优质护理在重症医学科的应用体会

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优质护理服务示范工程在重症医学科实施体会论文

优质护理服务示范工程在重症医学科的实施体会【中图分类号】r473.6 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484（2013）06-0606-01护理质量是医院整体服务质量的重要组成部分，护理质量的优劣直接影响到医院的生存和发展。

为了全面贯彻落实国家卫生部下发的“关于加强临床护理工作”的指示精神，我院在部分科室开展了“优质护理服务示范工程”活动。

icu是试点科室之一，通过建章立制、教育培训、试点先行、规范服务、创新管理等举措，我科的优质护理服务活动取得了一定成效，现将具体做法与体会报告如下。

1实施方法1.1组织成立“优质护理服务示范工程”活动领导小组由院长任组长护理部带头，各病区护士长参与。

对试点科室现有状况进行调查摸底后。

科室与医院签订承诺书。

1.2教育动员在我科开展“优质护理”活动的初期，护士长对全体人员进行动员，明确了活动的指导思想、活动目标、主要内容、方法步骤及相关标准和要求，进一步统一了大家的思想，转变了服务理念，充分调动了广大护理人员参与活动的积极性和主动性，全面推进优质护理服务。

根据科室的特点，在原有的基础上，通过借鉴他人的成功经验，不断改进科室工作，努力为病人提供安全、优质、满意的护理服务。

2 具体措施2.1 加强护士培训，全面提升临床护理技能考虑我科护士年资低，为更好的提供优质护理，提升护士的业务技能，对全科室护士进行基础护理25项操作培训，人人考核合格后方能上岗。

还制定了分层次、分阶段针对性的培训计划。

对工作年限在2年内的，主要加强护理基础理论，基本技能的培训；对工作2到5年的护士，加强专科知识，技能的培训；年资较高的护士，主要加强危重患者的病情观察和分析能力，疑难病人的护理，参与病房的管理。

通过针对性的培训，护理人员的业务素质大大提升，保证了优质护理的顺利开展。

2.2 公示护理服务内容在病区将基础护理服务宗旨和内容，“分级护理服务标准”，“护理服务内涵和护理服务项目”制成公示牌张贴在病房走廊.向患者和社会主动公开服务标准和内容。

优质护理服务在优化重症医学科护理质量管理中的效果评价

ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓｉｓｇｏｏｄｆｏｒｐｅｏｐｌｅａｎｄｔｈｅＣｏｕｎｔｒｙ，ａｎｄｉｔｉｓＷｏｒｔｈｙｏｆｃｏｎｓｏｌｉｄａｔｉｏｎ，ｄｅｅｐ，ｌｏｎｇｐｒｏｍｏｔｉｎｇｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔａｎｄ
提供可靠依据。方法：分别对是否开展优质护理服务的２００９年、２０１１年两年的临床护理质量各项指标进行分析整理统
计和比较，将两组资料经ｔ检验进行统计学处理。具有显著性差异（Ｐ＜０．０５）。结果：实施优质护理服务活动各项举措后各项护理指标明显提高，以满意度提高最为明显。结论；优质护理活动利国惠民，值得巩固深入、长促发展和全面
ＰＤＣＡｙｃｌｅ；Ｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎ
【中图分类号１Ｒ４７
【文献标识码】Ａ
【文章编号１１００４ —４９４９（２０１３）０１ —０００６～０３
护理工作是医疗卫生事业的重要组成部分。护理工理工作繁重琐碎，人员相对不足。院感控制难度大，病区作质量直接关系到医疗质量和医疗安全，关系到人民群众管理要求高，收费相对于普通病房贵，所以患方担心多。的健康利益和生命安全，关系到社会对医疗卫生服务的满院领导大力支持，增加了护理人员，新添了仪器设备，完善意程度［１］。卫生部结合 “ ２０１０年医疗质量万里行活动 ” ，在了布局与设施，调整并公示了收费标准。科室优化了咨询全国范围内开展 “ 优质护理服务示范工程” 活动，我科于６会谈设施，开辟了优质护理服务专栏，个人写出了服务承月作为医院首批启动示范病房。在院领导及护理部的领诺，提出了护理格言。集体规范了文明用语，创建了温馨

