网店运营的本质
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运营的本质
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运营的目标运营的思路0102CONTENTS 目录
商业的本质
•提供好的商品与服务？
•供与需的平衡？
•价值的创造与分享？•
洞察需求和满足需求的过程？
盈利归根结底所有商业的本质都应当是以盈利为目的
运营的概念
0102
最没有规律
分工最繁杂
工作最琐碎
最无法进行系统性学习
通过利用各种的运作手段，获取持续的营收运营如同粘合剂
如果能够暂时从运营工作中抽离出来，会发现几乎互联网行业中所有的工作，都与运营有关。市场
营销推广销售客服
运营在不经意间驱动了互联网行业中的大多数环节
商业
技术商品
运营流量
持续营收
找到流量从哪来思考如何把
流量留下来
积累流量势能
，进行再利用
运营的目标运营的思路0102CONTENTS 目录
运营逻辑关系的转变
无人超市
“新商业名词喷涌而出”新的基础设施“非中心化”的模式悄然兴起”无界零售
人工智能精准推送
新的商业模式
新的商业组织
新的价值观人工智能技术广泛应用
运营方式的转变（购物）购物环节的高效性购物场景的便捷性互联网购物场景购物时间的即时性特定购物场所
运营方式的转变（企业营销模式）
传统的“中心化”营销模式搜索引擎
微博微信
新媒体营销正逐渐改变着我们的营销思维门户
APP
SNS “去中心化”营销
运营方式的转变
线上交易线下交付
Action Object Effect
推广交易交付
人货场
品牌复购率
流量转化
人货场用户顾客个性定制化商品场景标准工业品商场卖场
推广交易
交付
推广、交易、交付的最终目标
品牌流量转化复购率
谢谢
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