为何要做全渠道零售

为何要做全渠道零售?近一两年来，电子商务的飞速发展已成不可阻挡的潮流。特别是每年淘宝“双十一”促销创下巨大的交易额，再次显示了电子商务惊人的爆发力。然而，我们也注意到，即使受到经济大势和电子商务的影响，2012年国内零售行业的增幅仍达14.3%。也就是说，线下市场依然不乏机会。那么，传统企业为何还要冒巨大风险去做全渠道零售呢?

为了回答这个问题，我们来看一组帛丝云商咨询的数据：

1. 2010年～2012年，中国网购交易额年均增幅为73.2%;而同期国内社会消费品零售总额的年均增幅为16.6%，且增幅呈下降态势;

2.2012年中国网购人数已达到2.5亿，且移动电子商务的用户数在急速增长;数据表明，电子商务的增长幅度远远大于传统零售业的增长，而增长的动力正是源于网购人群的激增，而且越来越多的人在移动购物。

帛丝云商开发总监认为，目前，淘宝(包括天猫)的交易量已超过亚马逊和eBay 的总和，中国的网购额在总体零售中的占比达4.2%，与美国只差0.4%，而增速为60%～70%，是美国的4倍。因此，中国很有可能在未来两年内成为全球最大的网购市场。

对于消费群体的新变化，帛丝云商市场总监是这样的分析，“今天的营销人员不得不开始适应一个新的消费者群体：他们对信息饥渴、对价格敏感，同时被移动技术赋予了更多的能力。这就是全渠道消费者群体。”

与传统的多渠道购物者不同的是，全渠道消费者可以同时利用所有的渠道，包括商店、产品名录、呼叫中心、网站和移动终端等，以无处不在的社交、移动性以及传统科技为驱动力，拥有随时随地浏览、购买、接收产品的能力。也就是说，全渠道可以使消费者能在任意时间、以任意方式获取任意想要的商品。

显然，消费者再次走到了前面，成为全渠道购物的需求者和全渠道零售的推动者。沃尔玛CEO麦克.杜克认为，零售业正在进入“价格透明的新纪元”，消费者需要的购物体验是SoLoMoMe(社交化+本地化+移动化+个性化)。尽量让消费者忽略渠道的差异，是未来零售商要做的事情。看来，市场形势已经非常紧迫，实现全渠道零售已是传统零售企业无法回避的变革之路。

帛丝云商是公司5位ERP专家和20多位顶级开发人员耗时三年，花费巨资精心打造的面向中小型企业的完整商务平台;是以SAP ERP为产品的核心引擎，无缝集成互联网电商、移动互联网、门店POS收银系统、微信会员系统，帮助企业整合线上线下的各个渠道的全渠道零售平台;由NoahGate中台、Tigerite前台，以及后台的SAP ERP这三大系统组成，是国内第一家可实现全渠道O2O系统平台。