罗克奇价值观调查
终极价值观与工具型价值观
终极价值观与工具型价值观--罗克奇1973 终极价值观工具型价值观舒适的生活（富足的生活）振奋的生活（刺激的、积极的生活）成就感（持续的贡献）和平的世界（没有冲突和战争）美丽的世界（艺术和自然的美）平等（兄弟情谊、机会均等）家庭安全（照顾自己所爱的人）自由（独立、自主的选择）幸福（满足）内在和谐（没有内心冲突）成熟的爱（性和精神上的亲密）国家的安全（免遭攻击）快乐（快乐的、休闲的生活）救世（救世的、永恒的生活）自尊（自重）社会承认（尊重、赞赏）真挚的友谊（亲密关系）睿智（对生活有成熟的理解）雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）心胸开阔（开放）能干（有能力、有效率）欢乐（轻松愉快）清洁（卫生、整洁）勇敢（坚持自己的信仰）宽容（谅解他人）助人为乐（为他人的福利工作）正直（真挚、诚实）富于想象（大胆、有创造性）独立（自力更生、自给自足）智慧（有知识、善思考）符合逻辑（理性的）博爱（温情的、温柔的）顺从（有责任感、尊重的）礼貌（有礼的、性情好）负责（可靠的）自我控制（自律的、约束的）工具型价值观和终极型价值观价值观可以分为工具型价值观和终极型价值观两种。
所谓工具型价值观是指“事物”，而终极型价值观则是指“感觉”。
举例来说，若你或某人认为工作中最重要的是收入，收入本身并不是一种感觉而是一件事物，那么收入即属于工具型价值观。
或有人认为一生中对他很重要的是家庭、朋友或金钱。
而这三项都不是一种感觉，它们也都属于工具型价值观。
任何人一生中所追求或逃避的都是一种感觉。
我们所要的不是家庭、朋友、金钱等这些外在的表象事物，而是这些事物所能给你带来的感觉。
你所要的可能是家庭给你带来的爱、幸福、快乐；朋友给你带来的关心、肯定、协助；金钱给你带来的安全、自由等等的感觉。
是这些感觉主导了你的行为及思想和判断模式，这些背后的感觉，我们称之为终极型价值观。
这两类价值观有着非常重大的区别，而很多人并不了解，所以他们的人生过得非常没有方向，享受不到快乐。
国内外社会核心价值观研究综述
国内外社会核心价值观研究综述摘要：自2006年提出“社会主义核心价值体系”这一重大命题以来，国内学者们针对社会主义核心价值观应该由哪些内容组成，凝练社会主义核心价值观究竟应该遵循什么样的基本原则等问题展开了研究和探讨。
国外对社会核心价值观研究的理论成果较少，其研究主要集中在关于价值、价值观和核心价值观方面。
但在价值观的研究上国外起步较早，取得了大量成果，具有借鉴意义。
关键词：社会核心价值观；国内；国外；研究一、国内研究现状新中国成立至十一届三中全会之前，对于社会主义价值观相关问题的系统理论研究较少。
直至改革开放以后，随着中国特色社会主义的发展，关于社会主义价值问题的讨论开始出现，学术界也开始围绕社会主义价值观的相关问题展开了研究。
党的十六届六中全会首次提出“社会主义核心价值体系”这一重大命题。
这一命题一经提出就引起了学术界多层面多维度的探讨。
2012年，党的十八大又对社会主义核心价值观进行凝练，用24个字对社会主义核心价值观进行了概括。
提出“要深入开展社会主义核心价值体系学习教育，用社会主义核心价值体系引领社会思潮、凝聚社会共识”、“积极培育和践行社会主义核心价值观”，进一步促进了学术界对于社会主义核心价值观的研究。
与社会科学上其他概念一样，关于社会主义核心价值观相关问题的研究，一直存在着争论与分歧。
归纳起来，学术界的争论主要集中在以下几个方面。
陈秉公认为，社会主义核心价值观“指在中国特色社会主义实践基础上，由国家凝练和建构并由国家公共权力普及推行的价值观念系统。
徐根初则将社会主义核心价值观看作是在社会主义实践过程中形成的对社会主义价值问题的根本看法和观点。
有的学者从比较分析中对社会主义核心价值观的概念进行了界定。
徐国民则将社会主义核心价值观看作是社会主义的最高价值观，而把社会主义社会的价值观看作是社会主义一个近期的目标。
总之，学术界都认为社会主义核心价值观是全国人民共同认同并信守的价值观念和价值体系，是最基本的价值理念。
罗克奇价值观调查
罗克奇价值观调查罗克奇价值观调查表是米尔顿 ?罗克奇于 1973 年编制的，也是当今国际上广泛使用的一种价值观调查问卷，这项调查问卷包括终极性和工具性两种价值观。
罗克奇的价值系统理论认为，各种价值观是按一定的逻辑意义联结在一起的，它们按一定的结构层次或价值系统而存在，价值系统是沿着价值观的重要性程度的连续体而形成的层次序列。
终极价值观工具型价值观舒适的生活（富足的生活）雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）振奋的生活（刺激的、积极的生活）心胸开阔（开放）成就感（持续的贡献）能干（有能力、有效率）和平的世界（没有冲突和战争）欢乐（轻松愉快）美丽的世界（艺术和自然的美）清洁（卫生、整洁）平等（兄弟情谊、机会均等）勇敢（坚持自己的信仰）家庭安全（照顾自己所爱的人）宽容（谅解他人）自由（独立、自主的选择）助人为乐（为他人的福利工作）幸福（满足）正直（真挚、诚实）内在和谐（没有内心冲突）富于想象（大胆、有创造性）成熟的爱（性和精神上的亲密）独立（自力更生、自给自足）国家的安全（免遭攻击）智慧（有知识、善思考）快乐（快乐的、休闲的生活）符合逻辑（理性的）救世（救世的、永恒的生活）博爱（温情的、温柔的）自尊（自重）顺从（有责任感、尊重的）社会承认（尊重、赞赏）礼貌（有礼的、性情好）真挚的友谊（亲密关系）负责（可靠的）睿智（对生活有成熟的理解）自我控制（自律的、约束的）图 1罗克奇价值观调查一、调查方法由于测试价值观比较多，很难一次性将全部进行重要性排序，因此在调查过程中我主要采用评分法，将每项价值观赋予10 分，根据其重要程度进行打分，得分最高即为最重要价值观，一旦出现得分相同情况，再对其进行斟酌，直到评出先后顺序为止。
