某通讯公司业务开通流程
移动商信通业务介绍
双方领 导会晤 合影（左
五：廖晓淇 副部长；右 五：王建宙 总裁）
廖晓淇 副部长 亲临中 国移动 新业务 体验厅
（右1）
启动商信 通全国商 用发布会 现场廖晓 淇副部长 、刘爱力 副总裁、 电子商务 中心刘俊 生主任（ 左1）
商信通合作方-商务部主要职责及资源
一、商务部主要职责：
商信通合作里程
1、建立战略合作关系 2007年3月22日,中国移动与商务部电子商务中心签署战略合作框架协议
2、商信通业务试点 07年8月开始，商信通在山东和江苏试点，8月27日、9月12日分别在青岛和
南通成功举行无线商务万里行商信通发布会。试商用期间发展EC10561家
步骤三、在“企业自服务登录”处输入手机号码与登录密码，点击“登录”按钮进入 “商信通企业自服务平台”。
无线广交会简介——用户功能：
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商务部机构资源
广交会/高交会
4957个网站群 全国31个经贸厅/局 全球218个驻外经商参赞
电子商务中心资源
全国97家代表处
全国60家渠道商 全国100万注册企业 108项政务项目在线审批
企业人的困惑
·政务信息不能及时获取，影响企业正常业务运转？ ·市场信息不能随时把握，影响产品市场策略？ ·没有有效的商机获取途径，不能及时把握商业机会？ ·缺少行业成功经验，业务推广没有可以借鉴的经验？ ·企业推广形式多样，缺少经济有效的推广方式？ ·反商业欺诈知识无法获得,缺乏知识产权保护意识？
电信营业厅业务办理指南预案
电信营业厅业务办理指南预案第一章：电信营业厅业务办理概述 (2)1.1 营业厅业务办理流程 (2)1.1.1 客户接待 (3)1.1.2 业务咨询 (3)1.1.3 业务受理 (3)1.1.4 业务审核 (3)1.1.5 业务办理 (3)1.1.6 业务确认 (3)1.1.7 结账付款 (3)1.1.8 业务回访 (3)1.2 业务办理注意事项 (3)1.2.1 提高服务质量 (3)1.2.2 严格审核资料 (3)1.2.3 加强业务培训 (4)1.2.4 优化业务流程 (4)1.2.5 注重客户隐私 (4)1.2.6 营造良好环境 (4)第二章：手机号码开户与套餐选择 (4)2.1 手机号码开户流程 (4)2.2 套餐选择指南 (4)2.3 业务办理优惠政策 (5)第三章：宽带业务办理 (5)3.1 宽带开户流程 (5)3.2 宽带套餐选择 (6)3.3 宽带安装与维护 (6)第四章：固话业务办理 (7)4.1 固话开户流程 (7)4.2 固话套餐选择 (7)4.3 固话安装与维护 (7)第五章：增值业务办理 (8)5.1 增值业务介绍 (8)5.2 增值业务办理流程 (8)5.3 增值业务优惠政策 (9)第六章：客户资料变更与业务转移 (9)6.1 客户资料变更流程 (9)6.1.1 变更原因 (9)6.1.2 变更流程 (9)6.2 业务转移办理 (9)6.2.1 转移原因 (9)6.2.2 转移流程 (10)6.3 相关注意事项 (10)第七章：故障报修与投诉处理 (10)7.1 故障报修流程 (10)7.2 投诉处理流程 (11)7.3 客户满意度调查 (12)第八章：充值缴费与发票开具 (12)8.1 充值缴费方式 (12)8.1.1 线上充值缴费 (12)8.1.2 线下充值缴费 (13)8.2 发票开具流程 (13)8.2.1 线上开具发票 (13)8.2.2 线下开具发票 (13)8.3 充值缴费优惠政策 (13)8.3.1 限时优惠活动 (13)8.3.2 积分兑换 (13)8.3.3 银行优惠 (13)8.3.4 企业团购 (13)第九章：信用购机与分期付款 (13)9.1 信用购机条件与流程 (14)9.1.1 信用购机条件 (14)9.1.2 信用购机流程 (14)9.2 分期付款办理指南 (14)9.2.1 分期付款条件 (14)9.2.2 分期付款办理流程 (14)9.3 信用购机与分期付款优惠政策 (15)9.3.1 信用购机优惠政策 (15)9.3.2 分期付款优惠政策 (15)第十章：营业厅服务指南 (15)10.1 营业厅服务承诺 (15)10.2 营业厅服务规范 (15)10.3 营业厅服务评价 (16)第十一章：网络安全与隐私保护 (16)11.1 网络安全知识 (16)11.2 客户隐私保护措施 (17)11.3 防范网络诈骗 (17)第十二章：营业厅工作人员职责与培训 (17)12.1 营业厅工作人员职责 (17)12.2 营业厅工作人员培训 (18)12.3 营业厅工作人员考核与激励 (18)第一章：电信营业厅业务办理概述1.1 营业厅业务办理流程电信营业厅是提供电信服务的重要窗口，业务办理流程的科学、规范、高效对于提升客户满意度具有重要意义。
互联网专线开通流程
互联网专线开通流程1.1. 互联网专线开通的流程图互联网专线开通的流程图如下：1.2.各环节说明流转到该环节互联网专线开通流程操作步骤①．CRM派单在业务开通系统的主界面中，点击左侧导航树：业务开通系统的主界面如下：在界面左侧为导航树：业务开通类工单 互联网专线开通在右侧的页面中打开流程发起界面，该部分为模拟的CRM系统派发工单，为了演示的方便，页面中的大多信息都已经填写。
注：与CRM系统完成对接后该环节就不存在了。
页面中需要填写的项：工单主题：自己填写集团客户名称：自己填写所属省份：自己填写勘查单标识：输入相应勘查工单中填写的那个标识（通用专线勘查）。
②．定单受理与审核CRM派单提交后，在右侧的页面会展示出当前用户待办的工单列表。
在待办工单列表中点击刚提交的工单，进入定单受理与审核环节的页面，页面如下：主页面中展示了业务信息和流程控制信息，在业务信息中点击业务明细，会打开相关的业务详细信息，弹出的业务明细如下，主要展示的是CRM派单的信息。
查看业务明细后，直接提交到下个环节即可。
③．开通方案设计开通方案设计环节主界面如下：该环节主要是进行开通方案的设计，点击开通方案设计按钮，会弹出方案设计页面，在方案设计页面中，在方案中需要对客户侧接入方案，接入点信息，组网方案，业务侧开通方案进行设计规划。
注：1）以PON方式开通的互联网专线接入方式要选择PON，即可进行后面的PON资源配置环节。
2）光路调度为最后一公里的纤芯调度，电路调度为接入点资源的调度，如果最后一里为利旧设备和利旧光缆则可不进行最后一公里的光路调度。
