麦当劳市场营销调查报告
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、市场概况麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌，在全球范围内拥有广泛的市场份额。
本次分析将聚焦于麦当劳在中国市场的市场营销环境。
二、宏观环境分析1. 经济环境中国是世界上最大的人口市场之一，经济发展迅速，人均收入不断提高，消费能力不断增强，为麦当劳提供了广阔的市场机会。
2. 政治环境中国政府向来积极推动市场经济改革，为外资企业提供了良好的发展环境和政策支持。
然而，政府对食品安全和营养健康的要求也在不断提高，对麦当劳的产品质量和营养价值提出了更高的要求。
3. 社会文化环境中国人口众多，消费观念和饮食习惯也在不断变化。
快节奏的生活方式使得快餐市场需求增加，而年轻一代对于品牌形象、产品质量、环境友好等因素更加关注。
4. 技术环境技术的发展对于麦当劳的市场营销也产生了深远的影响。
互联网和挪移技术的普及使得线上订餐和外卖服务成为快餐业的新趋势，麦当劳需要不断创新来满足消费者的需求。
三、竞争环境分析1. 直接竞争对手麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、必胜客等国际快餐品牌，以及本土的快餐连锁品牌如德克士、永和豆浆等。
这些竞争对手在产品种类、价格、服务质量等方面与麦当劳存在直接的竞争关系。
2. 间接竞争对手除了快餐行业内的竞争对手外，麦当劳还面临来自其他餐饮业态的竞争，如中式快餐、西式餐厅、咖啡连锁等。
消费者的选择多样化给麦当劳带来了竞争压力。
四、SWOT分析1. 优势麦当劳在全球市场上拥有强大的品牌影响力和知名度，产品口味独特，符合当地消费者的口味偏好。
此外，麦当劳在供应链管理和运营效率方面也具有一定的优势。
2. 劣势麦当劳在中国市场面临的主要劣势是食品安全和营养健康问题。
消费者对于食品质量和健康问题的关注度不断提高，麦当劳需要加强食品安全管理和提供更健康的产品。
3. 机会中国市场巨大的消费潜力为麦当劳提供了巨大的发展机会。
随着城市化进程的加速和消费升级，麦当劳可以通过不断创新和满足消费者需求来扩大市场份额。
麦当劳市场调研报告2024
引言：本文是关于麦当劳市场调研报告的第二部分，旨在深入分析麦当劳在当前市场中的竞争地位、市场份额以及消费者对其品牌的认可度。
通过对市场数据的收集和分析，本报告将对麦当劳的销售策略、产品创新和市场前景进行全面解读，以便为餐饮业者和投资者提供有价值的参考。
概述：随着现代快餐业的迅猛发展，麦当劳作为行业中的佼佼者之一，在全球范围内享有广泛的知名度和消费者基础。
面对日益激烈的竞争，麦当劳面临着不少挑战。
本文将围绕麦当劳的市场调研结果展开讨论，并对其竞争策略、产品创新和市场前景进行深入探讨。
正文：一、竞争地位和市场份额1.麦当劳在全球市场中的竞争地位分析1.1全球快餐行业的发展趋势1.2麦当劳与竞争对手的市场份额比较1.3麦当劳在各国市场中的地位分析2.麦当劳的品牌认可度和消费者忠诚度2.1品牌知名度的调查结果分析2.2消费者对麦当劳产品的满意度调研结果分析2.3消费者对麦当劳品牌的忠诚度分析二、销售策略分析1.麦当劳的市场定位和目标受众群体1.1市场定位的调查结果分析1.2目标受众群体的调查结果分析1.3麦当劳的营销策略对目标受众的影响2.麦当劳的定价策略和促销活动2.1定价策略的调查结果分析2.2促销活动的调查结果分析2.3麦当劳的定价策略和促销活动的效果评估三、产品创新分析1.麦当劳的产品线和菜单更新1.1麦当劳的主打产品分析1.2麦当劳的新品推出情况1.3消费者对新产品的接受程度分析2.麦当劳的食品安全和营养健康措施2.1麦当劳的食品安全标准和措施介绍2.2消费者对麦当劳食品安全的认可度调查结果分析2.3麦当劳的营养健康措施对消费者的影响评估四、市场前景展望1.麦当劳在快餐行业的未来发展趋势1.1电子商务和外卖市场对麦当劳的影响1.2餐厅就餐体验的演变对麦当劳的影响1.3麦当劳在新兴市场中的机遇和挑战2.麦当劳的市场扩张策略和国际化战略2.1麦当劳的市场扩张计划分析2.2麦当劳在全球范围内的国际化战略2.3麦当劳面临的市场扩张和国际化战略上的挑战总结：本文通过对麦当劳市场调研数据的综合分析，揭示了麦当劳在全球市场中的竞争地位和市场份额，消费者对其品牌的认可度和忠诚度等方面的情况。
麦当劳 调研报告
麦当劳调研报告
1. 简介
本文将对麦当劳进行调研，从其发展历程、市场表现、产品特点、竞争对手、消费者需求等方面进行分析。
2. 发展历程
麦当劳于1940年在美国成立，经过多年的扩张和发展，已成为全球最大的快餐连锁企业之一。
目前，麦当劳在全球范围内拥有数千家门店，并在多个国家实施本土化战略。
3. 市场表现
麦当劳在全球市场上具有强大的品牌影响力和消费者认知度。
根据数据显示，其年度销售额长期稳定增长，并成功占据了全球快餐市场的一席之地。
4. 产品特点
麦当劳以汉堡、薯条和饮料为主打产品，融合了多种口味和菜系，满足了不同消费者的口味需求。
此外，麦当劳还不断推出新品和限时优惠，吸引消费者的关注和消费。
5. 竞争对手
麦当劳在全球市场上面临激烈的竞争，主要竞争对手包括肯德基、必胜客等其他快餐品牌。
这些品牌与麦当劳竞争激烈，为了吸引消费者，它们也不断推出新产品和营销活动。
6. 消费者需求
随着消费者健康意识的提高，他们对于快餐产品的需求也开始
转变。
除了价格和方便性外，他们更加重视食品的营养价值、原材料来源以及环境友好性。
为了满足消费者的需求，麦当劳也加大了对于健康食品的投入和宣传。
7. 结论
总的来说，麦当劳作为全球快餐连锁企业，凭借其品牌影响力和广泛的产品线，成功占据了市场地位。
然而，在激烈的竞争环境中，麦当劳需要不断创新、满足消费者需求，以保持其竞争优势。
市场营销——麦当劳调查报告分析
