家装部经理岗位职责
家装客户经理岗位职责
家装客户经理岗位职责
家装客户经理(Home Decoration Customer Manager)是家装公司中负责与客户沟通、协调的职位,主要负责帮助客户选好装修方案,推荐材料和监管工程质量等方面的服务。
以下是家装客户经理的具体职责:
1. 负责与客户进行充分的沟通,了解客户的具体需求,提供专业性的建议和指导,帮助客户制定合适的装修方案。
2. 根据客户的需求推荐家居配饰、装修材料以及装修公司等,确保客户有一套完整的装修方案。
3. 接受客户的疑问和投诉并迅速进行回应,温暖地解决客户的问题,维护家装公司的良好形象。
4. 年度制定销售目标,完成运营总监所分配的销售任务。
5. 实施营销策略,为客户提供装修服务,根据客户的反馈来衡量家装公司对于客户的满意度,提高客户回头率。
6. 监控和协调装修过程中的进程和工艺流程,确保装修工作的正常运作、质量控制及预算执行。
7. 提供现场管理指导,帮助客户完成整个家装过程,做好后期的维护工作,负责向客户提供专业资讯,提供满意率。
8. 维护与装修公司等供应商之间的良好关系,并且及时了解新的装修材料的相关信息,协助家装公司进行产品宣传及推广。
综上所述,家装客户经理需要具有卓越的沟通技巧、销售技能和管理能力,同时还需要持有良好的专业知识和行业经验,以为客户提供最优质的家装服务和专业指导,使客户对家装公司产生高度认可。
家装销售经理岗位职责
家装销售经理岗位职责(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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家装工程项目经理岗位职责
家装工程项目经理岗位职责
家装工程项目经理是家装公司中的核心职位之一,负责管理和
协调家装施工过程中的各种工作,以确保项目能够按时、质量、预
算完成。
该职位主要负责以下几项职责:
1.项目计划制定
家装工程项目经理需根据客户的要求,制定详细的项目计划,
包括施工进度、质量控制、安全管理、预算管理等,确保计划可以
在时间和预算上得到严格控制,并在整个项目期间持续更新和评估
计划进度。
2.合同管理
在签订合同后,家装工程项目经理需要全面了解合同内容,合
同中规定与工程质量、进度和安全相关的条款并与客户沟通,确保
合同遵守并在项目结束后完成结算。
3.供应商管理
家装工程项目经理负责管理采购材料和工人,与供应商和承包
商沟通,以保证进度和质量上的控制。
4.施工监管
家装工程项目经理需要监督施工现场的进展,确保工人遵守安
全规定,并对质量问题进行监管。
与承包商和地方政府等部门沟通,确保环保要求得到满足。
5.财务管理
家装工程项目经理需要负责预算控制、结算和核算。
在整个项
目阶段中,需要经常与客户沟通并更新成本和预算计划。
6.客户服务
家装工程项目经理需要主动与客户沟通,了解和满足客户需求,负责解决问题和处理客户反馈。
在进行家装工程项目管理时,家装工程项目经理需要全面了解
技术和安全要求,并需要具备优秀的项目计划和沟通能力,以确保
项目质量和期限要求的达成。
关于家装客户经理的岗位职责(精选23篇)
关于家装客户经理的岗位职责(精选23篇)关于家装客户经理的篇11、熟练使用室内设计绘图软件,精通CAD、3D、PS等设计软件;2、具较高的工作协调能力、沟通能力,具团队精神、爱岗敬业;3、对家居家装行业有一定的了解; 1年以上工作经验4、形象气质良好,较强的客户洽谈的能力;5:服从公司安排,遵守公司、部门各项制度、工作流程,及时向上级汇报工作结果;关于家装客户经理的岗位职责篇21.负责客户前期的接洽、咨询,引导,向顾客介绍设计中心的核心优势,做好客户需求信息登记,并按公司规定做好系统录入2.负责签订设计合同、套餐及3.确保各项收款金额的准确性并按公司规定录入系统4.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题,并协调设计师及预算员根据顾客的意见做出及时的调整5.对退单负责,落实礼品退回及系统录入6.负责客户的回访和跟踪,并按公司规定做好系统登记;做好客户维护工作7.负责客户信息、促销、收款、礼品等按公司规定录入,及数据的准确8.完成店面经理交由的其他工作关于家装客户经理的岗位职责篇31.负责客户前期的接洽、咨询,引导,向顾客介绍公司的核心优势,做好客户需求信息登记,并按公司规定做好系统录入;2.负责签订设计合同、套餐意向书及施工合同 ;3.负责监督并协调沟通自己所签订顾客的设计问题及预算问题,根据顾客的意见做出及时的调整;4.负责客户的回访和跟踪,并按公司规定做好系统登记;5.做好客户维护工作。
关于家装客户经理的岗位职责篇41、服从部门经理工作安排;2、及时向部门经理汇报工作进度;3、推动新产品销售、完成个人创新指标;4、维护好所负责的客户关系、提升客户销量、完成个人销售指标;5、按照部门经理的要求巡检网点拜访客户;6、确保所管辖店面各项指标达标;7、按时参加早晚会;8、采集各类客户信息、及时向部门经理汇报、参加并组织好市场推介活动;9、禁止交接货款;10、完成部门经理布置的晚间客户微信互动活动;11、与客户签订销售合同或合作协议;12、依照部门经理要求参加售前、售中、售后服务;13、参加公司安排的各项培训并考试合格;14、培训客户、确保客户清楚的知道我们产品的特点和卖点;15、每日更新巡检表。
家装设计部经理岗位职责
家装设计部经理岗位职责
家装设计部经理是负责管理和监督家装设计部门工作的职位。
以下是该职位的主要职责:
1. 领导和管理设计团队
家装设计部经理需要领导和管理设计团队的工作,管理设计团
队的人力资源,包括招聘、培训、指导和评估团队成员的工作表现,确保团队成员的工作效率和业绩。
2. 规划和制定部门发展计划
家装设计部经理需要根据公司战略规划,制定家装设计部门的
发展计划,确定设计目标和工作重点,并制定实施计划,确保部门
的发展与公司整体发展目标相一致。
3. 协调和指导设计方案
家装设计部经理需要与客户沟通,了解客户需求和要求,协调
