美容院顾客调查问卷设计样本
美容院客户需求问卷表参考范本
中国美容人才网
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1 [中国美容人才网]-中国最大最热最高效的美容美发化妆品行业人才网！ 美容院客户需求问卷表参考范本
亲爱的客户，你好：
为了日后提供更周到的美容服务咨询，请你详细填写以下相关问题，交给现场人员或寄回本公司，我们将免费赠送精美礼品一份，谢谢!
贵宾姓名：________ 性别： 生日： 年 月 日
地址：
电话： 手机：
1、在美容护理上，您最头疼的事是：
2、请问您每月做几次美容护理?(请在前面打“√”可复选)
( )家里自己做 ( )1次 ( )2次 ( )3次 其它
( )到美容院做 ( )1次 ( )2次 ( )3次 其它
3、 请问您常用的美容用品的品牌：
1、 2、
3. 4、
4、请问您常用的美容品的种类(请在前面打“√”可复选)
( )洁面膏( )去角质霜( )按摩膏( )保湿面膜( )精华素 ( )乳液面霜( )爽肤水(柔肤水)( )护手霜( )眼霜( )眼膜 ( )斑霜( )美白面膜( )抗过敏系列( )精油祛痘霜 ( )中药口服( )美胸系列( )美臀系列( )瘦身系列
5、您希望得到何种美容最新资讯：
_________________________________。
美容院客人调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解您的需求和满意度，我们特制定此问卷，感谢您在百忙之中抽出时间填写。
您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，为您提供更加优质的美容体验。
请您根据自己的实际情况认真填写，所有信息仅用于内部统计分析，我们将严格保密。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：A. 男B. 女2. 您的年龄：A. 18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-45岁E. 46-55岁F. 55岁以上3. 您的职业：A. 学生B. 白领C. 自由职业者D. 企业家E. 其他（请注明：_______）4. 您居住的城市：_______________二、美容体验5. 您第一次来我们美容院是？A. 1个月以内B. 1-3个月C. 3-6个月D. 6个月以上6. 您通常多久来美容院一次？A. 每周B. 每月C. 每季度D. 每半年E. 一年一次7. 您选择我们美容院的主要原因是什么？A. 美容项目丰富B. 服务质量好C. 价格合理D. 位置便利E. 其他（请注明：_______）8. 您对我们美容院的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意三、服务项目9. 您在我们美容院做过哪些项目？A. 美容护理B. 美容仪器C. 美容按摩D. 美容塑形E. 美容美甲F. 其他（请注明：_______）10. 您对以下美容项目的满意度如何？（可多选）A. 美容护理B. 美容仪器C. 美容按摩D. 美容塑形E. 美容美甲F. 其他（请注明：_______）A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为我们美容院在以下方面有哪些不足？A. 环境卫生B. 服务态度C. 技术水平D. 项目效果E. 价格体系F. 其他（请注明：_______）四、其他建议12. 您对我们美容院还有什么其他建议或意见？_______________13. 您是否愿意向您的朋友或家人推荐我们美容院？A. 非常愿意B. 愿意C. 不确定D. 不愿意E. 非常不愿意感谢您的参与！祝您生活愉快，美丽常伴！【问卷结束】。
美业调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国美业市场现状和消费者需求，提升美容行业的服务质量和市场竞争力，我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们进行市场分析和行业改进提供重要参考。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是：A. 男B. 女2. 您的年龄范围是：A. 18-25岁B. 26-35岁C. 36-45岁D. 46-55岁E. 55岁以上3. 您的职业是：A. 企业职员B. 公务员C. 自由职业者D. 学生E. 其他4. 您所在的城市是：A. 一线城市B. 二线城市C. 三线城市D. 四线城市E. 乡镇及农村二、消费习惯5. 您每月在美容方面的消费金额是多少？A. 0-500元B. 501-1000元C. 1001-2000元D. 2001-5000元E. 5000元以上6. 您平均多久去一次美容院？A. 每月一次B. 每季度一次C. 每半年一次D. 每年一次E. 很少或从不7. 您在美容院主要消费以下哪些服务？A. 护肤B. 美容C. 美发D. 美甲E. 美容仪器F. 其他（请注明：______）8. 您在选择美容院时，最关注的因素有哪些？（可多选）A. 服务质量B. 