自考工作岗位分析(doc 28页)
工作分析最新自考
职业生涯是指一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务和职业的集合或总称。
资格说明书又称为工作规范是工作分析结果的另一种表达形式主要说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任某一岗位的工作。
工作扩大化做法是扩展一项工作包括任务和职责但是这些工作与员工原来承担的工作内容非常的相似。
工作轮换是让员工先后承担不同的、但是在内容上很相似的工作。
弹性工作制指在完成规定的工作任务或固定的工作时间长度的前提下员工可以灵活地、自主地选择工作的具体时间安排以代替统一、固定的上下班时间的制度。
弹性工作制的优缺点优点员工可以自己掌握工作时间为实现个人要求和组织要求的一致性创造了条件。
可以降低离职率和缺勤率提高工作绩效。
缺点每天的工作时间延长增加了企业的公用事业费同时要求企业有更加复杂的管理监督系统来确保员工工作时间总量符合规定。
组织结构设计直线式、职能式适用于什么样的企业直线式组织结构模型特点能够确保政令统一权责分明指挥效率高行动迅速。
一般这种模型适用于人数较少的企业当企业规模逐步扩大人员逐渐增多是CEO就会应接不暇在事物中疲于奔命所以适用于范围小一般是初创企业的过渡性组织模型基本上不适用于中大型的成熟企业。
职能式组织结构模型的优势在于它鼓励职能部门的规模发展对于只生产一种或少数几种产品的中小型企业而言职能式组织结构是一种最佳模式。
缺点也非常明显就是对外部环境的变化反应太慢而这种反应又需要跨部门的协调。
目前是绝大多数企业正在使用的组织结构图。
事业部式结构优点 1.由于事业部制是以最终成果来考核各部门的业绩具有较好的可比性因此有利于调动各事业部的积极性2.同一地区、同一产品的供、产、销服从于同一利润中心目标一致便于协调。
3.相对独立的经营自主权使得每个部门可以对环境变化迅速作出反应增强了整个企业的适应力和竞争力。
4.由于每个部门都是一个相对独立的利润中心这就要求各部门领导都要具有较高的整体领导能力这十分有利于培养高素质的领导人才。
工作分析自考复习资料
工作分析自考复习资料自考是一种在职继续教育的形式,对于在职人员来说非常适合。
但是在自考中,要通过考试并不是一件容易的事情。
因此,制定合适的复习计划很重要,而对于自考中的工作分析来说,更是很重要的一环。
工作分析是一种对工作内容、任务、职责以及对工作要求的分析,对于自考复习来说是必要的。
鉴于工作分析在自考学习中的重要性,下面将结合自己的经验和一些学习材料来进行深入探讨。
首先,工作分析的目的是为了明确工作任务和职业能力,以便于提高工作效率和职业素质。
在自考中,由于自己掌握的时间较少,因此需要明确自己所需要学习的内容,以避免浪费时间。
这个需要通过工作分析来实现。
其次,工作分析可以帮助学生了解自己的职业评价和职业生涯规划。
通过工作分析,学生可以了解自己在学业中的优势和劣势,知道自己在职业方面的未来方向,这对于学生自考后的就业非常有帮助。
在这里,我可以举一个例子。
我所在公司的财务部门的工作主要是与财务有关,包括录入、结算、审批财务单据等等。
通过自己的工作分析,我了解到自己需要学习的知识点主要是财务和管理方面的内容。
针对这些知识点,我需要在考试前特别强化复习。
通过分析我的职业发展和未来方向,我决定在考试结束后积极寻找和财务管理相关的工作,以达到提高职业素质和职业提升的目的。
工作分析实际上是一个不断的过程,在整个学业生涯中都需要进行。
每一次的工作分析都会让我们更清楚自己的目标和方向。
在自考复习中,工作分析也需要定期更新。
特别是在复习期间,随着知识点的逐渐丰富,我们需要不断地回顾并更新自己的工作分析,以便更好地完成复习计划和顺利通过考试。
最后,需要注意的是,工作分析的内容需要具有可实现性和可操作性。
这个意思是指工作分析要尽量与实际操作相结合,不仅要了解理论知识,还要实践中进行掌握。
我们可以根据复习计划结合实际情况,制定相应的复习方案,力争做到严格按照计划执行。
总之,工作分析是自考复习中必不可少的一个环节,通过工作分析可以更好地规划和组织学习。
自考工作岗位分析
自考工作岗位分析自考工作岗位分析自考是指通过自主学习、考试继续深造的学习方式。
随着社会竞争加剧,越来越多的人选择通过自考来提高自己的学历、获得更好的工作机会。
但是选择了自考之后,很多人也不知道究竟能够选择哪些工作岗位,以下是自考工作岗位的分析。
一、自考公共课程1.人力资源管理人力资源管理是现代企业经营中的一个重要领域,协助企业管理人力资源,提高员工工作效率,提高企业的核心竞争力。
毕业后,可以就职于公司的人力资源部门,或者申请人力资源顾问。
2.会计学由于将来仍需大量的财产、资源管理人才,因此,大约99%的财务工作需要一个会计学位。
