电子供应链、协同

电子商务从以下三个方面对供应链管理产生影响 LOGO
1、电子商务引起了企业供应链的变革，变链 式供应链为网式供应链 2、电子商务促进了企业的流程再造 3、电子商务改进了供应链中信息流
协同商务
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❖ 协同商务( Collaborative Commerce, 简称C-Commerce) 是利用数字化技术，使合作公司实现协同计划、协同设计 与开发、协同管理，以及协同进行产品研究、服务和创新 的电子商务应用而形成动态联盟。
Which－－电子供应链管理内容 LOGO
改进方面： 1、商品物流和承运 2、供应链运作的模式 3、库存、订单流 4、物流 5、设计 6、效益创新
❖电子供应链的活动：
▪ 供应链的物料管理 ▪ 电子采购 ▪ 利用RFID技术对供应链进行检测和控制 ▪ 协同计划 ▪ 协同设计与产品开发 ▪ 电子化物流 ▪ B2B交易所和供应网的利用
下游
分销中心
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物流
零售商
消费者
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ应链管理
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❖含义：利用管理职能，对供应链中产品生 产和流通过程中各个环节所涉及的物流、 信息流、资金流、价值流以及业务流进行 的协调优化控制。
❖当企业将供应管理、物流管理跨越在供应 链上跨企业整合时，就是供应链管理。
❖目标：优化产品、提高生产能力 最小化库 存 缩短周短期 －－－ 提高效益
e-SCM成功的关键因素
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❖合作伙伴将其看作战略能力 ❖一个定义明确的供应链战略 ❖信息的共享程度 ❖与内部信息系统的集成性 ❖……
电子商务供应链
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❖是指借助互联网服务平台，实现供应链过 程的全程电子化，改进传统的上下游供应 链模式。
❖电子商务使供应链可以共享全球化网络， 使中小型企业以较低的成本加入到全球化 供应链中。
续
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❖ 5、提高了供应链和送货与进货相关的劳动力成本。公司 及其供应商送货的劳动力需求将随着订单的波动而波动， 分销商和零售商进货的劳动力需求也存在类似的波动，为 了应付这种订单的波动，供应链的不同阶段有不同的选择， 或者保有剩余劳动力，或者变动劳动力，但是无论是哪种 选择，都会增加劳动力总成本。
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电子供应链管理内容
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基于电子商务的供应链管理系统模型
电子供应链采购管理
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电子供应链采购管理优势：
1.提高了供应链企业间的运作效率 2.提高了客户服务水平 3.显著降低了企业成本
电子供应链采购管理
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电子供应链采购管理实施关键： 供应商的评价和选择 采购周期和批量 采购策略和流程
牛鞭效应的危害
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❖ 牛鞭效应究竟会给企业造成什么危害？ ❖ 1、增加了生产成本。由于这种效应，公司及其供应商尽力满足较顾
客需求更具有变动性的订单流。为了应付这种增大的变动性，公司要 么扩大生产能力，要么增加库存量。但这两种做法都会加大单位产品 的生产成本。 ❖ 2、增加了库存成本。为了应付增大了的需求变动性，公同不得不保 有比牛鞭效应不存在时还要高的库存水平。同时。高水平的库存还增 加了必备的仓储空间，从而导致了库存成本的增加。 ❖ 3、延长了供应链的补给供货期。由于牛鞭效应增加了需求的变动性， 与一般需求相比，公司及其供应商的生产计划更加难以安排，往往会 出现当前生产能力和库存不能满足订单需求的情况，从而导致供应链 内公司及其供应商的补给供货期延长。 ❖ 4、提高了供应链的运输成本。公司及其供应商在不同时期的运输需 求与订单的完成密切相关。由于牛鞭效应的存在，运输需求将会随着 时间的变化而剧烈波动。因此，需要保持剩余的动力来满足高峰的需 求，都会增加劳动力总成本。
❖ 概念是由Gartner Group公司在1999年8月提出来的：协 商务是一种允许企业内部、企业与其业务伙伴之间或者贸 易社区（Trading Community）的参与者之间协同交互 的基于Internet技术的新型商务模式。
❖ 更深层的供应链
Why 为什么需要电子供应链管理 LOGO
❖供应链中的典型问题：
第9章 电子商务与供应链管理
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OUTLINE
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What---什么是供应链、供应链管理、电子供 应链管理、协同商务
Why－－为什么需要…… Which－－管理内容 With What－－－技术 Who－－成功案例
What 相关概念
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❖什么是供应链SCM Supply Chain Management
▪ 围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流 的控制，将供应商、制造商、分销商、零售商 直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。
▪ 特点： （1）复杂性 （2）动态性 （3）交叉性 ▪ 供应链的构成：上游、内部、下游
第二级 供应商
第二级 供应商
第二级 供应商
通用过程
第一级 供应商
第一级 供应商
装配/生 产和包装
❖ 6、降低了供应链内产品的供给水平，导致更多的货物源 不足现象发生。订单的大幅波动使得公司无法及时向所有 的分销商和零售商供货，从而导致零售商出现货源不足的 频率加大，供应链销售额减少。
❖ 7、给供应链每个结点企业的运营都带来负面影响，从而 损害了供应链不同结点企业之间的关系，供应链内的每个 结点企业都认为自己做得尽善尽美，而将这一责任归咎于 其他结点企业。于是，牛鞭效应就导致供应链不同结点企 业之间得互不信任，从而使潜在的协调努力变得更加困难。
▪ 需求的不确定性
如 供应链中一些企业的产品过剩而另一些缺乏
▪ 过程复杂性
• 如 中间企业的质量有问题， 物流出现问题
▪ 信息畸变（牛鞭效应）宝洁的经历 --指供应链上的一种需求变异放大现象，是信息流从最
终客户端向原始供应商端传递时，由于信息不准确， 导致信息扭曲并逐级放大，使需求信息出现越来越大 的波动，此信息扭曲的放大作用在图形上很像一根甩 起牛鞭，因此被形象地称为牛鞭效应。
❖四大主要领域：采购、生产计划、物流、 需求预测
电子供应链管理e-SCM
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❖电子供应链管理：运用信息技术来改进供 应链中各个企业的生产贸易活动: 提高运转 速度、敏捷性、实时控制和客户满意度； 优化采购、销售、计划和协调。
❖e-SCM不仅与信息技术有关， 还包括整个 供应链在管理思想、组织、绩效、业务流 程再造等方面的优化。