领导者必备素质PPT课件
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领导者应具备的素质和能力课件
专业素养。
中级阶段
领导者开始意识到团队的重要性， 注重培养团队凝聚力和合作精神。
高级阶段
领导者不仅关注团队和组织的整体 发展，还具备战略眼光和全局观念 ，能够引领组织的长远发展。
CHAPTER
02
领导者应具备的素质
诚信与道德素质
总结词
领导者应以身作则，树立良好的道德 形象，保持诚实守信的品质，为团队 树立榜样。
制定解决方案
提出切实可行的解决方案，并确保方 案的有效实施。
情绪管理能力
自我控制
在压力下保持冷静，不因个人情 绪影响决策。
同理心
理解团队成员的情感需求，关注 他们的感受和体验。
积极心态
保持乐观积极的态度，为团队创 造正面的工作氛围。
自我管理能力
时间管理
合理安排时间，提高工作效率。
持续学习
不断学习新知识，提升自身能力。
02
领导力并不仅仅是指挥和管理， 而是涵盖了激励、指导和启发等 方面的能力。
领导力的重要性
领导力对于组织的成功至关重要，一 个优秀的领导者能够带领团队克服困 难，实现目标。
在当今快速变化的环境中，领导力更 是不可或缺的，它能帮助组织适应变 化，抓住机遇。
领导力的发展阶段
初级阶段
这个阶段的领导者主要关注自身 的技能和能力，努力提升自己的
领导者应具备的素质和 能力课件
CONTENTS
目录
• 领导力概述 • 领导者应具备的素质 • 领导者应具备的能力 • 领导力实践与提升 • 领导者在组织中的作用与影响
CHAPTER
01
领导力概述
领导力的定义
01
领导力是一种影响他人的能力， 通过这种能力，领导者能够激发 团队成员的潜力，引导团队达成 共同的目标。
中级阶段
领导者开始意识到团队的重要性， 注重培养团队凝聚力和合作精神。
高级阶段
领导者不仅关注团队和组织的整体 发展，还具备战略眼光和全局观念 ，能够引领组织的长远发展。
CHAPTER
02
领导者应具备的素质
诚信与道德素质
总结词
领导者应以身作则，树立良好的道德 形象，保持诚实守信的品质，为团队 树立榜样。
制定解决方案
提出切实可行的解决方案，并确保方 案的有效实施。
情绪管理能力
自我控制
在压力下保持冷静，不因个人情 绪影响决策。
同理心
理解团队成员的情感需求，关注 他们的感受和体验。
积极心态
保持乐观积极的态度，为团队创 造正面的工作氛围。
自我管理能力
时间管理
合理安排时间，提高工作效率。
持续学习
不断学习新知识，提升自身能力。
02
领导力并不仅仅是指挥和管理， 而是涵盖了激励、指导和启发等 方面的能力。
领导力的重要性
领导力对于组织的成功至关重要，一 个优秀的领导者能够带领团队克服困 难，实现目标。
在当今快速变化的环境中，领导力更 是不可或缺的，它能帮助组织适应变 化，抓住机遇。
领导力的发展阶段
初级阶段
这个阶段的领导者主要关注自身 的技能和能力，努力提升自己的
领导者应具备的素质和 能力课件
CONTENTS
目录
• 领导力概述 • 领导者应具备的素质 • 领导者应具备的能力 • 领导力实践与提升 • 领导者在组织中的作用与影响
CHAPTER
01
领导力概述
领导力的定义
01
领导力是一种影响他人的能力， 通过这种能力，领导者能够激发 团队成员的潜力，引导团队达成 共同的目标。
领导者应具备的素质和能力分析课件
领导者需要在危机发生时迅速作出决策，采取有效措施应对危机。
领导者需要整合内外部资源，调动各方力量，共同应对危机。
领导者需要在危机过后及时进行总结和反思，采取措施恢复组 织正常运转，并加强内部管理，预防类似危机再次发生。
05
CATALOGUE
领导者素质与能力的提升途径
通过培训和自我学习提升素质和能力
领导者需要具备创新思维，勇于尝试新的 方法和策略，推动组织变革和发展。
沟通协调
激励员工
领导者需要具备良好的沟通协调能力，与 员工和利益相关者建立共识，推动变革顺 利实施。
领导者需要激励员工积极参与变革，提高 员工的归属感和工作积极性。
危机管理
预防意识 快速反应 资源整合 恢复重建
领导者需要具备危机预防意识，及时发现和解决潜在问题，避 免危机发生。
定期参加领导力培训课程
自我反思和学习
Hale Waihona Puke 通过专业机构提供的领导力培训课程， 系统学习领导理论、技巧和方法，提 升领导素质和能力。
养成自我反思的习惯，总结工作中的 得失，学习他人的优点和经验，不断 改进自己的领导方法和技巧。
阅读领导力相关书籍
阅读经典和前沿的领导力书籍，了解 不同领导风格、管理理念和成功案例， 拓宽视野和知识面。
详细描述
领导者需要保持开放的心态，接受新的思想和观念，勇于尝试新的方法和策略。同时，领导者还需要鼓励团队成 员积极创新，激发团队的创造力和活力，以实现持续的发展和创新。
03
CATALOGUE
领导者的软技能
情商
情商
领导者需要具备高情商，能够 理解和管理自己的情绪，以及
理解和影响他人的情绪。
自我认知
领导者应具备的素质和能 力分析课件
领导者需要整合内外部资源，调动各方力量，共同应对危机。
领导者需要在危机过后及时进行总结和反思，采取措施恢复组 织正常运转，并加强内部管理，预防类似危机再次发生。
05
CATALOGUE
领导者素质与能力的提升途径
通过培训和自我学习提升素质和能力
领导者需要具备创新思维，勇于尝试新的 方法和策略，推动组织变革和发展。
沟通协调
激励员工
领导者需要具备良好的沟通协调能力，与 员工和利益相关者建立共识，推动变革顺 利实施。
领导者需要激励员工积极参与变革，提高 员工的归属感和工作积极性。
危机管理
预防意识 快速反应 资源整合 恢复重建
领导者需要具备危机预防意识，及时发现和解决潜在问题，避 免危机发生。
定期参加领导力培训课程
自我反思和学习
Hale Waihona Puke 通过专业机构提供的领导力培训课程， 系统学习领导理论、技巧和方法，提 升领导素质和能力。
养成自我反思的习惯，总结工作中的 得失，学习他人的优点和经验，不断 改进自己的领导方法和技巧。
阅读领导力相关书籍
阅读经典和前沿的领导力书籍，了解 不同领导风格、管理理念和成功案例， 拓宽视野和知识面。
详细描述
领导者需要保持开放的心态，接受新的思想和观念，勇于尝试新的方法和策略。同时，领导者还需要鼓励团队成 员积极创新，激发团队的创造力和活力，以实现持续的发展和创新。
03
CATALOGUE
领导者的软技能
情商
情商
领导者需要具备高情商，能够 理解和管理自己的情绪，以及
理解和影响他人的情绪。
自我认知
领导者应具备的素质和能 力分析课件
领导者的素质PPT课件
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28
“读书足以怡情，足以博采，足以 长才……读史使人明智，读诗使人灵 秀，数学使人周密，哲学使人深刻， 伦理学使人庄重，逻辑修辞学使人善 辩，凡有所学，皆成性格。”
——培根（英）
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29
三、领导素质的培养与提高
（二）加强实践——提升执行力
“做一个真正能干的高级指挥员， 不是初出茅庐或仅仅善于在纸上谈兵 的角色所能办到的，必须在战争中学 习才能办得到。”
杰克·韦尔奇
.
