市场营销供应链管理ppt课件
供应链管理(全)ppt课件(完整版)pdf
绿色供应链构建策略和关键成功因素剖析
绿色供应链构建策略
优化物流运输方式， 减少运输过程中的能 源消耗和排放；
制定绿色采购政策， 选择环保合规的供应 商和产品；
绿色供应链构建策略和关键成功因素剖析
01
推行绿色生产，采用环保技术和设 备，降低生产过程中的资源消耗和 废弃物排放；
02
实施绿色销售和回收，推广环保产 品，建立废弃物回收和处理体系。
02
供应链战略计划与策 略制定
战略计划制定过程
确定供应链战略目标
明确企业在供应链领域的长期发 展方向和所要达到的竞争地位。
分析内外部环境
评估企业自身资源和能力，以及 市场、竞争对手、政策法规等外 部环境因素。
制定供应链战略计划
基于目标分析和环境分析结果， 制定具体的供应链战略计划，包 括战略定位、发展路径、关键举 措等。
优化方法探讨
针对物流配送网络存在的问题，探讨优化方法，如增加配送中心、优化节点布局、改进运输方式、提高配送效率 等，以降低物流成本、提高客户满意度。
案例分析：高效库存和物流配送系统构建实例
案例背景介绍
选取具有代表性的企业案例，介 绍其库存和物流配送系统构建的
背景、目标和挑战。
系统构建过程分析
详细分析该企业高效库存和物流 配送系统的构建过程，包括策略 制定、技术选型、实施步骤、效
评价标准建立
综合考虑供应商的价格、质量、交货 期、服务等因素，建立科学的供应商 评价标准体系。
评价实施
对供应商进行定期评价，采用定量和 定性相结合的方法，确保评价结果客 观公正；同时，建立供应商奖惩机制， 激励优秀供应商，鞭策落后供应商。
案例分析
案例一
某大型制造企业通过引入电子化 采购系统，实现采购流程的自动 化和标准化，提高了采购效率和
供应链管理(SCM)(ppt 132页)
精细生产(Toyota)
全面质量管理
从制造系统中全面减少浪费 -关注用户 -授权给员 -采用一些方法以达到零缺陷 -全面预防维护以减少设备错误 -减少准备时间,达到批量为1 -采用准时生产和看板管理实现零库存 -流水线型的工厂结构 -与供应商建立良好的关系
第一节
• 管理模式的转变
供应链管理的产生
从20世纪80年代中后期开始，在企业管理中形成了一种 “横向一体化”的管理热潮。 许多企业将原有的非核心业务外包(Outsourcing)出去， 自己集中资源发展核心能力，通过共同的市场利益和业务结 成战略联盟占据竞争中的主动地位。 –从“纵向一体化”向“横向一体化”转化 Vertical Integration Horizontal Integration
亚洲经销商
消费者
效果：服务水平为98%，各成品配送中心保持5周的库存量，节省3000万美元
第二节
三、供应链的类型
供应链基本概念
• 稳定的供应链和动态的供应链
– 稳定的供应链：基于相对稳定、单一的市场需求 – 动态的供应链：基于相对频繁变化、复杂需求
• 平衡的供应链和倾斜的供应链
– 供应链容量与用户需求的关系
——电子商务在中国，理想状态下应节省76.59%的交易费用，但实际情况，中 国电子商务只能节省11.61%的交易费。
管理思想与组织模式的转变
第一节
• 竞争因素的变化
低 居 民 消 费 水 平 因素 价格 质量 品种
供应链管理的产生
三、竞争因素的变化导致管理模式的转变
竞争的方式 基于成本的竞争 基于质量的竞争 基于柔性的竞争 竞 争 方 式 的 变 化 趋 势
–个性化 –及时化 –平民化 –便利化
供应链管理课件PPT
（2）应采取的对策
兼容性
01
能力
02
投入
03
供应链合作伙伴选择的标准
二、供应链合作伙伴的选择