客户侧接入方案部分：如对应勘察单进行了开通方案设计，那么在开通单中就会带入相应的设备信息；如未在勘察单进行开通方案设计，可以在开通单中进行开通方案设计，方法同勘察单。
注：根据勘察单标识会带入相关的开通方案设计信息。
接入点方案部分：也可从勘察单带入相应信息，也可在此处添加。
业务侧开通方案部分：该部分需要依次选择局站、机房后点击查询按钮，然后进行选择相关的设备，选择设备后，会自动返回到开通方案中，点击确定按钮进行保存。
通信运营商的工作流程和交付标准
通信运营商的工作流程和交付标准1.用户提交开通通信服务的申请。
The user submits an application for communication service activation.2.运营商进行用户信息审核。
The operator verifies the user's information.3.确认用户身份和资格。
Confirm the user's identity and eligibility.4.签订服务协议。
Sign the service agreement.5.安装通信设备和网络。
Install communication equipment and network.6.检测信号覆盖范围。
Test the signal coverage area.7.进行通信质量评估。
Conduct communication quality assessment.8.发放用户号码和SIM卡。
Issue user number and SIM card.9.激活用户服务。
Activate user services.10.提供售后支持和服务。
Provide after-sales support and service.11.客户满意度调查。
Customer satisfaction survey.12.更新用户信息和资料。
Update user information and records.13.监控通信网络运行情况。
Monitor the operation of the communication network.14.平台和系统维护。
Maintenance of platforms and systems.15.处理用户投诉和故障反馈。
Handle user complaints and fault feedback. 16.定期进行网络安全检查。
手机邮箱业务开通流程
手机邮箱业务开通流程一、流程图实用文档二、流程说明实用文档1．手机邮箱合作厂商（北京无限立通）在手机邮箱业务推广中承担着销售支撑工作，具体合作模式如下：①对于移动公司的的重要集团客户，移动客户经理到企业洽谈业务时，立通公司的客户经理或技术人员陪同移动客户经理到企业洽谈业务，协助移动客户经理向企业进行产品的介绍和演示。
②对于移动公司的一般客户，移动客户经理可以向立通公司人员介绍自己所负责集团客户中的一些目标客户，由立通公司的人员去企业具体洽谈业务，签约的企业算负责这个集团客户的移动客户经理完成的指标。
③对于一些特殊集团客户，譬如有某方面具体要求的，立通公司负责写方案，然后配合移动客户经理一起到企业去洽谈业务，进行产品的介绍和演示。
④目前，还没有成为移动公司集团客户的企业，移动集团客户经理和立通公司的人员都可以进行手机邮箱业务的洽谈工作，移动客户经理在洽谈业务过程中，立通公司人员提供销售支撑工作。
2．企业用户有使用手机邮箱业务意向时，与移动客户经理签订手机邮箱手机邮箱使用协议，并将要开通用户的手机号码及所选套餐附在协议后首批手机邮箱用户表中。
手机邮箱使用协议模板，参见附件1_手机邮箱业务使用协议.doc，协议一式两份，移动和集团客户各保留一份，立通公司的人员保留一份复印副本，以方便向省移动进行统计汇总。
实用文档企业用户在手机邮箱使用过程中如果需要新开通用户，则填写集团手机邮箱业务办理申请单，以确定用户所使用的套餐，并由企业盖章确定。
集团手机邮箱业务办理申请单见附件2_集团手机邮箱业务办理申请单.doc3．企业签订手机邮箱协议后，移动客户经理将客户联系人报至立通公司人员处，并保证在立通公司为企业方案实施前在BBOSS上为用户开通业务。
在BBOSS上业务开通的具体操作，详见附件3_江苏移动BBOSS系统2.0版集团手机邮箱业务用户操作手册.doc4．立通公司人员调查企业网络环境，确定实施方案，并向移动集团公司为企业代理网关申请相关证书。
手机卡开户的操作流程
手机卡开户的操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!手机卡开户是指在移动通信运营商处注册并开通一个新的手机号码。
以下是一般的手机卡开户操作流程：1. 准备材料。
移动梦网短信业务信令流程规范(V3.0.1)
中国移动通信企业标准QB-╳╳-╳╳╳-╳╳╳╳移动梦网短信业务信令流程规范Monternet SMS Signalling Procedures Specification版本号： 3.0.1╳╳╳╳-╳╳-╳╳发布╳╳╳╳-╳╳-╳╳实施中国移动通信集团公司发布目录1 适用范围 (1)2 引用标准 (1)【1】Short Message Peer to Peer Protocol Specification v3.4 (1)【2】ETSI GSM 09.78 V6.2.1 “CAMEL Application Part(CAP) specification” (1)【3】ETSI GSM 09.02 V6.2.0 “Mobile Application Part(MAP) specification” (1)【4】ITU-T 建议Q.1228(09/97) <<智能网能力集2接口建议>> (1)【5】中国移动通信集团公司CMPP V3.0.0 (1)【6】中国移动通信集团公司<<ISMG与SCP通信协议（事务层）规范（V1.0）>> .. 