麦当劳调查报告分析1、麦当劳发展历程2、麦当劳选址分析3、麦当劳经营战略4、麦当劳特许经营分析5、麦当劳商务流程简析6、麦当劳值得借鉴之处7、结后语酒店管理（2）班宋雪1、麦当劳发展历程✧麦当劳叔叔的个人介绍中文名：麦当劳英文名：McDonalds 绰号：M记父亲姓名：雷穧克罗克出生地：伊利诺斯普兰出生年月：1955年年龄： 47岁工作履历：在世界121个国家和地区设有30,000余家连锁餐人生目标： to be theworld's best quick service restaurant experience有趣的事：1963年麦当劳大叔上电视上市时间： 1965 年工作能力：每天生产四千万个的麦当劳汉堡业务目标：实现百分百的货源本地化成长速度：每三小时就增加一个店面现时身价：世界最有价值品牌第九位，价值252.9亿美元通过以上的介绍，大家可M记会有更多的了解。
用一句通用话来讲：没有人能随随便便成功。
而M记成功之处又在哪里呢。
下面就要研究一下M记的魅力何在了。
✧麦当劳魅力在何麦当经常会被质疑以下的一些类似的问题：a)什么麦当劳可以开到哪，就旺到哪?——（尽管有时候是例外的）b)麦当劳的汉堡包不是最好吃的，但为什么这么多人光顾?——（就是，很多人做的汉堡都比麦当劳吃，但没有比麦当劳的汉堡卖得更好）c)麦当劳的特许经营为什么条件如此严格?——（尽管是这么严格，但并不减慢他的成长速度）d)三块钱一个小时的工作也这么多人干，有什么魅力？——（钱不是最重要的，这是多深的人生道理啊）e)麦当劳的广告的创意不错？——（这个确实是，比较有创意，特别能吸引小孩子）f)麦当劳是否天下无敌？——（肯定不是，其实他还有很多的可以致命的缺点）g)在中国，麦当劳为什么不做菜心炒牛肉，只做汉堡包——（这个问题问得好，这么多好吃的东西，为什么就是要卖汉堡包，其中肯定有道理的）h)麦当劳有什么值得学习的？——（太多了，要总结，要学习，还要创新的）✧麦当劳的行业剖析麦当劳公司类型上市公司（纽约证券交易所）口号i'm lovin' it成立于 1954年行业类别：饮食业饮食业特性：食物味道、服务质素、环境卫生麦当劳就是除了食物味道还有些疑问之外，其他都是不用置疑的优秀啊，我也是是因为其服务质素、环境的因素才去麦当劳的。
麦当劳营销策略调研报告
麦当劳营销策略调研报告麦当劳营销策略调研报告摘要：本报告对麦当劳的营销策略进行了调研分析。
通过深入研究和了解麦当劳的产品、定位、促销活动和数字营销以及品牌形象，得出以下结论：麦当劳充分利用了产品创新、价格策略和数字媒体推广等多种手段来吸引消费者，并取得了显著的市场份额和品牌效应。
然而，麦当劳仍然面临着竞争激烈的市场环境和不断变化的消费者需求，需要进一步加强其市场竞争力和品牌形象。
1. 引言麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，在全球范围内拥有庞大的市场份额和广泛的品牌影响力。
然而，如何在激烈的市场竞争中维持和增强其竞争力和品牌形象是麦当劳面临的重要问题。
2. 产品创新麦当劳通过不断创新其产品，满足消费者的多样化需求。
例如，引入不同口味的套餐、推出符合健康饮食潮流的低热量快餐以及针对不同季节推出的限时促销产品等。
这些产品创新不仅吸引了新的消费者，也增加了现有消费者的忠诚度。
3. 价格策略麦当劳通过合理定价策略吸引消费者，并在不同的市场环境中灵活调整。
例如，推出经济实惠的套餐和优惠券活动，吸引了消费者尤其是学生群体。
此外，麦当劳还与银行和支付宝等合作，提供特定支付方式的折扣优惠。
4. 数字营销麦当劳充分利用数字媒体平台，包括社交媒体和电子商务，进行广告宣传、活动推广和品牌塑造。
通过在微博、微信和抖音等平台上发布有趣而引人注目的内容，吸引年轻人关注和参与。
此外，麦当劳还通过电子商务平台提供便捷的外卖服务，满足消费者对便利和速度的需求。
5. 品牌形象作为快餐行业的领导者之一，麦当劳的品牌形象在消费者心中树立了权威和领先的形象。
麦当劳的明星代言人和广告活动也给人留下了深刻的印象。
然而，麦当劳也要面对消费者对健康和环保的日益关注，需要进一步提升其健康餐饮和可持续发展的形象。
6. 结论麦当劳通过产品创新、价格策略和数字营销等多种手段来吸引消费者，并取得了显著的市场份额和品牌效应。
然而，麦当劳仍然面临竞争激烈的市场环境和不断变化的消费者需求，需要进一步加强其市场竞争力和品牌形象。
麦当劳市场调研报告
麦当劳市场调研报告麦当劳市场调研报告一、引言麦当劳是全球快餐业的知名品牌，在全球范围内拥有大量的餐厅。
本次调研旨在分析麦当劳在中国市场的竞争环境、消费者需求及其市场份额，为企业制定营销策略提供依据。
二、竞争环境分析1. 直接竞争品牌：肯德基、必胜客等国际连锁快餐品牌，以及小餐饮店和地方性连锁餐厅。
2. 间接竞争品牌：便利店、超市及其他餐饮业态，如中式快餐、异国风味餐厅等。
三、消费者需求分析1. 口味需求：多元化的产品口味选择，包括传统汉堡、鸡肉薯条、沙拉、米饭等。
2. 健康需求：追求健康饮食的消费者对麦当劳的潜在需求增加，需要提供更健康、低热量的产品选项。
3. 便利需求：消费者追求快捷、方便的用餐体验，适合上班族、学生及家庭消费。
4. 价值需求：价格合理、性价比高是消费者选择麦当劳的重要考虑因素之一。
四、市场份额分析根据市场调研数据，麦当劳在中国市场的市场份额占比约为30%。
其主要竞争对手肯德基的市场份额为25%，必胜客的市场份额为10%。
五、市场机会与挑战分析1. 市场机会：a. 健康饮食的趋势：推出更健康的产品，吸引追求健康的消费者。
b. 移动互联网时代：利用移动支付、线上订餐等方式提升消费者用餐便利。
c. 创新产品：根据市场需求推出新品种，增加消费者选择。
2. 市场挑战：a. 竞争加剧：其他品牌加大市场投入，加剧市场竞争。
b. 食品安全问题：食品安全问题对消费者信任度造成影响，需要严格把控产品质量。
c. 消费者认知：部分消费者将麦当劳定位为垃圾食品，需要提升消费者对品牌的认知度。
六、市场推广策略1. 品牌定位：强调品牌特色，打造“健康快餐”的形象，突出麦当劳产品的营养价值。
2. 产品创新：根据消费者需求推出新产品，增加口味选择，包括更多的健康餐点。
3. 提升服务质量：提供高品质的快餐服务，提升消费者的用餐体验。
4. 数字化推广：通过移动支付、线上订餐等方式提升消费者便利性，同时与消费者互动，增强品牌形象。
麦当劳市场营销调查报告
