杭州市电子商务发展环境之研究
杭州跨境电商发展的现状及问题研究
Electronic Bussiness电子商务 | MODERN BUSINESS现代商业25杭州跨境电商发展的现状及问题研究方海晨 吴卫芬 浙江树人大学 浙江杭州 310015摘要:杭州是跨境电商的试点城市之一，政府把跨境贸易作为政府工作的重点扶持对象。
杭州地区的跨境电商前期在集货模式和备货模式上初显成效，在业务模式上也发挥了示范作用，但是在金融服务体系、物流配送、信用支持、人才需要等方面还存在许多需要改善的地方。
本文通过对杭州跨境电商的现状分析，从产业结构、区域链的改善、信用体系的建立和提升以及人才培养等几个方面入手提出对策，希望对杭州跨境电商的发展有所帮助。
关键词:杭州跨境电子商务；发展现状；发展对策一、引言近年来，伴随着国内移动支付和国际贸易的快速发展，极大地促进了我国跨境电子商务交易的发展。
我国经济发展持续的过程中，跨境电商也逐渐占据一席之地。
然而，与西方国家相比，国内的跨境电商发展起步比较晚，总的来说，通关、商检、支付，收结汇以及税收政策方面，目前还有一些问题急需改善。
电商产业作为我国经济拉动的战略性新兴产业，而跨境电商打破了国家边界，能够极大的促进了国际贸易的发展。
在互联网的带动发展下，传统贸易也改造升级技术和控制成本，但相对的来说，跨境电商在以下方面表现显著：交易流程、支付方式、物流跨度以及成本预算。
对于杭州来说，发展跨境电商更是一种机遇，能够更好地接轨国际贸易，了解国际经济的趋向和发展。
二、跨境电商相关概述跨境电商(Cross-boardere-commerce)，是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。
随着跨境电商的发展，主要涌现了以下的特征：一是信息流、资金流、物流等多种要素流动必须紧密结合，任何一方面的不足或衔接不够，都会阻碍整体跨境商务活动的完成。
二是流程繁杂，且不完善，国际贸易通常具有非常复杂的流程，牵涉海关、检验检疫、外汇、税收、货运等多个环节，而电子商务作为新兴交易方式，在通关、支付、税收等领域的法规目前还不太完善。
杭州电商之都发展史
杭州电商之都发展史杭州电商之都发展史1. 引言杭州作为中国的一个重要经济中心，自古以来就以其繁荣的商业活动而闻名。
然而，随着互联网的崛起，杭州逐渐成为中国电商的重要枢纽，被誉为电商之都。
本文将以杭州电商之都的发展史为主题，通过深入广泛的观察和分析，探讨杭州的电商发展历程。
2. 发展起步：电子商务的兴起20世纪90年代，电子商务在全球范围内开始崭露头角。
杭州作为中国互联网发展的重要节点之一，也开始在这个领域崭露头角。
首先是杭州网商，成立于1995年，是杭州第一家从事电子商务的企业。
其创始人马云将目光聚焦在电子商务领域，并于1999年创立了阿里巴巴集团。
这一举动标志着杭州电商的崛起。
3. 阿里巴巴的崛起：从淘宝到天猫阿里巴巴的成功对杭州电商的发展产生了巨大的推动作用。
2003年，阿里巴巴推出了中国最大的在线交易平台-淘宝网，在短时间内吸引了大量的用户和商家。
淘宝网的成功为杭州电商树立了新的标杆。
随着淘宝网的发展，阿里巴巴逐渐壮大并推出了更多的在线交易平台，其中最受瞩目的是天猫。
天猫作为阿里巴巴旗下的高端电商平台，吸引了众多顶尖品牌入驻，并与杭州本土企业形成了良好的合作关系，为杭州电商的发展带来了新的机遇。
4. 电商生态圈的形成：孵化器和创新企业杭州电商之所以能够迅速崛起，与其独特的电商生态圈密不可分。
杭州的电商生态圈由众多创新企业和孵化器组成，为电商企业提供了丰富的资源和全方位的支持。
这些孵化器旨在提供办公空间、技术支持、投融资等服务，帮助初创企业迅速成长。
杭州还积极引进国内外优秀的电商创业项目，并举办各类电商活动和赛事，激发了创新创业的热情，推动了电商生态圈的繁荣发展。
5. 跨境电商的崛起：杭州对外开放的重要窗口杭州电商之所以能够发展迅猛，还与其对外开放的政策密切相关。
近年来，杭州积极推动跨境电商的发展，成立了跨境电子商务综合试验区。
通过建设一站式服务平台和海外仓储中心，杭州为海内外企业提供了便捷的贸易通道和配套服务，吸引了大量的跨境电商企业入驻。
浙江省电子商务行业发展概况、发展问题及发展前景分析
浙江省电子商务行业发展概况、发展问题及发展前景分析2020年浙江省电子商务工作以全面推进数字化改革努力打造“重要窗口”为中心，紧紧围绕稳外贸、促消费以及畅通双循环、发展数字贸易等重大任务，加快推进电子商务高质量发展，为促进浙江省经济社会发展作出了重要贡献。
一、浙江省电子商务发展总体情况近年来，浙江省电子商务继续保持良好的发展态势，产业规模不断扩大。
截至2020年底，浙江省实现网络零售额22608亿元，较上年增加2835亿元，同比增长14.34%。
从规模来看，2015年至2020年，浙江省网络零售和居民网络消费规模逐年稳步扩大。
截至2020年底，浙江省内居民网络消费11072亿元，较上年增加1087亿元，同比增长10.89%。
2020年，浙江省在重点监测第三方电子商务平台上活跃网络零售网店超过66.0万家，较上年减少15.5万家，同比下降19.02%，解决带动就业岗位678.1万个；其中，企业店9.4万家，同比增加1000家；个人店56.6万家，同比减少15.6万家。
近年来，随着电商行业高速发展，企业发展步入成熟阶段，对电商人才的需求大幅提高，人才问题已经成为电商企业面临的主要挑战。
截至2020年底，浙江省电子商务直接带动就业约186.8万个，较上年减少38.3万个；间接带动就业491.3万个，较上年减少100.7万个。
受疫情影响，消费者网上购物意愿不断增强，海外主流社交平台纷纷强化电商属性，跨境电商迎来新机遇。
2020年，浙江省实现跨境网络零售额1387.1亿元，同比增长32.0%，其中，出口额1023.0亿元，同比增长31.6%，进口额364.1亿元，同比增长32.9%。
2020年，浙江省现有跨境网络零售出口活跃网店11.8万家，较去年同期增加2.1万家。
新批的七家跨境电商综试区陆续出台扶持政策，加大企业培育，湖州、嘉兴、绍兴、台州等地的跨境电商网络零售出口增长均大幅高于全省平均。
