金融危机下,UPS应对策略分析

金融危机下，UPS应对策略分析

目录

1.UPS公司简介 (1)

2.金融危机下的UPS (1)

2.1概念分析 (1)

2.2金融危机下的UPS (2)

3.UPS在中国未来的发展趋势 (3)

4.小结 (4)

1.UPS公司简介

UPS（美国联合包裹速递服务公司）是世界上最大的快递承运商与包裹速送公司，1907年成立于美国华盛顿州西雅图，是一家全球性的公司。作为世界上最大的快递承运商与包裹速送公司，UPS同时也是专业的运输、物流、资本与电子商务的领导性的提供者。

2.金融危机下的UPS

2.1概念分析

在论文搜索资料与写作过程中，遇到经济危机和金融危机两种不同的说法，下面首先将两个概念予以区分：

金融危机是指一个国家或几个国家与地区的全部或大部分金融指标（如：短期利率、货币资产、证券、房地产、土地(价格)、商业破产数和金融机构倒闭数)的急剧、短暂和超周期的恶化。其特征是人们基于经济未来将更加悲观的预期，整个区域内货币币值出现幅度较大的贬值，经济总量与经济规模出现较大的损失，经济增长受到打击。往往伴随着企业大量倒闭，失业率提高，社会普遍的经济萧条，甚至有些时候伴随着社会动荡或国家政治层面的动荡。金融危机可以分为货币危机、债务危机、银行危机等类型。

经济危机主要是指经济基本面发生极端恶化，大量企业倒闭，社会经济陷入

极端萧条中。有的学者把经济危机分为被动型危机与主动型危机两种类型。所谓被动型经济危机是指该国宏观经济管理当局在没有准备的情况下出现经济的严重衰退或大幅度的货币贬值从而引发金融危机进而演化为经济危机的情况。而主动型危机是指宏观经济管理当局为了达到某种目的采取的政策行为的结果，危机或经济衰退可以视作为改革的机会成本。

金融危机与经济危机的联系：经济危机的端倪通常最早发生在金融领域，而且金融领域的反应一般是最激烈的、动荡最大的；反过来金融危机一般都会导致不同程度的经济危机，如果金融危机对社会各个领域的影响巨大，造成社会各个方面的损失巨大，一般会称为经济危机，反之，如果其他领域没有非常巨大的损失，则称为金融危机。所以，通常情况下，两个概念不会做严格的区分。

考虑到本文的写作问题，在论文中对两个概念不做严格区分，做等同处理，文章下一节中讨论为金融危机和经济危机下UPS遇到的问题与应对策略，不再分开研究。

2.2金融危机下的UPS

UPS自成立以来，在发展过程中经历了很多挫折。其中，经济危机是经济运行周期中难以避免的现象，尤其在全球化的背景下，经济危机的周期越来越短，而且每一次经济危机发生过后，其风暴往往袭击全球，很难幸免。

UPS在全球200多个国家运行，危机发生时对其的影响尤其的大，在这样的背景下，面对多次危机，UPS都成功克服了，分析其成功战胜危机的原因，主要有以下几个方面：

第一是：企业文化；

第二是：企业执行力；

第三是：不断地变革。

在变革中，UPS坚持四个核心：第一是如何吸引、培养一支业务娴熟且多元化的团队；第二是提供高附加值的服务，努力发展成为解决方案的领导者；第三是以客户为中心，持续不断的关注客户需求，为客户提供有预见性的、与众不同的解决方案；第四是在全球范围内倡导，不断追求卓越、不断创新来加速我们改革的进程。

除了上述的三个方面之外，不同时期，面对不同的危机，UPS采用的应对策

略也不尽相同。

面对短期危机时候，UPS 采用的策略是节约成本。实际上，所有企业在危机到来的时候，可能都会做出这样的决策。但是，即使在危机的情况下，UPS 依然能够看到中期和长期。等危机发展到中期或长期时候，UPS 采用不断调整业务模式该的方式，来增加其营业额。

对于发生在2007-2009年的世界性金融危机，UPS 采用全面优化运营网络的方法来应对危机。危机发生时，客户需求变得多样化，通常高端服务需求减少，因为大家都要应对降低成本的压力，会对时限降低要求。此时，UPS 所做的是强化服务，投资建设全球运送网络。此外，UPS 还坚持发展和运用最先进的IT 技术，通过IT 技术的优化与投入，保证其未来应对危机的能力，实现长远发展。

UPS 采取合适的策略，成功应对最近一次的金融危机，取得了很好的效果，下图为2004年到2011年部分年份UPS 的营业收入情况：

根据上图，分析得出，UPS 公司的营业收入在2008年到2010年期间出现了下降的现象，说明此次的金融危机确实对UPS 的营业收入造成了一定的影响，但是，由于UPS 本身的努力应对，其营业收入下降百分比仅为3.8%，说明BPS 采取的应对危机的措施是有效地，可以有效地帮助公司最大限度的减少损失，增加营业收入。

3.UPS 在中国未来的发展趋势

目前，UPS 的官网主页上已经成为在宣传“国内快递服务开通”，UPS 已获批在19

个城市开展电商配送等国内快递资格，且其在国内扩展的意向强烈，将

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20042007200820102011营业收入

营业收入

逐步在医疗保健、高科技、电商和零售行业等市场，提供物流解决方案。UPS在我国的发展，将于EMS和顺丰等高端快递公司形成冲击，增大竞争压力，但也有人认为，UPS在中国的快速发展，将会大幅度提升国内快递市场的整体服务水平。

4.小结

文章第一章对UPS公司进行了简单介绍，第二章重点分析了金融危机下UPS 是如何应对的以及其应对策略取得的成绩，第三章简要阐述了一下UPS在我国未来的发展趋势。