酒店客房成本控制

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酒店客房成本控制方案

酒店客房成本控制方案

酒店客房成本控制方案介绍酒店客房成本控制是酒店经营管理中的重要内容之一。

有效地控制客房成本,对于酒店实现盈利、提高竞争力至关重要。

本文将介绍酒店客房成本控制的重要性,并提供一套可行的成本控制方案,以帮助酒店降低成本、提高经营效益。

1. 客房成本的组成在制定客房成本控制方案之前,首先需要了解客房成本的组成。

一般来说,酒店客房的成本主要包括以下方面:•房间维护与耗材费用:包括房间内部装修、设备维护费用,以及消耗品如毛巾、床单等的费用。

•人工成本:包括客房清洁员、维修人员等从事客房相关工作的员工工资与福利。

•能源费用:包括水费、电费、燃气费等与客房使用相关的能源消耗。

•管理及行政费用:包括客房部门管理人员的薪资、办公耗材费用等。

了解客房成本的组成对于制定成本控制方案至关重要,接下来将介绍一套可行的酒店客房成本控制方案。

2. 酒店客房成本控制方案2.1 考虑成本效益的设备选择酒店在购买客房内部装修以及相关设备时,应考虑到成本与效益的平衡。

选择耐用、维护成本较低的设备,不仅可以降低修理费用,还能延长设备的使用寿命,减少更换频率。

此外,采购节能、环保设备能够降低能源费用,对酒店的成本控制起到积极作用。

2.2 提高员工绩效客房清洁员、维修人员等从事客房相关工作的员工对于客房成本控制至关重要。

酒店应该建立合理的绩效考核机制,激励员工提升工作效率,减少工时浪费。

定期培训员工,提高他们的技能水平,减少维修损耗和错误操作造成的损失。

2.3 精细管理房间维护与耗材费用酒店应建立完善的房间维护与耗材管理制度。

通过精确记录耗材的使用情况,及时采购并合理分配,避免过量进货和浪费。

此外,酒店可以与供应商建立长期合作关系,争取更有利的采购价格和服务,进一步降低成本。

2.4 灵活调整价格策略酒店可以根据市场需求和客房供应情况,灵活调整客房价格策略。

在淡季可适度降低房价以提高入住率,而在旺季则可以适度提高房价以提高收入。

定期对竞争对手的房价进行调研,了解市场行情,制定更具有竞争力的价格策略。

客房部成本控制管理

客房部成本控制管理

客房部成本控制管理—降低成本节约开支客房部做为酒店的主要部门紧紧围绕工作重点“管理好酒店的客房及设施、设备,组织好接待服务,加快客房周转”。

根据酒店工作安排,从源头上净化酒店经营,力争做到挖潜增效有突破。

客房部主要抓了一是人力资本的控制;二是客房用品的控制。

一、人力资本的控制1、楼层清洁班服务员,首先是核定服务员工作量。

每日工作量是以做房12间为标准同时兼顾楼层台班服务工作(我们酒店的楼层台班和清洁班是两岗合为一岗)。

房量高时每个服务员每天做房12间、或者是12间以上、或者是员工停休;房量低时每天做房定额是做10间房加上5间房的一项基础卫生、或者是做8间房加上2间OK房(按星评标准)、或者是做三个楼层中每间房的一项特项算当天做房定额、或者是安排补休,对每个员工的工作量每月以丰补欠。

2、公卫员工的工作量是把酒店的所有卫生区域进行分片找块按工作量来分配服务员,因岗设人,责任到岗,并逐步细化每天的工作量。

早班主要是各区域卫生清洁和保洁工作,中班主要是保洁和部分特项,夜班主要是特项、地面的保洁和维护保养。

二、客用品的控制。

首先确定客用品的配备标准,客用品标准是实施客用品消耗定额的重要措施,是对客用品的储备定额管理。

它在于使客房用品的储备数量即能满足客房接待服务需要,又不过多地占用流动资金。

1、房间的配备标准:根据客源确定低耗摆放种类(酒店南北向标间、高区的标间、小套房、商套、高套主要是接待散客和商务客人,这些房间的物品摆放种类较齐全)。

1月份4日至25日按楼层对低耗进行统计,8~13楼主要用于团队房,5.1元。

13楼以上主要用于散客,飞达旅行社的客人,4.8元。

2、工作车配备标准:一般是以一个班次的耗用量为基准。

3、楼层工作间贮存标准:一般为3—6天的用品储量。

4、客房部二级库贮备标准:最长不超过一个月。

其次是认真抓好客用品的日常控制。

1、楼层领班对服务员的控制(1)通过工作表控制服务员消耗量。

楼层领班通过服务员做房报告控制每个服务员使用的消耗品,分析和比较各服务员每房的平均耗用量。

论酒店客房成本的控制与管理

论酒店客房成本的控制与管理

论酒店客房成本的控制与管理
酒店客房成本的控制与管理对于酒店运营的长期可持续发展至关重要。

以下是几个与酒店
客房成本控制与管理相关的方面。

1. 客房成本的预算控制:酒店应根据实际情况进行客房成本的预算控制,包括房间维护、清洁、装修等费用,并确保实际支出与预算持平或低于预算。

2. 酒店采购策略的制定:酒店应制定有效的采购策略,以确保获得高品质的客房设备、家具、
用品和线上标准化产品,并通过与供应商的合作谈判来降低成本。

3. 库存和供应链管理:酒店应通过有效的库存管理和供应链管理来降低库存成本和采购成本,
确保客房所需物品的及时供应,并避免不必要的浪费。

4. 酒店设施的维护和管理:酒店应制定有效的设施维护和管理计划,避免因设施损坏而增加维
修成本,并定期进行设备检查和维护,以延长设施的使用寿命。

5. 功耗管理与节能措施:酒店应采取各种节能措施,如使用高效节能灯具、安装智能控制系统等,以降低客房的能源消耗和运营成本。

6. 人力资源管理:酒店应合理配置客房部门的员工,并提供相关的培训和发展机会,以提高员
工的工作效率和服务质量,从而降低员工成本和保持客户的满意度。

7. 酒店客房收益管理:酒店应通过制定合理的房价策略、运用预订管理系统和市场调查等手段,最大化客房的收益并确保合理的利润率。

需要注意的是,客房成本的控制与管理需要综合考虑酒店的品牌定位、客户需求和市场竞争等
因素,并进行持续的监测和优化。

酒店客房部成本控制措施(万能版)

酒店客房部成本控制措施(万能版)

客房部成本控制措施一、控制占部门成本比重最大的人力资源成本。

1.将楼层人员基本编制定为客房部经理人,楼层主管人,楼层领班人,房务中心文员人,制服房员工人,楼层服务员人,总数为人;其中楼层服务员的数量除保证每两层1名楼主外,人数随出租率的升降进行调整;2.PA为定岗需要设定编制为PA经理人,PA领班人,PA技工人,保洁员人,共计为人,待前期工作完成后,可对技工及领班进行合并,节约名技工人力成本。

