法律咨询热线产品手册
法律咨询服务手册
法律咨询服务手册在我们的日常生活和工作中，难免会遇到各种各样的法律问题。
无论是个人之间的纠纷、合同的签订与履行，还是与企业的劳动关系、消费权益的保护等，法律都在其中发挥着重要的规范和保障作用。
然而，对于大多数非法律专业的人来说，法律条文的复杂性和专业性常常让人感到困惑和无助。
这时，法律咨询服务就成为了我们的有力帮手。
一、法律咨询服务的定义和类型法律咨询服务，简单来说，就是专业的法律人士为有法律疑问或需求的人提供法律方面的解答、建议和指导。
常见的法律咨询服务类型包括：1、在线咨询：通过网络平台，以文字、语音或视频的方式进行交流。
2、电话咨询：拨打专门的法律咨询热线，与律师进行沟通。
3、面对面咨询：直接到律师事务所或相关法律服务机构，与律师当面交流。
二、法律咨询服务的重要性1、帮助了解自身权益当您面临某种情况时，可能不清楚自己拥有哪些权利和义务。
法律咨询可以让您明确自己的法律地位，避免因为无知而丧失应有的权益。
2、提供解决问题的思路和方法律师凭借其专业知识和经验，能够为您分析问题，并提供多种可行的解决方案，帮助您选择最适合的途径来解决问题。
3、预防潜在的法律风险在进行重要的决策或行为之前，通过法律咨询，可以提前发现可能存在的法律风险，并采取相应的预防措施，避免日后陷入不必要的法律纠纷。
4、节省时间和成本如果自己盲目地处理法律问题，可能会走很多弯路，浪费大量的时间和精力，甚至可能因为错误的操作而导致更大的损失。
而专业的法律咨询能够让您少走弯路，以更高效的方式解决问题。
三、如何选择合适的法律咨询服务1、资质和经验选择具有合法资质和丰富经验的律师或法律服务机构。
可以通过查看律师的执业证书、了解其从业经历和成功案例等方式来评估其专业能力。
2、专业领域不同的律师可能擅长不同的法律领域，如民事、刑事、经济、劳动等。
根据自己的问题所属领域，选择相应专长的律师。
3、口碑和信誉可以通过互联网、朋友推荐等途径了解律师或法律服务机构的口碑和信誉。
H7710产品手册
H7710产品手册本文档为H7710产品手册，提供了该产品的详细信息和使用指南。
本文档附有相关附件，包括示意图和技术规格表等。
同时，为了更好地理解本文档内容，以下是一些法律名词的注释：1：专利：专利是一种由授予的独特权利，用于保护发明者对其发明的控制权。
持有专利的人可以阻止他人制造、使用或销售该专利所涵盖的发明。
2：商标：商标是一种用于识别商品或服务来源的符号、标记、图形或文字。
商标的所有者有权阻止他人未经许可地使用相同或相似的商标来销售类似的商品或服务。
3：版权：版权是指对原创作品的法律保护。
版权所有者拥有复制、发布、展示、表演等权利，并可以阻止他人在未经许可的情况下使用其作品。
4：保密协议：保密协议（也称为机密协议）是由两个或多个方签署的合同，用于保护双方共享的机密信息。
该协议规定了接收方在保密信息方面的义务，并规定了违反协议的后果。
5：知识产权：知识产权指由人类创造的智力成果，包括专利、商标、版权、工业设计和商业秘密等。
下面是H7710产品手册的详细内容：1：产品概述1.1 产品名称1.2 产品型号1.3 产品特点1.4 产品应用范围1.5 主要组成部分2：技术规格2.1 外观尺寸2.2 重量2.3 电源要求2.4 工作温度范围2.5 存储温度范围2.6 网络连接2.7 通信协议2.8安全和合规性认证3：产品安装3.1 安装前准备3.2 安装步骤3.3 连接和布线4：产品使用指南4.1 启动和关闭4.2 主要功能操作说明 4.3 菜单导航4.4 高级设置4.5 故障排除5：常见问题解答5.1 问题一解答5.2 问题二解答5.3 问题三解答6：附件6.1 示意图6.2 技术规格表6.3 维修保养手册请注意，本文档所涉及的附件可以通过联系我们的客服人员或访问我们的官方网站获取。
本文档涉及的法律名词及注释旨在提供相关概念的简要解释，以帮助读者更好地理解本文档的内容。
然而，这些注释不能代替法律咨询或解释，如果在实际使用中遇到法律问题，请咨询专业律师。
法律咨询服务承诺书
法律咨询服务承诺书尊敬的客户：感谢您选择我们的法律咨询服务。
为确保我们的服务质量并保障您的合法权益，我们制定了以下的法律咨询服务承诺书。
请您在阅读并理解承诺书内容后，签署确认。
一、服务内容承诺1. 我们将严格遵守国家法律法规，为您提供专业、高效、优质的法律咨询服务。
2. 我们将尽力保护您的合法权益，提供具有实际可行性的解决方案，并据此向您提供专业的法律建议。
3. 我们将保护您提供的个人信息，不泄露、不滥用、不私自篡改。
同时，为了更好地为您提供服务，我们在必要的情况下可能会向第三方律师或专家咨询。
二、服务流程承诺1. 请您提供准确、详尽的案件相关资料和问题描述，以便我们更好地了解您的需求和问题。
2. 我们将在接到您的咨询请求后的24小时内与您取得联系，并进一步确认案件所需资料。
3. 在获取充分信息和材料的基础上，我们将及时对您的问题进行分析和解答。
4. 如有需要，我们将在与您协商一致的情况下，向相关部门或第三方进行合法授权，以更好地保障您的权益。
三、服务费用承诺1. 在确认您的咨询问题所需工作量后，我们将给予您明确的收费标准和付款方式。
2. 我们承诺不额外收取任何未经事先约定的费用。
如在服务过程中确有追加费用的情况，将与您协商和确认后再行收取。
3. 若因我们原因未能完成法律服务，您已支付的费用将全额退还。
四、服务结果承诺1. 我们将根据您的需求，提供法律咨询服务结果的书面意见或建议。
2. 我们的法律建议是根据您提供的案件信息和相关法律法规进行分析，但不代表最后的法律裁决结果。
3. 如果您因我方提供的法律建议遭受经济损失，仅在我方存在过失情况下，我方愿意承担相应的赔偿责任。
五、违约责任承诺1. 如果因我方原因无法按约定提供服务，我方将承担相应违约责任。
2. 如果因您的原因取消或终止服务，一切费用将不予退还。
六、协议变更与解释1. 修改本承诺书应经双方协商一致，以书面形式确认并签字生效。
2. 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院裁决。
fd650b用户手册
fd650b用户手册摘要：一、引言二、产品概述1.产品名称与型号2.产品用途与特点3.产品适用人群三、产品操作指南1.基本操作步骤2.特殊功能使用方法3.安全操作注意事项四、产品维护与保养1.日常维护方法2.定期保养步骤3.故障排除与维修五、产品安全与环保1.安全使用须知2.环保措施与应用六、售后服务与保障1.保修政策与范围2.售后服务流程3.联系方式与咨询渠道七、附录1.产品参数与规格2.相关术语解释3.法律法规声明正文：一、引言感谢您选择fd650b产品！为了帮助您更好地了解和使用本产品，我们特制定本用户手册，旨在为您提供详细的产品操作指南和安全注意事项。
请在使用产品前仔细阅读本手册，以确保您能够安全、高效地使用我们的产品。
二、产品概述1.产品名称与型号本产品名为fd650b，是一款具有高性能、多功能的产品。
