直线经理人的四项修炼-
直线经理的四项修炼
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15、一年之计，莫如树谷；十年之计 ，莫如 树木； 终身之 计，莫 如树人 。2021 年7月上 午4时1 6分21. 7.1104:16July 11, 2021
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16、提出一个问题往往比解决一个更 重要。 因为解 决问题 也许仅 是一个 数学上 或实验 上的技 能而已 ，而提 出新的 问题， 却需要 有创造 性的想 像力， 而且标 志着科 学的真 正进步 。2021 年7月11 日星期 日4时1 6分31 秒04:16:3111 July 2021
事业渐进顶峰 ，财富获取速 度降低，咨询 与专家角色定 位，理财重于 冒险，培养新 人
回报减少，着 手退休并培养 新人，成为：
１顾问、专家
２讲授、传道
３编书、求学
寻求新的生活 ，规划二次人 生。富足并多 彩的后半生开 始
年龄
35
4 50 60 70 80 90
0
努力工作获取经验 与尊重，资产的快 速积累。职业提升 面临广博与精深， 并学会投资与理财 。重新择业难度加 大，竞争力下降。
直线经理不仅要独善其身，而且需要导引一支高效的团队；不仅 要做好本职的工作，而且需要承担公司战略支撑的重任。
由于企业快速发展的需求和特点，往往直线经理是具有较强责任 心并且业务精通的骨干，但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求， 直线经理又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经 理”等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配， 才可以使直线经理在角色和定位中找到平衡。
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3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021
直线经理人的四项修炼课程编号A26课后测试
我的课程直线经理人的四项修炼(课程编号：A26) 课后测试•1•2•3• 4.课后测试课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握，可以点击这里再次观看。
测试成绩：100.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题1. 在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于资本积累阶段的是：√A 品牌管理B 知识管理C 要素管理D 资本经营正确答案： C2. 在直线经理人所需要的管理项目中，属于战略类的是：√A 研发管理B 质量管理C 人力资源管理D 经营计划制定与执行正确答案： D3. 属于操作管理团队的特点的是：√A 招聘选拔中侧重态度B 注重专业能力培训C 强调纪律规范D 要求方向与自我管理正确答案： C4. 直线经理人硬技能的内容和特点不包括：√A 主要是帮助直线经理在职责与资格方面进行有效的界定B 其获取主要以知识结构的调整和再学习为渠道C 关键问题在于在学习当中运用并掌握一些工具D 以往获取需要经验和悟性，而目前主要以实践、体验和再学习便可获得正确答案： D5. 面对变革化的趋势，直线经理人不应该：√A 从观望转推动B 从参与转为导引C 处于谨慎地回避变革D 从事后分析开始转向提前预测正确答案： C6. 强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人：√A 职责管理群B 素质管理群C 角色管理群D 方向管理群正确答案： C7. 在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人控制手段的特点是：√A 诉求点（控制点）的选择极为感性B 诉求点的设计强调科学C 诉求点（控制点）上提D 强调战略化资源配置正确答案： B8. 以下不属于企业中一个人力资源经理会面临的十大关系的是：√A 工作/休息B 效果/效益C 竞争/公平D 决策/执行正确答案： A9. 以下有关管理者不肯授权的原因，错误的是：√A 认为自己能干，部下能力经验不足当任B 怕授权太多会威胁到自己在组织的地位C 管理者权欲太大，被人请示时的虚荣感D 给下属充分锻炼的机会正确答案： D10. 在新的市场环境和竞争压力下，直线经理人不应该：√A 故步自封，自扫门前雪B 使自己和企业的发展阶段相匹配C 找准跟企业发展状态的一种契合度D 使自己在角色和定位中找到平衡正确答案： A11. 直线经理人对待职业化正确的认识不包括：√A 忠于企业转为忠于职业B 机会成本替代直接成本C 归零心态与自我否定D 考取职业认证正确答案： D12. 在企业发展的知识经济阶段，直线经理人在“决策者”方面的角色和定位不需要把握的是：√A 对资源要进行有效地挖掘和利用B 决策更多地发生在预测的时候C 对待目标应该从高出着眼，低处着手D 对资源应该进行高效的分配、战略性的整合正确答案： A13. 在企业发展的市场竞争阶段，企业计划的特点是：√A 只有抓住机会才有可能有计划B 计划不如变化快C 需要强化对资源配置以及资源使用问题的考虑D 结合组织的结构而形成高效率正确答案： C14. 属于领导管理者经营团队的特点是：√A 给予纪律性奖励B 以客户为导向C 需要培训新知识和理念D 要求信任思维（品质与能力）正确答案： D15. 直线经理人需要掌握的硬技能不包括：√A 专业技能（财务、营销、人力资源、采购）B 职能战略设计C 自我与团队管理D 绩效管理正确答案： C。
