供应商审核注意事项

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供应商审核的要点及其方法

供应商审核的要点及其方法供应商审核是企业采购部门常用的一种工具，用于评估和筛选潜在的供应商，保证采购过程的合规性和稳定性。

供应商审核的要点主要包括供应商的资质、质量管理体系、企业社会责任、供应链管理以及合作历史等方面。

而供应商审核的方法则可以通过网上调查、实地考察、文件审查、问卷调查等多种方式进行。

下面将详细介绍供应商审核的要点及其方法。

一、供应商审核的要点1.供应商的资质首先需要对供应商的资质进行审核，包括注册资本、经营范围、法人代表、股权结构等。

这些信息可以从企业工商部门查询。

此外，还需要对供应商的信用记录进行调查，包括欠款记录、法律纠纷等。

2.质量管理体系3.企业社会责任4.供应链管理供应链管理是供应商审核的一个重要方面，涉及到供应商的货源、交付能力、物流管理等。

可以通过实地考察或询问其他合作伙伴的反馈，来评估供应商的供应链管理能力。

5.合作历史供应商与企业的合作历史也是一个重要的评估指标，可以通过了解之前的合作情况，包括交货准时性、产品质量、售后服务等，来评估供应商的合作能力。

二、供应商审核的方法1.网上调查可以通过互联网供应商的相关信息，如注册资本、经营状况、信用记录等。

此外，还可以查看供应商的网站，了解其产品或服务的介绍，以及客户的评价。

2.实地考察可以安排专业人员进行实地考察，了解供应商的生产能力、设备状况、质量管理体系等。

同时，还可以与供应商的经营者进行面对面的交流，了解其经营理念和企业文化。

3.文件审查可以要求供应商提供相关的认证文件、质量管理报告、法律文件等，进行彻底的审查。

此外，还可以查看供应商的合同、协议等文件，了解其合作方式和条款。

4.问卷调查可以设计问卷，向供应商提出相关问题，包括资质、质量管理体系、企业社会责任等方面。

通过供应商的答复，了解其情况，进行综合评估。

综上所述，供应商审核的要点包括供应商的资质、质量管理体系、企业社会责任、供应链管理以及合作历史等方面。

供应商审核的方法可以通过网上调查、实地考察、文件审查、问卷调查等多种方式进行。

供应商现场审核要点解析

供应商现场审核要点解析1.供应商的资质和信誉：审核员应查看供应商的营业执照、注册资本、经营范围、经验和能力等相关资质证明，以评估其是否具备开展业务的资格和能力。

同时应调查供应商过去的业绩和声誉，了解其是否存在严重的违法违规行为或投诉。

2.供应商的质量管理体系：审核员应仔细审查供应商的质量管理体系，包括质量目标、质量控制计划、质量培训等，以评估其是否能够提供符合组织要求的产品或服务。

此外，审核员还要了解供应商对产品或服务质量的管理控制过程，如检验、测试、问题解决等。

3.供应商的生产能力和技术能力：审核员应考察供应商的生产设备、工艺流程、生产能力和技术实力，以评估其是否能够按时交付符合组织要求的产品或服务。

此外，还应了解供应商的创新能力和技术研发投入情况，以确保其能够与市场需求保持同步。

4.供应商的供应链管理能力：审核员应了解供应商的采购、物流、库存等供应链管理过程和系统，以评估其是否能够稳定、高效地提供所需的原材料和零部件。

同时还要了解供应商与其上下游企业的合作关系，并评估其对供应链风险的管理能力。

5.供应商的环境和社会责任：审核员应关注供应商的环境保护措施和社会责任履行情况，包括环境影响评估、节能减排、员工培训福利等。

此外，还应考察供应商的合规性管理，包括合法经营、安全生产和劳动法规等方面的遵守情况。

6.供应商的经济实力和稳定性：审核员应评估供应商的财务状况和经济实力，包括资产负债状况、现金流量、盈利能力等指标。

同时还应考察供应商合同履约能力和商业合作绩效，以评估其是否具备长期稳定的供应能力。

