体检中心工作流程图及各部门核心工作
医院体检流程图
医院体检流程图一、背景介绍体检是人们关注健康的重要手段之一，医院作为专业的医疗机构，提供全面的体检服务。
为了让患者更好地了解医院体检流程，本文将详细介绍医院体检的标准流程，并给出相应的流程图。
二、医院体检流程图以下是医院体检的标准流程图：1. 预约体检- 患者通过电话、在线平台或现场预约体检项目。
- 医院提供体检套餐和单项检查项目供患者选择。
- 患者提供个人基本信息和健康状况，以便医院进行初步评估。
2. 到达医院- 患者按照预约时间到达医院体检中心。
- 患者在前台办理登记手续，提交预约信息和身份证明。
- 医院核对患者信息，并为患者办理相关手续。
3. 体检前准备- 医院工作人员引导患者前往体检准备区域。
- 患者更换体检服装，将个人物品存放在指定的地方。
- 患者接受身高、体重、血压等基本生理指标的测量。
4. 体检项目- 患者根据预约选择的体检项目，依次前往相应的检查科室。
- 医院工作人员根据患者的预约信息，安排相应的医生和技术人员进行检查。
- 患者按照指示完成各项体检项目，如血液检查、尿液检查、心电图、X光等。
5. 专科检查- 针对患者的特殊需求或疾病史，医生可能会安排进一步的专科检查。
- 患者按医生指示前往相应的专科检查科室，如眼科、耳鼻喉科等。
- 医生根据检查结果给予相应的建议和治疗方案。
6. 检查结果分析- 医院工作人员收集患者的所有体检数据和检查结果。
- 医生根据患者的体检数据和检查结果，进行综合分析和评估。
- 医生制定个性化的健康报告，包括体检结果、异常指标解读和健康建议。
7. 健康咨询和解答- 医生根据患者的体检报告，为患者提供详细的健康咨询和解答。
- 医生解释体检结果，提供健康管理建议和生活方式改善方案。
- 患者可以就体检结果和健康问题提出疑问，医生进行解答和指导。
8. 体检报告领取- 患者在指定时间内前往医院领取体检报告。
- 患者在前台办理相关手续，核对个人信息。
- 医院工作人员将体检报告交给患者，并解释报告内容和意义。
(完整版)体检部门流程图
TMO线上审批流程
TMO线上审批流程
4. 双击查看审批记录，等待体检部接单，体检部接单后可以创建合同 5. 创建合同，选择合同管理创建合同并填写相关信息
TMO线上审批流程
6.合同管理中双击创建合同选择上传合同附件和客户公司营业执照后点击“提交审核”。
TMO线上审批流程
TMO线上审批流程
注意事项：
根据体检中心发送短信内容 登入体检中心网址下载电子 版体检报告
5-10工作日出具体检报告
完成体检离开体检中心
体检项目单交给前台
完成剩余体检项目
2、根据预约验证提示输入手 机号或身份证号或卡号
微信预约流程
3、登录后选择了解体 检套餐和开始预约体检
微信预约流程
4.点击了解套餐（员工的体 检套餐项目）
微信预约流程
5.填写完整个人相关信息
微信预约流程
6.点击开始体检预约 选择体检日期（可选3个体检 日期）选择体检机构和地址 确认预约
微信预约流程
各事业部销售
线上合同审批所有人
体检部
客服部
PART
02
TMO线上审批流程
TMO线上审批流程
1. 登录TMO业务支持系统 2. 创建线索：新客户需要在“我的客户列表中”添加客户信息
TMO线上审批流程
TMO线上审批流程
3. 添加完成后（或者已有客户信息）选择“销售线索”勾线并 点击“添加跟进记录”并 填写相关信息
7.确认所填写预约信息是否 正确
微信预约流程
8. 确认提交信息后，等待后 台安排体检事宜并通知您。
PART
04
体检中心体检流程图
体检流程图
团检或个检客户到前台咨询 处进行登记
医院体检流程图
医院体检流程图
体检流程图
1.体检者来院后，请持本人身份证及一寸近期免冠彩照1张，到一楼导医台登记，办理就诊卡。
由我院的导诊台工作人员引导您前往体检中心。
