班组的管理培训教材
班组管理培训
30
如何报告?
❖ 口头报告：
先说结论； 简洁、正确； 要事实不要臆测，误导是要负责的； 不要遗漏重点； 成功、失败要明言。
❖ 书面报告：
谴词用语要简单易懂； 标题清楚； 尽量用图表、数字说明； 报告顺序要合逻辑； 利用添附资料说明。
❖ 辅助班组（eg：搬运） ❖ 职能班组（eg：质检） ❖ 服务性班组（eg：库房）
4
四、班组的特点
❖少 ❖细 ❖全 ❖实
5
五、班组管理的基础工作（1）
1 、工作标准化
1.1 日工作标准化
1.2 周工作标准化 1.3 月工作标准化
A班前 B班中 C班后
6
五、班组管理的基础工作（2）
1.4原始记录台帐标准化 1.5场地标准化 1.6工序操作标准化
❖ 记录主管交代事项的重点：
具有核对功能； 备忘和检查工作； 避免日后“有交待”、“没听到”的纷争。
❖ 正确理解命令：
不清楚就问清楚，但切忌使用反问句？ 尽量具体化地向主管确认； 让主管把话说完后，再提意见和疑问； 使用6W、2H来理解。
什么是6W？ ----------------------
2、班组定额工作
2.1劳动定额 2.2物质消耗定额
7
五、班组管理的基础工作（3）
3、班组规章制度
3.1 定义：班组对生产技术、产品质量、经济活 动、安 全生产、生活学习等方面所制定的各种 规则、章程和管理办法的总称。
3.2 重点：岗位责任制
8
五、班组管理的基础工作（4）
3.3 分类
a工艺纪律管理制度
班组安全管理培训教材(PPT 39页)
（二）、消防法关注点：
第五条 任何单位和个人都有维护消防安全、保 护消防设施、预防火灾、报告火警的义务。任何 单位和成年人都有参加有组织的灭火工作的义务。 第六十三条 违反本法规定，有下列行为之一的， 处警告或者五百元以下罚款；情节严重的，处五 日以下拘留： （一）违反消防安全规定进入生产、储存易燃易 爆危险品场所的； （二）违反规定使用明火作业或者在具有火灾、 爆炸危险的场所吸烟、使用明火的。
(1) 判定病人有无意识 轻摇动病人肩部，高声喊叫“喂，
你怎么啦？” 若无反应，立即用手指人中穴约5秒钟
（2）将病人放置呈仰卧位，头、 颈、躯干平直无扭曲，双手 放于躯干两侧；整体转动时 要注意保护颈部，一手托住 颈部，另一手扶住肩部使病 人平稳地转动至仰卧位
保持呼吸道通畅和判断呼吸
（3）畅通气道 仰头举颏法（或仰头举颌法）：一 手置于前额使头部后仰，另一手的 食指与中指置于下颌骨近下颏或下 颌处，抬起下颏（颌）
1、上肢骨折固定法
2、下肢骨折固定法
3、锁骨骨折固定法
4、胸腰椎骨折 5、骨盆骨折
六、班组长应规避的安全法律风险
•基础法
《中华人民共和国安全生产法》
•专门法律
《中华人民共和国消防法》 《中华人民共和国道路交通安全法》
（一）、安全生产法关注点： 第四十六条：从业人员有权对本单位的安全生产工作中存在的问题提 出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 第四十九条：从业人员在作业过程中，应当遵守本单位的安全生产规 章制度和操作规程，服从管理，正确佩带和使用劳动防护用品。 从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生 产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 第七十条：生产经营单位发生生产安全事故后，事故现场有关人员应 当立即报告本单位负责人。单位负责人接到报告后，应迅速采取措施， 组织抢救，防止事故扩大，减少人员伤亡和财产损失。
班组安全基础管理培训教材
