校园非处方药智能售药机的再设计与实现

校园非处方药智能售药机的再设计与实现

作者：王莹莹刘飒

来源：《各界·下半月》2019年第05期

摘要：本文从校园智能售药机入手，分析了智能售药机在国内外的发展现状以及未来的发展前景，和售药机的一些设计，旨在解决学生不能24小时购药的问题，希望能给人以启迪。

关键词：校园智能售药机;再设计;实现

随着我国经济的迅猛发展，人们的生活水平得到了显著地提高，与此同时人们不再仅沉迷于追求简单的温饱，而是更憧憬快捷方便服务至上的生活模式，同时人们也越来越会享受生活，越来越在意身体是否健康，因此越发关注养生锻炼及有关身体健康方面的产品服务。而作为祖国未来栋梁的大学生更是全社会关心与培养的重点对象，他们不仅思想新奇，而且对新鲜事物的接受能力极强。同时校园内智能售药机并不多见也可以说是寥寥无几，而校园人口密度大，需求量大，在这样的背景下，我们准备在已有的自动售药机的基础上设计一款专门针对学生的校园非处方药智能售药机，它具有便利性、自动性以及个性化等特点，可以解决学生不能24小时购药等诸多问题，如若推向市场会有很广阔的发展空间。

一、设计前期调查

（一）智能售药机在国外发展的现状

一些欧美国家早在21世纪初就研发了智能售药机，且被广泛地推广使用。药房和医院一般会把智能售药机放置在景点、社区等这样人员密集的地方，使人们在患小感冒或者一些可以自己处理的小病时，可自行去售药机选药，或者可以根据医生开的处方自行到售药机购买所需药品。售药机提供24小时服务，既方便又快捷。以英国为例，智能售药机主要被投放在医院里，目的是减少患者的排队时间，提高效率，从而更好地为患者服务。英国的售药机已经可以实现患者和药剂师进行视频通话且根据药剂师建议购药的计划。

（二）智能售药机在国内发展的现状

中国境内最早出现智能售药机的是上海，时间只比国外晚了一年。随后广州、西安重庆等城市也引进了智能售药机，但是因为药品和其他饮料类的食品不同，药品要注意温度、湿度适中，所以当时的售药机只能放在室内，且因为当时技术不成熟，同时人们对自动化的认知还处于模糊阶段，其存在问题为：自动售药机在审批方面，缺乏现行药品相关法律的明确依据;配送地区覆盖面有限;连锁药店的配合度有待提升;生存问题需要考虑。所以导致自动售药机逐渐退出了市场，消失在了公众的眼前。而如今，科技迅猛发展，自动化、电子信息、大数据等都得到了人们的认可，在这个快节奏的都市生活中，智能售药机也迎来了新的机遇。

（三）学生市场隐藏的发展前景

学生作为祖国的未来，格外受到各界人士的关注，且针对学生这一群体我们进行了相关的调查，以网上调查为主，共回收有效问卷400份。据调查结果显示，很大一部分的老师和学生在患有轻微疾病时，有74%的受访者，都会选择去零售药店买药进行自我治疗;去学校附近医院就诊的人群为21%，上网问诊的人群占5%。虽然在各大高校都会有校医务室和零售药店，看上去很方便，但存在诸多问题。调查结果告诉我们，师生患有轻微疾病时，大部分是选择在校内的药店购买药品，但对学校药店的高价格感到无奈。且当同学突发如摔倒擦伤等紧急状况时，由于学校大、药店就有一个到两个、药店的位置固定这些因素，不能得到及时处理。尤其在晚上，药店关门的时候。而与此同时大部分学生能接受自动售药机这种新兴事物并去购买，10%的学生觉得无所谓，可买可不买。也有大部分学生反映，学校太大了医务室离得远去一次很不方便，而学校药房卖的药品相对贵一些，且赶上大半夜需要药品时药房却关门了，所以产生了很多麻烦，因此他们还是很期待自动售药机能投入校园使用的。

二、智能售药机的再设计

针对上述调查，我们决定设计一款专门为学生提供服务的非处方药智能售药机，这款智能售药机是在原有的售药机的基础上加以优化的，它符合当今时代的流行元素——自动化、信息化、大数据化、安全、便捷等。该智能售药机采用手机APP和终端售药机相对接的技术手段，利用的是互联网快捷支付及线上销售与传统医药销售相结合的方式，内置各种常用非处方药药品且药品分区合理，同时内置温度、湿度控制系统，并且带有消毒处理装置，创造一个无菌无毒的环境;同时管理人员可通过网络远程监控各销售网点的信息、库存状态等，保持药品的安全。