《直线经理人的四项修炼》考试答案
直线经理人的四项修炼课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！单选题正确1.企业成长周期和阶段不包括：1. A 资本积累阶段2. B 市场竞争阶段3. C 知识管理阶段4. D 整合发展阶段正确2. 直线经理人进行有效沟通不应该：1. A 培养有效倾听技能2. B 单向信息传递3. C 语言体态有效配合4. D 上下前后左右沟通正确3.授权的目的不包括：1. A 提高部属的主观能动性2. B 促进部属之间的竞争3. C 使气氛和谐4. D 部属可得到发展机会正确4.在新的企业环境中，以下不属于直线经理人角色要求的是：1. A 独善其身，业务精通2. B 只需做好上级交办的事务3. C 导引一支高效的团队4. D 承担公司战略支撑的重任正确5. 直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括：1. A 将荣誉和权利揽于一身2. B 建立目标管理3. C 实施流程管理4. D 管理权力重组正确6.在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于运营类的是：1. A 预算管理2. B 采购管理3. C 财务管理4. D 行政事务管理正确7.强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人：1. A 职责管理群2. B 素质管理群3. C 角色管理群4. D 方向管理群正确8. 属于基层服务管理团队的特点是：1. A 强调改进思维2. B 注重行为态度训练3. C 以目标为导向4. D 在招聘中注意动机、心态和价值观正确9.在新的市场环境和竞争压力下，直线经理人不应该：1. A 故步自封，自扫门前雪2. B 使自己和企业的发展阶段相匹配3. C 找准跟企业发展状态的一种契合度4. D 使自己在角色和定位中找到平衡正确10.上级对下属进行要求不正确的途径是：1. A 员工手册2. B 岗位说明书3. C 个人权力4. D 绩效指标和组织目标正确11.在企业发展的知识经济阶段，直线经理人在“决策者”方面的角色和定位不需要把握的是：1. A 对资源要进行有效地挖掘和利用2. B 决策更多地发生在预测的时候3. C 对待目标应该从高出着眼，低处着手4. D 对资源应该进行高效的分配、战略性的整合正确12. 在企业发展的资本积累阶段，直线经理人的决策思维的特点是：1. A 涉及到的内部因素多，关联大2. B 对策落实到制度和流程的调整和优化上3. C 问题虽不多，但都与战略相关4. D 出台的对策只在表面上解决问题正确13.在沟通中的形象问题中，属于先天的是：1. A 发式2. B 表情、动作3. C 语气、语调的运用4. D 长相正确14.对于直线经理人而言，以下不适合授权的工作是：1. A 收集事实与数据2. B 维护纪律和制度3. C 可以代表其身份出席的工作4. D 监管项目正确15.直线经理人需要掌握的硬技能不包括：1. A 专业技能（财务、营销、人力资源、采购）2. B 职能战略设计3. C 自我与团队管理4. D 绩效管理。
直线经理的四项修炼
生产要素
市场竞争 参与 建议 执行
品牌管理
系统管理个性化
产品经营
知识经济 职能战略 支撑 知识管理
资本经营
水电
销 售： 技 术：销（类似ISO9000体系）
自有自然
引进改进
创新联合创新
记帐
监控
管理（理财）
权力大 预算的制定、审计、考核
资本积累
市场竞争
知识经济
人 事： 级 别：
流 程：
组织结构：
管人 权力、服从
无序
上下级
用人
开发人
平等
互动
（相互制约）（下级只有一个上级）
堆积
分工合作
（能者多干，收益不多）
（职）功能
扁平化
垂直管理 财务副总 销售副总 矩阵式、项目制
董事长：
劳工领袖
组织领袖
精神领袖
总经理：
打杂工
司机
教练
资本积累
利益分配： 大锅饭
干部作用： 任人为亲 人力流动的取向：掌权
哲人说： 人生最大的痛苦就是定位的错误 。
资本积累
市场竞争
知识经济
信息传递： 上级：主动 、尽可能多的
下级：行动是最好的语言 效果：信息支持做事的结果
上级：质量 、精确、数据 上级：战略导向、广泛、精确 下级：计划、方法和行动 下级：方向原则、流程、支持 效果：信息支持目标结果 效果：信息支持流程、战略目标
1、从做事转为做管理 2、从“土豆”转为“土豆泥” 3、从个人绩效转为团队业绩
1、从单一业务型转为复合型
2、从“机器人”转为“变形金 刚”
3、从步兵转为特种兵
直线经理
职业化
变革化
直线经理的四项修炼(3)
折旧 人员工资
坐销
推销 营销（类似ISO9000体系）
自有自然 引进改进 创新联合创新
记帐
监控
管理（理财）
权力大 预算的制定、审计、考核
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直线经理的四项修炼(3)
• 资本积累 市场竞争 知识经济
人 事： 管人
用人
开发人
级 别： 权力、服从
平等
互动
（相互制约）（下级只有一个上级）
流 程： 无序
•是长期的吗 •员工的价值真的与其相符吗 •薪酬是其唯一的择业标准吗
•离职者离职之前的行为识别
•员
•主管的管
工
理职责
•发现第一个离职者的应对措施
•离
•情感沟通的技巧
是国家建设部提高了现有的建材产品的入市标准,材料紧缺呀.”
