全面手势礼仪规范1.ppt
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基本手势与手势礼仪课件PPT(共 48张)
•
12、有些压力总是得自己扛过去，说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事，还徒增了别人的烦恼。
•
13、认识到我们的所见所闻都是假象，认识到此生都是虚幻，我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你，你承受得了吗?带，带不走，放，放不下。时时刻刻发悲心，饶益众生为他人。
•
14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们，为了那一瞬间的同步，这就是动人的生命奇迹。
引领动作
第一，横摆式。以右手为例：将五指伸直并拢，手心不要凹陷， 手与地面呈45度角，手心向斜上方。腕关节微屈，腕关节要低于肘 关节。动作时，手从腹前抬起，至横膈膜处，然后，以肘关节为轴 向右摆动，到身体右侧稍前的地方停住。同时，双脚形成右丁字步， 左手下垂，目视来宾，面带微笑。这是在门的人口处常用的谦让礼 的姿势。
Ok 手势的含义
• 我国和其他国家： 零或三
• 泰国： 没有问题
• 日本、缅甸、韩国： 金钱
• 印度： 正确、不错
• 美国、英国： 赞同、了不起
• 法国： 零或没有
• 突尼斯： 傻瓜
• 巴西： 侮辱男人、引诱女人
攥紧拳头
• 暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
•双手伸到身后 双手相握 同时昂首挺胸
• 打招呼(greeting)手势语言： 英语国家人在路上打招呼，常 常要拿帽子表示致意。现一般 已化为抬一下帽子，甚至只是 摸一下帽沿。
5、指示手势
用以引导来宾，指示方向的手 姿
规范的手势：手掌自然伸直，掌
心向内向上，手指并拢，拇指稍 稍自然分开，手腕伸直，使手与 小臂成一直线，肘关节自然弯曲， 大小臂的弯曲以140°
•
20、每一个成就和长进，都蕴含着曾经受过的寂寞、洒过的汗水、流过的眼泪。许多时候不是看到希望才去坚持，而是坚持了才能看到希望。
手势礼仪文明礼仪商务礼仪培训PPT课件
商务礼仪
讲解了商务场合中的礼仪规范，如 会面、接待、宴请、谈判等，强调 了尊重与沟通的重要性。
学员心得分享与交流
学员表示通过培训更加了解了手势礼 仪、文明礼仪和商务礼仪的规范与重 要性。
学员之间互相交流了学习心得和体会， 分享了在实际应用中的经验和技巧。
学员认为培训内容实用性强，对于提 高个人修养和职业素养有很大帮助。
手势礼仪的文化差异
不同文化背景下的手势含义可能 存在差异，如竖起大拇指在某些 文化中表示赞扬，而在其他文化
中可能表示侮辱。
在跨文化交流中，应了解并尊重 不同文化的手势礼仪规范，避免
误解和冲突。
一些常见的手势在不同文化中的 含义比较：握手、挥手、竖大拇
指、OK手势等。
02
CATALOGUE
常见手势礼仪
手势礼仪文明礼 仪商务礼仪培训 PPT课件
目 录
• 手势礼仪概述 • 常见手势礼仪 • 文明礼仪概述 • 商务礼仪概述 • 手势礼仪、文明礼仪与商务礼仪的关联 • 培训总结与展望
01
CATALOGUE
手势礼仪概述
手势礼仪的定义与重要性
定义
手势礼仪是指通过手部动作和姿势 来表达特定含义和情感的礼仪规范。
重要性
在人际交往中，手势礼仪能够传递 丰富的信息，增强沟通效果，展现 个人修养和素质。
手势礼仪的基本原则
01
02
03
尊重他人
避免使用冒犯性或攻击性 的手势，尊重他人的文化 背景和个人习惯。
简洁明了
手势应简洁明了，避免过 于复杂或含糊不清的动作。
协调自然
手势应与语言、表情和身 体姿态相协调，保持自然 流畅。
03
02
平等原则
在商务活动中，无论身份高低，都 应平等对待，相互尊重。
讲解了商务场合中的礼仪规范，如 会面、接待、宴请、谈判等，强调 了尊重与沟通的重要性。
学员心得分享与交流
学员表示通过培训更加了解了手势礼 仪、文明礼仪和商务礼仪的规范与重 要性。
学员之间互相交流了学习心得和体会， 分享了在实际应用中的经验和技巧。
学员认为培训内容实用性强，对于提 高个人修养和职业素养有很大帮助。
手势礼仪的文化差异
不同文化背景下的手势含义可能 存在差异，如竖起大拇指在某些 文化中表示赞扬，而在其他文化
中可能表示侮辱。
在跨文化交流中，应了解并尊重 不同文化的手势礼仪规范，避免
误解和冲突。
一些常见的手势在不同文化中的 含义比较：握手、挥手、竖大拇
指、OK手势等。
02
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常见手势礼仪
手势礼仪文明礼 仪商务礼仪培训 PPT课件
目 录
• 手势礼仪概述 • 常见手势礼仪 • 文明礼仪概述 • 商务礼仪概述 • 手势礼仪、文明礼仪与商务礼仪的关联 • 培训总结与展望
01
CATALOGUE
手势礼仪概述
手势礼仪的定义与重要性
定义
手势礼仪是指通过手部动作和姿势 来表达特定含义和情感的礼仪规范。
重要性
在人际交往中，手势礼仪能够传递 丰富的信息，增强沟通效果，展现 个人修养和素质。
手势礼仪的基本原则
01
02
03
尊重他人
避免使用冒犯性或攻击性 的手势，尊重他人的文化 背景和个人习惯。
简洁明了
手势应简洁明了，避免过 于复杂或含糊不清的动作。
协调自然
手势应与语言、表情和身 体姿态相协调，保持自然 流畅。
03
02
平等原则
在商务活动中，无论身份高低，都 应平等对待，相互尊重。
手势礼仪规范ppt课件
32
最新版整理ppt
招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
33
最新版整理ppt 34
四、感知练习
10
手势的含义
主要用以表扬他人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
最新版整理ppt
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
11
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
最新版整理ppt
12
攥紧拳头
最新版整理ppt
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
最新版整理ppt