电商加速赋能农业产业化、数字化发展，据不完全统计，2020年，浙江省拥有活跃的涉农网店2.4万家，较上年增加0.2万家；实现农产品网络零售额1109.5亿元，较上年增加266.6亿元，同比增长31.6%，高于全省网络零售总额增速17.3个百分点。
杭州：打造国际一流营商环境
杭州：打造国际一流营商环境杭州，一个历史悠久、文化丰富的城市，近年来在经济发展、城市建设等方面取得了长足的进步。
作为中国的IT产业中心，杭州一直以来都是创新创业的热土，吸引了大批的企业和人才前来发展。
为了进一步推动杭州的经济发展，打造国际一流营商环境已成为城市发展的重要目标。
一、政府支持杭州市政府一直以来高度重视营商环境的改善和提升。
为了吸引更多的企业来杭州投资兴业，政府出台了一系列的支持政策和措施。
比如简化办事流程，简化企业注册登记手续，提供一站式服务等，使企业办事更加便捷，降低了企业的成本。
政府还积极引导和鼓励企业进行技术创新和研发，提供更多的资金支持和政策扶持，为企业提供更好的发展环境。
二、优越的地理位置杭州作为长三角地区的重要城市之一，拥有着优越的区位优势。
与上海、苏州、南京等城市相距不远，交通十分便利。
杭州拥有着得天独厚的自然资源和生态环境，这为企业提供了更为优越的发展条件。
在全球化背景下，杭州的地理位置成为吸引外资的重要因素，为打造国际一流营商环境提供了有力的支持。
三、完善的基础设施杭州作为中国的互联网之都，拥有着完善的基础设施和信息化建设。
不论是交通设施，还是通讯网络，都处于国际领先水平。
高速公路、高铁、机场等交通设施一应俱全，大大方便了企业在杭州的生产经营。
电子商务、物流配送等信息化设施也得到了全面的发展，为企业提供了更便捷的业务操作环境。
四、优越的产业生态杭州以互联网经济为主导，形成了具有国际竞争力的产业生态。
阿里巴巴、蚂蚁金服、网易等知名企业的总部均在杭州，形成了一个具有国际影响力的互联网产业集聚区。
与此杭州还有着发达的制造业和文化创意产业，拥有丰富的产业资源和完善的产业链条。
这对于企业的发展提供了更多的选择和机遇，有力地促进了杭州营商环境的不断改善和提升。
五、开放的政策环境杭州市政府一直致力于打造开放包容的营商环境，努力为各类企业提供更大的发展空间。
在外商投资方面，杭州市自贸试验区已经成立，吸引了大量的外资企业入驻。
探讨电子商务环境下国际贸易创新的发展
一
、
电子商务概述
规则 仍 然 是若 明若 暗 ，但是 世 界 贸 易组 织 对 Ｉｔｍｅ商务 暂 时不 征 ｎｅ ｔ
１９ 年 １ 月 １ ９ ７ Ｏ 日至３ 日在 ＩＯ和Ｔ Ｕ 倡导 和 支持 下 ，欧 洲经 济 关税 的决 定 。还 是给 加 利福 尼 亚 的硅谷 带 来 了一 丝宽 慰。 那么 对于 Ｓ Ｔ的 委 员会 在 比利 时首 都布 鲁塞 尔 举办 了全 球 信息 社会 标 准大 会 ，会 议 发展 中国家 来讲 ，这 项协 议 所 带来 的结 果 又是 怎样 的 呢？从 客观 上 首次提出了 “ 电子 商 务 ”这 一 概 念 ，即 将信 息 技 术 渗 透 到 商 业 贸 讲 ，大 多数 发展 中国家 正在 建设 信 息基 础设 施 ，免 除 网络 贸易 关税 易服 务 活动 的 整个过 程 ，通 过 对信 息 流的 利用 和 管理 来控 制其 他 物 能导 致 计 算 机 相 关 产 品 特 别 是 软 件产 品进 口价 格 一 定 程 度 上 的下 流 和能 量流 的运 动 ，以减 少其 运动 过程 中的各 种 损耗 。 电子 商务 通 降。 而且 ，有些 发展 中国 家的软 件 产业 呈 上升 之势 ，出 口量 不 断增
（ ）出 口商 品配额 实行 电子 招 标 １
电 子 招标 。就 是 在 招 标 采 购 过 程 中充 分 利 用 现代 电子 信 息 技 术 。提高 招 标采 购 的规 范化 程度 ，增强 招标 采 购过 程 的科 学性 和专 业性 ，更好 地 为 国民 经济 发展 服 务 。２ ０ 年５ ，商务 部 为应 对我 ０１ 月 国加 入 “ Ｏ” 和 加强 国际 招 标 的管 理 ，开 发 建立 了 中国 国 际招 ＷＴ
杭州市场分析
杭州市场分析杭州市场是中国重要的经济中心之一，拥有广阔的市场潜力和繁荣的商业环境。
本文将对杭州市场进行分析，以帮助读者更好地了解和把握这一市场的情况。
一、市场概况杭州市作为浙江省的省会及重要城市，其地理位置优越、交通便利，成为了很多外国企业进入中国市场的首选地。
该市经济总量大、消费水平较高，是许多行业和品牌的发展热土。
二、市场特点1. 轻工业与高新技术产业并重杭州市场以轻工业和高新技术产业为主要支柱，其中包括电子信息、机械制造、生物医药等行业。
这些行业在杭州市场占据重要地位，拥有较高的专业人才和技术优势。
2. 外资企业数量持续增长杭州市一直受到外资企业的青睐，吸引了众多国际知名企业的进入和投资。
外资企业数量的增长不仅带来了更多的市场竞争，也为杭州市场带来了前沿的技术和管理经验。
3. 高度开放与创新杭州市场重视对外开放和创新发展，在政策和措施上倾向于支持创新型企业和创业者。
这种高度开放的市场环境和积极支持创新的政策，为企业的发展提供了广阔的舞台。
三、消费市场1. 人口结构和消费习惯杭州市的人口结构相对年轻，且购买力较强。
这些年轻人对时尚和新鲜事物的追求较高，更愿意尝试新产品和新服务。
同时，随着中产阶级的崛起，高品质产品和服务的需求也在不断增加。
2. 电子商务发展随着互联网的快速发展，杭州的电子商务行业呈现出蓬勃的发展势头。
各种线上购物平台和服务的涌现，给消费者提供了更为便捷和多样化的购物方式。
四、竞争对手分析1. 本土企业杭州市场涌现出了许多本土知名品牌，例如阿里巴巴、蚂蚁金服等。
这些本土企业在市场上占据重要地位，具有较强的竞争力和品牌影响力。
2. 外资企业外资企业在杭州市场也表现出较高的竞争力，不仅带来了丰富的产品和服务，还推动了市场的进一步开放和发展。
五、发展前景与机遇1. 创新产业的崛起杭州市将产业创新作为经济发展的重要引擎和突破口，通过鼓励创新和技术进步，助力企业实现转型升级，提升市场竞争力。