环境舒适度C. 技术水平D. 价格E. 地理位置便利性F. 品牌知名度G. 朋友推荐H. 其他（请注明：______）三、满意度评价9. 您对目前所在的美容院的整体满意度如何？A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意10. 您对以下服务项目的满意度如何？（请根据实际情况评分，1分为非常不满意，5分为非常满意）A. 护肤服务B. 美容服务C. 美发服务D. 美甲服务E. 美容仪器使用11. 您对以下方面的改进建议有哪些？A. 服务质量B. 环境舒适度C. 技术水平D. 价格E. 地理位置便利性F. 品牌知名度G. 朋友推荐H. 其他（请注明：______）感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，祝您生活愉快！。
美容心理调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解消费者在美容领域的心理需求和行为模式，我们特此设计这份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们优化美容服务，提升消费者满意度。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）工人（3）公务员（4）公司职员（5）经商（6）家庭主妇（7）其他二、美容消费习惯4. 您是否经常进行美容消费？（1）是（2）否5. 您平均每月在美容消费上花费多少钱？（1）100元以下（2）100-300元（3）300-500元（4）500元以上6. 您主要在以下哪种场合进行美容消费？（1）美容院（2）化妆品专卖店（3）超市（4）其他7. 您选择美容院的主要因素有哪些？（可多选）（1）价格（2）服务（3）环境（4）口碑（5）地理位置（6）其他三、美容心理需求8. 您进行美容消费的主要目的是什么？（可多选）（1）改善皮肤状况（2）提升自信心（3）追求时尚潮流（4）社交需求（5）其他9. 您对以下美容项目感兴趣吗？（可多选）（1）面部护理（2）身体护理（3）按摩（4）美甲（5）纹绣（6）其他10. 您认为以下哪些因素会影响您在美容院的选择？（可多选）（1）美容师的专业水平（2）美容院的品牌知名度（3）美容院的环境（4）美容院的口碑（5）美容院的地理位置（6）其他11. 您在美容院消费时，最看重的是以下哪个方面？（可多选）（1）服务态度（2）美容效果（3）价格（4）环境（5）美容师的专业水平（6）其他四、美容心理顾虑12. 您在美容消费过程中，有哪些顾虑？（可多选）（1）美容效果（2）美容师的专业水平（3）美容院的环境（4）价格（5）安全问题（6）其他13. 您认为以下哪些因素可以缓解您的美容心理顾虑？（可多选）（1）美容院的品牌知名度（2）美容师的专业培训（3）美容院的环境（4）美容院的口碑（5）价格优惠（6）其他感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！祝您生活愉快！。
医美类调查问卷模板范文
一、问卷标题医美行业消费者满意度调查问卷二、问卷说明尊敬的受访者：您好！为了更好地了解医美行业的服务质量和消费者需求，我们特开展此次调查。
您的宝贵意见将有助于我们提升服务质量，优化行业环境。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！三、填表指导请根据您的实际情况，在相应选项前打“√”。
对于开放式问题，请您在横线上作答。
四、调研主题内容1. 您的基本信息（1）性别：①男②女（2）年龄：①18岁以下②18-25岁③26-35岁④36-45岁⑤46-55岁⑥56岁以上（3）职业：①学生②白领③自由职业者④公务员⑤其他2. 您对医美行业的了解程度（1）非常了解（2）比较了解（3）一般了解（4）不太了解（5）完全不了解3. 您进行医美消费的原因（1）改善外貌（2）提升自信心（3）治疗疾病（4）社交需求（5）其他4. 您选择医美机构的标准（1）医生资质（2）服务态度（3）价格（4）地理位置（5）口碑（6）其他5. 您在医美消费过程中遇到的常见问题（1）价格虚高（2）服务态度差（3）术后恢复期长（4）效果不明显（5）信息不对称（6）其他6. 您对医美机构的服务满意度（1）非常满意（2）比较满意（3）一般（4）不太满意（5）非常不满意7. 您认为医美行业存在的问题（1）虚假宣传（2）乱收费（3）医生资质不达标（4）术后恢复期管理不到位（5）行业监管不力（6）其他8. 您对医美行业的未来发展趋势有何期待（1）规范行业秩序（2）提高医生素质（3）降低价格（4）加强监管（5）其他五、编码请您在以下空白处填写您的编号（若为集体调查，请填写调查单位编号）：编号：_______六、结束语感谢您抽出宝贵时间参与本次调查，您的意见对我们非常重要。
祝您生活愉快！【调查问卷结束】。
整形客户调查问卷模板设计