会计人员离不开财务工作,因此会计专业人员的就业前景非常广泛,涉及各行各业的财会涉及,例如审计、会计税务、财务分析及企业并购。
3.金融学金融学是一个经济学的分支,它是关于门德尔松问题、货币政策和投资的应用。
具有金融较强的专业能力,可以选择国内顶尖金融券商、保险公司、基金公司、银行及全国性大企业等机构。
毕业后也可以在银行、保险等金融机构工作,有经验之后也可以选择在股票公司营业部及私募基金等大型投资机构工作。
二、自考专业课程1.计算机科学与技术计算机科学与技术是一个非常热门的专业,目前在传媒、互联网等行业颇受欢迎。
毕业后可以选择在软件开发公司、网络安全公司、互联网公司等高科技企业中工作。
另外,计算机科学专业适合开发团队,因此你也可以选择创业,成为自己的老板。
2.工商管理工商管理属于经济类的管理学并非文学类管理学,适合有意全面协助公司管理、会考虑现场各方面经济收益人选。
毕业后可以到企业中担任管理岗位,例如市场、销售、生产、行政管理岗等。
3.行政管理行政管理是指企业内部管理或公共行政管理的职业。
毕业生可以担任高级助理,或在政府等公共机构从事公共行政管理相关工作。
综上所述,自考毕业生就业市场宽阔,但我们应该基于我们的兴趣、能力,真正找到我们的职业方向,走上我们的职业道路,因为我们的确只有在适合自己的工作的时候,才能够走得更长久和更快乐。
自考工作分析试题及答案
自考工作分析试题及答案一、试题分析自考工作分析试题是自考考试科目中最重要的组成部分之一。
它通过提供一系列相关问题,考察考生对于所学科目的理解和应用能力。
正确回答试题需要考生对相关知识点的掌握程度达到一定水平。
试题通常由选择题、填空题、简答题和论述题等不同类型组成,以确保全面考察考生的知识掌握能力和解决问题的能力。
下面将分析不同类型试题的特点和回答要点。
1. 选择题选择题是工作分析试题中最常见的题型之一。
它以给出若干个选项,考生需要从中选择正确答案。
选择题的特点是简洁明确,答案明确,但需要考生对知识点有较好的记忆和理解。
回答选择题的关键是仔细阅读题干和选项,确定题目要求和每个选项的含义。
通过排除法或对比法来确定答案,确保正确选出正确选项。
2. 填空题填空题要求考生根据题目给出的句子或段落,在所给空格处填写正确的单词或词组。
填空题的特点是对知识点和语法规则的掌握要求较高,需要考生理解句子的语境来正确填写空格。
回答填空题的关键是仔细阅读题目,理解句子的语义和上下文,根据语法规则和知识点选择合适的单词或词组填入空格。
简答题是对某个问题进行简短回答的题目。
这类题目通常要求考生用简洁的语言回答问题,要求回答准确、完整。
回答简答题的关键是理解问题的要点,掌握相关知识点,用简明扼要的语言回答问题。
4. 论述题论述题要求考生对某个问题进行较为详细的阐述和分析。
这类题目通常要求考生运用所学知识和理论,进行综合分析和思考。
回答论述题的关键是准确理解问题要求,明确文章结构,逐步展开论述,提供相关数据和论证,结合具体实例进行说明。
二、答案示例以下是关于自考工作分析试题的一些示例答案,供参考:1. 选择题:Q: 员工在工作中应当具备的基本素质包括:A: a. 技术能力 b. 沟通能力 c. 团队合作能力 d. 解决问题能力2. 填空题:Q: 工作分析是一种________,通过_________确定工作所需的技能、知识和能力要求。
自考工作分析试题及答案
自考工作分析试题及答案一、选择题1. 自考工作分析的目的是什么?A. 确定员工的工作满意度B. 确定员工的工作效率C. 确定工作职责和要求D. 确定员工的薪酬水平答案:C2. 在进行工作分析时,以下哪项不是常用的信息收集方法?A. 观察法B. 访谈法C. 问卷调查法D. 员工自我评价法答案:D3. 自考工作分析的最终成果通常包括哪些内容?A. 工作描述B. 工作规范C. 工作流程图D. 所有上述选项答案:D4. 自考工作分析中,工作描述主要包含哪些信息?A. 工作职责B. 工作条件C. 工作目标D. 所有上述选项答案:D5. 自考工作分析中,工作规范通常包括哪些方面?A. 知识要求B. 技能要求C. 能力要求D. 所有上述选项答案:D二、简答题6. 简述自考工作分析的重要性。
自考工作分析是人力资源管理的基础,它有助于明确工作职责和要求,确保招聘到合适的人才。
同时,工作分析还能为员工培训、绩效评估和薪酬管理提供依据,从而提高整个组织的工作效率和员工的工作满意度。
7. 描述自考工作分析的一般步骤。
自考工作分析的一般步骤包括:确定分析目的、收集相关信息、分析工作内容、编写工作描述和规范、审核和修改分析结果、以及最终的实施和应用。
8. 阐述自考工作分析中可能遇到的挑战及应对策略。
自考工作分析可能遇到的挑战包括:信息收集的困难、分析结果的主观性、以及分析结果的时效性问题。
应对策略包括:采用多种信息收集方法、确保分析过程的客观性和公正性、以及定期更新工作分析结果。