15、我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。2021年9月下午5时6分21.9.117:06September 1, 2021 16、我总是站在顾客的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是顾客。2021年9月1日星期三5时6分13秒17:06:131 September 2021 17、利人为利已的根基，市场营销上老是为自己着想，而不顾及到他人，他人也不会顾及你。下午5时6分13秒下午5时6分17:06:1321.9.1
用品：主要有防尘、防
毒用的防尘口罩、防毒 面具等；
（三）眼（面部）防护 用品：主要有护目镜和 面罩； （四）听力防护用品： 主要是耳塞或耳罩；
（五）手和臂防护用品： 主要有防护手套，如耐酸 （碱）手套、焊工手套、 橡胶耐油手套、防X射线 手套等；
（六）足部防护用品：主要是安全鞋， 如胶面防砸安全靴、绝缘鞋、焊接防护 鞋等；
（3）在容器、管道、船舱、锅炉内或钢构架上操作 时，触电的危险性更大。
2．易发生电气火灾、爆炸和灼烫事故
电焊操作过程中，会发生电气火灾、爆炸 和灼烫事故。短路或超负荷工作，都可 引起电气火灾；周围有易燃易爆物品时， 由于电火花和火星飞溅，会引起火灾和 爆炸，如压缩钢瓶的爆炸。特别是燃料 容器（如油罐、气罐等）和管道的焊补， 焊前必须制定严密的防爆措施，否则将 会发生严重的火灾和爆炸事故。火灾、 爆炸和操作中的火花飞溅，都会造成灼 烫伤亡事故。
班组管理知识培训课件
主要包括安全制度的制定 与执行、安全培训与教育 、安全检查与整改以及事 故的应急处理等方面。
生产现场管理的注意事项和难点
注意事项
主要包括加强员工培训、提高员工素质、建立完善的管理制度以及加强沟通 协调等方面。
难点
主要包括生产现场的标准化和规范化、员工士气的激发、生产成本的降低以 及生产安全的管理等方面。
班组管理知识培训课件
xx年xx月xx日
目录
• 班组管理概述 • 班组长的角色与职责 • 班组制度与纪律管理 • 班组生产现场管理 • 班组质量管理 • 班组安全管理 • 班组团队建设与管理
01
班组管理概述
班组的概念和重要性
班组概念
班组是企业中基本作业单位，负责完成一定工作任务，通常 由一组人员组成，如操作工、维修工、检验员等。
以人为本
安全第一
目标明确
协作配合
统一指挥
班组管理要贯彻以人为 本的原则，关注员工需 求，发挥员工特长，让 员工参与决策和管理。
班组管理要始终坚持安 全第一的原则，加强安 全教育，严格执行安全 制度，确保员工生命财 产安全。
班组管理要确立明确的 工作目标，制定合理的 计划和方案，让每个员 工都清楚自己的职责和 任务。
组织协调生产活动
班组长负责组织和协调班组成员的工作，合理分配任务，确保生产计划的顺利实 施。
班组长的职责和工作重点
负责班组的日常管理工作
班组长要制定工作计划，安排班组成员的工作任务，并及时跟进工作进展情况。
维护生产现场秩序
班组长要维护生产现场的秩序，保证各项设备和物资的完好，确保生包括制定生产计划、 安排生产任务、监督生产 进度、调整生产计划以及 组织生产过程等方面。
主要包括制定物资需求计 划、采购与验收、库存管 理以及物资发放等方面。
班组管理基础与技能培训课程
根据企业进一步发展的需要，有的企业在原来5S的基础上又 增加了安全（Safety），即形成了“6S”；有的企业再增加了节 约（Save），形成了“7S”；也有的企业加上习惯 （Shiukanka）、服务（Service）及坚持（Shikoku），形成了 “10S”，但是万变不离其宗，都是从“5S”里衍生出的。
2-5S演变
杰出班组长课程
