品质系统

1 组织建制结构及隶属关系；

2 组织权限与责任；

3 组织岗位人员编制数量；

4 岗位功能与职责，权限；

1 生产操作标准

2 物料品质（检验）标准

3 产品品质检验标准

4 品质允收标准（AQL）

5 品管检验作业标准

1 采购外发样板的控制

2 客户送样作业控制

3 检验样板的控制

4 各类样板的控制规定

1进料检验控制（IQC）

2半成品在制品制程检验控制（INC）

3 半成品在制品的终检（FQC）

4 产品装配与包装检验控制（IPQC）

5 产品装配与包装的终检（FQA）

6 出货成品的检验控制（OQC）

7 外发加工品的检验控制

1 品质控制制度：①品质控制点的设置规定②抽样检验方法③制程巡回检验规定

④品质鉴定与评审规定⑤品质记录与图表的控制规定⑥品检工具，

仪器的控制规定

2 内部品质信息反馈规定

3 客户投诉处理规定

4货品进出仓的品质控制（含装运控制）：①存货出仓控制②回料入仓控制

③客供物品控制

5 危化品使用的控制

6 品质稽核（QA）评审作业规定

7 品质工程（QE）作业规定：①QE作业规定②产品开发的品质控制③品质的

跟踪与

改良

1 不合格品的隔离标识存放

2不合格品的判定：①符合性判定（QC评审）②分级评审程序（管理者评审）

3 不合格品的处理：①条件接受（AOD）②不合格品的使用规定③不合格品的偏差

接受规定④不合格品的反工，返修作业规定⑤不合格品的特殊作业

让步接

收）规定⑥不合格品的退货规定⑦不合格品的报废规定

4 不合格品的记录

5不合格品的预防措施与改善对策

1 品管统计方法：①统计报表的填写规定②统计数据的填写规定③统计报表的传

递与汇总规定④统计人员岗位职责

2 品质统计分析

3 品管报告阐述工作期间的管理流程与作业成效

4 品管绩效与研讨含义

5 各部门品质目标达成情况的统计与分析

1 员工品质的培训：①品质意识的培训②产品品质目标与自检方法的培训

2 品质管理人员作业规范的培训

3 品质检验人员作业规范的培训

4 品管人员在岗换岗，晋升的岗位作业规范培训

5 新进品质管理人员基本知识与作业规范培训

6 公司内部必须的品质知识培训