华科IT项目管理ch11 PPT课件
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IT项目管理课程(PPT 68张)
国际项目管理协会 (International Project Management Association ，IPMA) 对项目的定义为：项目是一个特殊的、 将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列 特定目标的多项相关工作的总称。 英国项目管理协会（Association for Project Management， APM）对项目的定义为：项目是由一系列具有开始和结 束日期、相互协调和控制的活动组成的，通过实施而达 到满足时间、费用和资源等约束条件的独特的过程。
人作用于人的活动，这涉及到有关协调的知识。
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目 1.2.2 作业与项目
P.6
随着社会的发展，人类有组织的活动逐 步分化为两种类型：
作业（Operations）：连续不断、周而复始的活
动，如车间加工产品的活动、财务人员的日常记账 工作等。
项目（Projects）：临时性的、一次性的活动，如
19.2.24
项目管理正处于飞速发展的时期，知识更新速度非 常快。网络在资源更新速度方面具有很大的优势 ， 以下列出了部分优秀网站，供读者参考。 项目管理协会 （英文） 国际项目管理协会 项目管理者联盟 中国项目管理网
P.3
所有的重大事件、所有的宏伟工程、所有的卓越发明、 所有的时代精英，都是通过一个又一个项目造就的。 项目作为国民经济及企业发展的基本元素，作为人类 进步和个人成长的主要载体，对国家、企业、个人的发 展都起到至关重要作用。
我们应该把参与每一个项目看成获 得的一个机会，而不仅是一项工作！
9/82
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第1章 走进 IT 项目管理
1.2 走进项目
P.5
IT项目管理培训教材(PPT 78张)
有力的支持。
北京林业大学信息学院 李维 IT项目管理
29
网帖-刚接手项目该干什么
• 领导口头肯定是说支持的，你需要做的是了解公司对这个
项目的实际期望，是想把项目越做越大还是想赚钱？是想
做样板工程还是干脆想敷衍了事，公司领导对项目的态度 决定了你做这个项目的战略，而这个战略方针将对你做项 目计划产生直接的影响。 ——网帖
项目集成管理的过程
制订项目章程
制定项目章程develop project charter • 项目章程是开始一个项目或项目阶段的正 式授权文件。在项目阶段授权的情况不常见。 • 项目章程体现项目方向。
项目章程的内容
– 项目目标
• 项目背景/商业价值、 • 交付物、成本、时间、可能风险、里程碑
– 项目经理及其职权。
复习一下
• 项目经理要参与项目章程的制订。为了进一步形 成自己对项目的理解和判断，他最好是（）： • A.会见项目发起人 • B.收集组织关于类似项目的资料、文档
C
• C.参考项目工作说明书project statement of work • D.参考合同工作说明书contract statement of work
简单来说：制订项目章程；制订项目计 划；指导和管理项目执行；监控项目工 作，实施整体变更控制；结束项目或者 阶段。
发起 项目
实施整体 变更控制
监控 项目工作
工作绩效信息
制定项 目章程
制定项 目管理 计划
指导和 管理项 目执行
结束项 目或阶 段
北京林业大学信息学院
李维
IT项目管理
11
项目集成管理贯穿5个过程组
北京林业大学信息学院
李维
IT项目管理
IT项目管理教材(PPT 45页)
P.353
14.1 项目配置管理概述 14.1.1 项目配置管理的重要性 存储所有文档和源程序，
单击此处编辑母版文由本版本样控制式系统管理
第二级
下载
第服三务器级
下载
提交 第四级 提交
第五级
安装有版本控制 系统客户端
……
程序员1
WRL-ITPM
团队开发的一般模式
程序员n 10/34
第14章 规范项目配置管理
在具体的实践中，建立起处理不同变更的“变更控制委员会”
WRL-ITPM
3/34பைடு நூலகம்