电子商务内外部环境分析与发展策略研究
电子商务内外部环境分析与发展策略研究一、概述电子商务是以电子技术和网络资源为基础，通过互联网平台实现线上交易和线下服务的商业行为。
在当今的数字化时代，电子商务已成为各行各业的重要发展方向。
在这篇文章中，我们将分析电子商务的内外部环境，并提出相应的发展策略。
二、内部环境分析1. 企业资源电子商务企业的资金、技术、人力资源等内部要素对于其发展起到重要作用。
企业需要根据自身资源的优势和短板制定合理的发展策略。
2. 产品或服务电子商务企业的产品或服务是其核心竞争力的体现。
企业应该注重产品的创新和质量，满足消费者的需求，并与市场需求保持一致。
3. 组织结构和管理良好的组织结构和高效的管理是电子商务企业成功的关键因素。
企业应建立适应高速发展的灵活组织结构，并培养具有电子商务素质的管理人才。
三、外部环境分析1. 市场需求电子商务企业需要了解当前市场的需求状况，并及时调整产品或服务以满足消费者的需求。
同时，还需要预测市场的发展趋势，抢占市场先机。
2. 政策环境电子商务企业的发展受到政策的影响，政策的支持与阻碍会对企业的发展产生重大影响。
企业需要密切关注政策的变化，并及时调整战略。
3. 竞争格局电子商务行业竞争激烈，市场上存在大量的竞争对手。
企业应该进行竞争对手的分析，制定差异化竞争策略，并不断提高自身的竞争力。
四、发展策略——市场拓展1. 渠道拓展企业可以通过建立多样化的销售渠道，如自有网店、电商平台、实体店等，扩大市场份额。
同时，也需要提高与渠道商的合作以加强市场推广。
2. 国际化发展随着全球一体化的不断推进，电子商务企业应该积极拓展国际市场，完善跨境物流和支付体系，开展跨境电商业务。
3. 品牌建设建立独特的品牌形象，提升消费者对品牌的认知和信任，对于电子商务企业的长远发展至关重要。
企业应注重品牌推广和品牌宣传。
五、发展策略——技术创新1. 移动互联网应用移动互联网的快速发展为电子商务创造了新的机遇。
企业应开发移动应用，提供便捷的购物和支付方式，与用户建立更紧密的联系。
浙江电子商务发展现状与对策
渡市政府制定 并出台 了 国家 电子商务试点城 市（ 宁渡） 实
施计 划 ’计 划 中提 出将流 通业 作 为重 点 和试 点 ， 点带 ， 以 面 宁波市 政府 还通过 媒体宣 传 、 府 引导 等各 种形式 大 政
力优化 宁波电子 商务 发展环境 。 ０ １ ， ２ ０ 年 由联 合国等单 位
倪 云 虎 等 ： 江 电子 商务 发 展 现状 与 对策 浙
培 养 的 对 策。
关键词 电子商务 信息 化 渐江 作 者倪云虎 ． 浙江大学 国际经济 系副主任 ， 剥教磴 ；杭 州 ３ ０ ２ ） 陈仨强 ， 【 ００７ 新 吉经 齐贸易 垂 是台贸易
市 场 处 鼽 虻长 ； 杭 州 ３ ０ ２ ） 砖 方 中 （ ｔ０ ５ 刮 燕 ， 江 大 壹 国 际 舞 翕 专 业 硕 士 研 究 生 。 杭 州 ３ ０ ２ ） 扩 （ １０ ７
经济 和社会 信息 化专项 规划 （ 纲要 ） ，规４ 》 》 《 ， 巾把 推进 电 Ｉ
子商 务发展作 为我省 十五期 间的 一项 主要任务 来抓 。 了 为 把 推进 电 子商 务发 展的 工 作落 到 实处 ， 经 贸委 把 推进 省 １０个 熏点 流通 企业 电子 商 务建设 作 为“ 个一 百 ”Ｊ ０ 几 ＿ 程 之一 ： 这一 工程 旨在 以百家大 中型企业 实现商务 电子化为 主． 带动 相关行业 千家 中小企 业上 网 ， 速全省 流通 企 业 加 电子商务 的发展 ＝ 二 ， 中心城 市的政府工 作相对超 前 第 各 抗卅Ｉ 市政府较 早着手 有步骤 地推 动流通 业电子 商务 发展 。 从 Ｉ９ ９ ４年 至今 ， 杭州市政府 在“ 府推动 、 政 市场 导 向 、 企业 运作 的指 导原则下分 三个 阶段 推进杭州 市电子 商务 的发 展。 第一 阶段 是 Ｉ９ ９ ４年 至 Ｉ９ ９ ６年 底 ， 主要 是促 进计 算 机 在 商 贸企业 中的推 广应用 ， 现商 业 电子化 。 实 第二 阶段 是 Ｈ ９ ７年 至 １９ １９ ９ ９年 上 半年 ， 点 推动 企 业 的局 域 网 建 重 设， 强化 Ｉ ’ Ａ Ｅ Ｎｒ Ｎ Ｔ系统 ， Ｒ 并以百 大集团作 为 Ｅ Ｉ毂对 点 Ｄ
电子商务环境下的消费者行为研究
电子商务环境下的消费者行为研究一、本文概述随着科技的飞速发展和互联网的广泛普及，电子商务已逐渐渗透到我们生活的方方面面，改变了消费者的购物习惯和行为模式。
本文将深入研究电子商务环境下的消费者行为，旨在理解并掌握在这一新兴购物模式下的消费者心理、行为特征以及影响因素，为企业制定有效的市场策略提供理论支持。
本文将概述电子商务的发展历程和现状，分析电子商务环境对消费者行为产生的深远影响。
接着，文章将深入探讨电子商务环境下消费者的心理和行为特征，包括消费者的购物动机、决策过程、信息搜索行为、购买行为以及购物后的评价行为等。
本文还将研究影响消费者行为的多种因素，如网站设计、产品质量、价格、消费者信任、服务质量、物流配送等。
通过对这些因素的分析，我们可以更好地理解消费者在选择和购买商品或服务时的决策过程，从而为企业优化电子商务平台和提升消费者体验提供指导。
本文将总结电子商务环境下消费者行为的研究成果，并展望未来的研究方向。
通过本文的研究，我们期望能够为电子商务企业制定更有效的市场策略，提升消费者的购物体验，推动电子商务的健康发展。
二、电子商务环境的特点及其对消费者行为的影响电子商务环境的出现和快速发展，极大地改变了消费者的购物行为和消费习惯。
电子商务环境的特点主要体现在以下几个方面，并且这些特点对消费者行为产生了深远的影响。
信息获取的便捷性：电子商务环境为消费者提供了24小时不间断的购物服务，以及海量、多样化的商品信息。
消费者可以通过搜索引擎、社交媒体、评价系统等多种渠道快速获取产品信息，进行比较和选择。
这种信息获取的便捷性使得消费者的购物决策更加理性，同时也增加了他们对产品的期待和要求。