专科重症监护室实施优质护理服务的方法

专科重症监护室实施优质护理服务的方法专科重症监护室是医院中最为高端的科室之一，主要是针对危重病患者提供高度的医疗护理服务。

在现代医学中，专科重症监护室已经成为了治疗重症患者、提高生命质量的重要环节。

在专科重症监护室中，实施优质护理服务不仅能够提高患者的治疗质量，同时也能够给患者的家属带来心理安慰和支持。

因此，本文将探讨专科重症监护室实施优质护理服务的方法，并为日常工作提供一些有益的思路。

一、建立规范化的护理流程护理服务首先要做好规范化的流程管理。

通过建立规范化的护理流程，可以提高护理工作的效率，减少因为护理不规范产生的风险。

例如，在护理单元中建立一套相应的流程：患者入院后应首先进行快速评估，然后建立完整的医护沟通体系，同时定期给患者进行健康教育等。

通过规范化的流程管理，可以使护理工作更为高效地实施，同时能够减少患者因为护理不规范产生的风险。

二、提高团队协作能力专科重症监护室的人员构成复杂，包括医生、护士、技术人员、康复师等多个专业类别，因此需要加强团队协作能力。

情况比如，机械通气时，需要医生和护士的密切配合，这种沟通和配合需要有良好的沟通和互信，才能够保证患者的护理效果。

同时，良好的协作能力也需要通过不断的实践进行培养，可以定期组织团队建设活动，让团队成员之间的了解更深入。

三、建立关怀体系专科重症监护室的患者大多处于危重状态，因此建立关怀体系是非常重要的。

对于患者，除了完成最基本的护理服务外，还需要给予患者心理和情感上的关怀。

例如，可以为患者提供心理咨询、提供孤独症的伴侣驻家护理等服务，使患者感受到医护人员的关注和支持。

同时，合理使用适当的药物，提供针对性的营养支持，进一步改善患者的身体状态。

四、提高护理服务质量为了提高护理服务的质量，专科重症监护室的护理人员应该具备敬业的精神，同时必须经过正规的培训与考核。

对于护士而言，需要掌握基本的护理技能，同时还需要对疾病治疗和医疗设备的使用熟练掌握，才能保证患者的安全和健康。

icu护理心得体会(通用11篇)

icu护理心得体会（通用11篇）icu护理心得体会篇1在院领导和护理部的大力支持下，我荣幸地参加了浙江省卫生厅举办的ICU 首期专科护士培训班。

在这短短的四个月培训中，我付出了很多，但收获了更多。

这是一次珍贵的人生经历，它必将影响我今后的职业生涯。

培训包括两个阶段：第一个脱产理论学习;接下来是临床实践学习。

一个月的理论学习，是我继学校毕业后第一次脱产学习，机会难能可贵，所以我特别珍惜。

在经历了11年的临床护理后，现在的我对知识的渴求是发自内心的，不再是像学校学习时是为了考试而学习，而是为了真正提高自己的业务水平，更好地为患者服务。

基地也不负众望，请来上课的老师都是各个领域的领军人物，他们为我们讲述并展现了许多新技术、新进展，大大拓宽了我们的知识面。

通过一个月的静心学习，对重症监护有了一个系统的认识，对以前一知半解的知识点也有了很好的弥补。

同时许多在实际工作中碰到的问题也通过这个平台与各家医院的专科护士进行了探讨，收获很大。

三个月的实践，各基地为我们提供了强大的硬件设施。

我是在浙医一院外科ICU实习的，浙医一院具有一支强大的护理队伍，护士专业基础知识牢固，学习气氛也很好，团结协作精神也很强，具有丰富的临床经验和分析问题、解决问题的能力，注重病人的病情评估和病情观察，并能运用有效的带教技能言传身教，这都是我在她们那里看到的闪亮点也是我们所要学习的重点。

王薇主任还安排了相关的护理科研、护理查房、课堂授课技巧、PPT制作技巧等的讲授，让我们在掌握基础医学理论知识的基础下，学会了论文的撰写、科研的开展等，提高了我们自身的综合素质，这对平时没写论文经验的我来说是一种突破，我非常庆幸自己有一次实践的机会，为我以后的工作积累了宝贵的经验。