第14章 规范项目配置管理
P.352
软件项目配置管理的主要任务
四、配置审核单击此处编辑母版文本样式
包括两方面：“配置管理活动审核”、“基线审核”。
第二级
配置管理活动审核：如检入Check in/检出Check Out的频度、工
程序、可执行代码和使用的数据，为开发人员的活动提供支持。
第五级
软件受控库：又称作软件配置库，是指在软件生命周期的
某一阶段结束时，存放作为阶段产品而释放的、与软件开发工 作有关的计算机可读信息和人工可读信息的库。
WRL-ITPM
19/34
第14章 规范项目配置管理
P.357
14.2 项目配置管理项
14.2.3 其他配置管理项
一、配置标识单击此处编辑母版文本样式
明确项目生命周期内所要产生第的二工级作产品，然后确定工作产品
的名称和标识规则
第三级
二、版本管理
第四级
S版ou本rc管eS理afe常等用工具：Rationa第l C五lea级rCase、Microsoft Visual
三、变更管理
IT项目管理教学课件全套讲义自作-601页精品文档
2019/11/18
39
责任分配表示例 ( ▲ 决策 □主持 ◇主管 〇参与)
WBS
项 目 经 理
总 工 程 师
机 电 总 工
总 会 计 师
工 管 处
财 务 处
计 划 合 同 处
机 电 设 备
合 同 处
设 计 院
咨 询 专 家
规划 ● ● ● ●
▲●□〇□□□
进度管 理
质量管 理
费用管 理
施工
●●●●
21
项目与日常工作的区别
项目 （Project）
日常工作 （Operation）
不
负责人
同
点
实施组织
组织管理
管理方法
是否持续
是否常规
实施目的
考核指标
相
实施者
同
点
资源占有
管理过程
项目经理
部门经理
项目组织
职能部门
项目团队
线性管理
变更管理
保持连贯
一次性的
经常性的
独特的Biblioteka 常规性的特殊目的一般目的
以目标为导向
Jack Gido, James P.Clements, 《成功的项目 管理》，机械工业出版社
1.1 项目与IT项目
项目的含义与特征 IT项目的含义及特点
2019/11/18
19
1.1.1 项目定义及特点 什么是项目
项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是 在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关 工作的总称。（中国项目管理研究委员会）
引起IT项目失败的主要原因： （1）由于IT项目的复杂性； （2）由于缺乏合格的IT项目管理人才。 不能进行有效的项目管理是导致IT项目失控的直
IT项目管理PPT
所以一定要学好IT项目管理！！！
所有企业都需要有IT项目管理经验的人
所以一定要学好IT项目管理！！！
所有企业都需要有IT项目管理经验的人
所以一定要学好IT项目管理！！！
——重要的事要说三遍
我们的讲述到此为止
感谢聆听~
项目组长：王超 项目成员：苏萌、李昕聪、陈祖渝、刘奇霖 、胡富程、徐智刚 、龙俊江、金治廷、刘帅 、周腾、于钦山
IT行业就业前景
IT行业就业前景如何？
上面已经说过，IT行业的范围是非常大的，仅以 计算机网络方向为例，无论网络管理员、系统工 程师、安全工程师、技术支持，还是网络编辑、 网络优化、平面设计，无疑都是IT行业的一部分。 资料显示，现在大的IT环境已经从开发网站（软 件）转为了网络安全和网站管理优化方向（网 络），也就是计算机网络方向所学习的技术部分 处于正为社会所需要的时期。从这一点来看，IT 行业至少在计算机网络方向，就业前景是十分不 错的。
3
IT行业就业前景
2013-2014年全国调查显示：IT业 迅猛发展造成了上百万的网络程 序开发、设计、建设、实施及维 护的网络工程师需求空缺，企业 对高技能水平的网络工程师、网 站管理工程师、网络设备工程师 及网络安全系统工程师的需求量 平均每年增长高达71.2%。 业内人士指出，2015年，4G、芯 片、互联网等行业将迎来更加迅 猛的发展态势，其中蕴藏着大量 的就业机会。
游戏设计与 开发相关
IT
计算机网络类 图形图象设计类
6
IT有什么专业