17
政治素质
精神素质
领导 素质
知识素质 能力素质
心理素质
身体素质
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18
政治素质 坚定政治信念 激发爱国热情 增强打赢信心
二、领导素质的结构与特点
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
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19
二、领导素质的结构与特点
道德素质
道德素质是指一定群体或组织乃 至整个社会在一定时期调节人与人之间 相互关系的价值标准和价值判断、道德 规范和道德要求内化为心灵内容后形成 的整个精神内涵，是充满价值内容和主 观取向的领导精神素质。
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20
知识素质
宽广的知识面 专业知识 军事理论知识 现代管理知识
二、领导素质的结构与特点
.
21
能力素质
思维能力 决策能力 创新能力 沟通协调能力
二、领导素质的结构与特点
.
22
二、领导素质的结构与特点
心理素质
坚强的意志力
“一个领导者必须以行动证明，在 夏天能够忍受炎热，在冬天能够忍受寒冷； 同时他还必须表明，在困难的时候，他至 少能和下属们一样，也能忍受痛苦。”
.
4
美军重视领导力建设
美国陆军推出的战斗力公式：
最新7.第四讲 领导者的素质与修养幻灯片课件
7.第四讲 领导者的素质与修养
一、素养的含义、特点及其作用
• 1、素养的含义
• ① 一般地说：素质是指一种事物在特定条件 下、特定时间内的基本状态或特征。
• 所谓领导者的素质,是指在先天禀赋的生理素 质基础上，通过后天的实践锻炼、学习而成的， 在领导工作中经常起作用的那些内在要素的总 和。它是领导者从事领导活动的必须具备的基 本条件，是一种潜在的领导能力。
二、领导干部素质的基本内容
• 4、心理素养 • （1）领导者个体的心理现象
领导 者个 体的 心理 现象
a、心理活动：指人脑的各种具体 的活动。如：感知、思维、情感、 反应力b、心理品质：ຫໍສະໝຸດ 在心理活动中大 脑的某些能力和特点
△智力品质：指人的聪明程度。 人在观察、学习、记忆、想象、 表达等方面差异，与此相关；
一、素养的含义、特点及其作用
• ③ 它是加强领导影响力的客观要求； • 领导影响力是领导者在领导过程中，影
响和改变被领导者心理和行为的能力。 它是社会组织兴衰的重要因素之一，在 领导机关职能转化到服务上来的新环境 下，其重要性日趋明显，是现在重要的 课题。
一、素养的含义、特点及其作用
领导影 响力分
一、素养的含义、特点及其作用
• ② 阶级性：不同的阶级有不同的素养，同一阶级在不
同的历史发展阶段其素养的要求也不一样。素养的阶 级性与历史性、时代性紧密相联。
• 中外历史上任何一个阶级都有其自身的“修养”学，
按照本阶级的需要去塑造领导者的素质，培养本阶级 忠实的领导者。
• 古代：“修犹切磋琢磨，养犹涵育熏陶。”
大政方针； • b.尽可能提供为整个组织下层都能接受的战略、政
策和策略； • c.协调各部门间的相互关系； • 与此相适应：创造才能是对其高层领导的特殊要求，
一、素养的含义、特点及其作用
• 1、素养的含义
• ① 一般地说：素质是指一种事物在特定条件 下、特定时间内的基本状态或特征。
• 所谓领导者的素质,是指在先天禀赋的生理素 质基础上，通过后天的实践锻炼、学习而成的， 在领导工作中经常起作用的那些内在要素的总 和。它是领导者从事领导活动的必须具备的基 本条件，是一种潜在的领导能力。
二、领导干部素质的基本内容
• 4、心理素养 • （1）领导者个体的心理现象
领导 者个 体的 心理 现象
a、心理活动：指人脑的各种具体 的活动。如：感知、思维、情感、 反应力b、心理品质：ຫໍສະໝຸດ 在心理活动中大 脑的某些能力和特点
△智力品质：指人的聪明程度。 人在观察、学习、记忆、想象、 表达等方面差异，与此相关；
一、素养的含义、特点及其作用
• ③ 它是加强领导影响力的客观要求； • 领导影响力是领导者在领导过程中，影
响和改变被领导者心理和行为的能力。 它是社会组织兴衰的重要因素之一，在 领导机关职能转化到服务上来的新环境 下，其重要性日趋明显，是现在重要的 课题。
一、素养的含义、特点及其作用
领导影 响力分
一、素养的含义、特点及其作用
• ② 阶级性：不同的阶级有不同的素养，同一阶级在不
同的历史发展阶段其素养的要求也不一样。素养的阶 级性与历史性、时代性紧密相联。
• 中外历史上任何一个阶级都有其自身的“修养”学，
按照本阶级的需要去塑造领导者的素质，培养本阶级 忠实的领导者。
• 古代：“修犹切磋琢磨，养犹涵育熏陶。”
大政方针； • b.尽可能提供为整个组织下层都能接受的战略、政
策和策略； • c.协调各部门间的相互关系； • 与此相适应：创造才能是对其高层领导的特殊要求，
领导者素质个性修养和形象课件
详细描述
领导者需要具备同理心，能够理解团队成员的感受和需求。这有助于领导者更好地满足团队成员的需求，建立良 好的人际关系，提高团队的凝聚力和工作效率。同时，同理心也有助于领导者在沟通中更好地理解对方的意图和 需求，提高沟通效率。
03
形象塑造
着装与仪态
着装
整洁、得体、符合场合，展现专 业形象。
仪态
抗挫能力
总结词
在挫折和失败面前不轻易放弃，勇于面对并从中吸取经验教 训。
详细描述
领导者在工作中难免会遇到挫折和失败，但优秀的领导者不 会因此而轻易放弃。他们能够从失败中吸取经验教训，不断 调整自己的策略和方法，最终取得成功。这种抗挫能力是领 导者必备的素质之一。
同理心
总结词
能够设身处地地理解他人的感受和需求，建立良好的人际关系。
端正、自信、从容，展现展现领导智慧 。
举止
礼貌、尊重、谦逊，展现领导风范。
领导风格
01
02
03
民主
尊重团队成员意见，鼓励 参与决策。
权威
明确职责和期望，确保团 队高效执行。
变革
勇于创新，适应变化，引 领团队发展。
人格魅力
诚信
言行一致，赢得信任。
激情
积极向上，激发团队活力。