13 相关术语和缩略语解释 (1)4 业务触发方式 (2)5 说明 (2)5.1 接口说明 (2)5.2 信令流程说明 (2)5.3 网元交互说明 (3)6 信令流程 (4)6.1 移动梦网短信业务的MO流程 (4)6.1.1 不需要前转的MO流程 (4)6.1.1.1 流程图 (4)6.1.1.2 流程说明 (4)6.1.1.3 网元处理说明 (5)6.1.1.4 接口使用说明 (5)6.1.1.4.1 DELIVER_SM/DELIVER_SM_RESP (5)6.1.1.4.2 AuthPriceReq/AuthPriceResp (7)6.1.1.4.3 sm-chg-req/sm-chg-rsp (9)6.1.1.4.4 CMPP_DELIVER/CMPP_DELIVER_RESP (10)6.1.1.4.5 sm-cnfm-req/sm-cnfm-rsp (12)6.1.1.4.6 RequireMonthFeeReq/RequireMonthFeeRsp (12)6.1.2 需要前转的MO流程 (14)6.1.2.2 流程说明 (14)6.1.2.3 网元处理说明 (15)6.1.2.4 接口使用说明 (15)6.1.2.4.1 DELIVER_SM/DELIVER_SM_RESP (15)6.1.2.4.2 AuthPriceReq/AuthPriceResp (15)6.1.2.4.3 sm-chg-req/sm-chg-rsp (16)6.1.2.4.4 CMPP_FWD/CMPP_FWD_RESP（1） (16)6.1.2.4.5 CMPP_DELIVER/CMPP_DELIVER_RESP (19)6.1.2.4.6 CMPP_FWD/CMPP_FWD_RESP（2） (19)6.1.2.4.7 sm-cnfm-req/sm-cnfm-rsp (21)6.1.2.4.8 RequireMonthFeeReq/RequireMonthFeeResp (21)6.2 移动梦网短信业务的MT流程 (22)6.2.1 不需要前转的MT流程 (22)6.2.1.1 流程图 (22)6.2.1.2 流程说明 (22)6.2.1.3 网元处理说明 (23)6.2.1.4 接口使用说明 (23)6.2.1.4.1 CMPP_SUBMIT/CMPP_SUBMIT_RESP (23)6.2.1.4.2 AuthPriceReq/AuthPriceResp (25)6.2.1.4.3 sm-chg-req/sm-chg-rsp (27)6.2.1.4.4 SUBMIT_SM/SUBMIT_SM_RESP (29)6.2.1.4.5 DELIVER_SM/DELIVER_SM_RESP (30)6.2.1.4.6 sm-cnfm-req/sm-cnfm-rsp (32)6.2.1.4.7 CMPP_DELIVER/CMPP_DELIVER_RESP (32)6.2.1.4.8 RequireMonthFeeReq/RequireMonthFeeResp (34)6.2.2 需要前转的MT流程 (35)6.2.2.1 流程图 (35)6.2.2.2 流程说明 (35)6.2.2.3 网元处理说明 (36)6.2.2.4.1 CMPP_SUBMIT/CMPP_SUBMIT_RESP (36)6.2.2.4.2 AuthPriceReq/AuthPriceResp (37)6.2.2.4.3 CMPP_FWD/CMPP_FWD_RESP（1） (37)6.2.2.4.4 sm-chg-req/sm-chg-rsp (39)6.2.2.4.5 SUBMIT_SM/SUBMIT_SM_RESP (40)6.2.2.4.6 DELIVER_SM/DELIVER_SM_RESP (40)6.2.2.4.7 sm-cnfm-req/sm-cnfm-rsp (40)6.2.2.4.8 CMPP_FWD/CMPP_FWD_RESP（2） (41)6.2.2.4.9 CMPP_DELIVER/CMPP_DELIVER_RESP (43)6.2.2.4.10 RequireMonthFeeReq/RequireMonthFeeResp (43)6.3 移动梦网短信业务的定购/取消定购流程 (44)6.3.1 不需要前转的定购/取消定购流程 (44)6.3.1.1 流程图 (44)6.3.1.2 流程说明 (44)6.3.1.3 网元处理说明 (44)6.3.1.4 接口使用说明 (45)6.3.1.4.1 DELIVER_SM/DELIVER_SM_RESP (45)6.3.1.4.2 AuthPriceReq/AuthPriceResp (45)6.3.1.4.3 sm-chg-req/sm-chg-rsp (45)6.3.1.4.4 sm-cnfm-req/sm-cnfm-rsp (46)6.3.1.4.5 SyncOrderRelationReq/SyncOrderRelationResp (47)6.3.2 需要前转的定购/取消定购流程 (48)6.3.2.1 流程图 (48)6.3.2.2 流程说明 (48)6.3.2.3 网元处理说明 (49)6.3.2.4 接口使用说明 (49)6.4 移动梦网短信业务的包月计费流程 (49)6.4.1 不需要前转的包月计费流程 (49)6.4.1.1 流程图 (49)6.4.1.3 网元处理说明 (50)6.4.1.4 接口使用说明 (50)6.4.1.4.1 MonthFeeReq/MonthFeeResp (50)6.4.1.4.2 sm-chg-req/sm-chg-rsp (51)6.4.1.4.3 MonthFeeReceiptReq/MonthFeeReceiptResp (52)6.4.2 需要前转的包月计费流程 (53)6.4.2.1 流程图 (53)图8 需要前转的包月计费流程 (53)6.4.2.2 流程说明 (54)6.4.2.3 网元处理说明 (54)6.4.2.4 接口使用说明 (54)6.4.2.4.1 MonthFeeReq/MonthFeeResp (54)6.4.2.4.2 CMPP_FWD/CMPP_FWD_RESP（1） (54)6.4.2.4.3 sm-chg-req/sm-chg-rsp (57)6.4.2.4.4 CMPP_FWD/CMPP_FWD_RESP（2） (58)6.4.2.4.5 MonthFeeReceiptReq/MonthFeeReceiptResp (60)6.5 移动梦网短信业务的SP登录流程 (60)6.5.1 流程图 (60)图9 SP登录流程图 (60)6.5.2 流程说明 (60)6.5.3 网元处理说明 (61)6.5.4 接口使用说明 (61)6.5.4.1.1 SPAuthInfoReq/SPAuthInfoResp (61)6.6 移动梦网短信业务的SCP互联信令流程 (62)6.6.1 计费请求互联信令流程 (62)6.6.1.1 流程图 (62)6.6.1.2 接口使用说明 (62)6.6.2 计费确认请求互联信令流程 (63)6.6.2.1 流程图 (63)6.6.3 互联信令中使用到的客体标识符说明 (64)6.6.4 操作结果说明 (65)7 网元处理说明 (67)7.1 ISMG处理说明 (67)7.1.1 对与其它网元交互的处理 (67)7.1.2 对计费类型的处理 (68)7.1.3 MO流程中对目的号码操作类型的处理 (70)7.1.4 对伪码的处理 (70)7.1.5 对短信号码类别的处理 (70)7.1.6 MT流程中对MT状态报告的处理 (70)7.1.7 ISMG上配置可信任号码组的处理 (71)7.1.8 ISMG对LBS业务的支持 (71)7.1.8.1 LBS业务的操作方式 (71)7.1.8.2 MO流程对于ISMG的要求 (71)7.1.8.3 MT流程对于ISMG的要求 (72)7.1.9 ISMG对群发的支持 (72)7.1.10 长消息解决方案 (72)7.1.10.1 SP的处理方案 (72)7.1.10.2 DSMP的处理方案 (73)7.1.10.3 ISMG的处理方案 (73)7.2 DSMP处理说明 (73)7.2.1 对业务需要真实号码还是伪码的处理 (73)7.2.2 对计费类型的处理 (74)8 ISMG与SCP之间通信协议 (74)8.1 ISMG与SCP之间通信协议的消息体描述中的一些规则 (74)8.2 ISMG与SCP之间通信协议中共用的通用元素的定义 (75)8.2.1 元素addr的定义 (75)8.2.2 元素chg-info的定义 (75)8.2.3 元素desc的定义 (76)8.2.4 元素dst的定义 (76)8.3 计费请求及应答消息的定义 (76)8.4 计费确认请求及应答消息的定义 (77)9 SMSC分册对DSMP接口规范的修改 (78)9.1 增加AuthPriceResp消息中的计费类型 (78)9.2 增加AuthPriceResp消息中用户类型字段 (78)9.3 增加AuthPriceResp消息中短信内容字段 (79)9.4 修改service_id_scheme (79)9.5 增加MonthFeeReq消息中用户类型字段 (80)9.6 增加RequireMonthFeeReq消息和RequireMonthFeeResp消息 (80)9.6.1.1 功能描述 (80)9.6.1.2 接口内容描述 (80)9.7 增加SPAuthInfoReq消息中的业务类型字段 (81)10 附录1 错误码xxxx的取值 (81)11 附录2 错误码yyyy的取值 (82)12 附录3 错误码zzzz的取值 (82)13 编制历史 (84)前言本信令规范描述了移动梦网短信业务中各网元（包括SCP、ISMG、SMSC、DSMP和SP）之间的消息交互过程以及相关消息的类型和定义。
中国联通企信通业务简介
“企信通”业务简介一、企信通移动信息平台介绍“企信通”移动信息平台是全方位满足金融、工商、税务、电力、贸易、商业、旅游、政府、邮政、教育等各种大型企事业单位、政府机构短信应用的信息平台。
企信通平台能够帮助以上团体在内部管理、内部沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面利用移动短信应用节省成本，提高效率，创造价值。
“企信通”平台为集团客户提供基于短信技术的集团群发、日程提醒、邮件提醒、短信发送、信息订制、信息查询等应用服务。
集团用户使用“企信通”平台，可以令到内部员工间保持更紧密的联系和交流，可以跟客户建立更直接、敏捷的沟通，大大减低内部通信费用，和客户管理成本。
“企信通”服务是基于Internet及移动通信技术，为广大企业用户提供信息发送的窗口服务--通过手机短消息的组、群发送来实现将信息传送到指定的通信终端上，通过该服务企业可以通过手机对公司员工内部定期或临时发送各种内部企业信息，如会议通知等，从而增强团队的凝聚力和工作效率。
它能实现企业与客户、员工、无线行业终端、企业信息平台之间的通信，帮助企业根据行业特征和流程实现行业程的信息化及无线分散终端的快速组网，加强利用现代通信手段使企业直接营销到企业自己的用户。
二、企信通移动信息平台的构成➢企信通业务应用主平台。
企信通主平台部分包括了邮件通知、群发、定制发送、日程提醒、短信发送等应用功能，及系统维护、系统管理、安全管理等管理功能。
为集团客户构建一个移动办公平台，提供基于短信技术的集团群发、通知回复、日程提醒、邮件提醒、短信发送、信息订制、信息查询等应用服务，只要安装企信通客户端软件即可使用。
➢企信通管理员平台：开户、维护、统计功能，针对联通公司管理员使用，登录指定互联网站地址即可进行用户管理；三、企信通网络示意图注：此图只适用于系统对接的使用方式，如果企业选择页面应用或伴侣软件的使用方式则无需投入任何建设费用。
四、企信通业务特点（提高效率！快速安全！降低成本！提升竞争力！）1、企信通具有信息传递迅速、费用低廉、普及率高、操作简便、易管理等特点；2、企信通的群发、组发和任务单发送及客户信息存储功能将会让您的工作更有效率。
电信公司业务开通流程
关于下发业务开通流程的通知各县分公司、市公司各部、室、营业部：为提高对市场业务的响应速度和支撑力度，同时规范并实时管控业务开通过程，保障业务顺利、及时开通，特制定本流程。
具体流程如下：,【流程说明及要求】一、资源调查与方案制定阶段：（5个工作日内完成）（一）根据客户需求，业务部门接口人将填写完整的《业务资源需求调查单》（见附件一）发送到网发部客户响应岗，调查单中需要详细描述用户信息,包括业务性质,数量,资费政策,用户地址信息,用户联系人等，该网发部客户响应岗在一个工作日内将《资源需求调查单》转发至运维部业务响应岗。
（二）运维部客户响应岗与资源管理人员和相关各专业主管对业务需求进行分析，确认现网资源是否可用，需要增加的设备类型数量和业务接入机房与线路接入点，在两个工作日内制定详细的接入技术方案，并反馈给网发部。
目前我公司提供的业务类型主要有宽带、2M/10M/100M数字电路出租、VPN电路出租、语音业务、交换直连业务等，无法提供帧中继业务、基于MSAP技术的带宽型业务和低于2M速率的DDN专线业务。
（三）网发部根据接入技术方案，制定投资分析报告，确定施工周期，如果符合公司规定的投资回报比，两个工作日内通知业务部门可以实施，不符合公司规定的，上报公司领导，经公司领导审批后，通知业务部门可以实施。