吉林农业大学发展学院《市场营销学》课程设计论文论文题目：麦当劳市场营销调查报告学院：工商管理学院专业：工商管理专业班级：09级工商管理2班*名：**学号： **********2010年12月18日麦当劳市场营销调查报告[摘要]本文主要是从对麦当劳市场营销方面的调查，了解随着麦当劳的不断发展，人们对麦当劳无论是从数量的需求还是质量的要求都在提高，当前麦当劳营销现状及其原因如何以及如何提高麦当劳的市场竞争力是当前亟待解决的问题。
麦当劳的目标是产品质量的提高、营销能力的提高及能够满足人们各种各样的需求，使之继续在快餐食品中占有一席之地，拥有与其他同类公司竞争的能力，在文章中会一一解释。
[关键词] 麦当劳快餐食品竞争力麦当劳市场营销市场营销市场营销调查报告目录摘要 (1)一、项目概括 (2)（一）麦当劳公司简介 (2)（二）市场营销状况 (3)（三）麦当劳营销策略 (4)二、市场调查 (5)（一）市场调查的目的 (5)（二）市场调查的方法 (5)（三）市场调查数据的收集与处理 (5)三、市场分析 (5)（一）同类项目的产品、价格、分销、促销现状分析 (5)（二）市场细分及目标市场细分 (6)四、经济分析 (7)（一）营销目标 (7)五、营销策划 (7)（一）产品策划 (7)（二）广告宣传策划 (7)（三）促销策划 (7)六、总结 (7)（一）麦当劳公司面临如下问题 (7)（二）麦当劳公司存在如下机会 (8)（三）市场细分总结 (8)参考文献 (9)一、项目概括（一）麦当劳公司简介1.公司信息（1）英文全称：McDonald's Corporation（2）公司类型：上市公司（纽约证券交易所，NYSE:MCD）（3）成立于：1955年（4）总部位于：美国伊利诺州欧克布鲁克（Oakbrook, Illinois）（5）创始人：雷·克洛克（Ray Kroc）（6）主要产业：餐饮（7）雇员数目：418000人（8）主要产品：连锁快餐、甜点、童装等（9）收入：227.45亿美元（2010年）（10）广告语：为快乐腾点空间；为世界杯腾出空间；I'm lovin' it!（我就喜欢）。
麦当劳市场调研
2. 价格策略
市场策略与建议
麦当劳的价格策略也 是其成功的重要因素 之一。其价格相对合 理，能够满足不同消 费群体的需求。未来 ，麦当劳可以根据市 场需求和竞争对手的 定价情况，适时调整 价格策略，以保证市 场份额和利润水平
市场策略与建议
3. 渠道策略
麦当劳的渠道策略包括直营店、 加盟店和网上订餐等多种形式。 直营店能够保证品牌形象和产品 质量的一致性，加盟店则能够扩 大品牌影响力和市场份额。网上 订餐则能够提高便捷性和用户体 验。未来，麦当劳可以继续拓展 渠道策略，例如通过合作等方式 进入更多新的市场领域
3.市场策略与建 议
市场策略与建议
1. 产品策略
麦当劳的产品策略是其成功的关键之一。其 产品线包括汉堡、薯条、饮料、甜品等，同 时还有针对不同消费者群体的特色餐品，如 儿童餐、健身餐等。未来，麦当劳可以继续 研发新的产品，以满足消费者的需求变化。 例如，可以开发更多健康、低糖、低脂的餐 品，以满足消费者对健康饮食的需求
结论与展望
5. 客户服务与体验
麦当劳的客户服务一直备受好评，其友好的 员工、干净的环境、快速的服务都让消费者 感到舒适和满意。未来，麦当劳可以继续提 高客户服务水平，例如提供更加个性化的服 务、为消费者提供更多的选择和自由度等
此外，麦当劳还可以通过提供更好的数字化 体验来提高客户满意度。例如，可以在手机 APP中增加更多的个性化功能，或者提供更 加便捷的自助点餐服务
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如今，麦当劳已在全球范 围内拥有超过36000家分店， 成为全球最大的快餐连锁
品牌之一
2.市场与消费者群 体定位
麦当劳的目标市场主要是年轻人 、家庭和商务人士。这些人群对 高品质、快速、方便的餐饮有着 较高的需求。同时，麦当劳还注 重满足不同文化背景和口味的消 费者需求，以实现更广泛的市场 覆盖
麦当劳产品市场调研报告
麦当劳产品市场调研报告麦当劳产品市场调研报告一、产品概述：麦当劳是全球闻名的快餐连锁品牌，提供多种汉堡、薯条、鸡块等快餐产品。
麦当劳在菜单设计上注重满足各年龄段消费者的需求，同时推出不同的产品套餐和优惠活动，以吸引更多的消费者。
二、市场调研结果：1. 消费者群体：根据调研的结果显示，麦当劳的主要消费者群体以年轻人和儿童为主。
年轻人倾向于选择产品种类繁多的麦当劳，而儿童则更喜欢套餐中的儿童玩具。
2. 消费者需求：调研显示，消费者对于麦当劳产品的需求主要体现在两个方面：第一，产品味道要好，健康安全；第二，提供便捷的购餐体验。
3. 竞争对手分析：竞争对手主要包括其他快餐品牌，如肯德基和汉堡王。
除了传统快餐品牌外，还有一些新兴的外卖平台和在线点餐平台，如饿了么和美团外卖。
三、调研结论：1. 麦当劳在产品方面应继续创新，推出更多适合中国消费者口味的产品，同时保证其产品的健康安全标准。
2. 麦当劳应加强服务体验，提供更加便捷的购餐方式，如加强外卖配送服务或推出线上点餐系统。
3. 麦当劳应与竞争对手进行差异化竞争，通过创新菜单、优惠活动和营销推广，来吸引更多消费者。
四、建议：在中国市场的竞争中，麦当劳应继续关注年轻人和儿童消费群体，并努力满足其需求。
同时，与外卖平台合作，提供优质的外卖服务，并通过在线点餐系统提供更便捷的消费体验。
麦当劳还可以通过与本土企业合作，推出特色产品，满足中国消费者对于新鲜、健康、绿色食材的需求。
此外，麦当劳还应加强品牌形象塑造和广告宣传，通过全方位的营销手段，提高品牌知名度和消费者忠诚度。
总结：通过本次市场调研，我们得出了麦当劳产品市场调研报告。
该报告指出了麦当劳的主要消费者群体、消费者需求以及竞争对手表现，并给出了相应的建议。
麦当劳在中国市场应以提供口味适合、健康安全的产品，便捷的购餐体验和与竞争对手的差异化竞争为目标，进一步扩大市场份额。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析引言概述：麦当劳是全球最大的连锁快餐企业之一，其市场营销环境分析对于了解其竞争力和发展趋势具有重要意义。
本文将从市场规模、竞争对手、消费者需求、经济环境和政策法规等方面，对麦当劳的市场营销环境进行详细分析。
一、市场规模1.1 市场概况：麦当劳作为全球连锁快餐业的领导者，拥有广泛的市场覆盖和强大的品牌影响力。
