电子商务 第八章 电子商务法律
电子商务法律法规内容(2024版)
电子商务法律法规内容(2024版)合同目录第一章：电子商务法律法规概述1.1 电子商务法的基本原则1.2 电子商务法的适用范围1.3 电子商务法的国际背景第二章：电子商务合同的订立2.1 合同的形式要求2.2 合同的要约与承诺2.3 合同的成立与生效第三章：电子商务合同的履行3.1 履行方式与期限3.2 履行地点与方式3.3 履行中的风险与责任第四章：电子商务合同的变更与解除4.1 合同变更的条件与程序4.2 合同解除的法律后果4.3 合同解除的程序与条件第五章：电子商务合同的违约责任5.1 违约责任的构成要件5.2 违约责任的承担方式5.3 违约责任的免除与限制第六章：电子商务合同争议的解决6.1 争议解决的方式与程序6.2 电子商务争议的特殊性6.3 争议解决的国际合作第七章：电子商务法律法规的实施与监管7.1 法律法规的实施机制7.2 电子商务市场的监管7.3 法律法规的更新与修订第八章：合同的签字与生效8.1 签字栏8.2 签订时间8.3 签订地点第九章：附则9.1 合同的解释权9.2 合同的修改与补充9.3 其他约定事项合同编号______第一章：电子商务法律法规概述1.1 电子商务法的基本原则电子商务法的基本原则包括合同自由、公平交易和诚信原则。
这些原则旨在保障电子商务活动中各方的合法权益，促进电子商务的健康发展。
1.2 电子商务法的适用范围电子商务法适用于所有通过电子方式进行的商业交易活动。
包括但不限于网上购物、电子支付、在线服务等。
1.3 电子商务法的国际背景随着全球化的深入发展，电子商务法的国际背景日益重要。
国际条约和惯例对电子商务法的制定和实施具有重要影响。
1.3.1 国际条约的影响电子商务法在制定过程中，需参考和遵守相关的国际条约，如WTO电子商务协议等。
1.3.2 国际惯例的适用在没有明确法律规定的情况下，电子商务法可以参照国际惯例进行适用。
第二章：电子商务合同的订立2.1 合同的形式要求电子商务合同应采用书面形式，包括但不限于电子邮件、电子数据交换等电子方式。
《电子商务法律法规》教材配套PPT课件电子商务争议
第八章 电子商务争议解决机制与法律责任
知识目标
➢ 理解电子商务争议的概念、类型与争议解决方式 ➢ 掌握电子商务争议在线解决机制的原理和规则 ➢ 理解电子商务争议管辖权的国际规则与国内规则 ➢ 掌握电子商务经营者承担法律责任的形式
能力目标
➢ 能够应用争议在线解决机制解决电子商务争议 ➢ 能够应用电子商务争议的管辖新规则，恰当的选择
管辖法院 ➢ 能够识别电子商务经营活动中的侵权行为、行政违
法行为和犯罪行为
素养目标
➢ 培养诚信、平等、友善的价值观 ➢ 培养对话合作的国际视野 ➢ 培养守法意识和责任意识
8.1 电子商务争议
目录
CONTENT
01 电子商务争议概念
02 电子商务争议类型
01
Part one
电子商务争议概念
典型案例
案例思考：数量规模日趋增长、投诉标的额小和类型繁杂多样的电子商务争议给有限的司法 资源带来了严峻挑战。争议的在线解决、多元化解和有效分流，有效减轻现有司法资源面临的巨 大压力。
电子商务争议概念
电子商务争议概念
电子商务争议是指当事人通过互联网进行在线交易的过程中产生的争议。
电子商务争议从性质上看是一种民事争议，其交易主体具有平等地位；双方的网上交易内容与传 统的民事交易并无不同；电子商务争议一般以合同争议、侵权争议等民事争议的形式出现，同一般的 民事争议并无差异。
网购有此“维权神器”不再怕不良商家
为更好地帮助用户解决网购中遇到的各类纠纷，做好用户与电商客服的桥梁，在成功运行近 八年后，“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”实现了系统升级，并更名为“电子商务消费 纠纷调解平台”()。新系统实现“一键投诉”、24小时在线、自助维权、同 步直达、实时处理、进度查询、满意度评级、律师坐堂法律求助，还有大数据分析功能，真正实 现了“天天315”，成为千千万万电商用户的“网购维权神器”。
第八章 电子商务中消费者隐私权的保护
夫妻网聊记录被同事宣扬 律师称 可诉讼维权
作者：夏昊 出处：人民网-华东新 出处：人民网闻 时间：2005-11-24 时间：2005-11-
夫妻网聊记录被同事宣扬 律师称可 诉讼维权
本报讯 某公司江西分公司职工小姜(化名)近日 碰到一件烦心事，她和丈夫的网络聊天记录竟被 同事打印下来传给了单位的领导和同事。 26岁的小姜夫妻两人在同一公司驻不同城市的 分公司工作。除了长途电话外，网络QQ聊天成 了她和丈夫交流联络的最好方式。两人在QQ上 无所不谈，经常有些亲密的话，有时还会谈及工 作。近日，单位同事告诉小姜，有人将她和丈夫 的聊天记录打印出来，给大家传阅并呈给了公司 领导。领导随后也证实此事。随后，姜女士打电 话给该同事，该同事也承认了自己所为。
8.2.1 隐私权政策必须在主页明示
