百胜餐饮接力棒计划
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推荐确定的Bench给上级主管
附件：《领导能力评估表》/ 《人员发展追踪表》
复核（面试）
附件： ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人员发展追踪表》/ 《领导能力评估表》
升迁核准
Up 2 Levels Supervisor
Final Decision-
maker
Bench 发 展流程
晋升流程
Bench Development Review Process – 接力棒计划
Bench Development Review Process – 接力棒计划
5、我们应当多长时间进行一次Bench Review?
答：根据不同职级，区经理及以上人员根据PPP的时间 每半年 Review一次，餐厅经理及以下人员根据餐厅 Work Review 的时间，每季度进行一次
6、Bench 名单会公布给大家知道吗？
提报Bench
附件： 《人员发展追踪表》/ 《领导能力评估表》
Bench Development Review
附件： 《人员发展追踪表》/ 《领导能力评估表》
追踪和辅导Bench负责人（属下）的执行情况
出现晋升机会 /Bench 准备好时
确定可以被推荐的Bench
依 据 ： 各 位 Bench的 发 展 情 况 / 《 管 理 组 升 迁 鉴 定 条 件 》
作为LEADER的你，是否面临这样的处境？
没有足够的人力符合开店的需求安排 下属的能力似乎总有些欠缺，却不清楚缺什么？ 不适合的人因为人员数量不足而继续留任在公司
接力棒计划
Bench Development Review Process – 接力棒计划
什么是接力棒计划：
一个人员储备发展计划
规划人员储备，培训员工，使他们在准备好 的时候可以得到晋升 通过训练和评估的方式 追踪团队成员的发展 情况
答：不用每次更新，而可以在第一次的评估表上进行备注说 明是否有改善即可
Bench Development Review Process – 接力棒计划
9、如何客观评估领导能力评估表中每个项目？
答：根据事实做客观判断，找出具体的事例，分析在那 样的情况下，被评估人所作出了什么行动以及最终取得 的结果如何来进行评估和判断；
Be the best at providing customers branded restaurant choice… multibranding great brands
为顾客提供最好的品牌餐饮选择… 复合经营多品牌
Differentiate the Brand in
everything we do
Bench Development Review Process – 接力棒计划
Task / Tool
Immediate You Supervisor
制作属下的发展计划并定期追踪给予辅导
完成：《人员发展追踪表》 (针对所有人员） 依据： 利用《领导能力评估表》发现机会点
确认Bench
依据： 以往的绩效、HWWT 《领导能力评估表》
区域经理
√
√
√
√
* 在进行提报Bench时，仅需提供阴影区域的表格
Q&A
Bench Development Review Process – 接力棒计划
1、没有进入Bench是否就意味着没有机会？
答：Bench是根据员工的发展情况确定的，是变化的， 非Bench也可以因为表现而成为Bench；
2、这个计划是一个晋升计划吗？
接力棒计划
今天你将了解到：
接力棒计划推出的背景和原因 何谓接力棒计划 我们期望达成的目的 如何进行这个计划 你的问题？
Yum Dynasty Model 洋溢盛世模式
Our Passion 我们的热情
Customer Mania … act as ONE SYSTEM to put a YUM on Customers’ faces around the world
Bench Development Review Process – 接力棒计划
我们为什么要做这个计划？
发展自己和你的团队 降低离职率 满足目前开店对人员需求的增加
Bench Development Review Process – 接力棒计划
期望达成的目的
让所有层级的Leader能定期评估属下的发展状况 清楚而明确地告诉对方他的机会点以及改善的行 动计划，帮助他发展
处处体现品牌独 特性
Drive explosive global expansion
推动全球快速 扩张
Lead the way in multibranding
innovation
领导多品牌复合 经营的创新发展
Convert cash flow into high
value
运用现金流创造 高价值
How We Work Together 群策群力
How We Win 我们的致胜之道
Our Formula for Success 我们的成功法则
People Capability first… satisfied customers and
profitability follow
以人的能力为先...顾客满意, 利
润便会随之而来.