3.综上,将客房部人员控制在人,月工资总额控制在以内;二、控制每月服务用品用量,坚持对客房易耗品进行回收。

1.每日对可进行回收的拖鞋,洗护用品,梳子,纸巾等进行回收,月均可节省成本余元,将易耗品间均耗控制在元以内;2.对客服务时,如有客人需另行增补易耗品,则根据易耗品品种的价值及客人的使用量,设定免费加送限额,超出部分另行收费,在满足客人需要的同时,合理控制消耗量;三、对客人及果盘标准进行分级,以控制每月免费水果的成本。

1.对自用房、免费房、团房、无预定晚入住散客房除特殊要求外不予赠送免费果盘;2.点心只针对网络预订客人及原价入住套房的客人提供;3.与餐饮部及时沟通,根据时令及水果价格调整果盘水果品种,在满足客人需求的同时,将每份果盘价格控制在元以内;四、控制每月布草洗涤费,将间均洗涤费降低到元。

1.合理利用大环境节能环保的政策,在客人无特殊要求的情况下,将续住房床品每2日一换更改为每3日一换;2.提供夜床服务时,在客人无特殊要求的情况下,布草只进行整理,但不予更换;3.调整了布草公司收送布草的时间,并引导员工树立检查返洗布草的意识,对返洗布草数加强检查登记,避免漏记、复记;4.对于除床品及毛巾以外的布草,因洗涤单价较高,视具体情况,尽可能安排利用酒店布草房的洗衣机进行清洗,有效降低洗涤费用;五、控制清洁费用的支出,将间均清洁费用控制维持在元以内。

1.细化部门员工清洁技能的培训,减少清洁工具的破损,降低清洁剂的耗量;2.改换部分清洁剂,挑选使用效果较好且价格合理的清洁剂;3.购买1台分配器,设定合理的稀释比例,根绝因手工操作造成清洁剂浓度过高浪费清洁剂的现象;4.PA的计划清洁视实际情况进行安排,尽量安排针对性或部分区域的除渍及维护保养,尽量减少大范围、大规模的维保工作,减少不必要的浪费;六、切实执行既定的能耗控制政策,降低能源的浪费及不合理利用。

客房部成本控制管理制度

客房部成本控制管理制度

客房部成本控制管理制度一、制定目的:二、适用范围:本制度适用于所有客房部门及相关人员。

三、职责和权限:1.总经理负责制定并审核本制度,监督全面执行;2.客房部经理负责制定具体的成本控制目标和计划,并监督执行;3.客房部相关员工负责按照成本控制目标和计划执行工作,确保成本支出在合理范围内。

四、成本控制目标和计划:1.确定每个季度的成本控制目标,并制定具体的计划;2.制订每个月的成本预算,并在会议中进行讨论和批准。

五、采购管理:1.建立供应商库存管理系统,确保供应商的价格合理、产品质量过硬;2.酒店管理层与供应商进行合作谈判,争取更优惠的价格和条款;3.定期检查和核实供应商的供货质量和价格,并保持供货渠道的多样性。

六、库存管理:1.确定合理的库存量,并每周调查、监控和更新库存数据;2.遵循先进先出原则,确保库存产品在有效期内使用;3.严格控制库存盈亏,进行库存的定期盘点,及时调整和核实库存数据。

七、能源管理:1.设定并执行能源使用的各项准则和标准,包括电、水、燃气等;2.对能源使用情况进行定期检查和评估,并提出改善措施;3.培训员工关于能源管理的重要性和节约方法。

八、固定资产管理:1.对客房部的固定资产进行分类、编号和目录化管理;2.定期检查和维护固定资产的工作状况,并调整维护计划;3.对于老旧或损坏的固定资产,及时报废或更换。

九、人员成本控制:1.编制合理的人员编制计划,确保人员配备合理;2.对员工的工资福利进行规范管理,确保合理的待遇;3.引进成本约束制度,包括请假、加班、差旅等费用的控制。

十、费用支出管理:1.审核和控制各项费用支出的合理性和必要性;2.鼓励员工提出降低费用支出的建议,激励员工更好地控制成本;3.对费用支出情况进行定期审核和评估,制定相应的改进措施。

十一、执行和监督:1.进行日常的成本支出记录和报告,及时调整和核实数据;2.设立内部审计制度,定期对成本控制执行情况进行审查;3.定期召开成本控制工作会议,对成本控制目标和计划进行评估和调整。