交易过程的便捷性：电子商务简化了交易流程，消费者只需通过网络平台即可完成商品的选择、支付和收货等过程。
这种交易过程的便捷性不仅节省了消费者的时间和精力，还使得他们能够享受到更多的购物乐趣。
价格透明化：电子商务环境使得商品价格更加透明，消费者可以轻松地比较不同平台、不同商家的产品价格。
2024杭州直播电商产业发展白皮书
2024杭州直播电商产业发展白皮书摘要：杭州直播电商产业在2024年蓬勃发展，成为行业的热点和关注焦点。
本白皮书旨在分析2024年杭州直播电商产业的发展情况，总结行业中存在的问题，并提出2024年发展的建议。
一、杭州直播电商产业的发展现状2024年，杭州直播电商产业取得了显著的发展成果。
该产业已成为杭州电商产业的重要组成部分，为杭州经济增长和就业创造了巨大的贡献。
直播电商平台在杭州的数量和用户规模均呈现快速增长的趋势。
很多知名品牌和商家纷纷入驻直播电商平台，通过直播带货模式提高销售额和品牌曝光度。
二、杭州直播电商产业存在的问题尽管杭州直播电商产业取得了很大的成功，但仍面临一些问题和挑战。
首先，直播带货的盛行导致竞争加剧，平台和主播之间的利益纠纷不断增加。
其次，直播电商平台上商品的质量和售后服务存在一定问题，需要进一步提高。
此外，直播带货的大量推广也可能导致消费者的疲劳和厌倦情绪。
三、2024年杭州直播电商产业发展的建议为了进一步促进杭州直播电商产业的健康发展，我们提出以下建议：1.加强平台监管：直播电商平台应加强对主播和商品的审核和监管工作，加强售后服务和消费者权益保护，建立更健全的投诉处理机制。
2.提升商品质量：直播电商平台应提高商品质量和售后服务的水平，建立信誉评价系统，鼓励商家提供更好的商品和服务。
3.多元化推广模式：直播电商平台可以尝试推出更多元化的推广模式，如搭配短视频、图文推荐等，以满足消费者的需求，减少推广的单一性。
4.加强行业协作：直播电商平台、品牌商家和相关政府部门应加强协作，共同推动产业的规范化和可持续发展。
四、结论2024年杭州直播电商产业取得了显著的发展成果，但仍面临一些问题和挑战。
2024年，我们应加强平台监管，提高商品质量，推出多元化的推广模式，并加强行业协作。
相信在各方的共同努力下，杭州直播电商产业将进一步发展壮大，为杭州经济的增长和就业创造更大的贡献。
关于电商的调研报告
关于电商的调研报告随着互联网技术的不断革新进步,电子商务的发展步伐日益加快,下面店铺给大家分享几篇关于电商的调研报告，一起看一下吧!关于电商的调研报告篇120xx年5月至9月，根据区政协《关于开展“我进基层听民声、我为发展献良策”主题调研活动的实施意见》的有关要求，民建青山湖区总支成立调研组就我区电子商务发展状况进行了专题调研。
调研组先后召开相关企业座谈会4次，问卷调查企业18家，对青山湖区好吖好电子商务产业园、地宝网、珍爱网、百度江西营销体验中心等电商企业进行实地走访和座谈，研究分析了上海、北京、广州、杭州等地电子商务发展状况及电子商务发展趋势，并针对我区电子商务发展现状及存在问题提出了建设性的意见和建议。
现将调研的情况报告如下：一、电子商务的社会价值及发展趋势根据商务部公布的《“十二五”电子商务发展指导意见》，到20xx年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。
“十二五”提出要积极发展电子商务，把电子商务作为产业结构优化升级、转变经济发展方式的战略重点。
从当前我国经济增长方式来看，不管是工业、农业，还是服务业，都要在电子商务领域抢先一步，才能适应现在的发展潮流。
电子商务的社会价值及发展趋势主要有以下几点：1、电子商务发展动力持续增强，应用领域不断拓展随着市场经济体制进一步完善，电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。
这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展动力持续增强。
同时，随着《电子商务发展“十一五”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用，促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务应用领域不断拓展。
2、电子商务与产业融合，形成经济竞争新态势在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。
浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究
浙江省跨境电子商务发展现状及问题研究【摘要】浙江省作为中国跨境电子商务的重要发展地区，其发展现状备受关注。
本文通过对浙江省跨境电子商务的现状分析，发现其在技术、人才和政策方面具备一定优势，但在物流、支付和法律等方面还存在较大的挑战。
针对存在的问题，本文提出了一些可行的发展对策，如加强跨境电商平台建设、完善跨境支付体系、加强知识产权保护等。
对于未来的发展趋势进行了展望和总结，指出应注重政策引导、人才培养和国际合作，以推动浙江省跨境电子商务的健康发展。
本研究对于浙江省跨境电子商务的发展具有一定的参考价值。
【关键词】浙江省，跨境电子商务，现状分析，问题研究，发展趋势，政策分析，发展对策，建议，展望未来，研究总结。
1. 引言1.1 研究背景随着互联网和信息技术的快速发展，电子商务已经成为当前全球经济发展的重要驱动力之一。
跨境电子商务作为电子商务的一种形式，以其开放、高效、便捷的特点，正在逐渐改变传统的国际贸易模式，为企业拓展国际市场、提高竞争力提供了新的机遇。
作为我国经济最具活力和创新力的省份之一，浙江省在跨境电子商务领域拥有得天独厚的优势。
浙江省拥有发达的制造业和强大的外贸实力，同时政府也在积极推动跨境电子商务的发展，打造更加开放、便利的贸易环境。
对浙江省跨境电子商务的发展现状及问题进行深入研究，不仅可以帮助我们更好地了解当前形势和存在的挑战，还可以为制定有效的政策和措施提供参考和建议。
本研究将围绕浙江省跨境电子商务的现状、问题、政策分析、发展趋势等方面展开探讨，旨在为促进浙江省跨境电子商务的健康发展提供理论支持和实践指导。