Run Great Restaurants 经营卓越的餐厅
DM
AM
RGM ARM ASST
* “你的位置” 是指你将负责哪些职位的发展计划
Bench Development Review Process –
接力棒计划 --所需表格
现任
领导能力 营运人员升 人员发展 评估表 迁鉴定条件 追踪表
人员计划 明细表
助理
√
√
√
副理
√
√
√
餐厅经理
√
√
√
区经理
√
√
√
√
Our HWWT Leadership Principles
我们的群策群力领导原则
Our Franchise Partnership Pact
我们的加盟合伙共识
我们面临的挑战？
快速的开店对人员数量和质量要求不断加大 要求持续、执着的不断深化对系统标准的执行 人员发展未得到有效辅导 外部的人力需求竞争加剧
答：这不完全是一个晋升管道，而是有计划有步骤地发 展每位员工；
Bench Development Review Process – 接力棒计划
3、上2级的主管应当用何种方式决定谁应当被推 荐？
答：可决定是否采用面试的方式
4、如果有几位Bench，而决定最终只推荐其中 一人时该如何操作？
答：应该与这些Bench的直接主管明确沟通其中的原因；
答：不会
Bench Development Review Process – 接力棒计划
7、如何进行人员发展REVIEW?
答：直接主管在平常的工作中进行对Bench 的辅导和追踪； 而通过每次的BSC Review时间向上级主管作Bench人选的发 展状况的报告；
8、每个季度进行人员发展追踪时，领导能力评估 表是否每次都需要更新？
为客疯狂...执行统一的系统,让 全世界所有人的脸上洋溢着YUM 的感觉
How We Lead 我们的领导之道
1 . Be a Customer Maniac
为客疯狂
2. Know and Drive the Business
了解并推动公司业务
3. Build and Align Teams
建立协同一致的团队
10、这个计划会从什么时候开始实施？
答：从2003年1月1日开始
Bench Development Review Process – 接力棒计划
11、这个计划与DMD/MMD流程会重复吗？
答：不会，这个计划是在DMD/MMD之前进行
接力棒计划 －－ － 发展你自己和他人是每 个人的责任
Thank You!
晋升审核过程
最终审 核人
面试人
Bench Development Review Process
你的主 管
你的位 置
你的 Bench现 有职位
Committee
Brand GM/ Committee
DFO
MM
DM
Committee
DFO
MM DM AM
DFO
MM
DM AM RGM
MM
DM
AM RGM RGM
附件：《领导能力评估表》/ 《人员发展追踪表》
复核（面试）
附件： ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ人员发展追踪表》/ 《领导能力评估表》
升迁核准
Up 2 Levels Supervisor
Final Decision-
maker
Bench 发 展流程
晋升流程
Bench Development Review Process – 接力棒计划
Bench Development Review Process – 接力棒计划
5、我们应当多长时间进行一次Bench Review?
答：根据不同职级，区经理及以上人员根据PPP的时间 每半年 Review一次，餐厅经理及以下人员根据餐厅 Work Review 的时间，每季度进行一次
6、Bench 名单会公布给大家知道吗？
提报Bench
附件： 《人员发展追踪表》/ 《领导能力评估表》
Bench Development Review
附件： 《人员发展追踪表》/ 《领导能力评估表》
追踪和辅导Bench负责人（属下）的执行情况
出现晋升机会 /Bench 准备好时
确定可以被推荐的Bench
依 据 ： 各 位 Bench的 发 展 情 况 / 《 管 理 组 升 迁 鉴 定 条 件 》
作为LEADER的你，是否面临这样的处境？
没有足够的人力符合开店的需求安排 下属的能力似乎总有些欠缺，却不清楚缺什么？ 不适合的人因为人员数量不足而继续留任在公司
接力棒计划
Bench Development Review Process – 接力棒计划
什么是接力棒计划：
一个人员储备发展计划
规划人员储备，培训员工，使他们在准备好 的时候可以得到晋升 通过训练和评估的方式 追踪团队成员的发展 情况
答：不用每次更新，而可以在第一次的评估表上进行备注说 明是否有改善即可
Bench Development Review Process – 接力棒计划
9、如何客观评估领导能力评估表中每个项目？
答：根据事实做客观判断，找出具体的事例，分析在那 样的情况下，被评估人所作出了什么行动以及最终取得 的结果如何来进行评估和判断；
Be the best at providing customers branded restaurant choice… multibranding great brands
为顾客提供最好的品牌餐饮选择… 复合经营多品牌
Differentiate the Brand in
everything we do
Bench Development Review Process – 接力棒计划
