商业文化与素养课后答案

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《国际商务文化》部分章节试题及答案(大学期末复习资料).doc

国际商务文化第四章题目一、单选1、跨国并购是经济全球化时代的重要特征，是跨国公司和国家经济走向全球舞台的必经之路。

在经济全球化时代，企业为了寻求和保持其竞争优势，必然会以并购实现其全球战略。

跨国并购主要体现了（D）A.贸易全球化B.市场全球化C.生产全球化D.资本全球化2、当代经济生活国际化的主要承担者和体现者是（C）A,世界贸易组织B,世界货币基金组织C,跨国公司D,主权国家3 .经济全球化本质是（D）A.生产全球化B.贸易全球化C.资本全球化D.资源配置的全球化4、当今世界最集中的问题和核心体现是（A）A.经济全球化B.发展问题C.和平与发展D.和平问题5、一个公司越是全球化，就越是依赖于（C ）。

A.国外市场B.全球经济C.当地资源D.外交政策6、美式管理技术不包括（D ）A.以客户和优质服务为导向B.畅通的信息系统C.高级管理层持有股票期权D.不允许公司回收股票7、经济全球化是当今世界的一个基本特征。

从根本上说，经济全球化是（D ）A 现代高科技发展的结果B、国际分工深入发展的结果C 世界市场不断扩大的结果D、生产力迅速发展的结果8、近两年，中国民族汽车企业开始到国外办厂、向国际市场进军。

国内企业在国外投资办厂属于（ C ）A、国际承包工程B、跨国经营C、利用外资D、国际旅游业9、全球化蓬勃发展的原因是（D）A.技术进步B.跨国公司的蓬勃发展C.两极格局的解体D.以上都是10、.下列不是经济全球化的影响的是（B）A.世界范资源得到有效合理的配置B.影响国际间政治的协调，增加国际冲突C.经济运行规则不合理有利发达国家D.促进世界大文化的产生和发展二、判断1、生产和资本国际化的根本原因是跨国公司的迅速发展。

错（该命题的错误在于颠倒了生产和资本国际化与跨国公司发展的因果关系。

）2、经济全球化是生产社会化发展的客观趋势。

对3、技术进步是导致全球化蓬勃发展的最主要原因。

（X）4、经济的全球化促进了与商务有关的文化的交汇。

商务谈判课后题答案

名词解释纵向谈判：是指在确定谈判的主要问题后，逐个讨论每一问题和条款，讨论一个问题，解决一个问题，一直到谈判结束的一种谈判方式。

（P53）.横向谈判：是指在确定谈判所涉及的主要问题后，多项议题同时讨论，周而复始反复进行，直到所有内容都谈妥为止的一种谈判方式。

（P53）.报价：这里所说的报价，不只是指产品在价格方面的要价，而是泛指谈判的一方对谈判的另一方提出自己的所有要求，包括商品的数量、质量、包装、价格、装运、保险、支付、商检、索赔、仲裁等交易条件，其中价格条件是最核心和最敏感的的交易条件。

谈判礼仪：是商务谈判人员在商务谈判过程中所必须遵守的，用来维护个体组织形象和对谈判对手表示尊重与友好的惯例以及形式。

谈判策略：指谈判人员为取得预期的谈判目标而采取的措施和手段的总和。

利益目标：（课本上没找到网上也没搜到事关考试所以没写）双赢理念：是指参与谈判的任何一方都必须抱着合作的诚意参与谈判，谈判的目的在于寻找时谈判双方均有所获得的方案。

有限权力：是指谈判人员使用权利的有限性。

谈判专家认为，受到限制的权力才具有真正的力量。

心理学：心理学是一门涵盖多种专业领域的科学，但就其根本而言，心理学是一种研究人类行为和心理过程的科学。

既是一门理论学科，也是应用学科。

包括理论心理学与应用心理学两大领域。

美学：研究人们对客观世界的审美关系的科学。

气质：气质是一个人的稳定性心理活动的动力特征，它主要是由神经过程的生理特点所决定的。

气质：是一个人的稳定的心理活动的动力特征，它主要是由神经过程的生理特点所决定的。

性格：是指人对客观现实的态度和行为方式中经常表现出来的稳定倾向。

他是个性特征的核心，决定人的活动的内容和方向。

能力：是人成功地完成活动所必须的个性心理特征。

它有两种含义：一种是指实际能力，即个人已经具备并表现出来的能力，他是个人先天遗传基础加上学习的结果；另一种是潜在能开，即个人将来可能发展并表现的能力，又称为行向。

语言：是以语音为载体，以次为基本结构单位，以语法为构造规则的符号系统。

传统文化与现代经营管理课后题答案

传统文化概述（一）已完成成绩：100.0分1 【单选题】以下哪种文字不是夏商周及秦朝时期所使用的文字？（）∙A、甲骨文∙B、草书∙C、篆书∙D、金石文字我的答案：B 得分：25.0分2【单选题】曹操《蒿里行》一诗，描绘的是以下哪种场景？（）∙A、汉时官员劝课农桑的画面∙B、北方少数民族入侵中原的战争惨状∙C、文化界百家争鸣的盛况∙D、汉末军阀混战导致民不聊生的状况我的答案：D 得分：25.0分3 【判断题】企业的软实力往往决定着企业的未来。