酒店客房成本控制方案

酒店客房成本控制方案

酒店客房成本控制方案目标酒店客房成本控制方案的目标是优化酒店客房运营成本,提高利润率,同时保持高品质的服务水平。

通过合理管理和控制客房相关的费用,使酒店能够在激烈的市场竞争中获得竞争优势。

实施步骤1. 客房成本分析需要对酒店客房的各项成本进行详细分析。

这包括直接成本(如清洁、维修、物料等)、间接成本(如人力资源、行政费用等)以及与客房相关的其他费用(如能源消耗、设备折旧等)。

通过对成本进行细致的分析,可以确定哪些方面存在浪费和不必要的支出。

2. 设定成本控制指标根据客房成本分析的结果,制定具体的成本控制指标。

这些指标可以包括每间客房的平均清洁费用、每间客房的平均维修费用、每位员工对应的客房数量等。

这些指标将作为衡量成本控制效果的重要依据。

3. 员工培训和激励员工是客房成本控制的关键因素之一。

需要对员工进行相关培训,提高他们的工作效率和技能水平。

建立激励机制,激发员工的积极性和创造力。

可以设置奖金制度,根据客房成本控制指标的完成情况给予相应奖励。

4. 优化清洁流程清洁是客房运营中的重要环节。

通过优化清洁流程,可以提高清洁效率,减少清洁费用。

可以采用分工合作的方式,将清洁任务细化,并进行合理分配。

使用高效的清洁设备和环保清洁剂,降低能源消耗和物料浪费。

5. 维修管理维修是客房运营中不可避免的一项费用。

为了控制维修成本,在维修方面需要采取有效的管理措施。

建立维修记录和预防性维护计划,及时发现并解决问题;与供应商建立良好的合作关系,获得更好的价格和服务;培训员工进行基础维修技能培训,减少外部维修费用。

6. 能源管理能源消耗是客房运营中的重要成本之一。

通过合理管理和控制能源消耗,可以降低费用并实现环保目标。

可以采取以下措施:使用节能灯具、安装智能照明系统、优化空调系统、加强设备的定期检查和维护等。

7. 建立供应商管理机制供应商是酒店客房运营中不可或缺的合作伙伴。

建立供应商管理机制,可以获得更好的价格和服务,并降低采购成本。

客房成本控制

客房成本控制

PRT THREE
确定预算 目标:明 确客房成 本预算的 目标和范 围
收集数据: 收集客房 成本相关 的历史数 据、市场 数据等
分析成本构 成:分析客 房成本的构 成包括人力 成本、物资 成本、能源 成本等
制定预算方 案:根据成 本构成和预 算目标制定 客房成本预 算方案
审核预算 方案:对 预算方案 进行审核 确保其合 理性和可 行性
实施预算方 案:按照预 算方案实施 客房成本预 算并进行跟 踪和调整
确定成本核算对象:客房、 餐饮、娱乐等
确定成本核算周期:月度、 季度、年度等
确定成本核算项目:直接 成本、间接成本等
确定成本核算方法:分摊 法、比例法、标准成本法 等
确定成本核算流程:收集 数据、分析数据、编制报 表等
确定成本核算结果:成本 总额、成本率等
合作渠道:与其他企业合作共享销 售渠道降低销售成本提高销售效率
收益管理:通过价格调整、促销等方式提高客房收益 成本控制:通过优化采购、节能降耗等方式降低成本 收益管理策略:根据市场需求和季节变化调整客房价格 成本控制策略:通过精细化管理降低运营成本提高利润率
PRT SEVEN
客房收入:衡量客房经营效益的重要指 标
客房成本
客房成本控制 是酒店经营管 理的重要环节 直接影响酒店
的盈利能力
固定成本:包括房租、水电费、员工工资等 变动成本:包括客房用品、清洁用品、餐饮服务等 间接成本:包括管理费用、营销费用、维修费用等 机会成本:包括客房空置、预订取消等带来的损失
提高酒店盈利能力 降低运营风险 提高服务质量 增强市场竞争力
供应商选择:选择信誉好、质量可靠的供应商 采购方式:采用集中采购、分散采购等方式 采购数量:根据客房需求量确定采购数量 采购价格:比较不同供应商的价格选择价格合理供应商选择:选择信誉好、价 格合理的供应商