二、调查情况1.1 终极性价值观调查终极性价值观评分终极性价值观评分舒适的生活8内在和谐9振奋的生活7成熟的爱8成就感10国家的安全8和平的世界8快乐6美丽的世界7救世8平等8自尊7家庭安全8社会承认9自由7真挚的友谊9幸福8睿智8图 2终极性价值观评分结果1.2 重要价值观表述成就感社会承认真挚的友谊内心和谐幸福图 3重要终极性价值观1.3 重要性表述1.3.1 成就感取得成就感，来源于完成一件事情后，为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。
组织行为学简答题附答案
组织行为学简答题附答案ZUCC组织行为学简答题第一章什么是组织行为学1)描述三个基本管理技能，并提供一个可以用这些技能处理企业的衰退时期的重点的工作场所的例子。
答:这三个基本管理技能是技术技能、人际技能和概念技能。
技术技能是应用专业知识或技术的能力。
人际技能是理解他人、与他人沟通、激励他人、支持他人的能力。
概念技能是具备足够的智力水平去分析和判断复杂的情况的能力。
在企业衰退时期，人际能力在激励员工方面是至关重要，创造一个积极的工作环境降低工作场所人员减少。
技术技能可以在应用专业知识，提高产量方面发挥作用，概念技能,可以用来寻找小的细分市场，分析该行业情况，保持企业继续盈利。
2)解释弗雷德?卢森斯区分成功和有效的管理者。
答: 弗雷德?卢森斯认为成功的管理者是根据他们在组织中的晋升速度来衡量。
有效的管理者被定义根据他们工作绩效的数量和质量以及他们下属的满意程度和承诺程度来界定。
成功的管理者使用更多的人际交往技巧，而有效的管理者使用更多的沟通技巧。
3)为什么在我们试图理解组织行为时，用系统研究完善直觉是重要的?答:系统研究指的是通过对事物之间关系的考察，试图解释其中的原因和结果，并把结论建立在科学论证的基础之上。
系统研究包括一些重要的事实和关系，为我们提供了一个更为准确的预测行为的基础。
也就是说，行为不是随机发生的，我们可以找到所有人行为中存在的一些基本的一致性，然后加以修正以反映个体间的差异。
4)通常怎么样确定组织行为学模型的因变量和自变量?答:因变量是我们要解释或预测的关键因素，他受其他因素的影响。
组织行为学者历来强调生产率、缺勤率、流动率和工作满意度。
今天，工作场所偏差行为和组织公民已经被添加到该列表。
自变量因变量变化的假设性原因。
自变量分为个体层面、群体层面和组织层面。
个体层面的变量包括个人特点、能力、价值观、态度、个性、情感、认知、个人决策、学习、和动机。
群体变量包括沟通、领导、权力和政治。
《组织行为学》第三章价值观、态度与工作满意度
RED
请讨论： 薛宝钗与林黛玉谁更可爱? 分析宝玉挨打后,薛宝钗与林黛玉的行为差异。
第三章 价值观、态度与工作满意度
RED
RED
第一节 价值观
一、价值观的含义 价值观代表了人们最基本的信念：
从个人或者社会的角度来看，某种具体的 行为模式或存在最终状态比与之相反的行 为模式或者存在的状态更可取。
3. 意向成他分会─表─现主出体积行极为努的力准工备作状的态行，为内倾在向的。心理 动这力样，，打态算度行作动为的一方种式心。理按动照力情，感激激励励着的主方体向采采取 取与行态动度。相因适为应你的对行张为的，厌因恶此感，情它，也所是以个你性可的能重采要 取组回成避部他分，。与他疏远的行为。
2020/03/11
的满意
性
指导思想
个人主义、竞争、混合的，既有个人
野心勃勃
主义、又有合作
合作
政府的作用 越少越好
虽然不好，但不可 避免，有时是必 企业的合作者 要的
对职工的看法
只是一种手段， 只有经济的 需要
既是手段，也是目 的
本身就是目的
比较方面 最大利润
企业价值最大化 企业价值-社会效益
领导方式 专权方式
开明专制、专制和 民主混合
RED
RED
二、工作满意度的调查与测量
国外价值观研究概述
国外价值观研究概述[摘要]：价值观几乎是伴随着人类的诞生而同时出现的，自产生人类历史之后，人们就一直在思考价值的有关问题。
价值观属于观念性的，它反映着个体或者社会的整体态度，支配和指导着人们的行为。
正是由于价值观在个体以及社会中扮演着重要的角色，长期以来，价值观受到多个学科的重视，尤其是哲学、伦理学和社会学中，价值观被看做是这几门学科中重要的研究范畴，并且逐渐形成了各自的体系。
然而，价值观在心理学的视角下却并没有自己独立的概念、理论和体系。
关键词：国外；价值观；研究【中图分类号】g640德国哲学家和教育家斯普兰格认为社会生活有六个基本的领域，即经济、理论、审美、宗教、权利和社会。
人会对社会生活中的六个领域中的其中之一产生兴趣、形成价值观。
依据人们对六种领域的重视程度的不同，斯普兰格将人的性格划分为与之相应的类型。
与之相联系的，斯普兰格把世间存在的各种价值倾向归纳为六种类型：理论价值、宗教价值、社会价值、审美价值、实用价值和政治价值。
斯普兰格的价值类型说可以被看做是为心理学研究价值观奠定的较早的理论学说。
1931年，心理学家奥尔波特在价值类型说的基础上编制了价值观量表，此后在弗农和林兹的帮助下修订，最终形成了奥尔波特-弗农-林德西量表（allport-vernon-lindzeyscale）。
该量表共有45个项目，分为两部分。
第一部分30个项目，每个项目有2个选项；第二部分15个项目，每个项目有4个选项。
120个选项中涉及到的6种价值类型每种有20个。
要求在每个选项后打分，然后将这些分数相加并校正，最后得到6个总分。
由此便可以绘制剖析图反映被试6种价值观的相对强度。
40年代，克莱德·克拉克洪等人开始研究不同社会文化中有什么样的价值观。