日本式企业将5S运动作为管理工作的基础，推行各种品质的 管理手法，第二次世界大战后，产品品质得以迅速地提升，奠定 了经济大国的地位，而在丰田公司的倡导推行下，5S对于塑造企 业的形象、降低成本、准时交货、安全生产、高度的标准化、创 造令人心旷神怡的工作场所、现场改善等方面发挥了巨大作用， 逐渐被各国的管理界所认识。随着世界经济的发展，5S已经成为 工厂管理的一股新潮流。
2-5S活动推行方法
整理：是现场改善的开始
杰出班组长课程
1．要的东西与不要的东西，其判断基准要明确化 1天使用一次以上的东西------放在使用地点附近 1周使用一次以上的东西------放在工序附近 3个月使用一次以上的东西---放在工作场所附近 不知道要不要使用的东西-----暂时存放仓库（经过一年以后不 使用就加以处理）。 不使用的东西---马上加以处理
1-5S管理与现场管理
现场
---从广义上来讲，凡是企业用来从事 生产经营的场所，都称之为现场。 ---如厂区、车间、仓库、运输线路、 办公室以及营销场所等。
现场管理
---是指用科学的管理制度、标准和方 法对生产现场各生产要素，包括人、机、 料、法、环、信等进行合理有效的计划、 组织、协调、控制和检测，使其处于良 好的结合状态，达到优质、高效、低耗、 均衡、安全、文明生产的目的。 ---是生产第一线的综合管理。 ---是生产管理的重要内容。 ---是生产系统合理布置的补充和深入。
班班组安全管理建设培训教材
班组安全管理建设培训教材目录1、班组安全管理方面存在的主要问题2、安全管理应采取的主要对策3、施工作业现场安全监督检查管理4、作业现场安全监督主要工作项目5、标准化施工作业的主要方法（作业实施阶段）6、标准化作业的主要特征7、班组建设安全管理应注意几个问题8、提倡标准化作业的特点（六条）9、提倡标准化应用效果（8个方面）10、班组长安全职责（12个方面）11、班组安全员职责12、班组监督、检查人员应遵循的“四个到位”的原则13、职责到岗到位意义的解释14、按专业对应岗位到位的标准15、班组安全管理人员到位的职责16、树立安全生产荣辱观17、培养和提升班组成员素质班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。
班组是为了共同完成某项生产（工作）任务，而由一定数量的操作人员或工作人员在有统一指挥、明确分工和密切配合的基础上所组成的一个工作集体。
班组安全管理是企业管理的一个重要组成部分。
管理是一种无形资产、无形财富，作为一个优秀的班组长，应该做到管得起、理得顺、统人心、出效益。
尤其是在飞速发展的二十一世纪，班组长除了做好日常管理以外，还要学习现代企业管理的理论和方法。
一、安全管理方面存在的主要问题电力安全管理关系到电力企业自身的生存、效益和发展，它是电力企业永恒的主题。
电力安全管理却仍然存在着诸多问题，比如设备的保护不力，员工的思想素质不高，监管的制度不完善等。
这些问题已经成为安全管理的主要问题。
如何有针对性的解决这些问题，让安全生产管理真正成为企业经济建设保驾护航的重要力量，才是我们迫在眉睫的主要任务。
（一）在员工的思想深处，没有真正建立起责任意识和忧患意识，安全生产存在着高枕无忧和麻痹松懈情绪依然存在，形成了对安全生产不利因素（二）安全生产规章制度存在把人员素质、设施状况、环境条件理想化的倾向，存在与实际工作脱节的问题，使安全生产规章制度不能有效地管理实际工作（三）安全技术培训形式单调，内容缺乏针对性和实效性，所培训的与所需所学的结合不好，一定程度上浪费了时间、人力、物力等资源，没有发挥出安全技术培训实效作用（四）施工班组只重视工程进度，不重视安全，只重视经济效益的增长，对安全工作管理手段薄弱，从而产生忽视安全生产的重要地位（五）安全监督、检查、考核力度不够，“三铁”、“反违章”只成了口号，没有起到促进作用和震慑作用（六）对规范化作业、标准化作业存在抵触和畏难情绪，嫌麻烦，图省事陋习没有得到遏制和根除。