客房部预算与成本控制

客房部预算与成本控制

客房部预算与成本控制客房部作为酒店运营的重要一环,对于预算的编制与成本的控制显得尤为重要。

本文将从客房部预算的制定、执行与监控以及成本控制的方法等几个方面进行论述。

一、客房部预算的制定客房部预算的制定是为了合理规划和利用资源,确保酒店运营的良性发展。

首先,需要对客房部的各项费用进行明确的分类和细化,如人工成本、能源成本、洗涤用品成本等。

其次,根据历史数据和市场情况,进行合理的预测和估计,确定每个费用项的预算金额。

第三,制定详细的预算计划,包括时间节点、责任人等,确保预算的实施与监控。

二、客房部预算的执行与监控客房部预算的执行与监控是确保预算计划能够按照既定目标和计划进行的关键环节。

首先,需要建立有效的预算执行机制,明确各个环节的责任人和任务分工。

其次,及时收集和整理各项费用的实际支出情况,并与预算进行对比分析,找出偏差原因。

第三,定期组织预算执行与控制的会议,对偏差进行解释和分析,并采取相应的措施进行调整和纠正。

三、成本控制的方法成本控制是客房部持续提高运营效益和降低成本的重要手段。

首先,需要建立合理的员工绩效考核机制,激励员工提高工作效率和质量。

其次,采购和供应管理是重要的成本控制环节,需要与供应商建立长期稳定的合作关系,争取更好的价格和服务。

第三,合理利用信息技术手段,如酒店管理系统、智能控制设备等,提高客房运营的效率和智能化水平,降低能源和物料的浪费。

四、客房部预算与成本控制的效益有效的客房部预算与成本控制可以带来多方面的效益。

首先,通过合理的预算规划和执行,可以减少酒店的财务风险,提高经营稳定性。

其次,成本控制可以降低运营成本,提高运营利润。

第三,客房部的预算与成本控制也可以提升酒店的服务品质和竞争力,提升客户满意度和口碑。

综上所述,客房部预算与成本控制在酒店运营管理中起着重要的作用。

通过科学合理的预算制定、执行与监控,以及有效的成本控制方法,可以提高酒店的运营效益和竞争力。

因此,客房部各项预算与成本控制工作需要高度重视和精心管理,确保酒店的可持续发展。

酒店客房成本控制措施

酒店客房成本控制措施

酒店客房成本控制措施引言在酒店管理中,客房成本控制是一个非常重要的方面。

客房成本包括房间的运营成本以及相关的人力成本。

通过采取有效的措施来控制客房成本,酒店可以提高盈利能力并更好地适应市场竞争。

本文将介绍一些常用的酒店客房成本控制措施。

1. 预测需求并合理安排房间的使用为了控制客房成本,酒店管理团队应该做好需求预测的工作。

通过对市场需求的调研和数据分析,酒店可以预测出不同季节和时间段的客房需求情况。

在这基础上,酒店可以合理安排客房的使用,避免低需求时期出现过多空置客房的情况,从而降低房间的运营成本。

2. 控制库存成本酒店的库存管理对于客房成本控制至关重要。

合理管理库存可以减少床上用品和洗漱用品等消耗品的浪费。

通过定期对库存的盘点和管理,酒店可以控制库存成本,避免因过多存货而造成资金流失。

3. 提高服务效率提高服务效率是控制客房成本的重要手段之一。

酒店可以通过培训员工和引入自动化设备等方式来提高服务效率。

培训员工可以提高其工作效率和技能水平,降低出错率并节约时间成本。

引入自动化设备如自助入住机、客房清洁机器人等,可以减少人工成本,提高服务效率。

4. 降低能源消耗能源是酒店运营中一个可以控制的重要成本。

酒店可以采取一系列措施来降低能源消耗,从而降低客房成本。

例如,使用节能灯具、安装智能能源管理系统、合理调节空调制冷和供暖等。

通过控制能源消耗,酒店可以降低运营成本,提高盈利能力。

5. 管理供应链供应链管理对于客房成本控制也有很大的影响。

酒店应该与供应商建立良好的合作关系,寻求合理的采购价格和付款条件。

同时还要严格控制供应商的质量和交货时间等方面,以确保供应链的顺畅和稳定。

通过合理管理供应链,酒店可以获得更加有竞争力的采购价格,减少采购成本。

结论客房成本控制是酒店管理中的关键要素之一。

通过合理预测需求、控制库存成本、提高服务效率、降低能源消耗和管理供应链等措施,酒店可以有效降低客房成本,提高盈利能力。

酒店管理团队应该密切关注市场变化和行业趋势,不断优化和调整控制措施,以适应日益竞争的市场环境。

酒店客房成本控制方案

酒店客房成本控制方案

酒店客房成本控制方案酒店客房成本控制一直是酒店经营管理中的重要环节,直接关系到酒店的经济效益和竞争力。

因此,建立科学合理的成本控制方案对于酒店经营至关重要。

下面,我们将就酒店客房成本控制方案进行详细分析和探讨。

首先,酒店客房成本控制的核心是要合理控制各项成本开支,包括人工成本、材料成本、能源成本等。

在人工成本方面,酒店可以通过合理安排员工工作时间,提高员工的工作效率,避免人力资源的浪费,从而降低人工成本。

在材料成本方面,酒店可以选择性价比更高的材料,合理使用酒店用品,减少浪费,从而降低材料成本。

在能源成本方面,酒店可以采取节能措施,提高能源利用率,减少能源消耗,从而降低能源成本。

其次,酒店客房成本控制还需要注重提高经营效率,降低经营成本。

酒店可以通过引进先进的管理模式和技术设备,提高工作效率,降低管理成本。

同时,酒店还可以通过合理规划客房布局,提高客房利用率,增加客房收益,降低客房成本。

此外,酒店还可以通过加强员工培训,提高员工素质,提升服务质量,增加顾客满意度,从而提高经营效率,降低经营成本。

最后,酒店客房成本控制还需要注重提高服务质量,增强客户粘性,提高客房收益。

酒店可以通过不断改善客房设施,提升服务水平,增加客户满意度,提高客户忠诚度,从而增加客房收益。

同时,酒店还可以通过开展促销活动,推出优惠政策,吸引客户入住,增加客房收益。

此外,酒店还可以通过加强客户关系管理,提高客户满意度,增强客户粘性,从而提高客房收益。

综上所述,酒店客房成本控制方案需要从合理控制各项成本开支、提高经营效率、增强客户粘性等方面综合考虑,通过科学合理的管理措施,不断优化经营管理,提高经营效益和竞争力。

希望酒店经营管理者能够在实际工作中,根据酒店的实际情况,制定出更为科学合理的客房成本控制方案,为酒店的长期发展打下坚实的基础。

客房经营成本控制与经济效益

客房经营成本控制与经济效益

客房经营成本控制与经济效益引言在酒店行业中,客房经营成本的控制是提高经济效益的关键。

客房经营成本主要包括人力成本、能源成本、设备设施成本、清洁消耗品成本等多个方面。

本文将重点探讨如何有效控制客房经营成本,并分析控制成本对经济效益的影响。

1. 人力成本控制人力成本是客房经营的重要一环。

酒店需要招聘足够数量的员工来提供优质的服务,但过高的人力成本会对经济效益产生不利影响。

以下是一些控制人力成本的方法:•合理安排员工工作时间,避免过重的工作负担和加班费用的增加。

•提高员工的培训水平,使其具备多项技能,从而减少专职员工的数量。

•使用人力资源管理软件,合理安排员工的工作排班,确保最佳工作效率。

•根据酒店的客房入住率,灵活安排员工的数量,高峰期增加员工,低峰期减少员工。

2. 能源成本控制能源成本在酒店客房经营中占据相当大的比重。

通过采取以下措施,可以降低能源成本,提高经济效益:•使用节能灯具和节能电器设备,减少能源消耗。

•对客房进行良好的隔热和隔音处理,降低空调和供暖的能耗。

•安装智能设备,自动调节客房温度和照明,根据客人是否在房间内来启用或关闭设备。

•设立能源管理团队,定期检查设备运行情况,避免能源浪费。

3. 设备设施成本控制酒店客房内的设备设施更新和维护是不可避免的成本,但可以通过以下方法控制这一部分的支出:•根据客房的使用状况和设备寿命,合理安排设备的更换时间,避免频繁更换和浪费。

•定期检查设备和设施的运行状态,及时维护和修理,确保设备的正常工作,减少损坏和更换的费用。

•寻找合适的供应商和合作伙伴,与他们建立长期的合作关系,可以获得更优惠的价格和服务。

4. 清洁消耗品成本控制酒店客房的清洁消耗品成本也是客房经营的一大开支。

以下是一些控制清洁消耗品成本的方法:•与供应商谈判,争取更好的价格和质量。

•建立合理的库存管理系统,避免因过多的库存而产生资金浪费。

•提供对客人进行环保意识教育,减少浪费和滥用消耗品的现象。

客房部如何做好成本管控

客房部如何做好成本管控

客房部如何做好成本管控所谓人工成本,是酒店工作人员的工资、奖金以及其出差费用等。

在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重,所以在人工成本方面也要进行适当的控制,进行一系列的核算,从而降低人工成本。