他们提出了一个假设：社会必须为人类所面临的共同问题找出解决的方案，而能够解决这些问题的是由内而外表现出的价值观取向。
针对人类共同面临的五个问题，克拉克洪等提出了相应的价值取向：时间取向、活动取向、关系取向、个体取向和人性取向。
组织行为学选择题练习
组织行为学选择题练习单项选择练习1.一般认为，组织行为学研究的基础和出发点是( )A、个体B、组织C、群体D、外部环境2.组织行为学研究的范围时( )A、一切人的行为B、一定组织中的人的行为和心理C、一切人的行为和心理D、一切人的心理3.组织行为学具有多层次相交切的特点，它研究的三个层次依次是（）A、个体、组织、群体B、个体、群体、组织C、组织、个体、群体D、组织、群体、个体4.一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为的内向性明显，其气质类型是( )A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质5.如果一个人对事物的感受性很强，特别敏感多疑，行为反应中细心谨慎但又带有刻板性，情绪易波动且持久，其气质类型是( )A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质6.哪种气质的精力充沛，行为反应敏捷而迅速，情绪易表现和变换，行为外向性明显。
( )A. 多血质B. 胆汁质C. 粘液质D. 抑郁质7.气质类型中多血质的主要行为特征是( )A.敏捷活泼B.小心迟疑C.缓慢稳定D.迅猛急躁8.在组织行为学中，把个体顺利完成某种活动所必备的心理或生理特征称为( )A、个性B、气质C、能力D、知觉9.在大五模型中，与工作绩效关联度最密切的是（）A、外向性B、稳定性C、尽责性D、开放性10.下列哪项表述是错误的 ( )A、理性的决策者试图关注更多的事实和细节B、直觉的决策者试图关注更多的不同思想的可能性和它们之间的关系C、感知的决策者更喜欢意外的惊喜D、思维的决策者更多地关注自己所做的决策对他人的影响11.下列哪项关系具有正相关关系（）A、年龄与缺勤率B、年龄与生产率C、任职时间与生产率D、任职时间与离职率12.一般说来态度的心理成份包括认知、情感和（）A、冷漠 B思维、 C、理解 D、意向13.在社会知觉的偏差中，将一个人知觉为独特阶层或类型的倾向的心理效应称为（）A、晕轮效应B、第一印象效应C、刻板印象D、同化效应14.在社会知觉的偏差中，通过对某人的知觉而留下的最初印象，能以同样的性质，影响着后来对他再次发生的知觉，称之（）。
完整版罗克奇价值观调查表
价值观调查表”（Values Survey）一、什么是罗克奇价值观调查表？罗克奇价值观调查表是国际上广泛使用的价值观问卷。
是米尔顿·罗克奇（Milton Rokeach)于1973年编制的。
罗克奇的价值系统理论认为，各种价值观是按一定的逻辑意义联结在一起的，它们按一定的结构层次或价值系统而存在，价值系统是沿着价值观的重要性程度的连续体而形成的层次序列.二、罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统：①终级性价值观(terminal values）指的是个人价值和社会价值,用以表示存在的理想化终极状态和结果;它是一个人希望通过一生而实现的目标。
②工具性价值观（instrumental values）,指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。
价值观调查表中包含18项终极性价值和工具性价值,每种价值后都有一段简短的描述.施测时，让被试按其对自身的重要性对两类价值系统分别排列顺序，将最重要的排在第l位，次重要的排在第2位，依此类推，最不重要的排在第18位。
该量表可测得不同价值在不同的人心目中所处的相对位置，或相对重要性程度。
这种研究是把各种价值观放在整个系统中进行的,因而更体现了价值观的系统性和整体性的作用。
三、罗克奇价值观1973年罗克奇价值观调查表实例解析—些研究证实了RVS价值观在不同的人群中有很大的差异，相同职业或类别的人(例如公司管理者、工会成员、父母、学生）倾向于拥有相同的价值观。
例如,一个研究比较了公司经营者、钢铁业工会的成员和社区工作者，结果表明3组人的价值观有很多是重叠的,但是,这3类人群也存在着显著的差异，如下表所示。
社区工作者的价值偏好与其他两种人存在着很大的差异，他们认为平等是最重要的终极价值观,而公司经营者和工会成员却分别将这种价值排在第14位和第13位。
社区工作者将“助人为乐" 排在工具价值观类型里第2重要的地位，其他两类人都将它排在第14位。
“90后动漫价值观”的调研与启示
“90后动漫价值观”的调研与启示关于《“90后动漫价值观”的调研与启示》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
摘要：对动漫的态度，反映了“90后”中学生什么样的价值观，是值得探究的话题。
本文在采用“罗克奇价值观调查表”，对部分在校“90后”中学生进行问卷调查的基础上，分析得出了更为“90后”中学生接受和认同的价值观，进而对以动漫建构青年一代价值观提出有效建议。
下载论文网关键词：动漫价值观建构人们对事物的喜好程度，直?^地反映了人们对事物的认识程度和需求程度。
从20世纪80年代起，动画、动漫逐渐融入人们的生活，并受到大多数人的喜爱。
时至今日，动漫已发展成为人们日常生活的重要娱乐形式和艺术形式，动漫产业成为了新兴而重要的产业。
在中学生之中，关注动漫的人数众多，其中一个重要的原因是动漫中的因素与这个年龄段学生的思想价值观相契合。