领导者在面对压力和挑战时，需要具备情绪管理的能力。他们需要学会控制自己 的情绪，避免情绪波动对工作产生负面影响。同时，领导者也需要善于察觉他人 的情绪变化，以便更好地理解和满足团队成员的需求。
积极心态
总结词
保持乐观、积极的态度，面对困难不 退缩。
详细描述
领导者需要具备积极的心态，面对困 难和挑战时能够保持乐观和坚定。这 种态度会感染团队成员，激发团队士 气，帮助团队在困境中取得成功。
领导者需要具备同理心，能够理解团队成员的感受和需求。这有助于领导者更好地满足团队成员的需求，建立良 好的人际关系，提高团队的凝聚力和工作效率。同时，同理心也有助于领导者在沟通中更好地理解对方的意图和 需求，提高沟通效率。
03
形象塑造
着装与仪态
着装
整洁、得体、符合场合，展现专 业形象。
仪态
抗挫能力
总结词
在挫折和失败面前不轻易放弃，勇于面对并从中吸取经验教 训。
详细描述
领导者在工作中难免会遇到挫折和失败，但优秀的领导者不 会因此而轻易放弃。他们能够从失败中吸取经验教训，不断 调整自己的策略和方法，最终取得成功。这种抗挫能力是领 导者必备的素质之一。
同理心
总结词
能够设身处地地理解他人的感受和需求，建立良好的人际关系。
端正、自信、从容，展现展现领导智慧 。
举止
礼貌、尊重、谦逊，展现领导风范。
领导风格
01
02
03
民主
尊重团队成员意见，鼓励 参与决策。
权威
明确职责和期望，确保团 队高效执行。
变革
勇于创新，适应变化，引 领团队发展。
人格魅力
诚信
言行一致，赢得信任。
激情
积极向上，激发团队活力。
领导者在面对压力和挑战时，需要具备情绪管理的能力。他们需要学会控制自己 的情绪，避免情绪波动对工作产生负面影响。同时，领导者也需要善于察觉他人 的情绪变化，以便更好地理解和满足团队成员的需求。
积极心态
总结词
保持乐观、积极的态度，面对困难不 退缩。
详细描述
领导者需要具备积极的心态，面对困 难和挑战时能够保持乐观和坚定。这 种态度会感染团队成员，激发团队士 气，帮助团队在困境中取得成功。
领导干部的基本素质要求(PPT34页).ppt
柳传志语录：大环 境改造不了，你就 努力去改造小环境。 小环境还是改造不 了，你就好好去适 应环境，等待改造 的机会。
牛根生语录： 想赢两三个回 合，赢三年五 年，有点智商 就行；要想一 辈子赢，没有 德商绝对不行。
史玉柱语录： 所谓人才，就 是你交给他一 件事情，他做 成了；你再交 给他一件事情， 他又做成了。
二、能为胜任工作的基本条件
能，即能力或才能、才干、本领。通常是指完 成一定活动的本领。能力是有效的认识、改造 和控制客观世界的综合力量。能力是对工作人 员的才识和业务专业技术水平方面的要求。能 力决定了工作人员是否承担得起某项工作任务 的工作能力。
工作能力由一般能力和特殊能力两方面的能力 组成。
谢谢观赏
You made my day!
我们，还在路上……
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
谢谢大家！
9、 要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生 学的知 识，教 职员躬 亲共学 ；要学 生守的 规则， 教职员 躬亲共 守。2021/8/62021/8/6Friday, August 06, 2021 10、 阅 读 一 切 好书 如同和 过去最 杰出的 人谈话 。2021/8/62021/8/62021/8/68/6/2021 3:29:39 AM 11、 一 个 好 的 教师 ，是一 个懂得 心理学 和教育 学的人 。2021/8/62021/8/62021/8/6Aug-216-Aug-21 12、 要 记 住 ， 你不 仅是教 课的教 师，也 是学生 的教育 者，生 活的导 师和道 德的引 路人。 2021/8/62021/8/62021/8/6Friday, August 06, 2021 13、 He who seize the right moment, is the right man.谁 把 握 机 遇 ， 谁就 心想事 成。2021/8/62021/8/62021/8/62021/8/68/6/2021 14、 谁 要 是 自 己还 没有发 展培养 和教育 好，他 就不能 发展培 养和教 育别人 。2021年 8月6日 星期 五2021/8/62021/8/62021/8/6 15、 一 年 之 计 ，莫 如树谷 ；十年 之计， 莫如树 木；终 身之计 ，莫如 树人。 2021年 8月2021/8/62021/8/62021/8/68/6/2021 16、 提 出 一 个 问题 往往比 解决一 个更重 要。因 为解决 问题也 许仅是 一个数 学上或 实验上 的技能 而已， 而提出 新的问 题，却 需要有 创造性 的想像 力，而 且标志 着科学 的真正 进步。 2021/8/62021/8/6August 6, 2021 17、 儿 童 是 中 心， 教育的 措施便 围绕他 们而组 织起来 。2021/8/62021/8/62021/8/62021/8/6
《现代领导者的素质》幻灯片PPT
明确个人命令和集体命令的界限 创造条件、贯彻命令 命令的频率要适中 遏制权力的腐蚀性
权为民所用，情为民所系，利为民所谋
——胡锦涛
3、运用好六个技巧 第一，在工作发生矛盾或不同意见时要保持 冷静，善于用理智控制住情绪。
第二，要采取“因人制宜〞的方法，善于在 工作上实行“区别对待〞。
第三，要注意营造融洽的同志关系，善于尊 重和理解别人。
副职：说话是建议，是专家咨询意见，即 Nhomakorabea说错了，也可以不负法律和经济责任。
◎处理问题遵循的原那么不同
国企正职：遵循“圈文化〞，要学会“将就 〞、“平衡〞和“妥协；〞
副 职：遵循“条文化〞，只要干好自己 的事，可以不管别人的事。
党政一把手如何协调
五个相互： 相互容忍、相互谦让、相互帮助、相互补 充、相互抑制错误和缺点
▲能位相当
人才就等于是垃圾〞
▲正面引导
避短的方法： 1、假设其短不碍其长，不必理会 2、假设其短可能碍其长，应在用长时帮 其抑制短 3、假设其短足以碍其长，一般不用
四、化解矛盾、搞好协调
正职：核心、主导 定位
副职：配角、助手
正职要做到： 1、统揽不包揽 2、放手不撒手
3、当班长不是当家长 〔容言、容过、容才〕