就我国目前网站的操作来看，著名的网站 如新浪、上海热线、搜狐等都在各自的网 站上张贴了自身的隐私政策。比如，中国 最大的一家门户网站新浪网就有自己比较 详细的隐私政策。这些政策告诉你网站在 什么情况下搜集用户信息、搜集这些信息 的用途、网站如何保护你在其网站访问时 所留下的个人隐私材料以及网站在对待这 些材料时所奉行的原则等。
8.2.1 隐私权政策必须在主页明示
在主页上的醒目位置设置隐私政策声明栏目，以 表明对用户隐私权的充分重视，并且在声明中包 含有下列内容：绝不非法收集、披露、使用、传 播个人数据的承诺；特定情况下收集、转移资料 的可能性；网络运营商取得个人数据前的通知义 务；用户查阅及改正错误资料的权利和程序；用 户权利受侵害时的救济途径；个人数据的安全保 护措施；网络运营商最方便的联系方式以及与隐 私政策声明的链接。 这一要求不仅网站经营者要遵守，而且在该网站 投放广告的经营者也要遵守。
电子商务中不正当竞争行为的法律规制(全文)
电子商务中不正当竞争行为的法律规制(全文) 电子商务中不正当竞争行为的法律规制本文旨在详细介绍电子商务中的不正当竞争行为，并对相关法律规制进行解析和说明。
第一章概述不正当竞争行为是指利用不正当手段，在市场竞争中获取不正当的商业利益，扰乱正常市场秩序，损害其他经营者的合法权益。
第二章虚假宣传虚假宣传是一种常见的不正当竞争行为，包括虚假广告、虚假宣传等。
电子商务中，虚假宣传更容易通过网络传播，且虚假宣传的影响范围更广。
第三章价格欺诈价格欺诈是指以虚构的原价、虚假的折扣等手段，误导消费者使其购买不必要或过高价格的商品或服务。
电子商务平台上常见的价格欺诈行为包括捆绑销售、隐瞒费用等。
第四章盗用商业秘密电子商务平台上，竞争对手之间盗用商业秘密的案例时有发生。
这包括盗用商业计划、技术秘密等，侵犯了原企业的知识产权。
第五章网络侵权网络侵权是指在电子商务平台上，侵犯他人的著作权、商标权等知识产权。
这包括盗版商品的销售、盗用商标等不正当竞争行为。
第六章商业诽谤商业诽谤是指在电子商务平台上，对竞争对手进行虚假诋毁、贬低等不实言论。
商业诽谤的影响范围更广，可以迅速传播，给企业造成极大的损失。
第七章网络恶意竞争网络恶意竞争是指通过黑客攻击、恶意软件传播等手段，对竞争对手进行打击，损害其经营利益。
网络恶意竞争不仅仅是一种不正当竞争行为，还涉及到对网络安全的危害。
第八章法律规制不正当竞争行为在电子商务中，已被相关法律规制，包括《中华人民共和国反不正当竞争法》等。
这些法律文件规定了不正当竞争行为的定义、责任追究、赔偿等。
第九章附件附件1：________《中华人民共和国反不正当竞争法》附件2：________ 相关判例分析第十章法律名词及注释1、不正当竞争：________指利用不正当手段，在市场竞争中获取不正当的商业利益，扰乱正常市场秩序，损害其他经营者的合法权益。
2、虚假宣传：________指通过虚假广告、虚假宣传等方式，误导消费者，获取不正当商业利益。
第八章电子商务法律
第二节 电子商务法概述
• 一、电子商务法的概念 • 1．电子商务法的基本定位 • 电子商务法主要研究商业行为在因特网环境下的特殊问题。 • 2．电子商务法的调整对象 • 为便于理解和分析，我们将调整以数据电文为内容的电子商
务法成为狭义的电子商务法。狭义的电子商务法强调电子商 务行为手段，狭义的电子商务法的任务是，在电子通讯技术 的商业化应用上，建立一个使之顺畅运行的法律平台，亦即 要从法律上造成一个使各种通讯技术都能畅通无阻的应用于 其中的商事交易活动的环境。而与此相对的广义电子商务法 更加强调电子商务中交易行为本身及其由此引出的其他问题， 它是指以电子商务活动中所产生的各种社会关系为调整对象 的法律规范的总合。
第三节 电子商务相关法律介绍
• (2)非歧视原则。该原则要求平等对待书面文件的用户和计算 机传输信息的用户。
• (3)技术中立原则。它要求在电子签名技术问题上，不得偏重 某种特定的标准和程序，不应将法律规则与某种技术的应用 相联系。
• (4)当事人意思自治原则。即当事人在不违反强制性法律规范 的情况下，可以自行约定相互之间的规则，以体现规则的灵 活性。
• 1997年欧盟提出了《欧洲电子商务行动方案》，为欧盟电 子商务活动制定了框架；1998年又相继颁布了《关于信息 社会服务的透明度机制的指令》、《欧盟电子签名法律框 架指南》、《欧盟隐私保护指令》；1999年制定了《数字 签名统一规则草案》。
• 3．主要国家的电子商务立法
• 美国是电子商务的主导国家。1994年1月，美国宣布国家 信息基础设施计划，1997年7月1日颁布了《全球电子商务 纲要》，正式形成美国政府系统化电子商务发展政策和立 法规划。
• 电子商务立法的任务除了确定电子记录、电子文件的法律地 位外，还必须确认电子签名的法律效力。电子签名与电子商 务的交易安全直接相关，在电子商务立法中有重要意义。因 此，国际上电子商务立法，一方面要在原则上规定电子签名 具有与手写签名同等的法律效力；另一方面，还需单独制定 电子签名法，对电子签名做出进一步明确具体的规定。因此， 电子签名概念的出现及电子签名概念的应用，使电子商务的 发展更具现实性，因为电子签名在某种意义上比手写签名更 具安全性。
中华人民共和国电子商务法(全文)