那么，动漫究竟能反映这个年龄段学生哪些价值观呢？这是开展本次“90后动漫价值观”调研的目的。
本次调研主要针对在校“90后”中学生这个特定的团体，通过亲身实验的方式进行研究和分析。
调研主要从调查学生对动漫的喜好和看法人手，通过计算排序和查阅资料，找出其与“90后”中学生价值观的联系。
最后通过反映出的价值观，归纳得出“90后动漫价值观”具有的特点，并基于动漫喜好与价值观的联系，提出帮助“90后”形成积极人生观的启示与建议。
一、调查与分析本调查主要是调查问卷的形式开展。
1.调查方法问卷1：调查“90后”学生的关注点。
调查对象分为“外部客观因素”（出品国，口碑）、“种类”（情节主旨，人物）、“表现方式”（画风，声优）和“内部因素”（题材，设计点）共4类8项动漫元素。
确认问卷采用程度积分制，分为“十分在意”（4分）、“比较在意”（3分）、“一般”（2分）、“不太在意”（1分）、“毫不在意”（0分）共5档。
问卷2：调查“90后”学生的价值观，采用“罗克奇价值观调查表”进行。
2.调查数据整理对问卷1，通过“问卷星”统计数据，每一项元素取所得票数最多的档次分值，赋予权值计算最后得分，得出对动漫元素的喜好程度；对问卷2，分别取在工具价值观和终极价值观排名前五位和后三位，得出价值观排名。
价值观
价值观（values）死刑这种判罚是对还是错？如果一个人喜欢权力，是好还是坏呢？对这些问题的回答都涉及价值观的问题。
有人认为一个国家的司法体系中应该有死刑这种判罚，因为杀人偿命这是天经地义的。
然而，也有人认为，每个人都有生存的权力，人权是高于一切权力的，任何政府都没有权力来剥夺人的生命。
一、什么是价值观？价值观代表了人们最基本的信念？它是一个人对周围事物的是非、善恶和重要性的评价、看法，是个人对某种特定的行为方式或存在状态的一种持久信念。
价值观决定了人们的态度和行为。
价值观包括了内容和强度两种属性。
内容属性指的是某种行为模式或存在状态是重要的；强度属性界定的是它有多重要。
当我们根据强度来对一个人的价值观进行排序时，就可以得到一个人的价值体系。
所有人的价值观都具有层级性，也就是说人们对于各种事物的重要性的在心目中会有主次轻重的排序，这就构成了人们的价值体系。
价值观容易改变吗？总体来说，不是。
价值观是相对稳定和持久的。
价值观中的很大一部门内容是在我们很小的时候从父母、老师、朋友或其他人那里获得的。
当我们在很小的时候，父母就给我们讲狼来了的故事，告诉我们做人一定要诚实，不要不诚实。
就是这种绝对的、黑白分明式的方式保证了价值观的稳定性和持久性。
但是，在某些特殊的情况下，也会引发我们对已有价值观的质疑，这种质疑可能会带来价值观的变化。
二、价值观的重要性价值观对于研究组织行为很重要，因为它是了解员工态度和动机的基础，同时，它也影响到我们对人对事的知觉和判断。
每个人在加入一个组织之前，早已经形成了什么是应该做的，什么是不应该做的思维模式。
这种思维模式属于价值观的范畴，其中包含着对是非的判断标准。
而且，它们还会影响着组织成员的决策，也就是说，价值观影响人们采取某种行为而不采取其他的行为，因为他认为这种行为比其他行为更可取。
因此，在某种程度上，价值观淡化了人们看待事物的客观性和理性。
即在某些情况下，人们对于事物的判断往往是在价值观的支配下而丧失了理性。
罗克奇提出的13种价值观
罗克奇提出的13种价值观罗克奇提出的13种价值观是一种非常有意义的思想体系，它可以帮助我们更好地理解人类的行为和价值观念。
以下是我对这13种价值观的理解和思考。
1. 勇气：勇气是一种非常重要的品质，它可以帮助我们面对困难和挑战。
在现代社会中，勇气也包括了对未知事物的探索和创新。
2. 诚实：诚实是一种基本的道德准则，它可以帮助我们建立信任和尊重。
在商业和政治领域中，诚实也是一种非常重要的品质。
3. 恒心：恒心是一种坚定的决心，它可以帮助我们克服困难和挫折。
在追求目标的过程中，恒心也是非常重要的。
4. 信仰：信仰是一种对生命和宇宙的信念，它可以帮助我们找到意义和目的。
在宗教和哲学领域中，信仰也是非常重要的。
5. 谦逊：谦逊是一种对他人尊重和自我反省的态度，它可以帮助我们建立良好的人际关系。
在领导和团队合作中，谦逊也是非常重要的。
6. 奉献：奉献是一种为他人和社会做出贡献的精神，它可以帮助我们实现自我价值和意义。
在慈善和志愿服务中，奉献也是非常重要的。
7. 感恩：感恩是一种对生命和他人的感激之情，它可以帮助我们保持乐观和积极的态度。
在生活和工作中，感恩也是非常重要的。
8. 宽容：宽容是一种对他人差异和错误的包容和理解，它可以帮助我们建立和谐的社会关系。
在跨文化交流和国际合作中，宽容也是非常重要的。
9. 善良：善良是一种对他人的关爱和同情，它可以帮助我们建立良好的人际关系和社会环境。
在家庭和社区中，善良也是非常重要的。
10. 责任：责任是一种对自己和他人的承诺和义务，它可以帮助我们实现自我价值和社会价值。
在工作和家庭中，责任也是非常重要的。
11. 尊重：尊重是一种对他人权利和尊严的认可和尊重，它可以帮助我们建立和谐的社会关系和文化环境。
在教育和文化交流中，尊重也是非常重要的。
12. 知识：知识是一种对事物和世界的认知和理解，它可以帮助我们实现自我成长和社会进步。
在教育和科技领域中，知识也是非常重要的。
13. 美德：美德是一种对道德和精神价值的追求和实践，它可以帮助我们实现自我完善和社会和谐。
ZUCC组织行为学题库