2.在体检中心登记并选择套餐后，前往门诊一楼收费室缴费。
3.领取体检表后，先到门诊二楼做心电图、彩超、尿常规等基础项目。
然后前往门诊二楼的眼科、耳鼻喉科检查，以及门诊一楼的口腔科、内科、外科等检查。
住院部一楼的放射科可做相关检查。
4.所有检查项目完成后，将体检表及检查报告单交至体检中心。
当日下午2点30分，到体检中心领取体检报告。
温馨提示：
1.体检前一天请清淡饮食。
如作肝、胆、脾、胰、B超检查或血糖的朋友，请在检查当日空腹。
2.做子宫、附件、膀胱、前列腺B超检查者，需憋尿至膀胱完全充盈状态再检查。
3.女性月经期不宜做妇检。
测血压前宜平静休息片刻。
4.已经怀孕及备孕者不做放射科检查。
如有任何问题，可致电XXX。
体检科工作流程
体检科工作流程体检科是医院中非常重要的一个科室，它主要负责对患者进行全面的体格检查和相关的医学检查，以便及时发现和预防疾病。
体检科的工作流程十分严谨，下面将详细介绍体检科的工作流程。
1. 预约与登记。
患者在前来体检之前，需要提前进行预约。
一般来说，医院会提供电话预约、在线预约等多种方式供患者选择。
在预约时，患者需要提供个人基本信息以及体检项目的选择。
预约成功后，患者需按照预约时间前来医院进行登记，填写相关的体检表格和知情同意书。
2. 体格检查。
患者完成登记后，将进入体格检查环节。
体格检查是体检科最基本的工作内容，包括测量身高、体重、血压、体温等基本生理指标，以及对头部、颈部、胸部、腹部、四肢等部位进行触诊、叩诊、听诊等检查。
这些检查可以帮助医生初步了解患者的身体状况，为后续的医学检查提供参考依据。
3. 医学检查。
在完成体格检查后，患者将进行一系列的医学检查。
医学检查根据患者的实际情况和预约项目的不同，可能包括血液检查、尿液检查、心电图、X光、B超、CT、MRI等多种检查项目。
这些检查可以帮助医生全面了解患者的身体状况，及时发现潜在的疾病。
4. 专科检查。
部分体检项目需要由专科医生进行检查。
比如，眼科、耳鼻喉科、心脏科等专科检查。
在专科检查环节，患者将被专科医生进行详细的检查和诊断，以确保相关疾病能够被及时发现和治疗。
5. 结果反馈。
完成所有的体检项目后，患者将等待体检报告的结果。
一般来说，医院会在一定的时间内将体检报告交给患者，并安排专业医生对报告进行解读和分析。
医生会向患者详细解释体检结果，包括健康状况、存在的问题、需要注意的事项等，并根据具体情况提出相关的建议和治疗方案。
6. 结束与随访。
体检流程结束后，患者可以选择离开医院或者继续进行相关的治疗。
对于存在问题的患者，医院会进行随访，并根据需要安排复查或进一步的治疗。
在整个体检流程结束后，医院也会对患者的体检记录进行归档和管理，以便日后的查询和跟踪。
查体中心管理制度
查体中心管理制度第一条总则为了规范管理查体中心，提高服务质量，保障患者权益，特制定本管理制度。
第二条管理范围本制度适用于查体中心的日常管理和运营工作。
第三条组织架构查体中心设有中心主任、副主任、科室主任、医生、护士等岗位，具体分工由中心主任制定，每个岗位负责人对下属岗位进行管理。
第四条职责分工1、中心主任：负责中心的全面工作，包括人员管理、资源配置、与后勤部门的协调等。
2、副主任：协助中心主任处理日常事务，分管某一方面的工作。
3、科室主任：负责本科室的管理和业务工作。
4、医生：负责对患者进行检查，制定诊疗方案。
5、护士：负责对患者的护理工作。
第五条人员管理1、招聘查体中心的招聘工作由人力资源部门负责，根据中心的需要进行招聘。
2、培训中心主任要根据业务需要，制定员工培训计划，并安排专业人员进行培训。
3、考核对员工的绩效进行定期考核，对表现优秀的员工给予奖励，对表现不佳的员工进行培训或调整工作岗位。
第六条财务管理1、经费使用中心主任要按照相关规定合理使用经费，并对经费的使用情况进行定期汇报。
2、费用核算对中心的费用进行核算，确保经济合理、节约用。