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您对整形服务的需求和满意度，我们特设计了这份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升服务质量。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 性别：（）男（）女2. 年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 职业：（）学生（）白领（）公务员（）其他4. 婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶二、整形需求5. 您是否考虑过整形？（）是（）否6. 您希望通过整形达到哪些效果？（）改善面部轮廓（）改善五官比例（）改善身材比例（）改善皮肤问题（）其他7. 您最关心的整形部位是？（）面部（）眼部（）鼻子（）胸部（）身材（）其他8. 您对整形效果的期望值是多少？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您希望通过整形达到的心理变化是？（）自信（）美丽（）年轻（）其他三、整形选择10. 您了解整形手术吗？（）非常了解（）了解（）一般（）不了解11. 您在寻找整形服务时，主要关注哪些因素？（）医院资质（）医生技术（）价格（）口碑（）其他12. 您选择整形医院的主要依据是什么？（）医生口碑（）医院环境（）服务质量（）价格（）其他13. 您是否了解过整形术前术后护理？（）非常了解（）了解（）一般（）不了解14. 您在整形手术中是否需要家属陪同？（）是（）否四、满意度评价15. 您对整形医院的整体服务满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意16. 您对整形医生的诊疗态度满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意17. 您对整形手术效果满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意18. 您对整形医院的术后护理满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意五、改进建议19. 您认为整形医院在哪些方面需要改进？（）医生技术（）服务质量（）医院环境（）价格（）其他20. 您对整形医院有哪些意见和建议？感谢您参与本次调查，期待您的宝贵意见！祝您生活愉快！[问卷结束]注：本问卷仅供参考，具体内容可根据实际情况进行调整。
美容院顾客回访调查表
美容院顾客回访调查表
1. 姓名：______________________
2. 联系方式：______________________
3. 上次来店日期：______________________
请您在以下问题上标记适用的选项，并在需要填写的地方写下您的具体意见。
1. 请问您对我们的服务满意吗？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
2. 您对我们的环境是否满意？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
3. 您对我们的技术水平是否满意？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 非常满意
- [ ] 满意
- [ ] 一般
- [ ] 不满意
4. 您在我们店内感受到的服务态度如何？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 非常好
- [ ] 好
- [ ] 一般
- [ ] 不好
5. 您是否愿意推荐我们的美容院给他人？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 是
- [ ] 否
6. 如果您有任何建议或意见，我们将非常感谢您提供。
（请填写在下方）
______________________
______________________
7. 您是否会再次光顾我们的美容院？（请在以下选项前标记“√”）
- [ ] 是
- [ ] 否
谢谢您的参与！我们会认真对待您的反馈，不断提升我们的服务质量。
如果您有任何其他需求，请随时联系我们。
美容院顾客调查问卷设计样本
美容院顾客调查问卷设计样本
美容院顾客调查问卷
尊敬的小姐／女士：您好!
我是××美容院的高级美容顾问，正在进行一项美容护肤方面的调查。
耽搁您一点点时间，把以下问题的答案填好，您将收到x x x公司赠送给您的一份精美礼物。
姓名：地址：电话：
1、您的职业：口学生口工人口公务口公司职员口经商
口家庭主妇口业务员口其他
2、您的年龄：口25岁以下口25—34岁口35—44岁口45岁以上
3、您现在是否有在使用护肤品：口无口有
4、您曾使用的护肤品品牌：
5、您认为您目前的皮肤状况：口很好口一般，需要护理
口一般，不需要护理口很差，急需改善
6、您是否常去美容院进行皮肤护理：口没有口偶尔口经常
7、您不去美容院的原因：口离家太远口没时间口对美容不信任口没有经济能力
8、如果有一家您认为不错的美容院离家很近，您是否有意来做皮肤护理：口是口否
9、对美容院的收费，一次普通的皮肤护理，您能承受的价位：
口50元以下口50—100元口100—200元口200元以上
10、购买化妆品，您更愿意去哪里买：口化妆品专柜口专卖