手势礼仪
1
一、手势的含义
最新版整理ppt
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
2
二、常用的礼仪手势
最新版整理ppt
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
动作： 手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
3
最新版整理ppt
曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
4
最新版整理ppt
双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
5
最新版整理ppt
最新版整理ppt
招手：向远距离的人打招呼 时，伸出右手，右胳膊伸直高 举，掌心朝着对方，轻轻摆动。 不可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
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最新版整理ppt 34
四、感知练习
10
手势的含义
主要用以表扬他人
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
最新版整理ppt
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
11
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
最新版整理ppt
12
攥紧拳头
最新版整理ppt
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
最新版整理ppt
手势礼仪
1
一、手势的含义
最新版整理ppt
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
2
二、常用的礼仪手势
最新版整理ppt
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
动作： 手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
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最新版整理ppt
曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
4
最新版整理ppt
双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
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最新版整理ppt
手势礼仪(PPT页)
~~握手力度~~
稍紧表示热情，但是不可太用力也不可太轻。 正确的做法是不轻不重地用手掌和手指全部 握住对方的手，然后微微向下晃动。
~~握手时间~~
握手的时间通常是3-5秒钟。匆匆握一下 就松手，是在敷衍；长久地握着不放， 又未免让人尴尬。
相关案例
❖ 某国的商业代表团到一个大国访问，大国的首脑 人物接见商业代表团，这位首脑人物与代表团团长 握手时，代表团团长心中不悦，因为对方戴着手套 和他握手。他为了表示心中的不满，顺手摸出一块 手帕，擦了擦刚握过的手，把手帕扔掉了。他认为 对方嘲弄他和他的国家，这是不能容忍的。
外行的表现
❖ 无意识地玩弄对方的名片。 ❖ 把对方名片放入裤兜里。 ❖ 当场在对方名片上写备忘事情。 ❖ 先于上司向客人递交名片。
1、 自我介绍时应（ ），表现出端庄、大方和谦逊。 a 指着自己的鼻尖 b 右手指着自己的脑袋 c 用手掌轻按自己的左胸
2、关于鼓掌，正确的是 （ ） a无论什么场合，越热烈时间越长越好 b 别人遇到不愉快的事情时鼓倒掌 c 鼓掌时双手举过头顶 d 鼓掌时右手掌拍左手掌心，双手举到让受礼者能见到的高度，一般 举到胸前或眼前位置较合适。
~~何时握手~~
遇到久未谋面的熟人时 在比较正式的场合与相识之人道别时 自己作为东道主迎送客人时 向别人辞行时 被介绍给不相识者时 在外面偶遇同事、朋友、客户时 感谢他人的支持，鼓励或帮助时 向他人或他人向自己表示恭喜、祝贺时 应邀参与社交活动见到东道主时 对他人表示理解、支持、肯定时，要握手，以示真心实意 在他人遭遇挫折或不幸而表示慰问、支持时 向他人或他人向自己赠送礼品或颁发奖品时 ……
❖
安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2920.10.2916:27:2816:27:28October 29, 2020
身体语言握手的基本礼仪.ppt
• ①几个人同时握手时，注意不要交叉， 应等别人握完手后再伸手。
go
9
• ②不要戴着手套与人握手，这样是不 礼貌的，握手前应脱下手套。
go
10
• ③当手不洁或有污渍时，应事先向对方 示意并致歉。必须是上下摆动，而不能左 右摇动。
go
12
• ⑤在正规场合遇见身份高的领导人，应 有礼貌地点头致意或表示欢迎，不要主动 上前握手问候。如遇到身份高的熟人，一 般也不要径直握手问候，而要在对方应酬 告一段落后，前去握手问候。
go
13
• ⑥“双手握手” （见图片4go）应慎用如 下四种双手握手方式： （见图片5go）
• 抓腕握手 • 抓肘握手 • 抓上臂握手 • 抓肩握手
back
14
双手握手
——这是一种承认自己 地位低下的表现。仿佛 在说：“你看，我的两 只手才抵得上你的一 只。”或者是“我的两 只手都给你看。”
图片4：双手握手
握手的基本礼仪
• 1.握手的基本动作go • 2.握手力度go • 3.握手顺序go • 4.握手时间go • 5.其他注意事项（6个方面）go
end
1
1.握手的基本动作
• 通常是以右手偏下伸出，迎接别人伸出 的手，然后两手虎口相触，手掌紧贴，有 力地握住别人的手，小幅度但利索地上下 晃动几次。（见图片1go）
back
4
图片2：“死鱼似握手”
back
5
图片3：钳子似的握手
back
6
3.握手顺序
• 男女之间，女士先； • 长幼之间，长者先； • 上下级之间，上级先； • 迎接客人，主人先； • 送走客人，客人先。
back
7
4.握手时间
• 握手时间应 以3-5秒为好， 尤其对女性。