第七条业务流程1、患者接待对患者进行接待，登记相关信息，分配专业医生进行检查。
2、检查报告医生对患者进行检查后，要及时制定检查报告，交由科室主任审核。
3、诊疗方案根据检查结果，医生制定诊疗方案，并向患者及时进行解释。
第八条质量管理1、设备维护查体中心的设备要定期进行维护保养，保证设备的正常运转。
2、医疗质量严格执行相关规定，确保医疗质量。
第九条安全管理1、患者安全查体中心要确保患者的安全，保障患者的人身权益。
2、设施安全对中心的设施进行定期检查，确保设施的安全。
第十条突发事件处理对于意外情况的处理，中心要制定相应的应急预案，保障患者和员工的安全。
第十一条法律责任查体中心要严格遵守相关法律法规，对违法行为要进行严肃处理。
第十二条附则本制度由中心主任负责解释，自颁布之日起执行。
医院体检流程图
医院体检流程图一、预约阶段：1. 患者可以通过电话、在线平台或者直接前往医院预约体检。
2. 医院工作人员会要求患者提供个人信息，如姓名、年龄、性别、联系方式等，并根据患者的需求为其安排适当的体检套餐。
3. 患者可以选择预约时间和日期，根据医院的安排情况进行预约。
4. 医院会向患者提供预约确认信息，包括预约时间、地点和注意事项。
二、到院登记：1. 患者按照预约时间到达医院，并前往体检中心或者接待处进行登记。
2. 医院工作人员会核对患者的个人信息，并提供相关的登记表格。
3. 患者需要填写登记表格，包括个人基本信息、病史、过敏史等，并进行签字确认。
4. 医院会为患者发放体检号码，并告知患者后续的体检流程。
三、体检项目：1. 患者根据体检套餐的要求，按照体检号码顺序前往相应的体检科室进行检查。
2. 医院会根据患者的体检套餐安排相应的医生和技术人员进行体检项目的实施。
3. 患者需要按照医生或者技术人员的指示进行相应的体检操作，如抽血、测量身高体重、拍摄X光片等。
4. 医院会为患者提供舒适的体检环境，并确保体检过程的隐私和保密性。
四、检查结果：1. 医院会将患者的体检结果进行记录和整理。
2. 患者可以选择等待当天的体检结果，或者根据医院的安排选择其他时间获取结果。
3. 医院会将体检结果交由专业医生进行解读和分析，并生成体检报告。
4. 患者可以到医院的报告领取处领取体检报告，或者选择邮寄、电子邮件等方式获取报告。
五、结果解读与咨询：1. 患者可以根据体检报告中的联系方式，与医院的专业医生进行结果解读和咨询。
2. 医生会根据患者的体检结果，提供相应的建议和指导，如饮食调整、运动建议等。
3. 患者可以向医生咨询有关体检结果的任何问题，并获得专业的解答和建议。
4. 医院会保护患者的隐私和个人信息，确保咨询过程的保密性。
六、后续处理：1. 根据体检结果，医生可能会建议患者进行进一步的检查或者治疗。
2. 患者可以根据医生的建议，在医院或者其他医疗机构进行后续的治疗或者跟进。
体检中心工作流程图及各部门核心工作
体检中心工作流程图及各部
门核心工作
标准化文件发布号：（9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
（企划部）（市场部）
（客服部）（市场部）
体检当天工作—————————→客户维护（临床各部门、检验各部门、咨询导诊台、客服部）（市场部、客服部）
各部门核心工作
各科室：1、完成本科室职责内体检工作
2、完成对本科室工作的评估和改进工作
3、完成对本科室服务的评价工作
企划部：1、根据市场等各种情况制定阶段性的企划案
2、对体检中心的文化建设负责（科室内部、各运营团队）
市场部：1、根据企划案进行市场宣传和营销工作
2、完成新客户营销指标
3、完成老客户维护工作
4、完成体检中心核心文化学习
客服部：1、告知以确定体检客户体检时间及相关注意事项
2、完成上门个检和团检的咨询工作