中华人民共和国电子商务法(全文)中华人民共和国电子商务法(全文)第一章总则第一条为了加强对电子商务活动的监督管理，促进经济健康发展，保护消费者和社会公共利益，制定本法。
第二条本法所称电子商务，是指利用信息网络，进行商品、服务交易和其他商务活动的行为。
第三条国家鼓励、支持和引导电子商务的发展，保证公平竞争，促进技术进步和信息化建设。
第四条电子商务应当遵循公平、诚信、安全、合法的原则，维护社会公共利益和消费者权益。
第五条国家依法保护电子商务经营者的合法权益，支持和推动电子商务创新发展。
第六条政府部门应当建立健全电子商务监管制度，加强对电子商务活动的监督。
第二章电子商务经营者第七条电子商务经营者是指在中华人民共和国境内设立经营机构，依法从事电子商务活动的法人、其他组织或者自然人。
第八条电子商务经营者应当依法注册登记，取得营业执照，并按照像关规定办理税务登记。
第九条电子商务经营者应当明示自己的身份信息、经营信息和商品信息，提供真实、准确、完整的交易信息。
第十条电子商务经营者应当履行商品质量、服务质量、信息安全等法定责任，保障交易双方的合法权益。
第十一条电子商务经营者不得通过虚构交易、刷单等方式夸大销售业绩，不得提供虚假广告和欺骗性宣传。
第十二条电子商务经营者应当保护个人信息和交易数据的安全，不得泄露、篡改、毁损信息。
第三章电子商务交易第十三条电子商务交易应当遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，自愿达成合同。
第十四条电子商务交易双方应当按照合同约定履行各自的义务，不得违约。
第十五条电子商务交易双方应当遵守信息真实、完整和及时的原则，提供真实、准确的交易信息。
第十六条电子商务交易的支付方式应当符合法律法规的规定，保障交易安全和资金安全。
第十七条电子商务交易应当保护消费者的知情权、选择权、公平交易权和退换货等权益。
第四章电子商务合同第十八条电子商务合同是指通过信息网络订立的、具有交易内容和法律约束力的合同。
第十九条电子商务合同应当经过各方自愿、真实和意思表示一致进行订立。
电子商务法律法规内容2024年
电子商务法律法规内容2024年合同目录第一章：引言1.1 合同目的1.2 法律依据1.3 适用范围第二章：定义和解释2.1 术语定义2.2 术语解释原则2.3 术语的法律效力第三章：电子商务平台的法律地位3.1 平台经营者的法律地位3.2 平台内经营者的法律地位3.3 平台与消费者的关系第四章：电子商务合同的订立4.1 合同订立的程序4.2 电子合同的形式要求4.3 合同成立的时间与地点第五章：电子商务合同的履行5.1 合同履行的原则5.2 电子支付的法律规定5.3 货物交付与服务提供第六章：消费者权益保护6.1 消费者知情权6.2 消费者选择权6.3 消费者安全保障权第七章：电子商务争议解决7.1 争议解决机制7.2 在线争议解决程序7.3 消费者投诉与处理第八章：电子商务数据保护8.1 数据收集与使用的法律限制8.2 个人数据保护8.3 数据泄露的法律责任第九章：知识产权保护9.1 知识产权的范围9.2 知识产权侵权责任9.3 知识产权争议解决第十章：电子商务的法律责任10.1 违法行为的界定10.2 违法行为的法律后果10.3 法律适用与管辖第十一章：合同的变更、解除与终止11.1 合同变更的条件与程序11.2 合同解除的条件与后果11.3 合同终止的情形第十二章：签字与备案12.1 合同的签字要求12.2 合同的备案程序12.3 签字栏、签订时间和地点第十三章：附则13.1 合同的解释权13.2 合同的补充与修改13.3 其他规定合同编号______第一章：引言1.1 合同目的本合同旨在明确电子商务活动中各方的权利、义务和责任，促进电子商务的健康发展。
1.2 法律依据本合同遵循《中华人民共和国电子商务法》及相关法律法规的规定。
1.3 适用范围本合同适用于通过电子商务平台进行的所有商品交易和服务活动。
第二章：定义和解释2.1 术语定义本合同中使用的电子商务、电子合同、消费者等术语，按照《中华人民共和国电子商务法》的规定进行定义。
2024年课程教学大纲：电子商务法(适合本科专业电子商务专业)
《电子商务法》课程教学大纲一、课程基本信息二、课程教学目标通过《电子商务法》课程的学习，使学生理解电子商务法的基本概念、基本观点和基本原理，掌握网络环境下从事商务活动的法律制度，具备从事电子商务活动的基本法律能力。
由于电子商务法是应用法学，教学过程中尽量能够结合实例，用比较通俗易懂的语言帮助学生理解和掌握书本中的内容，增加学生学习的兴趣，提升学生从事电子商务活动或者参与电子商务活动的基本素养。
具体教学目标如下：课程目标1：使学生了解该课程的主要模块，理解电子商务法律法规的重要性及学习该课程的重要意义，掌握电子商务法律关系、电子商务经营者及其法律规制、电子签名法律制度、电子商务认证法律制度、电子合同的法律制度、电子支付法律制度、网上特殊商业行为法律制度、网络交易市场管理制度、电子商务税收法律问题、电子商务的法律救济等不同模块的主要法律条文与规制。
课程目标2：学生在掌握一定的电子商务法律法规基础知识的前提下，能运用所学过的电子商务法律知识观察、分析、处理有关实际问题。