《班组管理培训》课件
班组人员管理
班组人员招聘与选拔
制定招聘计划
根据班组需求和业务发展 ，制定详细的招聘计划， 包括招聘岗位、人数、要 求等。
录用决定
根据面试评估结果，做出 录用决定，确保招聘到合 适的人选。
发布招聘信息
通过多种渠道发布招聘信 息，吸引符合条件的应聘 者。
面试评估
通过面试对应聘者进行综 合评估，包括专业技能、 沟通能力、团队协作等方 面。
生产成本控制
成本预算与核算
制定合理的成本预算，对生产过程中的各项费用进行精确核算，确保成本控制在 预期范围内。
节能降耗
通过改进工艺、提高设备利用率等手段，降低生产过程中的能源消耗和浪费，实 现节能降耗的目标。
Part
04
班组安全管理
安全管理制度与培训
安全管理制度
建立完善的安全管理制度，包括安全 生产责任制、安全检查制度、安全教 育培训制度等，确保班组安全生产的 规范化和制度化。
生产现场管理
5S管理
实施整理、整顿、清扫、清洁、素养等5S管理原则，保持生产现场整洁有序， 提高工作效率。
目视化管理
利用看板、标识等手段，使生产现场的各种信息一目了然，方便员工快速获取 所需信息。
生产质量控制
质量标准制定
根据客户需求和行业标准，制定详细的质量标准和检验流程 。
质量检验与控制
通过严格的质量检验和控制手段，确保产品符合预设的质量 标准，提高客户满意度。
安全培训
定期开展安全培训，提高员工的安全 意识和技能水平，包括安全操作规程 、应急救援措施、危险源辨识与风险 控制等方面的培训。
安全风险评估与控制
安全风险评估
定期进行安全风险评估，识别班组生产过程中存在的安全隐患和风险点，评估其可能造成的危害程度和影响范围 。
班组管理的工作方法培训教材
指导团队成员清晰、准确地表达自己的想法和意 见，避免沟通误解。
反馈与确认
鼓励团队成员及时反馈沟通结果，并确认对方是 否理解，确保沟通顺畅。
冲突处理策略分享
分析冲突原因
引导团队成员分析冲突产生的原因，明确问题所 在。
协商与妥协
在处理冲突时，强调协商和妥协的重要性，寻求 双方都能接受的解决方案。
编制方法
采用SMART原则（具体、可 衡量、可实现、相关、时限） 制定工作计划，确保计划的明 确性、可衡量性和可达成性。
时间管理技巧
01
02
03
优先级排序
根据任务的紧急程度和重 要性，合理分配时间和精 力，优先处理重要且紧急 的任务。
时间分配
合理规划工作时间，避免 时间浪费和效率低下，采 用番茄工作法等时间管理 方法提高工作效率。
时间记录与分析
记录工作时间分配和实际 完成情况，分析时间利用 效率和改进方向，不断优 化时间管理策略。
任务分配与监控
任务明确化
将工作计划转化为具体的任务清 单，明确每项任务的目标、责任
人、完成时间和所需资源。
合理分配任务
根据团队成员的特长和能力，合 理分配任务，确保任务的顺利完
成。
任务监控与反馈
建立任务监控机制，定期跟踪任 务进度和完成情况，及时发现问 题并提供解决方案。同时，给予 团队成员必要的反馈和指导，促
班组管理目标与原则
管理目标
实现安全、优质、高效、低耗的 生产，培养优秀的班组团队。
管理原则
坚持以人为本，实行民主管理； 坚持质量第一，加强质量控制； 坚持预防为主，保障生产安全； 坚持经济核算，提高经济效益。
02
班组人员配置与选拔
班组管理培训ppt课件
操作指导书 现场观察 日常点检指导书 定期点检指导书 使用说明书
第 13 页
评价 备注
3、品质管理要素2
设备管理检查表-2
检查项目
检查内容
有设备管理台账吗?
管理台账
管 台账有管理责任者吗?
业务分担表
理 设备管理台账是最新版吗?