兼容性的考虑原则如下：
01
公司在规模与能力上的兼容性
02
现存的联盟网络
03
通过以往合作的记录测试兼容性
04
从公司战略上测试兼容性
05
从公司文化上测试
06
从公司的组织管理和实践上测试兼容性
07
从生产上测试兼容性
执行评估：是指对供应链运行情况的跟踪，以便于制定更开放的政策，更有效地反应变化的市场需求。
（3）供应链管理的三个主要流程
供应链管理的两种模式
01
“推式”的供应链管理，管理的出发点是从原材料推到产成品、市场，一直推至客户端； “拉式”的供应链管理，管理的出发点是以客户及客户满意度为中心的管理，以客户需求为原动力的管理。
08
从市场销售和分配上测试兼容性
09
从财务上调试兼容性
10
从安全、健康与环境策略方面测试兼容性
11
（1）兼容性
潜在合作伙伴的能力是另一个非常重要的因素。合作者必须有能与你合作，合作才有价值。
（2）能力
合作关系的业务是否属于合作对方的核心产品范围或核心业务范围 确定合作伙伴退出合作关系的难度
（3）投入
输入检查控制
质量保证
选择范围
投标评估
广泛评估可增值的供应商
04
03
01
02
良好的供应链合作关系首先必须得到最高管理层的支持和协商，并且企业之间要保持良好的沟通，建立相互信任的关系。
在供应商评价和选择阶段，必须增加与主要供应商和用户的联系，增加相互之间的了解（对产品、工艺、组织、企业文化等），相互之间保持一定的一致性。
13章 营销渠道与供应链管理
LOGO
第一节 供应链与价值传递系统
LOGO
供应链由上下游的合作企业构成，包括供应商、中间 商以及中间商的客户。
供应链与企业价值链相关， 供应链与企业价值链相关，价值网络是由公司及其供应 分销商和最终顾客组成， 商、分销商和最终顾客组成，他们之间彼此合作以增进 LOGO 整个系统的绩效。 整个系统的绩效。
第六节 市场物流和供应链管理
LOGO
一、市场物流的性质和重要性
市场物流，也称作实体分销， 市场物流，也称作实体分销，包括对从原点到消费点的 实体分销 商品实体、服务和信息的流动进行计划、 商品实体、服务和信息的流动进行计划、实施和控制过 从而满足客户的需要并且实现利润。 程，从而满足客户的需要并且实现利润。 供应链管理：在上游和下游的企业之间管理原材料、 供应链管理：在上游和下游的企业之间管理原材料、最 终产品和相关信息的流动。 终产品和相关信息的流动。
第四节 渠道设计决策
一、分析顾客需求
渠道可理解为顾客价值交付系统。 渠道可理解为顾客价值交付系统。
LOGO
此图是美国列维· 斯特劳斯公司的价值交付系统。 此图是美国列维· 斯特劳斯公司的价值交付系统。该系统有价值的地方在于 列维· 斯特劳斯公司将零售商（西尔斯公司）和供应商（米肯利公司） 列维· 斯特劳斯公司将零售商（西尔斯公司）和供应商（米肯利公司）以及 更上游的杜邦公司有机的结合了起来。在此系统中商品被需求所“ 更上游的杜邦公司有机的结合了起来。在此系统中商品被需求所“拉”而不 是被供应所“ 是被供应所“推”。
二、渠道的成员
渠道层次： 渠道层次：把产品和其所有权一步步转移给最终购买者 过程中承担若干工作的每一营销中间渠道。 过程中承担若干工作的每一营销中间渠道。 中间层次的数目表示渠道的长度。 中间层次的数目表示渠道的长度。
市场营销学PPT(完整版)
05
03
营销中介
研究营销渠道、销售促进机构等营销 中介的作用和影响，优化营销组合策 略。
04
顾客
深入了解目标顾客的需求、购买行为 和决策过程，为市场细分和定位提供 依据。
竞争态势分析
行业结构分析
运用波特五力模型等工具，分 析行业内的竞争力量及其相互