面对前来求“父母官〞帮助解决拆迁补偿问题的老太太， 史书记先是敷衍，敷衍不成又想开溜。老太太情急之下，只 好拿出弱者最后的武器——跳楼来“威胁〞。她恐怕想不到， 这位书记大人甩下的竟然是一句：“一楼二楼别去啊，要去 就去(跳)五楼。〞此后拂袖而去。
传统上，中国人与人打交道，遵循“与人为善〞的准那么。 即便是普通百姓，面对一个着急上火“想不开〞的人，多半 都会大加劝慰，生怕人干下无可挽回的蠢事。而现在面对一 个无助的、巴望“父母官〞为自己“主事〞的66岁老太太， 如此冷酷的话，史书记居然脱口而出，其狠毒，可谓跌破了 人性底线。
权为民所用，情为民所系，利为民所谋
——胡锦涛
3、运用好六个技巧 第一，在工作发生矛盾或不同意见时要保持 冷静，善于用理智控制住情绪。
第二，要采取“因人制宜〞的方法，善于在 工作上实行“区别对待〞。
第三，要注意营造融洽的同志关系，善于尊 重和理解别人。
副职：说话是建议，是专家咨询意见，即 Nhomakorabea说错了，也可以不负法律和经济责任。
◎处理问题遵循的原那么不同
国企正职：遵循“圈文化〞，要学会“将就 〞、“平衡〞和“妥协；〞
副 职：遵循“条文化〞，只要干好自己 的事，可以不管别人的事。
党政一把手如何协调
五个相互： 相互容忍、相互谦让、相互帮助、相互补 充、相互抑制错误和缺点
▲能位相当
人才就等于是垃圾〞
▲正面引导
避短的方法： 1、假设其短不碍其长，不必理会 2、假设其短可能碍其长，应在用长时帮 其抑制短 3、假设其短足以碍其长，一般不用
四、化解矛盾、搞好协调
正职：核心、主导 定位
副职：配角、助手
正职要做到： 1、统揽不包揽 2、放手不撒手
3、当班长不是当家长 〔容言、容过、容才〕
面对前来求“父母官〞帮助解决拆迁补偿问题的老太太， 史书记先是敷衍，敷衍不成又想开溜。老太太情急之下，只 好拿出弱者最后的武器——跳楼来“威胁〞。她恐怕想不到， 这位书记大人甩下的竟然是一句：“一楼二楼别去啊，要去 就去(跳)五楼。〞此后拂袖而去。
传统上，中国人与人打交道，遵循“与人为善〞的准那么。 即便是普通百姓，面对一个着急上火“想不开〞的人，多半 都会大加劝慰，生怕人干下无可挽回的蠢事。而现在面对一 个无助的、巴望“父母官〞为自己“主事〞的66岁老太太， 如此冷酷的话，史书记居然脱口而出，其狠毒，可谓跌破了 人性底线。
领导的素质要求讲义(PPT30张)
案例七
技术副厂长马虎生喜欢把重要的事情交给杨铭负 责，原因是杨铭不但责任心强，而且工作能力不错， 平时表现比别人都好。但最近马厂长听到许多同事对 杨铭有意见。原因是杨铭经常在同事面前炫耀自己的 才华，并认为无人能替代他完成那些重要的事情。 马厂长不想让员工关系变糟糕，但也不愿意看到 杨铭的士气受挫。不知所措之际，他只好去请示其上 级寻求解决办法。
1.1型：无为型 9.1型：任务型 9.9型：集体战斗型 5.5型：中庸型/折中型
6
5 4 3 2 1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 对工作的关心
1.9型：乡村俱乐部型
集体战斗型的特征
1。集体认同的目标
2。有效的领导 3。协调一致地共同行动 4。良好的沟通合作 5。个人智慧变为团队智慧 6。视彼此为伙伴
团队成长的阶段
形成阶段 绩
兴奋、投入 接受、支持
表现阶段
信任、合作 一致、绩效
效
失望、怀疑 放弃、冲突
坚持、信心 沟通、冲突
风暴阶段
规范阶段
时 间
管理沟通方式
1。面谈
2。电话
3。发电子邮件
4。传真
5。信件
和下属面谈
1。正确地提问 2。主动倾听对方的真实含义
3。作出正确的反馈
案例讨论分析
马经理的烦恼
4)
5) 6)
表率激励
榜样激励 竞赛激励
14) 赏识激励
15) 关怀激励 16) 感情激励
7)
8) 9)
竞争激励
用人激励 授权激励
17) 渲泄激励
18) 惩罚激励 19) 尊重激励
10) 信任激励
20) 信息激励
提升员工绩效的方法
给他目标 给他信心 才有方向 才有力量
领导者素质课件
▪ 3、层次性
▪
随着人类社会的发展进步，人们的社会分工也越来越细，领
导者的职责也越来越分明。领导层次有高层，中层和基层之分；
领导领域有经济、政治和文化之划；领导部门有党委、行政、事
业、企业之别。对于不同层次，不同领域，不同部门领导者的素
质有不同的要求。因而，领导素质有十分鲜明的层次性。
▪
▪ 任何领导工作都是一个系统，都有不同的层次、 领域和相应的职责，对不同层次不同工作性质的 领导者，其素质要求既有相同的一面，也有其特 殊的一面。在组织系统中，一般都有高层、中层、 基层三个不同层次的领导者，他们各自承担着不 同的职责和使命，扮演着不同的角色，因而对其 有相应的不同素质的要求。高层领导者的主要职 责是确定大政方针，拟定战略规划、把握方向、 统筹全局。与此相适应，要求他们具有相应的创 造能力、综合判断能力、战略决策能力等。中层 领导者主要是协调关系，从组织和协调方面去贯 彻落实方针政策，为此他们应该具有组织动员、 协调沟通、监督激励的技能。基层领导者主要是 执行政令，帮助下属解决具体问题，这就需要他 们具有良好的专业知识和技能。
▪ 4、品味性
▪ 领导者的素质的价值和档次是不同的。 这种价值和档次使领导者的素质之间具有了 不同的等级，使领导者分开了档次和分量。
▪ 5、变异性
▪ 领导者的素质会随着领导环境的变化以 及他人的影响产生相应的变化。
第二节 领导者素质的基本内容
▪ 西方著名管理学大师德鲁克认为，一个有效的领导者必须具
▪ 二、法律素质 ▪ 1、领导者必须掌握相关的法律知识 ▪ 领导者必须掌握相关的法律知识，是依法行政、依法领导的
的前提和基础。领导者要熟练掌握宪法和其他履行领导职责所必 需的各种法律法规，如行政法规、经济法规等方面的知识。
领导者必备素质精品PPT课件
管理的五大职能
• 计划
• 组织
•
Hale Waihona Puke 控制•激励•
领导
想成功
• 1、与成功者合作 • 2、请成功者为你工作 • 3、先帮他工作，跟他学习。
领导与管理
领导
管理
做正确的事情（决策）
做事情的正确（执行）
是指南针确定目标和方向 是地图
是作曲家、设计师
是乐队指挥、建筑师
是宏观、总观
是局部、具体
是确定战略
确定战术
