管理学案例分析-宝洁

组织结构
CEO
宝洁有一个独一无 二的组织结构和业 务支持系统。宝洁 是唯一一个拥有全 球业务单元利润中 心、全球市场开发 组织和全球共享业 务服务的快速消费 品公司。
全球运营中心
global operation group
全球业务单元
global business units GBU
美容及健康产品
文化理念：“无论在世界哪个地方，宝洁员工每天都 在展示自己的聪明才智、创新精神和工作主动性。这 一切都是我们业务发展的动力”
企业精神： 创新，团队
企业文化
企业愿景： 亲近和美化 人们生活 企业使命： 提供名优产品,真正改 变客户的日常生活。
www.themegallery.com
宝洁文化理念
培养和激励员工全力 以赴。 为员工提供取得成功的 机会，所以大家都希望 在宝洁工作。很有归属 感，员工在全球宝洁公 司担当重任。 为全球 的革新作出贡献。
目标：与2002年相比，将工厂的二氧化碳排放量、能源使用、用水量和废弃 物进一步减少20%（每生产单位），实现十年至少减少50%的目标。
战略三：社会责任，通过宝洁的企业社会责任活动改
善儿童的生活。
目标：将3亿儿童纳入“生活、学习和成长”活动。 “儿童饮安全饮用水”项目
总结
宝洁公司的成长历程对现在 许多正在成长期的公司是具 有非常好的参考意义得。事 实上,除了战略,在管理经验、 渠道建设、物流开发等方面, 宝洁中国同样有着优秀的经 验值得我们去学习和研究。
… …？
三、发展历程
2000-至今
危局新政 一度迷失的保洁变得更强大、更 灵活、更聚焦 1980-2000
巨人的中年危机 变革 组织结构调整
1945-1980
日化帝国梦 产品多元化 全球业务拓展
1890-1945
创立品牌的黄金 时期 生产、研发、营 销与市场研究方 面的努力 典型：汰渍
1837--1890
从默默无闻到举 足轻重 抓住契机—美国 南北战争
四、战略管理
运用多品牌战略：旗下有300多个品牌，作为出品公司对所有
品牌起到了保证品质的作用，多品牌战略的实施，使宝洁在顾客心中树 立起实力雄厚的大家族品牌形象。同时多品牌战略有助于其最大限度的 占有市场。
开展独特的营销战略：品牌营销具有极强的针对性，它不
文化理念
宝洁文化理念的培 养，注重“从娃娃 抓起”，可以更好 的吸引更多的人加 入宝洁。从而创造 更有的文化氛围， 开启“卓越”之门 不是神话。
香皂： “舒肤佳”、
牙膏：“佳洁士”， 卫生棉：“护舒宝”，
洗发精：“飘柔”、“潘婷”、“海飞丝” 。
洗衣粉：“汰渍”、“碧浪”、“洗好”、 “欧喜朵”、“波特”、“世纪”
组员介绍
小组成员：熊嘉敏、 郭志源、黄燕娜、 林宇扬、邱黛纯、 肖诗燕、朱昭谊、 邱兴波
案例分析：宝洁（Procter & Gamble ）
目录
一、公司简介 二、企业文化 三、发展历程 四、战略管理 五、企业形象 六、企业远见 七、总结
世界日用消费品的领头羊——宝洁
L/O/G/O
一、宝洁公司简介
是单单把一种产品简单地贴上一种商标，而是追求同类产品不同品牌之 间的差异化，包括功能，包装，宣传方面，从而每个品牌都有其鲜明的 特点.
