校园打印店营销策划方案作业

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E
促销策略、渠道策略
促销策略、渠道策略Baidu Nhomakorabea
1. 网上接单,开通网上预约打印,减少不必要打印的等待 时间。
2. 秉承量大从优原则,阶梯收费,给予大客户一些价格方 面的优惠。
3. 会员积分制,双面打印或复印积分兑换优惠。
4. 引导打印习惯,培养客户忠诚度,从大一新生抓起。
风险和控制应变措施
风险:
1.电脑安全问题:由于打印店的电脑使用人数多,经常使 用U盘,容易中病毒。可能导致顾客U盘中毒从而危害顾 客电脑安全,或是顾客使用QQ等下文件导致账号被盗。
1.学校内的各个专业平常都会有作业,自然少不了打印,复 印。 2.打印业务往往供不应求,打印店规模虽不大,收益却挺可 观。
威胁(threats)
1.竞争对手较多,打印者忠诚度不高 2.学校内部的打印设备占据了地理位置的优势
打印店的市场细分
1.一般纸质文件的打印、复印 2.身份证、证件等的复印 3.打印宣传画、宣传单或海报 4.名片的设计制作 5.扫描及传真 6.横幅制作
B
目标市场、定位
目标市场
目标定位
C
销售战略、战略目标
战略目标:有市场集聚的地方就有我们的打印室
成本领先:在纸张的购买上采取向厂家直接批量购买的方 式,减少中间商的周转,以最大限度的减少成本。
集中性战略 :通过战略分析,我们主要将业务集中在,打 印,复印,宣传,和海报横幅,等主要业务手上。
争,形成自己的特色和优势。例如线上下单,送货上门, 双面打印等。 3 针对成本问题:前期控制成本,逐段购置设备,即购置 基本的打印设备后再根据经营状况增购设备,扩宽业务, 尽可能快的收回成本。 4 针对网上接单问题:对由于打印店单方面造成的问题, 要及时地通知顾客沟通并诚恳道歉,若是给顾客造成损失, 要尽量赔偿。
D
产品策略、价格策略
产品策略:
产品的性能:提供试卷打印,作业打印,课件打印,海报打印,复印; 印发传单等宣传资料。
产品的服务性:服务水平的高低对于一个打印店的销量的打开起着十 分重要的作用。因此我们必须:
1.提高工作人员的业务水平,如文字的编排等。
2.进行严格的流程管理来稳定服务质量,减少因操作者差异而造 成的顾客不满意。
2.竞争大:学内有图书馆,学生服务中心等自助打印,还 有创业园的打印店以及宿舍内的私人打印,竞争较大。
3.成本高:商业用途打印机、复印机价格高,设备购置成 本占比大。
4.网上接单问题:可能因为设备和人员操作问题,导致没 有及时的给顾客打印好及送上门,从而影响打印店的形象。
措施:
1 针对电脑问题:使用杀毒能力强的杀毒软件,定期杀毒。 2 针对竞争问题:以服务和价格赢得顾客青睐,差异化竞
2.校园的打印机有操作局限,双面打印费时费力,学校打 印机打印出纸张大多只有单面,浪费严重。
3.在校内打印往往要排很长的队伍,等待时间很长! 4.大部分的同学对学校的打印机表示不满。
劣势(weaknesses)
1.获取利润的空间很有限。 2.打印设备的折旧或损坏会耗费资金。
机会(opportunities)
3.建立一个干净整洁明亮的办公环境。
价格策略:
开业初期:可以采取低价薄利多销的价格策略,使我们的产品迅速打 入市场,提高知名度,占领市场份额。
成长期:工作室的知名度提高后就可以适当地提价,从而获取更多的 利润。
成熟期:由于单个产品的利润很少,所以不能随意降价。这时候我们 就采用根据不同打印量的阶梯差价策略 。如0~50页,打印两毛; 50~1000页,打印一毛五等。
创立打印店的营销策划
组内成员及分工:
A:营销环境分析、市场细分 B:目标市场、定位 C:介绍销售战略、战略目标 D:介绍产品策略、价格策略 E:介绍促销策略、渠道策略 F:风险和控制应变措施
A
打印店营销环境分析
(SWOT分析)
优势(strengths)
1.校园的设备简单生产效率低,机器设备老旧,经常出现 故障。
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