go
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• ②不要戴着手套与人握手，这样是不 礼貌的，握手前应脱下手套。
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10
• ③当手不洁或有污渍时，应事先向对方 示意并致歉。必须是上下摆动，而不能左 右摇动。
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12
• ⑤在正规场合遇见身份高的领导人，应 有礼貌地点头致意或表示欢迎，不要主动 上前握手问候。如遇到身份高的熟人，一 般也不要径直握手问候，而要在对方应酬 告一段落后，前去握手问候。
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• ⑥“双手握手” （见图片4go）应慎用如 下四种双手握手方式： （见图片5go）
• 抓腕握手 • 抓肘握手 • 抓上臂握手 • 抓肩握手
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双手握手
——这是一种承认自己 地位低下的表现。仿佛 在说：“你看，我的两 只手才抵得上你的一 只。”或者是“我的两 只手都给你看。”
图片4：双手握手
握手的基本礼仪
• 1.握手的基本动作go • 2.握手力度go • 3.握手顺序go • 4.握手时间go • 5.其他注意事项（6个方面）go
end
1
1.握手的基本动作
• 通常是以右手偏下伸出，迎接别人伸出 的手，然后两手虎口相触，手掌紧贴，有 力地握住别人的手，小幅度但利索地上下 晃动几次。（见图片1go）
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图片2：“死鱼似握手”
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图片3：钳子似的握手
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3.握手顺序
• 男女之间，女士先； • 长幼之间，长者先； • 上下级之间，上级先； • 迎接客人，主人先； • 送走客人，客人先。
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4.握手时间
• 握手时间应 以3-5秒为好， 尤其对女性。
手势礼仪规范1(方案).ppt
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c
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
12
c
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
13
c
伸出食指
含有教训人的意思
14
c
引起他人的注意
15
c
举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒 一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
16
安静
c
老练、机智，沉思或 深算
17
c
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
c
8
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
c
美国、英国： 赞同、了不起 法国： 零或没有 突尼斯： 傻瓜
28
c 29
c
3、递物、接物
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
30
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
c 31
c
4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
33
c 34
c
四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。
35
c
作业:
收集其他一些手势，了解它们的含义。
c
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
12
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攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
13
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伸出食指
含有教训人的意思
14
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引起他人的注意
15
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举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒 一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
16
安静
c
老练、机智，沉思或 深算
17
c
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
c
8
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
c
美国、英国： 赞同、了不起 法国： 零或没有 突尼斯： 傻瓜
28
c 29
c
3、递物、接物
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
30
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
c 31
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4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
33
c 34