（）我的答案：√ 得分：25.0分4【判断题】两汉时期，我国南方农业生产力就超越了北方的农业生产力。

（）我的答案：× 得分：25.0分儒家学派（一）已完成成绩：75.0分1 【单选题】以下不属于“五经”的是（）。

∙A、《尚书》∙B、《周易》∙C、《礼经》∙D、《论语》我的答案：A 得分：0.0分正确答案：D2 【单选题】孔子伦理思想的核心是（）。

∙A、义∙B、忠∙C、仁∙D、礼我的答案：C 得分：25.0分3 【判断题】《天人三策》是孟子的儒学著作。

（）我的答案：× 得分：25.0分4 【判断题】《周易》被认为是“五经”之首。

（）我的答案：√ 得分：25.0分儒家学派（二）已完成成绩：100.0分1 【单选题】明朝的科举考试分为四级：院试、乡试、会试和（）。

∙A、国试∙B、省试∙C、文试∙D、殿试我的答案：D 得分：20.0分2 【单选题】科举制最早从（）开始实行。

∙A、汉朝∙B、南北朝∙C、隋朝∙D、唐朝我的答案：C 得分：20.0分3 【单选题】我国道家学派的创始人是（）。

∙A、张道陵∙B、庄子∙C、老子∙D、荀子我的答案：C 得分：20.0分4 【判断题】孔子的天命观是对鬼神的迷信。

（）我的答案：× 得分：20.0分5 【判断题】老子是历史上第一个把“道”划入哲学范畴的人。

（）我的答案：√ 得分：20.0分道家学派（一）已完成成绩：100.0分1 【单选题】《道德经》的主题思想是（）。

2021文化素质真题参考答案

语文试题答案与解析1.A【解析】B廓kuò，C畦qí，D浣huàn 。

2.D【解析】仗义执言3.D【解析】此句是陈述句，不是疑问句。

4.C【解析】精密意为精确细密；精巧意为（技术、器物构造等）精细巧妙。

①句中精巧修饰情节设计更恰当。

凝聚意为气体由稀变浓或变成液体；聚集；积聚。

凝结意为由气体变成液体或由液体变成固体。

②句中凝聚和人心搭配更恰当。

浩大意为（气势、规模等）盛大；巨大。

浩瀚意为水盛大的样子；广大，漫无边际；繁多。

③句中浩瀚修饰宇宙更恰当。

5.C【解析】A[身临其境]意思是亲自到了那个环境。

临：到、来。

B[异彩纷呈]异彩：新奇的，特别的；纷呈：繁多，杂乱，表示色彩艳丽。

比喻突出的成就或表现。

D[百步穿杨]意思是在一百步远以外射中杨柳的叶子。

形容箭法或枪法十分高明。

C[汗牛充栋]意思是藏书极多，存放时能充满整个屋宇，外运时能累得牛流汗。

后以“汗牛充栋”形容书籍极多。

充：装满。

栋：房屋。

句中应改成“海纳百川”，比喻包容的东西非常广泛，而且数量很大。

6.D【解析】成分残缺。

应改成“解决资源的节约和循环利用的问题”。

7.D【解析】做此类衔接语句题，首先读懂文意，注意行文内容前后一致和语意表达的前后勾连，然后辨别文段的整体语脉和内在思想的连贯性。

做到话题统一，句序合理，衔接和呼应自然。

8.D【解析】A句“鼎力”一般用于请别人帮助时的敬辞。

B句“绵薄之力”意为微不足道的力量。

指尽自己的努力去帮助别人，是谦词。

C句“敬候”是恭敬的等待，是敬辞，一般可用在对平辈或对长辈的说话方面，此处说话对象是学生，不得体。

9.B10.A【解析】B句来自李白的《闻王昌龄左迁龙标遥有此寄》，C句来自白居易的《琵琶行》，D句来自杜牧的《寄扬州韩绰判官》。

11.D【解析】此项为五行。

“五行”一般是指“五行学说”，属于中国古代民俗文化。

是中国古代的一种物质观，多用于哲学、中医学和占卜方面。

它强调整体，旨在描述事物的运动形式以及转化关系。

韩玉军《国际商务》课后习题详解(第三章文化的差异)【圣才出品】

第三章文化的差异1．试述文化的含义与特征。

答：（1）文化是一个社会全体成员或是一群人表现的、长期形成的并且世代相传的价值观、宗教、符号、信仰、思维模式等一些思维特征和行为特征的总和，文化通常被人们看做是人类环境中的人为部分或是一种独特生活和思维方式。

文化的含义主要体现为以下几个方面：首先，文化是同一社会或同一群体的成员共享的一套思想，尤其是价值观和思维模式；其次，文化是通过符号代代传播的；再次，文化是由一个社会或是群体的成员过去的行为逐渐形成的，并不断变迁；最后，文化是需要学习的，并在逐渐学习的过程中积累、形成以及变化。