培训期间，好多事情感动着我，好多积极的人物带动着我，帮助我进步。

面对飞速发展的医疗事业对护士提出的业务要求，面对当今社会群体不断提高的服务需求，我曾经有过这样感慨：当护士难，当好护士更难，当一个ICU好护士难上加难。

优质护理在ICU的应用

人文关怀、强化护理质量控制等。结果：通过采取各种举措在ＩＣＵ开展优质护理服务，提升了危重症患者护理质量，保障了患者安全，提高了患者及家属满意度。结论：ＩＣＵ优质护理的开展，规范了护理人员的工作行为，充分体现了护理工作的优质、高效、安全及人性化，明显改善了患者的
１资料与方法
础护理，提供满意服务 ”的 “ 优质护理服务示范工程”活动Ｊ。为落实活动要求，提高护理质量，笔者所在医院也由点带面已
１．１一般资料
笔者所在科为医院综合ＩＣＵ，有编制床位７张，护士２０名，
０ — ４７岁。工作年限：１年以内护士经在全院各临床科室开展优质护理活动。“ 优质护理服务 ”是指均取得护士执业证书。年龄２４名，２～４年护士９名，４年以上护士７名。职称结构：主管护以患者为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护护师６名，护士１２名。学历层次：本科８名，大专３名，理专业内涵，整体提升护理服务水平口］。优质护理成了临床护师２名，理工作的高标准、严要求。笔者所在医院ＩＣＵ有其显著的特殊性：封闭的救治环境，收治的患者急危重，不允许家属陪护，患者
性并发症，是糖尿病患者致残和死亡的主要原因】。随着现代护理学的发展，患者对护理工作的要求也越来越严格，护理工作不在是单纯性的技术操作，更多是 “ 以人为本 ”
参考文献
［１］袁丽．内科护理学【Ｍ］．第４版．北京：人民卫生出版社，２００７：４１３．

优质护理在心血管内科重症患者护理中的应用效果观察

优质护理在心血管内科重症患者护理中的应用效果观察430014摘要：目的：观察临床心血管内科重症患者采取优质护理服务的。

方法：本次研究84例入选对象均为2022年10月份-2023年10月份于我院心血管内科接受治疗的重症患者，将其以数字随机分配原则平均分为参照组与观察组，每组各42例。

参照组应用常规护理模式，观察组应用优质护理模式，两组临床护理效果均以生活质量量表与焦虑、抑郁评分进行对比判定。

结果：护理前，两组患者生活质量量表评分对比差异不显著，P>0.05，无统计意义，护理后参照组评分明显低于观察组，P<0.05，差异具有统计意义；经对比，护理后观察组患者焦虑、抑郁评分显著较低，P<0.05，差异具有统计意义。

结论：在临床心血管内科重症患者护理工作中采取优质护理整体效果显著，不仅能够改善患者生活质量水平，同时有利于缓解患者不良情绪，可在临床中广泛应用。

关键词：优质护理；心血管内科；重症患者；应用效果心内科收治的患者疾病类型多样，如心肌梗死、高血压等在临床中较为常见，且患病群体多为老年患者，发病后病情发展迅速。

由于心血管内科重症患者在住院治疗过程中，心理与经济同时承受较多负担与压力，从而容易引发不良情绪导致患者病情加重，甚至使患者在治疗过程中遭受较大风险[1]。

为此对临床护理工作提出了更高要求与标准。

本次研究针对心血管内科重症患者应用优质护理的效果展开分析观察，现将此次报告如下：1资料与方法1.1一般资料本次研究对象均来自2022年10月份-2023年10月份于我院心血管内科接受治疗的84例重症患者，将其以随机数字表法平均分为参照组与观察组，每组患者各42例。

其中参照组中男性与女性患者例数之比为23例、19例，年龄分布在42-88岁范围内，平均为（62.5±3.4），病程时间为1-23年，平均为（10.7±2.8）年。

观察组中男性与女性患者例数之比则为24例、18例，年龄分布在41-87岁范围内，平均为（62.9±3.6）岁，病程时间为2-25年，平均为（10.6±2.7）年，对比两组患者临床性别、年龄、病程时间等基线资料，P>0.05，具有可比性。

icu护理工作总结5篇

icu护理工作总结5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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icu护士个人总结(6篇)

icu护士个人总结岁末年初，回顾重症医学科病房起步的这-个月当中，在院领导的关心，护理部及科主任指导，及全体护理人员的共同努力之下，icu的护理工作顺利展开，初见成效，并借三甲医院评审契机，更上新台阶。