3、完成对个检和团检的套餐推介工作并将相关信息及时转交市场部
4、完成客服范围内老客户维护工作
咨询导诊台：1、完成咨询导诊工作
2、安排体检当天检前、检中、检后工作
3、安排协调VIP体检工作
4、协调体检当天客户与院方各科相关事宜
其中各功能可是（包括护士）均需要根据市场情况进行市场的开拓和检后健康教育等工作。
医院健康体检流程示意图
医院健康体检流程示意图新平中恒戛洒医院职业健康检查工作程序五官科体检医师职责1.五官科检查在体检工作中也是一项非常重要的工作，五官科医师必须具备高度的责任感，同情心和事实求是的作风和人道主义精神。
2.牢固树立内科学的宗旨，保障人民健康，为发展我国医学科学和为社会主义现代化建设服务。
3.进行系统细致的病史采集和进行全面正确而细致的体格检查，做出正确而及时的诊断。
4.利用必要的实验室和辅助检查，作出合乎逻辑和客观的综合判断，对疾病作出正确诊断。
5.针对每个疾病的病因和发展机制，采取相应有效措施，达到预防为主的目的。
6.对所出具的检查数据，检查结论负全责。
1.内科检查在体检工作中是一项非常重要的工作，内科医师必须具备高度的责任感，同情心和事实求是的作风和人道主义精神。
2.牢固树立内科学的宗旨，保障人民健康，为发展我国医学科学和为社会主义现代化建设服务。
3.进行系统细致的病史采集和进行全面正确而细致的体格检查，做出正确而及时的诊断。
4.利用必要的实验室和辅助检查，作出合乎逻辑和客观的综合判断，对疾病作出正确诊断。
5.针对每个疾病的病因和发展机制，采取相应有效措施，达到预防为主的目的。
6.对所出具的检查数据，检查结论负全责。
1.外科检查在体检工作中是一项非常重要的工作，外科医师必须具备高度的责任感，同情心和事实求是的作风和人道主义精神。
2.牢固树立内科学的宗旨，保障人民健康，为发展我国医学科学和为社会主义现代化建设服务。
3.进行系统细致的病史采集和进行全面正确而细致的体格检查，做出正确而及时的诊断。
4.利用必要的实验室和辅助检查，作出合乎逻辑和客观的综合判断，对疾病作出正确诊断。
5.针对每个疾病的病因和发展机制,采取相应有效措施，达到预防为主的目的。
6.对所出具的检查数据，检查结论负全责。
肺通气功能检查医师职责1.肺通气功能检查采用的是主观检测方法，检查医师对被检者应进行耐心细致的训练讲解，争取被检者的认真配合，取得科学、真实的检测结果。
医院体检流程图
医院体检流程图一、背景介绍医院体检是指通过一系列的检查和测试，对个体的身体状况进行全面的评估和检测，以便及早发现潜在的健康问题和疾病。
医院体检流程图是对医院体检过程中各个环节的流程和步骤进行图形化的展示和说明，以便于患者和医务人员更好地了解和操作。
二、医院体检流程图的标准格式医院体检流程图一般采用流程图的形式进行展示，以方框、箭头、线条等图形符号表示不同的步骤和流程。
标准格式的医院体检流程图应包括以下几个要素：1. 流程起点和终点：流程图的起点应标明体检的开始，终点应标明体检的结束。
2. 流程步骤：按照体检的实际流程，将各个步骤以方框的形式展示在流程图中，并按照顺序进行连接。
每个步骤应简明扼要地描述，例如“填写体检申请表”、“测量身高体重”等。
3. 判断条件：在流程中可能存在一些判断条件，例如是否需要进行特殊检查或是是否需要进行特殊处理。
这些条件应以菱形的形式展示在流程图中，并在菱形内部标明判断条件。
4. 连接线和箭头：使用连接线和箭头将各个步骤和判断条件进行连接，以表示流程的先后顺序和流向。
5. 并行流程：在一些情况下，体检流程可能存在多个并行的步骤或流程。
这些并行的步骤应以平行线的形式展示在流程图中，并在平行线上方标明相应的步骤名称。
6. 异常处理：在体检流程中，可能会出现一些异常情况，例如检查结果异常或是患者身体不适等。
这些异常情况应以菱形的形式展示在流程图中，并在菱形内部标明相应的异常处理步骤。