和指导设计方案的制定,确保设计方案符合客户的要求和需要,并
保证设计方案的准确性和完整性。
4. 管理和控制设计项目
家装设计部经理需要管理和控制所有设计项目的进展情况,对
各个设计环节进行监督和评估,并随时跟进项目进展情况,确保项
目的质量、进度和成本符合公司的要求。
5. 与其他部门协调合作
家装设计部经理需要与其他部门协调合作,如销售部门、生产
部门、采购部门等,确保设计方案的顺利实施,并保证项目质量、
成本和进度的协调与平衡。
6. 确保团队的沟通和协调
家装设计部经理需要保证团队的沟通和协调,促进和维护团队成员之间的良好关系和协作,营造和谐的工作氛围,提高团队的工作效率和团队精神。
7. 建立和维护客户关系
家装设计部经理需要与客户进行沟通和协调,建立和维护良好的客户关系,开拓客户资源,为公司业务的发展提供帮助和支持。
家装业务经理岗位职责
家装业务经理岗位职责一、岗位基本信息1.1 岗位职称:家装业务经理1.2 岗位级别:中级管理岗1.3 所属部门:企业职能部门1.4 上级领导:职能部门经理/副经理二、岗位背景和职责概述家装业务经理是企业职能部门的重要岗位,通过对市场及客户需求的了解,负责制定家装业务发展策略、管理业务团队,协调各部门间的协作关系以及确保家装项目的顺利推进。
三、岗位职责3.1 制定家装业务发展策略1.统筹分析市场发展趋势和竞争对手情况,制定家装业务发展策略和目标;2.调研并熟悉家装市场的需求变化和消费者心理,提出针对性的产品和服务方案;3.根据公司整体战略,制定家装业务的年度计划和月度目标。
3.2 业务团队管理1.领导和管理家装业务团队,包括人员招聘、培训和绩效考核等;2.制定团队工作计划和目标,并监督团队成员的工作进度;3.协助团队成员解决工作中的问题,提供必要的指导和支持;4.定期组织团队会议,交流工作经验,分享市场动态和销售技巧。
3.3 业务推进与协调1.负责家装项目的推进和协调,确保施工进度和质量符合要求;2.协调家装项目中各部门之间的沟通与协作,解决项目执行过程中的问题;3.确保家装项目的执行符合公司的质量、成本、进度及安全要求。
3.4 客户关系维护1.负责与客户的沟通与协调,了解客户需求,提供满足客户期望的解决方案;2.监督服务质量,确保服务及时、准确、满足客户的期望;3.协助解决客户投诉和纠纷,维护客户关系,提高客户满意度。
3.5 绩效考核与优化1.设定并执行家装业务的绩效考核制度,明确绩效考核指标和权重;2.定期对团队成员进行绩效评估,提供有效的反馈和工作改进建议;3.分析家装业务的运营数据,寻找问题和优化空间,推动业务发展。
四、管理标准4.1 业务分析与制定策略1.定期进行市场调研,保持对市场发展趋势和竞争对手的敏锐洞察;2.参与制定公司家装业务发展战略,并将战略分解为可执行的年度和月度计划。
4.2 团队管理和培养1.建立健全的团队管理制度,包括人员招聘、培训、绩效考核和奖惩机制;2.关注团队成员的工作负荷和工作动力,合理安排工作任务,提供技能培训和职业发展机会。
装饰公司经理工作职责(素材18篇)
装饰公司经理工作职责(素材18篇)装饰公司经理工作职责篇11、负责工程部全面工作,组织并监督本部门人员完成各自的本职工作。
2、负责建立完善工程管理相应的制度和流程。
3、负责项目前期运作及招投标工作。
4、负责项目开工前各项准备工作及制定开发项目从开工到竣工的工作计划,并组织实施。
5、指导项目的实施,监督检查项目现场施工全过程的工程质量、进度、付款、验收等工作,协调施工单位、监督单位、设计单位等外部工作关系。
6、负责起草明关工程方面的39;协议、合同、报告等。
7、配合办理项目所需的各项手续。
8、完成领导交办的其他工作。
装饰公司经理工作职责篇2一、职责总述:1、本类工作是在主管人员监督下,处理日常一切事务。
2、遵守国家和企业的各种规章制度。
3、负责单项工程的前期施工、结尾等各个阶段的一切组织管理工作。
4、按时向有关领导呈报工作进展情况。
二、所受监督:1、接受本公司主管领导的监督和指令。
2、在规定的权限内可单独处理例行公事,有重要事项须向上级汇报请示后处理。
三、工作范围:1、负责工程前期准备阶段。
(1)熟悉图纸,根据建设单位要求组织制定合理施工进度、设备、劳动力、材料等供应计划,并报主管审批。
: (2)负责组织进场,搞好现场办公室、库房、宿舍、伙房的`选址工作。
;(3)组织现场工人大会,安排施工人员的安全、技术、纪律制度的交底工作。
2、施工阶段:(1)负责下属各级按进度计划施工,协调各工程交叉作业。
(2)合理安排用工及使用材料,降低工费及材料成本。
(3)督促下属制定材料总计划,提前制定材料供应计划,并给予材料部门最少三天采购时间。
(4)按图施工,如甲方要求变更施工内容,必须凭完备的变更登记手续组织施工,并将变更登记手续分别交行政管理部及预算部存档(5)合理安排工程日记记录、现场办公人员考勤及施工人员考勤。
(6)对施工及人员安全负责,并负主要领导责任。
(7)组织办理质量监督部门的隐蔽工程验收手续。
(8)单项工程结束后,负责与建设单位、监理公司或审记部门办理结算手续,交财务部、办公部存档。
家装事业部经理岗位职责
家装事业部经理岗位职责
家装事业部经理是负责家装事业部的经营管理和市场拓展的主要负责人,主要职责如下:
1. 制定家装事业部的发展规划和策略,制定年度经营计划和预算,并使其得到有效的实施。
2. 了解家居市场现状和消费者需求,针对市场变化不断地推陈出新,提供创新的产品和服务,提升公司在行业内的市场份额和地位。
3. 管理和协调家装事业部的各个部门的工作,确保工作顺利进行,制定关键绩效指标,落实绩效考评和激励机制。
4. 参与制定公司的销售政策和营销策略,制定家装市场营销方案和年度计划,以保证销售业绩和市场份额的增长。
5. 负责家装事业部的人员管理和培训,制定和实施员工福利保障制度和培训计划,吸引和留住优秀员工。
6. 负责营销渠道的选择与拓展,并建立和维系客户关系,提升品牌形象和知名度。
7. 负责行业内的竞争情况研究和销售推广策略,针对市场动态灵活制定销售方案,供应链管理和货物配送。