课程目标3：通过理论知识的讲授，增强学生的法制观念，培养学生知法、懂法、守法、用法的良好法律意识。
通过相关电子商务法律案例分析，让学生认识到我国电子商务发展非常迅猛，但不管是技术层面还是社会层面均有法律不能精准覆盖的范围，逐步培养学生的爱国意识、社会责任感和勇于担当的精神。
三、教学学时分配《电子商务法》课程教学学时分配表四、教学内容和教学要求第一章电子商务法概述【教学基本要求】通过本章内容的学习，了解电子商务的概念、特点，理解我国电子商务立法的现状及发展，电子商务法的调整对象和地位、性质、作用，掌握电子商务基础知识。
【教学重点和难点】教学重点：电子商务的概念、特点，电子商务法的调整对象和范围，电子商务基础知识。
教学难点：电子商务法的调整对象和范围。
【教学内容】第一节电子商务概述（一）电子商务的概念及特点（二）电子商务的应用类型（三）电子商务带来的法律新问题第二节电子商务法概述（一）电子商务法的概念（二）电子商务法的调整对象（三）电子商务法的地位（四）电子商务法的性质（五）电子商务法的特征（六）电子商务法的作用第三节电子商务立法（一）电子商务立法概述（二）国外电子商务立法（三）我国电子商务立法现状本章习题要点：电子商务的概念与特点，电子商务法的调整对象和地位、性质、作用。
《电子商务法律法规》教案 第八章 电子商务消费者权益保护相关法律法规
理论课教案课堂教学安排费者权益保护”。
（1分钟）授课3、教师说明本次授课内容的重点以及难点知识、学习目标，让学生清楚知识的脉络以及侧重点，带着目标学习；（1分钟）4、知识点讲解1）电子商务消费者安全权及其保护（讲授流程）①电子商务消费者安全权的定义a.生命安全权：是指消费者生命不受危害的权利。
例如，“误食有毒食品导致人体中毒身亡”即侵犯了消费者的生命安全权。
b.健康安全权，是指消费者健康不受损害的权利。
例如，“含有尖利部件的玩具划伤人体”即侵犯了消费者的健康安全权。
c.财产安全权，是指消费者财产不受损失的权利。
例如，“购买到伪劣产品”即侵犯了消费者的财产安全权。
（先讲解什么是“电子商务消费者的安全权”；再分别简单介绍其中的“生命安全权、健康安全权、财产安全权”）②电子商务消费者安全权的保护❖安全是消费者在消费过程中最基本的需求。
《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
（着重强调划线部分的内容。
）2）电子商务消费者知情权及其保护（讲授流程）①电子商务消费者知情权的定义❖电子商务消费者的知情权：是指消费者通过互联网等信息网络购买、使用商品和接受服务时享有的知悉商品或服务真实情况的权利。
在电子商务中，消费者的知情权更加容易受到侵犯。
②电子商务消费者知情权的保护❖案例分析1、教师让学生看案例：“教材P196：仅索赔1元-全国首例电商平台诉差评师案开庭”（5分钟）2、学生思考以下两个问题：①请说说你对案例中两个审判结果的理解？②杜某三人的行为损害了哪些群体的利益？3、请两位学生回答上述两个问题。
（3分钟）4、教师点评并总结学生的回答（3分钟）3）电子商务消费者选择权及其保护（讲授流程）①电子商务消费者选择权的定义❖电子商务消费者的选择权，是指消费者通过互联网等信息网络购买、使用商品和接受服务时享有的自主选择商品或服务的权利。
②电子商务消费者选择权的保护（着重强调划线部分的内容。
电子商务概论课程标准
《电子商务概论》课程标准第一部分前言随着信息与知识经济时代的到来，互联网日益成为人们从事商业贸易、生产经营、事务处理等工作的重要工具和媒介，基于互联网的电子商务已经成为互联网发展的重要内容，电子商务也将成为21世纪的主流商务模式。
一、课程的性质与作用本课程是为营销与策划专业开设的一门专业基础课程.在现代信息社会中，学习电子商务知识可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人，系统的利用各种电子工具和网络，高效率、低成本的从事各种以电子商务方式实现的商业贸易活动。
本课程的作用在于使学生从技术架构及商务运作流程两个角度对电子商务的基本理论与实践进行了解和掌握，提高电子商务操作技能,并为与电子商务相关的后续课程做好扎实的知识储备。
二、课程基本理念1、注重能力培养以及学生的可持续发展本课程面经、管、文等专业全体学生，注重专业基础理论教育，激发学生学习兴趣和创新精神，注重提高学生思维能力；培养学生独立观察、分析和解决问题的习惯；增强学生理论联系实际和实践动手的能力，以提高技能、磨砺意志、活跃思维和扩展视野为基本目标,为后续课程的学习打下坚实的基础.2、推行工学结合，始终以工作任务为导向本课程注重学生实践动手能力的培养，深入企业一线,制定并完善人才培养方案，始终以工作过程为导向,大力推行工学结合。
三、课程的设计思路本门课程的理论教学主要解决“什么是电子商务”的问题，而实践教学主要解决“如何利用电子商务和如何做电子商务”的问题.围绕个人和企业开展电子商务活动的具体内容，通过电子商务的操作和技能的一系列训练，使学生能够做到理论联系实际，学以致用，加深对电子商务基础理论的认识,并深刻理解电子商务运作模式和交易流程,掌握电子商务应用的基本技术和技能。