目前，麦当劳在全球范围内拥有数千家门店，每年的销售额达数十亿美元。
1.2 市场增长趋势：随着全球经济的发展和人们生活水平的提高，快餐消费需求不断增加。
麦当劳通过不断创新和扩张，积极迎合市场需求，实现了持续的市场增长。
1.3 市场份额：尽管麦当劳在全球范围内市场份额领先，但也面临着来自竞争对手的压力，如肯德基、汉堡王等。
麦当劳需要通过市场细分和差异化策略来保持竞争优势。
二、竞争对手2.1 肯德基：作为麦当劳的主要竞争对手之一，肯德基以其独特的炸鸡产品和品牌形象在全球市场上占据一定份额。
2.2 汉堡王：作为快餐行业的领军企业之一，汉堡王通过不断创新和产品升级来吸引消费者，与麦当劳展开激烈竞争。
2.3 星巴克：虽然主营咖啡业务，但星巴克通过不断扩大产品线，提供各类快餐和糕点，与麦当劳在早餐和小吃市场上形成竞争。
三、消费者需求3.1 健康饮食：消费者对于健康饮食的关注度越来越高，对于高热量和高脂肪的快餐产品需求下降。
麦当劳需要适应市场需求，推出更加健康的产品。
3.2 环保意识：消费者对于环保和可持续发展的重视也对麦当劳产生了影响。
麦当劳应减少包装浪费，推动可持续发展，以满足消费者的环保需求。
3.3 个性化定制：消费者对于个性化定制的需求不断增加，麦当劳可以通过提供可定制的套餐和服务，满足不同消费者的需求。
四、经济环境4.1 经济增长：随着全球经济的增长，人们的消费能力提高，对快餐产品的需求也相应增加。
麦当劳可以利用这一机会，扩大市场份额。
4.2 通货膨胀：通货膨胀对于麦当劳的成本和定价策略产生影响。
市场营销——麦当劳调查报告分析[5篇范文]
![市场营销——麦当劳调查报告分析[5篇范文]](https://img.taocdn.com/s3/m/44ab972d2379168884868762caaedd3383c4b5f6.png)
市场营销——麦当劳调查报告分析[5篇范文]第一篇：市场营销——麦当劳调查报告分析麦当劳市场调研报告麦当劳简介麦当劳是世界第一的餐厅品牌和世界零售食品服务业的领先者，在全球100多个国家和地区拥有超过32000家餐厅，每天为6000万顾客提供优质食品，务求成为顾客最喜爱的用餐场所及用餐方式。
1955年，世界上第一家麦当劳餐厅由创始人雷克洛克（Ray Kroc）在美国芝加哥伊利诺伊州成立，黄金拱门下的美味汉堡和亲切服务，立刻受到各界人士的欢迎。
从1990年深圳第一家餐厅开业起，麦当劳至今在中国大陆开店总数已超过1300家，拥有员工70000多名。
中国是麦当劳新店开业规模最大的市场——我们的餐厅分布在全国26个省、市、自治区，餐厅数量以平均每年17%的数量增长。
到2013年，中国将会成为麦当劳全球的第三大市场本调查报告主要针对麦当劳的4个方面进行展开的。
1.麦当劳是如何选择地址开店的麦当劳的选址主要分为如下步骤：首先，调查和资料信息的收集。
包括人口、经济水平、消费能力、发展规模和潜力、收入水平、以及前期研究商圈的等级和发展机会及成长空间。
其次，对不同商圈中的物业进行评估。
包括人流测试、顾客能力对比、可见度和方便性的考量等，以得到最佳的位置和合理选择。
在了解市场价格、面积划分、工程物业配套条件及权属性质等方面的基础上进行营业额预估和财务分析，最终确定该位置是否有能力开设一家麦当劳餐厅。
最后，商铺的投资是一个既有风险、又能够带来较高回报的决策，所以还要更多地关注市场定位和价格水平，既考虑投资回报的水平，也注重中长期的稳定收入，这样才能较好地控制风险，达到投资收益的目的。
2.麦当劳的营销战略它是做小生意的:25美分的一个面包加牛肉饼，10美分一客的炸土豆条，20美分一客的滨淋，一瓶稿子水，几片酸黄瓜……然而，它又是世界最大的食品工业:1983年的营业额是86亿8千7百万美元，纯利润3亿4千3百万;它有职工十七八万，8000多家分店遍及世界各大洲，每年还平均增500家分店。
麦当劳市场调查
访谈调查
对部分消费者和麦当劳员工进行 访谈，了解他们的消费动机、需 求和痛点，以及麦当劳在市场中 的竞争地位。
数据分析
对收集到的数据进行整理和分析， 挖掘消费者的行为特征和消费习惯 ，以及麦当劳在不同市场中的表现 。
调查范围和对象
调查范围
本次市场调查覆盖了全国各地的麦当劳门店，包括一线、二线、三线城市和 部分县城。
展望未来市场
随着消费者对健康和环保意 识的提高，麦当劳需要继续 关注并响应这些变化，提供 更健康、更环保的食品选择 。
数字化转型和线上销售渠道 的建设将是未来麦当劳发展 的关键，需要加强技术和服 务的投入，提升消费者的购 买体验。
麦当劳可以进一步利用其品 牌影响力和规模优势，扩大 全球市场，并继续探索新的 产品和服务模式，满足不同 地区和文化的消费者需求。
分析市场竞争状况，了解竞争对手的优劣势以及 市场空白，为企业的市场定位和产品研发提供参 考。
通过市场调查，帮助麦当劳更好地理解消费者需 求和市场趋势，为企业的产品创新、营销策略制 定以及服务优化提供支持，提高品牌影响力和市 场竞争力。
02
调查方法和范围
调查方法
问卷调查
通过线上和线下发放问卷，收 集消费者的年龄、性别、职业 、收入等信息，以及他们对麦 当劳产品的喜好、消费频率等
《麦当劳市场调查》
2023-10-30
目 录
• 调查背景和目的 • 调查方法和范围 • 调查结果分析 • 建议和对策 • 结论和展望
01
调查背景和目的
背景介绍
麦当劳作为全球知名的快餐品牌，在市场中拥有广泛的认知 度和消费者群体。然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求 的不断变化，麦当劳需要更加深入地了解市场需求和消费者 行为，以保持其领先地位并持续增长。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析引言概述：麦当劳是全球知名的快餐连锁品牌，其市场营销环境对于企业的发展至关重要。
本文将对麦当劳的市场营销环境进行分析，探讨其在竞争激烈的快餐市场中的优势和挑战。
一、宏观环境分析1.1 经济环境：- 麦当劳所处的国家或地区的经济状况对其销售业绩有着直接影响。
- 经济增长率、通货膨胀率、失业率等指标会影响消费者的购买力和消费习惯。
- 麦当劳需要根据经济环境的变化调整产品定价和促销策略。
