9S管理培训资料

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达到整顿的四个步骤 1、分析现状 2、物品分类 3、储存方法 4、贯彻贮存原则
2021/2/22
常清洁
❖ 3S--- 常清洁 ❖ 定义:清除工作场所各区域的脏乱,保持环境、物品、仪器、设备处于清洁状态,
防止污染的发生。
❖ 目的:环境整洁、明亮、保证取出的物品能正常使用。
❖ 做法: 1、建立清洁责任区 2、清洁要领 ◆对工作场所进行全面的大清扫,包括地面、墙壁、天花板、台面、物架等地方 都要清扫。 ◆注意清洁隐蔽的地方,要使清洁更容易,尽量使物品高地放置。 ◆仪器、设备每次用完清洁干净并上油保护。 ◆破损的物品要清理好。 ◆定期进行清扫活动。 3、履行个人清洁责任。 谨记: 清洁并不是单纯的弄干净,而是用心来做。
五常法的实际效用
❖ 提供整洁、安全、有条理的工作环境
❖ 提高工作效率
❖ 提高员工质素
❖ 保障品质
❖ 塑造良好的单位形象
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五常法守则
❖ 工作常组织
❖ 天天常整顿
❖ 环境常清洁
❖ 事物常规范
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❖ 人人常自律
推行步骤
❖ 推行五常法的步骤 :
组织: 成立5S推行小组并拟定活动计划 规则 : 组织制定各项5S规范和审核标准 培训: 宣传5S基本知识、各项5S规范 执行 : 全面执行各项5S规范,自我审核 监督 : 组织检查、互相评估
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9S 基本概念
1、整理Seiri 2、整顿Seiton 3、清扫Seiso 4、清洁Seiketsu 5、节约Save 6、安全Safety 7、服务SERVlCE 8、满意度SATISFICATlON 9、素养Shitsuke
第一部分
推行9S有何作用?
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责任者
使用部门
部門主管 班组长 作业者
2S.整顿 Seiton
※ 需要的东西加以分类定位放置,并且保持在需
要时立即取出的状态;
※ 分类定位之后,要明确标识; ※ 用完之后,要物归原位。
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整顿需注意的重点
※整顿要形成任何人都能立即取出所需要东西的
状态;
※对于放置处与被放置物,都要想办法使其能立
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❖ 员工对于安全用电、确保消防通道畅通、 佩带安全帽、遵守搬用物品的要点养成习惯, 建立有规律的作业现场,那么安全事故次数 必定大大降低。
❖ 干净的场所,物品摆放井然有序,通道 畅通,能很好地避免意外事故的发生。安全 活动的目的还在于对员工的培养,员工建立 了自律的心态,养成认真对待工作的态度, 必能极大的减少由于工作马虎而引起的安全 事故。
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9S —效率保障员 ——提高生产效率
※ 模具、夹具、工具经过整顿,无需寻找时间
※ 加强设备保养,机器正常运转,故障率降低
※ 规范作业活动,初学者或新人一看就懂,快速 上岗等
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9S —安全管理员
——减少安全事故
※员工了解安全作业的要求和防范知识
※整理整顿后,通道不会被占用
服务不是对客户说的,而是要向客户实实在在 的做的,要深入到企业方方面面。让他们从心里 接受客户就是上帝的观念并身体力行,而不是停 留在口头上。
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8S、满意度
※指客户(外部客户、内部客户)接受有形产品
和无形服务后感到需求得到满足的状态
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(1)投资者的满意 通过9S,使企业达到更高的生产及管理境界,投资者可以获得 更大的利润和回报。 (2)客户满意 客户满意表现为高质量、低成本、交货期准、技术水平高、生 产弹性高等特点。 (3)员工满意 效益好,员工生活富裕、人性化管理使每个员工可获得安全、 尊重和成就感;一目了然的工作场所,没有浪费、勉强、不均衡 等弊端;明亮、干净、无灰尘、无垃圾的工作场所让人心情愉快, 不会让人疲倦和烦恼;人人都亲自动手进行改善,在有活力的一 流环境工作,员工都会感到自豪和骄傲。 (4)社会满意 企业多设区有杰出的贡献,热心公众事业,支持环境保护,这 样的企业会有良好的社会形象。
9S —最佳推销员
——致力于创造一个优雅的工作环境 ※ 被客户称赞为干净的工厂,客户乐于下订单; ※ 由于口碑相传,会有很多人来工厂参观学习; ※ 清洁明朗的环境,会吸引大家到这样的厂来工作.
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9S —品质保证员
——减少不良产品的出现 ※产品按标准要求生产
※检测仪器正确保养和控制

