[药店门店管理经营手册]药店门店经营策略

[药店门店管理经营手册] 药店门店经营策略

禁说服务忌语槿与顾客顶嘴吵架。

工作时间禁干私活、吃零食，柜台服务严禁吸烟。

不以结账、点货、制表等内部工作由怠慢顾客。

严禁私自动用商品和挪用公款，对顾客遗留物品就保管好，及时联系顾客后一并归还。

玩忽职守、假公济私和泄露企业机密为渎行为。

当日主要问题：

————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————当日简要评论：

————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————————附件之二：

人员培训管理第一篇培训提纲目的熟知公司理念、文化、组织架构熟知公司规章、制度、工作流程训练及培训各级人员的相关知识训练及培训各级人员的专业技能培养团队精神提升员工素质、创造竞争优势培训分类岗前培训在职培训专题培训离职培训指导咨询培训内容药品零售连锁业相关法律、法规药品零售连锁理念及操作规范湖南***经营理念、文化、组织架构、规章、制度、工作流程服务理念、礼仪及人际关系技能医药专业知识电脑及信息知识营销技巧知识门店及员工管理财务知识专题课程培训方式总部课堂培训总部店堂培训门店一对一带教人员专项培训门店现场教导培训自学结合辅导培训

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