7.供应商的安全风险管理能力：审核员应评估供应商的安全管理措施和风险防控能力，包括生产安全、信息安全、网络安全等。

此外，还应考察供应商的危机应对能力和紧急响应机制，以确保在突发事件发生时能够及时应对和控制风险。

总之，供应商现场审核要点主要涵盖供应商的资质信誉、质量管理体系、生产技术能力、供应链管理能力、环境和社会责任、经济实力和稳定性，以及安全风险管理能力等方面。

【审核技巧】供应商质量审核要注意这些问题

【审核技巧】供应商质量审核要注意这些问题1审核准备1、在审核前的一个月要求供应商进行全项目检查，并将检查报告反馈给公司质保部。

2、整理公司对该供应商的各类要求。

3、通过相关部门整理有关供应商产品质量、交付表现、价格水平的数据和不符合内容的详细描述。

同时整理第二配套商或潜在的第二配套商（供应商的假想敌）优势的内容和有关数据。

4、下发调查表，必须简洁、实用。

5、根据供应商回复的调查表，组织结构图，制定审核日程安排。

6、下发供应商审核通知、审核日程安排，联系后确定审核期间供应商提供的产品生产数量。

2审核实施1、通常在审核开始前审核员一般要用30～40分钟的时间和供应商的负责人进行交流，了解供应商的发展背景、发展方向、公司的主营业务、以往的业绩、为公司配套的经历，同时在交流的过程中最好把审核的目的及准备的第一阶段的内容反馈给供应商负责人（在这一阶段的动机只是增进双方的了解，让负责人了解审核的目的和供应商的表现，至于不符合的解决方案就在审核负责部门时关注）。

2、审核时的首次会议，与会人员必须包括供应商负责人、各部门负责人。

3、首次会议结束后，质量能力审核正式开始，首先审核人员召集各部门负责人询问他们都了解审核人员所在公司的哪些特殊要求，是通过哪些途径、哪些资料中获悉的，如果有偏差审核人员应及时提供准备好的有关资料，并进行解释，然后要求负责人员确定履行审核人员所在公司要求的日期。

4、质量能力审核，首先进行产品审核，由供应商检验员执行，审核人员做监督，审核过程中审核员要重点关注公司搜集的不合格内容，并对照供应商提供的全项目检查报告检查测量、试验产品的符合性和适宜性。

如果产品审核发现了不合格，自然就是过程审核关注的焦点咯。

5、过程审核，按照供应商质量能力评定准则过程审核部分，结合ISO9001的要求，并考虑TS2适用的要求进行，在审核时审核员应结合供应商质量方针、各部门的经营目标，关注公司搜集的各类不合格的纠正措施、产品审核中发现的不合格源头。

供应商现场审核要点

供应商现场审核要点一、背景介绍在供应链管理中，供应商的选择和管理至关重要。

供应商现场审核作为企业采购活动中的一项重要流程，旨在确保供应商的质量、服务、交货期等关键指标符合企业要求，以实现持续的合作关系。

本文将详细介绍供应商现场审核的各个环节，以及如何有效实施以确保采购质量、降低风险。

二、审核范围与对象现场审核的范围主要包括原材料、零部件、半成品等涉及产品和服务领域。

对于新开发的供应商或现有供应商在新产品、新生产线上进行的关键步骤，都应进行现场审核。

三、审核准备工作在进行现场审核前，需提前与供应商沟通，并准备以下资料和文件：1.供应商相关资质文件，如营业执照、质量管理体系认证等；2.供应商的产品介绍，包括产品规格、性能参数等；3.供应商的生产能力、技术水平、质量控制等方面的描述；4.供应商的服务能力，如交货周期、售后服务等；5.相关行业的法律法规和标准要求。

这些资料和文件的准备，有助于对供应商进行全面了解和评估。

四、审核流程与标准供应商现场审核一般遵循以下流程：1.制定审核计划：明确审核目的、范围、时间安排等；2.进行现场观察：了解供应商的生产环境、设备状况、员工操作等；3.文件审查：检查供应商的质量管理体系文件、记录等；4.面谈交流：与供应商高层管理人员、技术骨干等进行沟通交流；5.综合评估：根据审核观察、文件审查和面谈交流情况，进行综合评估。