客房部如何做好成本管控1、人工成本在酒店这一类劳动密集型行业中,人工成本占非常大的比重。

对人工成本的控制,首先要保证酒店客房中服务质量不下降的同时,减少劳动力成本,使得酒店客房成本得到一定的控制。

所以在对人工成本的控制中主要要做到合理设岗、合理定薪和合理确定提成。

针对每一个员工,都选定最适合的工作岗位,比如年龄稍大的员工,主要负责每天将床单换下,换上新床单;年龄较年轻的员工,动作麻利,主要负责收拾房间等。

而针对不同的工作岗位,也要制定不同的薪水标准和提成标准。

比如可以根据员工负责的房间数量和等级不同制定不同的薪水和提成,这样使得人工成本的管理更加明确。

2、能源成本能源成本主要包括客人入住客房时产生的水电费用、供暖费用、供气费用等。

那么对能源成本的控制主要是通过提高员工的节能意识来实现。

当员工都树立起节能意识,加强监督力度,控制水和电的用量,就可以大大减少水电的浪费。

比如,员工们可以在使用空调或是交换机组时,灵活掌握开关的时间,而不是一直保持开着的状态,那么对于节约成本是非常有好处的。

针对水电费,主要可以通过每月的统计来发现问题,看哪一个月的水电使用不在正常范围内,就可以及时找出原因。

3、餐饮成本对餐饮成本的控制主要通过采购和认真登记数额来完成。

根据酒店所需,统计出每日所需的各种物资数量,明确采购责任并且明确采购的数量,避免浪费,采购时也要尽量购买价廉质优的商品。

同时,还需要做好比价单,严格遵守报价制度。

这样严格把关可以防止采购员随意购买,也可以防止其徇私舞弊所造成的成本损失。

4、物资成本物资成本除了客房中所包含的固定资产,还包括一些物料的消耗。

而物料的消耗又主要是客房中的一次性消耗品,所以要从多个方面入手来控制物资成本。

宾馆客房怎样降低成本费用

宾馆客房怎样降低成本费用

宾馆客房怎样降低成本费用在竞争激烈的宾馆行业中,降低成本费用是每个宾馆经营者都面临的挑战。

本文将探讨一些有效的方法,帮助宾馆客房降低成本费用,并提供更好的客房体验。

1. 设计合理的客房布局合理的客房布局可以最大程度地提高客房的使用效率,减少资源的浪费。

以下是一些布局设计的建议:•优化空间利用:合理安排家具和设备的布局,最大程度地利用空间。

通过选择多功能家具,如折叠桌椅、收纳床等,可以在有限的空间内提供更多功能。

•避免浪费空间:避免在客房中设置过多的走廊和过道,以减少无效空间的占用。

•考虑客人需求:根据不同类型客人的需求,合理配置客房的设施。

比如,商务旅客可能更需要一个宽敞的办公区域,而度假旅客可能更需要一个舒适的休息区域。

2. 节约能源和水资源宾馆客房的能源和水资源消耗也是成本的重要组成部分。

以下是一些节约能源和水资源的方法:•使用节能灯具:将传统灯具替换为节能灯具,如LED灯泡。

LED灯泡不仅耗电更少,寿命更长,也可以提供更好的照明效果。

•安装智能开关和感应器:通过安装智能开关和感应器,可以在客人离开房间时自动关闭电灯、空调等设备,节省能源的同时提供方便的使用体验。

•减少洗涤水量:合理控制客房洗手间和浴室的水流量,选择低流量的淋浴头和水龙头,以减少不必要的水资源浪费。

3. 采购成本控制宾馆客房的采购成本也是需要考虑的重要因素。

以下是一些采购成本控制的方法:•制定合理的采购计划:通过合理预测客房需求,制定采购计划,避免过度购买或库存不足的情况发生。

•与供应商洽谈价格:与供应商保持密切的合作关系,争取更好的采购价格。

同时,定期评估供应商,寻找更优质、更具竞争力的供应商。

•选择耐用且易于维护的产品:在采购家具、电器等设备时,选择耐用且易于维护的产品,减少维修和更换的频率,降低长期成本。

4. 提高客房服务效率提高客房服务效率可以减少不必要的工作量,降低人员成本。

以下是一些提高客房服务效率的方法:•引入自助服务设备:在客房内添加自助服务设备,如自助取餐柜、自动洗衣机等,提供更便捷的服务,减少人员的工作量。

酒店客房成本计算公式

酒店客房成本计算公式

酒店客房成本计算公式酒店客房成本是指酒店为提供客房产品所产生的全部成本。

客房成本计算对于酒店经营管理至关重要,它直接关系到酒店盈利能力和竞争力。

下面将从客房成本的构成、计算公式以及一些成本控制方法等方面来探讨酒店客房成本计算。

一、客房成本的构成酒店的客房成本主要由以下几个方面构成:1.直接人工成本:包括客房部门的员工工资、奖金、津贴和保险等费用。

这是直接与提供客房产品相关的人力资源成本。

2.直接材料成本:包括客房使用的各种材料,如床上用品、浴室用品、清洁用品等。

这些材料直接用于客房的服务提供。

3.办公用品成本:包括纸张、笔、办公设备等,用于客房部门日常办公和管理的成本。

4.设备折旧成本:客房部门所使用的各种房间设备和设施,在长期使用过程中会产生折旧费用。

5.水电费用:客房提供的服务需要消耗水、电等资源,产生的费用需要计入客房成本中。

6.维修费用:客房设备在使用过程中可能会出现故障或需要维修的情况,维修费用需要计入客房成本中。

7.其他费用:包括与客房管理相关的各种费用,如客房部门的管理人员工资、差旅费、推广费等。

计算酒店客房成本的公式一般可表示为:总客房成本=直接人工成本+直接材料成本+办公用品成本+设备折旧成本+水电费用+维修费用+其他费用具体的计算方法可以根据酒店实际情况进行具体分析和调整。

一般来说,直接人工成本和直接材料成本是比较容易计算和核算的,可以根据实际的人工和材料使用情况直接进行成本核算。

而其他费用的计算可能需要结合酒店的财务数据和相关指标进行具体分析和计算。

三、客房成本的控制方法为了控制客房成本,酒店可以采取以下几种方法:1.优化人力资源管理:合理安排人员工作时间,提高效率,减少不必要的加班和超时工作,降低直接人工成本。

2.精细化材料采购管理:通过与供应商合作,争取更好的采购价格和供货周期,合理控制直接材料成本。

3.设备维护保养:定期维护和保养客房设备,减少故障发生,降低维修费用。

酒店客房部控制成本的基本方法

酒店客房部控制成本的基本方法

酒店客房部控制成本的基本方法
酒店的各个地方都需要有大量的花销,而有的成本是不需要的。

所以酒店在各处都希望找到自己节约成本的方式。

在酒店的客房部可以这样来节约成本:
1、保存原始记录。

保存好原始记录是控制费用的第一步骤,通过将各种物品的领发及每目击者客流量等资料的存档,使得客房部经理有第一手资料,随时检查对照经营预算,找出经营中费用过高或偏低的因素及时进行调。

2、合理的人员员编制和工作安排.劳动力费用变得越来越昂贵,工资费用占整个经营费用的相当一大部分,必须合理雇佣人员,合理按排工时和工作量,要讲高效率。

3、良好的培训和严格的管理.只有经过良好的培训人员素质才能提高,从而节约人力和物力,配合严格的管理\控制才能达到降低成本这一目的。

4、高效率地采购.高效率地采购可控制客房部的成本费用,使酒店的流动资金正确使用,取得最大的价值。

酒店在提高效益的同时,节约成本是必须和必要的,因为节约成本就等于提高效益。

酒店客房部在管理过程当中能做到以上的标准,必然就可以达到一个很好的效果。

酒店客房部成本控制措施方案

酒店客房部成本控制措施方案

大酒店客房部成本控制措施方案客房部为了确保酒店经营任务的同时,确保利润率最高点,按照董事长在成本控制方面要以分计算的指示,并配合整个酒店作好成本控制,我部制定了开业后成本控制方案:一、客房易耗品:1、拖鞋:将退房内使用过的拖鞋回收送洗衣房洗涤消毒后重新包装送回楼层使用;2、梳子及盒子:将退房内使用过的梳子清洗消毒后回收,完好无损梳子盒同时回收;3、牙膏及牙膏盒:将退房内还有大部分的牙膏以及牙膏盒回收,牙膏可配在长包房或部门经理值班室部门经理值班室不配拖鞋、火柴等易耗品;4、卷纸:将客人使用过的不能继续放在客房的卷纸回收,以供PA班组放在公共区域卫生间或员工卫生间使用;5、火柴:所有房间火柴只配15根,对未使用完的火柴进行回收或配在住人房或自用房使用;6、小香皂:回收的香皂统一由PA或洗衣房收取,主要用于PA公共卫生间的使用和洗衣房用来洗涤部分深色轻污的的工装或抹布;7、洗衣房易耗品:打码纸、罩衣袋实行回收利用;8、报损布草:实行改制,被套该枕套等;二、能源:1、控制长流水:1、客房清洗物品、冲卫生间、洗抹布严禁长流水;2、干洗机冷却水实行重复利用;3、所有布巾实行集中洗涤,在不影响前台经营的情况下,少量布巾不予以洗涤;2、节约空调:所有空调控制在22℃低档,查退房时及时关闭空调,公共区域空调每天固定时间定时开关,做卫生时严禁开启空调;3、节约用电:要做到随手关灯,做房按程序及时关灯,所有空房除了留两个床头灯、卫生间留筒灯以外,全部灯关闭,楼层走道壁灯、筒灯隔一盏开一盏;4、整汽:在熨烫不多时,将大烫机蒸汽关闭、所有废气、蒸汽余水回收利用;三、办公用品及其他:1、办公室除酒店重要文件和制度以外可用白纸以外,其余全部用废旧工作表等;2、除给客人留言外,员工任何时候不得使用白纸、信纸、留言纸,培训时不得使用客房圆珠笔、铅笔;3、办公室、楼层要做好纸、笔的回收工作;4、任何日常消耗品领用要做到以一换一,并做好记录;5、所有酒店员工制服洗涤实行定时换洗;。