（2）文化的特征主要有以下几点：①文化是后天习得的。

文化不能遗传，而是后天习得的。

人类文化的习得过程和传递过程是个扬弃的过程，是认识和经验架构上的转变，是文化的抽象形式的转变。

②文化具有强制性。

文化强制有两种类型，一种是直接文化强制，另一种为间接文化强制。

文化强制使得一个人在知觉、判断及行为上往往与社会中大多数人保持一致，具有趋同性，这种现象被称为社会从众效应。

③文化具有适应性。

一种文化具有适应性，即指任何文化都应该适应本群体生存的自然环境和社会环境。

文化的适应性主要体现在一个社会群体的习俗上。

④文化是不断变迁的。

文化只有在不断变迁的过程中才能得到发展和进步，这是一个不以人的意志为转移的客观过程。

2．试述语言在国际商务活动中的作用，并分析低语境与高语境文化对国际商务的影响。

答：（1）国际商务人员面临的第一个难题就是语言障碍。

语言作为表达和交流思想的工具，是人类最重要的交际工具。

英语逐渐成为国际商务的语言，然而，在英语被广泛使用的同时，学习地方语言就会产生很大的优势。

大多数人愿意用自己的语言交谈，而能够说地方语言会产生亲和力，这也许对商务交易非常重要。

如果开展商务活动的双方拥有同一种语言，相互的文化传播就变得相对容易，同时商务活动的开展也会变得相对容易。

在开展国际商务活动时，不仅要使用口头语言和文字语言，同时也依赖于体态语言和其他非词汇交际方式，这在一定程度上形成了文化的差异。

第十章仁善 (《商业文化与素养》)PPT课件

二、善良的内涵
善的含义：共同满足为善，在被动个体自我意识出于自愿或不拒绝的情况下，主动方对被动个体实施精神、语言、行为的任何一项的介入，皆为善。
案例：苏格拉底同欧提德谟斯关于善行的讨论
• 欧：请问苏格拉底先生，什么是善行？ • 苏：盗窃、欺骗、买人当奴隶，这几种行为是善行还是恶性？ • 欧：是恶行。 • 苏：欺骗敌人是恶行吗？把原来敌人占领的城市里的人卖作奴隶是恶行吗？ • 欧：这是善行。不过我说的是朋友，没有说敌人。 • 苏：照你说，盗窃对朋友是恶行。但如果你的朋友准备自杀，你盗窃了他准备自杀的用具，这是
一、仁爱的内涵
“仁者无敌”的典故
1、“仁”的思想的解析
• （1）早在2000多年前，孔子就提出“仁爱“的思想 • 《说文》所言：“仁，亲也，从人从二。” • 徐铉注曰：“仁者兼爱，故从二。” • 孟子称：“亲亲，仁也。”“仁之实，事亲是也。”
• （2）“仁”应该包括三层内涵：一是对亲人（父母兄弟）的热爱；二是对世人的关爱；三是对人性原则的坚守。
• 儒商应有如下特征：注重个人修养；诚信经营；有较高的文化素质；注重合作；具有较强责任感。
古今儒商代表（1）
• 范蠡（lǐ），字少伯，汉族，春秋时期楚国宛地三户邑（今河南淅川县）人。春秋末著名的政治家、军事家和经济学家。被后人尊称为“商圣” 期间三次经商成巨富，三散家财，自号陶朱公。世人誉之：“忠以为国；智以保身；商以致富，成名天下。”后代许多生意人皆供奉他的塑像，称之财神。被视为顺阳范氏[2] 之先祖。
• 善行应该是一种发自内心的自愿的能让双方或者多方实现共同满足感的行为。
2、如何为善
• 有善心 • 存善念 • 做善人 • 做善事
• 建设银行广告词： • 守诚者实， • 为公者益， • 求变者通， • 善建者行

商业文化的功能.

市场营销----市场营销
商业文化的功能
1
第一，对商业部门、企业内部，商业文化通过尊重人、激励人的积极性，挖掘人的潜力，以扩大商业经济效益。
2
第二，对消费来说，商业文化可以通过招徕顾客、优质商品、优质服务，提高商品和服务的价值。
3
第三，商业广告文化借助其广告活动也给商品生产者、经营者和消费者带来一定的社会及化的功能
商业文化的功能
商业
商业文化
商业经济
商业经济的发展，推动商业文化的发展。反过来，商业文化的发展又促进商业经济的发展。
商业文化
商业经济
所谓功能，是指一系统影响、改变它系统以及抵抗、承受它系统的影响和作用的能力，是一系统从周围环境中取得物质、能量、信息而发展自身
的功用。
市场营销----市场营销
商业文化的功能
1 2 3 4 5
满足需要功能
人类对物质和精神的需要是各式各样的，并且从低层次向高层次发展。而商业文化是一种财富，它可以通过商品文化载体及商业活动载体为商品生产者、经营者、消费者、市场、社会提供和满足各种不同层次和程度的需要，从而调动人的积极性，促进商品经济的发展。
同时，强有力的商业文化是商业经营单位生存、发展、经营成功的条件，也是创造财富、增值财富的资源。
市场营销----市场营销
商业文化的功能
1 2 3 4 5
满足需要功能
经营管理功能价值功能交流辐射功能
商业文化对消费者、企业、市场、社会以及国际环境起着交流、辐射作用，这是商品交换的社会性、开放性决定的。商业文化的交流辐射功能主要是通过商品文化流、商业服务文化流、各种媒介传播文化流等途径发挥作用。
法经商，维护合法权益，提高全民族的整体素质。

企业文化建设课后练习及答案

1. 学习型企业文化氛围的适用情况是（C ）A. 员工缺乏危机感时B. 员工安于现状，管理者闭塞视听，不思开拓时C. 员工业务技能不良，观念陈旧，不思进取时D. 企业人心涣散，缺少团队精神时2. 考察一种文化是不是先进的、优秀的，关键是看能不能（B ）。