Error! Hyperlink reference not valid.复查测验：第一章什么是组织行为学问题1下列哪一项不是商学院已经开始重视组织行为的原因?正确答案： C. 扩大组织的咨询需求问题2成功的管理者最主要关注下列哪个方面？正确答案： E. 社交网络问题3下列哪个不会被认为是一个组织?正确答案： D.所有成年人在一个给定的社区问题4以下哪一个是最不可能被认为是一个管理者吗?正确答案： E.给公司的所有员工发邮件的IT技术员问题5下列哪个不是最主要的四个管理功能?正确答案： C.人员问题6定义一个组织的目标,建立一个实现这些目标的整体战略,并开发一个全面的层次的集成和协调活动的计划，这是管理者的哪方面的主要功能？正确答案： B.计划问题7根据明茨伯格界定的管理者角色，下列哪个不是一个人际角色?正确答案： B.一个部门的主管部门火灾后搬迁问题8据明茨伯格界定的管理者角色,当一个搜索管理者从组织和它的环境中寻找机会，发起项目带来的变化,该管理者在担任哪一个角色正确答案： B.创业者问题9管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能?正确答案： B.技术、人际和概念技能问题10技术技能包括____的能力.正确答案： C. 应用专门知识或技能问题11下列哪一个不会被视为具有人际技能的经理？正确答案： A.决策问题12弗雷德·卢森斯从不同的视角想看探讨管理者做什么，认为社交网络是哪一类管理强调的重点。
正确答案： D.成功的管理者问题13根据Luthans研究,成功的管理者,这意味着那些被迅速提拔,花更多的时间在______比在其他任何活动。
正确答案： C.社交网络问题14____是研究影响的个人、团体和结构对组织内部行为的学科。
正确答案： E.组织行为问题15在下列哪一个问题研究是最不可能组织行为学研究的焦点?正确答案： C.面对由于日益增长的外国竞争，提高销售问题16什么是决定组织行为的三个主要因素?正确答案： E.个体、群体和结构问题17为了预测人类的行为,什么方法可以帮助人们进行精准预测?正确答案： C.系统研究问题18管理决策的基础上可获得的最佳科学证据为基础做出管理决策，被称为______，是对系统研究的补充。
组织行为学(6章价值观、态度和工作满意度)
讨论：
上海大众出租车公司的一位的哥臧勤，向乘 客刘先生大谈自己的“挑客秘笈”，普通的 哥月收入仅3000元左右，他一个月却能赚 8000多元。事后身为微软公司高管的刘先 生，将两人的精彩对话写成文章，以“出租 车司机给我上的MBA课”为题，贴在了自 己的博客上。
第二种：罗克奇价值观调查。 米尔顿· 罗克奇(Milton Rokeach)设计了罗克奇价值观调查问卷(Rokeach Value Survey,RVS),它包括两种价值观类型,每一种类型有十八项 具体内容。 类型之一,称为终级价值观(terminal values),指的是一种 期望存在的终极状态。它是一个人希望通过一生而实现的目 标。 类型之二，称为工具价值观(instrumental values),这种 价值观指的是偏爱的行为方式或实现终极价值观的手段。
三、态度的特性 1．态度的针对性。 2．态度的协调性（一致性） 3．态度的稳定性和可变性。与价值观不同，一个人的态度 是不太稳定的。 四、国外有关态度和态度改变的理论 （一）平衡理论
平衡与改#43;
+
+ X B （b）
-
+
+
-
+
B （a）
X
B + （c）
X
B （d）
X
B是下属，A为B尊敬的领导者，X为一种工作行为。 a图为不平衡；其余为平衡。
当今美国劳动力中占主导地位的价值观 ------------------------------------------------------------------------------阶 段 进入劳动力领域 现在的大概年龄 占主导地位的价值观 ------------------------------------------------------------------------------------------1.新教伦理 20世纪40年代中期至 55岁—75岁 努力、保守、对 50年代中期 组织忠诚 2.存在主义 20世纪60年代至70年 代中期 45岁-55岁 重视生活质量、 不从众 、寻求自主、 对自己忠诚
组织行为学 第3章 价值观、态度、知觉
3.3.2 归因理论(续) 归因理论(
High
独特性
外部 内部 外部 内部 内部 外部
Low
个体 行为
High
普遍性
Low
High
一致性
Low
3.3.2 归因理论(续) 归因理论(
归因理论的另一个重要发现: 存在着歪曲原因的错误和偏见 基本归因错误:当我们对其他人的行为做判断 基本归因错误 时,我们总是低估外部因素,而又过高估计内 部或个人因素的影响 自我偏爱:人们愿意把自己的成功归结为诸如 自我偏爱 能力和努力等内部因素而把失败归因为不走运 等外部因素
美国员工的工作价值观
阶段 就业时间 最重视的工作价值观 工作勤奋,保守, 工作勤奋,保守, 忠于组织 生活品质,不从众, 生活品质,不从众,追 求自主, 求自主,忠于自我
新教徒工 1940~50年代 作伦理 存在 务实 X世代 1960~70年代中期
成功,成就感, 1970年代中期~80年 成功,成就感,富野心 代后期 工作勤奋, 工作勤奋,忠于事业 1990年代至今 弹性,工作满足感, 弹性,工作满足感,休 闲及人际关系之维护
罗基价值观调查(Rokeach 罗基价值观调查(Rokeach Value Survey)
米尔顿罗基设计了罗基价值观调查方法(RVS). 米尔顿罗基 RVS包括两组价值,每组包括18条个体价值条目. 终极价值观(terminal values),指的是认可的终极 终极价值观(terminal values) 存在状态,反映他(她)一生所追求的目标. 工具价值观(instrumental 工具价值观(instrumental values) ,指的是更偏 好的具体行为方式,或者实现终极价值的方法.