8. 管理家装事业部的财务、资产和投资,严格控制成本和费用的支出,确保利润最大化。
家装事业部经理需要有良好的市场洞察力和商业敏感性,具备优秀的管理能力、组织能力和沟通能力,积极创新,不断提高自身的综合素质和专业能力,了解市场动态和行业趋势,从而实现家装事业部的健康发展。
家装经理岗位职责
家装经理岗位职责
家装经理岗位职责
一、职责范围:
1. 负责指导和管理家装设计及施工团队,确保项目按时
按质完成。
2. 负责协调家装设计、施工、验收等环节,保证项目进度。
3. 负责家装项目的成本控制,确保项目按预算顺利完
成。
4. 负责家装施工过程中的施工安全和环保控制,保证施
工场地的清洁与安全。
5. 负责与业主和供应商沟通,保证家装项目的统一标准
和质量。
6. 负责分析市场动态,判断品牌和设计风格的发展方向,为企业制定发展计划提供依据。
二、合法合规:
1. 严格遵守国家法律法规和公司规章制度,不得在项目
运营中违反法律法规。
2. 对施工场地的交通安全和环保要求等进行相应的管理
和控制。
3. 对家装项目所使用的材料和工艺进行质量监控,确保项目可持续发展。
三、公正公平:
1. 对外部供应商和内部员工实行公正的管理,不得歧视任何人。
2. 对业主提出的合理要求,进行公正处理。
四、切实可行:
1. 学习并掌握家装业务的专业技能和知识,有针对性地制定方案。
2. 针对实际情况,灵活调整方案,并及时进行沟通和协商。
3. 针对家装市场不断变化的特点,不断完善和优化工作流程和服务内容,保证家装项目的可持续发展。
五、持续改进:
1. 不断寻求家装业务的创新点,为业主提供更具创新性的设计方案和产品。
2. 定期对家装项目进行质量评估,不断寻找提高服务质量和提升用户体验的方案。
3. 参与公司内部培训,不断提高个人和团队的专业水平和业务能力。
家装企业岗位职责
家装企业岗位职责一、项目经理职责:1. 负责家装项目的全面管理和协调,确保项目按计划顺利进行;2. 负责与客户沟通,了解客户需求,并制定相应的家装方案;3. 管理项目的预算和资源,确保项目成本控制在合理范围内;4. 组织和协调项目的施工队伍,监督施工进度和质量,并及时解决施工过程中的问题;5. 跟踪项目的进展情况,及时向上级汇报项目情况,并提出改进措施;6. 管理项目的验收工作,确保项目符合客户要求和公司标准。
二、设计师职责:1. 根据客户需求进行家装设计,包括平面布局、选材搭配、色彩搭配等;2. 制作并完善设计图纸,包括平面图、立面图、施工图等;3. 深入了解家装行业的新趋势和新材料,把握潮流,提供专业的设计建议;4. 协助与客户进行沟通,解答客户疑问,并根据客户反馈进行设计修改;5. 与项目经理、施工队协同工作,确保设计方案的顺利实施,并解决施工过程中的设计问题。
三、材料采购专员职责:1. 负责家装项目所需材料的采购工作,包括家具、电器、装饰材料等;2. 研究市场行情,了解各种材料的价格和品质,制定采购计划;3. 与供应商进行洽谈和合作,争取最优惠的采购价格,并保证材料的供应及时和质量可靠;4. 跟踪材料的运输和仓储工作,确保材料的及时送达施工现场;5. 对采购过程进行记录和统计,及时向上级汇报采购情况,以便进行预算和成本控制。
四、施工队队长职责:1. 组织和协调施工队伍,安排施工任务和施工进度;2. 负责施工现场的管理,包括安全、卫生、秩序等方面;3. 监督施工质量,确保施工过程符合设计要求和施工标准;4. 根据施工进度,合理调配人力和材料,确保施工进度的顺利进行;5. 解决施工过程中出现的问题和纠纷,与项目经理、设计师等协调工作。
五、质检员职责:1. 负责对施工现场的质量进行检查和评估,包括工艺、材料、施工效果等;2. 制定并执行质量检查计划,确保施工过程中的质量控制;3. 搜集和整理施工质量数据,撰写相应的质量报告;4. 跟踪整改措施的实施情况,对整改效果进行评估和监督;5. 提出改进质量的方案和建议,为公司提供质量管理的专业支持。
家装项目经理岗位职责3篇
家装项目经理岗位职责3篇家装项目经理岗位职责11、代表公司实施施工项目管理。
贯彻执行国家、地方政府的有关法律、法规、方针、政策和强制性标准,执行公司管理制度,维护公司的合法权益。
2、负责履行“项目管理目标责任书”规定的效益、质量、工期、安全、环境、文明施工、项目法施工管理等目标、指标任务。
3、组织好施工前的各项交底、施工方案的报批、现场勘测、进场劳务方或分包方的验收和培训等工作的安排。
4、组织编制项目管理策划书(含施工组织设计、专项方案)。
5、负责进度控制管理。
6、负责材料管理。
7、负责质量管理,确保项目完成质量目标。
8、负责环境(包括文明施工)、安全管理。
9、负责效益管理。
每月开展一次经济活动分析会,发现问题及时采取措施,确保项目完成上交指标;做好工程结算及工程款收取与上交。
10、负责组织签证索赔工作。
主动协助市场商务部开展经营工作,参与经营性造价调整;加强各类经济技术资料、质量记录的管理,积极向甲方或相关单位办理经济索赔。
11、编制项目部资金计划。
12、在授权范围内做好劳务方、分包方、甲方、监理等的协调,保持对内对外关系的融洽,不能出现投诉、纠纷等。
13、负责CI工作。
进场后一周内,按公司要求和标准完成现场CI工作,保持至项目完工。
14、完成公司交办的其他工作。
家装项目经理岗位职责21,根据设计师设计方案,负责组织工人施工,在确保安全的情况下按时,按质,按量,全面地完成任务;2,必须具备组织协调,动态控制,目标管理,信息反馈的能力,以期实现项目工程,最佳的质量,最低的物耗,最短的工期;3,具有良好的职业道德,善于与人沟通;4,熟悉装饰工程的整体流程及管理体系,具有工程管理经验及项目独立运作能力.能独立完成项目预算,对楼盘精装及菜单式装饰有经验.5.熟悉家装工程施工工序及工艺做法.家装项目经理岗位职责31、审核施工图纸,会同设计师、工程总监参与图纸的认定及修改不合格部分,并处理施工中的疑难问题。
家装工程部经理岗位职责(24篇)
家装工程部经理岗位职责(24篇)家装工程部经理岗位职责(通用24篇)家装工程部经理岗位职责篇11.全面负责装饰工程部的日常运行和管理工作。