软件开发或软件编程相关： 目前主要是JAVA、.NET、和软件测试或与此相关的专 业。软件开发专业，主要涉及网站建设、系统开发和 软件测试等多种内容，成熟的软件开发人员需要具备 网络工程和软件测试两大方面的技能，可以向技术型 管理岗位转变和产品营销管理岗位转变。 计算机网络类专业： 本专业培养牢固掌握必需的计算机基础知识和专业知 识，掌握计算机网络基本原理、最新知识，具有较强 的网络系统的工程施工、管理、维护能力，能从事计 算机网络一线工作的高级技术应用人才。
所有企业都需要有IT项目管理经验的人
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——重要的事要说三遍
我们的讲述到此为止
感谢聆听~
项目组长：王超 项目成员：苏萌、李昕聪、陈祖渝、刘奇霖 、胡富程、徐智刚 、龙俊江、金治廷、刘帅 、周腾、于钦山
IT行业就业前景
IT行业就业前景如何？
上面已经说过，IT行业的范围是非常大的，仅以 计算机网络方向为例，无论网络管理员、系统工 程师、安全工程师、技术支持，还是网络编辑、 网络优化、平面设计，无疑都是IT行业的一部分。 资料显示，现在大的IT环境已经从开发网站（软 件）转为了网络安全和网站管理优化方向（网 络），也就是计算机网络方向所学习的技术部分 处于正为社会所需要的时期。从这一点来看，IT 行业至少在计算机网络方向，就业前景是十分不 错的。
3
IT行业就业前景
2013-2014年全国调查显示：IT业 迅猛发展造成了上百万的网络程 序开发、设计、建设、实施及维 护的网络工程师需求空缺，企业 对高技能水平的网络工程师、网 站管理工程师、网络设备工程师 及网络安全系统工程师的需求量 平均每年增长高达71.2%。 业内人士指出，2015年，4G、芯 片、互联网等行业将迎来更加迅 猛的发展态势，其中蕴藏着大量 的就业机会。
游戏设计与 开发相关
IT
计算机网络类 图形图象设计类
6
IT有什么专业
软件开发或软件编程相关： 目前主要是JAVA、.NET、和软件测试或与此相关的专 业。软件开发专业，主要涉及网站建设、系统开发和 软件测试等多种内容，成熟的软件开发人员需要具备 网络工程和软件测试两大方面的技能，可以向技术型 管理岗位转变和产品营销管理岗位转变。 计算机网络类专业： 本专业培养牢固掌握必需的计算机基础知识和专业知 识，掌握计算机网络基本原理、最新知识，具有较强 的网络系统的工程施工、管理、维护能力，能从事计 算机网络一线工作的高级技术应用人才。
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
项目管理实践的案例分析
案例选择
选择具有代表性的项目管理实践 案例，如大型工程项目、产品研
发项目等。
案例描述
详细描述案例的项目背景、目标、 范围、时间、资源、风险等方面的 信息。
案例分析
对案例进行深入分析，包括项目计 划、执行、监控、收尾等过程，以 及项目管理的工具和技术应用。
项目管理实践中的经验教训总结
将知识、技能、工具和技术应 用于项目活动，以满足项目的 要求。
项目组合
一组相互关联且被协调管理的 项目、子项目和运营工作，以 实现战略目标。
项目集
一组相互关联且被协调管理的 项目、子项目和运营工作，以 便获得单独管理所无法获得的
收益。
项目管理的原则
制定详细计划
制定详细的项目计划，包括时 间表、预算和资源需求，以确 保项目按计划进行。
特点
项目管理具有明确的目标、有限 的时间和资源限制，以及需要跨 部门、跨领域的协同工作。
项目管理在组织中的地位与作用
地位
项目管理是组织战略实施和业务运营 的重要手段，是组织实现战略目标的 重要保障。
作用
项目管理能够提高组织的工作效率、 降低成本、提高质量，增强组织的竞 争力。
项目管理的发展趋势与挑战
教训总结
根据案例分析，总结项目管理实 践中的教训，如计划不周、沟通 不畅、资源不足、风险未及时识
别等。
教训分析
对总结出的教训进行分析，找出 原因和解决方法，为今后的项目
管理提供借鉴。
教训应用
将总结出的教训应用到实际项目 中，避免类似问题的再次出现。
项目管理实践中的改进措施探讨
01
改进措施
针对项目管理实践中的不足和问题，提出相应的改进措施，如加强项目
IT项目管理教学全套精品课件_珍藏版
2020/2/28
3
图1与图2：项目的成功仅仅靠运气，而没有成为必 然时，情况还要更糟。当公司逐步采用商业化的工具来 管理、监视与控制开发生命周期的时候，成功率得到了 提高。