三、论述题9. 论述自考工作分析在组织变革中的作用。
在组织变革中,自考工作分析可以发挥重要作用。
首先,它可以帮助组织识别和定义新的工作角色和职责,以适应变革的需要。
其次,工作分析可以为员工提供明确的指导,帮助他们理解变革对他们工作的影响。
最后,工作分析还可以作为评估变革效果的依据,确保变革措施能够达到预期目标。
10. 举例说明自考工作分析在员工职业生涯规划中的应用。
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此文档下载后即可编辑工作分析第一章工作分析的历史与发展一、填空1. 工作分析的思想起源于社会分工思想。
2. 工作分析最初产生于美国的工业企业中。
3. 系统的工作分析最早出现于19 世纪末20世纪初,泰勒的科学管理原理,研究如何提高工作效率。
二、简答(1)工作分析者(主体)有三类:外部专家、主管、工作任职者,我国企业在工作分析者的选择上往往依赖于外部专家,轻视工作任职者的参与(2)组织体系面临的挑战:工作分析如何适应动态环境的问题(3)工作面临的困难:由于工作性质不同,工作分析人员所用的分析工具也会有所差别(4)工作条件的变化:社会环境的变化、技术的变化、组织经营环境的变化在这其中,社会环境的变化对工作的影响: ①工作适应人,而不是人适应工作②受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻③在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要2. 社会环境的变化对工作的影响:(1)工作适应人,而不是人适应工作(2)受过高等教育员工的个人发展及他们在工作中接受的挑战会越来越严峻(3)在工作中不同背景员工之间的沟通与交流越来越重要3. 工作分析的五个发展趋势:(1)工作分析的战略化(2)工作分析信息来源的扩大化:任职者是最常见的信息来源,其他还包括客户、专家、计算机仿真系统(3)工作分析技术的信息化(4)对客户进行工作分析(5)角色说明书取代岗位说明书第二章工作分析概述一、名词解释1. 工作分析:又称职务分析,是指对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境,以及职工承担本岗位任务应具备的资格条件进行系统分析和研究,并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过程。
2. 工作要素:是指工作中不能再继续分解的最小活动单位。
3. 任务:是为了达到某种目的而进行的一系列工作要素的集合,是职位分析的基本单位,是对工作职责的进一步分解。
4. 权限:是指为了保证职责的有效履行,任职者必须具备的,对某事项进行决策的范围和程度。
自考工作分析
工作分析自考复习资料第一章工作分析的概述1、工作分析的概念:工作分析是一种活动或过程,它是分析者采用科学手段与技术,直接收集、比较、综合有关工作的信息,为组织物定的发展战略、组织规划,为人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。
2、工作分析有性质、意义与作用:⑴、工作分析的意义:A、工作分析是整个人力资源开发与管理科学化的基础B、工作分析是提高现代社会生产力的需要C、工作分析是组织现代管理的客观需要D、工作分析有助于实行量化管理E、工作分析有助于工作评价、人员测评、定员、定额、人员招聘、职业发展设计与指导、薪酬管理及人员培训的科学化、规范化和标准化F、工作分析对于劳动人事管理研究者也是不可缺少的(3)、工作分析的作用A、选拔和任用合格的人员B、制定有效的人事预测方案和人事计划C、设计积极的人员培训和开发方案D、提供考核、升职和作业的标准。
E、提高工作和生产效率F、建立先进、合理的工作定额和报酬制度G、改善工作设计和环境H、加强职业咨询和职业指导3、工作描述的内容:主要包括工作名称,工作目的,工作的行为活动、任务,使用的物品和材料,方法和环境。
第二章工作分析的历史与发展1、工作分析的思想探源(1)、社会分工后的人力资源配置与人的全面发展是推动工作分析研究与发展的直接动力(2)、自给自足的小农经济生产模式与封建主义统治,是限制工作分析思想与活动在中国发展的社会根源(3)、现代人力资源管理工作必将促进工作分析在我国的大力发展2、第二次世界大战前的工作分析研究(1)、美国内政改革中的工作分析研究与贡献(2)、泰勒的工作分析研究与贡献(3)、闵斯特伯格的工作分析研究与贡献(4)、吉尔布雷恩夫妇的工作分析研究与贡献3、第一次世界大战到第二次世界大战时期的工作分析研究(1)、宾汉的工作分析研究与贡献(2)斯科特的工作分析研究与贡献(3)、巴鲁什的工作条件研究与贡献(4)、社会科学研究会的工作分析研究与贡献(5)、国家研究会的工作分析研究与贡献(6)、职位研究会的