2.总结施工,管理经验,编制装饰工程部年度工作计划,制定各工程施工计划。
3.负责协调与各部门的沟通与合作,努力完成公司总体目标。
4.监督检查施工管理制度的'执行情况,现场检查装饰工程中质量和安全的情况,对存在的问题进行协调与解决,督促各装饰工程的施工进度。
5.负责各装饰工程有关合同的审核。
家装工程部经理岗位职责篇21、认真做好各装饰工程的施工组织计划,做好装饰项目经理工作安排,做好施工班组调度,确保施工正常进行,做好施工管理。
2、从事工装工程管理工作4年以上工作经验。
3、做好装饰工程内控的监控,认真参加合同报价评审,确保工程利润的实现。
4、工程副总负责工艺规范的调整,新材料、新工艺的应用。
5、负责对工程管理人员的'考核及提成的审核。
6、督促所属部门按规定程序,规范要求进行运作。
7、负责对施工现场进行抽查,对优良率审核、奖惩的实施及下达整改指令。
8、负责所属人员进行专业技能培训和业务指导,并做好所属人员的绩效考评工作。
9、负责对设计师工艺方面的培训工作。
10、按时向主管领导汇报工作,及时完成上级交办的任务。
家装工程部经理岗位职责篇31.负责工程部的运作、规划、人员管理及人员安排;2.主导公司重大改善专案项目(效率改善、质量提升、成本降低…),整理各专案改善要点,制定改善计划及跟进改善结果;3.主导研究、验证铁芯制造新工艺方法,提升工程能力;4.主导完善产品的工艺流程、作业指导书及工艺文件;5.主导铁芯产品工艺参数和SOP的制定、审核、验证、修改及标准化;6.主导现场重大问题及客户投诉问题的解决改善;家装工程部经理岗位职责篇41、负责工程部的日常管理事务,监督项目部落实公司年度质量、安全生产、文明施工管理目标;2、审批项目部的项目实施规划和施工组织设计;组织对质量、安全事故的调查并拟定处理措施;3、组织编制企业质量安全操作手册、标准化图册、质量标准、推广先进工法等及其它技术工作;4、负责跟踪项目部施工进度,质量、安全、成本控制、合同履约情况,协助解决施工中的各种问题;5、参与工程验收和工程评审,对工程技术、质量、安全、文明施工、环境保护等进行检查、督促,并总结上报公司领导;6、对本部门员工进行教育督导,参与组织职工的技术培训、岗位培训;7、完成对项目部合同、支付、用印等方面的审批程序工作;参与评价项目部工作业绩;8、完成上级领导交办的其它工作以及与其他部门的协调配合工作。
《家装部经理岗位职责》
家装部经理岗位职家装部经理岗位职责【篇一:家装部岗位职责】一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点,市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2、客户信息管理。
3、市场调研,开发方案的制定,安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系,拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
♦市场部人员岗位职责一、部门经理岗位职责:1、守国家法律及公司的各项规章制度;2、管理部门,协同全体员工完成公司下达的各项任务;3、按期对员工进行培训、案例分析;4、指导监督市场部主管抓好小区管理;5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性;6、重点落实团购装修合作事宜;7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜;8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络;11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系,坚守第二营销阵地;13、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈,扩大市场的整体业绩;14、以名门世家品牌为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益;二、市场部主管岗位职责:1、遵守法律制度及公司的各项规章制度;2、协助部门经理完成公司下达的各项任务;3、各小区合作方式的起草协议书的落实;三、市场部经理助理岗位职责:1、遵守国家法律及公司的各项规章制度;2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务;3、日常工作管理;四、营销人员管理办法:1、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报,并根据情况提出合理化建议。
2、高级家装顾问(开发项目负责人)每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。
家装项目经理职位描述与岗位职责
家装项目经理职位描述与岗位职责家装项目经理是负责家庭装修项目全面协调、控制和管理的专业人士。
主要职责包括负责各个阶段的工作协调、监督和沟通,确保项目按照预算、进度和质量要求进行,以达到客户满意的目标。
家装项目经理需要具备很多技能和能力,例如沟通能力、组织能力、管理能力、协调能力和技术能力等。
工作职责:1. 负责与客户的沟通,与设计团队、施工队及家居制造商协调,在项目的不同阶段与各方沟通协调和解决问题;2. 管理项目进度和预算,并定期向客户汇报当前进展情况和项目财务状况;3. 与供应商和承包商建立良好的合作关系,与他们进行谈判、签约,以确定最佳价值;4. 确保项目质量符合客户要求,定期检查施工现场,确保符合规定,并做好质量记录和文件存档;5. 制定各项工作计划和进度表,监督工程进度,并根据需要调整计划和计划实施;6. 管理项目安全,检查工作现场,确保施工过程中安全措施得到执行;7. 管理团队,制定并执行绩效管理计划,培训和发展下属,以确保团队工作顺利和高效;8. 协调和解决各方面问题,包括员工、顾客、合作伙伴和持牌机构等;9. 报告工作进展情况,包括但不限于进度、预算、质量、安全等,以便公司经理层跟踪和审批。