强的对手当老大，坚持向他人学习，只 有虚心当老二，才即安全又能永争第一。 • 成功的人生就像一部手机，是一个不断 放电与及时充电的过程
领导人素质之深度
•
思考
• 学习不思考，等于吃饭不消化
• 结束学校并不等于结束教育。
•
胸怀宽广
• 不求见谅于人，只求无愧我心
• 流言与嫉妒就像菜园的杂草，你的事业发 达了，也就有了肥沃的土壤，杂草就会丛
• 经济人同时也是道德人
• 从水管里流出来的是------水
• 从血管里流出来的是------血
人的细胞在温差剧变的环境下， 新陈代谢更快 人在社会环境剧变压力下， 成长、成熟更快
观念一变天地宽 寿险经营者的四面镜子 找自己缺点------显微镜 总结自己------反光镜 看同仁优点------放大镜 展望市场------望远镜
请记
•
轻财足以聚人
•
身先足以率人
•
律己足以服人
•
量宽足以得人
• 对于一个优秀的领导人来说，即使到了 一无所有的地步，但他还是最富有的， 因为他拥有世界上最宝贵的资产--人心。
身教胜于言教
• 大自然的法则：先关后开
《领导者的素质》课件
《领导者的素质》PPT课 件
领导者的重要性，他们可以影响和激励团队，推动组织的发展和成功。本课 件将详细介绍领导者的核心素质和关键能力。
领导者的定义
领导者是那些能够通过影响他人的行为、思维和情感来实现共同目标的人。 领导者需要展现出魅力、有远见和清晰的愿景。
领导者的核心素质
1 积极的心态
2 坚定的决心
积极的领导者能够保持乐观态度，并鼓励 团队成员面对挑战和困难。
领导者需要有决心和毅力去追求目标，以 及能够坚守信念并挑战常规。
3 敬业精神
4 自信与勇气
领导者应该对工作充满热情，并展现出专 业和承诺的态度。
自信的领导者能够建立信任并面对挑战， 同时也能够接受失败并从中学习。
领导者的沟通能力
清晰有效的表达
领导者应该能够明确地传达 信息，使团队成员理解团队 目标和他们在其中的角色。
倾听与理解
领导者需要倾听团队成员的 想法和意见，展现出关心和 尊重，并理解他们的需求和 挑战。
激励和影响
领导者应该能够以积极的方 式激发团队成员Байду номын сангаас潜力，并 影响他们朝着共同目标努力 前进。
领导者的决策能力
分析问题
领导者需要能够全面分析问题，考虑各种因素，并做出明智的决策。
权衡利弊
领导者应该能够权衡各种利弊，考虑长远影响，并选择最佳解决方案。
果断行动
领导者需要能够果断地采取行动，并承担责任，不惧怕失败。
领导者的团队管理能力
1
招募与发展
领导者应该选择和培养适合团队的成员，并提供发展机会，激励个人成长。
2
协调与合作
领导者需要促进团队成员之间的协作和合作，建立良好的工作关系。
3
领导者的重要性，他们可以影响和激励团队，推动组织的发展和成功。本课 件将详细介绍领导者的核心素质和关键能力。
领导者的定义
领导者是那些能够通过影响他人的行为、思维和情感来实现共同目标的人。 领导者需要展现出魅力、有远见和清晰的愿景。
领导者的核心素质
1 积极的心态
2 坚定的决心
积极的领导者能够保持乐观态度，并鼓励 团队成员面对挑战和困难。
领导者需要有决心和毅力去追求目标，以 及能够坚守信念并挑战常规。
3 敬业精神
4 自信与勇气
领导者应该对工作充满热情，并展现出专 业和承诺的态度。
自信的领导者能够建立信任并面对挑战， 同时也能够接受失败并从中学习。
领导者的沟通能力
清晰有效的表达
领导者应该能够明确地传达 信息，使团队成员理解团队 目标和他们在其中的角色。
倾听与理解
领导者需要倾听团队成员的 想法和意见，展现出关心和 尊重，并理解他们的需求和 挑战。
激励和影响
领导者应该能够以积极的方 式激发团队成员Байду номын сангаас潜力，并 影响他们朝着共同目标努力 前进。
领导者的决策能力
分析问题
领导者需要能够全面分析问题，考虑各种因素，并做出明智的决策。
权衡利弊
领导者应该能够权衡各种利弊，考虑长远影响，并选择最佳解决方案。
果断行动
领导者需要能够果断地采取行动，并承担责任，不惧怕失败。
领导者的团队管理能力
1
招募与发展
领导者应该选择和培养适合团队的成员，并提供发展机会，激励个人成长。
2
协调与合作
领导者需要促进团队成员之间的协作和合作，建立良好的工作关系。
3
领导者素质的培训课程(PPT 46页)
实例分析
现在小刘开始担心了。他知道自己没有按照李先生的 吩咐去做，却不很清楚自己真正地错在了哪里。“你知
道， 李总，我以为我是按你的要求去做了，我以为你让我做 这份工作，具体地说，是为这份报告负责。如果你并不 是这个意思，你应该跟我讲清楚的。”
统地、较固定地 授权，这种权力根据组 织的规定可以较长时期地留在中、下级主 管人员手中。
▪授权的好处
授权既能给管理者带来好处，也可以给自己的下属带 来好处。
★从管理者的角度看，授权有如下好处： ①领导者将会有更多的时间做他该做且真正属于领导者
的工作； ②使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性； ③使领导者增加晋升的机会。 ④使领导者的地位变得更加稳固，自我充实感也会增强。 领导者可以腾出时间学习和创新，使自己的能力进一
步提高。
▪授权的好处
★授权对属下也有好处 授权工作如果能切实充分实行的话，属下台增
加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此而提高。 赋予某人新的责任，就等于是提高他个人的自
尊心，因而可以达到激励人心的目的。 另外，授权除了使属下的地位获得提升之外，
也等于是让下属在大众面前受肯定，从而满足其 自我实现的需要。
(1)人的需要是多种多样的，而且会根据不同的时期、不 同的生活条件和环境而改变。
(2)人在同一个时间内会有多种需要和动机。这些需要和 动机相互作用、相互结合，形成了一种错综复杂的动机模式。
(3)人在组织中生活可以产生新的需要和动机。在人生活的 某一特定阶段和时期，其动机是内部的需要和外部环境相互作 用而形成的。
专业素质
专业知识包括：本专业有关的自然科学、技
术科学的基本知识；本专业的科研和技术发展 方向；有关领导科学、心理学、社会学方面的 知识；有关管理的基本原理方法以及发展方向 等知识。
领导必备的能力气质(完整版)课件