7. 流程结束：在流程图的终点处标明体检的结束，并以合适的形式表示流程的结束。
三、医院体检流程图的示例以下是一个简化的医院体检流程图示例：```开始 --> 填写体检申请表 --> 测量身高体重 --> 采集血液样本 --> 采集尿液样本--> 心电图检查 --> 胸部X光检查 --> B超检查 --> 眼科检查 --> 放射性核素扫描 --> 血液生化检查 --> 尿液生化检查 --> 心脏彩超检查 --> 肝功能检查 --> 肾功能检查 --> 结束```四、总结医院体检流程图是对医院体检过程中各个环节的流程和步骤进行图形化展示的工具。
医院体检流程图
医院体检流程图一、背景介绍体检是人们关注健康的重要方式之一，而医院体检作为专业的医疗机构，提供全面、科学的体检服务，受到了广大人民群众的青睐。
为了更好地了解医院体检的流程和步骤，以下是医院体检的标准流程图。
二、1. 预约体检- 客户通过电话、网上预约或直接到医院前台进行预约。
- 医院前台工作人员收集客户的个人信息，如姓名、年龄、性别、联系方式等，并安排合适的体检时间。
2. 报到登记- 客户按照预约时间到达医院，并前往体检中心的报到处。
- 报到处工作人员核对客户的身份信息，并提供体检号码和相关表格。
3. 体检前准备- 客户根据体检号码，前往指定的体检科室进行相关检查前准备，如空腹、禁止饮水等。
- 医院工作人员提供详细的准备说明，并解答客户的疑问。
4. 检查项目- 客户按照体检号码和指引，依次前往各个科室进行相关检查项目。
- 不同的体检项目包括但不限于：身高体重测量、血压测量、心电图、胸部X光、B超、血液检查、尿液检查、眼科检查、口腔检查等。
- 医院工作人员根据客户的体检项目要求进行相应的检查和记录。
5. 检查结果分析- 客户完成所有体检项目后，将体检号码交给工作人员。
- 医院工作人员收集和整理客户的体检数据，并进行分析和解读。
- 医生根据客户的体检结果，结合个人情况，给出详细的体检报告和建议。
6. 体检报告解读- 客户前往医院体检中心的报告解读处，领取个人的体检报告。
- 报告解读处的工作人员对客户的体检报告进行解读，并解答客户的疑问。
- 如有需要，客户可以与医生进行进一步的沟通和咨询。
7. 结束体检- 客户完成体检报告解读后，可以选择离开医院。
- 如有需要，客户可以在医院内继续进行其他的医疗服务，如药物配药、进一步检查等。
三、总结医院体检流程图是一个标准的流程指引，可以帮助客户更好地了解医院体检的流程和步骤。
通过预约、报到、体检前准备、检查项目、检查结果分析、体检报告解读等环节，医院体检能够全面、科学地了解客户的身体状况，并提供相应的健康建议。
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（企划部）（市场部）通知客服体检→
（客服部）（客服部）（市场部）
体检当天工作—————————→客户维护
（临床各部门、检验各部门、咨询导诊台、客服部）（市场部、客服部）
各部门核心工作
各科室：1、完成本科室职责内体检工作
2、完成对本科室工作的评估和改进工作
3、完成对本科室服务的评价工作
企划部：1、根据市场等各种情况制定阶段性的企划案
2、对体检中心的文化建设负责（科室内部、各运营团队）
市场部：1、根据企划案进行市场宣传和营销工作
2、完成新客户营销指标
3、完成老客户维护工作
4、完成体检中心核心文化学习
客服部：1、告知以确定体检客户体检时间及相关注意事项
2、完成上门个检和团检的咨询工作
3、完成对个检和团检的套餐推介工作并将相关信息及时转交市
场部
4、完成客服范围内老客户维护工作
咨询导诊台：1、完成咨询导诊工作
2、安排体检当天检前、检中、检后工作
3、安排协调VIP体检工作
4、协调体检当天客户与院方各科相关事宜
其中各功能可是（包括护士）均需要根据市场情况进行市场的开拓和检后健康教育等工作。