3.3 知觉
组织行为学03人格、价值观、知觉与个体决策
讨论题（2，5）
案例1：卡莉·费奥莉娜的起起落落 （P118）
案例2：钻石人格（P119-120）
organizationbehavior126
组织行为学
全球领导和组织行为有效性（GLOBE）的9维度
决断性 未来取向
权力差距
个人主义/ 集体主义
性别差异 不确定性规避
组内集体主义 绩效取向 人本取向
应用：个体的价值观与组织文化的匹配
阅读
✓ 专横、不敏感、草率：你理想中的领导是这样的吗？ ✓ 全球型人格 ✓ “深入了解之后，所有人都一样” ✓ 美国人的价值是不同的吗？ ✓ 正反论：人格特质是行为的有利预测指标
1.孤独 2.迟钝 3.情绪激动 4.顺从 5.严肃 6.敷衍了事 7.胆怯 8.理智
人格特质
16种主要特质（1）
外向 聪慧 情绪稳定 支配 乐天 谨慎负责 冒险 敏感
表1 16种主要特质（2）
9.信赖 10.现实 11.直率 12.自信 13.保守 14.合群 15.不拘小节 16.心平气和
怀疑 幻想 世故 忧虑 激进 自立 自律严谨 紧张困扰
➢ 环境：家庭、朋友、社会群体、生活和工作经历、 人格塑造、环境制约；
北美人在书籍、学校教育、家庭和友谊中始终贯穿 着勤奋、成功、竞争、独立、新教伦理等主题。
➢ 情境：即时情境下的个体反常行为。
对学院工作的看法：会议上/非正式聚会的餐桌上
运用情境考试招聘新员工。
人格的发展理论（艾里克森）
按不同的发展阶段来管理 相应的引导人物是：母亲、父亲、家庭、邻居、 学校的师生/伙伴和小团体、友人/异性/合作或 竞争的同伴、一起工作或分担家务的人们、人 类。 每一阶段的成败可能会成为今后性格发展的导 向：如第一阶段成功则是以后社会信任的基础， 如失败则可能造成今后的不信任心理。
探索我的职业价值观
10 中学生博览
Copyright©博看网. All Rights Reserved.
高一年级 【教学过程】
一、艾特@未来，职位选择 情景设计：若你大学刚毕业，有以下三个工 作可供选择，你会选择哪份工作？ 1. 深圳国有银行职员，稳定、社会名誉好； 2. 杭州初创公司职员，需身兼多职，可学新 东西，薪水不错； 3. 老家事业单位职员，薪水不及前两者，方 便照顾家人。 学生：我会选择杭州初创公司职员，因为可 以学习到很多东西，有利于未来发展。 教师：相信大家都做出了选择，这些选择都 有 理 由 。 生 活 中 ，我 们 对 周 围 事 物 的 重 要 性 有 着不同的看法和评判标准。这些评判标准会影 响我们对外界事物的判断与选择。这种评判标 准以及对于标准的排序就是价值观。在职业发 展 领 域 的 价 值 观 影 响 职 业 选 择 ，专 业 价 值 观 影 响 专 业 选 择 。 它 对 我 们 的 选 择 有 导 向 作 用 ：总 是 指 向 我 们 最 看 重 、最 在 意 的 东 西 。 我 们 这 节 课就一起来探索职业价值观这个主题。 设 计 意 图 ：具 体 情 景 化 的 问 题 容 易 引 起 学 生的兴趣与思考，也能顺利引出本课主题、价值 观的内涵和作用。
教学设计
探索我的职业价值观
◎文/刘靖文（莆田第二中学）
【教学理念】 罗 克 奇 的 价 值 系 统 理 论 认 为 ，价 值 系 统 是
沿着价值观的重要性程度的连续体而形成的层 次序列。价值观在人们的生涯发展中起到极其 重 要 的 、决 定 方 向 的 作 用 。 本 节 课 尝 试 通 过 将 同 一 个 职 业 选 择 问 题 情 景 化 ，让 学 生 根 据 不 同 的生涯处境，设身处地结合自己的经验，把各自 的 价 值 观 以 选 择 和 理 由 的 形 式 呈 现 出 来 ，从 而 帮助他们了解职业价值观 All Rights Reserved.
