蓝月亮能力模型内训

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经典课程内容提要 经 典 课 程
第三部分 素质模型的案例分析 宝洁、通用电器等国际著名企业 素质模型分析 著名企业领导力素质模型分析 国内著名企业素质模型分析 素质模型标杆比较
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第四部分 素质模型在人力资源体系建设中的应用 素质模型在全面人员招聘中的应用 素质模型在分层级、分序列培训体系中的应 用 素质模型在人员发展和提升中的应用 素质模型在绩效管理和绩效考核体系中的应 用 素质模型在继任计划和继任管理上的应用 基于素质模型的薪酬体系介绍 素质模型在组织评估中的应用
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王 拓 轩
专家介绍
王先生毕业于北京大学，后在美国哈佛大学肯尼迪 政府学院获得公共管理硕士学位（MPA）. 王先生曾在 宝洁公司担任高级人力资源经理，哈佛大学毕业后加入 世界著名的战略咨询公司——德国罗兰。贝格国际顾问 公司担任高级咨询顾问。他在罗兰。贝格期间曾经为中 远集团、南方航空公司、北京首联集团、红桃K、联合 利华等中外著名企业提供战略和人力资源管理咨询服务。 他近期的咨询项目主要集中于通过建立胜任能力模 型为客户公司建立起人员招聘、培训和职业发展体系。 他亲自主持并通过胜任能力模型的建立帮助内蒙古伊利 集团、河南宇通客车集团、贵州益佰制药、重庆龙湖房 地产等中国著名企业建立起有效的人力资源系统。 王先生是国内知名度高并深受尊重的咨询顾问之一 ，王先生同时担任东华大学工商管理学院客座讲师。
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经典课程内容提要 经 典 课 程
第五部分 基于素质模型的人员评估 360度反馈与评估 工作行为风格测试 素质评估结果的应用
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授课对象及时间
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授课对象：企业中高层管理人员、人力 资源部门中高级管理人员； 课程时间：时间二天
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经营理念
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公司峰会场景 经 典 课 程
2002年首届人力资源峰会
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公司峰会场景 经 典 课 程
2003年第二届人力资源峰会
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公司峰会场景 经 典 课 程
2004年第三届人力资源峰会
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经典课程介绍 经 典 课 程
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经典课程介绍 经 典 课 程
在企业人力资源管理上， 在企业人力资源管理上 ， 素质模型的引 入和应用是人力资源管理与人事管理的根本 区别。 区别 。 素质模型是严格的且几乎是科学的过 程 ， 它被用来识别当某一具体工作表现出色 时所需要的素质。素质模型非常的盛行， 时所需要的素质 。 素质模型非常的盛行 ， 被 大量的公司用来发展人力资源工作。 大量的公司用来发展人力资源工作 。 一个公 司的素质模型就是一个公司的人才标准， 司的素质模型就是一个公司的人才标准 ， 它 影响着公司的招聘、 培训、职业发展、 影响着公司的招聘 、 培训 、 职业发展 、 绩效 甚至薪酬等的重要人事决策， 甚至薪酬等的重要人事决策 ， 并最终影响着 企业的绩效。 企业的绩效。
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公 司 战 略 规 划
组 织 结 构
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1.岗 描 位 述 2.岗 评 位 估 3.岗 序 及 级 位 列 等
培 与 展 系 训 发 体 企 业 文 化 素 模 质 型
5 1.核 通 素 心 用 质 2.职 序 素 业 列 质 3.职 序 素 能 列 质 4.关 岗 素 键 位 质
招 及 员 置 聘 人 配
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内训的流程
提出需求 需求调查 提交建议书
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新的需求
确认建议书
内训项目运作
提改善意见 签培训协议
效果月评估
效果反馈
提供培训
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公司简介 经 典 课 程
东方华达是中国最大的商务会议公司， 东方华达是中国最大的商务会议公司，也 是中国最强的管理培训公司之一。拥有130余 是中国最强的管理培训公司之一。拥有130余 名高素质专业人才， 同时有280 余位世界级 名高素质专业人才 ， 同时有 280余位世界级 顶尖专家担任公司的咨询顾问和培训讲师。 顶尖专家担任公司的咨询顾问和培训讲师 。 公司自2002 年初成立以来， 公司自 2002年初成立以来 ， 已成功组织了 100多场管理培训讲座和峰会，包括200余家 100多场管理培训讲座和峰会，包括200余家 跨国公司中国总部、 1000余家中国最大公司 跨国公司中国总部 、 1000 余家中国最大公司 在内的近万多家企业成为我们的客户。 目前， 在内的近万多家企业成为我们的客户 。 目前 ， 公司人力资源管理、 现代物流管理、 公司人力资源管理 、 现代物流管理 、 项目管 理 、 营销管理 、 财务管理培训领域已处于国 营销管理、 内领先水平。 内领先水平。
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合作愉快！
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东方华达发展战略研究院 汪宏庆 2004、7、15
教育心理学领域有一句经典名言： 教育心理学领域有一句经典名言：“播下 一种思想， 收获一种行为； 播下一种行为， 一种思想 ， 收获一种行为 ； 播下一种行为 ， 收获一种习惯； 播下一种习惯， 收获一种习惯 ； 播下一种习惯 ， 收获一种性 格 ； 播下一种性格， 收获一种命运。 ” 这句 播下一种性格 ， 收获一种命运 。 话从一个侧面帮助我们阐释了素质的内涵， 话从一个侧面帮助我们阐释了素质的内涵 ， 即一个人的成功很大程度上取决于其个人的 价值观、 行为模式、 性格等“ 素质” 价值观 、 行为模式 、 性格等 “ 素质 ” （ 区别 于知识和技能） 于知识和技能 ） 。 这句经典名言和我们的一 些习惯说法不谋而合：“性格决定人的命 成功是一种习惯” 运”，“成功是一种习惯”， “态度决定一 切 ” 等 。 一系列素质的有机组合就成为素质 模型。 模型。
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Any Questions?