A、B、C、D：“哦，原来如此呀，我们大家都已经尽力了，哈 哈哈哈！” 人力资源经理F说：“这样说来，我只好去考核国家 建设部了！！”
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直线经理的四项修炼(3)
•员工管理中直线经理的角色:员工离职的原因分析与处理策略
•外部薪酬 的诱惑
企业的直线经理往往是企业管理中任务最为繁重的一群人，上司 的指令要执行，下属的行为要指导，同级的部门要合作，内部的资源 要整合，外部的关系要协调。
直线经理不仅要独善其身，而且需要导引一支高效的团队；不仅 要做好本职的工作，而且需要承担公司战略支撑的重任。
由于企业快速发展的需求和特点，往往直线经理是具有较强责任心并 且业务精通的骨干，但随着市场竞争的加剧和管理提升的要求，直线 经理又必须成为“准财务经理”、“准人事经理”、“准项目经理” 等多种角色。如此多的管理功能必须要和企业的发展阶段匹配，才可 以使直线经理在角色和定位中找到平衡。
直线经理人的四项修炼 73分
学习课程：直线经理人的四项修炼单选题1.企业成长周期和阶段不包括：回答：错误1. A 资本积累阶段2. B 市场竞争阶段3. C 知识管理阶段4. D 整合发展阶段2. 在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于资本积累阶段的是：回答：正确1. A 品牌管理2. B 知识管理3. C 要素管理4. D 资本经营3.企业中直线经理人的发展趋势不包括：回答：正确1. A 组织化2. B 专业化3. C 综合化4. D 变革化4.在现代企业中，直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括：回答：正确1. A 信息传递的角色2. B 人际关系的角色3. C 实际操控的角色4. D 决策者的角色5.直线经理人的主要类型中不包括：回答：正确1. A 职责管理群2. B 权利管理群3. C 角色管理群4. D 素质管理群6.在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人使下属产生信赖的特点是：回答：正确1. A 用人不疑，疑人不用2. B 情感以及人格魅力3. C 用人要疑，疑人要用4. D 价值观和理念的统一7.在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于市场竞争阶段的是：回答：正确1. A 参与、建设和执行企业的战略2. B 管人3. C 任人唯贤4. D 责、权、利对等8. 直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括：回答：正确1. A 将荣誉和权利揽于一身2. B 建立目标管理3. C 实施流程管理4. D 管理权力重组9.面对变革化的趋势，直线经理人不应该：回答：正确1. A 从观望转推动2. B 从参与转为导引3. C 处于谨慎地回避变革4. D 从事后分析开始转向提前预测10.强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人：回答：错误1. A 职责管理群2. B 素质管理群3. C 角色管理群4. D 方向管理群11. 在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人控制手段的特点是：回答：错误1. A 诉求点（控制点）的选择极为感性2. B 诉求点的设计强调科学3. C 诉求点（控制点）上提4. D 强调战略化资源配置12.在新的市场环境和竞争压力下，直线经理人不应该：回答：正确1. A 故步自封，自扫门前雪2. B 使自己和企业的发展阶段相匹配3. C 找准跟企业发展状态的一种契合度4. D 使自己在角色和定位中找到平衡13.在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于管理职能类的是：回答：正确1. A 信息技术管理2. B 制造管理3. C 物流管理4. D 投资计划与投资管理14. 属于领导管理者经营团队的特点是：回答：错误1. A 给予纪律性奖励2. B 以客户为导向3. C 需要培训新知识和理念4. D 要求信任思维（品质与能力）15.对于直线经理人而言，以下不适合授权的工作是：回答：正确1. A 收集事实与数据2. B 维护纪律和制度3. C 可以代表其身份出席的工作4. D 监管项目。