作用。
市场竞争格局
了解市场集中度、市场份额分 布等市场竞争状况，评估企业 在市场中的地位和影响力。
根据不同购买量或不同时间段来制定 不同的价格。
价格歧视与掠夺性定价
• 三级价格歧视：根据不同市场或不同消费群体来制定不同的价 格。
价格歧视与掠夺性定价
短期掠夺性定价
通过暂时降低价格来排挤竞争对手，然后再提高价格获取利润。
长期掠夺性定价
长期保持低价以维持市场份额和竞争优势，使竞争对手难以生存。
06
营销资源管理
合理配置人力、物力、财力等资源，确保营 销活动的顺利进行。
营销活动实施
按照营销计划的要求，开展各种营销活动， 如广告宣传、促销活动、公关活动等。
营销过程监控
对营销活动的执行情况进行实时监控，及时 发现问题并采取措施加以解决。
营销控制方法
年度计划控制
通过比较实际销售与计划销售的差距， 分析原因并采取相应措施进行调整。
以成本为基础，加上一定的利润来确 定价格。
根据竞争对手的定价策略和市场份额 来确定价格。
需求导向定价法
根据市场需求和消费者购买力来确定 价格。
价格竞争与价格调整策略
低价策略
通过降低价格来吸引消费者，提高市 场份额。
高价策略
通过提高价格来塑造品牌形象，获取 更高利润。
价格竞争与价格调整策略
CPFR—供应链管理PPT课件
和摩托罗拉之间的关系等问题。这家零售商的文化与供应
商之间没有敌对关系。
30
摩托罗拉必须通过短期内作出改进来向这家零售商证 明，长期的协同关系对其是有益的。摩托罗拉利用这家客 户的渠道内存货信息，做到在客户下订单之前就能预见到 零售商货物的短缺并提前把产品准备好，这家零售商对此 感到非常惊讶。在刚开始的前六周时间内，摩托罗拉团队 注重通过每天开会讨论每一个订单的方法去解决存在的交 货问题，在准时交货方面的作出改进以获取信任。随着短 期时间内补货流程的改进，与零售商间的关系也就得到了 改善，摩托罗拉也向客户证明他们能够共同合作，在不增 加库存的情况下找出改进工作的方式。只有这时，双方才 建立了共同的目标，采取共同的措施，建立正式的联络点 和对等的合作关系。
26
摩托罗拉同一家零售商客户进行了手工的 CPFR协同性试验，结果显示出了很大的潜力，于 是摩托罗拉从2002年年中开始实施了一个大型的 CPFR项目，同时全企业范围都向以客户为中心的 运营团队转变。这些团队是围绕着移动运营商和 消费电子零售商等主要客户而建立起来的。这个 项目的目标是要把预测错误率降低一半，存货水 平减少30%，渠道存货减少50%，准时送货率提 高30%。为了达到这些目标，这个部门的经理人 们知道他们必须和零售商共享包括预测、存货、 销售（到零售商货架上的销售，而不是到末端消 费者）、促销、产品计划和例外情况在内的实时 数据和计划。
28
摩托罗拉公司希望，CPFR的成功实施可以把 产品的分类管理同供应链计划和执行流程联系在 一起，从而提高产品的可获得性，同时还减少运 输、物流和存货方面的成本。不过他们也意识到， 如果要转向CPFR，相关各方的沟通方式要进行根 本的改变，成功与否取决于各参与企业结构和商 业流程的协同变化。
市场营销与供应链管理
市场营销与供应链管理市场营销和供应链管理作为现代企业管理的重要组成部分，对于企业的发展和竞争力提升起着至关重要的作用。
本文将探讨市场营销与供应链管理的关系及其对企业的影响。
一、市场营销与供应链管理的关系市场营销是指企业通过市场调研、产品设计、定价策略、渠道选择等手段，将产品或服务推销给目标消费者的过程。
而供应链管理是指企业通过有效的供应链设计、协调与执行，以实现供应链成员各个环节优化与整合的管理方式。