工作分析研究与贡献4、第二次世界大战后工作分析研究的发展与广泛应用(1)、在工作评价中的应用(2)、对工作分析的工具的开发(3)、对职能工作分析方法的探索(4)、对工作要素分析表的开发研究(5)、对关键事件分析方法的研究(6)、对任务清单标准化的开发研究(7)、在劳动纠纷处理法律中的应用(8)、在人员录用生理条件分析中的应用(9)、在绩效考评中的应用4、工作分析理论体系简介(1)、科学管理方法——泰勒的科学管理原理(2)、人际关系方法——霍桑实验(3)、工作特征模型方法——赫兹伯格的双因素理论(4)、HP工作设计方法——优秀业绩工作体系(5)、辅助工作岗位设计方法5、工作分析的发展趋向(1)、工作分析的思想发展趋向(2)、工作分析的方法发展趋向A、从静态岗位工作分析到系统的工作分析B、从描述工作分析到预测性工作分析(3)、工作分析技术发展趋向第三章组织设计与工作分析1、组织的概念:正式组织:是指一个正式集体中,有意形成的角色职务结构非正式组织:并不是由正式组织所建立或所需要的,而是由于人们互相联系而自发形成的个人和社会关系的网络。
工作分析(自考)
《工作分析》复习资料主考学校:南京大学专业代码:2020218《人力资源管理》(本科段)课程代码:06092《工作分析》,学位课程大纲:江苏省高等教育自学考试大纲(高纲1056)教材:《工作分析与职位评价》,高艳主编,西安交通大学出版社,2006年9月版。
第一章工作分析概述第一节工作分析的概念识记:工作的概念:狭义的工作:指在某一段时间为了某个目的所从事的活动,即任务。
广义的工作:指个体在组织中所扮演的角色的总和,通常由一系列专门任务组成。
注:工作的特点:1)工作是组织的细胞;2)工作是责任和权利的统一体;3)工作是同类职位(岗位)的总称;4)工作是人与组织之间的桥梁。
注部分不是大纲要求的内容,下同。
二、领会:工作分析的含义工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析,它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动,即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。
实质:区别组织中一项工作与其他工作的差异。
目的:为组织内每项工作制定一份全面、正确并符合组织需要的工作说明书,同时为组织提供工作分析报告。
注:1、工作分析的基本要素:主体:工作分析者。
客体:组织内部的各项工作。
内容:与各项工作有关的信息。
结果:主要是形成一份工作说明书(也叫职位、岗位说明书)。
2、工作说明书包括:工作描述和工作规范。
1)工作描述:反映某项工作的性质、任务以及责任,也可称为TRDs。
具体包括:工作名称、工作代号、工作职责、工作程序与方法、工作的设备与工具、工作权限、工作关系、业绩标准、工作环境、工作待遇等内容。
2)工作规范:是反映从事该项工作的任职资格,也可称为KSAOs。
包括:必要的专业知识、技能、能力、必备的证书、年龄、工作经验、身体素质及心理要求等内容。
第二节工作分析的作用与意义领会:工作分析在人力资源管理中的作用:1)工作分析为人力资源规划提供了必要的信息。
2)工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准。
3)工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据。
自考本科《工作分析》
工作分析复习资料●工作的含义:1工作是组织的细胞2工作是责任和权力的统一体3工作是同类职位的总称4工作是人与组织之间的桥梁。
(P2)●工作分析也称职务分析、职位分析或岗位分析,它是全面了解组织中一项工作特征的管理活动,即对该项工作的有关信息进行收集、整理、分析和综合的一个系统过程。
(P3)●工作说明书一般由两个部分组成:工作描述和工作规范。
工作描述是反映某项工作的性质、任务及责任,也可称为TRDs,具体包括工作名称、工作代号、工作职责、工作程序与方法、工作的设备与工具、工作权限、工作关系、业绩标准、工作环境、工作待遇等内容。
(P3)●工作分析报告是通过工作分析发现组织管理过程中存在的问题,为组织有效性诊断提供依据的一种书面文件。
(P3) ●与工作分析相关的基本术语:1微动作2要素3任务4职责5职权6职位7工作8工作族9职业10职业生涯。
(P7)●工作分析对于企业战略实施和组织管理中具有十分重要的意义,具体表现在:1实现战略传导2明确工作边界3提高流程效率4实现权责对等5检查工作效果(P10)●工作分析在人力资源管理中的作用:1工作分析为人力资源管理规划提供了必要的信息2工作分析为人员的招聘录用提供了明确的标准3工作分析为人员的培训开发提供了明确的依据4工作分析为科学的绩效考核提供了帮助5工作分析为制定公平合理的薪酬政策奠定了基础6加强职业生涯管理(P11)●工作分析的思想早在公元前6世纪古希腊时期就已经产生了●中国古代政治家管仲,大约在公元前7世纪,就提出了著名的四民分业定居论,主张将国人划分为士、农、工、商四大行业并按专业分别聚居在固定的区域,后来苟况把分工称作“曲辨”。