A. 实事求是B. 与时俱进C. 长期存在D. 深入人心3. 企业文化的误区是（A）A. 企业文化的建设就是喊出一些口号，搞一搞社会活动B. 企业文化要符合自己公司内部的实际情况，不能抄袭剽窃别人的企业文化C. 企业应该有一个根本的文化内涵D. 企业文化要能够持之以恒4. 联想收购了IBM的PC业务之后，应该（B ）A. 他的文化的内涵不能有任何变动B. 他的文化的内涵要有所提升C. 要和IBM的文化内涵要一致D. 以上都不正确5. 我国是一个（C )大国A. 工业B. 畜牧业C. 农业D. 服务业6. 企业文化经过法律环境的熏陶便产生出企业（A ）A. 制度文化B. 行为文化C. 物质文化D. 精神文化7. 对人情与面子的关系理解有误的是（C）A. 中国人讲面子还要讲人情，面子加人情，等于情面B. 人情往往比面子更加可靠，作用力也更大C. 面子往往比人情更加可靠，作用力也更大D. 人情是可以储存的8. 诺基亚的核心价值观是（A ）A. 客户满意度，对人的尊重B. 目标的完成C. 持续的学习D. 以上都包括9. 哪个称呼没有体现这个人在这个群体里面定位的重要性（D）A. 圣上B. 本官D. 皇帝10. 目前中国大部分企业面临的问题是（B ）A. 缺乏机会B. 管理机制问题C. 官僚主义D. 缺乏改革与创新的能力11. 以下哪项不是企业文化的功能（D ）A. 凝聚功能B. 导向功能C. 激励功能D. 弘扬功能1. 中层制度文化的表现是A. 建立系统的管理制度B. 企业的ERP系统建立C. 大量的管理学说产生D. 以上都包括2. 从企业文化管理角度来看，下面哪一项不是企业文化的内容。

企业文化课后测试答案

企业文化课后测试答案题目1：企业文化的定义和作用是什么？企业文化是指企业内部形成的一种共同的价值观、行为准则和组织方式，它是企业核心竞争力的重要组成部分。

企业文化的作用主要有以下几点：1. 提升员工凝聚力和归属感：企业文化能够形成共同的价值观和行为准则，使员工产生归属感，增强团队凝聚力，提高员工的工作积极性和创造力。

2. 塑造企业形象和品牌：企业文化可以体现企业的核心价值观和企业精神，塑造企业独特的形象和品牌，提升企业在市场竞争中的竞争力。

3. 促进组织变革和创新：企业文化能够引导员工积极适应变革，推动组织创新，提高企业的竞争力和适应能力。

4. 建立良好的企业内外关系：企业文化能够促进企业与员工、客户、供应商等各方的良好关系，增强企业的合作伙伴关系，提升企业的声誉和信誉度。

题目2：企业文化的核心价值观有哪些？企业文化的核心价值观是企业内部共同认同的价值观念，它能够指导企业的行为和决策。

常见的企业文化核心价值观有以下几个方面：1. 诚信：诚信是企业文化的基石，企业应以诚信为核心价值观，建立诚信的经营理念和行为准则，与员工、客户和合作伙伴保持诚信的关系。

2. 创新：创新是企业发展的动力，企业应鼓励员工不断创新，提倡创新思维和创新方法，推动企业的持续发展。

3. 卓越：卓越是企业追求的目标，企业应追求卓越的产品品质和服务水平，不断提升自身的竞争力和市场地位。

4. 合作：合作是企业成功的关键，企业应倡导团队合作精神，促进内部各部门之间的合作，与合作伙伴共同发展。

5. 社会责任：企业应承担社会责任，关注社会环境和社会问题，积极参与公益事业，为社会做出贡献。

题目3：企业文化的建设过程包括哪些步骤？企业文化的建设是一个渐进的过程，包括以下几个步骤：1. 明确核心价值观：企业应明确和定义核心价值观，确定企业文化的基本方向和目标。

2. 建立文化宣传：企业应通过内部宣传和培训，向全体员工传达企业文化的核心价值观和行为准则，提高员工对企业文化的认同度和理解度。

商务文化与礼仪试题与答案

商务文化与礼仪试题与答案TTA standardization office【TTA 5AB- TTAK 08- TTA 2C】宁波大学考核答题纸（2014 —2015 学年第1 学期）课号：课程名称：国际商务文化与礼仪改卷教师：李菁学号：姓名：得分：一、简答：（5分X10）(要求手写)1、当现场有年长者和年轻人、男士和女士、总经理和部门经理时，为他们做介绍先介绍谁？如果是说公司业务介绍的话，便是总经理，部门经理，年长者，男士，女士，年轻人在介绍自己如果是普通的场合的话，便是年长者，总经理，部门经理，女士，男士，年轻人2、自我介绍时必不可少的、应让别人了解的几项要素是什么？自我介绍：注意三要素：我是谁，我来自哪儿，我要办什么事情在介绍时，被介绍者的姓名的全称、供职的单位、担负的具体工作等，被称作构成介绍的主体内容的三大要素。

在作自我介绍时，其内容在三大要素的基础上又有所变化。

在正式而隆重的场合，使用礼仪型的自我介绍，其内容除了必不可少的三大要素以外，还应附加一些友好、恭谦的语句。

3、当现场有年长者和年轻人、男士和女士、总经理和部门经理时，他们握手的顺序是怎样的谁先伸手4、握手的顺序：主人、长辈、上司、女士主动伸出手，客人、晚辈、下属、男士再相迎握手被介绍之后，最好不要立即主动伸手。