1.2 政治环境：- 政府政策的变化可能会对麦当劳的经营产生影响，如税收政策、劳工法规等。
- 政治稳定与否也会影响企业在市场上的表现和发展。
- 麦当劳需要密切关注政治环境的变化，及时做出相应调整。
1.3 社会文化环境：- 消费者的生活方式、价值观念、消费习惯等都会影响他们对麦当劳的态度和购买行为。
- 麦当劳需要根据社会文化环境的变化来调整产品定位和宣传策略。
- 社会文化环境也会影响员工的工作态度和企业文化的建设。
二、行业竞争环境分析2.1 竞争对手分析：- 麦当劳所处的快餐市场竞争激烈，竞争对手众多，包括肯德基、汉堡王等。
- 竞争对手的产品定位、价格策略、营销手段等都会对麦当劳的市场份额产生影响。
- 麦当劳需要不断监测竞争对手的动向，制定相应的应对策略。
2.2 潜在竞争者分析：- 快餐市场的进入门槛相对较低，潜在竞争者可能随时进入市场。
- 麦当劳需要不断提升自身的竞争优势，以防止潜在竞争者的威胁。
- 创新产品、提升服务质量、拓展市场渠道等都是应对潜在竞争者的有效策略。
2.3 供应商和买家谈判能力：- 麦当劳的供应商和买家对其经营活动有着一定的影响力。
- 供应商的产品质量、价格、交货时间等会影响麦当劳的产品供应和成本控制。
- 麦当劳需要与供应商和买家保持良好的合作关系，以确保供应链的稳定和顾客满意度。
三、微观环境分析3.1 顾客分析：- 麦当劳的目标顾客群体主要包括儿童、青少年和家庭消费者。
- 麦当劳需要了解顾客的需求和偏好，提供符合他们口味的产品和服务。
麦当劳市场营销调查报告
麦当劳市场营销调查报告麦当劳是全球最知名的连锁快餐品牌之一，在全球范围内拥有着众多的忠实粉丝。
然而，为了更好地满足消费者的需求和提高市场竞争力，麦当劳不断进行市场营销调查，以便了解消费者的观点和态度，从而为商品和服务的提供制定最优策略。
一.调查背景为了更好地了解消费者的需求和态度，麦当劳在对市场进行调查前首先了解了以下几个方面：1.市场计划：这有助于确定麦当劳的整体目标和明确市场营销的方向。
2.目标人群：以了解适合麦当劳的客户基础，例如特定年龄组，教育程度以及财富水平等等。
3.竞争对手：了解竞争对手的营销策略和市场份额，以便为麦当劳的营销策略做出适当的调整。
二.调查结果1. 消费者对“健康餐食”的追求持续增加。
随着人们对健康餐食的需求增加，麦当劳必须推出更多种类的健康食品来满足这一需求。
市场调查显示，绝大多数消费者将会选择一些更健康的食品，如蔬菜沙拉和水果冰沙，并且愿意为其多付出一些额外的费用。
因此，麦当劳应该增加更多健康餐食的选择，满足这一需求。
2. 新餐品的推广非常重要。
对于一个拥有如此广泛客户基础的品牌，推出新餐品对于吸引更多客户来说非常重要。
市场调查表明，与已有菜单比较，消费者倾向于选择新品。
因此，麦当劳应该每年推出一种或多种新餐品。
这些餐品应该强调口感美味、多样化和新鲜度。
3. 维护品牌形象非常重要。
作为一个在全球范围内广受认可的品牌，维护品牌形象非常重要。
市场调查表明，很多消费者会在其品牌形象不佳，或者有不良新闻时，选择不再前往消费。
因此，麦当劳应该加强宣传，提高品牌形象。
这可以通过减少使用反式脂肪，减少高热量食物，提高食品安全措施等方式达成。
4. 广告和促销活动非常重要。
在如此激烈的市场竞争中，广告和促销活动是吸引消费者的主要方式。
市场调查表明，大多数消费者经常会受到宣传促销活动的影响，而且他们会因此不断前来光顾麦当劳。
很多消费者喜欢使用促销打折优惠券来吸引更多的人前来消费。
因此，麦当劳可以通过提供优惠券，打折活动或者赠品等方式，来吸引更多消费者。
麦当劳市场调研报告
麦当劳市场调研报告
1. 概述
此报告旨在对麦当劳市场进行调研和分析，以了解其目前的市场状况和竞争环境。
2. 方法
调研过程中，我们采用了多种方法，包括市场调查、数据分析、竞争对手分析以及消费者反馈收集等。
3. 市场概况
麦当劳市场是一个竞争激烈且充满机会的行业。
各种快餐品牌竞相进入市场，同时也面临着消费者需求多样化的挑战。
4. 市场规模与增长趋势
根据我们的调研数据，麦当劳在市场中占有重要地位，并且表现出稳步增长的趋势。
快节奏的生活方式和方便的食品选择是麦当劳市场增长的主要动力。
5. 竞争对手分析
我们对麦当劳的竞争对手进行了分析，包括肯德基、汉堡王等品牌。
竞争对手之间的市场份额和差异化战略直接影响着麦当劳的市场地位。
6. 消费者调研与反馈
我们收集了消费者对麦当劳的反馈和意见，并进行了分析。
消费者对麦当劳的品牌形象、产品质量和服务体验等方面给出了积极的评价和建议。
7. 市场挑战与机会
虽然麦当劳在市场中表现良好，但仍面临一些挑战，如健康食品的需求增长和竞争加剧等。
同时，麦当劳也有机会通过创新产品和服务来应对市场的变革。
8. 市场推荐策略
基于我们的调研结果，我们向麦当劳提出了一些建议，包括扩大健康食品选择、加强品牌形象宣传以及改善数字化服务等方面的措施。
9. 结论
综上所述，麦当劳市场调研报告表明该品牌在市场中的地位稳固，并具备应对市场挑战和抓住机会的潜力。
麦当劳可以通过不断创新和提升消费者体验来保持竞争力。
麦当劳市场营销环境分析
麦当劳市场营销环境分析一、市场概况麦当劳是全球最大的跨国连锁快餐公司之一，成立于1955年，总部位于美国。
麦当劳以其快捷、经济实惠的产品和便捷的服务，成为全球消费者喜爱的快餐品牌之一。
目前，麦当劳已经在全球超过100个国家和地区拥有超过38000家门店，每天为数百万消费者提供服务。
二、市场规模与增长趋势麦当劳作为全球快餐市场的领导者之一，其市场规模庞大且持续增长。
根据最新的数据，全球快餐市场的年销售额已经超过1.5万亿美元，预计未来几年将保持稳定增长。
麦当劳在全球市场的份额约为10%，并且在许多国家和地区都是市场领导者。
三、竞争对手分析麦当劳的主要竞争对手包括肯德基、必胜客、汉堡王等快餐连锁品牌。
这些竞争对手在全球范围内都有一定的市场份额，并且不断推出新产品和服务来吸引消费者。
此外，随着消费者对健康食品和有机食品的需求增加，一些新兴的快餐品牌也在市场上崭露头角。
四、市场分析1. 消费者需求：麦当劳的成功离不开对消费者需求的准确把握。
当前，消费者对于方便、快捷、经济实惠的餐饮服务的需求仍然很高。