在审核过程中，应遵循公平客观的原则，以事实为依据进行评价。

同时，应注意以下几点：1.审核员应具备专业知识和技能，能够准确识别和判断问题；2.审核过程中要保持公正、客观的态度，不受任何干扰；3.审核结果应及时与供应商沟通，并要求其限期整改。

五、关键环节注意事项在现场审核过程中，针对每个环节都有一些需要特别注意和关注的重点事项。

例如：在现场观察环节，应注意生产设备状况、工艺流程、环境卫生等方面；在文件审查环节，要关注质量管理体系的健全和完善程度；在面谈交流环节，要充分了解供应商的战略规划、市场定位以及客户满意度等。

供应商审核技巧

供应商审核技巧供应商审核技巧是指在采购或合作过程中，对供应商进行全面评估和筛选的一系列操作。

供应商审核的目的是确保选择到合适的供应商，以保障采购质量和供应链的稳定性。

下面将介绍一些供应商审核的技巧和注意事项。

一、明确审核目标在进行供应商审核之前，需要明确审核的目标和要求。

这包括确定所需产品或服务的具体要求，以及对供应商的基本要求，如资质、信誉、交货能力等。

只有明确了审核目标，才能有针对性地进行审核工作。

二、收集供应商信息收集供应商的基本信息是审核的第一步。

可以通过搜索引擎、行业协会、采购平台等途径，了解供应商的公司背景、产品质量、生产能力、技术实力、资质认证等情况。

同时，还可以通过与其他采购人员的交流，了解他们对该供应商的评价和经验。

三、筛选供应商根据收集到的供应商信息，对供应商进行筛选。

可以制定一套评估指标体系，根据供应商的产品质量、价格、交货能力、售后服务等方面进行评估。

在此过程中，可以使用供应商评估表格或软件工具，有条理地记录和比较各个供应商的优劣势。

四、实地考察对于筛选出的供应商，可以进行实地考察。

实地考察可以更直观地了解供应商的生产设备、生产工艺、员工素质等情况。

同时，可以与供应商的管理层和技术人员进行深入交流，了解他们的经营理念、质量管理体系、创新能力等。

五、查验资质证书在审核供应商时，需要查验其相关资质证书的真实性和有效期。

这包括营业执照、质量管理体系认证证书、产品认证证书等。

可以通过向相关认证机构查询或索取证书复印件等方式，核实供应商的资质信息。

六、参观生产车间参观供应商的生产车间是了解其生产能力和质量管理水平的重要途径。

通过参观生产车间，可以判断供应商的设备状况、生产工艺、产品质量控制等情况。

在参观过程中，可以与现场员工交流，了解他们的操作规范和素质。

七、与供应商沟通在审核过程中，与供应商的沟通是必不可少的。

可以通过电话、邮件、现场会议等方式，与供应商沟通合作意愿、合作条款、售后服务等方面的问题。

供应商审核流程及注意事项

供应商审核流程及注意事项供应商审核流程主要包括以下几个步骤：1. 市场调研，搜集供应商信息：对供应市场进行调研分析，收集供应商的信息、资料，这是审核的前提。

只有掌握了供应商翔实的资料，才能对供应商做出客观、公正的审核。

2. 确定供应商审核的主要指标：不同的供应商，其审核的指标也不同，应该针对供应商的实际情况和本单位所采购物品的特性，制定具体的审核指标。

3. 审核前准备：在审核前向供应商提供审核计划，让供应商安排好相应的人，做好审核现场的接待工作。

审核计划中主要包含的信息有：时间、部门、关注的活动、相关人员等。

4. 首次会议：审核开始时，应召开首次会议。

会议内容主要是对本次审核的安排进行最后确认，以及把审核计划及如何实施向供应商作简要说明。

5. 现场参观：首次会议结束后，要有一个现场参观，目的是对被审核现场有一个大致的了解。