年轻者、职务低者被介绍给年长者、职务高者时，应根据年长者、职务高者的反应行事，即当年长者、职务高者用点头致意代替握手时，年轻者、职务低者也应随之点头致意。

和年轻女性或异国女性握手，一般男士不要先伸手。

握手时，年轻者对年长者、职务低者对职务高者都应稍稍欠身相握。

有时为表示特别尊敬，可用双手迎握。

男士与女士握手时，一般只宜轻轻握女士手指部位。

男士握手时应脱帽，切忌戴手套握手。

5、如何接受和递送名片应注意什么6、递交名片时，要用双手的食指和拇指分别夹住名片的左右端，双目注视对方，面带笑容，并可欠一下身。

名片应从名片夹中抽出，名片夹最好是放在上衣胸口的袋里，千万不要放在长裤口袋里。

商业文化与素养智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江职业学院

商业文化与素养智慧树知到课后章节答案2023年下黑龙江职业学院黑龙江职业学院第一章测试1.史书上的“立皂牢、服牛马，以为民力”的记载说的是（）。

A:子贡 B:白圭 C:王亥 D:范蠡答案:王亥2.（）是衡量价格的工具，也是商品交换的一般等价物。

A:使用价值 B:羊 C:货币 D:价值答案:货币3.把A地的特产卖到B地，体现的是商人利用（）差异性。

A:季节 B:价格 C:文化 D:地域答案:地域4.在商业运营的过程中，商业灵魂的核心是（）。

A:商业文化 B:商品价值 C:商店选址 D:经营环境答案:商业文化5.（）获得了“海上马车夫”的称号？A:法国 B:意大利 C:荷兰 D:英国答案:荷兰6.商业随着人类的产生而产生，自古就有。

A:对 B:错答案:错7.钱是衡量成功的标准，是人生的奋斗目标A:错 B:对答案:错8.唐朝时，都城长安设立了南市和北市，是经济交流的主要场所。

A:对 B:错答案:错9.唐都长安作为超级城市，已经开始出现柜坊和飞钱。

A:错 B:对答案:对10.20世纪90年代以来，商业模式发生重大变化，新零售、电商等应运而生。

A:错 B:对答案:对第二章测试1.商部落的第七任首领（）在商丘“服牛驯马”，开创了商业先河。

A:契 B:王亥 C:汤 D:相土答案:王亥2.战国时期有为大商人（）不止善于投资，囤积居奇，更礼贤下士，重视文化，他组织文人编著了号称“一字千金”的《吕氏春秋》。

A:弦高 B:吕不韦 C:范蠡 D:白圭答案:吕不韦3.（）曾说：“国家振兴靠人才，人才培养靠教育，培养人才是民族根本利益的要求。

”于是他与教育部合作，连年向内地教育捐赠巨款建设教育教学设施，迄今赠款金额近47.5亿港币，为中国教育事业的发展做出了宝贵贡献。

A:赵安中 B:邵逸夫 C:李嘉诚 D:包玉刚答案:邵逸夫4.现在在通信行业，（）已经成为了全球5G领域的领头羊，是当之无愧的世界通信企业之王，它的未来发展前景，不可限量。

2023专业技术人员继续教育文化素养提升试题及答案

2023专业技术人员继续教育文化素养提升试题及答案2023专业技术人员继续教育文化素养提升试题及答案直到（）时期，中国文明才真正从北方转移到长江两岸。

A、唐朝B、宋朝C、元朝D、清朝正确答案：B中国最早的纸币是A、会子B、人民币C、银票D、交子正确答案：D本课程认为，当今社会,各行各业的人最关心的是（）oA、义B、利C、质D、效正确答案：B本课程提到，台湾这些年上乱而下不乱体现的是（）对道德教育的作用。

A、政治B、宗教C、文化D、经济正确答案：B他是中唐“古文运动”的领袖,他的古文、散文创作非常出色,而且他提出了一整套古文创作的理论。

这里的他指的是()oA、韩愈B、白居易C、杜甫D、李白正确答案：A博厄斯学派最大的问题就是忽略了人类不同文化的A、共同性B、历史性C、特殊性D、包容性正确答案：C对于刚健有为、自强不息作出明确表述的著作是A、《国语》B、《易经》C、《尚书》D、《诗经》正确答案：B视频《最后的编织》告诉我们,莫要W役于物',被外物所驱使,实质上在告诫我们,要()。

A、谨言B、主敬G慎独D、致诚正确答案：C本课程认为，诸子百家的学问主要目的是A、帮助列国国军管理国家B、追求利益C、爱国主义D、奉献精神正确答案：A中国历史上的四大发明，三大发明来源于（）oA、唐朝B、宋朝C、元朝D、清朝正确答案：B《汉宫秋》中主要运用了（）修辞手法。

A、比喻B、借代C、顶针D、互文正确答案：C根据马克思•韦伯的《新教伦理与资本主义精神》，西欧资本家从事商业活动的根本动机是（）oA、追逐经济利润B、响应上帝的神召C、提高社会地位D、压迫工人阶级正确答案：B游戏是不变的,规则是不变的是指民间游戏的什么特点A、公平性B、群体性C、角色分配D、保守性正确答案：D本课程认为衡量一个社会道德好坏主要是看（）oA、好人多还是坏人多B、领导的品行C、是否公平正义D、伪善是否盛行正确答案：D本课程认为,建立一种具有最大（）的文化传播方式,克服文化交流的理解偏颇与认同误差,是实现不同文化和睦相处的重要前提。