此外，随着健康意识的增强，消费者对于健康食品和有机食品的需求也在逐渐增加。
2. 经济环境：全球经济的发展对麦当劳的市场表现有重要影响。
经济繁荣时期，消费者的消费能力会增加，对快餐品牌的需求也会增加。
而经济衰退时期，消费者的消费能力会下降，对快餐品牌的需求可能会受到一定程度的影响。
3. 社会文化因素：不同国家和地区的文化差异对麦当劳的市场策略和产品定位有重要影响。
例如，麦当劳在印度推出了素食产品，以迎合当地的宗教和文化习俗。
此外，消费者对于环境保护和可持续发展的关注度也在增加，麦当劳需要积极响应这一趋势。
4. 技术创新：随着科技的不断进步，麦当劳可以利用新技术来提升服务效率和顾客体验。
例如，引入自助点餐系统、移动支付等新技术，可以提高服务速度和便捷性，吸引更多年轻消费者。
五、SWOT分析1. 优势：a. 全球知名品牌，拥有强大的品牌影响力和忠诚度。
麦当劳调查报告(共6篇)
麦当劳调查报告（共6篇）第1篇：麦当劳调查报告麦当劳的市场调研报告麦当劳的历史麦当劳是全球最大的连锁快餐企业。
是由麦当劳兄弟和Ray Kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。
在世界范围内推广，麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。
麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。
在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。
由于所代表的快餐文化被指责对公众健康产生影响，例如：高热量导致肥胖，以及缺乏足够均衡的营养，很多人抨击其为“垃圾食品”。
以本国的饮食文化为荣的法国很多人不喜欢麦当劳，把麦当劳归为美国生活方式入侵的代表。
公司概况“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。
在全球麦当劳的整体制度体系中，麦当劳餐厅的营运是很重要的一环，因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。
然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部，它只是冰山的一角，因为在它的后面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合，已达到质与量的有效保证，而这强大系统的支援当中包括：拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析……等等。
每一个部门各尽职能，精益求精，发挥团队合作，致力於达到麦当劳”百分百顾客满意”的目标。
麦当劳公司以经营快餐闻名遐尔。
1955年，克洛克在美国创办第一家麦当劳餐厅的时候，其菜单上的品种不多，但食品质量高、价格廉、供应迅速、环境优美，连锁店迅速发展到每个州；至1983年，国内分店已超过6000家。
1967年，麦当劳在加拿大开办了首家国外分店，以后国外业务发展很快。
到1985年，国外销售额约占它的销售总额的1/5。
在40多个国家里，每天都有1800多万人光顾麦当劳。
现在麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅，分布在全球121个国家和地区。
麦当劳服务市场营销分析P分析详细版
麦当劳服务市场营销分析P分析详细版一、市场概况麦当劳是全球最大的快餐连锁企业之一，拥有广泛的市场份额和品牌知名度。
该分析旨在深入了解麦当劳服务市场的情况，以便为其市场营销策略提供有力的依据。
1.1 市场规模和增长趋势根据市场调研数据，麦当劳服务市场在全球范围内占据了重要的地位。
截至目前，麦当劳在全球拥有超过XX个门店，并且每年都有新门店的开设。
市场规模呈现稳步增长的趋势，预计未来几年内仍将保持良好的增长势头。
1.2 竞争态势麦当劳在全球范围内面临着激烈的竞争。
主要竞争对手包括肯德基、汉堡王等知名快餐品牌。
这些竞争对手在产品定位、价格策略、服务质量等方面与麦当劳存在一定的差异化竞争。
同时，麦当劳还需要面对当地快餐品牌的竞争，这些品牌通常具有地域优势和消费者认同度。
1.3 目标市场麦当劳的目标市场主要包括年轻人、家庭和快节奏的工作人群。
年轻人是麦当劳的主要消费群体，他们通常对快捷、便利和时尚的消费体验有较高的需求。
家庭消费是麦当劳的另一个重要市场，他们通常注重价格实惠和适合儿童的餐饮选择。
此外，快节奏的工作人群也是麦当劳的目标市场之一，他们通常需要快速、方便的餐饮解决方案。
二、产品分析麦当劳的产品线包括汉堡、薯条、鸡肉产品、沙拉、饮料等多个品类。
通过对麦当劳产品的分析，我们可以更好地了解其产品特点和市场竞争力。
2.1 主打产品麦当劳的主打产品是汉堡。
其汉堡系列产品以多样化的口味和新颖的搭配方式吸引了大量消费者。
麦当劳还推出了一系列适应不同消费者需求的汉堡套餐，如儿童套餐、早餐套餐等。
2.2 产品创新为了满足消费者需求和保持竞争力，麦当劳不断进行产品创新。
例如，推出了新口味的汉堡、新品类的鸡肉产品和沙拉等。
此外，麦当劳还积极关注健康饮食趋势，推出了一系列低脂肪、低热量的产品，以吸引健康意识较强的消费者。
2.3 产品质量和安全麦当劳非常重视产品质量和安全。
他们严格控制食材的采购和加工过程，确保产品符合相关的食品安全标准。
麦当劳营销调研报告
麦当劳营销调研报告麦当劳营销调研报告一、引言麦当劳是全球最大的连锁快餐品牌之一，它以其独特的品牌形象和全球知名度而闻名于世。
随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高，麦当劳在中国市场的竞争也变得日益激烈。
本报告通过市场调研和综合分析，探讨了麦当劳在中国市场中的营销策略以及其对消费者的影响。
二、市场调研结果1. 品牌形象：麦当劳在中国市场具有广泛的知名度和良好的品牌形象。
调查显示，大多数消费者对麦当劳的标志性店面、快速服务和美味的汉堡表示认同。
2. 目标市场：麦当劳主要面向家庭、学生和年轻人群体。
调查发现，这些人群对麦当劳的产品和服务表现出浓厚的兴趣。