推行节约活动可以避免场地浪费,提高利用率;减少物
品的库存量;减少不良的产品;减少动作浪费,提高作业效
率;减少故障发生,提高设备运行效率等。

节约活动能减少库存量,排除过剩产品,避免零件、半
成品、成品在库过多;避免库房、货架、天棚过剩;避免卡
板、台车、叉车等搬运工具过剩;避免购置不必要的机器、
设备;避免“寻找”“等待”“避让”等动作引起的浪费;
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7S、服务SERVlCE
※ 指要经常站在客户(外部客户、内部客户
)的立场思考问题,并努力满足客户要求
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作为一个企业,服务意识必须作为对其员工 的基素质要求来加以重视,每一个员工也必须树 立自己的服务意识。
许多企业都非常重视外部客户的服务意识,却 忽视对内部客户(后道工序)的服务,甚至认为都是 同事,谈什么服务。而在9S活动中的服务,尤其 是工厂管理中,须注意内部客户(后道工序)的 服务。
内容
处理方式
不用物品 已被淘汰的旧品 报废或移往呆滞区 已无法使用的东西
很少使用的 半年以上到一年使 归还原保管部门
物品
用1-2次
放入暂存仓
一年没用过的物品
偶尔使用物 一周到半年用一次 放在使用地附近