店口超市
口美容院口直销产品
11、购买护肤品，每瓶您能承受的价位：口50元以下口50一100元口100—200元口200元以上
10、您喜欢美容院的装修风格是：口豪华型口简单朴素型
口自然、休闲型口雅致、温馨型
11、您认为常到美容院是因为能提供：口化妆品口护理服务
口休闲、放松口美的资讯
12、您认为常到美容院进行皮肤护理是否能对皮肤有所改善：口能口不能
13、如果去美容院做护理，您想对皮肤进行什么样的护理：
口普通护理口美白、保湿口防敏感口祛斑口祛痘口抗皱。
美容需求的调查问卷模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解广大消费者在美容领域的需求和偏好，我们特此开展此次调查。
您的宝贵意见将对我们改进服务质量、提升产品效果具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的配合与支持！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46岁以上3. 您的职业：（1）学生（2）白领（3）自由职业者（4）其他二、美容需求4. 您对以下美容项目感兴趣的程度如何？（多选题）（1）面部护理（2）身体护理（3）手足护理（5）美甲（6）整形美容（7）其他5. 您最关注以下哪些美容问题？（多选题）（1）皮肤保养（2）面部皱纹（3）眼部护理（4）身材塑形（5）抗衰老（6）其他6. 您对以下美容产品或服务的需求程度如何？（多选题）（1）护肤品（2）化妆品（3）美容仪器（4）美容课程（5）美容院服务（6）其他7. 您认为以下哪些因素对美容效果影响较大？（多选题）（1）产品品质（2）美容师技术（3）服务态度（4）价格（6）其他8. 您通常在什么情况下选择美容服务？（多选题）（1）日常保养（2）特殊场合（如婚礼、聚会等）（3）身体不适（4）整形美容（5）其他9. 您每月在美容方面的消费金额大约是多少？（1）0-500元（2）501-1000元（3）1001-2000元（4）2001元以上10. 您希望美容院提供以下哪些增值服务？（多选题）（1）免费咨询服务（2）会员积分制度（3）优惠活动（4）美容课程（5）其他三、意见与建议11. 您对美容行业还有什么其他意见或建议？再次感谢您的参与！祝您生活愉快，美丽常伴！。
美容美体问卷调查问题模板
尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您在美容美体方面的需求和偏好，我们特此开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将有助于我们提供更优质的服务和产品。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别是？（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄范围是？（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）56岁以上3. 您的居住城市是？二、美容护肤1. 您每周护肤的频率是？（1）每天（2）每周3-5次（3）每周1-2次（4）偶尔（5）从不2. 您在护肤方面最关注以下哪个方面？（1）保湿（2）美白（3）抗衰老（4）祛痘（5）其他3. 您是否使用过以下美容护肤产品？（1）洁面乳（2）爽肤水（3）乳液/面霜（4）面膜（5）防晒霜（6）其他4. 您在购买美容护肤产品时，最看重以下哪个因素？（1）品牌（2）功效（3）价格（4）口碑（5）成分（6）其他5. 您是否愿意为以下美容护肤服务付费？（1）美容院线产品（2）专业美容护理（3）美容仪器（4）护肤课程（5）其他三、化妆造型1. 您每周化妆的频率是？（1）每天（2）每周3-5次（3）每周1-2次（4）偶尔（5）从不2. 您在化妆时最关注以下哪个方面？（1）底妆（2）眼妆（3）腮红/唇妆（4）其他3. 您是否购买过以下化妆产品？（1）粉底液/气垫BB（2）眼影/眼线笔（3）腮红/唇膏（4）睫毛膏（5）其他4. 您在购买化妆产品时，最看重以下哪个因素？（1）品牌（3）价格（4）口碑（5）适用性（6）其他5. 您是否愿意为以下化妆服务付费？（1）化妆课程（2）化妆师服务（3）化妆产品（4）造型师服务（5）其他四、微整形1. 您是否了解微整形？（1）非常了解（2）比较了解（3）一般（4）不太了解（5）完全不了解2. 您对以下微整形项目感兴趣吗？（1）注射隆胸（2）注射瘦脸（3）注射除皱（4）注射填充3. 您在了解微整形时，最关注以下哪个方面？（1）安全性（2）效果（3）价格（4）医生资质（5）其他4. 您是否愿意为以下微整形服务付费？（1）注射美容（2）激光美容（3）整形手术（4）美容仪器（5）其他五、其他1. 您是否关注美容美体方面的资讯？（1）非常关注（2）比较关注。
美容会所客户满意度调查表
尊敬的客户：
为了提高本美容院的业务服务水平得以不断提高，特设此客户满意度调查表，烦请您拨冗填写。我们十分注重您的反馈，您的意见和建议，将为本美容院的持续改进提供重要参考，从而达到您期望的水平。
请务必认真填写，我们会从随机从调查客户赠送小礼品一份，在此非常感谢您对我们工作的支持！