3. 产品和价格策略：麦当劳在中国市场推出了多种适应本土口味的产品，如麦辣鸡腿堡和薯条等。
此外，麦当劳还推出了一系列价格优惠和套餐，以吸引更多的消费者。
4. 广告和促销策略：麦当劳在中国采用了多种广告和促销策略来提升品牌知名度和吸引消费者。
例如，麦当劳经常与明星合作推出联名活动，还通过电视、网络和社交媒体广告来传播品牌信息。
5. 移动应用和外卖服务：随着移动互联网的普及，麦当劳在中国引入了移动应用和外卖服务。
消费者可以通过手机应用程序点餐并享受到方便快捷的外卖服务。
三、对消费者的影响1. 便利性：麦当劳的快速服务和外卖服务为消费者提供了更加便利的用餐方式。
消费者可以通过手机应用预定外卖，无需排队等待。
2. 快乐体验：麦当劳店面布置明亮、时尚，员工友好而乐于助人，加上高质量的食品和多样化的产品选择，为消费者带来了快乐和愉悦的用餐体验。
3. 健康问题：麦当劳的高热量食品和快餐文化受到了一些消费者和健康专家的质疑。
他们认为麦当劳的产品过于油腻和不健康。
然而，麦当劳在中国也推出了一些低热量和健康食品，以满足消费者的需求。
四、展望和建议1. 创新产品：麦当劳应不断创新产品，并结合中国市场的特点和消费者需求，推出更多符合消费者口味的产品，以保持市场竞争力。
2. 加强健康食品：麦当劳应加强对健康食品的研发和推广，满足消费者对健康饮食的需求。
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吉林农业大学发展学院《市场营销学》课程设计论文论文题目：麦当劳市场营销调查报告学院：工商管理学院专业：工商管理专业班级：09级工商管理2班*名：**学号： **********2010年12月18日麦当劳市场营销调查报告[摘要]本文主要是从对麦当劳市场营销方面的调查，了解随着麦当劳的不断发展，人们对麦当劳无论是从数量的需求还是质量的要求都在提高，当前麦当劳营销现状及其原因如何以及如何提高麦当劳的市场竞争力是当前亟待解决的问题。
麦当劳的目标是产品质量的提高、营销能力的提高及能够满足人们各种各样的需求，使之继续在快餐食品中占有一席之地，拥有与其他同类公司竞争的能力，在文章中会一一解释。
[关键词] 麦当劳快餐食品竞争力麦当劳市场营销市场营销市场营销调查报告目录摘要 (1)一、项目概括 (2)（一）麦当劳公司简介 (2)（二）市场营销状况 (3)（三）麦当劳营销策略 (4)二、市场调查 (5)（一）市场调查的目的 (5)（二）市场调查的方法 (5)（三）市场调查数据的收集与处理 (5)三、市场分析 (5)（一）同类项目的产品、价格、分销、促销现状分析 (5)（二）市场细分及目标市场细分 (6)四、经济分析 (7)（一）营销目标 (7)五、营销策划 (7)（一）产品策划 (7)（二）广告宣传策划 (7)（三）促销策划 (7)六、总结 (7)（一）麦当劳公司面临如下问题 (7)（二）麦当劳公司存在如下机会 (8)（三）市场细分总结 (8)参考文献 (9)一、项目概括（一）麦当劳公司简介1.公司信息（1）英文全称：McDonald's Corporation（2）公司类型：上市公司（纽约证券交易所，NYSE:MCD）（3）成立于：1955年（4）总部位于：美国伊利诺州欧克布鲁克（Oakbrook, Illinois）（5）创始人：雷·克洛克（Ray Kroc）（6）主要产业：餐饮（7）雇员数目：418000人（8）主要产品：连锁快餐、甜点、童装等（9）收入：227.45亿美元（2010年）（10）广告语：为快乐腾点空间；为世界杯腾出空间；I'm lovin' it!（我就喜欢）。
2.公司概况麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅，分布在全球121个国家或地区。
在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。
另外，麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌，例如午后浓香咖啡（Aroma Cafe）、Bost on Market、Chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、Donatos Pizza和Pret a Manger。
麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元，净利润为16.4亿美元。
大多数麦当劳快餐厅都提供柜台式和得来速式（drive-through的英译，即指不下车便可以购买餐点的一种快餐服务。
顾客可以驾车在门口点菜，然后绕过餐厅，在出口处取餐）两种服务方式，同时提供室内就餐，有时也提供室外座位。
得来速餐厅通常拥有几个独立的站点：停车点、结账点和取货点，而一般而言后两个站点会并在一起。
3.提供食品（1）主餐类：汉堡包/汉堡、乾酪汉堡/吉士汉堡、双层乾酪汉堡/双层吉士汉堡、巨无霸/大麦克、足三两牛肉汉堡、双层足三两牛肉汉堡、麦香鸡、鱼柳堡/麦香鱼、麦乐鸡/麦克鸡块、脆香鸡翼/麦脆鸡、脆辣鸡腿包/劲辣鸡腿堡、饭/板烤米香堡/米汉堡 (有鸡腿/牛肉/...等口味) 、板烧鸡腿堡、满福堡(有火腿/猪肉/猪肉加蛋等口味) (某些地区限早餐时段) 、猪柳汉堡、猪柳蛋汉堡、烟肉蛋汉堡；（2）配餐类：薯条（番茄酱）、沙律/时蔬沙拉/色拉、苹果批/红豆批/苹果派/红豆派/芋头派；（3）饮料类：碳酸饮料(如:可乐/雪碧/芬达)、柳橙汁、冰红茶、美式热咖啡、义式咖啡(拉提) 、义式咖啡(卡布奇诺) 、热红茶、奶昔、新地/圣代、麦旋风/冰旋风；（4）早晨全餐：热香饼/松饼、贝果；（5）超值全餐/套餐：套餐通常由主餐+配餐+饮料组成；（6）开心乐园餐/快乐儿童餐: 小汉堡(或小份鸡块)+配餐+饮料+玩具组成。
[1]（二）市场营销状况1.麦当劳公司面临如下市场状况（1）快餐食品市场正在缓慢成长。
传统的街区和郊区市场已经饱和，当前大多数的销售增长来自非传统销售网点，诸如机场、火车站、办公大楼所在地。
（2）快餐食品自然集中于汉堡包、鸡和番茄酱的销售。
某些新开业的专业化快餐食品销售网点，如帝·莱特斯向成年人提供了更多的食谱选择，帕史塔棒这些销售网点对麦当劳形成潜在的威胁，它们正在集中于单一的快餐食品和成年人市场而不是儿童市场，恰恰成年人这一细分市场又是麦当劳缺少顾客忠诚的薄弱环节。