2.产品用途与特点本产品主要用于……，具有以下特点：……。
3.产品适用人群本产品适用于广大消费者，特别是需要……的用户。
三、产品操作指南1.基本操作步骤请按照以下步骤进行操作：……。
2.特殊功能使用方法如需使用特殊功能，请参照以下步骤：……。
3.安全操作注意事项在使用过程中，请务必注意以下安全事项：……。
四、产品维护与保养1.日常维护方法日常维护请遵循以下方法：……。
2.定期保养步骤定期保养请按照以下步骤进行：……。
3.故障排除与维修遇到故障时，请尝试以下方法排除：……。
如需维修，请联系售后服务人员。
五、产品安全与环保1.安全使用须知为确保您的安全，请遵守以下使用规定：……。
2.环保措施与应用在使用过程中，请遵循环保原则，妥善处理废弃物：……。
六、售后服务与保障1.保修政策与范围本产品保修政策如下：……。
保修范围包括：……。
2.售后服务流程如需售后服务，请按照以下流程进行：……。
3.联系方式与咨询渠道如需咨询或反馈，请随时联系我们：……。
七、附录1.产品参数与规格产品详细参数与规格如下：……。
法律援助案件整理手册(3篇)
第1篇第一章引言法律援助作为我国法律制度的重要组成部分，旨在保障经济困难群众和特殊案件的当事人获得必要的法律帮助。
为了提高法律援助工作的效率和质量，确保案件处理的规范性和准确性，特制定本手册。
本手册旨在为法律援助工作人员提供一套系统、全面的案件整理流程和方法。
第二章案件受理与登记第一节案件受理1. 接待咨询：接待来访当事人或电话咨询，了解其基本情况、法律问题及援助需求。
2. 初步审查：根据《法律援助条例》及相关法律法规，初步判断当事人是否符合法律援助条件。
3. 填写申请表：对符合援助条件的当事人，指导其填写《法律援助申请表》。
第二节案件登记1. 建立档案：为每起案件建立独立的档案，包括案件编号、当事人信息、案件类型、受理时间等。
2. 登记信息：详细记录案件受理过程，包括当事人陈述、律师指派情况、案件进展等。
3. 归档整理：将案件相关材料按顺序归档，确保档案的完整性和可追溯性。
第三章案件指派与审查第一节案件指派1. 律师选择：根据案件类型、地域、专业特长等因素，为当事人指派合适的律师。
2. 指派通知：向当事人和指派的律师发送指派通知，明确律师的职责和权利。
3. 签订协议：当事人与律师签订《法律援助协议书》，明确双方的权利和义务。
第二节案件审查1. 审查标准：严格按照《法律援助条例》及相关法律法规，对案件进行审查。
2. 审查内容：审查案件事实、证据、法律适用等方面，确保案件处理的合法性、公正性。
3. 审查程序：审查过程应公开、透明，接受当事人和社会的监督。
第四章案件办理第一节案件调查1. 收集证据：律师应全面收集案件相关证据，包括书证、物证、证人证言等。
2. 调查取证：必要时，律师可依法进行调查取证，如询问当事人、证人、鉴定等。
3. 法律分析：对收集到的证据进行法律分析，为案件办理提供依据。
第二节案件诉讼1. 起诉或应诉：根据案件情况，律师可代表当事人提起诉讼或应诉。
2. 诉讼准备：准备诉讼材料，包括起诉状、答辩状、证据材料等。
法律手册：公司长期法律顾问报价表
法律手册：公司长期法律顾问报价表尊敬的客户，感谢贵公司对我们的信任与支持。
以下是我们的法律顾问报价表，详细列出了长期法律顾问服务的各项费用。
我们致力于为贵公司提供专业、高效的法律服务，保护贵公司的合法权益。
服务内容1. 提供法律咨询和建议2. 草拟、审查和修改合同3. 办理知识产权相关事务4. 参与公司重大决策的讨论并提供法律意见5. 协助处理公司法律纠纷和诉讼事务6. 提供法律法规培训和普及收费标准1. 法律咨询和建议：- 电话或邮件咨询：免费- 面对面咨询：每次 2000 元，时长 2 小时以内- 超出时长：每小时 1000 元2. 合同草拟、审查和修改：- 普通合同：每份 2000 元- 复杂合同：每份 5000 元3. 知识产权相关事务：- 商标注册：每件 3000 元- 专利申请：每件 5000 元- 著作权登记：每件 2000 元4. 参与公司重大决策的讨论并提供法律意见：- 每次决策：免费5. 协助处理公司法律纠纷和诉讼事务：- 诉讼代理：根据案件复杂程度和诉讼标的，双方协商收费- 非诉讼代理：根据项目规模和时间，双方协商收费6. 法律法规培训和普及：- 内部培训：每次 3000 元，时长 2 小时以内- 超出时长：每小时 1500 元优惠政策1. 首次合作，享受 10% 的折扣优惠2. 年度合作协议，享受 15% 的折扣优惠3. 介绍新客户，享受 5% 的返佣优惠服务期限本报价表的有效期为一年，自双方签署合作协议之日起计算。
如有任何疑问，请随时与我们联系。
我们期待与贵公司建立长期、稳定的合作关系，共同发展，共创辉煌！此致，[您的公司名称][您的公司地址][您的联系方式]。
全年法律咨询服务报价清单
全年法律咨询服务报价清单服务内容我们提供全年法律咨询服务，旨在为客户提供专业的法律支持和建议。
我们的服务范围涵盖各个领域的法律问题，包括但不限于合同法、劳动法、知识产权法等。
服务包括1. 法律咨询：我们的团队将为客户提供专业的法律咨询，解答相关法律问题，并提供有关法律条文和案例的解释和分析。
2. 合同审查：我们将对客户提供的合同进行审查，确保合同的合法性和合规性，并提供修改建议和风险评估。
3. 法律文件起草：我们将根据客户的需求起草各类法律文件，如合同、协议、声明等，确保文件符合法律要求并保护客户的权益。
4. 法律风险评估：我们将对客户的业务进行法律风险评估，识别潜在的法律风险，并提供相应的解决方案和预防措施。
5. 司法诉讼支持：如果客户涉及司法诉讼，我们将提供相关的法律支持和代理服务，包括起诉、答辩、证据收集等。
报价清单我们的报价根据服务内容和工作量进行计算，具体报价如下：1. 全年法律咨询服务：XXXX元/年（包含每月X小时的电话/邮件咨询服务）2. 合同审查：XXXX元/份3. 法律文件起草：XXXX元/份4. 法律风险评估：根据项目复杂程度而定，具体报价请咨询我们的团队。
5. 司法诉讼支持：根据案件复杂程度而定，具体报价请咨询我们的团队。
注意事项1. 报价仅供参考，最终价格可能会根据具体需求进行调整。
2. 如需定制其他法律服务，可以与我们的团队进行详细沟通，我们将根据您的需求提供相应的报价。
3. 报价中不包含诉讼费用、公证费用等额外费用，如有需要，将另行计费。
4. 我们的服务将严格遵守职业道德和法律规定，保护客户的隐私和权益。
如需进一步了解或订购我们的服务，请联系我们的团队。
感谢您对我们的关注和支持！---以上为全年法律咨询服务报价清单，仅供参考。
如有疑问，请及时与我们联系。
新版华律网使用手册
新版华律网使用手册华律网使用手册华律网使用手册 ............................................... 错误!未定义书签。
1.平台介绍..................................................................... 错误!未定义书签。