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7.对投诉抱怨处理的结果
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8.对我服务的专业性评价
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*您认为本美容会所还有哪些不足，或对我们的工作还有哪些意见和建议？
请说明：
美 容 会 所 填 写
总分：分
满意度评定：□满意（80分（含）以上）□不满意（80分以下）
意见：
负责人：日期：
客 户 填 写
客户：
填表日期：
优秀
一般
差
联系地址：
联系方式：
10
9
8
7
6
5
1.业务/接待人员的服务态度
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2.业务/接待人员的沟通能力
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3.业务/接待人员的响应速度或回复及时性
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4.美容会所内环境情况
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□□□□□5.美容师专业能力评估
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6.处理投诉抱怨的及时性
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美容院顾客需求调查问卷
尊敬的＿＿＿顾客：您好!我是聚美美容美体中心的高级美容顾问，为了更好地对您进行服务，我们正在进行一项客户满意与需求方面的调查，需要您3分钟的时间，谢谢您的支持。
（以下选项可多选）姓名：年龄：职业：电话：1、您认为您目前的皮肤状况：很好一般，需要护理一般，不需要护理很差，急需改善2、您认为您目前的身体状况：很好一般，需要调理一般，不需要调理很差，急需改善3、您在接受我们服务时最在意什么：效果技术水平服务细节水平价格环境好坏其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿4、您到“聚美”来看中的是什么？环境优雅服务周到技术精湛名声响价格公道经常举行活动产品质量好其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿5、您目前在做的项目有哪些？基础护理美白祛斑高端仪器抗衰老护理养生纤体其他＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿6、您希望在我们这里得到哪些方面的满足：舒缓压力肌肤保养沟通解闷高端仪器抗衰老养生纤体祛斑、祛痘美白7、对于我们的产品和服务，您是否满意？不满意，原因是什么？A 满意B 不满意的原因是：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿8、您对于我们的产品和服务还有什么好的建议和意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿。
美容院顾客调查问卷(样本)
美容院顾客检盘问卷（样本）
敬爱的小姐 / 女士：您好！
我是某某美容院的高级美容顾问，正在进行一项美容护肤方面的检查。
耽误您一点点时间，把以下问题的答案填好，您将收到 **** 企业赠予的一份精巧礼品。
姓名：地点：电话：
1、您的职业：□学生□工人□公事□企业职员□经商□家庭主妇□业务□其余
2、您的年纪：□ 25 岁以下□ 25~34岁□ 35~44 岁□ 45 岁以上
3、您此刻能否有在使用护肤品：□无□有
4、您曾使用的护肤品品牌：
5、您以为您当前的皮肤情况：□很好□一般，需要护理
6、您能否常去美容院进行皮肤护理：□没有□有时□常常
7、您不去美容院的原由：□离家太远□没时间□对美容不相信□没有经济能力
8、假如有一家您以为不错的美容院离家很近，您能否存心来做皮肤护理：□是□否
9、对美容院的收费，一次一般的皮肤护理，您能蒙受的价位：
□50 元以下□ 50~100 元□ 100~200 元□ 200 元以上
10、购置化妆品，您更愿意去哪里买：
□化妆品专柜□专卖店□商场□美容院□直销产品
11、购置护肤品，每瓶您能蒙受的价位：
□50 元以下□ 50~100 元□ 100~200 元□ 200 元以上
12、您喜爱美容院的装饰风格是：
□豪华型□简单朴实型□自然、休闲型□精致、温馨型
13、您以为常到美容院是由于能供给：□化妆品□护理服务□休闲、放松□美的资讯
14、您以为常到美容院进行皮肤护理能否能对皮肤有所改良：□能□不可以
15、假如去美容院做护理，您想对皮肤进行什么样的护理：
□一般护理□美白、保湿□防敏感□祛斑□抗皱
精心整理。
美容院客户满意度调查问卷
美容院客户满意度调查问卷尊敬的顾客，感谢您抽出宝贵时间参与本次美容院客户满意度调查。
为了提供更好的服务和改进我们的经营，我们诚挚邀请您填写以下问卷。
请您根据个人经历和真实感受，选择最符合您的答案。