(P13)●历史上第一次进行大规模工作分析活动的人,据说是一名叫丹尼斯·狄德罗的人,1747年狄德罗受命为德国一家翻译协会编篡一部百科全书。
(P13)●美国人泰勒在20世纪初对组织的管理进行了一系列的研究,并对当时和现在的管理都产生了非常深刻的影响,1903年出版《商店管理》,1911年他又出版了《科学管理原理》一书。
10.13下午自考《工作分析》全部内容完整齐全
自考资料《工作分析》☆工作岗位分析在人力资源管理中的重要性1.增强人力资源规划的准确性和有效性2.确保组织中的所有任务得到明确的安排3.有助于主管和员工明确员工的职责和相关工作任务4.有助于工作再设计和员工职业生涯发展5.为员工的绩效考核提供了客观的工作标准6.为有效性、低成本的培训指导方向7.为工作岗位招聘提供了有效地工作信息8.明确管理者和下属的汇报关系1)统一指挥:每一个雇员应当只接受来自一位上级的命令2)统一领导:每组具有统一目标的组织活动,应当在以为管理者一个计划的指导下进行9.明确工作岗位在组织中的相对价值,保持内部公平性。
☆薪酬公平分包括:A 外部公平性:将组织内的薪酬水平与外部市场同等劳动力价格进行比较而确定B 内部公平性:通过员工所在的工作岗位与其他工作岗位所承担的工作和所需投入进行比较而确定C 投入公平性☆工作岗位分析在人力资源中的应用1.工作岗位分析与员工招募、选拔:通过工作分析确定组织空缺职位所需承担的工作任务,进而确定所需招聘员工基本条件的选拔标准,为组织招聘,筛选新员工提供客观基础,通过工作岗位分析选择有效的测试方式和内容组织测试,能让组织预测招聘者的工作能力,避免招聘盲目性,减少组织新进员工因知识,技能极端不足造成不必要的高培训成本,降低因招聘不当引发的高流动性2.工作岗位分析与岗位定编☆岗位定编:合理确定某种类型的岗位人员配备数量,定编的依据是客观的组织任务量和现职员工平均绩效。
3.工作岗位分析与培训:需要通过工作分析明确培训目标,培训内容,培训方法及培训效果,将培训与日常生活结合起来以提高工作效率,降低成本4.工作岗位分析与绩效考核:通过工作分析明确衡量岗位工作绩效的方法和标准,以及任职者是否达到期望的绩效标准,通过绩效改进计划提高绩效产出 5.工作岗位分析与任职资格:通过工作岗位分析,准确确定任职者应具备的知识,能力,对应聘者和现任任职者执行工作任务能力的分析得出有关改进绩效,所需提供相应培训的相关信息,从而提高任职者的工作适应性与工作产出能力,为组织更好的利用人力资源做好准备任职资格:为成功的完成工作任务,任职者必须具备的工作技能、素质条件。
自考本科工作分析
自考本科工作分析自考本科毕业后,毕业生可以选择从事各种不同的职业和行业。
以下是对几个典型职业的工作分析。
1. 教师:毕业生可以选择成为中小学教师或大学教师。
教师需要具备良好的专业知识和教学技巧,能够进行有效的教学和指导学生学习。
教师的主要工作内容包括备课、授课、评卷、组织学生活动等。
教师工作环境相对较为稳定,薪水待遇较为可观,但工作压力也较大。
2. 行政人员:毕业生可以选择进入政府机关或大型企事业单位从事行政工作。
行政人员需要具备较好的组织和协调能力,能够处理日常的行政事务,制定和执行相应的政策和规章制度。
行政人员的工作内容包括文件管理、会议组织、人事管理等。
行政人员的工作环境较为稳定,薪水待遇较高,但需要面对较大的工作压力和责任。
3. 营销人员:毕业生可以选择从事销售、市场营销等相关工作。
营销人员需要具备较好的沟通和销售技巧,能够开拓市场,促进产品销售。
营销人员的工作内容包括客户拜访、销售洽谈、市场调研等。
营销人员的工作环境较为灵活,薪水待遇较高,但需要不断学习和适应市场变化。
4. 金融从业人员:毕业生可以选择从事银行、证券、保险等金融机构的工作。
金融从业人员需要具备良好的金融知识和分析能力,能够进行金融产品销售、风险评估等工作。
金融从业人员的工作内容包括客户咨询、贷款审批、资金管理等。
金融从业人员的工作环境较为稳定,薪水待遇较高,但需要承受一定的工作压力和风险。
5. 程序员:毕业生可以选择从事软件开发、程序设计等相关工作。
程序员需要具备较好的编程能力和逻辑思维能力,能够开发和维护各类软件系统。
程序员的工作内容包括需求分析、程序编写、测试调试等。
程序员的工作环境较为灵活,薪水待遇较高,但需要不断学习和研究新技术。
总的来说,自考本科毕业后,毕业生可以根据个人兴趣和专业知识选择适合自己的职业和行业。
无论选择哪种职业,都需要具备相应的专业知识和技能,并不断学习和提升自己,以适应工作的需求和市场的变化。