现将工作总结如下：一、以“优质护理服务示范工程”为切入点，创新服务，全面提升服务品质1、今年我院被市卫生局确定为“----”重点联系医院，护理部按照医院总体部署，制定了以“----”为主题、以“---”为创建目标的优质护理服务示范工程实施计划，召开护士长动员会及全院护士誓师大会，广泛宣传发动;修订完善了《基础护理考核标准》、《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》，并装订成册，人手一册;确立了-个试点病房，公示分级护理的服务内涵及服务项目，引入社会评价机制，接受患者及社会监督;2、“以病人为中心”，创新临床护理服务举措：一是实行护士长“两问安”制（早问安与晚问安）;二是推行“三前”服务（走在红灯亮起之前、做在病人开口之前、想在病人需要之前）;三是“流动护士站”按照“巡视三部曲”（主动巡视、痕迹巡视、有效巡视）主动巡视患者，让红灯不再响起;四是注重加强健康教育及与患者的沟通交流，在全院开展“--”表演赛及颁奖晚会;五是开展“---”合理化建议征集，共收集--条，并在各科室推广共享;六是开展“温馨护理，创新服务，争做病人满意护士”系列活动。

首先护理部发出倡议，各科室制定温馨服务用语;然后，护理质量监控小组每月深入科室进行护理工作满意度问卷调查，评选病人最满意护士;最后将问卷调查结果通过护理服务月报反馈并通报表扬病人最满意护士，全年共评选出病人最满意护士-人次。

3、基础护理落实到位：①加强护理人员培训，彻底转变服务理念，强化思想认识;②实行绩效考核。

制定绩效考核制度及评分细则，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度与绩效工资挂钩，并作为晋升、评优的重要条件，极大地调动了护理人员做好基础护理的积极性和自觉性;③流程优化，分工明确，责任到人，从而确保了基础护理落实到位，使患者得到实惠;④固定亲情护理日，每周一下午给住院患者集中进行卫生处置。

重症医学科优质护理案例(以人为本精细护理)

重症医学科优质护理案例以人为本精细护理“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实整体护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

ICU是一个特殊的临床科室，这里没有家属的陪护，所有的护理工作均由护理人员全面承担，这就对护理工作提出更高的要求。

市二医院ICU以“患者第一”“预防为主”“事实和数据化”“以人为本，全员参与”“质量持续改进”为原则，着力打造一流护理服务品质，促进医疗服务再提升。

ICU以快速康复为专科护理品牌，围绕“热心接、耐心讲、细心观、诚心帮、温馨送、爱心访”落实全程优质服务链，为患者提供专业、全面、精细的优质护理服务。

优质护理新举措一：气道湿化方法的改进＋手法盲插鼻肠管重症医学科是全院危重患者集中的地方，精准医疗加精细护理是患者早日康复的关键。

盲插空肠管技术的开展，对于ICU患者来说，采取早期肠内营养治疗，盲插操作具有创伤小，经济，减少危重患者外出插管的风险的优点，可帮助患者改善营养状况，促进肺功能指标的稳定和预后恢复，同时有效降低返流、误吸率，减少VAP、肺炎、胃潴留等并发症的发生。

优质护理新举措二：日炼精兵，常态化精准防控面对疫情反复多变，ICU定期组织集中学习，及时掌握最新型冠状病毒感染性肺炎诊疗指南及防护要点，同时开展应急预案演练，全员岗位练兵，以练备战，进行常态化精准防控，把好疫情防控关。

优质护理新举措三：微信视频探视，隔断病菌不隔爱疫情防控期间取消床旁探视，很多家属不理解，经过责任护士及管床医师详细耐心向患者及其家属交代探视制度，取得了理解和支持，并在医患充分的信任下互加微信，家属可以线上咨询病情或微信视频探视。

禁止探视后，护士们更耐心细致地为患者进行生活护理，温水擦浴、洗头、翻身拍背、喂水喂饭、语言交流，希望以轻柔的呵护带给患者慰藉。

各种暖心、贴心之举，既保障了病人和家属的身体健康及生命安全，又重新连接起因禁止探视而隔断的亲情联络，“既安全又有温度”，受到患者和家属一致好评。

重症医学科工作总结

重症医学科工作总结重症医学科工作总结重症医学科工作总结1“优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实整体护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。