2020/2/28
4
图3：由于缺乏明确的方向与对开发过程的控制， 软件功能通常是一种折中。商业化的工具可以帮助消除 模糊的定义——减少折中的必要。
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项目与日常工作的区别
项目 （Project）
日常工作 （Operation）
不
负责人
同
点
实施组织
组织管理
管理方法
是否持续
是否常规
实施目的
考核指标
相
实施者
同
点
资源占有
管理过程
项目经理
部门经理
项目组织
职能部门
项目团队
线性管理
变更管理
保持连贯
一次性的
经常性的
独特的
常规性的
特殊目的
一般目的
以目标为导向
效率和有效性
都是由人来实施的
受制于有限的资源
需要计划、实施和控制
下面的工作中，哪些是项目，哪 些不是项目？
为某银行客户开发、安装电话银行系统 负责电话银行系统的销售工作 在2006年销售20套以上的电话银行系统 建立售后服务热线 管理售后服务热线，接听客户来电，解决客户问题 为客户提供优质服务
2020/2/28
IT项目管理教学全套精 品课件 珍藏版
IT项目管理
我们为什么要学习IT项目管理？
1995年美国斯坦迪申咨询公司对美国365位信息技 术高层经理人员管理的8380个项目进行调查研究，得到 如下结论： 信息技术项目正处于一个混沌的状态 平均成功率为16% 50%的项目需要补救 34%的项目彻底失败 平均超出时间为222% 实际成本是估计成本的189% 性能与功能只达到要求的61%
项目管理培训课件(完整版)ppt课件
实施质量保证
质量标准制定
根据客户需求和行业标准，制定项目质量标准和 验收准则。
不合格品处理
对不符合质量要求的项目成果进行处理，采取相 应的纠正措施。
ABCD
质量检查与测试
对项目成果进行全面的质量检查和测试，确保质 量达标。
质量持续改进
总结项目执行过程中的经验教训，持续改进质量 管理，提升项目执行效率和质量水平。
02
CATALOGUE
项目管理核心知识体系
项目生命周期与项目阶段
项目生命周期
描述项目的开始和结束，以及项 目过程中的重要阶段。
项目阶段
定义项目中的各个阶段，如启动 、规划、执行、监控和收尾等。
项目管理过程组
项目管理过程组
描述项目管理的五大过程组，包 括启动、规划、执行、监控和收
尾。
启动过程组
明确项目目标，获得项目授权。
确定项目范围
定义项目的边界和限制 条件，确保项目团队对 项目要求有共同的理解
。
确定项目资源
评估项目所需的人力、 物力、财力等资源，并 制定相应的资源计划。
制定项目计划
根据项目目标和范围， 制定项目计划，包括时 间表、预算和风险管理
计划。
制定项目章程
明确项目背景和目的
阐述项目的背景信息、项目的 发起原因和项目的总体目标。
指导与管理项目执行
沟通协调
风险管理
建立有效的沟通机制，确保团队成员之间 的信息传递畅通，及时解决问题和协调资 源。
识别和分析项目执行过程中的潜在风险， 制定相应的应对措施，降低风险对项目的 影响。
决策支持
绩效评估
为团队成员提供决策支持，协助解决项目 执行过程中的问题和挑战。
IT项目管理ppt
项目质量管理相关概念
1.美国著名的质量管理专家朱兰对质量的定 义：质量就是产品的使用性，即产品在使用 的时候能够满足用户需要的程度。 概括起来就是两方面：其一，“适用性” 其二，“满足用户需要的程度”。
2.国际标准化组织对质量的定义： “质量是反映实体（产品,过程或活动等）满 足明确和隐含的需求能力和特性总和”。 总的概括起来有以下三点： （1）质量承载于实体，是反映实体特征的属 性。 （2）质量的高低取决于“实体”能力和特征 的总和而非单一能力特征是否是最好的。 （3）不同的“实体”，质量的实质内容会有 所不同，对于具体产品而言一般“明确的要 求”成分较高，而过程或活动则“隐含的需 求”成分较高，这通常由实体的类别决定。
定义：质量管理系统是有关质量管理的各个方 面的统筹与结合，是一个系统整体。 包括以下几个方面的内容： （1）质量方针： （2）质量体系： （3）质量策划： （4）质量控制： （5）质量保证： （6）质量改进：
五.项目质量
（1）项目质量：顾名思义就是一个项目的 质量。 （2）项目质量具有以下两个方面的性质和 特征：
2.