自考工作岗位分析
自考工作岗位分析1增能人力资本筹划的精确性和有效性;2确保组织中的所有义务获得明白的安排;3有助于主管和职员明白职员的职责和相干工作义务;4有助于工作再设计和职员职业生活成长;5为职员的绩效考察供给了客不雅的工作标准;6为有效、低成本的培训指导偏向;7为工作岗亭雇用供给了有效的工作信息;8明白治理者和部属的报告请示关系;9明白工作岗亭在组织中的相对价值,保持内部公平性。
薪酬公等分包含 1、外部公平性;2、内部公平性;3、投入公平性二、工作分析在人力资本治理中的应用1、职员雇用、擢升方面。
2、岗亭定编方面(岗亭定编:合理确信某种类型的岗亭人员配备数量,定编的依照是客不雅的组织义务量和现人职员的平均绩效)3、培训方面。
4、绩效考察方面。
5、任职资格方面。
6、职业生活成长方面。
7、薪酬治理方面。
三、工作岗亭分析的内容1、工作职责与工作活动2、工作高低关系3、对象、机械、仪器和工作关心设备4、工作若何完成5、对工作岗亭任职者的要求6、工作关系7、与工作相干的事物。
工作分析成长: A 来源 19C末-20C初泰勒--科学治理之父工作分析、工作评判方法起首应用于--工商企业。
20C 30年代,工作分析与评判方法在欧美企业广泛应用、履行四、工作分析是指以工作岗亭为研究对象,收集有关工作岗亭的职责、义务、活动、标准、对实施工作的任职者的资格要求、工作流程、工作完成的情形信息,进行整顿、分析,办事于某一特定目标的过程。
五、工作分析的层次1 要素:指工作活动中除单个动作外的最小划分单位。
2 义务:指为达到某一特定目标而进行的一系列相干的活动或要素。
3 职责:指特定的工作岗亭所负责承担的某类工作义务的集合。
5 职务和职位:职务指在某一组织中具有一致垂直地位的一组工作岗亭的集合,这一组工作岗亭所承担的工作义务和职责因此不合,但具有可比的重要性。
职务强调一个工作岗亭所承担的义务,而职位更强调岗亭在工作组织中的高低地位和关系。
自考工作岗位分析
自考工作岗位分析1增强者力资源规划的准确性和有效性;2确保组织中的一切义务失掉明白的布置;3有助于主管和员工明白员工的职责和相关任务义务;4有助于任务再设计和员工职业生涯开展;5为员工的绩效考核提供了客观的任务规范;6为有效、低本钱的培训指点方向;7为任务岗位招聘提供了有效的任务信息;8明白管理者和下属的汇报关系;9明白任务岗位在组织中的相对价值,坚持外部公允性。
薪酬公允分包括 1、外部公允性;2、外部公允性;3、投入公允性二、任务剖析在人力资源管理中的运用1、员工招聘、选拔方面。
2、岗位定编方面〔岗位定编:合理确定某种类型的岗位人员装备数量,定编的依据是客观的组织义务量和现职员工的平均绩效〕3、培训方面。
4、绩效考核方面。
5、任职资历方面。
6、职业生涯开展方面。
7、薪酬管理方面。
三、任务岗位剖析的内容1、任务职责与任务活动2、任务上下关系3、工具、机器、仪器和任务辅佐设备4、任务如何完成5、对任务岗位任职者的要求6、任务关系7、与任务相关的事物。
任务剖析开展: A 来源 19C末-20C初泰勒--迷信管理之父任务剖析、任务评价方法首先运用于--工商企业。
20C 30年代,任务剖析与评价方法在欧美企业普遍运用、推行四、任务剖析是指以任务岗位为研讨对象,搜集有关任务岗位的职责、义务、活动、规范、对实行任务的任职者的资历要求、任务流程、任务完成的环境信息,停止整理、剖析,效劳于某一特定目的的进程。
五、任务剖析的层次1 要素:指任务活动中除单个举措外的最小划分单位。
2 义务:指为到达某一特定目的而停止的一系列相关的活动或要素。
3 职责:指特定的任务岗位所担任承当的某类任务义务的集合。
5 职务和职位:职务指在某一组织中具有同等垂直位置的一组任务岗位的集合,这一组任务岗位所承当的任务义务和职责虽然不同,但具有可比的重要性。
职务强调一个任务岗位所承当的义务,而职位更强调岗位在任务组织中的上下位置和关系。
6 职业:指某类具有相似特征的,人们赖以为生的任务类型,指在不同的组织中存在的相似的任务类型。
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自考工作岗位分析(doc 28页)第一章工作岗位分析(是人力资源的管理的基础工作)的起源与发展一、工作分析在人力资源管理中的重要性(即作用):1增强人力资源规划的准确性和有效性;2确保组织中的所有任务得到明确的安排;3有助于主管和员工明确员工的职责和相关工作任务;4有助于工作再设计和员工职业生涯发展;5为员工的绩效考核提供了客观的工作标准;6为有效、低成本的培训指导方向;7为工作岗位招聘提供了有效的工作信息;8明确管理者和下属的汇报关系;9明确工作岗位在组织中的相对价值,保持内部公平性。
薪酬公平分包括 1、外部公平性;2、内部公平性;3、投入公平性二、工作分析在人力资源管理中的应用1、员工招聘、选拔方面。