第二章-第二节 价值观、态度和工作满意度
罗克奇的终极价值观和工具价值观
终极价值观
工具价值观
舒适的生活（顺利的生活）
雄心勃勃（辛勤工作、奋发向上）
振奋的生活（刺激的、积极的生活） 心胸开阔（头脑开放）
成就感（不断的贡献） 和平的世界（没有冲突和战争） 美好的世界（艺术与自然之美） 平等（手足之情、机会均等） 家庭安全（照顾自己所爱的人） 自由（独立、自由选择） 幸福（满足） 内心的和谐（没有内在冲突） 成熟的爱（性和精神上的亲密） 国家的安全（免受攻击） 快乐（享受的、闲暇的生活） 救世（得救的、永恒的生活） 自尊（自敬） 社会承认（尊重、赞赏） 真挚的友谊（亲密关系） 睿智（对生活有成熟的理解）
2、工作参与(job involvement) : to identify with job
－它测量一个人从心理上对其工作的认同程度以及认为他的绩效水 平对自我价值的重要程度。
3、组织承诺(organizational commitment) : to identify with organization
2、认知失调理论(cognitive dissonance)
20世纪50年代末，列昂·费斯廷格(Leon Festinger)提出了认知失 调理论。 （1）该理论致力于对态度和行为之间的联系做出解释。 （2）认知失调泛指任何情况的不和谐，而任何形式的不和谐都会令人感 到不舒服，因此个体会努力减少这种不协调和不舒服，即寻求一种能把 失调降到最低程度的稳定状态。 （3）但是，没有人能够完全避免失调状态，个体减少失调的愿望由下面 三个因素决定： 造成失调的要素的重要程度； 个体相信自己受到这些要素控制的程度； 个体在失调状态下的受益程度。
完整版罗克奇价值观调查表
价值观调查表”(Values Survey)一、什么是罗克奇价值观调查表?罗克奇价值观调查表是国际上广泛使用的价值观问卷。
是米尔顿·罗克奇（Milton Rokeach）于1973年编制的。
罗克奇的价值系统理论认为，各种价值观是按一定的逻辑意义联结在一起的，它们按一定的结构层次或价值系统而存在，价值系统是沿着价值观的重要性程度的连续体而形成的层次序列。
二、罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统：①终级性价值观（terminal values）指的是个人价值和社会价值，用以表示存在的理想化终极状态和结果；它是一个人希望通过一生而实现的目标。
②工具性价值观（instrumental values），指的是道德或能力，是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。
价值观调查表中包含18项终极性价值和工具性价值，每种价值后都有一段简短的描述。
施测时，让被试按其对自身的重要性对两类价值系统分别排列顺序，将最重要的排在第l位，次重要的排在第2位，依此类推，最不重要的排在第18位。
该量表可测得不同价值在不同的人心目中所处的相对位置，或相对重要性程度。
这种研究是把各种价值观放在整个系统中进行的，因而更体现了价值观的系统性和整体性的作用。
三、罗克奇价值观1973年罗克奇价值观调查表实例解析—些研究证实了RVS价值观在不同的人群中有很大的差异，相同职业或类别的人(例如公司管理者、工会成员、父母、学生)倾向于拥有相同的价值观。
例如，一个研究比较了公司经营者、钢铁业工会的成员和社区工作者，结果表明3组人的价值观有很多是重叠的，但是，这3类人群也存在着显著的差异，如下表所示。
社区工作者的价值偏好与其他两种人存在着很大的差异，他们认为平等是最重要的终极价值观，而公司经营者和工会成员却分别将这种价值排在第14位和第13位。
社区工作者将“助人为乐”排在工具价值观类型里第2重要的地位，其他两类人都将它排在第14位。
这些差异是很重要的，因为经营者、工会成员和社区工作者对公司所做的事情有不同的兴趣。
量表：RVS&CVS&WVS
英格尔哈特及贝克(2000年)找到了证据， 证明了大多数工业社会从传统价值观转向 世俗理性价值观方向。但是现代化不是直 线，当一个社会完成工业化并转变成为知 识型社会时，它朝一个新的方向前进：从 生存价值观转向更加注重自我表达的价值 观。
“自我表达价值观”更关注环境保护、对多元文化的 宽容、对经济和政治生活的积极参与。同时，这些 价值观对边缘人群所持态度的两极分化也比较明显， 包括外国人，同性恋，两性平等方面。 从生存价值观到自我表达价值观同样体现在子女教 育价值观的转变，从重视努力工作到注意创造力和 包容作为教育孩子的重要价值观。它还伴随着个人 幸福感的上升，这有益于形成一种宽容、互信和政 治缓和的气氛。 自我表达价值观列位高的社会，也倾向于把人与人 之间的信任列于最高。这产生了一个信任和宽容的 文化。在这种文化中人们更看重个人自由和自我表 达价值观，也有着积极的政治取向。 这些正是政治 文化文献中认为对民主至关重要的特性。
罗克奇价值观调查表的内容
罗克奇价值观调查表提出了两类价值系统： ①终级性价值观（terminal values）指的是个人价值和社会价值， 用以表示存在的理想化终极状态和结果；它是一个人希望通过一生而 实现的目标。 ②工具性价值观（instrumental values），指的是道德或能力， 是达到理想化终极状态所采用的行为方式或手段。 价值观调查表中包含18项终极性价值和工具性价值，每种价值后 都有一段简短的描述。施测时，让被试按其对自身的重要性对两类价 值系统分别排列顺序，将最重要的排在第l位，次重要的排在第2位， 依此类推，最不重要的排在第18位。该量表可测得不同价值在不同的 人心目中所处的相对位置，或相对重要性程度。这种研究是把各种价 值观放在整个系统中进行的，因而更体现了价值观的系统性和整体性 的作用。
组织行为学_03价值观、态度与情绪