现场参观的时间一般安排在1个小时左右，有时会更长。

6. 审核实施：根据审核计划，对供应商进行具体的审核。

审核过程中，要注意收集客观证据，并对证据进行分析，以判断供应商是否满足审核要求。

7. 审核总结：审核结束后，要召开审核总结会议，对审核结果进行总结，并提出改进意见。

在进行供应商审核时，还需要注意以下事项：1. 审核员的选择：审核员应具备足够的知识和技能，以进行有效的审核。

同时，审核员应保持公正、客观的态度，避免任何可能影响审核结果的行为。

2. 保密性：在审核过程中，可能会接触到供应商的商业机密或敏感信息。

因此，审核员应严格遵守保密规定，防止信息泄露。

3. 沟通技巧：审核员应具备良好的沟通技巧，以便与供应商进行有效的沟通。

在沟通过程中，应保持耐心和细致，避免引起不必要的冲突。

4. 客观公正：在审核过程中，应收集客观证据，并对证据进行分析。

判断供应商是否满足审核要求时，应保持客观公正的态度，避免主观臆断。

5. 持续改进：审核不仅是对供应商的一次性评估，更是一个持续改进的过程。

因此，在审核结束后，应提出具体的改进意见，并跟踪改进的实施情况。

供应商年度审核流程与注意事项

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1. 审核计划。

确定审核范围和目标。

供应商审核的要点及其方法

供应商审核的要点及其方法有经验的审核员是在与客户接触的那一刻，就进入了审核状态.比如：去机场或火车站接你的司机，就是你的信息来源，聊天是最好的审核方式。

企业的生意好坏、工人招聘的难度、管理层的变动等，司机天天接来送往，本身就是个情报站，从他们嘴里可以了解企业的经营状态.如果去接你的人还有供应商对口部门的人（如质量部），在车上聊公司的经营状况，一是可以打破一路的沉闷，二是可以拉近双方的距离.我曾经说过：“车上和饭桌上，是审核开始的第一现场，客户的经营状况与管理行为关系密切。

业绩好的时候会掩盖一些问题,而业绩差的时候暴露出来的问题会很多。

”1审核前准备在审核前最好向对方提供审核计划（但与前面提到的审核计划不是一回事，这是指对某个供应商的审核安排),让供应商安排好相应的人，做好审核现场的接待工作.在审核计划中主要包含的信息有：时间、部门、关注的活动、相关人员等。

2首次会议一般来讲在审核计划中，都会有“首次会议”的要求。

我认为首次会议意义重大，因为参加者包括供应商的管理层、各个部门的负责人、现场协助引导人员等.它是审核组(员）与供应商关于本次审核目的、方式、安排的重要沟通活动。

我建议在审核计划中一定要标明被审核方的总经理要出席,如果有事请要提前告知审核组。

我发现由于许多审核员没有做过管理工作,或只做过基层管理者，他们没有与总经理打交道的经验,遇到后心里发怵。

当对方提到总经理有事参加不了首次会议时，自己往往如释重负.殊不知质量管理属于经营战略,是老板的事,而不是部门经理的事情.中国引进ISO9001差不多有20年，但为什么大多数企业没有理解这个标准的精髓？我认为主要是审核员的切入点让老板们有一个错觉:ISO9001就是为了拿到一张证书,而非提高管理效率的工具。

记得有一年我在东莞的一家食品企业审核，这家企业已经在同行业中销量排名第二。

老板家住深圳,每天到公司的时间基本上是10点以后。

我在写审核计划时，要求总经理参加首次会议.老板的秘书告诉我，以前老板从不出席这样的首次会议，这次是否必须要参加？我告诉她：“老板如果确实有其他重要的事情参加不了，请他写请假条。