情感激励
领导者通过关心员工的生活和工作状况，与员工建立情感联系，增强员 工的归属感和忠诚度，从而激发员工的工作动力。
03
榜样激励
领导者通过自身的行为和表现，成为员工的榜样和楷模，激发员工的模
仿和学习欲望，从而提升整个团队的凝聚力和执行力。
激励效果的评估与调整
激励效果评估
领导者需要定期评估激励措施的效果，了解员工的工作状态和满意度，及时发现问题并 调整激励策略。
部的交流与合作。
决策能力
领导者需要具备快速、准确、 科学的决策能力，以应对复杂
多变的局面。
激励与培养
领导者需要懂得如何激励员工、 培养人才，促进个人和团队的
共同成长。
02 决策能力
理性决策
领导者在决策时应保持理性，不受个人情感和偏见影响，以事实和数据为依据进 行决策。
领导者需要具备冷静、客观的思维，能够全面分析问题，权衡各种利弊，从而做 出明智的决策。在决策过程中，领导者需要注重事实和数据的收集、整理和分析， 以便更好地了解问题的本质和可能的风险。
领导力的重要性
在组织中，领导力是实现战略目标的 关键因素，能够推动团队达成共识、 协同工作。
优秀的领导者能够激发员工的潜力， 提高团队整体绩效，促进组织变革和 发展。
领导力的基本要素
01
02
03
04
愿景和目标
领导者需要具备清晰、明确的 愿景和目标，为团队指明方向。
沟通与协调
领导者需要具备良好的沟通能 力和协调能力，以促进团队内
言，避免产生歧义。
情绪管理
适应性沟通
领导者在沟通中应保持 冷静、理性，避免情绪
化决策。
根据不同的沟通对象和 情境，灵活运用沟通策 略，达到最佳沟通效果。
领导者通过关心员工的生活和工作状况，与员工建立情感联系，增强员 工的归属感和忠诚度，从而激发员工的工作动力。
03
榜样激励
领导者通过自身的行为和表现，成为员工的榜样和楷模，激发员工的模
仿和学习欲望，从而提升整个团队的凝聚力和执行力。
激励效果的评估与调整
激励效果评估
领导者需要定期评估激励措施的效果，了解员工的工作状态和满意度，及时发现问题并 调整激励策略。
部的交流与合作。
决策能力
领导者需要具备快速、准确、 科学的决策能力，以应对复杂
多变的局面。
激励与培养
领导者需要懂得如何激励员工、 培养人才，促进个人和团队的
共同成长。
02 决策能力
理性决策
领导者在决策时应保持理性，不受个人情感和偏见影响，以事实和数据为依据进 行决策。
领导者需要具备冷静、客观的思维，能够全面分析问题，权衡各种利弊，从而做 出明智的决策。在决策过程中，领导者需要注重事实和数据的收集、整理和分析， 以便更好地了解问题的本质和可能的风险。
领导力的重要性
在组织中，领导力是实现战略目标的 关键因素，能够推动团队达成共识、 协同工作。
优秀的领导者能够激发员工的潜力， 提高团队整体绩效，促进组织变革和 发展。
领导力的基本要素
01
02
03
04
愿景和目标
领导者需要具备清晰、明确的 愿景和目标，为团队指明方向。
沟通与协调
领导者需要具备良好的沟通能 力和协调能力，以促进团队内
言，避免产生歧义。
情绪管理
适应性沟通
领导者在沟通中应保持 冷静、理性，避免情绪
化决策。
根据不同的沟通对象和 情境，灵活运用沟通策 略，达到最佳沟通效果。
第七章 领导者素质《领导学》PPT课件
• （1）有情感控制力。(2)有情感的表达能力 • (3)揣摩他人内心情感能力(4)有亲和力的性格
3）宽广的胸怀 4）创新精神 5）冒险精神 6）坚强的意志 7）强烈的领导动机
7.2.4身体素质
• 领导工作的性质和特点决定了对领导者身体素质的要求 要比一般人严格得多。因为领导者必须忍受和适应不同 领导工作的特殊要求、必须忍受繁忙、杂乱而缺少规律 的生活方式。唯有强健的体魄才能支撑一个领导者长久 的领导生涯，取得领导活动的高效率。
07
CHAPTER
第七章 领导者素质
7.1领导者素质概述 7.1.1 领导者素质的内涵
• 在领导学领域，领导者素质是指以领导者个体的先天禀赋为 基础，通过后天学习和实践锻炼逐步形成和发展起来的内在 的、稳固的、长期的基本观念、基本品质和基本能力的总称， 是领导者从事领导活动必须具备的内在条件。
• 领导者素质的内容包括内在素质和外在素质。
7.2领导者内在素质 7.2.1 领导者的品德素质
4）尚智 1）正直 3）笃实 2）真诚
7.2.2领导者的知识素质
因此，现代领导者应具备以下知识：
1）法律知
6）专业知
识
识
5）现代领 导学知识
2）哲学知 识
4）现代科 3）市场经 技知识 济知识
7.2.3 领导者的心理素质
1）高度的责任感 2)良好的情感品质
7.3.2 协调组织能力
为了有效地作好协调工作我们要注意 • 1）注重垂直沟通，正确处理好上下级关系，保证畅通地沟
通渠道。 • 2）加强水平沟通，协调好部门与部门，单位与单位地关系。 • 3）善于发挥团队力量
7.3.3 决策能力
决策能力是领导者依据决策原理、遵循决策程序和运用决策方法进行决策的能 力。
3）宽广的胸怀 4）创新精神 5）冒险精神 6）坚强的意志 7）强烈的领导动机
7.2.4身体素质
• 领导工作的性质和特点决定了对领导者身体素质的要求 要比一般人严格得多。因为领导者必须忍受和适应不同 领导工作的特殊要求、必须忍受繁忙、杂乱而缺少规律 的生活方式。唯有强健的体魄才能支撑一个领导者长久 的领导生涯，取得领导活动的高效率。
07
CHAPTER
第七章 领导者素质
7.1领导者素质概述 7.1.1 领导者素质的内涵
• 在领导学领域，领导者素质是指以领导者个体的先天禀赋为 基础，通过后天学习和实践锻炼逐步形成和发展起来的内在 的、稳固的、长期的基本观念、基本品质和基本能力的总称， 是领导者从事领导活动必须具备的内在条件。
• 领导者素质的内容包括内在素质和外在素质。
7.2领导者内在素质 7.2.1 领导者的品德素质
4）尚智 1）正直 3）笃实 2）真诚
7.2.2领导者的知识素质
因此，现代领导者应具备以下知识：
1）法律知
6）专业知
识
识
5）现代领 导学知识
2）哲学知 识
4）现代科 3）市场经 技知识 济知识
7.2.3 领导者的心理素质
1）高度的责任感 2)良好的情感品质
7.3.2 协调组织能力
为了有效地作好协调工作我们要注意 • 1）注重垂直沟通，正确处理好上下级关系，保证畅通地沟
