VOLTE掉话率及接入时延分析20160513

QZ VOLTE掉话率及接入时延短板分析

一、VOLTE掉话率分析

1、VOLTE掉话率概述

通过提取GN平台掉话率专题分析统计了近7天全省VOLTE掉话率,情况如下:

VOLTE掉话率=VOLTE掉话总次数/VOLTE应答总次数。从指标情况看,衢州掉话率为0.29%排名第十,与省平均掉话率差距0.14%,与省内最优地市掉话率差距0.24%，相比其他地市VOLTE应答总次数基数较小，且掉话总次数偏高。VOLTE 应答总次数基数大的地市掉话率整体较低。

2、VOLTE掉话分析

1）GN平台提取VOLTE掉话原因分布如下：

1、1 TX2 RELOCOverall E xpiry；分析部分小区为无线环境差导致在ESRVCC

过程中X2定时器超时，导致上下文释放携带此错误代码，现通过提升B2门限与增加功率来解决此类问题，还有部分疑难小区已跟取calltrace待问题复现后分析。

2、16 Normal Call Clearing；表示呼叫正在被清除，这是因为呼叫所涉及的

用户之一已经请求清除呼叫，这种情况流程正常，被叫侧上发某SIP消息携带该信息，一般为被叫挂机，怀疑为GN平台统计问题。

3、21 Radio Connection with UE lost，一般为无线问题，已进行最低接入电

平修改，B2门限抬升，功率调整，以及频繁切换地带修改CIO，减少切换，部分小区已解决，对于疑难小区已跟取calltrace待问题复现后分析。

若解决掉话主要问题 1 TX2 RELOCOverall E xpiry占比29.17% 、21 Radio Connection with UE lost占比20.83%，掉话率可提升50%。

2）GN平台近一天大于2次小区掉话分析

通过对近1天掉话次数大于2次的小区进行具体分析，发现问题占比最多的为MME回复SGW UPDATE BEARER RESPONSE(Cause:94)占比约52%，若解决此问题，掉话率可提升50%，可达全省前5名，详情如下：

掉话原因占比次数MME回复SGW UPDATE BEARER RESPONSE(Cause:94)，

52.38% 22 Request rejected（52.38%）

Normal call clearing（14.29%）23.81% 10

基站在BYE之前异常发出的上下文释放中携带casue（1）

9.52% 4

tx2relocoverall-expiry（9.52%）

基站发送UE CONTEXT RELEASE REQUEST（21）casue：

9.52% 4 radio-connection-with-ue-lost给MME(（9.52%）)

unspecified4 （4.76%） 4.76% 2

3、VOLTE掉话后续优化建议

通过分析，VOLTE掉话主要原因为，MME回复SGW UPDATE BEARER（cause94），其次为radio-connection-with-ue-lost(21)、tx2relocoverall-expiry切换超时。具体情况如下：

1、cause94问题：MME异常回复SGW UPDATE BEARER RESPONSE(Cause:94)

会携带错误代码94，casue：Request rejected，然后删除承载；此问题

全部都出现在新网管上，现已对此问题站点跟踪calltrace，昨日跟踪

的top小区未复现该问题，待问题复现后分析，此类问题若解决掉话率

可提升50%，需重点解决；

2、UE LOST：对占比12.19%的radio-connection-with-ue-lost(21)问题

进行进一步分析优化，此类目前分析主要为弱覆盖与频繁切换问题，通

过调整B2门限，最低接入电平、CIO与参考信号功率等7个小区，4个

小区已闭环，疑难小区还需跟踪calltrace定位分析。

3、切换超时：基站在BYE之前异常发出的上下文释放中携带casue（1）

tx2relocoverall-expiry问题，占比9.76%，计划删创X2后需进一步评

估。此外，分析发现部分质差小区存在弱覆盖导致X2切换失败，已提高

B2门限来解决此问题；

4、平台统计问题：GN平台原因及掉话专题TOP统计发现平台存在正常呼叫

挂机统计到掉话中，如Normal Call Clearing占比14.29%,需提交GN

平台修正解决。

二、VOLTE接通时延分析

1、VOLTE接入时延概述

1)通过统计近7天全省VOLTE接入平均时延,情况如下:

从指标情况看,衢州接入时延排名第9,与省平均接入时延差距0.653s,与省内最优地市接入时延差距0.954s。

2)近1个月接入时延走势图,4月份时延基本稳定在4s,5月份以来,节假日和周

末时延偏高,其他地市时延总体平稳,如下:

3)衢州接入时延整周趋势以及始呼请求数

天市VoLTE2VoLTE始呼接通

时延(毫秒)

VoLTE2VoLTE始呼接通次数

(次数)

5-3 衢州5016 344 5-4 衢州4012 661 5-5 衢州4050 380 5-6 衢州4596 374 5-7 衢州5024 259

5-8 衢州5041 376

5-9 衢州4603 360

5-10 衢州4091 372

从指标看，衢州接入时延波动大，很大原因是基数太小，每天始呼次数在400次左右。

2、VOLTE接入时延分析

从Gn平台提取5月10日小区级接入时延指标，其中存在接入时延指标小区共计390个（而统计仅372个呼叫），手动统计平均时延4.996s，平台直接统计4.091s,需确认平台是否已剔除超长异常呼叫而得出的结果。时延分段分布情况如下：

时延区间小区数各区间平均时延累计分段时延

小于3s 67 2605.69 2605.69

3s-4s 95 3506.86 3134.15

4s-5s 70 4447.17 3530.32

5s-6s 68 5407.09 3955.72

6s-8s 52 6751.56 4368.74

8s-10s 24 8863.50 4655.64

10s以上14 14155.43 4996.66