供应商审核技巧及注意事项

✓ 引导性问题：是/不是或其他简短的事实回答。
✓ 沉默性问题：检查者保持沉默，或者用“嗯，哦，啊”等回答，来给供应商更多的时间，给出更深入或全面的回答。
✓ 避免情绪性提问，如：为什么不在这份文件上盖“非受控”章呢？
✓ 避免主观性假设性提问，你们在换产前要清洗消毒吗？
3.4 聆听技巧
聆听技巧：
审核活动的控制
样本策划要科学合理；如：保证一定的数量、分层抽烟、独立抽样等；辨识关键过程，如：来料验收、半成品及成品检验与放行、不合格管控、客户投诉处理、CCP等；重视控制结果。
审核结束前回顾，避免有漏项，尤其是重要条款。
3.7 跟踪审核
编制审核报告
验证纠正措施
✓ 审核发现要基于事实；
3、熟悉审核流程，可独立工作，品格端正。
1. 涉及法规（基础法规+个性法规） 2. 原辅料技术/监控标准 3. 过往的供应商质量问题，用于追溯的原料批号（3~5个） 4. 过往供应商现场考察报告 5. 生产工艺流程图考察计划及资料准备 6. 样品评估情况（新物料） 7. 包装信息表 8. 原料描述 9. 检测设备清单 10. 供应商审核计划/现场考察评价表/考察报告 11. 提供“资料审核清单“
2.5 跟踪审核
跟踪验证纠正措施
编制报告
编制报告
编制报告
跟踪验证纠正措施
跟踪验证纠正
措施
末次会议的结束仅意味着审核进行到审核发现阶段，并不代表审核的结束，还需要编制及发出审核报告，并持续跟踪验证纠正措施，直至问题关闭，但随着下一次审核的开始，这次的审核又作为下次的输入，因此审核是一个PDCA持续改进和循环的过程。
1.3 审核的目的

供应商审核技巧和流程

供应商审核技巧和流程一、供应商审核的技巧：2.制定审核标准：根据企业的需求和要求，制定供应商审核的具体标准，包括质量管理体系、环境管理体系、价格竞争力等。

标准要尽可能量化和具体，方便审核人员进行评估。

3.评估供应商能力：在审核中注重评估供应商的核心能力，包括研发能力、生产能力、技术能力、质量控制能力以及供应链管理能力等。

这些能力是判断供应商是否可以满足企业需求的重要依据。

5.考察供应商实力：在审核过程中，考察供应商的实力和信誉度。

例如，查看供应商的工厂和仓库，了解生产设备和库存情况。

还可以查询供应商的信用记录和财务状况，确保合作安全和稳定。

6.参考其他客户评价：可以向其他客户了解对供应商的评价和意见，特别是那些已经与供应商合作过的客户。

通过此种方式可以获取相对客观的信息，避免陷入供应商自身的宣传和包装。

7.防范风险：在审核供应商时，要警惕一些潜在的风险，比如质量问题、交付能力不稳定、价格波动过大等。

可以要求供应商提供相关证明文件，进行审核。

二、供应商审核的流程：1.确定审核目标：确定需要审核的供应商，明确审核的目标和重点。

2.收集审核材料：向供应商索取相关资质文件和证明，包括营业执照、质量认证、财务报表等。

3.安排审核时间：与供应商协商确定要进行审核的时间，并提前通知供应商。

根据供应商规模和复杂程度，评估审核时间的长短，并合理安排时间表。

5.审核报告记录：审核人员根据现场调研和审核材料，撰写审核报告，包括供应商的优势、不足、可改进的地方等。

6.制定评估结果：根据审核报告，评估供应商的综合能力和符合企业标准的程度。

可以采用定量评分的方法，将评估结果量化，方便对供应商进行比较和排名。

7.提供反馈和改进建议：将审核结果和建议反馈给供应商，帮助他们了解自己的优势和不足，并提出改进建议，以便于更好地满足企业需求。

8.定期复查和跟进：建立供应商审核的定期复查机制，跟进供应商的改进措施和进展情况。

根据供应商的表现情况决定是否继续合作。

供应商审核的重点关注点有哪些？

供应商审核的重点关注点有哪些？供应商审核是对现有供应商进行表现考评及年度质量体系审核是供应商管理过程中的重要内容，它是在完成供应市场调研分析、对潜在的供应商已做初步筛选的基础上对可能进展的供应商进行审核活动。