通渠道。 • 2）加强水平沟通，协调好部门与部门，单位与单位地关系。 • 3）善于发挥团队力量
7.3.3 决策能力
决策能力是领导者依据决策原理、遵循决策程序和运用决策方法进行决策的能 力。
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市场经济下寿险 领导者必备素质
领导是什么
• 领导是个人引导群体活动以实现 • 共同目标的行为。 • 在错误的时间作错误的决定=灾难 • 在正确的时间作错误的决定=过失 • 在错误的时间作正确的决定=失败 • 在正确的时间作正确的决定=成功
成功的人不是影响一群人， 而是影响一个时代。
IQ是智力商数，称智商。
请记
•
轻财足以聚人
•
身先足以率人
•
律己足以服人
•
量宽足以得人
• 对于一个优秀的领导人来说，即使到了 一无所有的地步，但他还是最富有的， 因为他拥有世界上最宝贵的资产--人心。
身教胜于言教
• 大自然的法则：先关后开
•
没有关心，何来开心？
• 经营之道------做人之道
• 经营产品------经营人生
管理的五大职能
• 计划
• 组织
•
控制
•
激励
•
领导
想成功
• 1、与成功者合作 • 2、请成功者为你工作 • 3、先帮他工作，跟他学习。
领导与管理
领导
管理
做正确的事情（决策）
做事情的正确（执行）
是指南针确定目标和方向 是地图
是作曲家、设计师
是乐队指挥、建筑师
是宏观、总观
是局部、具体
是确定战略
确定战术
• 应变意识 • 市场在变、规则在变、趋势在变、 • 观念在变、顾客的口味也在变。 • 千万不要以为事情今天如此，明天也将
如此，说不定饭后就不一样了。 • 企业内职务越高，受变化影响越大，越
要有变动的准备，越要主动应变。
结总质素人导领
速热宽深高态 度度度度度度
高级管理者基本要素
• 1、策略规划，周密细致 • 2、有效组织，事半功倍 • 3、解决问题，占领制高点 • 4、建章立制，有规可循 • 5、上下左右，顺通关系 • 6、对环境社会，随遇而安 • 7、对物质生活，知足常乐 • 8、对政策法规，深入了解
过去与现在
• 过去自然资源代表力量 • 现在知识才是力量 • 过去领导人命令、控制 • 现在领导人授权、训练 • 过去的你是战士 • 现在的你既是战士，又是推动者。
过去与现在
• 现在的讲师，不能用过时的知识 • 教现在的学生，去迎接未来的问题 • 现在的领导，不能用过时的方法 • 教现在的员工，去解决未来的问题
• 经济人同时也是道德人
• 从水管里流出来的是------水
• 从血管里流出来的是------血
人的细胞在温差剧变的环境下， 新陈代谢更快 人在社会环境剧变压力下， 成长、成熟更快
观念一变天地宽 寿险经营者的四面镜子 找自己缺点------显微镜 总结自己------反光镜 看同仁优点------放大镜 展望市场------望远镜
强的对手当老大，坚持向他人学习，只 有虚心当老二，才即安全又能永争第一。 • 成功的人生就像一部手机，是一个不断 放电与及时充电的过程
领导人素质之深度
•
思考
• 学习不思考，等于吃饭不消化
• 结束学校并不等于结束教育。
•
胸怀宽广
• 不求见谅于人，只求无愧我心
• 流言与嫉妒就像菜园的杂草，你的事业发 达了，也就有了肥沃的土壤，杂草就会丛
• 创新——是一个民族进步的灵魂， 是国家兴旺发达的不竭动力。
寿险公司的创新
• 一是环境创新
• 二是管理创新
• 三是产品创新
•
命---组织
•
脉---业绩
•
根---教育
•
本---管理
管理
• 管理是 • 通过计划、组织、控制、激励和 • 领导等环节来协调人力、物力和财 • 力资源，以期更好地达成组织目标 • 的过程。
成功十要素
健康 时间 家庭
EQ是情绪智慧商数，称情商.
经营不佳的原因
• 1、最主要的在于很多经营者没有 • 培养和树立正确的经营理念。 • 2、不适应时代发展潮流的市场意识。 • 3、也没有掌握经营方法、技巧以 • 及人际关系和心理承受能力。
彼得原理
• 每个领导者都从他可以胜任的岗 位被提拔到他不能胜任的岗位上 是造成失职的原因。
生。
领导人素质之宽度
•
手把青秧插满田
•
道
•
退步原来是向前
•
充满自信与活力
• 领导人不一定曾经到达过目的地
• 只要他充满信心，自然就有追随者
热度 领导人素质之
• 注意你要的，而不是你所恐惧的 • 考虑：如何做好你自己的工作 • 走过来，回头时发现：无限风光在心中
领导人素质之速度
• 一支蜡烛不会因为点燃另一 支蜡烛而失去自己的光辉。
• 人生有何意义？ • 人生本无意义，因为做了有
意义的事情，人生才有意义。
态度
• 广集信息、占领高度
• 高瞻远瞩的战略策划是一个 企业兴败的关键，是一个企 业发展的灵魂---霍英东
领导人素质之高度
• 营销新观念 • 大服务 、 大倾斜 、大改革、 大投入 • 学习意识：甘当第二就是找一个比自己
管理典范
• 环境（Environment）
• 策略（Strategy）
• 组织结构（Structure）
• 经营绩效（Performance）
•
ESC模式
• Environment(环境)
E1___E___E2
• Strategy(策略)
S1___S___S2
• Capability(能力)
C1___C___C2
• 世界上没有不好的人，
•
只有放错位置的人。
• 五指争吵
市场竞争法则
创新与管理
上升力---创新
止 动 力
企 业
管 理
市场
--
创新意识
• 国外500家大企业的排名总有变化 • 只有永保创新，不断推动企业前进， • 才能立于不败之地。
• 创新就是今天比昨天好，
•
明天比今天好。
创新意识
• 创新是终生习惯，领导应是创业 者，又是创新者。
寿险领导的职能与素质
• 学习者 • 设定目标者 • 推动者 • 协调者 • 监控者
决策者 计划者 组织者 训练者
追随者 执行者 授权者 激励者
领导须明白
• 环境不能改变，只有思想变 • 机制未动，观念先生
• 勇于奉献的精神
• 天堂固然没有烦恼，但 地狱中也有快乐，要享 受人生，首先就得奉献。
领导人素质之态度
领导
• 40%管理、40%人际关系、20%总结 • 成长应如何？ • 自觉------成熟者的界碑 • 自信------成熟者的基石 • 自制------成熟者的戒律 • 自为------成熟者的花果 • 自醒------成熟者的内驱力