2.1登录律师后台 .......................................................... 错误!未定义书签。
第一步：点击华律网首页（）左上方的“会员登录”........................................................... 错误!未定义书签。
第二步：填写用户名和密码即可登录律师后台错误!未定义书签。
2.2公开咨询 ........................................................... 错误!未定义书签。
1、公开咨询的查看并回复的方法.................. 错误!未定义书签。
2、查看律师自己回复的公开咨询的方法 ...... 错误!未定义书签。
2.3一对一咨询 ....................................................... 错误!未定义书签。
1、查看并回复一对一咨询的方法.................. 错误!未定义书签。
2、查看律师自己回复的一对一咨询的方法 .. 错误!未定义书签。
2.4案件委托 ........................................................... 错误!未定义书签。
2.5文章投稿 ........................................................... 错误!未定义书签。
96123沈阳市民服务热线处理系统三级用户使用手册
96123沈阳市民服务热线处理系统三级用户使用手册一、登陆网址，显示界面如下：二、输入用户名和密码，点击“登陆”按钮，进入系统。
登陆后界面如下：三、登陆后界面功能模块包括：信件待处理和信件查询两大模块四、信件处理主要功能模块有：信件待处理、回复退回、联办退回、联办待回复、分拣退回。
（如下图）1、信件待处理：即等待向上级回复的信件。
在信件待处理列表中，可以看到信件类型、编号、主题、信件受理时间、剩余办理时间和分拣单位。
如下图为信件待处理列表：点击将要回复的信件，根据以下四类情况进行操作：第一类：信件回复，主要做如下工作：★填写回复内容：根据调查处理情况，填写内容。
（如下图）★选择处理情况、填写退款金额或处罚金额。
（如下图）★确认问题所属职能处室：如果二级部门（市局）选择与办件单位实际调查有差异，可以重新选择。
（如下图）★点击按钮上报回复内容。
第二类：申请联办，主要做如下工作：★填写回复内容：根据调查处理情况，填写内容。
★选择处理情况、填写退款金额或处罚金额。
★填写申请联办的理由、法律法规依据及联办的部门。
（如下图）★点击按钮向上级部门申请联办。
注：投诉件可申请联办，求助和咨询件不能申请联办。
第三类：申请延期，主要做如下工作：★填写延期理由。
（如下图）★点击按钮向上级申请延期。
注：延期申请直接到一级部门（市纠风办），一级部门审核通过后，仍然在《信件待处理》列表中可以查到此件，二级（市局）和三级部门的办理时限从延期审核通过开始计算一个新办理周期。
同时，此件不再被算为按期报结件，如果延期五次，被计一次未息访件。
为保证全系统按期办结率及排名成绩，如无特殊原因，请各单位按期报结，不要申请延期。
第四类：申请退件，主要做如下工作：★填写退件理由及依据（如下图）★点击按钮向上级申请退件。
2、回复退回：信件回复结果上报后，被二级部门退回的信件。
点击回复退回，在列表中可以看到信件受理时间（即上级退回时间）、剩余办理时间、退回理由等内容。
律师事务所常年法律顾问服务手册
律师事务所常年法律顾问服务手册第一章：概述 (2)1.1 法律顾问服务简介 (2)1.2 服务范围与目标 (3)第二章：公司治理与合规 (3)2.1 公司治理结构咨询 (3)2.2 合规管理指导 (4)2.3 公司规章制度制定与修改 (4)2.4 公司内部审计与风险评估 (4)第三章：合同管理与审查 (5)3.1 合同起草与审查 (5)3.2 合同履行与监控 (5)3.3 合同纠纷处理 (6)3.4 合同法律风险防范 (6)第四章：劳动人事管理 (6)4.1 劳动合同管理与审查 (6)4.2 劳动争议处理 (7)4.3 劳动关系维护与合规 (7)4.4 员工培训与福利咨询 (7)第五章：知识产权保护 (8)5.1 知识产权申请与维权 (8)5.1.1 知识产权申请概述 (8)5.1.2 知识产权申请流程 (8)5.1.3 知识产权维权 (8)5.2 知识产权侵权纠纷处理 (9)5.2.1 侵权纠纷类型 (9)5.2.2 侵权纠纷处理流程 (9)5.3 知识产权许可与转让 (9)5.3.1 知识产权许可 (9)5.3.2 知识产权转让 (9)5.4 知识产权战略规划 (9)5.4.1 知识产权战略规划概述 (9)5.4.2 知识产权战略规划内容 (9)第六章：公司投融资法律事务 (10)6.1 投资项目法律尽职调查 (10)6.2 融资合同审查与谈判 (10)6.3 公司并购与重组法律顾问 (11)6.4 企业上市法律事务 (11)第七章：公司运营法律风险防控 (11)7.1 企业法律风险识别与评估 (12)7.2 法律风险防范策略制定 (12)7.3 法律风险应对与处理 (12)7.4 法律风险监测与预警 (13)第八章：法律法规培训与宣传 (13)8.1 法律法规培训课程设计 (13)8.2 法律法规宣传活动组织 (13)8.3 法律法规培训效果评估 (14)8.4 法律法规培训资源整合 (14)第九章：企业外部法律事务处理 (15)9.1 关系协调与维护 (15)9.1.1 了解政策与法规 (15)9.1.2 建立良好的沟通机制 (15)9.1.3 积极参与组织的活动 (15)9.2 行业协会与商会合作 (15)9.2.1 加入行业协会与商会 (15)9.2.2 借助行业协会与商会资源 (15)9.2.3 加强与行业协会与商会的沟通 (15)9.3 外部法律纠纷处理 (15)9.3.1 建立法律风险预防机制 (15)9.3.2 依法处理纠纷 (16)9.3.3 加强与相关方的沟通 (16)9.4 企业形象与声誉保护 (16)9.4.1 建立完善的危机应对机制 (16)9.4.2 加强企业内部管理 (16)9.4.3 积极开展公关活动 (16)第十章：企业合规管理 (16)10.1 合规管理体系建设 (16)10.2 合规风险识别与评估 (17)10.3 合规政策制定与执行 (17)10.4 合规培训与宣传 (17)第十一章：企业法律顾问团队建设 (18)11.1 法律顾问团队组织结构 (18)11.2 法律顾问团队培训与发展 (18)11.3 法律顾问团队协作与沟通 (18)11.4 法律顾问团队考核与激励 (19)第十二章：常年法律顾问服务保障 (19)12.1 服务质量保障措施 (19)12.2 客户满意度调查与改进 (19)12.3 法律顾问服务流程优化 (20)12.4 法律顾问服务费用管理 (20)第一章：概述1.1 法律顾问服务简介法律顾问服务是指专业律师或律师事务所为客户提供的一系列法律服务，旨在帮助客户解决各种法律问题，防范法律风险，维护客户的合法权益。