2、岗位定编方面(岗位定编:合理确定某种类型的岗位人员配备数量,定编的依据是客观的组织任务量和现职员工的平均绩效)3、培训方面。
4、绩效考核方面。
5、任职资格方面。
6、职业生涯发展方面。
7、薪酬管理方面。
三、工作岗位分析的内容1、工作职责与工作活动2、工作上下关系3、工具、机器、仪器和工作辅助设备4、工作如何完成5、对工作岗位任职者的要求6、工作关系7、与工作相关的事物。
工作分析发展: A 起源 19C末-20C初泰勒--科学管理之父工作分析、工作评价方法首先应用于--工商企业。
20C 30年代,工作分析与评其他沟通,向组织内传递有关信息,倡导工作分析过程⑶为执行工作分析的多方面工作授权,在组织内安排相应的工作人员以协调工作分析过程⑷为实施计划建立时间框架,为工作分析过程确定明确的时间要求⑸密切关注工作分析的全过程,并解决在分析过程中可能出现的各种冲突⑹为工作分析过程提供持续的支持,包括有形和无形的⑺作为工作分析结果验收者,任命他人或亲自审核和认可工作程序,使分析的结果与实际工作需要相结合。
2、中层管理人员的角色:⑴在需要的情况下,协助人力资源管理专家实施工作分析计划⑵在必要的情况下参加工作分析,为工作分析提供相关信息⑶与涉及工作分析的员工沟通,增强员工对工作分析过程的认可度⑷审核和认可工作分析过程中有关工作岗位的职责、任务、工作内容、活动以及工作流程的初期结果。
3、工作分析人员的角色:⑴根据工作分析的目的和预期结果开发信息收集方法,以最有效方法获得所需信息⑵在调查阶段中收集数据、信息,分析所获结果⑶遇到问题时,能从人力资源专业人士的角度提供解决问题方案⑷准备或参加工作说明书等工作分析结果文件的编制⑸在团队中,工作分析人员应该能做到相互沟通、交流,以监督或协调工作委员会的工作⑹在需要时应能参与工会谈判,向工会解释员工对工作分析过程和结果中产生的有关问题。
4、组织中员工的角色:⑴参加数据收集⑵参与工作说明书草案的制定⑶工作委员会中,需要有员工参与,以获得全员对工作分析公平性认同,同时需要普通员工参加审核委员会对工作分析结果进行验收。
5、工会的角色:⑴在工作分析过程中,需要获得工会的积极支持,保证资料收集顺利进行⑵需要工会代表参与工作分析过程,以保证工作分析过程的客观性。
在可能情况下,需工会代表或工会授权代表参与工作说明书的编制⑶工作分析的最终结果也需工会成员参与审核和认可,表明工会对最终结果的态度,以增强员工对工作分析结果的认同度⑷若在工作分析过程中,工会代表认为工作分析的过程或结果有损害员工利益的可能,工会可能会代表员工与管理层谈判。
6、工作分析顾问的角色:⑴为管理层提出工作分析的建议,制定工作分析的计划,审核和检查工作流程⑵与分析人员一起工作或在 a 数据收集和分析 b 编制工作说明书 c 符合法律需要 d 建立系统的工作程序等方面进行建议⑶参与工资、薪酬管理的其他开发阶段工作⑷监控工作分析的全过程,使之能按预定计划进行。
第二章工作分析的方法一、工作分析方法的分类1、传统的工作分析方法:主要是通过对任职者的观察、访谈等形式收集工作中的相关信息,以文字的形式准备工作岗位说明文件。
(传统的工作分析方法是主观性的分析过程,信度、效度难以衡量,其结果是非量化、描述性的。
)工作分析结果的质量依赖于 A 工作分析人员客观分析的过程 B 对工作进行分析的能力 C 任职者和信息来源所提供工作信息的准确程度2、标准化工具和方法:最著名量化分析方法:麦克米克职位分析问卷(PAQ)及职位分析清单方法等⑴任务清单方法:最著名的是综合职位分析方法(CODAP)雷蒙德.克里斯托为美国空军开发的的任务清单库。
⑵结构化的方法。
如范纳开发的功能性工作分析方法。
二、收集工作分析所需信息的方法1、观察法:指由工作分析者通过对任职者现场工作直接或间接的观察和记录,了解任职者工作内容,收集有关工作信息的方法。
A 在主要是由身体操作的活动所组成的工作岗位中,观察法比较有效。
B 适合外显操作、行为性工作的分析,而不适合单独用于抽象的智力活动、心理素质的分析。
C 对复杂工作难以全面观察。
2、访谈法:工作分析人员通过访谈的方式获取需要收集的信息因访谈对象不同将访谈分为三大类:A 对任职者单独访谈;B 对承担同类工作的任职者进行群体访谈(也称专家座谈法);C 与熟悉该工作的任职者的上级进行访谈。
使用访谈法的注意事项:1 选择适当的时间地点;2 选择适当的访谈对象;3向被访谈者介绍访谈的目的,建立信任;4 多采用开放式问题,鼓励被访谈者发表更多的观点;5 每次只提一个问题;6 所提问的问题按逻辑顺序排序,每个问题最好有一个主题;7进行记录;8 针对工作分析目的,使用结构化分析方法;9 客观的收集信息。
3、问卷法:是通过让任职者和相关人员填写问卷收集工作分析所需信息的方法。
分类 A 采用开放性问卷:请填写问卷者全面的描述其工作。