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四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。
35
c
作业:
收集其他一些手势，了解它们的含义。
手势礼仪规范培训教材PPT(37张)
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
举大拇指的含义
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
递接物品
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
含有教训人的意思
引起他人的注意
举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
安静
老练、机智，沉思或 深算
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候、致敬、 感谢
当你看见熟悉的人，又无暇分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
举大拇指的含义
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
递接物品
鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
伸出食指
含有教训人的意思
引起他人的注意
举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒
一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
安静
老练、机智，沉思或 深算
背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
手势礼仪培训课件PPT课件(PPT37页)
管理培训课件安全培训讲义工作培训 教材工 作汇报 课件PPT 服务技 术手势 礼仪培 训课件 (PPT37 页)
招手：向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方，轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
双手递送 （或右手递送） 如传递带有文字性的书籍或物 品时，必须正面朝上，以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
手势的含义
主要用以表扬他人
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
低位手势
斜臂式（斜摆式） （请坐）源自用于“请 坐”时的手势。动作：一只 手由前抬起， 再以肘关节为 轴，前臂向右 下，到于大腿 中部齐高，上 身前倾，目光 兼顾客人和椅 子，座位在哪， 收应该指到哪。
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
双臂交叉在胸前
暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
举大拇指的含义
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
文明礼仪培训《手势礼仪》PPT课件
手势的礼仪要求
• 请客人做某事时，应掌心向上，手指自然并 拢，以肘关 节为轴指示目标， 同时上身稍向前倾，以示敬重，切忌 伸出食指来指点。
• 掌心向上的手势有一种诚恳、恭敬的意义 掌心向下则意 味着命令、安排和指标。
• 招手、欢呼、鼓掌都属于手势的范围，应根 据不同场合 和目的恰当运用。
Part Four
感知练习
• 您好，欢迎光临！（在门口行鞠躬礼、基本站姿微笑目视来宾。） • 请。（引导手势——中位手势横摆式——小请） • 请坐。（低位手势指向座位——中请） • 右边第三个门。（高位手势指向来宾所去地点。——大请） • 大家请。（双臂横摆——多请）
LOGO
文明礼仪培训课件
手势礼仪
手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。 手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。
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文明礼仪培训课件
手势礼仪
手势是通过手和手指活动所传达的信息。不同的手势传递不同的信息。 手势表现的含义非常丰富，表达的感情也非常微妙复杂。
01 了解各种手势的含义 02 掌握手势礼仪的要求 03 正确使用常用礼仪手势 04 常用的手势礼仪 05 感知练习
目录
Contents
Part One
正确使用常用 礼仪手势
Gestures are information conveyed through hand and finger movement. Different gestures convey different information.
手势的礼仪要求
① 要规范 ② 自然亲切 ③ 协调一致 ④ 避免不良的手势 ⑤ 不卫生的手势 ⑥ 不稳重的手势 ⑦ 对他人失敬的手势
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都客人的允许） ；当位置和场所有所改变时，都需事先告知；在门前引领时，
如果是内推门，
；如果是外拉门，
。
2－3步远 自己先进，宾客后进 宾客先进，自己后进
最新.
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指示手势的标准
手掌自然伸直，手指并拢，拇指自然稍稍分 开，手腕伸直，使手与小臂成一直线，肘关 节自然弯曲，掌心向斜上方，手掌与地面成 45度
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递接物品
双手递送 （或右手递送） 如传递带有文字性的书籍或物 品时，必须正面朝上，以便对方接过去 之后阅读。
在递接带尖、带刃的物品时，应使尖、刃对着自己
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手势的含义
主要用以表扬他人
最新.
