刘一秒企业37个问题解决方案
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
刘一秒企业37个问题解决方案
分类:公司运营
刘一秒企业37个问题解决方案
1、领导总是没时间,而下属总是没工作
现象:(1)下属有工作去请教领导,领导帮助下属直接解决问题,或直接告诉下属方法,导致领导大量的时间花在为下属解决问题上。
(2)领导授权不到位,不太相信下属有独立完成任务的能力。
根本原因:1、领导不懂得授权与监督。2、没有锁定责任。
后果:1、领导花大量的时间帮助下属解决问题,因此领导者没有足够时间把自己本职工作
做好。
2、领导能力太强,导致员工能力得不到提升,很难把公司战略执行出结果。
解决方案:1、在可监督的范围之内,领导尽可能多授权。
2、明确一对一责任,制定奖惩。
3、培养下属的思考及解决问题的能力。
2、老板有方向,没力量,员工有力量,没方向
根本原因:企业缺乏组织执行能力,
问题背景:1、老板有战略,可没办法执行。员工有激情,可不知道怎样做。
2、员工有激情,有能力,可是不知道怎么做。
问题后果:老板的战略意图没有办法去执行,影响企业未来长远的去发展。
解决方案:1、将公司的目标与个人目标相结合。
2、设立相应的流程,以确保战略可以转化为实际行动。
3、企业高层思想不统一,各自为政,互相拆台
根本原因:1)企业远景、战略目标、价值观不明确、不统一。2)高层以自我利益为中心,
而不以公司的结果为导向。
后果:企业失去凝聚力,导致内耗增大。
解决方案:1)通过明确企业远景、战略目标、价值观,使高层思想统一。
2)把高层个人发展跟企业远景、战略目标相结合。
3)根据远景、价值观、战略目标制定企业的制度和规范。
4:在渡过创业阶段后,高层激情消失,官僚化倾向严重,内耗出血
根本原因:如果不是强者淘汰弱者就是弱者淘汰强者,老板要有狼性。
问题背景:当年你的手下都是凶狠的战将,他们当年什么都没有,所以像狼一样跟着你打拼。但是现在,我看他们开的车的档次,说话的口气,估计他们每个人的身家大概有几百上千万吧?有了这
么多钱,他们几乎全都吃饱了,跟动物园里面的老虎有什么两样?
问题后果:有能力的去了,没能力的留下来撑王撑霸,结果一群凶狠的狼变成了羊群文化。
解决方案:1、统一思想,特别是高层间的,所有的问题出发点以客户价值为中心,而不是
以自我为中心;
2、用制度来约束人。
举例:福建雅客食品
雅客食品老板陈天奖对中国的帝王之学很有研究,同时他也是一个懂得用先进管理手段去管理公司的老板。当雅客集团发展到一定规模的时候,他意
识到必须在企业内部建立先进的管理体制,这个时候他考虑当初同他一起创业的
元老可能会成为企业管理现代进程中的阻力,于是他想了一个办法将这部分人分
流出去:首先,他给了他们一笔非常可观的奖金,作为对他们付出的一种回馈;
然后,他扶持这些人成为雅客的经销商,从价格上给他们一些优惠,这样这些人
未来的经济也有了保障,同时也同他接成了利益联盟。
5:元老级人物思维僵化,自以为是,无功劳也有苦劳的思想根深蒂固,不接受新的思想,造成企业失去活力。
根本原因:做商人的底线是:你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了多少。
问题背景:元老级人物认为为什么要改变,过去也不就是这样做的吗。
问题后果:公司缺乏动力,出现恶性的公司文化。
1、有想法上进心的人离开了。
2、全体人失去动力。
解决方案:1、设立一个成长的机制,定时间考核公司上下所有人,用业绩淘汰平庸员工。
2、公司从上到下制造危机意识。
3、培养接班人。
6:企业越做越大,管理人员越来越累
根本原因:缺乏先进的管理方法。
问题背景:过去你管理30人,现在你还能用以前的方式去管理300人,3000人吗?
管理者不愿承担责任,全是老板做。
问题后果:管理成本上升,同时由于管理不善而导致的问题会直接影响到公司的业绩。
解决方案:1、要从思想上明确,用制度来管人,一对一的责任。
2、不能用人管人,而要用制度管人。
7、领导相互牵制,“三个领导一个兵”,下属做事,不是“左右为难”,就是“进退两难”
现象:下属工作的时候,这个领导也指导,那个领导也指导,员工不知道该听谁的,左右为难。
根本原因:1、职责不明确。2、领导越权指挥;
后果:1、下属工作效率低下2、员工工作有情绪,甚至抱怨领导,推卸责任。
解决方案:1、明确岗位职责。
2、明确上下级隶属关系(谁管谁,以免出现越权指挥现象)。
8、“张飞”领导“诸葛亮”,不懂装懂,对专业人士指手画脚,评头论足
现象:领导到技术部或研发部视察,看到员工在做事,明明不懂,还要告诉员工该怎么去做。
根本原因:1、领导没有自知之明,利用权力,妄加批评。2、领导不明确自己的职责。
后果:1、影响执行的结果,下属因为惧怕领导权力,有可能把对的做成错的。
2、专业人士对领导不满,影响工作。
解决方案:1、领导只要检查结果,过程交给专业人士。
9. 人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗
现象:1、很多创业元老,在公司发展过程中作出卓越贡献,但公司发展壮大后,无法适应公司的发展需求,而老板碍于感情,还依然让他们担当重要的职位,很多有能力
的人得不到提拔和重用。
2、老板的亲戚朋友在公司,虽然能力不强,但考虑到他们的忠诚度,也依然让他们
担任重要位置。
根本原因:
1)老板没有狼性,不愿下手;
2)人力资源储备不足,不敢下手。
导致后果:
1)不胜任者占据位置,能人有能力没有发挥余地,人才内耗;
2)员工对自己在企业的长期发展信心不足,得不到晋升,工作动力不强。
解决方案:
1) 企业家要有狼性,以结果为导向,建立优胜劣汰机制;
2) 作好充分的人力资源储备。
10. 员工总是不尽力
现象:员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。
根本原因:
1) 企业机制不全;
2) 员工本人问题:①员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;②员工付出与回报不成比
例。
导致后果:公司效率低下,员工做事,提供不了结果。
解决方案:
1) 培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”;
2) 与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;
3) 让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;
4) 果因关系,好报才会有好人;
5) 用奖惩机制激发员工行动能力。
11. 制度一条条,执行没办法
现象:在很多公司,制定了很多的规章制度,真正执行起来很困难。
根本原因:
1) 制度太复杂;
2) 可操作性不强。
导致后果:
制度形同虚设,达不到结果。
解决方案:
制度制定后,执行力实施的三化原则:
1)流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
2)明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。强调,就去量化它。不能量化,就不可以考核。