（四）业务部门结合网发部和运维部，根据接入技术方案，与用户确认接入实施方案，在实施方案中约定业务开通时间，项目实施负责人，业务联调方式。
二、业务开通实施阶段：（6个工作日内完成）（一）完成资源调查后，业务部门向网发部和运维部提交《XX市电信分公司业务开工单》，开始施工。
（二）需要新增设备和新建线路的，由网发部安排进行设备的定购和线路施工以及设备的安装；运维部通过电子运维系统安排运维部接入维护中心进行设备的调测，运维部网络操作中心进行相关数据的制作。
（三）设备安装完成后，由网发部牵头，运维部配合，组织人员对线路和设备进行初步验收，符合使用条件的，开通业务，不符合使用条件的，在整治完成后，方可开通业务，业务量大的必须在用户投入正式运行前完成验收工作。
无线通信设备经营许可流程指南
无线通信设备经营许可流程指南一、引言无线通信设备经营许可是指企业或个人在从事无线通信设备经营活动前，需要向相关管理部门申请并获得的一种许可证书。
本文将详细介绍无线通信设备经营许可的申请流程指南，帮助您了解并顺利完成相关手续。
二、准备工作在进行无线通信设备经营许可申请之前，您需要进行以下准备工作：1. 全面了解法规政策：详细研读《无线电管理条例》等法规政策文件，了解无线通信设备经营的相关规定，并熟悉各项申请要求和流程。
2. 组织资料齐全：准备相关证件材料，包括企业营业执照、法定代表人身份证明、经营场所租赁合同等。
3. 选址和场所准备：选择合适的经营场所，并确保该场所符合相关要求，如防雷设施、消防安全等。
4. 了解产品要求：掌握所经营的无线通信设备品种、规格、技术指标等要求，并保证产品质量合格。
三、申请流程无线通信设备经营许可的申请流程一般包括以下环节：1. 填写申请表格：根据所在地的相关管理部门规定，填写完整并准确的申请表格，包括企业基本信息、经营范围、产品种类等。
2. 缴纳申请费：根据不同地区和经营范围的不同，需要缴纳一定数额的申请费用，确保在申请过程中提供相应的证明。
3. 提交申请材料：将填写完整的申请表格及相关证明材料递交给相关管理部门。
需注意材料的复印件应与原件保持一致，并按照要求装订成册。
4. 审核与验收：管理部门将对申请材料进行审核，对企业的合法性、设备符合性以及场所合规性进行评估。
在满足相关要求后，将进行现场验收。
5. 签署许可证：经过审核和验收合格后，相关管理部门将发放无线通信设备经营许可证，并在证书上盖章。
四、注意事项在无线通信设备经营许可申请的过程中，需要注意以下几点：1. 了解地方管理要求：不同地区的管理要求可能有所不同，应与当地管理部门进行沟通，了解具体要求并及时咨询解答。
2. 注意材料准备和递交：填写申请表格时，应仔细核对各项信息的准确性，并将相关证明材料按要求整理齐全递交。
深发展公司市场部开户流程
深发展公司市场部开户流程标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]关于深圳发展银行贵金属代理业务开户办理流程深发展确定客户属于富垠公司的条件为：1）客户柜台开户时携带的《深圳发展银行代理个人贵金属交易业务签约表》（注明代理机构为广州富垠，并加盖富垠客户服务协议专用章），或者客户网银自助开户时将“客户类型”指定为广州富垠“合作机构客户”，在“合作机构编码”中输入G6A1（富垠广州总部）；2）富垠总公司向其出具的《贵金属延期交易客户服务协议》银行联原件。
深发展为现有银行中唯一拥有独立客户端黄金交易软件的银行，界面和功能类似公司的黄金通，性能较网上银行贵金属交易系统优越。
具体开户办理流程如下：1.领取《贵金属延期交易客户服务协议》（附件1）;《深圳发展银行代理个人贵金属交易业务签约表（合作机构）》（附件2），其中的“代理机构”设置为G6A1（富垠广州总部），“客户类别”按客户手续费费率设置，在A（万分之十八）至E（万分之十四）之间。
例如：代理机构：G6A1，客户类别：合作机构（E）类客户。
2.务必向客户清楚讲解并指导客户填写一式三份的《贵金属延期交易客户服务协议》以及《深圳发展银行代理个人贵金属交易业务签约表（合作机构）》，费率由各服务点在万分之十八至万分之十四间自行决定，注意“客户类别”项设定的费率必须与《贵金属延期交易客户服务协议》填写的费率相同。
3.客户签订服务协议后，可以携身份证和加盖“客户服务协议专用章”的两份《业务签约表（合作机构）》，至深发展银行网点：（1）开立银行借记卡；（2）客户开通网银及USBKEY；（3）签订《代理个人客户贵金属交易业务协议书》，填写完整《深圳发展银行代理个人贵金属交易业务签约表（合作机构）》，开通贵金属交易账户。
（对已有深发展银行卡的客户，服务点人员可以指导客户通过个人网银自助开通贵金属延期交易）。
4.手续费的设定：（1）客户已有深发展银行借记卡，可指导客户通过网银自助开通贵金属延期交易，费率为默认值‰，系统会根据客户的银行卡级别将给予不同档次的优惠。
手机开户流程
手机开户流程手机开户是指用户在电信运营商处购买新的手机卡，并将其与电话号码进行绑定的过程。
随着手机的普及，手机开户流程也变得越来越简单和便捷。
下面是手机开户流程的一般步骤。
1.选择运营商在进行手机开户之前，首先需要选择一家手机运营商。
目前市场上有三大主要运营商，分别是中国移动、中国联通、中国电信。
可以根据个人需求和实际情况，选择适合自己的运营商。
2.选择套餐选择合适的套餐是手机开户时的重要一步。
不同运营商提供不同的套餐，套餐内容包括通话时长、流量、短信等，可以根据自己的需求选择适合的套餐。
3.准备材料进行手机开户还需要准备一些材料，一般包括身份证、户口本（或者其他居民证明）、手机号码申请表。
在办理手机开户时，要出示有效的身份证明和个人信息，以便运营商进行核实和登记。
4.到营业厅办理到运营商的营业厅进行办理是手机开户的常见途径。
在营业厅内，可以提供自己的身份证件和申请表，工作人员会帮助填写相关信息和办理手续。
还需要缴纳相应的费用，费用包括套餐费用和手机卡费用等。
5.号码激活办理手机开户后，手机卡需要进行号码激活，即将用户的个人信息和电话号码进行绑定。
激活可以通过拨打指定的电话号码或者通过短信进行。
6.选择手机办理手机开户时，可以选择自己喜欢的手机。
可以选择购买手机，也可以选择租赁手机。
根据个人需求和经济状况，选择适合自己的手机型号。
7.测试手机使用手机开户后，可以进行一些测试以确保手机的正常使用。