的物品
放在职场附近
经常使用物 每小时-每周用到 放在不需移动就可以马

的物品
上取到的地方
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仓库5S考核标准1-5
仓库5S考评标准
一、仓库不能有失效,没用的物料和物品,应及时与相关部门沟通,即时清理 掉。(例加工、退货、转卖、封存等)并做好状态标识。
即取出使用;
※另外,使用后要能恢复到原位,没有复位或误
放时能马上知道。
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3S.清扫Seiso
※不需要的东西加以排除、丢弃,以保持工
作场所无垃圾、无脏污的状态;
※勤于擦拭机器设备;
※ 勤于清扫工作场所。
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清扫需注意的重点
※ 使作业现场无垃圾、无脏污的东西; ※ 保证取出来的东西能正常使用; ※ 应建立清扫责任区; ※ 找出污染源,予以消除。
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❖ 4S--常规范
常规范
❖ 定义: 连续地、反复不断地坚持前面3S活动。依句话就是养成坚持的 习惯,并辅以一定的监督措施。
❖ 目的:通过制度化来维持成果。 ❖ 做法: 1、 认真落实前面3S工作。 2、 分文明责任区、分区落实责任人。 3、 视觉管理和透明度。 4、制定稽查方法和检查标准。 5、维持5S意识。坚持上班5S一分钟,下班前5S五分钟,时刻不忘5S。
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第二部分 9S各要素的推动重点
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1S.整理Seiri
※在工作现场,区分需要与不需要的东西; ※保留需要的东西; ※撤除不需要的东西。
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哪些是我们需要的东西?
1、正常状态的机器设备、装置; 2、附属设备(滑台、工作台、料架); 3、搬运设备台车、推车、拖车、堆高机; 4、正常使用的手工具、模治夹具; 5、正常的工作椅、板凳; 6、尚有使用价值的消耗用品; 7、原材料、半成品、成品; 8、尚有利用价值的边角料; 9、垫板、塑胶框、防护用品等;
※物品放置、搬运方法均考虑了安全因素
※危险品标识、警示标志明确
※设备设施经常检修,消除安全隐患
※消防系统完善,定期消防逃生演习
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9S —企业文化策划员
范围
——创造愉快的工作
※岗位明亮、干净整洁,人的工作心情愉快
※工作成为一种乐趣,不会无故缺席
※一流工作场所,员工有自豪感
※容易形成优秀的合作团队
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补充: 仓库5S管理
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仓库5S执行方法
方法: 五常法:五常法是一种有效技术,包括常组织、
常整顿、常清洁、常规范、常自律。它源自五个以 “S”为首的日本字,又称5S。
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常组织
1S—常组织
❖ 定义: 判断必需与非必需的物品并将必需物品的数量降低到最低程度,
哪些是我们不需要的东西
1、地板上的纸屑、灰尘、杂物、烟蒂、油污等; 2、地板上不再使用的机器设备、模治夹具等; 3、地板上呆料、过期样品、多余的人; 4、地板上不再使用的办公用品、垃圾桶; 5、地板上不要用的纸箱、栏框、抹布等; 6、地板上多余的桌子、凳子、柜子等。
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区分的基准
项目
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4S.清洁seiketsu
※ 维持清扫过后的现场及环境的整洁美观,使工
人觉得干净卫生而产生无比的干劲;
※ 现场时刻能保持美观的状态;
※ 加以维持前3S的效果、持之以恒。
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清洁需注意的重点
※ 彻底落实前3S的各种动作;
※充分利用宣传活动与各部门沟通;
※“整理”、“整顿”、“清扫”是动作,“清洁
”是结果
※建立清洁检查、奖惩Hale Waihona Puke Baidu度,使前3S规范化。
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5S.节约Save
※减少企业的人力、成本、空间、时间、
库存、物料消耗等因素。
※全体开展节能降耗活动;
※采购质量价格比等。
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❖ 随着产品的成熟,成本趋向稳定。相同的品质下,谁的 成本越低,谁的产品竞争能力就越强,谁就有生存下去的可 能。通过节约活动可以减低各种浪费、勉强、不均衡,提高 效率,从而达成最优化。
消除“拿起”“放下”“清点”“搬运”等无附加价值的动
作;避免出现多余的文具、桌、椅等办公设备。所有这些都
202能1/2/2够2 降低企业的成,改善企业经营效益。
6S.安全Safety
※ 管理上制定正确作业流程,配置适当的工
作人员进行监督检查
※ 对不合安全规定的因素及时举报消除 ※ 加强作业人员安全意识教育 ※ 签订安全责任书
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下班前五分钟五常法
❖ 组织:抛掉不需要的东西回仓库 ❖ 整顿:把所有用过的文件、工具、仪器以及私人物品都放在
应放的地方。 ❖ 清洁:抹净自己用过的工具、物品、仪器和工作台面并清扫
地面 ❖ 规范:固定可能脱落的标签、检查整体是否保持规范、不符
合的及时纠正 ❖ 自律:今天的事今天做:检查当班工作是否完成,检查服装 2021状/2/2况2 和清洁度,预备明天的工作。
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9S、素养
素养就是在仪表和礼仪两方面做 得好,严格遵守企业推行9S运动规 定,并做到:养成良好9S运动习惯。
素养是“9S”活动核心,没有人 员素质的提高,各项活动就不能顺 利开展,就是开展了也坚持不了。
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素养需注意的重点
※推行礼貌活动月、评比文明单位; ※举行9S知识抢答赛、组织9S教育培训; ※培养合适的语言、穿戴、举止。
※生产设备经常维护保养
※环境整洁有序,促进提高工作品质意识
※员工知道预防而并不只是处理问题.
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9S —节约家
——致力于减少不必要的浪费
※ 降低很多不必要的材料以及工具的浪费;
※ 降低订购时间,节约很多宝贵的时间;
※ 时间的保护神(Time Keeper),能降低工时 交货不会延迟。
☆ 记住:不搞突出,贵在坚持和维持 常规范技巧:
视觉管理 增加透明度 制定标准
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常自律
❖ 5S --- 常自律 定义: 要求人人依规定行事,养成好习惯。 目的:改变“人质”,养成工作规范认真的习惯。 做法 : 1、持续推动前4S至习惯化。 2、制定共同尊守的有关规则、规定 3、持之以恒:坚持每天应用五常法,使五常法成为日常工 作的一部分。 4、加强五常法管理:每季度一周为“5S加强周”,纳入质 量检 查的内容。
将非必需的物品清理掉。 ❖ 目的:
把“空间”腾出来活用并防止误用
❖ 做法: 1. 对所在的工作场所进行全面检查。
2. 制定需要和不需要的判别基准。
3.清除不需要物品。
4.调查需要物品的使用频率、决定日常用量。
2052.1根/2/2据2 物品的使用频率进行分层管理。
常整顿
2S—常整顿 ❖ 定义; 要用的东西依规定定位、定量、明确标示地摆放整齐。 ❖ 目的: 整齐、有标示,不用浪费时间寻找东西30秒找到要找的东西。 ❖ 做法: 1、对可供放的场所和物架进行统筹(划线定位) 2、将物品在规划好的地方摆放整齐(规定放置方法) 3、标示所有的物品(目视管理重点)
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