1.售药机外观设计。（1）说明。广告屏：用于播放医疗/药品广告。（2）出药口。取出药品。（3）摄像头。监控。（4）触摸屏。上面有各种药品信息，是用户购药时的操作屏，在线支付。（5）讀码器。用于识别手机APP上的二维码，二维码正确便可出药。

2.售药机机械结构设计。机械结构是整个硬件系统的支撑，在本系统中，机械部分的设计可以概括为机柜设计和药品推送机构设计。售药机的机柜设计，机柜是系统的载体，系统的控制单元与相关外设安装在机柜内部和表面。机柜内被分为储药柜和控制柜两部分，其中储药柜主要用于储存药品，控制柜内有工控机，步进电机等支持系统运行的其他设备。机柜外部是一块触摸屏，在触摸屏上可以进行购药操作，在触摸屏上专门划出一块部分，主要用于播放优惠信息和广告。药柜下方是取药口，购买的药品均在取药口取出。售药机的药品推送机构设计，储货盒用来存放所售药品，一台机子可以存放16种药品，每种药品13件，用支撑隔板隔开，隔板具有收缩性和延展性，确保满足各种药品尺寸，顾客可以在APP或售药机触摸屏选择自己所需药品，然后发药机构能在步进电机、转盘轴承、旋转盘等机械执行元件的带动下，将药品送出。（由于只能放置16种药，所以我们放置药品时，会在距离较近的两个售药机里放置一部分相同的最常用药品和一部分不同的常用药品。）

3.售药机控制系统设计。售药机控制系统的硬件电路是自动售药系统的重要组成部分。

三、该项目的实现与推广

（一）该项目的创新点

（1）设计遍布校园各人员据点的智能售药机网络，各售药机内置药品品类、名称、数量线上可查，且APP可推荐距离最近的售药机，方便师生选取最近距离售药机购药。（2）自主研发符合药品特性的智能售药机，内置药品温度、湿度、清洁度、无菌指标合格，药品分区合理，支持微信、支付宝支付，支持线上支付和预定药品功能。（3）利用智能药品销售APP平台，实现24小时实时售药、订药、药品查询、症状推荐、用户交流、信息管理和推送等功能。（4）根据国家政策要求，设计药品供应链，建立由药房供药，药剂师定时对自动售药机更换药品、聘请专门药剂师在线咨询的合作体系。（5）不同地点售药机可以根据位置人员结构配置不同数量、品种的药品，最大限度地利用有限储备空间合理满足师生需求;

（二）项目优势

我们的智能售药机相比传统自动售药机和药品零售行业具有以下优势：

1.产品优势。智能售药机具有“24小时”售药的积极优势，可以有效地帮助一些夜间急性病症患者购买药品，及时缓解或制止患者病症。目前非处方药的主要销售渠道之一就是零售药店，但是存在下类问题包括学校药店在内的零售药店考虑到人力成本，不能确保24小时营业，这就使得有些学生在非营业时间很难及时买到所需药品。再者药店终究是“人来找店”，而自动售药机由于投放点较多，完全可以实现“店去找人”，布置到离师生最近、人流量大的地方，随时随地为在校师生提供方便。

2.技术优势。我们拥有专业的团队，先进的技术，将设计APP与终端自动售药机相对接，真正须实现售药智能化、自动化。可根据师生的实际症状，系统智能推荐符合师生需要的药品，既方便又快捷。且带有定位系统，可以让师生找到最近的自动售药机，比去药店买药省时省力。同时，可以根据师生的需求，不断地改进软件，尽最大可能满足师生的需求。

3.020。通過手机客户端上下单——移动支付——取货，打通线上到线下的渠道。

4.联网智能补货。管理人员可以通过手机终端实时监控每个机器的销售和库存状况，通过互联网实时监管库存，同时还可以安装自动预警装置。例如机器内某种药品库存达到预警值时，机器就会把当前需要的药品名称和数量及所需药品对应的机器提示给配送人员，免除了配送人员人工来回奔波调整预估补货的无用功，大大提高补货速度和效率。