任职要求:1. 大学本科以上学历,室内设计或相关专业优先考虑;2. 5年以上的家居装修或室内设计行业工作经验,至少3年以上项目管理经验;3. 丰富的家居设计和装修知识;4. 出色的人际沟通和协调能力,能与各种人士积极合作;5. 能够有效管理时间和信息,确保任务完成及时、高质量;6. 较强的领导能力和团队建设能力,能够提供精神激励和支持;7. 熟练掌握主流办公软件和自动化系统。
以上就是家装项目经理的岗位职责和职位描述。
家装项目经理需要具备多方面的能力,例如沟通、组织、管理等,以确保家居装修项目按照预算、进度和质量要求进行,从而达到客户满意的目标。
家装事业部经理岗位职责
家装事业部经理岗位职责家装事业部总经理岗位职责:按照公司进展战略,全面负责集团门窗、淋浴屏风产品规划、品牌建设、销售体系建设、渠道建设营销推广、团队建设与管理等,完成年度销售目标。
岗位要求:1、本科及以上学历,管理特质,有大局观及前瞻性思维,剧烈的事业心。
2、8年以上消费品格业B2C销售管理阅历,对门窗、淋浴屏风产品有热烈,有胜利的新品牌操盘阅历。
3、优秀的市场策划实力、产品实力、渠道管控与拓展实力。
1、产品具备市场竞争力。
2、供给系统具备竞争力。
3、安装交付具备竞争力。
岗位职责:按照公司进展战略,全面负责集团门窗、淋浴屏风产品规划、品牌建设、销售体系建设、渠道建设营销推广、团队建设与管理等,完成年度销售目标。
岗位要求:1、本科及以上学历,管理特质,有大局观及前瞻性思维,剧烈的事业心。
2、8年以上消费品格业B2C销售管理阅历,对门窗、淋浴屏风产品有热烈,有胜利的新品牌操盘阅历。
3、优秀的市场策划实力、产品实力、渠道管控与拓展实力。
篇2:家装事业部岗位职责家装事业部总监1、负责家装直营销售团队的组建与管理,带领团队完成公司制定的销售目标;2、针对装家行业、设计师群体做软件销售,打造有战争力的团队;3、负责对团队成举行产品培训、营销培训;4、组织开展公司销售相关活,并参加行业高端营销活动。
1、本科及以上学历(本科学历是必备要求)1、8年以上营销阅历,3年以上营销总监带队阅历;32~40岁;2、有知名企业相同岗位阅历有软件互联网企业或者家装行业背景者优先;3、最近3份工作至少有一份工作达到3年及以上,担任销售总监带领团队取得过较好的销售业绩;4、有家装行业信息化或建造房产信息化相关行业背景,有软件项目营销阅历;5、综合素养好,交流实力强,有良好的客户意识,责任心强。
1、负责家装直营销售团队的组建与管理,带领团队完成公司制定的销售目标;2、针对装家行业、设计师群体做软件销售,打造有战争力的团队;3、负责对团队成举行产品培训、营销培训;4、组织开展公司销售相关活,并参加行业高端营销活动。
家装工程经理岗位职责
家装工程经理岗位职责家装工程经理岗位职责:1. 职责范围:1.1. 负责家装工程的整体策划、组织和实施。
1.2. 对全面完成家装工程质量、进度、安全和成本等各项指标负责。
1.3. 与设计、施工、监理、物流等相关单位保持良好沟通和协作,确保工程按照计划有序实施。
1.4. 负责数据汇总和工程报告的准备工作以及其他相关职责。
2. 合法合规:2.1. 始终遵守国家法律法规和相关规定,确保所有工程符合法律法规的要求。
2.2. 确保工程过程中的环境保护、职业健康、安全管理等各项工程要求得到完善执行。
2.3. 反对和杜绝任何行业恶劣风气和行为,确保企业合法合规经营。
3. 公正公平:3.1. 保证工程招投标的公正、公平、公开,合理评估供应商的资质和工程能力。
3.2. 建立公正、公平的竞争机制,推动企业与工程参与者树立良好的合作关系。
3.3. 确保相关交易的透明度,防范内外部利益冲突和舞弊现象。
4. 切实可行:4.1. 从技术和应用角度,制订工程实施方案并制定操作规程。
4.2. 确保项目的目标和时间表得以可行并持续执行,确保相关项目达到预期效果。
4.3. 持续关注和识别风险和更新机会,并采取积极的行动和措施以防止发生安全或任何其他问题。
5. 持续改进:5.1. 对家装工程的体验和质量进行持续改进和创新,使公司的竞争力得到提升。
5.2. 推动和实现节约资源的创新改进,优化原始设计和施工方案,降低成本。
5.3. 持续关注行业发展趋势,跟进新技术、新材料的应用,坚持推进智能化和可持续性发展。
以上是家装工程经理岗位职责的一些主要要求,不仅需遵守以上条款,还应加入个人的专业知识和经验,以基于公司工程的主要业务任务开展工作。
家装客户经理岗位职责范文
家装客户经理岗位职责范文一、岗位职责家装客户经理是企业的重要职能部门,主要负责家装项目的客户管理和服务。
其职责范围主要包括以下方面:1. 客户管理1.1 负责与家装项目的潜在客户进行沟通,了解其需求和预算,提供相关咨询和解答; 1.2 协助客户进行家装方案的设计和制定,确保方案能够满足客户的需求,并与设计部门进行沟通和配合; 1.3 负责与客户签订家装合同,并确保合同的执行;1.4 负责与客户进行施工进度的沟通和协调,保证施工按时完成; 1.5 及时处理客户的投诉和异议,确保客户满意度的提高;2. 项目管理2.1 负责对家装项目的整体进度和质量进行监控和把控; 2.2 协助项目经理进行施工计划的制定和执行; 2.3 跟踪工程施工质量,确保施工过程符合相关的质量标准; 2.4 协助项目经理处理工程变更和风险管理;3. 材料管理3.1 负责对项目所需材料的采购,并与供应商进行沟通和协商; 3.2 监督材料供应商的交付及质量,确保材料的及时到位和质量合格; 3.3 进行材料的库存管理,保证施工过程的顺利进行;4. 团队管理4.1 负责对项目团队的组建和管理; 4.2 协调团队成员的工作内容和工作进度,确保团队的协作和高效运作; 4.3 对团队成员进行管理和培训,提高团队绩效;4.4 对团队成员进行工作考核和绩效评估;二、管理标准为了规范家装客户经理岗位的工作,制定以下管理标准:1.了解客户需求与预算:客户经理需通过与客户的沟通和了解,准确掌握客户的需求和预算,制定合适的家装方案;2.合理设计家装方案:客户经理需根据客户的需求和预算,与设计部门进行沟通和协商,制定出科学合理的家装方案;3.签订家装合同:客户经理需与客户签订家装合同,并确保合同的履行;4.施工进度协调:客户经理需要与客户进行施工进度的沟通和协调,确保施工按时完成;5.客户投诉处理:客户经理需及时处理客户的投诉和异议,保证客户满意度的提高;6.项目进度和质量监控:客户经理需对项目的整体进度和质量进行监控和把控,及时发现问题并进行调整;7.销售目标完成:客户经理需要完成企业下达的销售目标,并确保销售额的实现;8.材料供应和库存管理:客户经理需负责家装项目所需材料的采购和管理,确保材料的及时到位和质量合格;9.团队协作和管理:客户经理需要对团队成员进行协调和管理,确保团队的有效运作和高效工作。