全部《法律援助文手册格式》
精心整理关于印发《法律援助文书格式》的通知各省、自治区、直辖市司法厅（局），新疆生产建设兵团司法局：根据《办理法律援助案件程序规定》，司法部对2005年下发的《法律援助格式文书（示范文本）》进行了修改，现予印发，自通知发布之日起执行。
2005年《法律援助格式文书（示范文本）》停止执行。
2.2013法律援助文书格式一法律援助来访/电话/信函/网络咨询登记表咨询日期：年月日援咨字[]第号法律援助文书格式二法律援助申请表援申字[]第号法律援助文书格式三法律援助申请委托书本人（身份证号）委托（身份证号），系本人（与本人关系），办理法律援助文书格式四法律援助申请人经济状况证明表申请人：工作单位：本人承诺以上内容真实无误，如有不实，将承担相应法律后果。
申请人或者出证单位（公章）法定代理人（签字）：联系电话：年月日年月日注：1.出证单位是指法律援助地方性法规、规章规定的有权出具经济困难证明的机关、单位。
无相关规定的，申请人住所地或者经常居住地的村民委员会、居民委员会或者所在单位为出证单位。
2.申请事项的对方当事人是与申请人共同生活的家庭成员的，申请人仅填报个人情况。
3.重大支出是指自提出申请之日前12个月内的家庭或者个人重大支出。
法律援助文书格式五法律援助申请材料接收凭证本中心（处）收到（申请人）一案法律援助申请材料如下：注：本凭证一式二份，申请人、法律援助中心（处）各一份。
申请人（签字）：收件人（签字）：（公章）年月日法律援助文书格式六存根补充材料/说明通知书申请人：案由：经办人（签字）：日期：法律援助文书格式六/需要说明的情况：（公章）年月日法律援助文书格式七存根法律援助协作函州援协字[2014第25号发往单位：申请人/受援人:案由：协作事项：经办人（签字）：日期：法律援助文书格式七法律援助协作函联系人：联系方式：（公章）年月日法律援助文书格式八法律援助审批表援审字[]第号给予法律援助决定书援民决字[2015]第号申请人:案由：经办人（签字）：日期：不予法律援助决定书援拒字[]第号申请人：案由：经办人（签字）：日期：送达回证法律援助文书格式十二存根指派通知书援民字[2015]第11号发往单位：争荣律师事务所受援人：杨多娇案由：离婚纠纷经办人（签字）：詹园法律援助中心（处）地址：黔东南州法律援助中心联系人:詹园2015年5月7日法律援助文书格式十三委托代理/辩护协议甲方受援人姓名：性别：出生日期：民族：身份证号码：法定代理人（或近亲属）姓名：系受援人（关系）：身份证号码：联系地址：联系电话：乙方（承办机构）：或者牟取其他利益。
律云平台及产品介绍
• 30分钟内根据用户诉求以及委托地为用户推荐性价比最高律师 • 不限制推荐律师的次数，直至用户与律师达成委托意向为止 • 通过律云平台达成委托的案件，可在盈科律所指导价基础上享受8.8折优惠 • 用户可实时关注案件的最新进展 • 律师推荐服务时间：周一至周五9：00-18：00（节假日除外），系统受理案源时间：7*24小时
界限。
律云的服务领域
公司设立
劳动人事
公司治理
婚姻家庭
合同纠纷 知识产权
投资融资
债权债务 兼并收购
破产清算 交通事故
改制重组 医疗纠纷
……
房产租售 消费维权
律云的产品组成 法律资讯 文档下载 律师函
法律讲座 电话咨询
面对面
风险诊断 审核/代写 推荐律师
重点产品介绍——电话咨询
产品介绍： 我们依托600多位资深律师服务团队，23个专业委员会，打造7*24小时全年无休的 电话咨询平台，分行业分领域为企业及个人提供专业法律咨询服务。我们以极佳的 服务体验，周到的解决方案为服务宗旨，努力打造中国最专业的法律咨询服务平台
重点服务说明——签发律师函
• 48工作小时内交付用户 • 仅受理中文律函，用户确认打印前可不限修改次数 • 律函邮寄后由专人跟进物流情况 • 律师服务时间为：周一至周五9：00-18：00
用户 约10分钟
开始提交律师函需提求交
律师函主管 10分钟 内
分配律师函
电话沟通需求
下载查看律师函 确认前不限次
能 • 详细的服务流水服务进程
可视化
质检部门全程 监督服务质量
重点产品介绍——签发律师函
产品介绍：
律师函是律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价，进而对对 方当事人提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。由资深律师为 客户代写律师函，帮助企业或个人维护合法权益，降低诉讼概率。 客户需求：
服务产品手册目录
服务产品手册目录一、金融服务(一)银行类1、信用贷款✓中小企业品牌经销商信用评级和信用贷款服务（产品编码：JR001）✓中小企业超市供应商信用贷款（产品编码：JR002）✓中小企业信用贷款（产品编码：JR003）2、科技型中小企业贷款✓中小企业高新科技贷款（产品编码：JR004）✓中小企业软件类贷款（产品编码：JR005）3、绿色能源类企业贷款✓中小企业绿色能源贷款（产品编码：JR006）4、文化创意类企业贷款✓中小企业文化创意贷款（产品编码：JR007）5、综合类贷款（抵押、质押、小额贷款）✓中小企业仓单质押贷款（产品编码：JR008）✓中小企业应收账款质押贷款（产品编码：JR009）✓中小企业贸易订单贷款（产品编码：JR010）✓中小企业知识产权质押贷款（产品编码：JR011）✓中小企业供应链核心企业担保贷款（产品编码：JR012）✓中小企业自助循环贷（产品编码：JR013）✓中小企业周转易（产品编码：JR014）✓中小企业简式快速贷（产品编码：JR015）✓中小企业自主贷（产品编码：JR016）✓中小企业短贷宝（产品编码：JR017）✓中小企业自然人保证贷款（产品编码：JR018）✓中小企业互保联保贷款（产品编码：JR019）✓中小企业股票质押贷款（产品编码：JR020）✓中小企业担保公司担保贷款（产品编码：JR021）✓中小企业住房抵押贷款（产品编码：JR022）✓中小企业商铺及写字楼抵押贷款（产品编码：JR023）✓中小企业标准厂房抵押贷款（产品编码：JR024）✓中小企业商铺承租权质押贷款（产品编码：JR025）✓中小企业商圈租金贷款（产品编码：JR026）✓中小企业经营管理公司担保贷款（产品编码：JR027）(二)融资租赁✓中小企业新购设备融资租赁（产品编码：JR028）(三)担保、典当、保理、理财✓中小企业智慧成长工程（产品编码：JR029）✓中小企业融资担保（产品编码：JR030）✓中小企业项目融资（产品编码：JR031）✓中小企业全额典当（产品编码：JR032）✓中小企业增值典当（产品编码：JR033）✓中小企业个体化典当融资方案（产品编码：JR034）✓中小企业保理融资业务（产品编码：JR035）✓中小企业公司理财（产品编码：JR036）二、扶持资金申请✓中小企业发展专项