供应商审核可以支配在供应商合作的前、中、后进行，目的是确认、筛选出最好的供应商，优化供应商结构，提高竞争优势。

供应商审核我们需要关注哪些重点内容呢？一、供应商资质供应商的资质是审核的首要环节，审核员可以从以下几点去评估供应商的资质，常见以下内容：1.营业执照：检查供应商是否具有合法的营业执照，确保其具有经营资格。

2.生产许可证：检查供应商是否具有合法的生产许可证，确保其具有生产资格。

3.其他资质证明：依据供应商的行业和业务范围，可能需要供应其他相关的资质证明，如质量管理体系认证、环境管理体系认证等。

二、供应商力量供应商的力量是确保外包的业务流程能顺当保质保量完成的重要因素，因此我们需要关注：1.生产力量：了解供应商的生产力量、生产工艺和生产设备，确保其能够满意选购需求。

2.技术研发力量：了解供应商的技术研发力量、专利状况和创新力量，确保其能够供应高质量的产品和技术支持。

3.质量管理力量：了解供应商的质量管理体系和质量掌握流程，确保其能够供应符合质量标准的产品。

4.售后/运维服务力量：了解供应商的售后服务体系和售后服务承诺，确保其能够供应良好的售后/运维服务，尤其是供应计算机化技术服务的供应商，其产品和信息化服务内容的运维是确保业务不中断的重要因素之一。

三、供应商信誉供应商的信誉是企业管理过程中特别简单忽视的因素，但供应商的信誉直接关系着合同承诺、质量交付结果的好坏及合规性，因此在审核过程中也需要获得足够的重视，例如：1. 商业信誉：了解供应商的商业信誉状况，如是否有不良商业行为、是否涉及商业欺诈等。

2. 合同履行力量：了解供应商的合同履行力量，如是否能够按时交货、是否能够按合同商定履行其他义务等。

供应商质量审核的要点与注意事项

供应商质量审核的要点与注意事项一、审核前的准备工作在开始审核之前，我们需要对供应商的质量管理体系有一个全面的了解。

这包括查阅供应商的质量手册、程序文件、作业指导书等，以掌握其质量管理体系的基本框架和运行情况。

我们还应收集供应商的相关资质证明、历史业绩、客户反馈等信息，以便对供应商的整体实力和质量水平有更全面的了解。

二、审核过程中的关键环节1. 现场审核（1）生产现场的环境卫生、设备状况、人员操作等是否符合质量要求；（2）供应商的生产流程、工艺布局是否合理，是否有潜在的质量隐患；（3）供应商的检验手段、检测设备是否齐全，能否满足产品质量要求；（4）供应商的质量记录是否完整，能否真实反映生产过程的质量状况。

2. 文件审核（1）供应商的质量手册、程序文件、作业指导书等是否齐全，体系运行是否有效；（2）供应商的内部审核、管理评审等活动的记录是否完整，能否反映体系改进的情况；（3）供应商的纠正措施和预防措施是否及时，是否能够消除质量隐患。

3. 人员访谈（1）与供应商的管理层、质量部门、生产部门等相关人员开展访谈，了解他们对质量管理体系的认识和执行情况；（2）关注供应商是否存在人为因素影响质量管理体系的运行，如员工素质、管理层态度等；（3）了解供应商在质量改进方面的措施和成果，以及存在的问题和挑战。

1. 审核结论根据现场审核、文件审核和人员访谈的情况，对供应商的质量管理体系进行综合评估。

评估内容包括：（1）供应商的质量管理体系是否符合国家和行业标准；（2）供应商的质量管理体系是否能够有效运行，保障产品质量和客户满意度；（3）供应商的质量管理体系是否存在潜在的质量隐患，需要改进的地方。