直线经理的四项修炼(1)
分工合作
（能者多干，收益不多）
（职）功能
扁平化
•垂直管理 •财务副总 销售副总 •矩阵式、项目制
• 董事长：
劳工领袖
组织领袖
精神领袖
• 总经理：
打杂工
司机
教练
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直线经理的四项修炼(1)
•资本积累
利益分配： 大锅饭
干部作用： 任人为亲 人力流动的取向：掌权
市场竞争
承包制、财务指标 不公平的 掠夺性的
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•管 理 支 持 流 程
•采购管 理
•制造管理
•物流管 理
•质量管理 •财务管理 •人力资源管理 •信息技术管理 •行政事务管理
•营销管理
•综合管理的 •能力是今后 •直线经理能 •力要求的必
•然趋势
直线经理的四项修炼(1)
直线经理的发展趋势三：职业化
1.忠于企业转为忠于职业 2.机会成本替代直接成本 3.归零心态与自我否定 难点：
直线经理的四项修炼(1)
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2020/11/29
直线经理的四项修炼(1)
第1讲 直线经理面临的市场环境与竞争压力
•1.企业不同阶段对于经理的要求 • 2.直线经理的发展趋势
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直线经理的四项修炼(1)
• 直线经理面临的市场环境、竞争压力
企业的直线经理往往是企业管理中任务最为繁重的一群人， 上司的指令要执行，下属的行为要指导，同级的部门要合作，内部的 资源 要整合，外部的关系要协调。
像并不给我这样的时间和机会，我还是先满足老总让我做事的要求
吧。
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直线经理的四项修炼(1)
作为直线经理所需要具备的管理项目类别
A26 直线经理人的四项修炼 试题
1. 在企业的资本积累阶段，直线经理人在“信息传递”方面的角色和定位不需要把握的是：A. 对上级，要尽可能多的主动B. 对上级要强调战略导向C. 对下级，行动是最好的语言D. 用信息支持做事的结果2. 在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人控制手段的特点是：A.诉求点（控制点）的选择极为感性B. 诉求点的设计强调科学C. 诉求点（控制点）上提D. 强调战略化资源配置3.在沟通中的形象问题中，属于先天的是A. 发式B. 表情、动作C. 语气、语调的运用D. 长相4.以下不属于企业中一个人力资源经理会面临的十大关系的是：A. 工作/休息B. 效果/效益C. 竞争/公平D. 决策/执行5. 对于直线经理人而言，以下可以授权的工作是：A. 日常工作及需要专业技术型工作B. 人事问题（如激励、保持士气），发展及培养部下C. 下达目标D. 解决部门间的冲突1.以下不属于直线经理人特点的是A 组织确定B 专业职能C 针对某些事务、具体的操作等来展开管理工作D 下属管理2.企业成长周期和阶段不包括A 资本积累阶段B 市场竞争阶段C 知识管理阶段D 整合发展阶段3.在企业发展的资本积累阶段，企业组织的特点是A 部门开始形成，职位开始出现系列B 矩阵式和项目制为主要形式C 松散且各司其职D 结构相对简单，人员按照具体事情罗列开，而后与任务挂钩4.属于操作管理团队的特点的是A 招聘选拔中侧重态度B 注重专业能力培训C 强调纪律规范D 要求方向与自我管理6. 直线经理人硬技能的内容和特点不包括A 主要是帮助直线经理在职责与资格方面进行有效的界定B 其获取主要以知识结构的调整和再学习为渠道C 关键问题在于在学习当中运用并掌握一些工具D 以往获取需要经验和悟性，而目前主要以实践、体验和再学习便可获得7.在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于运营类的是A 预算管理B 采购管理C 财务管理D 行政事务管理9.强调“人性化管理、激励以及开发”的是哪类直线经理人A 职责管理群B 素质管理群C 角色管理群D 方向管理群10. 