您的反馈对我们至关重要，我们将严格保密您的个人信息。
一、基本信息1. 您的性别：a. 男性b. 女性2. 您的年龄段：a. 18岁以下b. 18-30岁c. 31-45岁d. 46-60岁e. 60岁以上3. 您来自哪个城市/地区：二、服务质量4. 您对美容院的整体环境和装修风格满意度如何？a. 非常满意b. 满意d. 不满意e. 非常不满意5. 您对美容院的服务人员的专业知识和技术水平满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意6. 您对美容院的服务流程和效率满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意7. 您对美容院提供的产品和设施满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般e. 非常不满意8. 您对美容院的价格和性价比满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意三、顾客体验9. 您对美容院的服务态度和沟通能力满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意10. 您对美容院的预约和排队等候时间满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般e. 非常不满意11. 您对美容院的卫生和清洁程度满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意12. 您对美容院提供的额外服务和活动满意度如何？a. 非常满意b. 满意c. 一般d. 不满意e. 非常不满意四、意见和建议13. 请您分享对美容院的任何意见、建议或改进建议：感谢您的参与！您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，为您提供更好的美容体验。
如果您愿意参加我们的后续调查或获得更多信息，请留下您的联系方式（可选）：联系电话：电子邮箱：再次感谢您的支持和配合！祝您生活愉快！（以上问卷调查仅用于统计分析，不涉及任何商业用途。
对美容店家的调查问卷模板
尊敬的顾客：您好！为了更好地了解顾客的需求和满意度，提升我们的服务质量，我们特此开展本次美容店家调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的城市：__________________________4. 您的职业：__________________________二、美容服务体验5. 您通常选择美容店的原因是什么？（可多选）（1）口碑好（2）服务项目齐全（3）价格合理（4）环境舒适（5）交通便利（6）其他（请注明）：__________________________ 6. 您最近一次到访美容店的时间是：（1）1个月内（2）2-3个月内（3）4-6个月内（4）6个月以上7. 您在美容店消费的频率是：（1）每周（2）每月（3）每季度（4）偶尔8. 您对美容店的整体服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意9. 您认为美容店在以下方面做得如何？（可多选）（1）服务态度（2）专业技术（3）卫生环境（4）产品品质（5）价格合理（6）其他（请注明）：__________________________10. 您认为美容店在哪些方面还有待改进？__________________________三、美容项目体验11. 您在美容店体验过哪些项目？（可多选）（1）面部护理（2）身体护理（3）美甲（4）美发（5）其他（请注明）：__________________________12. 您对以下美容项目的满意度如何？（请根据实际情况打分，1分为非常不满意，5分为非常满意）（1）面部护理：__________________________（2）身体护理：__________________________（3）美甲：__________________________（4）美发：__________________________（5）其他（请注明）：__________________________13. 您认为美容店在以下项目上还有哪些优势？（可多选）（1）项目种类丰富（2）专业技术精湛（3）产品品质优良（4）价格优惠（5）其他（请注明）：__________________________14. 您认为美容店在以下项目上还有哪些不足？（可多选）（1）项目种类单一（2）专业技术不足（3）产品品质一般（4）价格偏高（5）其他（请注明）：__________________________四、其他建议15. 您对美容店有哪些其他建议或意见？__________________________16. 您是否愿意向亲朋好友推荐我们的美容店？（1）非常愿意（2）愿意（3）一般（4）不愿意（5）非常不愿意感谢您参与本次调查问卷！您的宝贵意见将帮助我们不断提升服务质量，为您提供更优质的美容体验。
医美新客户调查问卷模板
尊敬的客户：您好！为了更好地了解您的需求，提升我们的服务质量和客户满意度，我们特此开展本次医美新客户调查问卷。