可以拨打电话、发送短信、上网等，测试手机的通信功能和网络连接情况。
手机开户流程可以说是非常简单和方便的，只需选择运营商、选择套餐、准备材料、到营业厅办理、号码激活、选择手机、测试手机使用等几个步骤就可以完成。
不过在办理手机开户时，还需要注意一些事项，比如费用和套餐内容等，以便获取更好的服务体验。
GSM业务流程(比较全面)
CS业务流程目录1.1.1.寻呼----------------------------------------------------------------- 3 1.1.2.鉴权----------------------------------------------------------------- 3 1.1.3.加密----------------------------------------------------------------- 4 1.1.4.身份标识------------------------------------------------------------- 4 1.1.5.TMSI重新分配-------------------------------------------------------- 5 1.1.6.位置更新流程--------------------------------------------------------- 71．普通位置更新---------------------------------------------------------- 8 同一个MSC下的位置更新----------------------------------------------- 8 不同MSC下的位置更新------------------------------------------------- 9 2．周期性位置更新------------------------------------------------------- 10 3．开关机--------------------------------------------------------------- 11 1．关机------------------------------------------------------------- 12 2．开机------------------------------------------------------------- 12 1.1.7.语音呼叫------------------------------------------------------------ 14主叫-------------------------------------------------------------------- 15 被叫-------------------------------------------------------------------- 17 1.1.8.局间呼叫------------------------------------------------------------ 19 1.1.9.智能网触发---------------------------------------------------------- 201．主叫用户触发--------------------------------------------------------- 23 2．被叫用户触发--------------------------------------------------------- 25 3．主加被叫都触发------------------------------------------------------- 27 1.1.10.短消息-------------------------------------------------------------- 291.主叫部分（发送短消息部分）-------------------------------------------- 292.被叫部分（收短消息部分）---------------------------------------------- 30 1.1.11.切换业务------------------------------------------------------------ 321.局内切换-------------------------------------------------------------- 332.局间切换-------------------------------------------------------------- 341.1.1.寻呼在移动通信系统中，通信终端的位置不是固定的。
武汉电信FTTH业务开通流程
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2020/11/22
武汉电信FTTH业务开通流程
•内容提要 •第一部分：FTTH业务开通流程 •第二部分：FTTH业务前台受理资源确认 •第三部分： BOSS系统FTTH端口资源导入流程 •第四部分：BOSS系统FTTH资源管理功能简介 •第五部分： FTTH业务开通外线施工 •第六部分： FTTH业务开通流程异常处理
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武汉电信FTTH业务开通流程
•BOSS系统FTTH资源管理功能简介
•BOSS系统FTTH局向建立规则
对于FTTH业务按“施工单派单范围（支局）”建立BOSS系统FTTH局向和放号区，在该局 向下设置ONU虚拟交换机。
• 二、将FTTB和FTTH模式都统一定位为FTTH（光纤到户）产品，制定基于五级地址管 理的FTTH业务开通流程。
• 三、FTTH业务包括FTTH-语音业务、FTTH-上网业务、FTTH-图象业务和FTTH-IPTV
业务，分别制定流程。
• 1、其中，FTTH-IPTV业务开通分承载电路开通和业务电路开通两个环节，其承载
•5、调测开通后，若进行了端口变更的，则施工回填 更新数据端口。 •上网电路或ITV电路调通后，在终端设备(MODEM) 贴上温馨提醒小标签.