市场营销与供应链管理有着密不可分的关系：1. 市场营销为供应链管理提供需求信息：市场营销通过市场调研和需求分析，为供应链管理提供了准确的需求信息，有助于企业调整生产计划、制定采购策略，保证供应链的高效运作。
2. 供应链管理支持市场营销的实施：供应链管理通过合理配置物流、降低库存成本、提高配送效率等，为市场营销提供了有力的支持，确保产品能够按时、按量地到达目标市场，提高了市场竞争力。
3. 市场营销与供应链管理共同实现企业价值：市场营销和供应链管理紧密协作，共同实现企业的降本增效和增加市场份额的目标，提升企业的价值和竞争力。
二、市场营销对供应链管理的影响市场营销对供应链管理产生着重要的影响，具体体现在以下几个方面：1. 市场需求对供应链规划的影响：市场营销的需求分析为供应链管理提供了重要依据，企业需要根据市场对产品的需求情况，合理安排生产计划、采购计划和物流配送计划，以满足市场需求。
2. 市场推广对供应链协调的影响：市场推广活动的开展需要企业与供应链各个环节密切协调，确保产品的提供与市场推广活动的同步进行。
供应链各个环节的协调与配合能够提高市场推广活动的效果，增加企业的销售额。
3. 客户关系对供应链服务质量的影响：市场营销通过建立和维护良好的客户关系，对企业的供应链服务质量产生影响。
客户对产品、服务的满意度决定了客户的忠诚度，而供应链管理要提供优质的产品和服务，满足客户的需求，从而维系好客户关系。
三、供应链管理对市场营销的影响供应链管理对市场营销的影响也非常显著，主要体现在以下几个方面：1. 供应链成本对产品定价的影响：供应链管理通过降低物流成本、库存成本以及采购成本等，能够为企业降低产品成本，从而对产品的定价策略产生影响。
2024版《供应链管理》ppt课件完整版
•供应链管理概述•供应链战略规划与设计•采购与供应商管理•库存管理与控制•运输与配送管理•信息技术在供应链管理中的应用•绿色供应链与可持续发展•总结回顾与展望未来发展目录01供应链管理概述供应链定义与构成供应链定义供应链构成供应链管理的目标是在满足客户需要的前提下，对整个供应链（从供货商，制造商，分销商到消费者）的各个环节进行综合管理，例如从采购、物料管理、生产、配送、营销到消费者的整个供应链的货物流、信息流和资金流，把物流与库存成本降到最小。
管理原则供应链管理就是指对整个供应链系统进行计划、协调、操作、控制和优化的各种活动和过程，其目标是要将顾客所需的正确的产品（Right Product）能够在正确的时间（Right Time）、按照正确的数量（Right Quantity）、正确的质量（Right Quality）和正确的状态（Right Status）送到正确的地点（Right Place），并使总成本达到最佳化。
管理目标供应链管理目标与原则VS供应链类型及特点类型特点02供应链战略规划与设计1 2 3确定供应链战略目标分析供应链环境评估供应链能力供应链战略分析供应链设计原则与方法供应链设计原则供应链设计方法供应链设计步骤供应链网络优化策略供应链网络优化目标01供应链网络优化方法02供应链网络优化实施0303采购与供应商管理采购策略制定及执行采购需求分析明确采购目标，分析市场需求和供应情况，制定采购计划。
采购方式选择根据采购物品的性质、数量和金额等因素，选择合适的采购方式，如招标、询价、竞争性谈判等。
采购合同执行签订采购合同，明确双方权利和义务，确保采购物品按时、按质、按量交付。
供应商选择与评价方法供应商初选供应商评价供应商选择供应商关系维护与发展供应商沟通供应商激励A B C D供应商支持供应商发展04库存管理与控制库存概念及分类方法库存定义库存分类库存控制策略与技术应用库存控制策略技术应用借助现代信息技术手段，如ERP、SCM等系统，实现库存信息的实时更新和共享，提高库存控制的准确性和时效性。