在课程的设计思路上，以满足学生对电子商务知识和职业技能的基本要求为原则，既要考虑新时期高职学生的现实基础，又要考虑新时期高职人才规格的发展要求.为了体现职业教育的特色,根据课程本身的特点和适用范围，在设计过程中，对于课程适用专业、目标、内容和实施建议等方面制定了参考标准,力求达到理论够用，技能过硬的目的。
电子商务法律条文本月修正版
电子商务法律条文电子商务法律条文第一章总则第一条《电子商务法》（以下简称本法）旨在规范和促进电子商务的发展，保护电子商务经营者和消费者的合法权益。
第二条本法适用于中华人民共和国境内从事电子商务活动的公民、法人和其他组织。
第二章电子商务经营者第三条电子商务经营者应当依法进行工商登记，取得营业执照，并在合法经营范围内从事电子商务活动。
第四条电子商务经营者应当为消费者提供真实、准确的商品或服务信息，并对其所提供的商品或服务质量和性能承担法律责任。
第五条电子商务经营者不得以虚假信息、误导性宣传等手段欺骗、误导消费者，不得实施价格欺诈、捆绑销售、违规竞争等不正当竞争行为。
第三章电子合同第六条电子商务经营者和消费者利用电子方式达成的合同，具有法律效力，受到法律保护。
第七条电子合同应当有明确的商品或服务的名称、数量、价格、交付方式、退换货政策等条款，方便消费者了解和选择。
第八条电子合同的签订应当采取明确的身份认证和电子签名等措施，保证交易的真实性和安全性。
第九条电子合同签订后，电子商务经营者应当及时向消费者发送确认信件，确认交易内容和双方权利、义务。
第四章电子支付第十条电子支付机构应当符合法律法规的规定，并获得相关政府部门的批准，方可从事电子支付业务。
第十一条电子支付机构应当确保支付系统的安全和稳定运行，采取必要措施防止支付信息泄露和非法使用。
第十二条电子支付机构应当建立完善的风险管理制度，加强对交易主体的身份验证和资金来源的监管。
第五章知识产权保护第十三条电子商务经营者和平台提供者应当保护他人的知识产权，防止侵权行为的发生。
第十四条电子商务经营者应当建立举报投诉机制，及时处理涉嫌侵权的举报和投诉。
第十五条涉及知识产权的争议应当通过诉讼、仲裁等合法途径解决，依法保护知识产权权利人的合法权益。
第六章数据保护第十六条电子商务经营者应当依法收集和使用用户的个人信息，明确告知用户收集和使用的目的、方式和范围。
第十七条电子商务经营者应当采取合理的安全措施，保护用户的个人信息不被泄露、篡改或丢失。
《电子商务法律法规》-中职技工院校课程标准
《电子商务法律法规》课程标准(本课程采用案例法、讨论法教学模式)一、课程性质和任务本课程是电子商务专业必修课程，以电子商务就业岗位为导向，针对电子商务从业岗位所需要的知识体系和素质能力进行设置，学生在学习专业知识的同时，也学习国家法律规范对行业发展的要求和规定，突出实用性和可操作性。
二、课程教学目标通过本课程的学习使学生比较系统的了解电子商务涉及的法律领域，掌握电子商务法的调整对象、电子商务经营主体法律法规、电子商务商业行为法律规范和有关电子商务法律基本原理、知识和应用技能，理解电子商务法律在电子商务交易当中的重要性，全面了解电子商务法律发展的趋势，培养学生的电子商务和信息政策法律意识，提高学生学生运用电子商务法律分析并解决电子商务实践中各种问题的能力。
三、课程内容和要求第一章电子商务法基本理论【教学目标】通过本章的学习，了解国内外电子商务立法现状，理解我国电子商法的立法范围，掌握我国电子商务立法的基本问题，对我国电子商务法律体系有较清晰的认识。
【重点难点】重点：我国电子商务立法现状，电子商务法的立法范围难点：国外电子商务立法【教学内容】第一节电子商务的内涵和立法范围1.电子商务的定义2.电子商务法的立法范围第二节电子商务立法1.国外电子商务立法2.我国电子商务立法现状3.电子商务立法的基本问题4.电子商务立法的对策建议【教学方法与设计】本章运用案例教学方法，利用多媒体和PPT教学课件做为教学手段，通过案例对本章节的重难点来进行讲解，在案例的选取上，以学生能理解和趣味性的做为选，并对本课程所后续课程涉及的内容进行简短介绍。
第二章电子商务经营者的法律问题【教学目标】通过本章的学习，了解我国对电子商务经营者的管理现状，理解我国对电信市场的管理情况和我国对电子商务经营者的管理情况，掌握电子商务相关经营者的法律责任，并在实际交易中进行操作。
【重点难点】难点：ISP和ICP的责任，电子商务企业的责任【教学内容】第一节我国电子商务经营者现状1.电子商务经营者的含义2.电子商务经营者的法律地位概述3.我国电子商务经营者的分类及现状第二节我国电子商务经营者的管理问题1.我国对电信市场的管理2.我国对电子商务经营者的管理第三节电子商务相关经营者的责任1.ISP和ICP的责任2.电子商务企业的责任【教学方法与设计】本章运用案例教学方法，利用多媒体和PPT教学课件做为教学手段，通过案例对本章节的重难点来进行讲解。
第8章 电子商务法律法规
三、电子商务带来的新问题
电子合同问题 网上电子支付问题 网上个人隐私保护问题 网上税收问题 网上不正当竞争和网上无形资产保护问 题 …….