资金申请（产品编码：FC001）✓科技型中小企业创新基金（产品编码：FC002）三、风险投资、私募股权及上市✓中小企业风险投资（产品编码：ZB001）✓中小企业私募股权融资顾问（产品编码：ZB002）✓中小企业上市快车（产品编码：ZB003）✓中小企业国际上市畅行计划（产品编码：ZB004）四、管理咨询服务✓中小企业绩效管理（产品编码：GL001）✓中小企业薪酬管理（产品编码：GL002）✓中小企业品牌经营解决方案（产品编码：GL003）✓中小企业精益生产规划（产品编码：GL004）✓中小企业战略诊断（产品编码：GL005）✓中小企业战略规划（产品编码：GL006）✓中小企业组织流程优化（产品编码：GL007）✓中小企业企业文化诊断（产品编码：GL008）✓中小企业市场研究搭车调查（产品编码：GL009）✓中小企业市场调研与拓展战略（产品编码：GL010）✓中小企业企业全面预算管理（产品编码：GL011）✓中小企业健康体检（产品编码：GL012）✓中小企业上市导航（产品编码：GL013）✓中小企业猎头服务（产品编码：GL014）✓中小企业电话营销中心（产品编码：GL015）五、财税服务✓中小企业财税无忧（产品编码：CS001）✓中小企业税务筹划（产品编码：CS002）✓中小企业高新企业认证（产品编码：CS003）✓中小企业内部审计（产品编码：CS004）✓中小企业价值提升咨询（产品编码：CS005）✓中小企业财税总监创新管理高级研究班（产品编码：CS006）六、法律服务✓中小企业法律服务随身行（产品编码：FL001）✓中小企业反不正当竞争安全助手（产品编码：FL002）✓中小企业法律咨询及时雨（产品编码：FL003）✓中小企业信用管理急救箱（产品编码：FL004）✓中小企业专利法律卫士（产品编码：FL005）✓中小企业合同能源管理法律保障方案（产品编码：FL006）✓中小企业环境与资源法律解决方案（产品编码：FL007）七、信息化服务✓中小企业全程信息化服务平台（产品编码：IT001）✓中小企业IT硬件解决方案（产品编码：IT002）✓中小企业协同办公平台（产品编码：IT003）✓中小企业全程电子商务（产品编码：IT004）✓中小企业在线财务（产品编码：IT005）✓中小企业资源计划（ERP）系统（产品编码：IT006）✓中小企业客户关系管理（CRM）系统（产品编码：IT007）✓中小企业供应链管理系统（产品编码：IT008）✓中小企业进销存管理系统（产品编码：IT009）✓中小企业LAAS（基础架构即服务）服务（产品编码：IT010）✓中国中小企业网络学院（产品编码：IT011）✓中小企业公共开发测试云（产品编码：IT012）✓中小企业公共渲染云（产品编码：IT013）八、知识产权服务✓中小企业专利服务全程通（产品编码：ZS001）✓中小企业知识产权金牌管家（产品编码：ZS002）九、全媒体整合传播✓中小企业全媒体聚合传播（产品编码：CB001）✓中小企业网络推广（产品编码：CB002）十、企业综合资源整合服务✓中小企业政策解读服务（产品编码：ZC001）✓中小企业海外市场开拓（产品编码：SJ001）✓新能源型中小企业合同能源管理（产品编码：JS001）✓中小企业技术转移服务（产品编码：JS002）✓中小企业节能减排服务（产品编码：JS003）✓中小企业全球供应链服务（产品编码：GY001）十一、培训服务✓知名高校EMBA核心班（产品编码：PX001）✓私募股权投资与企业上市高级总裁研修班（产品编码：PX002）✓中小企业管理精读（产品编码：PX003）✓中小企业管理书库（产品编码：PX004）✓定鼎天下系列培训之“模式赢天下”（产品编码：PX005）✓定鼎天下系列培训之“资本定天下”（产品编码：PX006）✓中小企业综合情报文库（产品编码：PX007）。
法律服务法律咨询规章制度手册
法律服务法律咨询规章制度手册一、前言法律服务是一项重要的职业，为了确保法律咨询的质量和效果，各个法律服务机构需要建立起规范的制度和流程。
本手册旨在为法律服务机构提供一套完整的规章制度，以确保法律咨询的顺利进行。
二、法律服务机构的设立与管理1. 法律服务机构的资质审批1.1 法律服务机构的设立需按照国家相关法律法规进行资质审批。
1.2 法律服务机构应具备一定的人员和物质条件，确保提供高质量的法律咨询服务。
2. 法律服务机构的组织结构2.1 法律服务机构应建立合理的组织结构，明确各个部门的职责和权限。
2.2 法律服务机构应设立专业的法律咨询团队，确保提供专业咨询服务。
3. 法律咨询服务的收费管理3.1 法律服务机构应根据相关规定制定收费标准，并向客户明示。
3.2 法律服务机构应建立收费管理制度，确保收费公开透明。
三、法律咨询服务的流程与规范1. 客户接待与需求分析1.1 法律服务机构应设立专门的接待窗口，及时接待客户。
1.2 法律服务机构接待人员应做到礼貌友好，了解客户需求，并进行初步的需求分析。
2. 法律咨询与意见提供2.1 法律服务机构应安排专业人员进行法律咨询，并及时提供明确的法律意见。
2.2 法律服务机构提供的法律意见应基于专业知识，合理合法，并为客户所能理解。
3. 法律文件的起草与审核3.1 法律服务机构应为客户提供法律文件的起草与审核服务。
3.2 法律文件的起草应准确无误，符合法律规定，并根据客户需求进行个性化调整。
四、法律服务质量控制与评估1. 法律服务质量控制1.1 法律服务机构应建立法律服务质量控制制度，确保提供的法律咨询服务符合相关要求。
1.2 法律服务机构应定期进行内部质量审核，及时纠正存在的问题。
2. 法律服务质量评估2.1 法律服务机构应定期开展客户满意度调查，了解客户对服务的评价。
2.2 法律服务机构应根据客户评价结果，及时改进服务质量。
五、法律服务机构的保密义务1. 法律服务机构的保密责任1.1 法律服务机构及其工作人员应严守保密义务，不得泄露客户的相关信息。
Avaya 9608 用户手册
选项与设置......................................................................................................................................................12 设置呼叫时显示电话屏幕........................................................................................................................12 设置振铃时显示电话屏幕........................................................................................................................13 