第七章 供应链战略管理《供应链管理》PPT课件
7.1 企业战略概述
7.1.3 企业营销管理过程
企业市场营销管理过程是市场营销管理的内容和程序的体现，是指企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发 展市场营销机会，规划、执行和控制企业营销活动的全过程。 企业市场营销管理过程包含着下列五个相互紧密联系的步骤： 1.分析企业市场机会 企业营销人员应善于发现、寻找和确定对本企业最适当的“市场机会”。 2.研究与选择目标市场 市场细分是市场细分就是企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性，把整体市场即全部顾客和潜在顾客， 划分为若干具有某种相似特征的顾客群，以便选择确定自己的目标市场。 3.制定战略性营销规划 企业战略性营销分析中，流行一种简便易行的“SWOT”分析法。“S”指企业内部的能力（Strengths）；“W” 指企业的薄弱点（Weaknesses）；“O”表示来自企业外部的机会（Opportunities）；“T”表示企业面临的外 部威胁（Threats)。 4.规划与执行市场营销策略 市场营销策略的制定体现在市场营销组合上。 5.实施市场营销控制 市场营销控制是对企业总体战略，战略性营销规划及各项具体策略的执行过程的监测与管理。
理没有摆脱传统企业管理思想的束缚，质量和价格依然是其主要战略目标，敏捷供应链观念则顺应时代潮流，将战略目标定位于对多样化客户需
求的瞬时响应。
②资源观念：一体化供应链管理也强调对资源的充分利用和挖掘，但是其资源观点局限于企业内部，敏捷供应链从扩大的生产概念出发，将企业
的生产活动进行前伸和后延，把上游的供应商和下游的客户纳入企业的战略规划之中，实现对企业内外资源的最佳配置。
7.2供应链战略概述
7.2.1 供应链战略的概念
供应链战略包括了采购、生产、销售、仓储和运输等一系列活动。从价值链的角度看，供应链战略详细说明了生 产经营，配送和服务职能特别应该做好的事情。 供应链管理的战略思想就是通过成员间的有效合作，建立低成本、高效率、相应速度快、敏捷度高的经营机制， 从而获得竞争优势。这种战略思想的实现需要供应链物流系统从供应链战略的高度去规划与运筹，并把供应链战 略通过物流战略的贯彻实施得以落实。
市场营销与供应链管理
市场营销与供应链管理市场营销和供应链管理是现代商业活动中至关重要的两个方面。
市场营销通过广告、促销和公关等手段，将产品或服务推向消费者，以提高销售量和品牌知名度。
供应链管理则涉及从原材料采购到产品交付的整个流程，以确保高效的生产和供应。
本文将探讨市场营销和供应链管理如何相互依存，为企业的成功做出贡献。
1. 市场营销在供应链管理中的作用市场营销在供应链管理中扮演着重要的角色。
通过市场营销的策略，企业可以创造需求并吸引消费者购买产品或服务。
市场营销活动可以帮助企业确定目标市场，并制定针对性的推广计划。
有了明确的市场需求，供应链管理就能根据销售数据和预测需求，优化供应链中的物流和库存管理，以适应市场变化。
2. 供应链管理对市场营销的影响供应链管理对市场营销也有着重要的影响。
供应链的高效运作可以确保产品供应的稳定性和适时性。
这有助于市场营销推广活动的顺利进行，避免因供应链延误而导致的销售失机会。
另外，供应链管理也涉及成本控制和质量管理，这些因素直接影响到市场营销活动的成本和产品竞争力。