家装经理岗位职责
家装经理岗位职责1. 岗位背景和职责概述家装经理作为企业职能部门的一员,负责家装项目的全面管理和协调,以确保项目的顺利进行,客户的满意度和公司的利益最大化。
岗位职责包含但不限于以下内容:项目管理、协调沟通、团队管理、质量掌控、本钱掌控、安全管理和文档管理等。
2. 项目管理1.负责订立和实施家装项目的执行计划,包含项目目标、截止日期、资源调配、工作流程等,确保项目定时交付;2.监督并协调项目各阶段的工作进展,及时发现和解决问题,确保项目的顺利进行;3.跟踪项目的进度和绩效,及时向上级汇报项目动态和风险预警,提出改进措施。
3. 协调沟通1.负责与客户、设计师、施工队以及各相关部门进行协调和沟通,确保项目需求的准确理解和顺利执行;2.解决项目中涉及的矛盾、纠纷和问题,协调各方利益,促进项目的顺利进行;3.及时向上级报告重点问题和紧要情况,寻求上级的引导和支持。
4. 团队管理1.负责家装团队的组建、培训和管理,包含团队建设、人员招聘、绩效评估和激励等;2.订立团队目标和工作计划,合理调配资源、任务和工作量,确保团队成员的工作效率和工作质量;3.供应必需的培训和引导,培养团队成员的专业本领和综合素养;4.维护团队的和谐氛围,处理团队内部的纠纷和冲突,激发团队的凝集力和创造力。
5. 质量掌控1.负责家装项目的质量掌控,确保施工工艺符合相关标准和规范,实现客户的要求;2.建立和执行质量管理体系,包含质量检查、质量记录和质量评估等;3.定期组织质量会议和评估活动,总结经验教训,提出质量改进措施。
6. 本钱掌控1.负责家装项目的本钱掌控,订立本钱预算,协调和监督各项费用的支出;2.对项目中的本钱进行核算和分析,及时发现和解决本钱超支的问题;3.帮助上级进行本钱节省和效益分析,提出降低本钱和提高利润的建议。
7. 安全管理1.负责家装项目的安全管理,确保施工过程中的安全防护措施得到有效执行;2.订立和完满安全管理制度和操作规程,组织隐患排查和事故调查,加强安全培训和教育;3.与相关部门和单位建立良好的沟通与协作机制,共同维护施工现场的安全和秩序。
装修装饰项目经理岗位职责
装修装饰项目经理岗位职责
装修装饰项目经理负责管理和协调整个装修装饰项目,确保项
目按时完成、满足质量要求,并控制预算。
以下是主要的岗位职责:
1.计划项目:制定详细的项目计划,包括进度、预算和质量目标,确保项目按计划进行。
2.资源管理:协调项目需要的所有资源,包括人员、材料、工
具和设备,确保资源合理利用。
3.监督安全:确保项目现场遵守所有安全规程和标准,确保工
作场所安全和健康。
4.组织队伍:为项目分配职责和任务,培训和指导团队成员,
并监督他们的工作表现。
5.沟通管理:与业主、设计师、承包商和其他团队成员保持有
效的沟通协调,确保项目的进展和问题得到及时解决。
6.预算控制:跟踪项目预算,协调变更请求,并确保项目在预
算范围内完成。
7.质量管理:确保项目达到或超越质量标准,监督所有的施工
质量并处理与质量有关的问题。
8.风险管理:识别和处理项目风险,制定和实施风险规避策略,并确保项目收益最大化。
9.文件管理:维护项目记录、文件和相关文档,以便记录工作
进展、成本和质量进展情况。
10.协调验收:协调与业主进行项目的验收,确保工作符合合同
要求并获得客户满意度。
以上是装修装饰项目经理的主要职责。
他们需要具备领导能力、团队协作能力、沟通能力、财务管理技能和风险管理知识等。
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五、营销人员职责:1、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度,按时报到,接受上级主管当天的工作安排。
2、保持良好的职业道德,热情礼貌地与客户沟通,不得兼做其他公司的业务。
如有发现者扣除全部工资,同时给予开除处理。
3、积极完成公司下达的个人经营指标,保证信息的有效。
4、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进,参与谈单,提高签单率。
5、负责公司对外广告宣传,对外发放公司宣传资料,提高公司知名度。
6、不得用任何方式购买业主电话单,不得用电话或其它形式骚扰业主,一经发现罚款100元—200元(暂不实行)。
7、积极帮助客户做力所能及的事。
六、项目开发负责人(高级家装顾问)岗位职责:1、严格遵守国家法律及公司的规章制度;2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神,在小区内时刻维护公司利益和公司形象,不得泄露公司机密;3、每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上报给市场区主管。
◆日常工作管理:为了加大管理力度,保证日常工作的正常开展,完善市场部内部管理制度的规范化,使制度更加明朗化,特制定以下条例,以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