2. 审核报告（1）供应商的基本情况；（2）审核目的、范围和依据；（3）审核过程和发现的问题；（4）供应商的改进措施和期限；（5）审核结论和建议。

3. 审核后的跟踪对供应商的改进措施实施情况进行跟踪，确保其质量管理体系得到有效改进。

供应商审核注意事项及审核技巧

2.1 现场检查：是根据QSA、QPA 审核表按审核计划的日程安排，通过现场观察、查阅文件和有关记录、与供应商人员的交谈和提问，必要时经实际测定等调查方法，抽取一定的样本，查证发现问题和获取客观证据，以确定相关条款的符合性、判定最终审核结论。
审核的基本方法是抽样检查，但如何抽取样本，查证记录、发现问题和获取客观证据，则必须掌握审核的技巧和方法。
C 顺向追踪
按照质量管理体系运作的先后顺序进行审核。优点是可系统了解体系运行的整个过程，可观察查证接
口协调情况，要求审核员对体系的运行有整体的了解。例：从订单评审开始到产品的交付；从文件管理部门查到具体文件的有效性；从不合格产生，查到纠正措施。从文件内容查到实施情况（可以事先准备好公司与供应商合作的具体订单信息）。
好记录，包括问题发生的时间、地点、人物、事实描述、凭证材料、涉及文件记录等，以做判断的依据。
三、提问技巧
3.1 提问的目的：解释你的需求，引导受审核方
--讲明提问的原因 --不要命令对方例如：可以说“我可以看几份最近完成的设计评审记录吗？不可以说："把设计评审的记录给我看。" --不采取投机取巧的方法获得信息 --引导受审核方给你想要的信息例如：可以说："您是怎样处理不合格材料？" 重复这句话如："对那些不能满足要求的物料您是怎样处理的？" 还可以说："让我们从您发现分供方提供的是不可接收的产品开
3.3.4 欺骗性提问
让人钻入给定答案的提问，如果进一步阐明则不会答错不要使用例如："你们什么时候才不再放行不合格品？"不正确地暗示
他们有放行不合格品的习惯。" "你们的程序里规定所有文件都需经理签字，那么为什么这