3. 市场营销和供应链管理的协同关系市场营销与供应链管理之间的协同关系是企业取得成功的关键。
市场营销活动提供销售数据和市场需求预测，供应链管理依据这些信息进行物流规划和库存管理。
同时，供应链管理所提供的产品供应能力和快速反应能力也直接影响到市场营销活动的效果和品牌形象。
通过市场营销和供应链管理的协同合作，企业可以实现销售增长、市场占有率提升和客户满意度的整体提升。
4. 市场营销与供应链管理的挑战市场营销与供应链管理也面临着一些共同的挑战。
全球化市场的出现使得供应链更为复杂，市场营销需要根据不同地域和文化差异进行精准定位和定制化推广。
同时，供应链管理需要面对物流成本和时间压力的挑战，以确保产品供应的准确性和效率性。
因此，市场营销和供应链管理需要密切合作，共同应对这些挑战，并寻找协同增值的机会。
5. 案例分析：市场营销与供应链管理的成功实践让我们以苹果公司作为案例，来分析市场营销与供应链管理如何在其成功中起到关键作用。
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高效客户反应
构成要素
高效产品引进
高效促销活动
高效商品补充
精品课件
高效店铺分类
高效客户反应
ＥＣＲ的优点
客户
增加选择和购物便利，减少无库存货品， 货品更新鲜
分销商
提高信誉，更加了解顾客情况，改善 与与分销商的关系
精品课件
快速反应 与高效客 户反应的
取其精华，去其糟粕，改善经营的一 种学习过程
作用：通过标杆管理，企业能够明确产
品、服务或流程方面的最高标准，然后 做必要的改进来达到这些标准
精品课件
标杆管理
应用层次和范围
企业内部标杆管理
行业内部标杆管理 全球流程标杆管理
精品课件
标杆管理
实施步骤
评估与提高 比较与系统学习
制定实现目标的具体计划与策略
精品课件
快速反应
• 实施要点
1、供应链上各个环节快速合作，明 确分工
2、开发和应用现代信息处理技术 3、信息资源共享 4、缩短生产周期，降低商品库存
精品课件
快速反应
• 作用
缩短交货周期，减少库存，构建快速反应 的供应链系统，提升企业，行业竞争力
精品课件
快速反应
快速响应的集成
实
施
产品联合开发
步
零售空间管理
供应链管理方法
——快速高效打动客户
精品课件
1、快速反应 2、高效客户反应 3、快速反应与高效客户反应的区别 4、标杆管理
精品课件
快速反应
• 定义
指供应链上成员企业借助信息技术和信息共 享构建合作伙伴关系，采用高频率，小数量 的配送方式补充商品，以实现缩短交货周期， 减少库存，提高顾客服务水平和企业竞争力 为目的的一种 供应链管理方法
精品课件
确定学习内容，对象及目标
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精品课件
区别
1、出发点不同：ＱＲ从企业自身的供应链出发， ECR是从消费者的需求出发
2、目标不同：QR是为了构建快速反应的供应链系 统，提高流通效率，消除缺货。ECR满足客户不断 增长、多样化的需求，降低整个系统的成本
3、所针对的商品类别不同：ＱＲ创新性产品，Ｅ ＣＲ功能性产品
精品课件
标杆管理
概念：向业内或外的最优企业学习，
骤
先进的联盟补货
固定周期补货
条形码和ＥＤＩ 精品课件
快速反应
• 实施优势
降低管 理成本
更好的客 户服务
厂商
降低流 通成本
迅速调整 生产计划
精品课件
加快库 存周转
降低管 理成本
促进销售
零售商
降低流 通成本
降低采 购成本
减少折 扣损失
高效客户反应
• 定义
以满足客户要求，最大限度降低物流过 程费用为原则，能及时做出迅速、准确 的反应，使提供的物品供应或服务流程 最佳化而组成的协作系统