属于基层服务管理团队的特点是A 强调改进思维B 注重行为态度训练C 以目标为导向D 在招聘中注意动机、心态和价值观11.在新的市场环境和竞争压力下，直线经理人不应该A 故步自封，自扫门前雪B 使自己和企业的发展阶段相匹配C 找准跟企业发展状态的一种契合度D 使自己在角色和定位中找到平衡12.在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于管理职能类的是A 信息技术管理B 制造管理C 物流管理D 投资计划与投资管理13.直线经理人对待职业化正确的认识不包括A 忠于企业转为忠于职业B 机会成本替代直接成本C 归零心态与自我否定D 考取职业认证14.在企业发展的知识经济阶段，直线经理人在“决策者”方面的角色和定位不需要把握的是A 对资源要进行有效地挖掘和利用B 决策更多地发生在预测的时候C 对待目标应该从高出着眼，低处着手D 对资源应该进行高效的分配、战略性的整合15.在企业发展的市场竞争阶段，企业计划的特点是A 只有抓住机会才有可能有计划B 计划不如变化快C 需要强化对资源配置以及资源使用问题的考虑D 结合组织的结构而形成高效率2.直线经理人需要掌握的硬技能不包括A. 专业技能（财务、营销、人力资源、采购）B. 职能战略设计C. 自我与团队管理D. 绩效管理3.授权的目的不包括：A. 可达到优势互补B. 对部属的激励和信任C. 破坏良好的团队气氛D. 可提高部属的责任心5.在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于知识经济阶段的是：A. 听话、做事B. 坐销C. 掌经济权，争当干部D. 分工合作1.企业中直线经理人的发展趋势不包括A 组织化B 专业化C 综合化D 变革化2.授权的目的不包括A 提高部属的主观能动性B 促进部属之间的竞争C 使气氛和谐D 部属可得到发展机会4.面对变革化的趋势，直线经理人不应该A 从观望转推动B 从参与转为导引C 处于谨慎地回避变革D 从事后分析开始转向提前预测5.在企业的市场竞争阶段，直线经理人在“人际关系”方面的角色和定位不需要把握的是A 与下级之间强调解决问题，能够吃亏B 对上级要领悟、补漏、条理C 对下级要强调效率、公正和技能D 对同级应该协作分工8. 对于沟通的内涵理解正确的是A 双方不能达成一致B 突出了彼此的差异C 达成彼此的目的D 双方在生理状态或心理状态上，都无法进入一个共同的频道9.上级对下属进行要求不正确的途径是A 员工手册B 岗位说明书C 个人权力D 绩效指标和组织目标12. 强调“动态管理，关注素质评估与开发”的是哪类直线经理人A 素质管理群B 职责管理群C 角色管理群D 方向管理群13. 属于领导管理者经营团队的特点是A 给予纪律性奖励B 以客户为导向C 需要培训新知识和理念D 要求信任思维（品质与能力）14. 在企业发展的资本积累阶段，直线经理人的决策思维的特点是A 涉及到的内部因素多，关联大B 对策落实到制度和流程的调整和优化上C 问题虽不多，但都与战略相关D 出台的对策只在表面上解决问题15.对于直线经理人而言，以下不适合授权的工作是A 收集事实与数据B 维护纪律和制度C 可以代表其身份出席的工作D 监管项目3. 在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于资本积累阶段的是A 品牌管理B 知识管理C 要素管理D 资本经营5.在直线经理人所需要的管理项目中，属于战略类的是A 研发管理B 质量管理C 人力资源管理D 经营计划制定与执行6.直线经理人的主要类型中不包括：A 职责管理群B 权利管理群C 角色管理群D 素质管理群12.以下有关管理者不肯授权的原因，错误的是A 认为自己能干，部下能力经验不足当任B 怕授权太多会威胁到自己在组织的地位C 管理者权欲太大，被人请示时的虚荣感D 给下属充分锻炼的机会5. 直线经理人进行有效沟通不应该：A 培养有效倾听技能B 单向信息传递C 语言体态有效配合D 上下前后左右沟通6.在以下对直线经理人的企业管理要求中，属于市场竞争阶段的是A 参与、建设和执行企业的战略B 管人C 任人唯贤D 责、权、利对等14.在沟通中，距离可以分为四种，不在其中的是A 亲密距离B 同时或同学距离C 社交距离D 公众距离6.在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人使下属产生信赖的特点是A 用人不疑，疑人不用B 情感以及人格魅力C 用人要疑，疑人要用D 价值观和理念的统一8.