论酒店客房成本的控制与管理

论酒店客房成本的控制与管理

论酒店客房成本的控制与管理酒店客房成本的控制与管理在酒店行业中,客房成本是一项重要的支出,它直接影响到酒店的盈利能力和竞争力。

因此,酒店需要进行客房成本的控制与管理,以提高经营效益和减少浪费。

本文将从房间用品的采购与管理、房间维护与装修、人力资源管理等方面探讨客房成本的控制与管理方法。

首先,对于房间用品的采购与管理,酒店应该制定明确的采购政策和流程,以保证采购的物品质量、价格和供应的及时性。

酒店可以与供应商建立稳定的合作关系,以获取更好的价格和服务。

此外,酒店还应建立健全的物品采购管理系统,及时更新和维护物品清单,避免过多的库存和浪费。

酒店还可以通过与环保组织合作,选择可再生和环保的客房用品,以减少成本和对环境的影响。

其次,对于房间维护与装修,酒店需要制定合理的维护计划和预算,定期检查和维修客房设施和设备,以确保客房的正常运行和延长使用寿命。

酒店还应根据客人的需求和市场的变化,合理调整客房的装修和设备,以提高客人的满意度和吸引力。

此外,酒店还可以采取节能措施,如安装节能灯具和智能调控系统,以降低能源消耗和成本。

再次,人力资源管理也是客房成本的控制与管理的重要方面。

酒店应该合理安排员工的工作时间和岗位,避免过多的人力浪费和闲置。

酒店可以根据客房的入住情况和季节变化,灵活调整员工的工作时间和调动,以减少人力成本。

此外,酒店还应提供员工培训和激励机制,提高员工的工作效率和服务质量。

除了以上几个方面,酒店还可以通过合理定价和销售策略来控制和管理客房成本。

酒店可以根据市场的需求和竞争的状况,制定不同的价格和优惠政策,以吸引客人和提高入住率。

酒店还可以加强市场营销和客户关系管理,与客人建立良好的关系和信任,提高客人的忠诚度和再次入住率。

总结起来,酒店客房成本的控制与管理是酒店经营的重要方面。

通过合理采购与管理、房间维护与装修、人力资源管理和销售策略等方法,酒店可以有效降低成本、提高经营效益和客户满意度。

酒店行业的发展和竞争需要不断优化和改进客房成本的控制与管理,以适应市场的需求和客人的期望。

客房成本控制方案

客房成本控制方案

客房成本控制方案一、背景随着市场竞争的加剧,酒店业面临着巨大的成本压力。

客房作为酒店的核心业务之一,其成本控制显得尤为重要。

为了提高酒店的盈利能力,降低成本,提高客房服务质量,本文将从客房成本控制的角度,提出一套切实可行的方案。

二、客房成本控制目标1. 降低客房运营成本,提高酒店整体盈利能力。

2. 提高客房服务质量,提升客户满意度。

3. 优化客房资源配置,提高客房利用率。

4. 培养员工成本意识,提高成本控制能力。

三、客房成本控制措施1. 客房用品成本控制(1)采用可循环使用的客房用品,如毛巾、床单等,提高用品的使用率。

(2)合理采购客房用品,避免库存积压,减少浪费。

(3)采用节能环保的客房用品,降低能源消耗。

2. 能源成本控制(1)优化客房空调系统,提高能效比,降低能耗。

(2)采用节能灯具,降低照明能耗。

(3)加强客房设备的维护保养,减少设备故障,降低维修成本。

3. 人力资源成本控制(1)合理配置客房工作人员,提高工作效率。

(2)开展员工培训,提高员工素质,降低人员流失率。

(3)实行绩效考核,激励员工提高服务质量,降低投诉率。

4. 客房维护成本控制(1)建立客房维护计划,定期检查客房设施,及时维修,降低突发性维修成本。

(2)采用耐用材料,提高客房设施的使用寿命。

(3)加强客房清洁卫生管理,降低清洁用品消耗。

5. 客房销售成本控制(1)开展市场调研,了解客户需求,制定有针对性的营销策略。

(2)利用互联网平台,开展在线预订,降低销售成本。

(3)加强与旅行社、企业等合作伙伴的关系,提高客房销售渠道的竞争力。

四、客房成本控制实施步骤1. 制定详细的成本控制计划,明确各部门的成本控制目标和措施。

2. 建立成本控制监测体系,定期对成本控制效果进行评估和调整。

3. 加强成本控制培训,提高全体员工成本意识。

4. 建立激励机制,鼓励员工积极参与成本控制工作。

5. 持续优化成本控制措施,确保客房成本控制在合理范围内。

客房成本管理制度

客房成本管理制度

客房成本管理制度客房作为酒店的核心业务之一,是酒店利润的主要来源之一。

客房成本管理作为酒店成本控制的一个重要环节,对酒店的经营业绩和盈利能力有着重要影响。

因此,建立科学合理的客房成本管理制度,是酒店管理者必须重视的问题。

本文将从客房成本管理的概念、重要性、目标和原则等方面进行探讨,旨在为酒店管理者提供参考。

二、客房成本管理的概念客房成本管理是指酒店为了实现经济效益和经营目标,合理控制和管理客房相关成本的过程。

其中涉及到客房的各类成本,包括客房的营运成本、人工成本、耗材成本等。

通过合理控制和管理这些成本,可以实现酒店经济效益最大化的目标。

三、客房成本管理的重要性1. 保证酒店盈利能力客房是酒店最主要的经营业务之一,客房的盈利能力直接影响到酒店的整体盈利能力。

客房成本管理的好坏,直接关系到酒店的经济效益和盈利水平。

因此,建立科学合理的客房成本管理制度,可以有效保证酒店的盈利能力。

2. 提高经营效率客房成本管理可以帮助酒店管理者合理安排客房的相关成本,避免资源的浪费和损失,提高酒店的经营效率。

通过客房成本管理,可以降低酒店的运营成本,提高酒店的盈利水平。

3. 提升服务质量客房成本管理可以帮助酒店管理者更好地规划和管理客房相关成本,提高酒店的服务质量。

通过合理控制和管理客房成本,可以提供更好的客房服务,提升客户满意度,进而提升酒店的竞争力。

四、客房成本管理的目标1. 控制成本客房成本管理的首要目标是控制成本,降低经营成本,提高酒店的盈利能力。