企业文化概论课后题答案全

第1章导论课后题答案1.什么是企业文化？国外：①企业文化是以人为中心的企业管理方式，强调要把企业建立成一种人人都具有社会使命感和责任感的命运共同体。

②企业文化的核心是共有的价值观国内：企业文化是企业中物质文化和精神文化的总和。

（广义：企业在经营过程中所创造的具有自身特色的物质财富和精神财富的总和。

狭义：以企业价值观为核心的企业意识形态）2.企业文化有哪些要素构成？五要素说：企业环境、价值观、英雄人物、典礼与文化仪式、文化网络八要素说：贵在行动，紧靠顾客，鼓励革新、容忍失败，以人促产，深入现场、以价值观为动力，不离本行，精兵简政，辩证处理矛盾。

3.企业文化有哪些特性？①科学性与人文性②民族性③系统性④时代性⑤多样性4.企业文化的作用是什么？①“塑造人”的作用②导向作用③约束作用④激励作用⑤辐射作用⑥阻抑作用5.为什么说企业文化是现代管理科学发展的新阶段？企业文化理论是在以前管理理论的基础上创新而成的。

企业管理从科学技术、经济上升到文化层面，是管理思想发展上的一场革命，给企业管理带来了勃勃生机和活力。

企业文化是现代管理科学发展的新阶段，其主要贡献在于其实现了组织目标与个人目标的统一、工作与生活的统一、管理与被管理的统一、约束与自由的统一、物质奖励与精神鼓励等的统一。

特别是，企业文化正在把人对物的管理以及被西方历史传统分割开来的人的物质生活和人的精神生活，努力统一于企业管理之中。

6.如何理解企业文化内容的创新与发展？①创新与变革文化②人本与能本文化③差别与差距文化④学习与超越文化⑤虚拟与借力文化⑥速度与效率文化⑦协作与共享文化⑧信用与信誉文化⑨知识管理第2章企业精神文化课后题答案1.什么是企业哲学？企业进行各种活动、处理各种关系所遵循的总体观点和综合方法，是企业一切行为的根本指导思想。

一般企业哲学可以分为时间哲学、系统哲学、权威哲学、人性哲学等。

2.什么是企业精神？一个企业中大多数乃至全体职工共同一致，彼此共鸣的内心状态、意志状态、思想境界和理想追求。

商业情商测试题答案大全(3篇)

第1篇一、选择题1. 以下哪项不是商业情商的组成部分？A. 自我认知B. 情绪管理C. 自我激励D. 逻辑思维答案：D解析：商业情商包括自我认知、情绪管理、自我激励、同理心、社交技巧等五个方面，而逻辑思维属于认知能力的范畴。

2. 以下哪种情绪对商业活动产生积极影响？A. 恐惧B. 愤怒C. 喜悦D. 忧虑答案：C解析：喜悦情绪能够提高人们的积极性和创造力，有利于商业活动的开展。

3. 以下哪项不是提高商业情商的方法？A. 多与同事沟通B. 学会倾听C. 培养自己的兴趣爱好D. 专注于工作，减少社交答案：D解析：提高商业情商需要关注人际关系，多与同事、合作伙伴等沟通，学会倾听，培养兴趣爱好等，而不是减少社交。

4. 以下哪种行为体现了同理心？A. 只关注自己的利益B. 在他人遇到困难时给予帮助C. 总是批评他人D. 对他人的感受漠不关心答案：B解析：同理心是指能够理解他人的感受，并在他人遇到困难时给予帮助。

5. 以下哪种沟通方式最有利于商业合作？A. 命令式B. 讨论式C. 指导式D. 忽视式答案：B解析：讨论式沟通能够促进双方理解和合作，有利于商业合作的顺利进行。