重症医学科是一个特殊的临床科室，这里没有家属的陪护，所有的护理工作均由护理人员全面承担。

自全院开展“优质护理服务”活动以来，我们重症医学科护理人员积极主动投入到活动中，通过对护理工作的监控使护理人员在业务行为，思想职业道德等方面都符合客观的要求和患者需要；使护理工作能够达到最优化的治疗护理效果，最终实现为患者提供优质服务的目的。

现将我科20xx年优质护理服务体会总结如下。

一、加强监护护士自身素质的训练1、加强监护室护士思想观念的培养。

优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的满意度。

因此，作为重症医学科的监护护士，在没有患者家属陪伴的工作环境下，处处以病人为中心，将病人的需要放在第一位，用实际行动把优质服务落实到位。

2、定期开展危重症医学知识培训。

在要求护理人员定期参加院教育培训科安排组织的全员培训以外，还定期选派有临床工作中经验丰富、工作认真的护士参加全国各地举办的危重症医学知识培训班。

把更多先进的科学护理理念、护理技术带到科室，让科室的危重症学护理知识持续进展，从理论上、技术操作上不断更新进步。

3 、加强三基培训。

优良的服务加精湛的技术才是真正优质的护理，两者缺一不可。

“优质”护理是要实实在在把患者装在心里，没有过硬的基本功，所谓的“优质”也是形式。

护士长定期对护士进行理论和操作考试，通过这种形式，让每位护士都有扎实的基本功；要求低年资护士能独立胜任各个班次的工作。

让家属放心，让患者满意。

并在如何给予患者针对性的护理方面给予相关的指导，不断提高护士的观察能力、发现及解决问题的能力，不仅丰富了护士的专科知识，拓展了知识面，还使临床护理服务充分体现本科特色，丰富服务内涵，将基础护理与不同专科护理有机结合，保障患者安全，体现人文关怀。

实习报告重症监护室护理的职责和技巧

实习报告重症监护室护理的职责和技巧实习报告：重症监护室护理的职责和技巧实习期间，我有幸参与了重症监护室的护理工作，亲身感受到了这个岗位的重要性和挑战性。

在这篇报告中，我将介绍重症监护室护理工作的职责和技巧。

一、重症监护室护理的职责重症监护室护理是医院内最为关键和紧张的护理岗位之一。

护士在这里承担着诸多重要职责，包括但不限于以下几点：1. 提供全面护理：重症监护室的病人通常病情危重，需要密切关注和全面护理。

护士需负责监测患者的生命体征、评估病情变化，并及时向医生汇报。

同时，护士还需协助医生进行各种治疗和操作，保证患者得到及时有效的护理。

2. 实施治疗计划：护士需根据医嘱，准确执行各项治疗措施，如给予药物、插管、换药等。

护士要了解各种设备的使用方法和操作技巧，确保治疗的安全与有效性。

3. 维持环境安全：重症监护室的环境与普通病房有所不同，对于病人的生命安全极为敏感。

护士需要定期做好卫生消毒工作，保持患者周围环境的清洁整洁。

同时，护士还要防范跌倒、意外撤管等风险，并及时处理各类紧急情况。

4. 提供心理支持：重症监护室的病人往往身心俱疲，需要得到护士的温暖和关怀。

护士要与病人建立良好的沟通关系，了解他们的需求和情绪变化，并为他们提供心理上的支持和安慰。

5. 协调工作与沟通：重症监护室是一个团队合作的环境，护士需要与医生、其他护士、技师等密切合作。

护士需及时准确地传递信息，与团队成员沟通协作，确保患者的护理工作顺利进行。

二、重症监护室护理的技巧1. 技术操作技巧：重症监护室的护理涉及到许多专业的技术操作，如监测仪器的使用、静脉置管、气管插管等。

实习期间，我积极学习并掌握了这些操作的正确方法，不断提升自己的技术能力。

2. 急救知识与技能：重症监护室是应对急重病情的场所，护士必须熟练掌握急救知识与技能。

如心肺复苏、气道管理、出血控制等技术操作，这些都是救治病患的关键一步。

在实习过程中，我积极参加了急救培训，提高了应对紧急情况的能力。

icu病房护理心得体会15篇

icu病房护理心得体会15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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优质护理服务心得体会

优质护理服务心得体会优质护理服务心得体会范文（精选3篇）优质护理服务心得体会1随着优质服务的顺利开展，我们从内心真正认识到优质服务的重要意义，把优质服务作为护士们的天职和本分，怀有感恩之心，用一种报恩的心态去对待每一位病人。