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武汉电信FTTH业务开通流程
•内容提要 •第一部分：FTTH业务开通流程 •第二部分：FTTH业务前台受理资源确认 •第三部分： BOSS系统FTTH端口资源导入流程 •第四部分：BOSS系统FTTH资源管理功能简介 •第五部分： FTTH业务开通外线施工 •第六部分： FTTH业务开通流程异常处理
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武汉电信FTTH业务开通流程
国际通讯服务经营许可证申请攻略
国际通讯服务经营许可证申请攻略一、前言国际通讯服务经营许可证是国内企业开展跨境通信服务的必备证件。
本文将为大家提供国际通讯服务经营许可证申请攻略，包括资格要求、材料准备、申请流程等方面的详细介绍，帮助申请者顺利获得该许可证。
二、申请资格要求1. 申请者必须是依法设立的具有独立法人资格的企业；2. 申请者应具备良好的信用记录，并无不良记录；3. 申请者需要具备相应的技术设备和专业人员，确保服务的稳定性和安全性；4. 申请者应符合国家相关法律法规的规定，具备良好的商业信誉。
三、申请材料准备1. 申请书：包括企业基本信息、经营范围、运营计划等内容；2. 经营许可证申请表：填写详细的企业信息、经营范围、服务内容等；3. 企业法人营业执照副本复印件；4. 企业章程及章程修正情况的文件复印件；5. 股东会决议、董事会决议、监事会决议；6. 企业组织机构代码证复印件；7. 近期六个月的企业财务报表；8. 技术设备情况介绍及购置合同、报关单等相关材料；9. 企业的办公场所证明材料，包括租赁合同、产权证明等；10. 法定代表人身份证明材料复印件；11. 相关专业人员的身份证明材料复印件。
四、申请流程1. 材料准备：申请者需按照要求准备好相关材料；2. 登记预审：申请者将准备好的材料提交至相关部门进行登记预审；3. 现场审核：相关部门将对申请者的办公场所、技术设备等进行现场审核；4. 技术测试：针对通信服务的稳定性和安全性，申请者需经过技术测试；5. 审批结果：根据预审、审核和技术测试结果，相关部门将做出审批决定；6. 领取许可证：如获得批准，申请者需前往相关部门办理手续并领取许可证。
五、注意事项1. 提前了解：申请者在准备申请材料前，应提前了解相关法规和规定，确保符合资格要求；2. 材料准备完整：申请材料必须完整、准确，并提供所需的复印件；3. 加强内控管理：申请者在日常运营中需加强内部安全管理，确保服务的稳定性和安全性；4. 注意时效性：申请者需及时办理申请手续，确保预审、审核和技术测试等环节的时效性；5. 遵守规定：申请者在获得许可证后，应遵守相关法律法规的规定，并按要求经营。
移动审批_配置及业务流程
移动审批配置及业务流程一. 同步用户1.如购买并启用了人力资源模块，则在【人力资源】-【人员信息管理】-【人员信息维护】节点，新增人员，并维护该人员对应的手机号；如果没有购买人力资源模块，则登录公3.用管理员登录友空间WEB端，左上角的空间选择具体的空间名，右上角点击管理员账号对应的下拉选项，点击“后台管理”以“交通费用报销单”为例说明打印模板及审批流的设置。
1.建立审批流。
点击【企业建模平台】-【流程平台】-【审批流定义】，选择左树中的“报销管理”节点。
新建审批流模型，点击【工具箱】选择审批流设计工具，点击【开始】和【结束】按钮，放置在【新建审批流程】界面上，点击【参与者】，选择相应操作人员将其拖动到界面上，第一个人为制单人，其后所有的人均为审批人，【工具箱】中选择【转移（自布局）】连接整个审批流程，审批流建立完成，如下图所示：点击【保存】，返回到审批流列表，显示此单据建立完成的所有未封存的审批流程，如下图所示：注意：●同单据类型下不能存在同启动参与者的流程定义●流程定义已有流程实例，不予删除2.设置打印模板，依次点击【企业建模平台】-【模板管理】-【模板设置】-【打印模板设置】，选择单据对应的模板类型，交通费对应的报销单为【财务会计】-【报销管理】-【单据录入】-【交通费用报销单】，设置模板方法有两种：➢自定义设置，点击〖增加〗，在【模板编辑器】中设置；➢复制已有模板，选中想要复制的模板类型，点击〖复制〗，输入模板编码和模板名称，需要注意的是，模板编码格式一定要为“PAD_交易类型编码”，点击〖确认〗。
三．建立业务单据并进行移动审批1.创建单据。
依次点击【财务会计】→【交通费用报销单】，进入如下界面：增加一张单据，点击【增加】，在【单据】表头里填写相应信息，点击【行操作】->【增行】，在【交通费用】、【其他费用】、【冲销明细】列表中填写单据内容，完成一张交通费用报销单，如下图所示：2.根据设置的审批流，制单人填制完成后，单据推送到第一个审批人中，审批人在U8C端可见消息提醒，在移动友空间端的消息中心和待办审批中也能收到推送消息。
手机开户流程是什么呢
手机开户流程是什么呢手机开户流程指的是通过运营商或者手机销售渠道购买手机，并申请开通手机账户的一系列步骤。
下面将介绍手机开户的一般流程，包括购买手机、选择合适的手机套餐、办理手机卡、激活手机卡和开通手机账户等步骤。