一、日常行为准则:1、每日按时上班报到,迟到者罚款10元/次,连续3次以上者,扣除当月底薪;2、有事需向部门经理请假,无故不到岗者,视旷工处理,10元/次,连续累积3次以上者给予500元处罚;3、衣装整洁,保证以良好的精神面貌及精神状态上岗,违者5元/次;4、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报告,不按时上交者50元/次;5、每星期五上午必须按时参加部里组织召开的周例会,无故不到岗者视旷工处理;6、有事情向部门经理请示,擅自做主造成公司利益损失后果自己承担,视情节轻重予相应的处罚,严重者给予开除处分;7、办公区域内大声喧哗,嘻笑打闹,不注意言谈举止,损坏公司形象的10元/次;二、业务行业准则:1、爱护所在小区的宣传用品,部门固定宣传资产按时发放及回收,违者视具体情节给予100元-500元罚款,严重者给予开除处分;2、业务人员擅自脱离岗位,无故不到所辖小区内巡视、联系业务,一经核实给予50元/次警告处分;3、与客户商定洽谈业务时间,由于我方业务人员不守时,自己的过失造成流失等,视情节轻重,部门经理将给予相应的处罚;4、业务人员虚报业务情况,一经核实给予严重警告,100元/次;三、办公室(市场部经理助理)的工作环境:1、负责办公室内所有表格的整理及规划;2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报;3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作;4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总;5、负责每月月底整理员工的述职报告;6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划,提醒并协助经理完成相应工作任务;四、业务管理:1、负责发放、记录相应宣传物品的使用情况,并负责记录小区内布展物品的发放及回收工作;2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档,有计划地进行拜访;3、将客户有层次的整理入档,并定期进行回访,征询客户意见,整理汇总后上交经理;4、各已开发、将要开发小区建档立案,重点跟踪落实;5、项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作;6、洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作;五、小区管理:1、新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、条幅、展板、收费等相关事宜;2、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理;3、在巩固已开发的小区的同时,开发新小区,使工作有延续性;六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题;七、监督小区设计师到岗及出图时间;八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题(不超过两天);九、监督、管理各小区施工队,发现问题及时同施工队工程部经理协调解决;十、收集、汇总、反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、客户等各种信息并提出解决的方案;工作职责:1、负责所划分辖片区的家装公司、设计师渠道的开拓和维护工作;2、经常性走访各家装公司,通过各种渠道与其主要设计师进行有效沟通,建立良好合作关系;3、积极跟进各家装公司设计师的签单情况,掌握、分析客户动态,主动跟进、积极协调,提高市场占有率;4、全面了解竞争品牌的各项推广活动、家装配合方案及签单情况,及时向上级汇报,并快速制定相应策略;5、及时推荐公司新品,并向设计师提供产品资料,做到快捷有效的出样维护及更新。
:1、有建材行业(卫浴或地板或瓷砖)销售工作经验者优先考虑,男女不限;3、具有较强的人际沟通能力和团队合作能力,有良好的服务意识与敬业工作职责:1 、完成公司下达的销售任务。
2 、负责维护并开发合作装饰公司,促成销售及促进品牌宣传。
3 、掌握各装饰公司的相关政策,根据市场变化,提出具体销售方案。
4 、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,学习掌握产品销售技巧,不断提高自身水平。
5 、熟悉市场销售特点,与装饰公司建立稳定合作关系,积极配合装饰公司的活动,积极完成销售任务。
6 、负责对本区域内装饰公司进行产品品牌推广和销售。
7 、负责家装公司的款项回收,减少资金风险,发现问题及时汇报。
8 、负责本区域内各家装公司的销售协调工作和沟通工作,及时解决工作中出现的问题。
9 、协助制定本区域内家装公司对公司产品的销售计划,并分解实施。
10 、熟悉掌握公司产品知识,准确无误的向家装公司传达信息并做好家装公司销售人员的产品培训。
11 、做好自身工作计划,有计划的做好各项工作。
12 、建立本区域各家装公司档案。
13 、定期对本区域家装公司状况进行总结和分析,提出合理的销售计划。
其他任务。
、完成领导交给的14【篇二:家装公司岗位职责(自己辛苦整合的)】第一节组织结构第二节岗位说明书一、总经理岗位说明书岗位名称:装饰公司总经理直接下级:装饰公司副总经理、设计部经理、业务部经理、客户服务部、财务部、采购部经理本职工作:全面负责装饰公司的经营工作的正常运转,维持公司的形象。
工作内容和目标:1、全面主持装饰公司内部的管理工作,落实员工大会决议;2、制订、落实公司年度经营计划和投资方案,实现年度经营目标;3、建立健全质量体系,提供合格的产品和服务;4、提议装饰公司副总经理级人员的聘任及解聘情况,决定公司人员的聘任及解聘;5、统筹安排公司各个部门的工作并下达工作指令单,负责协调部门之间的工作配合;6、负责组织和落实装饰工程项目的工作开展并监控装饰工程项目的总体施工质量;7、负责装饰工程材料采购及相关资金表格的审核,及对材料采购价格的审批;8、负责审核《预结算书》、《装饰工程施工合同》、《装饰设计委托合同》等;9、负责审核图纸,包括方案图、施工图、竣工图及设计变更;10、负责落实各部门经理的工作安排;11、积极配合其他部门的工作。