பைடு நூலகம்
谢谢大家！
二.质量的特征
1.定义：指产品或服务满足人们明确或隐 含需求的能力，属性和特征的总和。 2.质量特征的分类： （1）内在质量特性： （2）外在质量特性： （3）经济质量特性： （4）商业质量特性： （5）环保质量特性：
三. 质量管理
质量管理的定义： （1）日本管理学家谷津进对质量管理的定义：“质量管 理是向消费者或顾客提供高质量产品与服务的一项活 动，使得产品和服务保证满足需求，价格便宜和供应 及时。” （2）ISO对质量管理的定义：“质量管理是确定质量方针， 目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划，质量 控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。”
1.美国著名的质量管理专家朱兰对质量的定 义：质量就是产品的使用性，即产品在使用 的时候能够满足用户需要的程度。 概括起来就是两方面：其一，“适用性” 其二，“满足用户需要的程度”。
2.国际标准化组织对质量的定义： “质量是反映实体（产品,过程或活动等）满 足明确和隐含的需求能力和特性总和”。 总的概括起来有以下三点： （1）质量承载于实体，是反映实体特征的属 性。 （2）质量的高低取决于“实体”能力和特征 的总和而非单一能力特征是否是最好的。 （3）不同的“实体”，质量的实质内容会有 所不同，对于具体产品而言一般“明确的要 求”成分较高，而过程或活动则“隐含的需 求”成分较高，这通常由实体的类别决定。
定义：质量管理系统是有关质量管理的各个方 面的统筹与结合，是一个系统整体。 包括以下几个方面的内容： （1）质量方针： （2）质量体系： （3）质量策划： （4）质量控制： （5）质量保证： （6）质量改进：
五.项目质量
（1）项目质量：顾名思义就是一个项目的 质量。 （2）项目质量具有以下两个方面的性质和 特征：
2.
பைடு நூலகம்
谢谢大家！
二.质量的特征
1.定义：指产品或服务满足人们明确或隐 含需求的能力，属性和特征的总和。 2.质量特征的分类： （1）内在质量特性： （2）外在质量特性： （3）经济质量特性： （4）商业质量特性： （5）环保质量特性：
三. 质量管理
质量管理的定义： （1）日本管理学家谷津进对质量管理的定义：“质量管 理是向消费者或顾客提供高质量产品与服务的一项活 动，使得产品和服务保证满足需求，价格便宜和供应 及时。” （2）ISO对质量管理的定义：“质量管理是确定质量方针， 目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划，质量 控制和质量改进使质量得以实现的全部管理活动。”
运作管理课件-生产管理_Charpt11_项目管理 [兼容模式]
![运作管理课件-生产管理_Charpt11_项目管理 [兼容模式]](https://img.taocdn.com/s3/m/4f9f619bfd0a79563c1e7278.png)
第11章工程项目计划与进度控制一、工程项目管理的目标、内容和方法工程项目管理的目标内容和方法二、网络图二网络图三、网络时间参数的计算四网络计划的优化四、网络计划的优化一、项目管理的目标、内容和方法•项目管理是20世纪50年代后期发展起来的一种计划方法；•1957年美国杜帮化学公司将这种方法应用于设备维修，把维修停工时间由125小时锐减为7小时；•1958年美国海军武器局在北极星导弹设计时，应年美国海军武器局在北极星导弹设计时应用此技术，将设计完成时间缩短了2年；•统计资料表明，在不增加资源的条件下，采用先进的项目管理技术，可使进度提前15%--20%，进的项目管理技术可使进度提前15%20%节约成本10%--15%。
•工程项目：在规定时间内，由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。
从生产管理的角度来看，工程项目属于单件生产。
•项目管理：对工程项目进行计划、组织和控制。
工程项目建设往往需要多学科、多部门、多地工程项目建设往往需要多学科多部门多地区、多技术协调，使得项目管理十分复杂。
•项目管理方法应该是定性、定量相结合的综合集成方法。
集成方法项目管理目标：•：保证质量。
百年大计，质量第，质量保证质量“百年大计质量第一”质量是项目的生命，质量是对工程项目的各项技术指标和服务水平的要求。
项目的质量管理技术指标和服务水平的要求项目的质量管理必须贯穿于项目建设的全方位、全过程和全体人员•成本：控制成本，节省资金。
成本为所有直接费用和间接费用的总和。
费用和间接费用的总和•进度：确保整个工程按期完工。
度确保个程按期完项目管理内容：•立项：进行可行性研究、总体方案论证、工程项目立项决策。
•建设：包括项目的规划：确定工程项目的总体目标、：确定工程项目的总体目标资源需要量、项目组织形式、项目经理人选等；制定作业进度计划：将工程项目分解为各项作业，确定作：将工程项目分解为各项作业确定作业间的先后顺序，给出每项作业的活动时间、作业的开始和完工时间，将作业分配到部门或个人；工程项开始和完工时间将作业分配到部门或个人；工程项目控制：监督进度、成本和质量水平。
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