怎么谈offer
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过五关、斩六将,到了Offer阶段了,也就是“终于要谈钱了”!俗话说,谈钱伤感情,谈感情伤钱。既然要谈钱,又不伤感情,那就好好谈钱,双方拿出诚意。
谈Offer既是一个贯穿整个猎头流程始末的主线,又有很多顾问需要仔细拿捏的地方。Offer 沟通需要提前涉及,在流程中谈候选人期望。这个期望会随着候选人和客户之间的接触而产生变化,也正是因为如此,很多候选人在最初的时候无法给到薪水预期值,因为他们不知道这方面的需求是什么,更多的资深候选人会说“根据职位的情况而定,如果很合适我会降低我的期望”。作为顾问要意识到这一点,做好流程薪水预期辅导工作。
那么,什么时候谈Offer最好呢?在哪些环节需要埋入服务点呢?
1、第一次涉及到薪水的沟通。如果这是一次非正式的沟通,顾问可以简单的提到这方面“你目前的薪资状况如何”,“对于新的机会,你有什么样的期望”?
2、每次面试后做回炉时。和对方这次沟通,你的感受如何?兴趣度是否增加了?薪水考虑范围是否有变化?
3、面试全部结束后,当客户想了解候选人薪资详情时。这个阶段是最细节的也是要将候选人所有薪资福利相关的信息挖掘的清清楚楚明明白白的。
4、当了解了候选人的确认的薪资情况以及期望之后,顾问就可以代表候选人和客户进行沟通了。这时候,会出现各种各样的问题:
✧期望薪水和客户给出的薪水差距很大。
✧薪水差距不大,职位Title有不爽。有些候选人对于看不见的东西不介意,对于看得见
的很介意。Title就是跳槽可以明显看到的部分。这类情况顾问最好和客户沟通好,让候选人有一个预期,如果能写入Offer是最好的。
✧其他都好,年休假有问题。候选人都是聪明人,他们会算的,年休假在有些公司可以转
化为现金。如果年休假相差多的话,那损失的就是人民币。
✧薪水没问题,辞职时间有问题,涉及年终奖。
✧一到谈钱,各种以前的问题抖出来了。之前所有流程相安无事,到了最后关头,候选人
各种顾虑来了,各种朋友的意见也来了,包括家人的。其实,这是候选人自己没有考虑清楚,导致需要做决定时,被人影响的概率很高。说到底,还是猎头顾问需要提前做好工作,减少后期出现问题的几率。
很多时候,Offer谈不成,往往是考虑问题的切入点不同:候选人首先考虑自己会失去什么;客户会考虑自己会获得什么。而且流程越走到后面,候选人考虑失去性的频率也就越高,因为自己要离开。这是被动求职者的一个共同特征,作为猎头顾问,要充分理解并且认识到这一点,才能够更好的帮助候选人进行分析,帮助人选从被动求知者在流程中转化为主动求职者。
提供一个信息:候选人只要给人感觉磨磨唧唧的,肯定是有兴趣但是又有顾虑的。作为猎头顾问,把服务第一的思维放在最高位,认真和候选人一起度过心理磨合。不少候选人是最终是因为顾问的认真、专业和坚持,而最终选择了坚定!回想一下候选人跳槽的动机,最后一点“C",Consultant顾问本身。
谈好Offer,签Offer又是一个重要的工作。候选人临阵不签Offer也大有人在,主要还是之前的顾虑没有消除,到了真要签时,犯了“恐婚症”,成了“落跑新郎”。如果猎头顾问可以和候选人一起去签Offer,可以在现场及时解决可能发生的问题;如果不能的话,则关照好HR做好这方面的服务。如果候选人对于Offer中的条款有疑虑,一定要当场解释清楚。所以,签Offer的最好的方式,是将Offer发给猎头顾问,由顾问和候选人一起完成Offer签订,并且交代好辞职、离职、入职需要注意的问题。