第一步：购买手机首先，消费者需要根据自身需求和偏好选择合适的手机品牌和型号。
可以通过线上购物平台或者实体店铺购买手机。
购买过程中需要注意正品保证、售后服务等相关事宜。
第二步：选择合适的手机套餐在购买手机的同时，运营商或者手机销售渠道会向消费者提供各种手机套餐选择。
消费者可以根据自身通话、短信和上网需求选择合适的套餐。
第三步：办理手机卡购买手机后，消费者需要携带身份证件前往当地运营商手机营业厅办理手机卡。
办理手机卡的时候需要提供身份证明和一些相关信息。
第四步：激活手机卡在办理手机卡后，需要将手机卡插入手机，并进行激活操作。
一般来说，可以通过拨打相应电话号码或者发送短信来激活手机卡。
第五步：开通手机账户激活手机卡后，消费者需要下载并安装运营商提供的手机运营商应用程序，并通过该应用程序注册和开通手机账户。
注册过程中需要提供一些个人信息，并设置账户密码。
第六步：手机账户绑定开通手机账户后，消费者可以通过手机应用程序进行一些操作，比如查看账户余额、查询通话记录、充值等。
在使用这些服务之前，需要将自己的手机号码和手机账户进行绑定。
总的来说，手机开户流程主要包括购买手机、选择合适的手机套餐、办理手机卡、激活手机卡和开通手机账户等步骤。
这些步骤可能因不同地区和不同运营商而有所差异，消费者可以根据具体情况进行操作。
ITV业务开通流程
ITV业务开通流程
一、ITV业务描述
ITV是以中国电信宽带网络为传输渠道，以电视机为主要显示终端，集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体，向客户提供直播、点播、回看及丰富互动综合服务的产品，是基于中国电信宽带的全新增值业务。
二、使用条件
（一）业务受理。
宽带客户需到当地电信营业厅在其使用的宽带上开通ITV业务功能，才能享受此项业务。
体验期间免费收功能费，近期优化的光网套餐中ITV业务为免费提供，请做好推广工作，具体见文件。
（二）安装机顶盒。
客户安装机顶盒才能使用itv业务，具体连接方式为：
1.机顶盒的三条线（左声道、右声道、综合视频）连接到电视机。
2.机顶盒的宽带端口与猫的端口通过网线进行连接，对于尊享e8猫不要接到ITV专用端口，要接到猫的普通宽带端口（需特别注意）。
（三）电视机要设置为视频模式
（）设置机顶盒
机顶盒和宽带猫正常启动后，对机顶盒数据进行设置，具体如下：
1.通过遥控器进行设置，按住遥控器“设置”按键---请输入密码10000、确定进入下一菜单。
2.网络设置：选择“有线连接”---“下一步”----有线接入类型选择“pppoe”---“下一步”---pppoe设置，输入用户名宽带账号----密码宽带密码，确定进入下一界面。
3.应用设置：对主认证、备认证IP地址进行更正，其他参数不变，IP地址为202.100.69.23.保存退出重启。
4.重启后输入重启机顶盒密码：保存密码10000，确定。
5.输入账号itv宽带账号（如itv0931*******），密码为123456。
即可进入正常ITV电视画面。
短信业务使用流程
短信业务使用流程一、什么是短信业务。
短信业务呀，就是那种超方便的可以在手机上给别人发文字消息的功能哦。
就像你想跟朋友说个小秘密，或者通知家人一件事，不需要打电话那么正式，短信就很合适啦。
而且它还可以发给那些可能不方便接电话的人呢。
二、怎么开通短信业务。
现在开通短信业务可简单啦。
一般来说，你买了手机卡，默认就是开通了短信功能的哦。
要是你不确定的话，可以打运营商的客服电话问问。
比如说移动就打10086，联通打10010，电信打10000。
你打通电话之后，就跟客服的小哥哥或者小姐姐说：“亲，我想确认下我的短信业务有没有开通呀。
”他们就会告诉你啦。
如果没开通的话，也能让他们帮忙开通哦。
三、编写短信。
1. 找到短信功能入口。
这就看你的手机是什么样的啦。
一般在手机的主屏幕上就能找到短信的图标，就像一个小信封的样子，特别好认。
点进去之后呢，就会进入短信的界面啦。
2. 选择收件人。
这里有两种方式哦。
一种是直接在收件人的那一栏输入对方的手机号码。
不过要小心别输错数字啦，不然消息就发错人喽。
还有一种就是从你的通讯录里找联系人，这样就不容易出错啦。
通讯录里联系人那么多，找起来也很方便的呢。
3. 编写内容。
这就是你发挥的时刻啦。
你可以写任何你想跟对方说的话。
比如说“亲爱的，今天我发现了一家超好吃的小吃店，下次一起去呀”或者“宝子，记得明天有个聚会哦”。
内容可以很温馨，也可以很搞笑，随你心情。
不过要注意字数哦，短信一般是有字数限制的，如果太长了可能会分成好几条发送呢。
四、发送短信。
编写好短信内容，选好收件人之后，就可以发送啦。
在短信界面里找到那个发送的按钮，一般是个向上的箭头之类的标志。
轻轻一点，你的短信就像一只小鸽子一样飞出去啦。
然后你就可以等着对方回复啦。
如果对方很快回复了，你的手机会有提示音或者震动哦，这时候就可以去看看对方说了啥啦。
五、短信的保存和管理。
有时候我们的短信很重要，想要保存下来呢。
大多数手机都可以对短信进行保存操作的。