设置应答时显示电话屏幕........................................................................................................................13 更改显示语言..........................................................................................................................................14 设置重拨选项..........................................................................................................................................14 设置拨号选项..........................................................................................................................................15 显示呼叫计时器......................................................................................................................................15 配置可视警报..........................................................................................................................................16 设置音频路径..........................................................................................................................................16 设置通话时显示的联系人名称.................................................................................................................17 调整显示屏的亮度或对比度....................................................................................................................17 开启和关闭按键音...................................................................................................................................18 开启或关闭错误音...................................................................................................................................18 开启或关闭大文本...................................................................................................................................19 设置电话屏幕行为...................................................................................................................................19 更改振铃模式..........................................................................................................................................20 个性化按键标签......................................................................................................................................20 备份和恢复用户数据...............................................................................................................................21 开启或关闭自动增益控制........................................................................................................................22
法律服务产品手册
法律服务产品手册
一、法律服务产品
1、法律咨询：专业的律师团队提供的法律咨询服务，涵盖商业法律、税务法律、劳动法律、知识产权法律等领域。
2、法律文书：专业的律师团队提供的法律文书服务，涵盖商业合同、起草诉讼文书、准备文书等。
3、法律顾问：专业的律师团队提供的法律顾问服务，涵盖商业策划、法律风险管理、合规咨询等。
4、法律诉讼：专业的律师团队提供的法律诉讼服务，涵盖民事诉讼、行政诉讼、刑事辩护等。
二、价格
1、法律咨询：每小时500元，最低收费2小时；
2、法律文书：每份文书1000元；
3、法律顾问：每小时1000元，最低收费2小时；
4、法律诉讼：每案件3000元，最低收费2案件。
三、服务流程
1、咨询：客户发出咨询需求，我们派出专业律师团队进行咨询。
2、签订合同：双方签订服务合同，明确服务内容、服务期限、服务价格等事项。
3、开展服务：根据服务合同，我们的专业律师团队开展服务。
4、服务完成：服务完成后，双方签署服务完成单，客户支付服务费。
律师行业电话销售资料
律师行业电话销售资料在当今的商业社会中，电话销售已成为许多行业获取客户和推广产品的重要方式之一。
律师行业也不例外。
律师拥有专业的法律知识，提供法律咨询和服务的需求广泛存在，因此电话销售在律师行业中占据了重要地位。
然而，电话销售作为一种商业沟通方式，需要充分准备和专业技巧，这就需要一些相关的资料来支持这一进程。
首先，律师事务所需要构建一个全面而准确的客户数据库。