简单,但收集到的工作信息无规律性,整理困难;B 在对工作已彻底了解的基础上,编制出完善的结构化问卷,只需要填写问卷者在所提供的工作任务中进行选择。
前期编制问卷难度相当大,但一旦编制完成,所收集的工作信息就易于整理、归纳。
4、现场工作日志法:要求任职者在一段时间内实时记录自己每天发生的工作,按时间顺序记录下自己实际工作的内容,形成某一工作岗位一段时间内发生的工作活动的全景描述,使工作分析者能根据工作日志的内容对工作进行分析。
现场工作日志法不足:A 此方法需任职者全面配合,即时记录工作活动及消耗的时间,这对任职者在进行日志记录的这段时间要求较高;B此方法提供的信息可能失真,包括遗忘、不能及时记录及刻意隐瞒等;C在一般的日志信息中也只能了解到各项活动及在每项活动上消耗的时间,不能完全了解各项工作活动的目的和重要性;D 和观察法一样,只能记录任职者在一段时间内工作活动的情况,不能了解长期的、周期性的变化的工作活动。
三、量化的工作分析方法:1、职位分析问卷(PAQ):是应用最广泛的量化工作分析方法。
通过对任职者在信息投入、脑力过程、工作产出、与他人的关系、工作环境中的相互行为、所需能力的衡量,在计算机系统中形成一个组织中不同岗位的相对价值体系,表明各岗位在组织中的相对贡献程度,从而对岗位进行量化评估。
2、美国劳工部工作分析程序(DOL)3、职能性工作分析(FJA)是在美国劳工部工作分析基础上产生。
职能性工作分析标度表三种标度:资料职能标度表、人员职能标度、事物职能标度。
4、管理职位描述问卷调查法(MPDQ):是专为管理职位设计的一种结构化的工作分析方法,利用清单对管理职位进行描述、分类、评价。
(用来决定那些被提名进入管理职位的人员是否需要培训,也被用来评价和确定管理工作的报酬率,并用于对工作进行分类。
)四、任务清单法:定义:需要开发一组与工作有关的任务清单列表,然后由工作任职者及其上级以此为据对工作中的各项任务进行评价,最后这些评价信息用计算机进行统计处理,形成量化的工作分析结果。
(1)综合职位数据分析方法CODAP ,核心在于拟订某一类工作有关所有任务清单,应用最多,适用于大型组织,成本较高。
广泛应用与美国军队和美国联邦政府和地方政府。
(2)工作信息矩阵系统JIMS 核心仍是任务清单,为特殊的职位类群设计的。
六、工作分析原则:1.目标明确原则2.劳动分工与劳动协作原则3.工作流程合理原则4.责权利相统一原则5.成本适当工作分析的内容是什么?1.工作职责与任务分析2.工作流程与工作过程分析 3.工作投入分析 4.工作产出分析 5.工作权限分析 6.工作关系分析 7.工作环境条件分析8.工作分析与工作设计。
工作职责与任务分析,主要从以下几个方面进行:1、工作职责与工作任务的完整性;2、工作职责与任务的合理性;3、工作职责与任务的系统性。
三、工作流程与工作过程分析。
工作任务从组织外部开始,在组织间各部门进行传递,最终得到产出的过程就是工作流程;工作过程是指组织中的成员为了完成某一特定的任务,需要做的一系列相关的工作。
工作分析流程包括工作投入分析、工作产出分析和工作过程分析。
四、工作投入分析,是指为了完成某一单位的产品所需要的投入。
组织和人都有投入,组织的投入是原材料、设备、场地、资金等其他方面;人的投入是指为了完成组织的目标,需要在岗位上配备何种类型的人员来承担相应的工作。
工作投入分析的结果是形成工作的岗位规范文件,即为了完成岗位的工作任务,需要何种资格水平的员工。
五、工作产出分析,产出就是工作单位的产品,可能有形的物质,也可能是无形的服务等。
六、工作权限分析,根据权责统一的原则,核查任职者是否具备完成工作任务所需的权限。
七、工作关系分析,在各岗位之间必须明确与其他岗位的协作关系。
八、工作环境条件分析,包括工作环境分析和危险性分析,它是指完成工作任务时的特定环境及危险性。
九、工作分析与工作设计岗位任职资格:是指成功地担任岗位工作任务的工作人员应具备的素质。
七、工作分析最主要成果----形成岗位说明书和岗位规范岗位说明书也叫工作说明书或职位说明书,是描述工作者做什么、如何做以及在何种条件下做的正式书面文件岗位规范:岗位对任职者的要求,提供成功完成某项工作的人应具备的条件方法的信息。
八、职位说明书编写1.工作标识2.工作概要3.工作职责和任务4.工作联系5.工作的绩效标准6.工作环境条件7.岗位规范岗位规范包括:1.知识背景2. 与工作相关的工作技能、能力体系3. 所需上岗资格与培训4. 所需工作经验 5. 所需使用的工具、设备、仪器和辅助设备 6.对任职者特殊的要求九、工作说明书在人力资源中的作用?工作说明书在人力资源管理中有着重要的作用,它是人力资源管理活动的基本依据。
1.在招聘工作中。
向应聘者传达工作内容、工作环境、工作要求等信息;为招聘工作的选拔测试过程提供了客观依据。
2.在绩效评估过程中,工作说明书有关职责、任务的内容是评估工作业绩的基本项目,确定了绩效评估的针对性和有效性。