• 经验 • 社交 • 知识 • 能力 • 观念 • 情商 • 智商
领导是什么
• 领导是个人引导群体活动以实现 • 共同目标的行为。 • 在错误的时间作错误的决定=灾难 • 在正确的时间作错误的决定=过失 • 在错误的时间作正确的决定=失败 • 在正确的时间作正确的决定=成功
成功的人不是影响一群人， 而是影响一个时代。
IQ是智力商数，称智商。
请记
•
轻财足以聚人
•
身先足以率人
•
律己足以服人
•
量宽足以得人
• 对于一个优秀的领导人来说，即使到了 一无所有的地步，但他还是最富有的， 因为他拥有世界上最宝贵的资产--人心。
身教胜于言教
• 大自然的法则：先关后开
•
没有关心，何来开心？
• 经营之道------做人之道
• 经营产品------经营人生
管理的五大职能
• 计划
• 组织
•
控制
•
激励
•
领导
想成功
• 1、与成功者合作 • 2、请成功者为你工作 • 3、先帮他工作，跟他学习。
领导与管理
领导
管理
做正确的事情（决策）
做事情的正确（执行）
是指南针确定目标和方向 是地图
是作曲家、设计师
是乐队指挥、建筑师
是宏观、总观
是局部、具体
是确定战略
确定战术
• 应变意识 • 市场在变、规则在变、趋势在变、 • 观念在变、顾客的口味也在变。 • 千万不要以为事情今天如此，明天也将
如此，说不定饭后就不一样了。 • 企业内职务越高，受变化影响越大，越
要有变动的准备，越要主动应变。
结总质素人导领
速热宽深高态 度度度度度度
高级管理者基本要素
• 1、策略规划，周密细致 • 2、有效组织，事半功倍 • 3、解决问题，占领制高点 • 4、建章立制，有规可循 • 5、上下左右，顺通关系 • 6、对环境社会，随遇而安 • 7、对物质生活，知足常乐 • 8、对政策法规，深入了解
过去与现在
• 过去自然资源代表力量 • 现在知识才是力量 • 过去领导人命令、控制 • 现在领导人授权、训练 • 过去的你是战士 • 现在的你既是战士，又是推动者。
过去与现在
• 现在的讲师，不能用过时的知识 • 教现在的学生，去迎接未来的问题 • 现在的领导，不能用过时的方法 • 教现在的员工，去解决未来的问题
• 经济人同时也是道德人
• 从水管里流出来的是------水
• 从血管里流出来的是------血
人的细胞在温差剧变的环境下， 新陈代谢更快 人在社会环境剧变压力下， 成长、成熟更快
观念一变天地宽 寿险经营者的四面镜子 找自己缺点------显微镜 总结自己------反光镜 看同仁优点------放大镜 展望市场------望远镜
强的对手当老大，坚持向他人学习，只 有虚心当老二，才即安全又能永争第一。 • 成功的人生就像一部手机，是一个不断 放电与及时充电的过程
领导人素质之深度
•
思考
• 学习不思考，等于吃饭不消化
• 结束学校并不等于结束教育。
•
胸怀宽广
• 不求见谅于人，只求无愧我心
• 流言与嫉妒就像菜园的杂草，你的事业发 达了，也就有了肥沃的土壤，杂草就会丛
• 创新——是一个民族进步的灵魂， 是国家兴旺发达的不竭动力。
寿险公司的创新
• 一是环境创新
• 二是管理创新
• 三是产品创新
•
命---组织
•
脉---业绩
•
根---教育
•
本---管理
管理
• 管理是 • 通过计划、组织、控制、激励和 • 领导等环节来协调人力、物力和财 • 力资源，以期更好地达成组织目标 • 的过程。
成功十要素
健康 时间 家庭
EQ是情绪智慧商数，称情商.
经营不佳的原因
• 1、最主要的在于很多经营者没有 • 培养和树立正确的经营理念。 • 2、不适应时代发展潮流的市场意识。 • 3、也没有掌握经营方法、技巧以 • 及人际关系和心理承受能力。
彼得原理
• 每个领导者都从他可以胜任的岗 位被提拔到他不能胜任的岗位上 是造成失职的原因。
生。
领导人素质之宽度
•
手把青秧插满田
•
道
•
退步原来是向前
•
充满自信与活力
• 领导人不一定曾经到达过目的地
• 只要他充满信心，自然就有追随者
热度 领导人素质之
• 注意你要的，而不是你所恐惧的 • 考虑：如何做好你自己的工作 • 走过来，回头时发现：无限风光在心中
领导人素质之速度
• 一支蜡烛不会因为点燃另一 支蜡烛而失去自己的光辉。
• 人生有何意义？ • 人生本无意义，因为做了有
意义的事情，人生才有意义。
态度
• 广集信息、占领高度
• 高瞻远瞩的战略策划是一个 企业兴败的关键，是一个企 业发展的灵魂---霍英东
领导人素质之高度
• 营销新观念 • 大服务 、 大倾斜 、大改革、 大投入 • 学习意识：甘当第二就是找一个比自己
管理典范
• 环境（Environment）
• 策略（Strategy）
• 组织结构（Structure）
• 经营绩效（Performance）
•
ESC模式
• Environment(环境)
E1___E___E2
• Strategy(策略)
S1___S___S2
• Capability(能力)
C1___C___C2
• 世界上没有不好的人，
•
只有放错位置的人。
• 五指争吵
市场竞争法则
创新与管理
上升力---创新
止 动 力
企 业
管 理
市场
--
创新意识
• 国外500家大企业的排名总有变化 • 只有永保创新，不断推动企业前进， • 才能立于不败之地。
• 创新就是今天比昨天好，
•
明天比今天好。
创新意识
• 创新是终生习惯，领导应是创业 者，又是创新者。
寿险领导的职能与素质
• 学习者 • 设定目标者 • 推动者 • 协调者 • 监控者
决策者 计划者 组织者 训练者
追随者 执行者 授权者 激励者
领导须明白
• 环境不能改变，只有思想变 • 机制未动，观念先生
• 勇于奉献的精神
• 天堂固然没有烦恼，但 地狱中也有快乐，要享 受人生，首先就得奉献。
领导人素质之态度
领导
• 40%管理、40%人际关系、20%总结 • 成长应如何？ • 自觉------成熟者的界碑 • 自信------成熟者的基石 • 自制------成熟者的戒律 • 自为------成熟者的花果 • 自醒------成熟者的内驱力
• 经验 • 社交 • 知识 • 能力 • 观念 • 情商 • 智商