二、判断题1. 商业情商只与个人的情绪有关，与工作无关。

（×）解析：商业情商与个人情绪、人际关系、工作能力等方面都有关，是一个综合性的能力。

2. 提高商业情商需要花费大量时间和精力。

（√）解析：提高商业情商需要不断学习、实践和反思，确实需要花费一定的时间和精力。

3. 同理心在商业活动中没有实际意义。

（×）解析：同理心能够帮助人们更好地理解他人，建立良好的人际关系，有利于商业活动的开展。

4. 商业情商高的员工一定能够获得晋升。

（×）解析：商业情商高只是员工能力的一部分，晋升还需要考虑工作能力、业绩等因素。

5. 商业情商与道德品质没有关系。

（×）解析：商业情商和道德品质是相辅相成的，良好的道德品质有助于提高商业情商。

商业文化与素养课后答案

第二章1．“商人”一词源于（ C 商朝人善于经商）。

2.隋唐时期，促进商业发展的原因不包括（ D 纸币的发行）。

3.北宋时出现纸币交子，说明了（ D 商业的高度发展）。

4.1956年以后，中国的资本主义工商业最终（ C 改造成为社会主义经济成分）。

5.十三世纪欧洲的陆路贸易以（ A 意大利）最为重要。

因为它属于英国、法兰德斯和东方之间的枢纽。

6.（ C开放性）是指商业文化具有接受、创新的文化内容机能。

7. 商业文化必须符合当时的实践环境，必须符合当时的社会生产方式，符合当时的政治经济制度的要求，这就是商业文化的（B 时代性）。

8.古代中国商业发展的主要特点包括（ D市场交换没有西欧发达）。

9.下列不属于商业文化特性的有（ D全球性）。

10.下列不属于商业文化的功能的有（ D全球性功能）。

第二章1.王亥是世界历史上有文字记载以来的商业始祖。

王亥和他的商族驾着牛，拉着车，驮着货物，在各个原始而蓬勃发展的部落间，穿梭往来，互通有无。

这种带有明确目的性的、形成了固定模式的贸易行为，比西方人早了( B 1000)多年。

2. 管仲独创的“以商兴国”、“以商立国”的“重商主义”比起西方的“重商主义”学说的两位代表性人物（ D 托马斯·孟与德·孟克莱）早了将近两千二百多年。

3.计然有关商业理论中主张要把握适当时机的是（ A旱则资舟，水则资车）。

4.（B范蠡）被司马迁在《史记·货殖列传》里列为中国商人第一人。

5. “商而优则学”是（D子贡）给中国商人作出的一个榜样。

6.白圭有一套独到的经商术，他把自己的经营原则总结为八个字（ A 人弃我取，人取我与）。

7.( A徽商)之儒可以用六句话概括：“仁心为质，以义为利，以礼接物；择地趋时，以智求赢，以诚为本。

”8.清末民初，民间有一句口头禅：“官大看北京，钱多数福建。

”这是对（ C闽商）曾经创造的辉煌的最好写照。

9.（ C宁波商帮）是中国近代最大的商帮，为中国民族工商业的发展做出了贡献，推动了中国工商业的近代化。

商业文化素养对个人意义

商业文化素养对个人意义随着中国经济的稳定发展，其独特的商业文化正在全球化的时代中扮演着越来越重要的角色。

因为我国经济体制在经过了巨大的变革洗U后，艰难而从容地由计划经济过渡到了市场经济，与之相呼应的是我国社会也从过去的封闭状态进入了开放时代。

这种转变的一个重要内在动力来自文化，确切地说是来自商业文化的觉醒众所周知，观察任^经济观念现象必须从分析其特有的文化背景开始。

在中国，如果没有商业文化的猛醒与崛起，我们今天依然还会处于抑商观念的统治下，甚至于摆脱不了几千年根深蒂固的农耕文化的桎梏。

商业文化及其价值商业文化不是一般意义所指的狭义文化。

既不是吹拉弹唱，也不是琴棋书画，而是一个民族所独有的思想、理念、智慧与情怀。

商业文化的核心是商业精神,它是从具体事物中抽象出来又决定事物发展方向的至高无上的灵魂。

众所周知，我们现在所处的社会是现代商业社会，也就是人们常说的现代经济社会。

因为市场经济的本质是商业形态的经济，是高度商业化了的流通交换经济。

如果没有发展与交换，市场经济就无从谈起。

正是从这个角度上说,商业文化是我们今天中华民族的现代商业价值观，无论是对经济发展，还是对社会进步，都是极其重要的。

商业文化建设的土壤是企业。

改革开放使我国一大批企业踏着时代的步伐，融入了世界的潮流，找到了属于自己的生存空间和发展道路，这是非常可喜的。

但是，另有一批企业在残酷的市场竞争中落下马，相继消失了，这是改革必然要付出的代价。

我们要特别给予关注的，是那些依然在惨淡经营中挣扎、在迷茫中徘徊的企业。

分析这些企业困难的原因，一个重要方面在于商业文化的贫穷。

可以断言，在当今世界上，缺乏商业文化支撑的民族是不能振兴的，同样，缺乏以文化为动力的企业注定是不会有前途的。

因此，要真正激发企业的活力。

提高持久竞争力，必须重视商业文化建设与创新。

近几年来，我国无论是经济的繁荣,还是商业的发展，都是异常迅猛的，但是突出的矛盾是理论滞后、文化滞后。

企业文化及素养试题库答案概要

企业文化及素质素养试题库一、填空题1、有道集团企业精神：平等、务实、真诚、进取。

2、有道集团经营原那么：客户为尊，诚信为本。

3、有道集团经营理念：以质量为导向，以平安生产为导向，以顾客需求为5、有道集团用人原那么：有德有才破格重用，有德无才培养使用，无德无须佩戴工牌，且佩戴于左胸前。

8、出入门时，关门动作轻便；进入其它办公室沟通、请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许前方可进入。