1.2 研究意义跨境电子商务是全球经济发展的重要组成部分，对于促进国际贸易合作、推动经济增长、提升消费体验具有重要意义。
浙江省作为中国跨境电子商务发展的重要地区，其跨境电子商务发展情况直接关系到中国经济的发展和对外贸易合作的水平。
深入研究浙江省跨境电子商务的现状及问题，对于探索跨境电子商务发展的新路径，优化政策体系，提高竞争力具有重要意义。
中国(杭州)跨境电子商务综合试验区发展现状及对策研究
中国（杭州）跨境电子商务综合试验区发展现状及对策研究王锦锦 杨 旸 许 微 王正新 浙江财经大学摘 要：跨境电子商务产业的兴起为中国传统外贸企业带来了新的生机，也为中国经济注入了新鲜血液。
本文以杭州市跨境电子商务综合试验区为研究对象，以综试区现状以及现存问题为研究内容。
首先，通过文献梳理了解综试区的设立背景及下城、下沙、空港三个园区的现有规模、交易量等。
其次，通过实地调研找出综试区在发展过程中的主要问题。
最后，根据找出的问题提出相应对策。
关键词：跨境电子商务 发展现状 对策研究一、 引言伴随着传统外贸的日益乏力和海外购物浪潮的掀起，“跨境电子商务”这一全新的模式引起了中国政府的高度重视。
2015年3月7日，国务院国函〔2015〕44号批复，同意设立中国(杭州)跨境电子商务综合试验区（以下简称“综试区”），杭州市跨境电子商务产业的发展历程翻开了新的篇章。
综试区现已构建线上线下深度融合的跨境电商生态圈。
在线上生态圈，综试区建立了覆盖B2C和B2B的“单一窗口”；在线下生态圈，制定出台了综试区发展规划，采取“一区多园”的布局方式。
以上城、下城、江干、拱墅、西湖、滨江等六大城区作为跨境电商产业发展核心区，重点加快产业集聚；富阳、萧山、余杭、下沙、大江东六个部分组成跨境电商产业应用经济圈，推进传统外贸企业转型升级；淳安、桐庐、建德、临安四座城市组成西部跨境电商产业发展带，以推动区域特色优势与跨境电商融合发展为重点。
最终实现规划中的“一核一圈一带”、“全域覆盖”的综试区总体布局。
2015年，综试区新引进跨境电商产业链企业366家，普洛斯、深国际等世界500强企业，京东、敦煌网、大龙网等知名电商企业纷纷落户。
数据显示，截至2015年12月底，杭州市跨境电子商务交易规模已达34.64亿美元。
综试区自设立以来，许多学者就综试区的良性快速发展开展了研究。
郭建芳（2016）着重对杭州市跨境电子商务产业的建设路径进行探究，为综试区建设提出了政策建议 。
杭州商业调研报告
杭州商业调研报告
杭州是中国浙江省的省会，也是中国重要的商业和经济中心之一。
本报告将进行杭州商业调研，重点分析杭州的商业环境、商业机会和发展趋势。
首先，杭州具有优越的商业环境。
杭州地处长三角地区，经济发展迅速，基础设施完善，交通便捷，为商业发展提供了良好的条件。
杭州还拥有丰富的人力资源和高素质的人才，对商业活动和创新起到了重要的推动作用。
其次，杭州的商业机会广阔。
作为中国重要的电子商务中心，杭州吸引了众多电商企业的入驻。
此外，杭州还拥有丰富的旅游资源和优质的农产品，为旅游业和农产品加工业提供了良好的发展机会。
杭州还积极推动服务业发展，特别是金融、文化创意和科技服务领域，为各种商业活动提供了丰富的机遇。
最后，杭州的商业发展呈现出一些明显的趋势。
首先，杭州的商业结构正向多元化方向发展，特别是在创新和高科技领域。
杭州正逐渐发展成为一个以互联网、电子商务、大数据等为核心的创新创业中心。
其次，杭州加大了对中小微企业的扶持力度，为这些企业提供了更多的创业机会和发展空间。
此外，杭州还加强了与国际合作的交流，积极吸引外资和跨国公司的投资。
总结起来，杭州的商业环境优越，商业机会广阔，并且呈现出多元化和创新发展的趋势。
这些特点使得杭州成为一个具有巨大商业潜力的城市，吸引了众多企业和创业者的眼球。
随着杭
州继续推动商业发展，相信它将在未来继续发挥着重要的经济和商业作用。
电子商务环境下的消费者行为与决策研究
电子商务环境下的消费者行为与决策研究随着互联网的普及和电子商务的发展，消费者的购物方式和行为也发生了很大的变化。
在电子商务环境下，消费者的行为和决策涉及到多方面的因素。
本文将从消费者的心理和行为特点、电子商务平台的特点、以及营销手段和策略等方面来进行探讨和分析。
消费者的心理和行为特点电子商务平台的快速发展让消费者的购物选择更加多样化和便捷化，但与此同时，消费者也面临着更多的信息和选择。
在这种情况下，消费者的心理和行为特点对其购物行为也产生了很大的影响。
首先，消费者对于电子商务的信任度较低。
由于电子商务平台的虚假宣传和售后服务得不到保障等问题，消费者对于电子商务平台的信任度大大降低。
因此，电子商务企业需要加强宣传，增强企业的信誉度，建立健全的售后服务体系，提高消费者对于电商的信任度。
其次，购物的激励因素与实体店存在不同。
在实体店购物时，消费者可以通过看、摸、试等方式来体验商品，并与销售人员直接交流，从而增加消费者购买的激励。
但在电子商务平台上，消费者无法直接感受商品的实物，只能通过图片、文字等方式来判断商品的质量和适用性。
因此，电子商务企业需要提供更加详细的商品信息和动态效果图，以便消费者更准确地判断商品的实际效果。
再者，购物的风险感更加强烈。
在电子商务平台购物时，消费者无法通过直接接触商品的方式来判断其质量的好坏，因此由此产生了更强的购物风险感。
这也要求电子商务企业在售前和售后服务等方面付出更多的努力，需要通过良好的服务、物流等方式来降低消费者的风险感。
电子商务平台的特点与传统的实体店相比，电子商务平台具有很多独特的特点。
在电子商务的平台上，消费者能够更加方便地搜索、对比和购买商品，而且还能享受更多的优惠和服务。
首先，电子商务平台的商品信息更加丰富和广泛。
在传统的实体店里，消费者的选择相对较窄，商品信息也很难及时更新。
但在电子商务平台上，消费者可以轻松地搜索到所需的商品信息，而且还可以通过对比不同商家的商品，选择到最优质和最适合自己的商品。
《浙江电子商务与传统商贸业融合发展现状、问题及完善建议5200字》