Task / Tool
Immediate You Supervisor
制作属下的发展计划并定期追踪给予辅导
完成：《人员发展追踪表》 (针对所有人员） 依据： 利用《领导能力评估表》发现机会点
确认Bench
依据： 以往的绩效、HWWT 《领导能力评估表》
区域经理
√
√
√
√
* 在进行提报Bench时，仅需提供阴影区域的表格
Q&A
Bench Development Review Process – 接力棒计划
1、没有进入Bench是否就意味着没有机会？
答：Bench是根据员工的发展情况确定的，是变化的， 非Bench也可以因为表现而成为Bench；
2、这个计划是一个晋升计划吗？
接力棒计划
今天你将了解到：
接力棒计划推出的背景和原因 何谓接力棒计划 我们期望达成的目的 如何进行这个计划 你的问题？
Yum Dynasty Model 洋溢盛世模式
Our Passion 我们的热情
Customer Mania … act as ONE SYSTEM to put a YUM on Customers’ faces around the world
Bench Development Review Process – 接力棒计划
我们为什么要做这个计划？
发展自己和你的团队 降低离职率 满足目前开店对人员需求的增加
Bench Development Review Process – 接力棒计划
期望达成的目的
让所有层级的Leader能定期评估属下的发展状况 清楚而明确地告诉对方他的机会点以及改善的行 动计划，帮助他发展
处处体现品牌独 特性
Drive explosive global expansion
推动全球快速 扩张
Lead the way in multibranding
innovation
领导多品牌复合 经营的创新发展
Convert cash flow into high
value
运用现金流创造 高价值
How We Work Together 群策群力
How We Win 我们的致胜之道
Our Formula for Success 我们的成功法则
People Capability first… satisfied customers and
profitability follow
以人的能力为先...顾客满意, 利
润便会随之而来.
Run Great Restaurants 经营卓越的餐厅
DM
AM
RGM ARM ASST
* “你的位置” 是指你将负责哪些职位的发展计划
Bench Development Review Process –
接力棒计划 --所需表格
现任
领导能力 营运人员升 人员发展 评估表 迁鉴定条件 追踪表
人员计划 明细表
助理
√
√
√
副理
√
√
√
餐厅经理
√
√
√
区经理
√
√
√
√
Our HWWT Leadership Principles
我们的群策群力领导原则
Our Franchise Partnership Pact
我们的加盟合伙共识
我们面临的挑战？
快速的开店对人员数量和质量要求不断加大 要求持续、执着的不断深化对系统标准的执行 人员发展未得到有效辅导 外部的人力需求竞争加剧
答：这不完全是一个晋升管道，而是有计划有步骤地发 展每位员工；
Bench Development Review Process – 接力棒计划
3、上2级的主管应当用何种方式决定谁应当被推 荐？
答：可决定是否采用面试的方式
4、如果有几位Bench，而决定最终只推荐其中 一人时该如何操作？
答：应该与这些Bench的直接主管明确沟通其中的原因；
答：不会
Bench Development Review Process – 接力棒计划
7、如何进行人员发展REVIEW?
答：直接主管在平常的工作中进行对Bench 的辅导和追踪； 而通过每次的BSC Review时间向上级主管作Bench人选的发 展状况的报告；
8、每个季度进行人员发展追踪时，领导能力评估 表是否每次都需要更新？
为客疯狂...执行统一的系统,让 全世界所有人的脸上洋溢着YUM 的感觉
How We Lead 我们的领导之道
1 . Be a Customer Maniac
为客疯狂
2. Know and Drive the Business
了解并推动公司业务
3. Build and Align Teams
建立协同一致的团队
10、这个计划会从什么时候开始实施？
答：从2003年1月1日开始
Bench Development Review Process – 接力棒计划
11、这个计划与DMD/MMD流程会重复吗？
答：不会，这个计划是在DMD/MMD之前进行
接力棒计划 －－ － 发展你自己和他人是每 个人的责任
Thank You!
晋升审核过程
最终审 核人
面试人
Bench Development Review Process
你的主 管
你的位 置
你的 Bench现 有职位
Committee
Brand GM/ Committee
DFO
MM
DM
Committee
DFO
MM DM AM
DFO
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DM AM RGM
MM
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