您的宝贵意见将对我们改进工作、优化服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于内部统计分析，请您放心填写。
感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的婚姻状况：（）未婚（）已婚（）离异（）丧偶4. 您的职业：（）学生（）公务员（）企业职员（）自由职业者（）其他二、医美需求与认知5. 您是否了解医美行业？（）非常了解（）比较了解（）一般了解（）不太了解（）完全不了解6. 您对以下医美项目了解程度如何？（可多选）（）激光美容（）注射美容（）整形美容（）皮肤管理（）其他（请注明）7. 您为什么选择进行医美？（）改善外貌（）增强自信心（）社交需求（）其他（请注明）8. 您希望通过医美达到哪些效果？（）去除皱纹（）改善肤质（）提升面部轮廓（）身体塑形（）其他（请注明）三、服务体验与满意度9. 您对以下医美机构的服务满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）（）环境舒适度（）医生专业程度（）服务态度（）术后效果（）价格合理性（）其他（请注明）10. 您认为医美机构在以下方面有哪些不足？（可多选）（）预约流程复杂（）咨询不够详细（）术后恢复指导不足（）术后效果不理想（）其他（请注明）11. 您是否愿意推荐我们的医美机构给朋友或家人？（）非常愿意（）愿意（）一般（）不愿意（）非常不愿意四、其他建议12. 您对我们医美机构还有什么其他建议或意见？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷，您的满意是我们前进的动力！祝您生活愉快！【问卷结束】。
美容街访调查问卷模板范文
一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46岁以上3. 您的职业：（）学生（）白领（）自由职业者（）其他4. 您所在的城市：____________________二、美容观念与习惯1. 您是否关注美容护肤？（）非常关注（）关注（）一般（）不太关注（）完全不关注2. 您每周花费在美容护肤上的时间大约是多少？（）1小时以内（）1-2小时（）2-3小时（）3小时以上3. 您每月在美容护肤上的消费是多少？（）100元以下（）100-300元（）300-500元（）500元以上4. 您是否使用过以下美容产品？（）护肤品（）化妆品（）美容仪器（）美容保健品（）以上都是5. 您在选择美容产品时最看重哪些因素？（）品牌（）功效（）价格（）口碑（）其他（请注明）6. 您是否尝试过以下美容项目？（）面部护理（）身体护理（）激光美容（）微整形（）以上都是7. 您每月在美容项目上的消费是多少？（）100元以下（）100-300元（）300-500元（）500元以上8. 您认为以下哪些美容项目最有价值？（）面部护理（）身体护理（）激光美容（）微整形（）其他（请注明）三、美容知识认知1. 您对以下美容知识了解多少？（）非常了解（）了解（）一般（）不太了解2. 您认为以下哪些美容知识对您来说很重要？（）皮肤保养知识（）化妆技巧（）美容仪器使用方法（）美容保健品知识（）其他（请注明）3. 您是否参加过美容知识讲座或培训？（）参加过（）没有参加过4. 您认为美容知识对您的美容效果有何影响？（）有很大影响（）有一定影响（）影响不大（）没有影响四、美容服务体验1. 您对以下美容服务机构的评价如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意2. 您在美容服务过程中遇到过哪些问题？（）服务质量不高（）服务价格不合理（）其他（请注明）3. 您认为以下哪些因素会影响您的美容服务体验？（）服务质量（）服务态度（）服务价格（）环境（）其他（请注明）五、美容行业发展趋势1. 您认为以下哪些美容行业发展趋势最具潜力？（）天然有机美容产品（）个性化定制美容服务（）科技美容（）美容与健康管理相结合（）其他（请注明）2. 您对以下美容行业发展趋势有何看法？（）非常看好（）看好（）一般（）看不好（）非常看不好感谢您参与本次调查，您的宝贵意见对我们改进工作具有重要意义。
美容院客人调查问卷(通用版本)
美容院客人调查问卷
1、您要预约几次才成功：（电话或即场）
A、1次
B、2次
C、3次
D、3次以上
2、美容过程所用时间：
A、30分钟
B、45分钟
C、60分钟
D、60分钟以上
3、美容师是否有礼貌和笑容：
A、足够
B、普通
C、部分欠缺
D、完全欠缺
4、是否满意美容师的专业技术和手势：
A、非常满意
B、满意
C、普通
D、差劣
5、美容师有否根据您的需要而推荐其它适合的项目或产品给您：
A、建议中肯，非常适合
B、建议普通，部分适合
C、建议无用，不适合
D、没有提建议
6、是否满意店内的环境卫生：
A、非常满意
B、满意
C、普通
D、差劣
7、店内美容设施和用品是否干净、整洁：
A、非常干净
B、干净
C、普通
D、脏乱
8、是否满意美容师的服务态度：
A、非常满意
B、满意
C、普通
D、差劣
9、为您服务的美容师是（姓名或编号）：
对美容院或美容院的其它意见和建议：
您的姓名：顾客号码：日期：。