员之价值标准，良好的组织文化将有利于组织成员 之间的理解和协作，是增强组织凝聚力、向心力和 持久力，推动组织成长和发展的最核心力量。这种 共同的价值观能使组织成员的个体目标趋向组织的 整体目标，在潜移默化中自觉为实现组织目标而团 结协作，提高组织效率。
第二节、态度
一、态度概述 （一）态度概念与结构 态度（attitude）是指个人对某一客体所持的评 价与心理倾向。态度对象多种多样，诸如人物、事 件、国家、集团、制度、观念等等。 态度的心理结构主要包括三个成分，即认知成分、 情感成分和意向成分。一般，态度的三种成分是协 调一致、相互作用、相互影响的。当然，我们也不 能过分强调态度的行为倾向性，而忽视各种社会客 观因素的影响。事实上，在许多情况下，人们的行 为往往是与他们的态度不相一致的。
表2-1 罗克奇的价值观调查表
二、价值观与管理 （一）价值观与管理模式 在人力资源管理中，根据组织的总体目标、基本 的价值观、对员工的看法等方面的不同划分，存在 着以下三种管理模式。 1. 最大利润管理模式 在19世纪和20世纪初被广泛的应用于美国企业中。 经营的总体目标就是取得最大利润，以在市场竞争 中求得生存和发展。一切管理决策和组织行为都服 从于这个唯一目的，并以此作为企业经营管理好坏 的唯一标准。与这种管理模式相适应的价值观是 利己主义、适者生存、个人奋斗、竞争等。
2. 委托管理模式 它是从20世纪20年代开始，在生产资料的所 有权和经营权分离之后，企业规模扩大、组织复 杂、投资额巨大等背景下形成的。员工既被看做 是手段，也被看做是目的，而不单纯是劳动力市场 中任人雇佣和解雇的资源。 它承认员工的权力必须得到承认，可以组织工 会等员工团体来关注他们的利益。但是，它仍然有 强烈的利润指标需求。因此，它是一种在谋取利润 与社会道德之间进行调和的管理模式 。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
罗克奇价值观调查
罗克奇价值观调查表是米尔顿•罗克奇于1973年编制的，也是当今国际上广泛使用的一种价值观调查问卷，这项调查问卷包括终极性和工具性两种价值观。
罗克奇的价值系统理论认为，各种价值观是按一定的逻辑意义联结在一起的，它们按一定的结构层次或价值系统而存在，价值系统是沿着价值观的重要性程度的连续体而形成的层次序列。
图1 罗克奇价值观调查
一、调查方法
由于测试价值观比较多，很难一次性将全部进行重要性排序，因此在调查过程中我主要采用评分法，将每项价值观赋予10分，根据其重要程度进行打分，得分最高即为最重要价值观，一旦出现得分相同情况，再对其进行斟酌，直到评出先后顺序为止。
二、调查情况
1.1 终极性价值观调查
图2 终极性价值观评分结果
1.2 重要价值观表述
成就感
社会承认
真挚的友谊
内心和谐
幸福
图3 重要终极性价值观
1.3 重要性表述
1.3.1成就感
取得成就感，来源于完成一件事情后，为自己所做的事情感到愉快或成功的感觉。
在为自己设定一个目标后，不畏艰难险阻，为目标奋勇前进，相信胜利就在前方，当到达目标的那一刻，你会为生命的神奇力量所折服，付出的努力终究有所回报，你会感到透彻心底的愉
悦。
1.3.2社会承认
从呱呱坠地的那一刻起，就意味着你与这个社会分不开来，人为社会人，即使是看破红尘的归隐僧人，也不可避免地与外界发生着联系。
人生一世，要想实现自身价值，就得以天下为己任，心系世间温暖，积极为社会做贡献，在为社会做出有意义事情的过程中得到社会的认可，实现人生的价值。
1.3.3真挚的友谊
社会普遍流传一句话“一个人的成功，90﹪来至于人际关系，只有10﹪来至于个人能力”，我们不能肯定这句话对每个人都是正确的，但由此也说明人际关系对于一个人的极度重要性。
真诚的友谊不仅能让你的生命充满关怀与温暖，在身处困境的时候或许还会给你带来极大的帮助。
1.3.4内心的和谐
现在社会上出现不少富豪自杀的新闻，在我看来，最根本的原因在于某些因素导致内心的不和谐。
“君子坦荡荡”，当你的所作所为上对得住天，下对得住地，就会感到弥漫全身的坦荡与释然。
1.3.5幸福
幸福来至自身的一种感受，不止只会在家和万事兴的情况出现，在奋力前进的路途中你有时也会感到真切的幸福。
从某种意义上来讲，人奋斗的目的就是获得幸福，幸福对于这个社会太重要了。
1.4工具性价值观
正直8 自我控制8
图4 工具性价值观评分结果
1.5重要工具性价值观表述
图5 重要工具性价值观
1.6重要性描述
1.6.1雄心勃勃
人危莫大于心死，一个人不能没有目标，如果你没有停下前进的脚步是因为迫于无奈，那是件很痛苦的事情，只有树立起远大目标，变被动为主动，才会不惜全力为之拼搏，努力实现宏伟抱负，成为局部团体乃至整个社会的栋梁之材。
1.6.2智慧
智慧是指对事物能迅速、灵活、正确地理解和处理的能力，富有智慧是人类社会区别于动植物界的显著标志。
没有智慧也就以为着对这个社会基本没有意义，要想做个对社会有意义的人才，就得不断提高智慧，提高事物的处理能力。
智慧来至于勤奋的学习与思考，要不断的学习，树立终身学习的理念，并灵活地运用到实践之中。
1.6.3能干
形容一个人能干，就是说做事有能力，有效率。
或许你平常非常用功，也非常勤奋，但就是不能取得理想的预期效果，一个重要原因可能就在于你做事没有效率，要想取得令人满意的结果，不但要全身心地投入，还要学会提高干事能力，提高干事效率。
1.6.4负责
负责主要表现为认真踏实，尽到应尽的责任。
如果没有一颗负责的心态，再简单的事情，再强的能力，也可能无法实现目标，把事情办妥。
要学着对自己负责，对他人负责，对人生负责。
1.6.5礼貌
做个讲礼貌的人不见得是件坏事，但把讲礼貌当作做人的一个准则却不是件不易办到的事情。
礼貌待人，会让你的人际交往变得更加融洽，与此同时，自身也会感到由衷的轻松与惘然。