或不同订单分类集中的拣货方式。 ●特点: 批量拣取可以缩短拣取商品时的行走时间,增加单位时间 的拣货量。同时,由于需要订单累计到一定数量时,才做一次性的 处理,因此,会有停滞时间产生。 ●适用场合:批量拣取适合订单变化较小,订单数量稳定的配送中 心和外型较规则、固定的商品出货,其次需进行流通加工的商品也 适合批量拣取,再批量进行加工,然后分类配送,有利于提高拣货 及加工效率。
商品编 整 码 托箱 盘
单件
年月日
拣取数 量
备注
(五)分派拣货人员拣取商品 安排拣货人员进行拣货作业。拣取的过程可以由人工或机械辅助作业 或自动化设备完成。 ◆手工方式拣取:通常小体积、少批量、搬运重量在人力范围内拣出 货频率不是特别高的,可以采取手工方式拣取; ◆机械辅助作业:对于体积大、重量大的货物可以利用升降叉车等搬 运机械辅助作业; ◆自动拣货系统:对于出货频率很高的可以采取自动拣货系统。
角色操作 作业进度
拣货配货
仓库保管员 拣货员
操作指导
步骤4销卡:先销卡、 后拣货 步骤5理单:根据拣货 单的货位,按拣货单 顺序拣货 步骤6核对:进行单、 卡、货三核对
步骤7:点数
步骤8:分类,集中
1.销卡:大多数仓库的货卡是 悬挂在货垛上的,但也有采用 集中保管的,在货物出库时应 先销卡(核对并登记出库数 量)、后付货。 2.理单:根据出库单的货位, 按出库单顺序排列,以便迅速 找位付货。 3.核对:在按照货位找到应货 位时,要“以单对卡、以卡对 货”,进行单、卡、货三核对 ,以免出错。 4.点数:要仔细点清应付的数 量,防止差错。
货物出库 所开出库凭证并自备运输工具到仓库直接提货。
方式
3.过户、转仓、取样
(1)过户:是一种就地划拨的形式。货物虽未出库,但
是所有权已从原有货主转移到新的货主
(2)转仓:货主单位为了业务方便或改变货物储存条件
,需要将某批库存商品从甲仓库转移到乙仓库,这就是
转仓的出库方式。
(3)取样:货主单位根据对货物质量检验、样品陈设等
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