5
四、电子商务知识产权和隐私保护
（一）电子商务知识产权保护的内容
1. 版权：也称作者权，我国称为著作权
• 计算机软件：操作系统、应用程序 • 多媒体：电影、电视剧、音乐等
第八章
电子商务法律法规
1
一、电子商务的发展对法律法规的新要求 电子商务通常是买卖双方在虚拟市场上 通过订立电子合同来达成的，在电子商务的 具体交易中，完成交易的各方都是通过 无纸 化的电子票据来进行支付和结算，其所有的 信息都是通过网络进行传输的，在这样的开 放环境里，如不及时制订有关的法律法规， 电子商务的交易安全就无法得到保障。
14
电子法律法规还很不完善
15
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
13
2004年，中国电子商务协会政策法律委员会 《在线交易平台服务自律规范》 2005年4月1日起，《电子签名法》开始实施， 首次赋予电子签名与文本签名具有同等法律效 力。 这部法律的实施，电子签名将获得与手写 签名和盖章同等的法律效力，同时承认电子文 件与书面文件具有同等效力。 但是对于电子合同出现争议后，以什么作 为证据、怎样取证，目前还没有规定。
11
我国现有的与电子商务有关的法律法规
《合同法》中增加“数据电文”条款 2000年9月，《互联网信息服务管理办法》行政法规 2000年3月，证监会颁布《网上证券委托暂行管理办法》 2000年6月，教育部《教育网站和网校暂行管理办法》 2000年9月，国家工商局 《经营性网站备案登记管理暂行办法》、《网站名称注册管理 暂行办法》 以上都是与电子商务有关的规章
(电子商务法原理与案例教程)第八章电子商务消费者权益保护法律制度
整理课件
整理课件
整理课件
第一节 网络消费者权益保护概述
• 消费者,是指为生活消费需要而购买、使用经营者提 供的商品或接受经营者所提供的服务的市场主体。
淘宝网络有限公司。”——淘宝公司代理人 淘宝(中国)软件有限公司、浙江淘宝网络有限公司，究竟哪一个 才是适格被告呢？
“工业和信息化部备案的查询信息及淘宝网上的声明证明，我起诉 被告公司是没有问题的。根据国家相关规定和我查到的信息， 域名是属于被告公司的，在网站上看不到浙江淘宝网络有限公
司的任何信息。”——殷先生
“备案系统是针对非经营性网站的，而且是不实际审核的。这种备 案不能确认淘宝网的实际经营主体，应以我方提供的电信业务 经营许可证为准，网站的实际经营者是浙江淘宝网络有限公
司。” ——淘宝公司代理人
整理课件
• 被告公司说一下你们与浙江淘宝是什么关系？ ——审判长
• 我们为浙江淘宝提供软件开发工作，网站日常管理由浙江淘宝
9、监督批评权。
整理课件
第二节 网络消费者权益保护法律制度 一、消费者权益的保护
国家对消费者权益的保护 1、立法机关的保护。 2、行政机关的保护。 3、司法机关的保护。 社会对消费者合法权益的保护 1、消费者组织的保护。 2、新闻媒介的解决
1．与经营者协商和解。一般争议均可由双方在平等自 愿的基础上进行，重大纠纷或双方无法协商解决的， 可寻求其他解决方式。
原告：虚假宣传应假一赔十
“马先生的网店上声称对其产品是‘北京独家总代理’， 但实际上马先生的店对该产品仅是‘北京授权经销’， 这里就存在虚假宣传。”殷先生向法庭出示了两份网 页截图，证明马先生有欺骗行为。
《电子商务概论》(第4版)白东蕊主编 第八章+电子商务安全
第一节 电子商务安全的内涵
在实际应用中，通常将对称加密算法和非对称加密算法结合使用， 利用DES算法进行大容量数据的加密，而利用RSA算法来传递对称加密 算法所使用的密钥。二者结合使用集成了两类加密算法的优点，既加快 了加密速度，又可以安全、方便地管理密钥。表8.1所示为对称加密体制 和非对称加密体制的对比。
第二节 电子商务安全技术
引例
令胡女士奇怪的是：为什么自己的银行卡和手机都在家里，却被 人转了账？民警分析后告诉她，是一个第三方机构通过植入手机木马 病毒，绑定了银行卡进行操作，将钱转走的。胡女士这才想起来，前 两天街头有人向她推广手机软件，说是扫描二维码下载后就送东西。 她虽然下载了但是并没有安装使用，没想到这竟然是个木马病毒。
第八章
电子商务安全
《电子商务概论（第4版）》 白东蕊主编 人民邮电出版社出版
【知识框架图】
目录
Contents
第一节
第二节
电子商务安全的内涵 电子商务安全技术
第三节
电子商务安全管理
本章学习要求
【知识目标】 1．了解电子商务面临的安全威胁，明确电子商务对安全性的要求。 2．熟悉应用保障电子商务安全的方法与技术，以保证电子商务活 动的顺利进行。 3．熟知电子商务安全方面不断完善的管理政策与法规制度。
第二节 电子商务安全技术
表8.1 对称加密体制和非对称加密体制的对比
比较项目
代表算法 密钥数目 密钥种类 密钥管理 相对速度 主要用途
第八章电子商务税收法《电子商务法》PPT课件
8.1.2典型电子商务税收政策与立法 1）联合国（UN） 2）世界贸易组织（WTO） 3）经济合作与发展组织（OECD） 4）欧盟 5）美国
8.2.1电子商务税收法的宗旨
1）税法宗旨概述
税法的宗旨是指税法调整社会关系所欲实现的 目的和达到的目标。税法的直接目标主要是保 障有效获取财政收入、有效实施宏观调控这两 个职能目标。具体来说，是保障国家利益和纳 税人的合法权益，维护正常的税收秩序，保证 国家的财政收入。税法的最高目标为保障经济 与社会的稳定发展。