这个数据库将包含各种信息，如客户姓名、联系方式、所需服务类型等。
在电话销售中，挖掘和了解客户需求是关键。
通过客户数据库，律师事务所可以对客户潜在需求进行分析和预测，制定更精准的电话销售策略。
其次，律师事务所需要准备优质的产品和服务介绍材料。
电话销售需要在短时间内吸引和说服对方，因此提供清晰、简洁而又具有说服力的介绍材料非常重要。
这些材料可以包括律师事务所的专业能力、成功案例、服务范围等方面的信息。
同时，律师事务所还可以结合实际案例和客户评价，进一步证明其价值和信誉。
除了介绍材料，律师事务所还可以提供一些行业分析和法律咨询的资料。
这些资料可以是有关法律法规的变化、行业趋势的分析、法律风险的评估等。
通过这些资料，律师事务所向潜在客户展示了自身的专业知识和对市场的了解，增强了其在电话销售中的说服力和吸引力。
另外，律师事务所还可以为电话销售准备一些常见问题和解答的资料。
在电话沟通中，客户可能会有各种各样的疑问和需求，律师事务所需要准备充足的知识和信息来解答。
这些常见问题和解答资料可以包括法律咨询的费用、案件处理的流程、法律责任等方面的内容。
通过准备这些资料，律师事务所可以更好地回答客户的问题，增加客户的信任和满意度。
除了上述资料，律师行业电话销售还需要律师事务所内部的一些支持系统。
例如，律师事务所可以建立一个详细的电话销售流程和标准操作手册。
通过这个手册，律师事务所可以规范电话销售的整个流程，提高工作效率和质量。
此外，律师事务所还可以为电话销售人员提供专业培训和技巧指导，以提升他们的销售能力和沟通技巧。
法律咨询服务手册
法律咨询服务手册在我们的日常生活和工作中，难免会遇到各种各样的法律问题。
无论是涉及到合同纠纷、劳动权益、婚姻家庭，还是知识产权、消费者权益保护等方面，了解并获取正确的法律咨询服务都是至关重要的。
这本手册旨在为您提供有关法律咨询服务的基本信息和指导，帮助您在需要时能够有效地寻求法律帮助。
一、什么是法律咨询服务法律咨询服务是指由专业的法律从业人员，如律师、法律顾问等，为个人、企业或其他组织提供的关于法律问题的解答、建议和指导。
法律咨询服务的范围广泛，可以涵盖几乎所有的法律领域，包括但不限于民事法律、刑事法律、商业法律、行政法律等。
二、法律咨询服务的重要性1、避免法律风险在做出重要决策或采取行动之前，通过法律咨询可以了解潜在的法律风险，并采取相应的预防措施，避免因无知而陷入法律纠纷。
2、维护合法权益当您的合法权益受到侵害时，法律咨询可以帮助您了解维权的途径和方法，确保您能够有效地维护自己的权益。
3、促进合规经营对于企业来说，法律咨询服务有助于建立健全的合规制度，确保企业的经营活动符合法律法规的要求，避免因违法违规而遭受处罚。
4、提供心理支持面对法律问题时，往往会感到焦虑和无助。
法律咨询不仅能提供法律上的帮助，还能在心理上给予支持和安慰，让您更有信心应对困难。
三、法律咨询服务的提供者1、律师事务所律师事务所是提供法律咨询服务的主要机构之一。
它们通常拥有不同专业领域的律师，可以为客户提供全面、专业的法律服务。
2、法律援助机构为经济困难或特定群体提供免费或低收费的法律咨询和法律援助服务。
3、企业法律顾问一些大型企业会聘请内部法律顾问，为企业的日常经营管理提供法律咨询服务。
4、在线法律咨询平台随着互联网的发展，出现了许多在线法律咨询平台，方便用户随时随地获取法律咨询服务。
四、如何选择合适的法律咨询服务提供者1、专业领域根据您所面临的法律问题，选择在相关领域有丰富经验和专业知识的咨询提供者。
2、信誉和口碑可以通过网络评价、客户推荐等方式了解咨询提供者的信誉和口碑。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“法律咨询热线”产品手册上海百事通信息技术有限公司2008年1月上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 1目录一、产品简介 (3)二、产品定位 (3)三、产品优势 (3)四、产品服务方式 (6)五、服务支撑体系 (8)六、技术平台 (10)七、营销推广方式、渠道 (12)八、客户服务 (13)九、FAQ (14)上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 2一、产品简介“法律咨询热线”是百事通公司提供的质优价廉的电话法律咨询热线服务，专为中小型企业提供常年法律咨询热线服务。
通过整合高公信力的司法厅或律师协会律师资源，由司法厅或律师协会指定优秀的律师事务所，由律师事务所安排专业的律师为企业提供优质的法律服务。
法律服务平台：以语音电话为主体，用户只需要拨打特定电话号码，按照语音提示即可将电话快速转接至法律服务中心，由律师协会推荐的专业优秀律师负责解答，律师的服务尊重行业特性和企业需求，为企业提供个性化、全面的服务。
电子期刊：根据客户的需求，为其提供个性化的电子期刊，内容包括各种行业信息、法律资讯、市场综述、统计数据等商业资讯。
客户只要注册为我们的会员就可以定制。
律师优惠服务：注册用户在需要案件诉讼时，法律服务平台可以推荐优秀律师受理出庭，并能享受打折优惠。
二、产品定位以中小型企业为目标客户群，面向当地的中小型企业提供法律咨询服务，为需要法律服务的企业提供便捷、专业、低成本的解决途径，最终成为最有代表性的法律咨询平台。
服务内容包括劳动法、民事法、公司法、经济法、行政刑事法等，如公司经营管理中经常遇到的公司设立、股权纠纷、劳动争议、公司章程、商务谈判、合同审核、税务等法律问题，还可以根据情况推荐优秀的律师。
三、产品优势3.1 资源上海百事通立足于提供高品质服务的要求，花大投入整合各地律协资源与优上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 3秀律所资源。
目前已与上海、广东、浙江、山东等地的律师协会签订了合作协议，与遍布全国近80家律协直管优秀律师事务所签订了合作协议。
3.2业务模式上海百事通一直是一家勇于探索敢于创新的公司。
“法律咨询热线”预付包月会员模式也开创了中国法律咨询服务模式的先河，大大增强了在经济上处于劣势的人群或企业获得法律资源的能力，成为实现公平正义的重要手段，使获得律师服务变得容易起来，并且是预防性法律服务。
3.3服务模式上海百事通独特的法律服务callcenter平台，是以客户为中心采用集中式数据处理、分散问题受理的服务模式，实现全国统一的法律咨询服务体系和客户信息管理系统。
这种服务管理模式从很大程度上能够改善因律师地区分布不均衡、不合理，经济欠发达地区律师严重短缺给服务带来的发展瓶颈，真正使边远地区的用户也能享受到这样价廉质优的服务。
另一方面，我们对律师的服务管理采用了先进的电信级的服务管理办法，设立法律服务呼叫中心，制定严格的服务规范和考核机制，取长补短，真正做到了服务既专业又规范。
即便真的发生了法律纠纷事故，因为服务是在行业协会的监管和支持下，一切责任都可以追本溯源，找到相应的责任人，调查清楚真相。