在新的企业环境中，以下不属于直线经理人角色要求的是A 独善其身，业务精通B 只需做好上级交办的事务C 导引一支高效的团队D 承担公司战略支撑的重任9. 在企业发展的不同阶段中，市场竞争阶段的特点要求是A 抓住市场上的任何一个发展壮大的机会B 企业管理由“人大于组织”向“组织大于人”转变C 每一个人可能对于组织都是重要的，同时又对组织是无足轻重的D 强调整体文化和经营理念7. 直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括A 将荣誉和权利揽于一身B 建立目标管理C 实施流程管理D 管理权力重组3.在现代企业中，直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括A 信息传递的角色B 人际关系的角色C 实际操控的角色D 决策者的角色2.对于直线经理人而言，沟通与授权的重要性不包括A 考核的一个组成部分B 在沟通中才能体现能力C 在沟通中才能引导团队D 在授权中才能获得赞誉，知人善任。
直线经理人的四项修炼
单选题1. 在现代企业中，直线经理人应该扮演好的三个基本角色不包括：√A信息传递的角色B人际关系的角色C实际操控的角色D决策者的角色正确答案： C2. 直线经理人的主要类型中不包括：√A职责管理群B权利管理群C角色管理群D素质管理群正确答案： B3. 在企业发展的市场竞争阶段，直线经理人使下属产生信赖的特点是：√A用人不疑，疑人不用B情感以及人格魅力C用人要疑，疑人要用D价值观和理念的统一正确答案： C4. 直线经理人进行有效沟通不应该：√A培养有效倾听技能B单向信息传递C语言体态有效配合D上下前后左右沟通正确答案： B5. 对于直线经理人而言，以下可以授权的工作是：√A日常工作及需要专业技术型工作B人事问题（如激励、保持士气），发展及培养部下C下达目标D解决部门间的冲突正确答案： A6. 直线经理人硬技能的内容和特点不包括：√A主要是帮助直线经理在职责与资格方面进行有效的界定B其获取主要以知识结构的调整和再学习为渠道C关键问题在于在学习当中运用并掌握一些工具D以往获取需要经验和悟性，而目前主要以实践、体验和再学习便可获得正确答案： D7. 在新的企业环境中，以下不属于直线经理人角色要求的是：√A独善其身，业务精通B只需做好上级交办的事务C导引一支高效的团队D承担公司战略支撑的重任正确答案： B8. 直线经理人将个人绩效转为团队绩效的方式和方法不包括：√A将荣誉和权利揽于一身B建立目标管理C实施流程管理D管理权力重组正确答案： A9. 对于沟通的内涵理解正确的是：√A双方不能达成一致B突出了彼此的差异C达成彼此的目的D双方在生理状态或心理状态上，都无法进入一个共同的频道正确答案： C10. 以下不属于企业中一个人力资源经理会面临的十大关系的是：√A工作/休息B效果/效益C竞争/公平D决策/执行正确答案： A11. 上级对下属进行要求不正确的途径是：√A员工手册B岗位说明书C个人权力D绩效指标和组织目标正确答案： C12. 在直线经理人所需要具备的管理项目中，属于管理职能类的是：√A信息技术管理B制造管理C物流管理D投资计划与投资管理正确答案： A13. 在企业发展的市场竞争阶段，企业计划的特点是：√A只有抓住机会才有可能有计划B计划不如变化快C需要强化对资源配置以及资源使用问题的考虑D结合组织的结构而形成高效率正确答案： C14. 属于领导管理者经营团队的特点是：√A给予纪律性奖励B以客户为导向C需要培训新知识和理念D要求信任思维（品质与能力）正确答案： D15. 对于直线经理人而言，以下不适合授权的工作是：√A收集事实与数据B维护纪律和制度C可以代表其身份出席的工作D 监管项目正确答案： B。
直线经理的四项修炼(经典).64页PPT
51、山气日夕佳，飞鸟相与还。 52、木欣欣以向荣，泉涓涓而始流。
53、富贵非吾愿，帝乡不可期。 54、雄发指危冠，猛气冲长缨。 55、土地平旷，屋舍俨然，有良田美 池桑竹 之属， 阡陌交 通，鸡 犬相闻 。
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许，为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
拉பைடு நூலகம்
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左