管理权限:对装饰公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设备、易耗品等的审批权。
工作协作关系:内部协调关系:分公司及总公司的相关职能部门。
外部协调关系:相关政府部门二、副总经理岗位说明书岗位名称:装饰公司副总经理直接上级:装饰公司总经理直接下级:业务部经理、设计部经理、工程部经理、财务部经理、行政部经理。
本职工作:协助总经理工作,有对装饰公司日常运作的指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行各项规程、工作指令的义务,主持装饰公司经营管理工作,公司各部门的管理与协调工作。
工作内容和目标:1、协助总经理制定公司发展战略规划、经营计划、业务发展计划;2、协助总经理完成经营指标;3、组织、监督公司各项规划和计划的实施;4、负责将公司内部管理制度化、规范化,流程化、系统化;5、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划;6、向总经理推荐市场部经理、工程部经理、设计部经理,设计部经理人选;7、协调公司各部门人员工作的协作关系;8、对工程部、设计部、采储部、设计部的工作负直接责任。
9、在总经理缺席时,受托代行总经理职务;10、完成领导临时授权的其他工作;三、业务部经理岗位职责岗位名称:业务部经理隶属部门:装饰公司业务部直接上级:装饰公司副总经理本职工作:全面开拓装饰公司业务市场。
工作内容和目标:1、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向;2、协调设计部、市场部、工程部开展工作并为其提供指导;3、负责公司市场的开拓与客户信息的管理;4、对市场进行调研,制定开发方案并安排实施;5、完成公司定期下达的经营指标;6、对公司日常业务活动进行监督、指导;7、巩固已开发客户群,同时开发新客户资源,使工作有延续性;8、监督促进协调本部门的关系;9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案,及时反馈给公司;10、协助设计部同客户洽谈,扩大整体业绩;11、定期向公司上级领导汇报业务部工作;12、积极配合其他部门人员工作。
四、业务员岗位职责岗位名称:业务员隶属部门:装饰公司业务部直接上级:装饰公司业务部经理本职工作:开拓装饰公司业务市场。
工作内容和目标:1、在业务部经理领导下,负责业务工作。
2、详细了解所辖区域市场。
通过相关的市场调查(通过网络、走访客户、文本资料等),熟悉并掌握所辖区域的资源状况,包括人口、农业水平、产品消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量、各产品在当地的分额、产品的分额及主要竞争对手等,根据以上基本状况,确定在当地的市场目标。
3、挖掘客户信息,进行有效过滤;与客户沟通,建立客户关系;对有意向客户进行跟踪,以便完成营销任务定额;并在合同执行过程中认真跟进,同设计部进行有效的信息沟通,随时了解合同完成的进度及效果,以求为客户提供优质服务,并跟踪合同完成后的回款。
4、结合公司安排,提出年度市场销售、出差及网点建设计划。
6、执行公司规定的销售政策,并根据市场反馈,提出合理改进意见。
7、收集区域市场信息,掌握区域市场动态、特点和趋势,并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。
8、了解国内展会的信息,根据公司计划参加展会活动,尽可能与客户达成合作意向,扩大区域市场。
9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。
五、设计部经理岗位职责岗位名称:设计部经理隶属部门:装饰公司设计部直接上级:装饰公司副总经理直接下级:设计师本职工作:负责设计部人员的日常管理,并配合公司完成关于设计部分的任务。
协助设计师完成合同。
工作内容和目标:1、认真贯彻执行公司的各项管理规章办法,逐级建立健全设计部各项管理规章办法;2、掌握国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、工程强制性条文等工程设计、施工方面政策文件,确保工程设计不出现违反国家相关政策法规情况出现;3、对开发项目进行前期跟踪,根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、招标文件内容及现场实地勘察结果组织进行工程投标方案设计及方案效果图设计;4、开展工程方案设计过程中与公司业务部、工程部等相关专业部门紧密结合,方案设计在考虑设计效果的同时,要对甲方要求、工程进度、投资情况进行通盘考虑,确保方案设计优化务实;5、根据国家有关建筑工程设计法律法规、设计规范标准、施工工艺规程、招标文件、客户要求、现场实际情况组织开展工程施工图设计及施工图深化设计、组织设计师对工程施工进行设计交底;6、设计方案及图纸会审过程中,要把握好装饰专业与土建专业及其他相关设备专业之间的专业结合问题,以公司的经济利益为重点,坚持原则,通过会审展示公司在装饰设计上的优势及设计理念,树立公司形象,同时积极配合相关专业开展好专业设计工作;7、深入施工现场检查修正施工图纸中存在的设计问题及工程施工中的出现的有关设计问题,组织处理施工中有关设计方面的问题,组织办理相关的设计变更洽商手续;8、深入施工现场,检查现场对设计图纸深入理解程度、按图施工开展情况,对现场施工队伍进行设计指导;9、组织工程完工后的现场实际工程量测绘,参加工程竣工验收,组织绘制工程竣工图,办理竣工图纸签认手续,做好图纸归档保密工作;10、树立公司利益第一的宗旨,维护公司的形象与声誉,洁身自律,杜绝一切违法行为的发生;11、对公司企业文化有深入的理解并积极运用;12、做好安全文明生产,完成上级交给的临时任务。