伸出右手 翘起拇指 指尖向上 腹面向被夸奖的人
将右手拇指竖起来反向指向别人 就意味着自大和藐视
将拇指指向自己的鼻尖 就是自高自大，不可一世的意思
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鼓掌
有赞许，鼓励，祝贺，欢迎之意。
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攥紧拳头
暗示进攻、自卫，表 示力量，表示愤怒
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伸出食指
含有教训人的意思
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引起他人的注意
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举食指的含义
澳大利亚：请再来一杯啤酒 一般代表“一” 法国：请求提问 新加坡：最重要
掌心向外、面向对方、指尖朝向上方、千万不要忘记伸开手掌
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招手：向远距离的人打招呼时， 伸出右手，右胳膊伸直高举， 掌心朝着对方，轻轻摆动。不 可以向上级和长辈招手。
打招呼(greeting)手势语言：英 语国家人在路上打招呼，常常 要拿帽子表示致意。现一般已 化为抬一下帽子，甚至只是摸 一下帽沿。
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安静
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老练、机智，沉思或 深算
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背手
背手常显示一种权 威，但在一个人极 度紧张、不安时， 常常背手，以缓和 这种紧张情绪。
另外，如果背手伴 以俯视踱步，则表 示沉思
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塔尖式手势
自信的表现 身体后仰，则显得
高傲
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双臂交叉在胸前
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暗示一种敌意的态 度
自我放松或置身事 外、袖手旁观、看 他人笑话之意。
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手势礼仪
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一、手势的含义
手势是指通过手和手指的活动来传达 信息的一种体态语言。
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二、常用的礼仪手势
常用的引导手势 （“请”的手势）
中位手势
横摆式－（请进）
动作： 手从体前 向右横摆 到与腰同 高，眼睛 看向手指 的方向。
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曲臂式－（里边 请）
小臂自下向身体内侧抬起， 与胸部同高，小臂与身体 约一拳远，手心向上，五 指并拢
如果掌心向内，则是贬 低人，侮辱人
在希腊，即使掌心向外， 如手臂伸直，也是对人 不恭。
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OK 手势的含义
我国和其他国家： 没有问题
日本、缅甸、韩国： 金钱 印度： 正确、不错
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美国、英国： 赞同、了不起 法国： 零或没有 突尼斯： 傻瓜
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3、递物、接物
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举大拇指的含义
在拇 行大美 厌指 。利国 恶向
亚、 和下 ，英 坏一 表国 蛋般 示和 ；表 好澳 示 、
对 方 希 意 起我 “腊大 国 滚：利 ： 蛋够： 好 ”了表 、
，示 了 让一 不
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V型手势的含义
一般是指胜利
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高位手势
直臂式 （请往前走）
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专业引 导手势，适用 于给对方指引 方向，如“请 这边走”“请 您这边走”
动作：手 臂伸直与肩同 高，掌心向上， 与地面成45 度角，朝指示 方向伸出前臂。
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引领时，应走在宾客的侧前方，距离保持 ，随着宾客的步伐轻松地前
进 (如果接待的客人为老人或特殊人群，搀扶、或帮助客人拿东西，但一定得
传递物品
双手为宜 主动上前 递于手中 方便接拿 尖、刀刃内向 正面朝上
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接取物品
目视对方 双手或右手 起身站立 主动走近对方 不抢取物品
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4、举手致意手势
也叫挥手致意，用来向他人表示问候分身的时候，就举手致意 可以立即消除对方的冷落感
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四、感知练习
请座位相临的同学组成小组,自己设计场景或对 白，根据不同需要运用恰当的手势。
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作业:
收集其他一些手势，了解它们的含义。
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结束语
注重细节！ 细节决定成败！ 让我和你一起做的更好！
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双臂横摆
－（大家请）
适用于对面 人多时，做 “诸位请”的 手势。
动作：双手 从身体前，向 两侧抬起，再 以肘关节为轴， 与胸同高，上 身略微前倾。
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低位手势
斜臂式（斜摆式） （请坐）
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用于“请 坐”时的手势。
动作：一只 手由前抬起， 再以肘关节为 轴，前臂向右 下，到于大腿 中部齐高，上 身前倾，目光 兼顾客人和椅 子，座位在哪， 收应该指到哪。