实行品牌管理制：品牌管理通过对产品销售全方位计划，控制，
管理，灵敏高度地适应了市场变化，改善公司参与市场竞争的机能，减 少了人力的重叠，拉长了产品的生命周期，从而为宝洁公司赢得了更为 广阔的市场和更具发展的空间。
护肤品市场份额
五、企业形象
品牌形象：宝洁将以“亲近生活，美化生活”为本，努
力为消费者提供更多、更好的品牌产品及服务，使人们的生 活日臻完美。
公益形象：二十年来，宝洁向中国的各项公益事业捐款
的总额已超过五千四百万元人民币，用于教育、卫生及救灾 等各个方面。
品牌公益
品牌公益 长期以来，拥有众多优质品牌的宝洁公司积极倡导可持续发展。除 了开发可持续创新产品、改善运营的环境状况之外，还通过各种企 业社会责任活动来提高人们生活质量、关爱地球环境。 玉兰油：中国宋庆龄基金会&OLAY女性创新与梦想基金 飘柔：“至美中国”公益基金 护舒宝：全国妇联&护舒宝品牌心系女童-青春期女童家庭教育活动 佳洁士：“爱牙车”活动 帮宝适：“锁住干爽，锁住关爱”公益活动 帮宝适：帮宝适&联合国儿童基金会全球疫苗救助计划 舒肤佳：携手中国红十字会共同实施“健康长城”工程
希望小学
健康教育
“世界洗手日”在北京启动
“护舒宝女孩日———步入美丽青春第一课”
六、企业远见
宝洁在全球可持续发展的五个战略： 战略一：产品，开发可持续创新产品、减少对环境的 影响。满足消费者的需求。
目标：开发并销售“可持续创新产品”，可持续创新产品可以显著减少对环 境的影响。
Leabharlann Baidu
战略二：运 营，改善宝洁运营的环境状况。
2008年，宝洁公司是世界上 李 市值第6大公司，世界上利润 佳 第14大公司。它同时是财富 怡 500强中第十大最受赞誉的公 司。
基本概况
始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司 之一。其总部位于美国俄亥俄州辛辛那提市，宝洁公司全球雇 员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及 家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮 料等。在全球有技术中心20个，持有专利数量超过29000项。 宝洁首创了许多公司经营管理理念，如利润分享制度、员工 认购公司股份制度、八小时工作制、市场调查、研发中心、部 门协作、多品牌战略、全球化战略、差异化战略等。在各部门 的有力协作级有效的战略经营理念下，2010年，宝洁的净销售 额增加至789亿美元。
谢谢观看！
业务单元
家用护理产品
业务单元
吉列
业务单元
市场开发组织 （market development organization，MDO）
全球业务服务 （global business services，GBS）
那么，为什么宝洁公司能够如此成功呢？
二、企业文化
⑴重视培养人才：宝洁公司把人才视为最重要的财富， 宝洁管理层95%以上的员工都是由应届大学毕业生培养 起来的。 ⑵内部提升：在宝洁的内部提升理念和机制下，他们对 宝洁的文化有百分之百的忠诚。这种自豪感和主人翁意 识可以很好地保持公司的凝聚力，提高他们工作的满意 度和激情。 ⑶ 建 立 出 色 的 组 织 结 构 —3+3 架 构 模 式 3大硬件：SLT（销售领导小姐）+SSG（销售部秘书组） +FSF （ 实 地 销 售 队 伍 ） 3大软件：TSD（品牌销售模式）+SOS（销售部操作系统） +PAE（计划与评估体系）
• 公司名称： 宝洁公司 • 外文名称： Procter & Gamble 简称P&G • 总部地点： 美国俄亥俄州辛 辛那提 • 成立时间： 1837年 • 经营范围： 美容美发、居家 护理家庭健康用品 • 公司性质： 股份制 • 公司口号： 宝洁公司，优质 出品 • 年营业额： 83,503.00百万美 元(2008年) • 员工数： 110,000人 • 董事长： 麦睿博
宝洁--中国 --战略
品牌战略
1.母公司的品牌管理优势 2.品牌本土化战略
品牌战略管理
1.注重公司的形象维护。 2.注重内部管理完善
成长战略
1.以品牌战略为中心的成长战略的特征。 2.实施成长战略的实现方法----合资与购并 3.品牌缩减政策。
小结
宝洁中国公司的发 展战略是以母公司 品牌优势支持的成 长战略