浙江电子商务与传统商贸业融合发展现状、问题及完善对策研究目录一、绪论 (2)（一）研究背景 (2)（二）研究意义 (2)二、电子商务营销对传统商贸发展的优势研究 (3)（一）信息的传递 (3)（二）增加消费者购买商品的附加值 (3)（三）重造组织结构实现管理创新 (3)三、浙江省电子商务与传统商贸融合发展现状及存在的问题 (4)（一）发展现状 (4)1.物流体系不断完善 (4)2.线上线下融合发展趋势明显 (4)（二）存在的问题 (4)1.商业模式缺乏创新 (4)2.缺乏互联、产销脱钩 (5)3.电商供应链不完善 (5)四、浙江省电子商务与传统商贸融合发展优化策略研究 (5)（一）优化现有模式并探索新模式 (6)（二）加快信息渠道建设 (6)（三）强化平台的供应链管理工作 (6)结语 (7)参考文献 (7)一、绪论（一）研究背景电子商务起源于互联网兴起的时代，指利用先进的计算机技术和互联网技术基于拟定的互联网条约进行的网络交易活动，比传统商务模式更占优势。
较比于传统信息数据存储和传播的空间局限性及时间局限性等，现代化的新型信息数据存储传播技术极具便捷性，具有不限时、不受空间控制等的特点，给人们的日常生活工作及社会的正常运转提供了巨大的帮助。
近年来，随着科学技术的日益发展，和国际贸易的深入展开。
电子商务、跨境电商O2O等一系列名词变得更加的潮流和火热。
电子商务也悄无声息的走进了大众的生活并占据了重要的地位。
随着国家的战略政策的支持，电子商务在近年来的发展日益多元化、创新化，不断实现了方便大众生活及优化购物体验的目标，电子商务的发展对于传统的商贸发展而言，既是难得的机遇，同样又是一定的挑战。
电子商务营销相比于传统的商贸发展模式有着自身的创新点和一些暂未攻克的困难和瓶颈。
我国作为电子商务发展的领军者，在电子商务的建设和运营过程中取得了快速前稳定的发展，做出了让世人瞩目的成绩，电子商务实现大发展的背后更是蕴含着巨大的机会，我国虽然在电子商务和传统商贸的融合发展方面进行着积极的探索，但是仍需继续努力。
杭州市农村电子商务发展报告
杭州市农村电子商务发展报告第一篇：杭州市农村电子商务发展报告杭州市农村电子商务发展报告（2014年）近年来，通过信息化体系建设、政策扶持、人才培训、宣传推广等举措，大量农村优秀青年和农业企业投身网络，推动了电子商务在杭州农村地区的蓬勃发展，涌现出了年网络交易额数千万元甚至上亿元级的农产品电子商务企业、网上销售额超亿元的电子商务村，带动了农民就业和大学生返乡创业，推动了产业发展，有效促进了农民增收、农业增效，电子商务正成为杭州市农村经济发展的新型业态。
一、杭州市农村电子商务发展现状（一）发展基础良好杭州具备发展农村电子商务的较好基础。
一是基础设施完善。
杭州已经实现村村通互联网，具备了商务‚信息流‛条件，而一些较大的中心村镇，都出现了物流企业入驻的现象，特别是浙江省村邮站建设工程，又为电子商务建设‚商品流‛打通了渠道；二是意识氛围浓厚。
通过多年农村信息服务体系的建设，10个区、县（市）的农网运转良好，市县农业网站群的年访问量超过300万人次，20余万农民通过农民信箱发布与接收供求信息，2000多个村均建有行政村网站，广大农民群众的网络意识不断增强。
同时，阿里巴巴等大型电子商务企业的发展形成了良好的电子商务意识氛围，广大农民群众对于电子商务的理念不再陌生，而阿里巴巴‚千县万村‛计划在杭州的实施，使电子商务的理念更加深入农村；三是人才条件较好。
杭州的基层农村有着数量可观的大学生村官、返乡大学生及一些具备创业能力的年轻人，他们具备创业冲动与基本技能，而多年的农业信息化、农民信箱培训和电子商务培训工作的扎实推进，也为杭州农村电子商务的发展储备了不少人才；四是产业条件成熟。
杭州拥有一批总量大、特色浓、开放度高的特色块状经济并广泛分布于各区、县（市），如萧山的花木、富阳的造纸、桐庐的制笔、临安的山核桃、淳安的食品饮料，以及众多杭州特色农产品、来料加工品等，都可以成为网上交易的商品；五是新型业态突起。
近年来各级政府加大了对农村新型业态的培育力度，农家乐、农业观光园、乡村游等均形成了一定的规模，尤其是现代民宿的异军突起，适逢都市人群对休闲游、乡村游的需求增加，更为新型业态的电商化提供了很好的发展基础。
浙江省跨境电商发展现状和对策分析
浙江省跨境电商发展现状和对策分析
浙江省是中国跨境电商发展比较成熟的地区之一，其中以宁波、杭州、温州为主要发展区域。
根据数据统计，2019年浙江省跨境电
商出口总额达到了3177.9亿人民币，占全国跨境电商出口总额的比重达到了27.9%。
当前，浙江省跨境电商发展存在以下几个现状：
1、发展主体多样化。
浙江省跨境电商的发展以企业为主，各类
企业参与度高，包括外贸公司、电子商务平台、物流企业等等。
2、产品类别丰富。
浙江省跨境电商出口的产品涵盖了服装、鞋帽、箱包、家居用品、电子数码、食品保健品等多个品类。
3、市场分布广泛。
浙江省的跨境电商产品已经扩散到全球各大
市场，主要出口国家和地区包括欧盟、美国、日本、韩国、东南亚等。
针对以上现状，可以采取以下对策：
1、加强基础设施建设。
搭建跨境电商综合服务平台，建设跨境
电商产业园区，提升国际物流服务水平等，为企业提供良好的发展
环境。
2、积极推进跨境电商标准化建设。
建立科学的质量标准、安全
标准以及物流标准等，加强跨境电商监管，提升产品质量和安全水平。
3、加强与国外电商平台、外贸企业合作，拓展海外市场。
积极
参加跨境电商展会和人才交流活动，促成国际贸易和合作，提高跨
境电商竞争力。
4、加强人才培养和管理。
制定相关政策，提高员工待遇和福利，加强培训，建立人才库，提高跨境电商从业人员素质。
杭州市临安区农村电商升级发展实践探索
杭州市临安区农村电商升级发展实践探索随着互联网的快速发展，电子商务已经成为现代商业模式的重要组成部分，对传统商业产生了深远的影响。
在中国农村地区，电商的发展也迅速壮大，成为农村经济发展的新引擎。
而在杭州市临安区，农村电商更是取得了显著进展，实践了一系列创新发展模式，推动了农村电商的升级和发展。
本文将就杭州市临安区农村电商升级发展实践进行探索分析。