2）电子商务税收法的宗旨 第一，保障有效获取财政收入。随着电子商务的发展，
越来越多的交易是通过电子方式进行的，对电子商务 征税，是保障财政收入的必要途径。 第二，实施有效的宏观调控。随着电子商务在整个国 民经济中的地位的上升，政府宏观调控的重点也逐步 转移到网络空间。电子商务变成了政府宏观调控的直 接对象。 第三，保障经济与社会的稳定发展。在电子商务环境 下，通过获取财政收入，有效分配资源，解决个体利 益和社会公共利益之间的矛盾，实现增进社会福利与 平等的目标。
善电子商务税收征管。
（2）把现代技术手段，尤其是计算机技术应用到税 收征管上，推进税收征管电子化。
（3）建立与税收征管电子化相适应的税收征管制度。 （4）加强各政府部门协作，依法建立信息共享机制。 （5）贯彻促进电子商务发展原则，对电子商务税收
适当倾斜。
根据传统税法的一般规定，电子商务税收法 的适用应遵循实质课税原则和信赖利益保护原 则两项基本原则。
8.3.1电子商务税收法律关系概述
电子商务税收法律关系是指国家与纳税人在电 子商务税收活动中所发生的，并由税法确认和 调整的、以税收征管关系为内容的权利和义务 关系。电子商务税收法律关系具有传统税收法 律关系的一般特征，其要素为主体、内容和客 体。
电子商务法律制度
电子商务法律制度电子商务法律制度第一章总则第一条为了规范和促进电子商务的发展，维护市场秩序，保护消费者、企业和公共利益，制定本法。
第二条本法所称电子商务是指利用互联网、移动通信网络等信息网络与现实经济相结合，进行商品交易、服务提供、信息传递和资金结算等经济活动。
第三条国家支持和鼓励发展电子商务，推动电子商务与现实经济融合发展，促进经济的协调发展和社会的进步。
第四条电子商务应当遵循公平竞争、诚信守法、保护消费者权益、保障网络安全等原则，维护社会公共利益。
第五条国家鼓励和支持中小微企业、农民专业合作社等经营者利用电子商务开展业务活动，加强对其的扶持和培育。
第二章电子商务主体第六条电子商务的主体包括电子商务经营者和消费者。
第七条电子商务经营者是指在互联网上从事电子商务活动，经依法注册的法人、其他组织或者个人。
第八条消费者是指通过互联网、移动通信网络等信息网络购买商品、接受服务或者进行其他交易的个人、法人或者其他组织。
第九条电子商务经营者和消费者应当遵守诚实信用、自愿交易、公平竞争的原则。
第十条电子商务经营者应当及时、明确地向消费者提供商品或者服务的信息，如商品名称、规格、价格、质量、消费者权益及维权方式等。
第三章电子商务合同第十一条电子商务合同是指在互联网、移动通信网络等信息网络上产生的合同，具有合同法律效力。
第十二条电子商务经营者与消费者之间的合同应当经过双方明确表示同意，并按照法律规定的合同方式签订。
第十三条电子商务合同的内容应当包括商品或者服务的名称、规格、数量、价格、交货方式、支付方式、退换货规定等条款。
第十四条在电子商务交易中，应当采取有效措施保护消费者的个人信息和交易数据的安全。
第十五条电子商务合同中的争议，当事人可以通过协商、调解、仲裁等方式解决。
如未能达成一致，可向人民法院提起诉讼。
第四章网络安全与信息保护第十六条国家制定和实施网络安全保护措施，保障电子商务活动的安全与稳定。
第十七条电子商务经营者应当采取有效措施保护消费者的个人信息和交易数据的安全，不得泄露、篡改或者非法使用。
电子商务法律与法规
电子商务法律与法规电子商务法律与法规第一章总则为了规范电子商务行为，促进电子商务发展，保护市场主体的合法权益，维护公平竞争秩序，制定本法。
第二章电子商务合同第一节电子商务合同的成立第二节电子商务合同的效力第三节电子商务合同的履行与终止第四节电子合同争议的解决第三章电子商务经营者权利与义务第一节电子商务经营者的资格第二节电子商务经营者的义务第三节电子商务经营者的责任第四章电子商务平台第一节电子商务平台的设置第二节电子商务平台的经营第三节电子商务平台的管理第五章电子支付第一节电子支付的管理第二节第三方支付机构第三节电子支付安全第六章网络安全与个人信息保护第一节网络安全保护第二节个人信息保护第七章电子商务知识产权保护第一节商标权保护第二节版权保护第八章电子商务监督与处罚第一节监督检查第二节违法行为的处罚第九章附则本法自2022年1月1日起施行。
本法适用于我国境内的电子商务活动。
附件：1.《电子商务合同示范文本》2.《电子商务安全管理办法》3.《电子支付业务规范》法律名词及注释：1.电子商务：指利用电子技术实现的经济活动。
2.电子商务合同：指以电子方式进行的买卖、租赁、服务等合同。
3.电子商务经营者：指在电子商务平台上从事商业活动的自然人、法人或其他组织。
4.电子商务平台：指用于供电子商务经营者发布商品、提供服务等的虚拟市场、信息服务平台等。
5.电子支付：指通过互联网、移动通信网络等方式进行的支付活动。
6.个人信息：指能够对自然人的身份及其、银行账户等进行直接或间接确定的信息。
7.网络安全：指保护网络系统、网络数据和网络运行安全的活动。
8.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律赋予的权益。
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一、电子商务法的概念
电子商务法是指调整电子商务活动 中所产生的社会关系的法律规范的总 称，电子商务法是一个新兴的综合法 律领域。
2
联合国国际贸易法委员会于1996年 6月提出《电子商务示范法》。