供应商审核管理办法

供应商审核管理办法一、前言在企业采购管理中，供应商的选择和审核是非常重要的环节。

一个合格的供应商可以提供高质量的产品和服务，为企业的发展做出积极贡献。

而一旦选择了不合格的供应商，可能会导致产品质量下降、交货延误等问题，甚至对企业的声誉造成负面影响。

因此，建立科学合理的供应商审核管理办法，对于企业的持续发展至关重要。

二、审核管理原则1. 公平公正原则：审核过程应该公平公正，不偏袒任何一方。

2. 透明原则：审核程序和结果应该对相关方透明，确保审核过程的公开性。

3. 严格选择原则：采用严格的选择标准，确保审核的严肃性和准确性。

4. 持续改进原则：审核管理应该不断进行改进，提高审核效率和准确性。

三、供应商审核管理流程1. 供应商信息采集：企业应建立完善的供应商信息库，收集和整理供应商的基本信息，包括企业注册信息、产品和服务介绍、质量控制体系等。

2. 供应商筛选：根据企业的采购需求和审核标准，对供应商进行初步筛选，排除不符合条件的供应商。

3. 审核评估：对初步筛选通过的供应商进行详细的审核评估，包括企业实地考察、产品质量检验、财务状况评估等方面。

审核评估过程中应注意收集供应商相关证书和资质文件，并进行核实。

4. 审核结果评定：根据审核评估的结果，对供应商进行分类评定，将供应商分为合格供应商、有待提升供应商和不合格供应商。

5. 合同签订：对符合条件的供应商与企业签订合同，并明确供应商的权责和业绩指标。

6. 监督管理：签订合同后，企业应对供应商进行定期的监督管理，确保供应商按照合同要求履行义务。

四、审核管理要素1. 供应商资质：审核需要关注供应商的企业注册信息、经营范围、营业执照、税务登记证等资质文件。

2. 供应商质量管理体系：审核需要了解供应商的质量管理体系，包括ISO认证、质量控制体系、质量检验设备等。

3. 供应商产品质量：审核需要对供应商的产品进行质量检测，了解其产品质量是否符合企业的要求。

4. 供应商服务能力：审核需要了解供应商的售后服务能力，包括在意外情况下的应急处理能力等。

供应商审核注意事项及审核技巧培训

四、提问技巧
4.1 提问的目的：解释你的需求，引导受审核方
--讲明提问的原因 --不要命令对方例如：可以说“我可以看几份最近完成的设计评审记录吗？不可以说："把设计评审的记录给我看。" --不采取投机取巧的方法获得信息 --引导受审核方给你想要的信息例如：可以说："您是怎样处理不合格材料？" 重复这句话如："对那些不能满足要求的物料您是怎样处理的？" 还可以说："让我们从您发现分供方提供的是不可接收的产品开始吧。
3.1.2 按过程审核
是以过程为中心进行审核，一个过程往往涉及多个部门，审核时要覆盖涉及的部门，但应以主要的业务职能部门为主。这种方式的优点是目标集中，易体现与审核的符合性，但要求审核员注意掌控，主抓主要职能部门。选择面谈的对象选择合适的人--节省时间；明确面谈的目的--找面谈对象；找相对较为新的员工面谈--培训程度；找老员工面谈--适应程度；避免受陪审人员的引导来确定面谈对象。
供应商审核注意事项及审核技巧质量管理部：刘雨 2014-1-15
在培训前，需要了解一下什么是审核：
1、定义：为获得审核证据对其进行客观的评价，以确保满足审核准则所进行的系统的、独立的并形成文件的过程；
2、分类：
① 内部审核（内审）：也叫“第一方审核”，由组织内部自行组织或以组织名义进行的，评审组织自身管理体系的有效性、充分性、适宜性； ② 外部审核： a）顾客审核：也叫“第二方审核” b）外审：也叫“第三方审核” ③ 结合审核：TS体系和HSE体系被一起审核时； ④ 联合审核：当≥2个审核方共同审核同一受审核方时。
3.1.3 顺向追踪
按照质量管理体系运作的先后顺序进行审核。优点是可系统了解体系运行的整个过程，可观察查证接口协调情况，要求审核员对体系的运行有整体的了解。例：从订单评审开始到产品的交付；从文件管理部门查到具体文件的有效性；从不合格产生，查到纠正措施。从文件内容查到实施情况（可以事先准备好公司与供应商合作的具体订单信息）。

供应商财务审核要点

供应商财务审核要点供应商是公司运营中重要的合作伙伴，其财务状况对公司的财务稳定和发展具有重要影响。

因此，对供应商的财务进行审核是保障公司财务健康的关键环节之一。

在进行供应商财务审核时，需要注意以下几个要点：1. 供应商基本信息核实在进行财务审核前，首先需要核实供应商的基本信息，包括公司名称、注册地址、法人代表、营业执照等，确保其合法合规经营。

2. 财务报表分析财务报表是评估供应商财务状况的重要依据，需要对其资产负债表、利润表和现金流量表进行分析，了解供应商的盈利能力、财务稳定性以及偿债能力。

3. 财务比率评估通过计算关键的财务比率，如流动比率、速动比率、资产负债比等，评估供应商的财务健康状况，及时发现潜在的财务风险。

4. 应收账款账龄分析应收账款账龄分析可以反映供应商的资金回笼情况和应收账款的真实性，通过核实账龄，可以及时识别有风险的账款，防范坏账风险。

5. 合同条款审查审查供应商与公司签订的合同条款，包括支付条件、价格条款、违约责任等，确保双方权益清晰、合法有效。

6. 税务合规性审查验证供应商的税务登记证、纳税证明等税务文件，确保其合法纳税并遵守相关税法规定，减少税务风险。

7. 供应商信用调查对供应商的信用状况进行调查，了解其在业界的声誉和信用情况，以确保合作的稳定性和可靠性。

综上所述，供应商财务审核是保障公司财务稳健的重要环节，只有通过深入分析和审查，才能有效降低与供应商合作所带来的风险，确保公司的正常运营和发展。

在进行财务审核时，务必严格按照以上要点进行操作，全面评估供应商的财务状况，保障公司利益不受损失。