一、杭州市临安区农村电商的现状作为浙江省杭州市下辖的一个县级市，临安区地处杭嘉湖平原腹地，拥有得天独厚的农业资源和发达的现代农业产业。
在这样的地域背景下，农村电商得到了迅猛的发展。
据统计，临安区农村电商从业人员超过3万人，电商交易额连续多年保持两位数增长。
临安区农村电商平台数量也在不断增加，形成了以农产品、土特产、农资等为主要交易品种的电商产业体系。
二、农村电商发展中存在的问题尽管临安区农村电商取得了一定的成绩，但在发展过程中也面临着一些问题和挑战。
农产品的质量和品牌建设仍然比较薄弱，农产品的形象和口碑需要进一步提升。
农村电商从业人员整体素质参差不齐，专业能力和经营意识有待提高。
物流配送和支付结算等基础设施还不够完善，限制了农村电商的进一步发展。
农村电商与传统零售行业之间的协作机制不够灵活，影响了农产品销售和促进农村经济的发展。
三、农村电商升级发展的实践探索为了解决上述问题和挑战，临安区政府和相关部门加大了对农村电商的政策支持力度，推动农村电商的升级发展。
临安区加大对农产品品牌建设的力度，通过政府引导、企业培育等方式，鼓励农产品产业进行品牌化经营，提升产品的品质和知名度。
加强对农村电商从业人员的培训和引导，提高他们的专业能力和经营水平，增强他们的创新意识和市场竞争力。
完善物流配送和支付结算体系，建立起覆盖全区范围的物流网络和支付系统，提高农产品的销售效率和交易便捷性。
临安区加强了农村电商与传统零售行业之间的合作机制，促进了两者的良性互动和共同发展。
通过以上措施，临安区农村电商得到了全面的升级和发展，为农村经济的发展注入了新的活力和动力。
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杭州市电子商务发展环境之研究杭州作为国际著名的风景旅游城市、长江三角洲南翼中心城市，加快发展电子商务是坚持科学发展观，适应加入WTO后新形势的必然要求，是主动参与国际市场竞争、提高区域竞争力的有效手段；是“构筑数字杭州、建设天堂硅谷”、加快城市化进程、率先基本实现现代化的重要内容；是加快杭州的现代化、城市化、工业化、信息化、市场化和国际化，打造“数字杭州”的重要着力点。
一、“十五”杭州市电子商务发展现状杭州市已被列为国家电子商务、电子政务和国家信息化试点城市，社区信息化建设在国内也名列前茅。
同时被列为国家重点攻关工程和示范工程的有：《制造业电子商务》（华立集团）；《电子商务和现代物流示范工程》（祐康电子商务和富日物流）等。
杭州市商贸、物流和旅游方面电子商务的示范企业也得到浙江省服务业电子化的工程支持。
这些都为我们电子商务的发展奠定了良好的基础。
2005年11月28日，国内第一家上市咨询公司、业内权威机构赛迪顾问发布了“2005年中国城市电子商务成熟度研究”成果，在对中国经济社会发展、信息化应用水平等综合实力比较靠前的100个城市的电子商务状况进行客观、公正、准确的理论和量化分析计算的基础上，确定50个城市，首次排定“中国城市电子商务成熟度”座次，杭州在综合评价中位居前9名，电子商务应用基础完善度第6名。
（一）BtoB信息服务模式的电子商务网站建设处于国内领先。
作为杭州以提供电子商务信息服务为主的电子商务网站的建设在全国名列前茅。
目前杭州BtoB网站约有1200余家，其中“阿里巴巴”、“中国化工网”、“中国化纤信息网”、“全球纺织网”等在全国富有影响。
全球著名的面向中小企业的阿里巴巴网站目前拥有1300多万中小型企业和商人会员，每天累积发布2000多万条商业供求信息，每日网站浏览量达5000多万，拥有注册买家487万，覆盖30多个行业，提供了27大类的商业信息，近20类的行业信息和50多个内容丰富的商务论坛，为220个国家和地区的1300多万企业和商人提供网上商务服务。
2005年10月25日阿里巴巴顺利完成对雅虎中国全部资产的收购并开始正常运行，阿里巴巴公司将进一步加强自身在BtoB、CtoC领域以及电子商务支付实力，并将运用全球领先的雅虎搜索技术，打造超强的互联网搜索公司。
中国化工网和中国化纤网已成为国内电子商务与传统产业结合的行业专业网站中的领头羊，由浙江省经贸委主办、省市场营销协会和杭州中化网络公司承办的浙江省首届工业品网交会，成为国内迄今为止规模最大的网上交易会。
这次网交会共有5000多家企业上网交易，达成交易合同14.2亿元。
浙江和平钢铁网络有限公司从2004年11月18日正式开通浙江钢铁网以来，已累计投入逾800万元，截止到2005年12月底，信息版块累计访问量已达73万人次，日最高点击率6556人次，日最高成交额（2005年6月8日1719.74万元），完成自我网络交易及提供第三方服务累计成交额超10亿元，网上钢材库存含量突破10个亿，网上直接融资达到6.5亿左右。
目前开通的银行结算接口包括工行、农行、中信、浙商、广发、浦发六家银行。
根据估算，在多家银行的配合下，依托浙江钢铁网通过单位互保形式实现担保的资金将达15亿之巨，网上钢铁贸易杭州地区今年将突破30亿，明年将达到80亿。
浙江易合网络信息有限公司“联商网”于2001年创办，立足为国内零售业提供信息交互和电子商务服务，目前集聚了国内零售商的资源，构筑起了一个国内领先的零售商信息服务和电子商务平台，是中国目前最大、最具有影响力的零售行业网络门户，深受零售业人士的一致好评。
2004年，联商网参与组建了连锁超市采购联盟，以联合采购为核心，发挥规模效益，目前已有40多家超市加入联盟，年合计销售额80多亿元。
采购联盟成立2年多来，对外联合采购额累计1.6亿元，毛利率从11%提高到12.8%，联合采购商品品类200多种，并开发联盟自有品牌50多种。
（二）以企业供应链为基础，促进了BtoB电子商务的发展。
一些商贸、工业等大型企业以企业内部供应链为基础，发展BtoB电子商务。
联华华商集团在优化整个供应链的基础上，将信息系统、物流配送系统、门店与总部之间重新整合，他们将商品定单信息公布在电子商务平台上，供应商可以网上下载查询各自商品在联华华商集团下属门店的库存、销售、价格、条码、物流模式、状态等详细信息，促使其更好地为供应商服务，方便和供应商的沟通。
2005年全省门店数已达353家，比去年增加33家，2005年销售额达45.2亿元，比去年同比增长33.33%。