通过科学合理的成本控制,可以降低酒店的运营成本,提高酒店的盈利水平。

2. 提高效率客房成本管理的另一个重要目标是提高效率。

通过客房成本管理,可以帮助酒店管理者更好地安排客房的相关成本,提高酒店的经营效率,提升酒店的竞争力。

3. 提升服务质量客房成本管理还可以帮助酒店提升服务质量。

通过合理控制和管理客房成本,可以提高酒店的服务质量,提升客户满意度,增强客户忠诚度。

五、客房成本管理的原则1. 合理性原则客房成本管理应当以合理性为原则,遵循客房成本管理的基本原则和规定,确保成本的合理性和适当性。

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酒店客房成本控制酒店客房成本失控的环节一般来说,酒店客房成本管理涉及的部位、人员、环节较多,如不严格管理,容易出现失控,归纳起来,大致有如下几个方面:一、采购管理客用品的采购是客房经营活动首要的物质基础,它直接决定着客房服务工作的质量和酒店的效益。

但在采购管理这一环节中,常常出现不依据量本利的原则,不能合理、有效地确定最佳采购数量、价格、地点、时间等问题,无形中造成了成本核算的流失和浪费。

如:一次性用品属用量较大且有储存时限性的物品,确定其合理采购时间和数量就尤为关键。

一次购量太大,既积压流动资金,又容易造成物品超期使用,属于花钱又误事的不良行为;若购量太少,虽加强了资金的流动,但这种化整为零的采购方式,在运输保管等采购时所消耗的费用上,又出现了重复浪费现象,况且这些物品都具有酒店的标志,包装较为独特,在生产制作中又存在着制板问题,频繁地采购和更换厂家,仅在制板包装上,本身就是一个很大的浪费。

再如:棉织品的采购,一次购置多大量,特别是床上用品,是采购成品,还是采料自加工,这就存在着成本计算问题。

此外,进货质量(包括设备质量),如灯泡、水阀、吸尘器的使用寿命等都决定着成本的高低。

由此可见,如何结合实际需要,实行优质采购,批量进货,以确保客用品成本有效控制,显得尤为重要。

二、人力资源管理由于客房部涉及酒店的范围较大,员工一般占全店总数的30%以上,人工费用是客房部经营管理费用中的大项,因此,人力资源管理工作也是不容忽视的,其失控原因主要表现在:1、人员的劳动效率不高。

由于人员素质欠佳,缺乏严格的岗位培训,加之一些布局设施的不合理,先进设备使用量不够等,使劳动力的潜能不能得到很好的挖掘,造成人力资源的浪费,使得经营成本加大。

作为经营管理者应该看到,提高员工的工作效率是控制人工成本的关键。

2、管理水平欠佳。

由于缺少完善的操作步骤和明确的岗位职责,使部门内出现了低效率区域,加之定员定额的不合理,不能根据需要实行满负荷工作量定员法以及劳动力调配的欠灵活性,导致不能根据劳动力市场的变化和淡旺季业务的需要,合理进行定员,安排班次和实行弹性工作制,这也是造成人工成本增加的一个主要原因。

3、随员工流动的频率加大而产生人工成本提高。

由于人员流动的频繁,使客房在招聘、培训、督导等方面增加资金投入,也使得客房成本费用上升。

人工成本的控制难度较大,必须认真落实、严格遵守各项经营管理制度,充分调动员工的积极性,发挥人的主观能动性,挖掘人的潜能,达到降低成本的目的。

三、物品控制大多数酒店对一次性物品都是按照标准用量进行发放,虽然满足了客人的需求,但却存在着隐性成本浪费。

如住店客人打开的香皂是否必须全部换掉,住客用剩的手纸、单人住客的牙刷是否都需一日一换等。

另外,洁净完好的香皂盒,浴液是否回收和利用,这更是一种成本的流失。

总之,对一次性物品必须实行按实际用量发放,否则,就会造成物控失效,物品流失。

四、设备设施的保养客房部的设备不但种类多,数量大,使用频率高,而且设备的资金占用量也居酒店前列。

在设备保养中,如果不坚持以预防为主的原则,不加强日常的保养和定期检修,不能做到小坏小修,随坏随修,势必加剧设备的损坏速度,减少使用周期,增加设备更换频次,既会造成大量的成本浪费,又会严重影响酒店的服务质量。

另外,客房部应注意在本部门中培养兼职维修人员,通过专业知识培训,可对一些设备设施进行简单的维护、保养及需要小修小补的设备,进行及时处理。

这样,既提高了工作效率,又减少了维修费用的支出,还有利于延长设备设施的使用寿命。

五、能源管理客房部每日需消耗大量的能源,其中有些是必须的(客人的正常使用),有些则常因失控造成的,如面盆、浴盆,坐便的长流水;房间、卫生间的长明灯;空房空调和暖瓶热水蒸24小时都处于供应状态(可在客人到店前四小时做好准备);服务员清扫卫生间时,房间内的灯没及时关闭等,在无形的能源消耗中,也随之产生了无形成本浪费。

六、备品管理客房的备品管理是加强成本控制的一个重要环节,每日数以千计件用品的流动、使用和保管,稍有疏忽,便会出现如交叉污染、保洁不当,运送、洗涤过程中的划伤,保存过程中出现的潮湿发霉等问题,造成经营成本的加大。

报废物品可否再利用,如废弃床单改成枕套,单面破损枕套合二为一等等。

备品管理对成本的影响也是我们不可忽视方面。

成本控制的误区成本控制是现代酒店行业经营管理非常重要的环节。

然而,所谓控制,并非一味地去“抠”去“挤”,而是要控制那些不合理的费用。

切忌因成本费用而影响服务质量,这是酒店成本控制工作中的误区,将这些误区系统地归纳起来,主要有以下几点:一、因成本控制而降低酒店的接待标准对于酒店来说,其服务应有严格的标准,不能随意降低,否则既损害了客人的利益也损害酒店的自身形象;此外,若不切实际地片面追求成本的降低,将使酒店经营陷入恶性循环。

如:?随意减少客房用品的供应量。

?随意降低产品质量,以价低质次的原材料来替换质量好价格高的原材料,选购食品时降低原材料的档次,加工中减少配料定额等,这些做法在短期内使酒店降低了经营成本,但长此以往会使酒店失去信誉和市场。