把制度承诺从墙上“请”下来，让优质服务从文件中“走”出来，变被动服务为主动服务，深入到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善护患关系。

通过优质护理服务的开展更是加强了护士对待患者的责任心。

只要在深入病房时，发现患者的生活上或是护理中有什么需要解决的问题，都会第一时间为患者及时处理，解决到位。

我们每天除了按常规做好基础护理、专科护理外，还每天为重症病人检查基础护理情况，并为他们剪指甲、洗头、洗脚、皮肤护理等。

在病人多、护士少的情况下，大家依然加强了晨晚间护理，提高了服务质量，病人满意度大大提高。

同时，我们也清醒的认识到，优质服务仅仅停留在“门好进，脸好看，话好听”这种表面的层次是远远不够的，要强调相互之间良好的护患沟通，要关注服务对象的感受，要通过具体的行为举止把你的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人，才能让病人真正感受到我们的医护服务，品味出我们的优质所在。

在优质护理服务上护理人员还有很长一段路要走，我相信，我们会走的越来越好！曾经有人这样比喻，他说“与人相处，最大的距离莫过于近在咫尺却犹如天涯！”，这是一种“心的距离”。

的确，授人坦诚、待人真诚是每个人心中成功的处事之道。

作为护士，更是希望真正走进患者内心世界，了解他们，帮助他们。

然而，一直以来护患相处却经常出现“相识容易，相处难”的尴尬局面。

随着优质护理服务活动的全面启动，不仅标志着我院护理工作进入新的里程，同时，护患相处也从这一天起真正彻底打开了心门，“相识容易，相处难”不再是我们的尴尬。

如今，走进外六病区的病房，护士们愉快地在自己的责任病人床前，或开心交谈，或作细心的疾病指导，或给予体贴地梳头一切都是那么自然，护患之间，护士与家属之间少了隔阂，多了一份亲切。

有关重症实习护士总结5篇

有关重症实习护士总结5篇一、开阔思路，活跃思维，跟进发展。

ICU是现代医学的一个独立的新兴学科，它覆盖医学众多分支学科，是医院整体实力的集中体现、医疗水平的“晴雨表”，所以ICU必须有比其他科室的过人之处，必须有它的核心技术和特定专长。

这就要求我们要时刻注意外界发展的动态以及一切新技术、新项目的学习！我认为，虽然我们现在的设备不是最高端的，但是我们的思想却不能太过落后，我们要紧触时代的脉搏，才能跟上ICU日新月异的发展。

二、对ICU的未来充满信心。

ICU护士处在一个封闭的环境，面对的是急危重症患者，在ICU年资稍微长一点的护士，身体里还会有多重耐药菌的定值，甚至我们精心的护理由于环境的特殊而得不到患者的认可等等，我曾经为自己的选择后悔过，我认为我理想中的价值并没有得到体现。

可是，通过这次学习，我了解到，ICU是学科发展、经济发展、自然和社会发展的产物，我们为患者提供最大限度的生命保障，减轻临床科室的工作压力，为各科的技术创新提供有力保障，特别是一些应急事件的发生，更是使国家、社会、医院对ICU有了进一步的了解与重视。

虽然道路是曲折的，但ICU的未来一定是光明的！三、夯实基础，加强学习。

在__附院ICU的两个月里，我感受到了科室浓郁而紧张的学习气氛，每个人都利用业余时间不断的学习、考研、出国进修，参加全国各地举办的专题讲座，感觉每位老师都在拼命的深造学习，并且在学习中，不断思考新情况、新问题，进而去解决这些情况和问题，使自己的科室时刻处于一个高的水平。

我想，如果在我们的工作中，每天有新的一点知识、体会，日积月累就成点、成线了，也就能形成自己的体系。

这样，除了设备上的区别，我们是不是再也不像进大观园的刘姥姥，而是会多一份自信，多一颗平常心，使我们能够专心地学习我们真正需要的东西呢？四、豪取各家智慧。

__说：有很多良友，胜过有很多财富！所以，最令我心感快慰的是结识了很多医院的精英，这样，不仅是生活上多了许多的朋友，日后的工作中也多了很多老师！五、甘愿充当学徒工精神。

ICU开展优质护理服务体会

ＩＣＵ开展优质护理服务体会孙军菊，吴旭友关键词：ＩＣＵ；优质护理服务；护理质量中图分类号：Ｒ１９７．３２３文献标识码：Ｃｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１６７４－４７４８．２０１２．０３．０５３文章编号：１６７４－４７４８（２０１２）１Ｃ－０２６３－０２随着社会的发展和医学模式、护理模式的转变，过去以疾病为中心的观念转变为以病人为中心的服务理念，强化护理基础，提高护理质量，夯实基础护理，提供满意服务。