▪服务的规范性和可控性▪有利于体现电信服务品牌的专业性▪有利于建立法律咨询服务知识库体系▪有利于建立全国律师服务联盟体系▪有利于提升服务效率和客户满意度▪有利于进行用户数据研究分析，建立差异化、个性化的服务的体系上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 43.4对企业的好处使用法律咨询热线的服务有三点好处：▪方便，当用户遇到任何问题时，用户可以随时用电话咨询，方便快捷。
▪专业，律师都是各方面的专家，回答用户的问题准确。
▪便宜，用户只需要每天花一块钱就可以享受高品质的服务。
3.5对运营商的好处▪业务收入前景好▪业务良性，无后患▪用户接受度高、投诉率低▪业务粘度高，用户乐于长期使用▪运营商投入资源少▪积累了企业数据和个人数据，便于细分市场，今后交叉销售和拓展产品线3.6社会效益本产品是一个非常良性的业务，本身社会效益就非常好。
其目的是一方面通过方便快捷的方式帮助广大的中小企业和个人解决法律方面的需求问题，另一方面为法律法规的宣传和普法教育增加了一条新的途径。
所以该产品有很高的社会效益，对创造和谐社会，增强全社会法律意识和法律宣传，体现司法局“人民政府为民办实事”的服务宗旨，增强运营商增值服务品牌形象，都有很大的促进作用。
上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 5四、产品服务方式当本地区的企业需要法律事务的帮助时，可以拨打业务服务号码，系统将转接给律师协会推荐的公职律师和律师事务所的优秀律师，由他们电话里解答用户提出的相关法律问题，咨询范围如下：公司设立、股权纠纷、劳动争议、公司章程、商务谈判、合同审核、税务等法律事务。
产品服务时间为工作日上午9：00-下午17：30（视当地实际工作时间而定）。
4.1产品资费包月每月30元，从注册的固定电话费用中扣取，拨打时只有市话费无长话费。
4.2业务流程当企业需要法律事务帮助时，可以拨打一个特定号码，转接给百事通法律服务中心（由律师协会推荐的知名律师），电话解答用户提出的所有法律问题。
上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 6图一▪业务开通自动注册：用户拨打本地接入号，按1自动注册人工注册：百事通向企业用户主动营销，用户确认订购后进行新用户数据导入百事通方提供开通用户名单和相应的营销记录电信审核后进行业务扣费▪业务注销用户可以拨打百事通客服电话4008208114、电信的10000号进行注销每个月百事通把注销用户和电信进行数据同步上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 7五、服务支撑体系5.1律师服务流程图二上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 85.2服务管理模式图三所谓集中：服务形式集中、数据处理集中，“集中”上海、广东、北京等中国最优势法律资源为全国企业提供服务所谓分散：服务资源（物理上）分散，“分散”各地的律所资源为某些地方特色的法律问题或服务需求提供服务百事通独特的法律服务callcenter平台，是以客户为中心采用集中式数据处理、分散问题受理的服务模式，实现全国统一的法律咨询服务体系和客户信息管理系统。
5.3律师服务规范规范用语：律师在接电话后报服务工号，便于用户进一步联系，并可针对性的解决服务质量问题。
开头语：您好！欢迎致电法律咨询热线，我是XXX号值班律师，很高兴为您服务。
请问您有什么法律问题需要咨询？上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 9▪咨询解答部分：…………在做出咨询意见后，律师必须作出最后的免责声明：本咨询意见仅从专业角度陈述我们的意见，仅供您参考，您有独立判断的权利。
▪结束语：感谢您的来电，愿意再次为您服务，再见！▪律师每天必须填写咨询律师每日服务记录，存档备查。
六、技术平台6.1 系统架构企业法律平台由两大子平台构建而成，分别为语音平台和网站平台，其系统架构图如下：图四系统整体设计图两个平台在业务接入、逻辑处理上相互独立，保证系统的稳定运行。
在用户验证、为用户提供服务上又相互结合，实现统一的用户登陆与验证机制，使用共享数据库和人工坐席，实现用户的信息共享，统一服务。
另外，我们的用户是通过本地法律业务接入号呼入的，为了减少用户电话成本，我们主要通过本地法律业务接入号转接到我们当地400电话方式呼转到上海百事通法律服务中心，整个企业法律服务结构图如下：图五企业法律服务结构图上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 10上海百事通信息技术有限公司 Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd.116.2 语音服务平台语音服务平台为一套整体的呼叫中心解决方案，由中继线接入到多媒体交换机，下链接语音服务服务器、录音服务器、律师坐席、客服坐席等系统，实现对用户的语音服务和律师咨询服务。
语音服务平台包括以下网元，Keygen1000多媒体服务器，语音服务器，录音服务器，数据库服务器，报表服务器，录音查询服务器，组网结构图如下：图六 语音服务平台组网结构图▪ Keygeon 1000 多媒体交换机，实现外线信号接入以及用户排队，座席分配等功能。
▪语音服务服务器，实现用户呼入自动语音流程控制功能。
▪录音服务器，实现座席录音功能。
▪ 数据库服务器，实现呼叫中心用户数据存储与查询，与短信平台、web 平台共用。
▪报表服务器，实现呼叫中心CRM 系统报表运算。
▪ 录音查询服务器，存储座席录音文件并提供接口做实时录音查询，录音文件下载。
6.3WEB平台Web平台为用户提供内容丰富的、易于操作的界面，上面有大量的信息，报告用户常见法律问题、用户信息查询、专家信息查询、专家在线答疑等问题。
方便用户及时的了解全面信息。
Web平台的组网结构图见图四短信平台与web平台组网结构图。
系统中各服务器的功能如下：▪web网站服务器，给我们的会员用户提供互联网在线法律服务。
▪数据库服务器，存储用户短信以及用户访问网站的数据，与短信平台共享数据库。
七、营销推广方式、渠道互联网多媒体协同应用业务本身具备强大的市场竞争力，但是一项好的业务在市场中取得成功不但需要自身优势，还需要强大的营销网络和先进的销售手段，业务在推广过程中的具体运作尤为关键。
主要的推广方式如下：上海百事通信息技术有限公司Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd. 12上海百事通信息技术有限公司 Shanghai Bestone Information Technology Co.,Ltd.13表一 八、客户服务8.1 专业的团队百事通拥有专业的客服团队，在长期的客户服务工作中积累了丰富的客服工作经验，能及时、高效、满意地处理客户各方面咨询、投诉的问题。