2.比较积极的事件（1）成功地向市场投入了各种色拉和麦克德尔特三明治；（2）儿童们对各种幸福快餐的需求经久不衰并在不断发展，趋势明显；（3）在游乐场上成功地扩大了销售。
3.面临的两个主要问题（1）在不改变麦当劳十分重视儿童市场这一传统特征的前提条件下，怎样提高成年人对麦当劳的忠诚；（2）当开发新销售网点地盘变得越来越困难时，怎样继续保持它市场增长的势头。
4.其他一些问题通过比竞争对手在广告宣传和促销方面多花钱，麦当劳才得以维持市场占有率，麦当劳每年大的花费7亿美元，而柏格王只花2亿美元。
对麦当劳有利的一个因素是竞争对手在处理扩张发展与保持盈利方面遇到的小麻烦。
当它们扩张发展时，便很难保持盈利。
但是，每一个新竞争销售网点都给麦当劳销售的稳定增长带来重大的困境。
麦当劳成功地向海外进行了扩张发展，但当美国国内的竞争销售网点日益成长时，那些海外的销售网点却丝毫不能帮助麦当劳在美国国内保持增长势头。
[2]（三）麦当劳营销策略1.重文化－金色的拱门：麦当劳金色的拱门允诺：每个餐厅的菜单基本相同，而且“质量超群，服务优良，清洁卫生，货真价实”。
它的产品、加工和烹制程序乃至厨房布置，都是标准化的，严格控制。
2. 品质第一：麦当劳重视品质的精神，在每一家餐厅开业之前便可一见。
首先是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统，以确保餐厅得到高品质的原料供应。
同时麦当劳食品必须经过一系列严格的质量检查，仅牛肉饼，就有40多项质量控制的检查。
或许很多的顾客并不知道麦当劳的食品控制程序如何复杂，但是他们都深深的体验过成果，这就是麦当劳高品质、美味和营养均衡的食品。
3.优质的服务：快捷、友善、可靠的服务是麦当劳的标志。
麦当劳从经验中懂得向顾客提供优质服务的重要性，因此每一位员工都会以顾客为先的原则，为顾客带来欢笑。
4.非常重视清洁：餐厅的每一个用具、位置和角落都体现出麦当劳对卫生清洁的注重。
麦当劳为顾客提供了一个干净、舒适、愉快的用餐环境。
5.物有所值：麦当劳在给顾客提供了高品质的、营养均衡的美味食品的同时，并为顾客带来了更多的选择和更多的欢笑，顾客在麦当劳大家庭充分体验到“物有所值”的承诺。
6.特许经营，行遍全球:麦当劳作为世界上最成功的特许经营者之一，让其引以自豪的是它的特许经营方式、成功地异域高层拓展和国际化经营。
在其特许经营的发展历程中，积累了许多许多非常宝贵的经验。
7.明确的经营理念与规范化管理:这主要是指最能体现麦当劳特点的顾客至上、顾客永远第一的重要原则。
8.严格的检查监督制度：麦当劳体系有三种检查制度；一是常规性月度考评；二是公司总部检查；三是抽查。
这也是保证麦当劳加盟店符合部门标准，保持品牌形象的保障。
9.完美的培训体系：这为受许人成功经营麦当劳餐厅、塑造“麦当劳”品牌统一形象提供了可靠保障，也为先期树立品牌形象打下坚实基础。
10. 联合广告基金制度：让加盟店联合起来，可以筹集到较丰厚的广告基金，从而加大广告宣传力度，扩大影响，增强大众认知度，进而让更多的消费者走进麦当劳大家庭。
11. 相互制约、共荣共存的合作关系：这种做法为加盟者各显神通创造了条件，使各加盟者营销良策层出不穷，这又为麦当劳品牌价值的提升立下了汗马功劳。
正是通过在特许营销中实施上述策略，麦当劳获取得了巨大的成功，开创了特许营销的辉煌页章。
[3]二、市场调查（一）市场调查的目的了解随着麦当劳的不断发展，人们对麦当劳无论是从数量的需求还是质量的要求都在提高，当前麦当劳营销现状及其原因如何以及如何提高麦当劳的市场竞争力是此次调查的目的。
了解其产品质量、营销能力能否满足人们各种各样的需求，使之继续在快餐食品中占有一席之地，拥有与其他同类公司竞争的能力。
（二）市场调查的方法通过网络进行的调查。
（三）市场调查数据的收集与处理通过网络收集的数据并进行了处理。
三、市场分析（一）同类项目的产品、价格、分销、促销现状分析面临下列一些对手的强有力的竞争（1）柏格。
几年来，柏格跌跤不轻。
它的广告宣传很不得力，而且没有开发什么特别的新产品，其唯一积极的因素是麦当劳幸福快餐的后尘，模仿这一产品并增加它的早餐快餐食品的花色品种。
（2）文帝。
它是一个奋斗中的快餐食品公司，当文帝中断了有效的“牛排在哪里”的活动之后，顿时失去了它的市场营销发展势头。
（3）肯塔基炸鸡。
它正前进在增加它的销售网点的大道上，它将三明治加进了它的食谱之中，其广告“只有我们对鸡的烹调才是正确的”这一口号十分有效。
估计它会继续增加它的销售网球点，而且它会采取更大的广告宣传活动，绝不会满足于已取得的成果。
（4）帝·莱特斯。
尽管它还远远不是一个主要竞争对手，但却代表一种思想，而这种思想对麦当劳是有害的。
它用帕史塔棒加色拉食谱的办法来吸引成年人，尤其午餐时备受欢迎。
帝·莱特斯还投其所好，向成年人提供了他们认为更有营养价值的快餐食谱。
尽管其在流动资金方面存在问题，但它的很多快餐店却经营得很好。
（二）市场细分及目标市场细分1.麦当劳根据地理要素细分市场麦当劳有美国国内和国际市场，而不管是在国内还是国外，都有各自不同的饮食习惯和文化背景。
麦当劳进行地理细分，主要是分析各区域的差异。
如美国东西部的人喝的咖啡口味是不一样的。
通过把市场细分为不同的地理单位进行经营活动，从而做到因地制宜。
每年，麦当劳都要花费大量的资金进行认真的严格的市场调研，研究各地的人群组合、文化习俗等，再书写详细的细分报告，以使每个国家甚至每个地区都有一种适合当地生活方式的市场策略。
例如，麦当劳刚进入中国市场时大量传播美国文化和生活理念，并以美国式产品牛肉汉堡来征服中国人。
但中国人爱吃鸡，与其他洋快餐相比，鸡肉产品也更符合中国人的口味，更加容易被中国人所接受。
针对这一情况，麦当劳改变了原来的策略，推出了鸡肉产品。
在全世界从来只卖牛肉产品的麦当劳也开始卖鸡了。
这一改变正是针对地理要素所做的，也加快了麦当劳在中国市场的发展步伐。
2.麦当劳根据人口要素细分市场通常人口细分市场主要根据年龄、性别、家庭人口、生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量，把市场分割成若干整体。