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北京市朝阳区朝外大街10号昆泰大厦801 10号昆泰大厦801室 地 址：北京市朝阳区朝外大街10号昆泰大厦801室 邮 编：100025 mail：pxxguai@163 163. E-mail：pxxguai@163.com 010）65992918/19/20电 话：（010）65992918/19/20-8108 010）65992921/ 传 真：（010）65992921/27
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企业使命—— 企业使命 帮助客户善用管理资源以取得商业上的成功 企业精神—— 企业精神 诚信、创新、实效、 诚信、创新、实效、敬业 经营宗旨—— 经营宗旨 与合作者共赢，帮客户建一所365 365天都可以学习 与合作者共赢 ， 帮客户建一所 365 天都可以学习 的商学院 经营理念—— 经营理念 以人为本、 以人为本、制度兴企 人力资源—— 人力资源 发掘个人潜力、 发掘个人潜力、实现个人价值 服务理念—— 服务理念 实现客户需求是我们的最终目的
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广州蓝月亮生物工程公司
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“胜任能力模型的建立” 胜任能力模型的建立”
培训建议模板
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内训项目的提出和流程 公司简介、公司历届峰会图片浏览 经典课程介绍 素质模型在人力资源体系中的逻辑图 专家关于素质模型、素质模型建立及素 质模型应用的主要观点 课程开发目的 经典课程内容提要 授课对象及时间 专家介绍 收费标准及付款方式
1.招 及 置 略 聘 配 策 2.人 编 体 员 制 系 3.招 流 及 法 聘 程 方
源自文库
人 力 资 源 组 织 保 障
逻 顺 辑 序
人力资源管理信息系统
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专家观点 经 典 课 程
素质模型的引入和应用是人力资源管理与人事管理的根本区别 素质模型是观念、是工具，而不是目的。引入素质模型是为了应 用，应用是为了解决问题，提高管理水平。 素质模型的外在表现形式有多种，必须以应用目的为导向设计。 素质模型分为通用素质模型和岗位素质模型。一般来讲，通用素 质模型是基础。岗位素质模型可以建立，但应着重于比较稳定的关 键岗位。为每个岗位都建立素质模型的投资回报率较低。 素质模型一般包含三个层次的内容。第一层次，素质模型名称； 第二层次，素质模型定义；第三层次，关键行为指示（可以用低效 和高效行为来表现） 素质模型可以应用于众多人力资源管理领域如贯彻企业文化、员 工招聘选拔、培训、发展、绩效管理、人员评估等。 高层领导对于如何应用素质模型的观念统一是成功引入素质模型 的关键。 素质模型相对应保持稳定，但它不是一成不变的。它要随公司的 发展不断改进。
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课程开发目的 经 典 课 程
帮助企业高层管理人员和人力资源经 理理解素质模型的基本概念、理论知识 和素质模型对企业人力资源发展的重要 性； 了解素质模型的结构和建立素质模型 的过程 借鉴国内外知名企业的素质模型； 学会为自己公司建立通用素质模型并 将其应用于人力资源系统建设
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经典课程内容提要 经 典 课 程
第一部分 素质模型的基本概念 关于素质模型的心理试验 关于素质模型的流行说法 素质模型的定义 素质模型的结构 素质模型举例 素质模型的发展趋势
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经典课程内容提要 经 典 课 程
第二部分 素质模型的建立流程和方法 素质模型的建立基础 素质模型与企业战略 素质模型的设计参数 特殊事件法的应用 全员通用素质模型的建立 管理人员通用素质模型的建立 领导力素质模型的建立 营销和研发序列素质模型的建立 关键岗位素质/技能模型的建立
内容大纲
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内训项目的提出 经 典 课 程
悉“广州蓝月亮生物工程公司”依据企业 广州蓝月亮生物工程公司” 发展战略和现代人力资源管理机制的导入，计 划委托专业的咨询公司针对企业中层以上的管 理人员进行《胜任能力模型的建立》 理人员进行《胜任能力模型的建立》的专题培 训。 北京东方华达咨询有限公司分析了贵企人 力资源开发部所提供的基本材料和对该项培训 的基本要求，认为我公司的条件具备承担该培 训业务的能力，承诺并意向承担此项委托培训 业务，现将对此项培训业务的基本工作安排、 初步计划提交，并希望就本培训项目双方能达 成共识。
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收费标准及付款方式
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1、培训费用预算 A、 专家授课费： (不含专家及助理的交通费及食宿) 计：20000元/天 × 2天=40000元 B、 讲义费、试卷、问答打印费： 计： 50 × 20＝1000元 共计： 41000元 共计：肆万壹仟元整 ￥41000元 2、付款方式： 在签订培训合同后支付培训费总额的60%， 培训结束后40%余款一次结清。
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素质模型在人力资源体系中的逻辑图
人 力 资 源 策 略
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工 分 作 析
全 薪 体 面 酬 系 绩 管 效 理
6 1.绩 管 理 及 程 效 理 念 流 2.关 绩 指 键 效 标 3.素 能 考 质 力 评 6 1.职 序 及 业 级 业 列 职 等 2.晋 轮 体 升 岗 系 3.培 体 训 系 6 1.全 薪 策 面 酬 略 2.全 薪 结 面 酬 构 3.高 薪 福 管 酬 利 4.长 激 保 期 励 留