调查确认修订情况
系 设备点检、保养在按规定实施吗？ 点检、保养记录表
统 设备的工程能力掌握了吗？
离职前低效 空职成本 新人学习成本
3、降低成本步骤与方法
☆ 计划阶段 ● 确定改善目标 ● 确定改善步骤 ● 确定改善方法 ● 确定实施和检讨时间
第 26 页
第 27 页
成 本 统 计
第 28 页
成 本 分 析
第 29 页
成 本 预 算
成本预算
第 30 页
目 录
四 问题的分析与解决
4.1 什么是问题
后 要
◆分析今天生产实绩，找到改善点与改善方法。
处
置
的
交接班注意事项：
事 情
三不交
接班者未到不交班；接班者没有签字不交班；事 故没有处理完不交班
三不接
岗位检查不合格不接班 ； 事故没有处理完不接 班；交班者不在岗位不接班
目 录
六
如何激励部属
6.1 常见的激励理论 6.2 常见的激励方法 6.3 不同人才对应激励方法 6.4 小成本激励方法
定期、定人
3、品质管理要素2
设备管理检查表-1
检查项目
检查内容
组 织
管理责任者明确吗？
组织图
操作者确定了吗？具备资格了吗？ 现场标识
保养担当者明确吗？是否具备资格？业务分担表
班组管理培训PPT
01
设备改造策略 探讨适合现场设备的改造方案
02
设备升级途径 分析设备升级的方法和途径
03
设备性能优化 提高设备性能，降低故障率
04
设备维修与管理 规范设备维修流程，提高维修效率
05
设备报废与更新
制定合理设备报废标准，确保设备更新换 代
班组现场管理 技能培训
提升团队协作效率与客户服务体验
介绍常见的班组组织结构类型，如直线型、矩阵型、网络型等，以及各自特点。分析 班组内部各岗位的职责和权限，明确工作范围和相互关系。
ISO标准与质量管理实践
质量管理体系构建
详细阐述质量管理体系的构建步骤，包括目 标设定、过程策划、资源配置等。
质量管理体系运行与维护
分析质量管理体系运行过程中的关键环节， 以及如何进行有效的维护和持续改进。
质量控制工具
统计过程控制（SPC）与质量改进工具
质量控制概述
介绍质量控制基本概念和原理
质量控制工具分类
05
班组成员绩效评估与优化
对班组成员的绩效进行评估，发现 问题，为优化班组管理提供依据。
班组成员培训与发展
对班组成员进行培训和发展，提 升个人能力和团队整体水平。
02
班组成员沟通与协作
促进成员间的沟通与协作，消除 矛盾，提高团队凝聚力。
04
现场作业指导
作业指导书编写与现场执行
现场作业规范
现场作业的基本要求和流程
现场安全巡查 05
安全巡查制度与实施要点
01
现场巡查概述
现场巡查是安全生产管理的 重要环节，通过对现场进行 定期、全面的检查
02
巡查准备工作
巡查前要确保巡查人员熟悉 现场环境、掌握安全知识， 配备必要的巡查工具和设备
班组基础管理培训教材(PPT 54张)
八、防止废品8大要决
1、稳定的人员 2、良好的教育训练 3、建立标准化 4、制程的品质管制 5、消除环境脏化﹙推行5S﹚ 6、稳定的供料厂商 7、推行QCC﹙品管圈﹚ 8、完善的机器保养 制度
第四讲 现场诊断和分析
一、现场管理的八大浪费
事实上，大多数企业每天都在“烧钱”，只不过不是用火烧，而是 企业中存在着大量的浪费。白白地花掉了许多辛辛苦苦才挣来的钱。如 若不信，请看许多企业的情况：各工序旁摆放着大量等待加工或已经加 工的零件、在制品；仓库里存放着可供2、3个月的料；随时可买到的普 通包装箱半年前采购了一大批，然后逐月慢慢使用……所有这一切毫无 疑问都会造成场所浪费、租金损失、流动资被金被占用、利息损失、过
七、班组长必备的六大精神
刻苦学习的紧迫精神 探索创造的超前精神
追根问底的钻研精神
合作共事的团队精神
胸怀宽广的大度精神 雷厉风行的战斗精神
八、管理者的心态和胸怀
1、点状黑暗思维 哭婆婆和笑婆婆的故事
2、人类的一切不幸和悲剧的根源就在于此