卫生部２０１０年提出了“优质护理服务示范工程”活动，我院为积极响应卫生部号召，于３月份正式启动。

重症监护病房（ＩＣＵ）作为全院首批试点的科室，全体护理人员率先行动起来，以饱满的热情投入到优质护理服务活动中。

根据卫生部、省卫生厅、医院制订的活动方案的有关精神，从每一件小事做起，切实把优质护理服务落实到工作中的实处，受到病人、家属、社会的好评。

１　优质护理服务模式的实施和体会１．１　全科动员、转变观念，强化“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念　２０１０年初，卫生部在全国范围内提出了开展优质护理服务示范活动。

我院通过召开全院护士大会，分层次、分阶段地进行了深入动员和部署，明确了活动的指导思想、活动目标、主要内容、方法步骤及相关标准和要求，充分调动起广大护理人员参与活动的积极性和主动性。

科室最初每周利用科护士会议组织人员进行相关资料的学习和讨论，每个人就如何落实好基础护理、如何有效改善服务、如何使护理工作贴近临床和服务病人，进行了思考并写出了自己的想法。

通过学习和动员，使护理人员对优质护理服务内涵有了深刻的认识和理解。

１．２　加强人力资源配置、改变排班方式　自开展优质服务以来，在院领导的支持和配合下，不断优化人员配置和组合，新入ＩＣＵ的护士也由过去一毕业就到ＩＣＵ改变为至少有２年以上临床工作经验、能力强的护士。

实行弹性排班，建立了动态管理机制，护士长每天根据病人病情的严重程度、当班护士的个人能力进行床位的安排，实行２４ｈ全方位、不间断的个性化整体护理。

重症医学科践行“优质护理服务示范工程”的方法及效果

为贯彻落实２０１０年全国护理工作会议精神，依据国家卫生部和总后卫生部有关要求，从２０１０年２月开始重症医
学科在责任制整体无陪护护理的基础上开展了 “ 优质护理服务示范工程” 活动 … 。通过改革管理模式，加强技术练兵，拓宽服务领域，有效调动了护士积极性，夯实了基础护理，促进了护理专业的发展和职业深化。现将我科践行 “ 优质护理服病情变化，做到分层使用，人尽其才。１．１２建立激励机制，调动人员积极性本着“ 能者多劳，
［３］陆静波，沈永红．３６０度反馈评价在实习护生』临床教学中的应
用［Ｊ］．解放军护理杂志，２０１２，２９（６Ａ）：６７—６８．
［４］傅红琼，王世平．本科护生实习阶段临床护理能力评价现状与展望［Ｊ］．护理学杂志，２００６，２１（２０）：７７—７９．
多劳多得 ” 的原则，根据护士能级、所负责患者的数量、工作时间、护理难度、医师和患者的满意度进行岗位责任绩效考
核，合理进行超劳务补贴，临床一线护理组长（４级护士）系数最高１．２，最低者系数为０．５，每月动态考评，实现了对护
２０１３—０３—１３修回）（责任编辑岳建华）

重症专科实习护士总结(精选5篇)

重症专科实习护士总结（精选5篇）时光荏苒，20__年已经过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮忙下，本着一切以病人为中心，一切为病人的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，并以服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把安全第一放在首位。

较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同志们的关心、支持和帮忙下，思想、学习和工作等方面取得了新的提高，现工作总结如下：一、在思想政治方面进取拥护医院的各项方针和规章制度，以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自我，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。

二、进取学习各项新技术、新业务作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意坚持无菌观念，对待工作认真负责，一丝不苟，加班加点，树立高度的团体职责感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。

为患者供给全方位优质服务。

三、工作中积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我将克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自我，提高自我业务水平，争取在新的一年在各方面都更上一层楼，取得辉煌业绩。

四、做好基础工作我坚持严格要求自我，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。

我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和团体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。

经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自我不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自我在技术上有所提高。

五、严于律已，不断加强作风建设一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。