娃哈哈也很好的利用了BtoB电子商务的新的营销模式，采用制造企业与分销商网上订货、信息交流。
华立集团以“国家制造业电子商务试点工程”为契机，重点开发了网上销售与客户关系管理系统、分散网络化制造企业网上计划与物流管理系统、网上采购供应系统，基本形成集销售与客户关系管理、计划与物流管理、生产管理、质量管理、采购供应、网上办公与综合管理于一体的“华立集团电子商务运行平台”。
（三）以BtoC模式为主的四流整合的电子商务已初步形成。
杭州市作为国家电子商务和国家信息化试点城市，具有都市特点面向城市百姓生活的电子商务网在国内独具特色，由此带动的社区电子化服务水平在国内也名列前茅。
目前杭州BtoC网站约有20多家。
杭州拥有祐康电子商务公司、杭州粮网、三替购物网等，这些BtoC电子商务企业以销售居民日常消费品为主，具有信息资讯平台、商品交易平台、客户服务平台、物流管理平台和会员社区平台，其电子商务的开展不仅仅依赖于WEB形式，而是同时借助客户服务呼叫中心等多种媒介。
支付采用网上支付与网下支付相结合的方式。
“96188都市便利网”是祐康电子商务网络公司创立的BtoBtoC电子商务模式。
96188是面向杭州市民百姓的、以市民生活快速消费品为主的电子商务及配送服务体系。
已形成了一个通过96188网站、96188导购热线、96188便利、96188配送运营体系，可以为客户全天候定购和快捷方便的送货上门服务。
目前拥有网络会员25万人，服务对象250万人次/年；2005年实现销售配送额2.5亿元，全年送货上门服务次数达160万人次，日平均配送4500单，目前，网络注册用户已超过40万。
杭州粮网是杭州粮油批发交易市场投资创建的全省粮食系统第一家BtoC网站，于2003年2月20日开通。
网站内容分三大块：BtoC交易平台，全国粮食期货实时行情，江南市场内部局域网（客户管理）。
目前网站主要实行网上代销。
截止2005年底网上交易共成交5100笔，成交金额8000多万元。
三替购物网从2004年11月1日开通以来，现有6大版块，500个大类，注册用户达5万人，网上商品已达10万余种。
到2005年底止网上交易额达800多万元，通过96556或88866666到三替营业厅订购或上网订购的顾客已突破1万个。
在与世纪联华超市等大型购物商场和超市达成合作协议后，现为零成本运行的三替购物网推出了超市商品、数码商品、化妆品、书籍、医药、服饰等万余种商品。
杭州市旅游也搭上了电子商务的快车，已开通多个电子旅游网，其中包含订房业务的电子商务网站众多，如“９９８Ｅ商务旅行网”、“杭州导游网”、“杭州旅游商务网”等等，一些全国性联盟网站如“携程旅行网”、“联盟订房”等也对杭州住宿订房电子商务化起到了促进作用。
杭州旅游电子商务公司已形成“三网一中心”的格局，即中国酒店预订热线网、杭州旅游网、相约江南网和旅游服务呼叫中心（96123），能提供吃、住、行、游、购、娱一条龙服务。
“西湖博览会”、“杭州旅游网”等旅游公共平台也已初步建成。
（四）BtoG、CtoG、CtoC电子商务初见成效。
近年来，随着政府信息化建设与应用的不断推进，政府网上采购、网上报税、网上报关、网上年检等业务业已推出，并取得较好的成效。
在国税系统，全市90%以上的纳税人通过“自助电子税务”系统或电话报税系统实行远程申报和缴纳税款。
淘宝网是国内领先的个人交易网上平台，由全球最佳BtoB公司阿里巴巴公司投资14.5亿创办，致力于成就全球最大的个人交易网站。
自2003年5月10日成立以来，淘宝网基于诚信为本的准则，从零做起，在短短18个月内迅速成为中国最大的个人网络交易平台。
截至2005年底，淘宝注册用户数突破1390万，有效商品数突破1663万件。
而淘宝网页日纯浏览量更是在2006年2月22日突破1亿，相当于门户网站的流量。
登陆商品数的激增和高成交率使得淘宝的总交易额比2004年同期有了极大幅度增长。
2005年，仅12月份单月成交额就突破11亿元人民币大关，全年累计总成交额达到80.2亿人民币，和2004年全年业绩相比，成交额增长率超过700%，遥遥领跑中国个人电子商务市场。
根据中国社会科学院互联网发展研究中心《2005年中国电子商务市场调研报告》数据显示，阿里巴巴和淘宝网分别夺得BtoB（企业对企业）和CtoC（消费者对消费者）市场份额的第一名，其中阿里巴巴占BtoB市场87.2%份额，淘宝网占CtoC市场超过70%份额。
2005年1月淘宝网进军香港市场，在香港正式宣布推出“香港街”服务。
数十家香港店铺第一批落户淘宝，产品范围涉及化妆品、服饰、数码产品等，不久之后，香港永安百货、3D Gold和莎莎化妆品等大店铺也将入驻。
届时，香港卖家将通过淘宝网直接向中国内地430多万消费者进行网上交易，“香港街”也将成为内地会员足不出户即可购买香港商品的网上大型购物中心。
（五）现代物流建设的加快，促进了电子商务的发展。
现代物流与电子商务是密不可分的，通过电子商务平台的架构，电子商务的物流体系逐步完善，企业发展电子商务的深度进一步拓展，现代物流建设初显成效。
目前已出现了富日、八方、杭州邮递服务公司等第三方物流企业，如祐康网络采用都市配送型物流结合的电子商务。
建立的三级城市物流配送体系、作为电子商务落地重要环节，形成了独特的都市配送型物流模式，不仅为电子商务实现的“最后一公里”问题，而且具备为供应商、连锁店等客户提供第三方物流服务的功能。
杭州三里洋物流有限公司，以采用畅通高效的对外辐射交通运输和市区时效性货物配送道路运输为特点，在发展现代物流的同时，积极探索发展电子商务，2004年10月与浙江盈都集团合作筹建了“浙江龙盈钢网”，现有注册会员70多家。
以物流配送系统为载体推进BtoB电子商务的发展。
（六）《杭州市电子商务发展实施纲要》和《关于进一步促进杭州市电子商务发展的若干意见》的出台，大大推进了电子商务发展。
为了更进一步加快我市流通领域的信息化、现代化步伐，大力推进我市电子商务发展，根据杭州市信息化发展的总体目标，由市信息化办、市贸易局牵头组织编制的《杭州市电子商务发展实施纲要》已于2004年正式出台。