十届全国人大常委会第十一次会议 2004年8月28日表决通过电子签名法。
3
2013年10月25日，全国人大常委会表决通 过了关于修改消费者权益保护法的决定。这是 我国全国人大常委会对实施近20年的消费者权 益保护法的首次大修。在网络购物已经走进千 家万户的背景下，此次新修改后的《消保法》 着重对网络购物等非现场购物形式进行规范， 新增了网购等“七日无理由退货”等规定。
变伤城
二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题
➢电子合同问题
➢电子商务中的物流问题
➢网上支付问题
➢网上不正当竞争与网上无形财产保护问题
电子商务中的消费者保护问题
电子商务中的隐私权保护问题
版权、商标权及域名问题
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据中国电子商务研究中心()对1000位用 户在线调查显示，21.7%的用户曾因网购、论坛、微信 等遭遇过信息泄露，并且11.2%的用户接到过疑似的诈骗 电话；56.8%的用户表示对互联网信息安全担忧，并会 对需要填写个人信息的互联网游戏，注册等保留一定的 戒心，而仍有43.2%的用户认为互联网信息泄露与个人 无关，不太关注。
另据中国电子商务研究中心()监测数据显 示，5亿手机网民对软件商搜集个人信息的风险浑然不知， 65.5%的网站存在安全漏洞，2013年中国网民在网上损 失近1500亿元。
二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 ➢电子合同问题 ➢电子商务中的物流问题 ➢网上支付问题 ➢网上不正当竞争与网上无形财产保护问题 ➢电子签名问题
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三、相关的电子商务法
1.电子签名法
什么是电子签名 与传统签名的区别
电子签名立法的意义
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三、相关的电子商务法
2.电子合同法
什么是电子合同
合同有几种履行方式
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三、相关的电Байду номын сангаас商务法
域名的特点
3.域名法律保护
争议处理办法
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经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品， 消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明 理由，但下列商品除外：
❖消费者定作的； ❖鲜活易腐的； ❖在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算 机软件等数字化商品；
❖交付和报纸、期刊。
2016年4月8日，《关于跨境电子商务零售进 口税收政策的通知》正式实施跨境电子商务零售 进口税收新政。单次交易限值为人民币2000元， 个人年度交易限值为人民币20000元，限值以内 进口的关税税率暂设为0%；进口环节增值税、消 费税暂按法定应纳税额的70%征收。超过单次限 值或者累加后超过个人年度限值的单次交易，以 及完税价格超过2000元限值的单个不可分割商品 ，均按照一般贸易方式全额征税。
二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 ➢电子合同问题 ➢电子商务中的物流问题 ➢网上支付问题 ➢网上不正当竞争与网上无形财产保护问题 ➢电子签名问题
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二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 CA认证机构的权利义务 电子商务经营的工商管理问题。 电子商务的税收问题 eg：亚马逊； 双重征税
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淘宝小卖家攻击大卖家
淘宝小卖家攻击大卖家
淘宝商城提高了技术服务费,同时推出最 新的商家违约责任保证金制度
这对大卖家影响不大，却使得一些 中小卖家的利益受到了影响
中小卖家心中的怨恨由此而生
淘宝商城小卖家开始攻击大卖家
攻击方式与结果
库存不足,迫使商品下架。
拍完以后进行恶意退货, 增加退货率。
许多大卖家损失 惨重，淘宝商城
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二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 ➢电子合同问题 ➢电子商务中的物流问题 ➢网上支付问题
电子货币 网上支付主体 过程监管
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二、电子商务法的特殊问题
➢网络交易主体及市场准入问题 ➢电子合同问题 ➢电子商务中的物流问题 ➢网上支付问题 ➢网上不正当竞争与网上无形财产保护问题 （2）电子商务中的消费者保护问题 （3） 电子商务中的隐私权保护问题