9、不得将公司固定用于订餐及其他私人事务上。

上班、开会、接待客人等，应自觉把手机调为静音或震动。

10、泄露公司业务机密或收受贿赂，一经查出，公司将视其情节轻重，给予相应降职或辞退处理。

11、对待客户粗暴无礼或态度恶劣影响较大，一经查出，公司将视其情节轻重，给予相应降职或辞退处理。

12、参加厂家培训回来7个工作日内需要提交外训总结，并完成转训，转训需要有课件及考试试卷。

13、每次客户离去5 分钟之内，应及时整理现场，清理台面纸杯、烟灰缸、纸屑、垃圾，将座椅归位。

14、车身、轮胎、轮毂保持清洁，LOGO垂直90 度摆正，车身无划痕，挡风玻璃与车窗玻璃保持干净明亮。

15、设置雨伞架，雨伞按厂家标准统一订购，摆放不得低于 6 把。

16、主动询问客户饮品需求，为客户提供 3 种以上免费饮品供客户选择；客户坐下后 2 分钟以内提供。

17、在迎宾台值岗或接待客户时，不得玩手机或做及接待无关的事情，接打不得超过 3 分钟，如需长时间接打，应找人替岗。

18、营业下班时间前将销售门头、室外图腾柱灯光开启，VI标识夜间必须照亮至22时。

19、客户进入展厅门内必须第一时间〔不超10秒)接待。

销售参谋/前台接待应主动在门口迎接并问候客户。

〔备注：上汽品牌，15秒内接待。

〕20、擦鞋机放置展厅门口，能正常使用，营业时间内处于正常待机状态。

21、递名片时用双手把自己的名片送到对方胸前，名片文字朝向对方。

22、饮料倒至约七分满，不易洒出：杯中饮料少于大约三分之一时及时询问客户是否需要添加。

认知商业文化---习题库

第一章认知商业文化习题库一、填空题1.商业是以（货币）为媒介进行交换从而实现商品流通的经济活动。

2.物物交换的特点是（买）与（卖）的结合，买进就是卖出。

3.物物交换，以及通过货币由生产者与需要者直接见面的交换，统称为（直接交换）。

4.（王亥）在商丘服牛驯马，发展生产，用牛车拉着货物，到外地与其他部落进行交易，开创了华夏商业贸易的先河，而他也被称为“华商始祖”。

5.（商丘）被认为是商业、商人、商文化的发源地，亦被称为“三商之源，华商之都”。

6.商业的发展促进货币的进一步发展，唐朝（开元通宝）成为通用货币，并成为后期货币的范式。

7.世界上最早的纸币是北宋时期的（交子）。

8.元朝政府在（泉州）设立市舶司。

9.中国最早的股份制企业是（轮船招商局）。

10.历史记载中最早从事商业的民族是（腓尼基人）。

11.17世纪的（荷兰）执世界贸易之牛耳，获得“海上马车夫”的称号。

12. 南齐王融在《曲水诗序》中说：“设神理以景俗，敷文化以柔远”。

其“文化”一词为（文治教化）之意。

13.商业文化是指在商业不断发展进程中的商品流通领域里，各行各业、各个环节、各类商品所反映、创造、传播的具有（商业特质）的文化现象。

14.商业传统是（商业文化）的组成部分，它是商业文化在自身发展过程中延续下来的那些较为稳定的因素。

15.商业文化是人类在商品流通领域中所创造的商业（物质财富）和（精神财富）的综合。

二、单项选择1．在殷墟贵族墓葬中发现了许多随葬的贝壳，甲骨文中也有带“贝”的文字。

这说明（ D ）。

A 贝用于占卜B 贝用于祭祀C 贝是装饰品D 贝是货币2．“商人”一词源于（ C ）。

A 商朝人自称商人B 商王重视商业C 商朝人善于经商D 商都的商业发达3.被后世商人尊为祖师的是（ D ）。

A 姜尚B 商鞅C 管仲D 范蠡4.“客行野田间，比屋皆闭户。

借问屋中人，尽去作商贾。

”这首唐诗无法反映的社会现象是（ A ）。

A 社会动荡，农村破败B 商业繁荣C 商人众多D 商业政策相对宽松5.隋唐时期，促进商业发展的原因不包括（ D ）。

国际商业文化简明教程何明霞试题

国际商业文化简明教程何明霞试题1.商业分析的分析思路，内容包括（）。

*A.问题定义与分解(正确答案)B.信息收集(正确答案)C.行业研究(正确答案)D.企业研究(正确答案)答案解析：[商业分析方法及数据搜集1]00:302.信息收集的方式包括（）。

*A.搜索引擎(正确答案)B.行业数据库(正确答案)C.网络爬虫(正确答案)D.专家访谈(正确答案)答案解析：[商业分析方法及数据搜集1]02:303.信息分析和可视化的流程有（）。

*A.数据整理(正确答案)B.数据清洗(正确答案)C.数据分析(正确答案)D.moon chart定性信息展示(正确答案)答案解析：[商业分析方法及数据搜集1]05:154.在进行信息搜集之前，首先要确立分析框架，一家传统行业在该领域发展遇到瓶颈，需要研究一下消费者的状况，帮助企业确定增长方向，则其分析框架内容包括（）。

*A.了解客户情况：建立客户在市场中位置的概念(正确答案)B.了解行业竞争对手：明确该行业目前的龙头企业有哪些(正确答案)C.消费者偏好案头研究：从信息搜集的角度，对行业客户的情况有大致判断和了解(正确答案)D.消费者偏好实地调研：通过实际调研问卷、消费者访谈等工作，搜集第一手信息，明确消费者具体需求及偏好(正确答案)答案解析：[商业分析方法及数据搜集1]08:285.信息搜集的渠道包括（）。

*A.搜索引擎(正确答案)B.企业官网(正确答案)C.行业报告(正确答案)D.监管协会答案解析：[商业分析方法及数据搜集1]10:396.客户是某传统金融领域的产业巨头，在收入压力的背景下，想要转型进入互联网供应链金融领域，其分析框架内容包括（）。

*A.行业整体情况：明确该行业发展的阶段(正确答案)B.业务沿革：明确产品及服务组合(正确答案)C.企业背景：建立整体概念，有助于帮助理解供应链金融业务的发展背景(正确答案)D.关键成功要素：深入梳理业务的背后逻辑(正确答案)答案解析：[商业分析方法及数据搜集2]11:227.关于消费者研究，下列说法正确的有（）。

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