耿耿于怀于我们没有得到的和失去的东西，而对于我们拥有的东 西却视而不见。
第三 象限（紧急不重要）
第四 象限（不重要不紧急）
七、管理方格图
八、如何管理“老油条”
他们平时大错不犯，小错不断，从不在你的表扬名单 里出现，也不足以充当你的反面教材，仿佛是一壶烧不开 的水，但是，他们却掌握着某项技能，对本职工作熟练。 老油条是放弃了上进心才会消极的，看不到光明的出 路，所以跟上司不冷不热，吊儿郎当。 可以用以下的三招： ●先礼后兵。 ●调离他所擅长的领域 ●让他离开。
四、对工艺方法的管理
1、认真执行“五有”：有产品图纸、有工艺文件、有质量标准、有 检测手段、有原始凭证。 2、严格执行更改图纸、工艺文件的规定程序，手续齐全，任何人不 得擅自修改。 3、做到“三按”：按图纸、按工艺、按标准生产。认真执行原材料 标准、零部件标准、质量检测标准等有关技术标准。
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班组的管理培训教材
一、引言
1.1 背景和目的
在现代企业中，班组是一个重要的组织单元。
班组管理的好坏直接关系到企业
的生产效率和员工的工作满意度。
因此，为班组提供有效的管理培训是非常必要的。
本文档旨在提供一份全面的管理培训教材，帮助企业提升班组管理能力，提高工作效率。
1.2 本文档的结构
本文档将分为以下几个部分：
•第二部分：班组管理概述
•第三部分：班组建设
•第四部分：班组运营
•第五部分：班组绩效考核
•第六部分：总结
二、班组管理概述
2.1 班组管理的定义
班组管理是指对一个相对独立的工作小组进行组织、协调和控制，以达到既定
目标的管理活动。
2.2 班组管理的重要性
班组管理直接关系到企业的生产效率和员工的工作满意度。
通过科学的管理方法，能够提高班组的组织协调能力，优化工作流程，提高生产效率，为企业创造更多的价值。
2.3 班组管理的基本原则
•公平原则：对班组成员一视同仁，公正处理事务。
•激励原则：通过奖惩机制激励班组成员的积极性和主动性。
•参与原则：班组成员参与决策和问题解决过程，增强工作的自主性和责任感。
三、班组建设
3.1 班组目标设定
班组的目标应当与企业整体目标相一致。
通过设定明确的目标，可以帮助班组成员更好地明确自己的工作重点，提高工作效率。
3.2 班组成员配备
班组成员的配备要根据工作任务的特点和要求进行合理的安排。
要注重成员之间的互补和协作，以提高工作效率。
3.3 班组规章制度
建立健全的班组规章制度是班组管理的基础。
规章制度应当包括工作纪律、奖惩措施、沟通流程等内容，以明确班组成员的权责和行为准则。
四、班组运营
4.1 工作计划制定
为了保证班组工作的有序进行，需要制定详细的工作计划。
工作计划应当包括工作内容、工作时间、工作流程等方面的要求。
4.2 沟通协调
良好的沟通协调是班组运营的关键。
班组成员之间要保持密切的沟通，及时解决问题，协调工作关系。
4.3 问题解决
班组运营过程中难免会遇到各种问题。
及时解决问题是保证工作顺利进行的前提。
班组成员应当以问题为导向，找出问题的原因，并制定解决方案。
五、班组绩效考核
5.1 绩效指标设定
班组绩效考核需要明确的指标体系。
绩效指标应当与班组的目标相一致，能够客观地反映班组成员的工作成果。
5.2 绩效考核方法
绩效考核可以采用多种方法，如定量评估、定性评估、360度评估等。
根据班组的实际情况，选择合适的评估方法，确保绩效考核公正有效。
5.3 绩效反馈和改进
绩效反馈是绩效考核的重要环节。
根据绩效评估结果，及时进行反馈，帮助班组成员了解自己的不足之处，并提出改进措施。
六、总结
本文档对班组管理的重要性、基本原则以及班组建设、班组运营、班组绩效考核等方面进行了详细介绍。
通过培训班组管理培训，可以提升班组的管理能力，优化工作流程，提高工作效率，为企业的发展做出贡献。