?随意减少服务项目。

尽管有些项目不能直接为酒店产生营业收入,却有助于酒店主体产品的销售和酒店整体收益的增加,同时也使客人利益不受损害。

若酒店为了节省费用而取消一些细微和十分必要的项目,以降低成本,往往会适得其反。

如对豪华套房和VIP客人应免费赠送的鲜花和果篮,尽管增加了一定的成本,但能够提高服务档次。

二、因过度强调成本控制,而造成设备设施的提前报损,不能达到预期的使用寿命在设备维修和保养的问题上,客房部应与工程部有良好的配合,制订酒店客房设备设施维修和保养计划,并使该计划得以实施。

切忌不愿花费必要的人力、物力,而导致设备设施的提前报损,造成更大的浪费;只有确保设备设施的预期使用寿命,才能有效地实施成本控制。

三、成本控制无法满足客人的需要对酒店来说,满足客人的需求是第一位的,这也是酒店实现自身目标的前提。

各种设施老化或各种低值易耗品已明显陈旧而不及时更换,表面上看来节约了成本,降低了开支,但从长远来看,满足不了客人的需求,而最终将损害酒店的利益。

四、酒店经营费用的过度控制酒店业发展到今天,还是有人认为,在宣传上花很多钱不值得,不花这一部分钱生意照做,从而出现经营费用的过度控制。

其实,合理经营费用的投入,可使酒店获得更多机会,经营更具有竞争力。

下面是诗情画意的句子欣赏,不需要的朋友可以编辑删除!!谢谢1. 染火枫林,琼壶歌月,长歌倚楼。

岁岁年年,花前月下,一尊芳酒。

水落红莲,唯闻玉磬,但此情依旧。

2. 玉竹曾记凤凰游,人不见,水空流。

3. 他微笑着,在岁月的流失中毁掉自己。

4. 还能不动声色饮茶,踏碎这一场,盛世烟花。

5. 红尘嚣浮华一世转瞬空。

6. 我不是我你转身一走苏州里的不是我。

7. 几段唏嘘几世悲欢可笑我命由我不由天。

8. 经流年梦回曲水边看烟花绽出月圆。

9. 人生在世,恍若白驹过膝,忽然而已。

然,我长活一世,却能记住你说的每一话。

10. 雾散,梦醒,我终于看见真实,那是千帆过尽的沉寂。

11. 纸张有些破旧,有些模糊。

可每一笔勾勒,每一抹痕迹,似乎都记载着跨越千年万载的思念。

12. 生生的两端,我们彼此站成了岸。

13. 缘聚缘散缘如水,背负万丈尘寰,只为一句,等待下一次相逢。

14. 握住苍老,禁锢了时空,一下子到了地老天荒15. 人永远看不破的镜花水月,不过我指间烟云世间千年,如我一瞬。

16. 相逢一醉是前缘,风雨散,飘然何处。

17. 虚幻大千两茫茫,一邂逅,终难忘。

相逢主人留一笑,不相识,又何妨。

18. 天下风云出我辈,一入江湖岁月催;皇图霸业谈笑间,不胜人生一场醉。

19. 得即高歌失即休,多愁多恨亦悠悠,今朝有酒今朝醉,明日愁来明日愁。

20. 直道相思了无益,未妨惆怅是清狂。

21. 看那天地日月,恒静无言;青山长河,世代绵延;就像在我心中,你从未离去,也从未改变。

22. 就这样吧,从此山水不相逢。

23. 人天自两空,何相忘,何笑何惊人。

24. 既不回头,何必不忘。

既然无缘,何须誓言。

今日种种,似水无痕。

明夕何夕,君已陌路。

25. 有缘相遇,无缘相聚,天涯海角,但愿相忆。

有幸相知,无幸相守,苍海明月,天长地久。

26. 相见得恨晚,相爱的太慢,进退让我两难。

缘过了远分,缘过了聚散,是否回头就能够上岸27. 天凉了,凉尽了天荒地老了,人间的沧桑,爱哭了,这么难舍心都空了,想放不能放。

天亮了,照亮了泪光泪干了,枕边地彷徨28. 心微动奈何情己远.物也非,人也非,事事非,往日不可追29. 渺渺时空,茫茫人海,与君相遇,莫失莫忘。

30. 如果换我先开口,日子是否还一样细水长流31. 也许是前世的姻也许是来生的缘错在今生相见徒增一段无果的恩怨32. 人道海水深,不抵相思半。

海水尚有涯,相思渺无畔。

33. 醉眼看别人成双作对,34. 无人处暗弹相思泪。

35. 终于为那一身江南烟雨覆了天下,容华谢后,不过一场,山河永寂。

36. 千秋功名,一世葬你,玲珑社稷,可笑却无君王命。

37. 凤凰台上凤凰游,负约而去,一夜苦等,从此江南江北,万里哀哭。

38. 嗟叹红颜泪、英雄殁,人世苦多。

山河永寂、怎堪欢颜。

39. 风华是一指流砂,苍老是一段年华。

40. 夜雨染成天水碧。

有些人不需要姿态,也能成就一场惊鸿。

41. 你要记得,紫檀未灭,我亦未去。

42. 谁在岁月里长长叹息。

43. 汉霄苍茫,牵住繁华哀伤,弯眉间,命中注定,成为过往。

44. 红尘初妆,山河无疆。

最初的面庞,碾碎梦魇无常,命格无双。

45. 江南风骨,天水成碧,天教心愿与身违。

46. 山河拱手,为君一笑。

47. 如是颠簸生世亦无悔。

48. 荏苒岁月覆盖的过往,白驹过隙,匆匆的铸成一抹哀伤。

49. 那被岁月覆盖的花开,一切白驹过隙成为空白。

50. 褪尽风华,我依然在彼岸守护你。

51. 那些繁华哀伤终成过往,52. 请不要失望,平凡是为了最美的荡气回肠。

53. 你的路途,从此不见我的苍老。

54. 长歌当哭,为那些无法兑现的诺言,为生命中最深的爱恋,终散作云烟。

55. 随你走在天际,看繁花满地。

56. 我自是年少,韶华倾负。

57. 你要记得,那年那月,垂柳紫陌洛城东。

58. 苍茫大地一剑尽挽破,何处繁华笙歌落。

59. 寄君一曲,不问曲终人聚散。

60. 谁将烟焚散,散了纵横的牵绊;听弦断,断那三千痴缠。

61. 清风湿润,茶烟轻扬。

重温旧梦,故人已去。

1. 水滴虽小,却可以折射出太阳的光彩。

2. 梦落三千尺愁深似海,繁华遗落散满地。

记忆轮回里,我举杯,在奈何桥上满口饮尽。

3. 人生没有轮回,就像花,人活一世,花开一季、人生如花,花似梦。

4. 生活的苦涩和美好给了我对人生的领悟,如今,千山万水走遍,我发现自己再也不愿离开文学的蓝天,再也不愿离开那个让我痴迷的文学舞台。

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