管理技能训练目标管理
班组管理技巧培训之目标管理
通过制定目标,可以让人明确方向, 避免因走弯路而浪费时间。 目标就像一个筛子,它可以筛选出哪些 是要做的事情,过滤掉无关的事情, 以提高工作效率。 不断的目标实现,能给予人成就感, 进而唤起员工巨大的潜能,追求更高的 目标。
2.特点 ——注重系统方法
长目标与短目标
大目标与小目标相互支持
目标→行动→结果→新的目标
目标
点评:
成功
这个故事讲的是目标要看的见,
够得着,
才才能 会浓形成成为雾动一力个,有效的目标看, 不到
帮助人们获得自己想要的结果。
四、目标管理的实施
(一)推行之前的工作
1. 定义 目标管理MBO(Management by Objective) 就是管理者通过各侧面、各层级目标的科学确立, 引导执行者追求,一步步实现各层级目标以实现 最终目标的管理方法。
2.三层含义 (1)共同商定目标——参与 (2)目标分解——目标体系 (3)自我控制——授权管理和自我评价
(三)目标管理的意义与特征
剥洋葱法: 实现目标的过程是由现在到将来, 由小目标到大目标,一步步前进的; 但是设定目标的最高效的方法则是 与实现目标的过程正好相反, 运用“剥洋葱法”,由将来到现在, 由大目标到小目标层层分解。
剥洋葱图
大 目标
设定目标
小 目标
更小 目标
实现目标
即时 目标
案例:山田本一的智慧取胜
山田本一是日本著名的马拉松运动员。 他曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中, 两次夺得世界冠军。 记者问他凭什么取得如此惊人的成绩, 山田本一总是回答: “凭智慧战胜对手!”
案例:幸岛短尾猴的故事
这个故事说明了一个道理,一个人在 小范围内做正确的事情的时候, 他的行为可以影响到身边的人, 而这种影响可以产生一种聚合效应。 在目标管理里,领导带头谈目标、定目标、 回顾目标就是在做正确的事情,而领导的 这种行为可以影响到经理层和员工, 使大家逐渐培养一种目标管理行为, 最终形成自我控制!
海尔集团管理者的五项技能修炼
海尔集团管理者的五项技能修炼
海尔集团管理者的五项技能修炼是作为一个企业中、高层管理者的必修课,很有必要提出来与大家共勉。
一、目标管理。
在企业中每个部门都要根据自己的工作范围,有计划的制定本部门的短期目标、中期目标和长期目标,目标的制定要服从战略的需要,不能光看现状条件。
当目标模糊不清时,要放慢脚步;当没有目标时,要停下脚步。
否则可能就是背道而驰。
二、问题管理。
在项目管理中,最终端的问题就是领导的问题,作为中层管理干部,最重要的是能够发现问题,通过切实可行的方法去完善解决问题,并且能够形成固定的解决模式,不能重复错误。
三、日清管理。
日清管理的核心是全方位的对每人每天每件事进行控制和清理,班前要明确目标,班中要适时控制,班后总结清理,并填报日清表。
四、激励管理。
激励机制有三大方面:物质激励做基础,晋升激励定方向,精神激励创文化。
通过各种制度进行考核,即时激励。
通过竞聘和末位淘汰,确定晋升。
通过年度综合、合理化建议等激励创文化。
五、文化管理。
企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化的最核心内容是价值观。
有了什么样的价值观就有什么样的规章制度和行为规范,才能确保物质文化的不断增长。
管理培训教学目标和计划
管理培训教学目标和计划一、教学目标管理培训的目标是为了培养和提升管理人员的领导能力和管理技能,使其能够更好地应对企业管理中的各种挑战,帮助他们更好地领导团队,提高团队的绩效和效率。
具体的教学目标包括:1. 提升管理者的沟通能力和团队协作能力,使其能够更好地与团队成员沟通,有效协调团队工作。
2. 提高管理者的问题解决能力和决策能力,使其能够更好地应对突发事件和挑战,及时做出正确的决策。
3. 培养管理者的领导能力和激励团队的能力,使其能够更好地激励团队成员,带领团队实现目标。
4. 提升管理者的目标管理能力和项目管理能力,使其能够更好地制定和执行工作计划,实现工作目标。
5. 增强管理者的变革管理能力和组织发展能力,使其能够更好地应对企业发展中的变化和挑战,推动组织发展。
二、教学计划1. 沟通能力和团队协作能力的提升沟通是管理者工作中必不可少的技能,良好的沟通能力可以帮助管理者更好地理解和解决问题。
团队协作能力是团队成员合作协调的能力,也是管理者必不可少的能力之一。
本课程将对管理者进行沟通和团队协作方面的培训,包括沟通技巧、有效沟通的方法、团队协作的原则和技巧等。
2. 问题解决能力和决策能力的提升管理者在工作中经常需要面对各种问题和挑战,有效的问题解决能力和决策能力可以帮助他们更好地应对各种情况。
本课程将对管理者进行问题解决和决策方面的培训,包括问题解决的方法和步骤、决策的原则和技巧等。
3. 领导能力和团队激励能力的培养管理者的领导能力和团队激励能力直接影响着团队的绩效和效率,本课程将对管理者进行领导和激励方面的培训,包括领导风格的选择、团队激励的方法和技巧等。
4. 目标管理能力和项目管理能力的提升管理者需要制定和实施工作计划,实现工作目标,而目标管理和项目管理是帮助管理者实现工作目标的重要能力。
本课程将对管理者进行目标管理和项目管理方面的培训,包括目标制定的原则和技巧、项目管理的流程和方法等。
5. 变革管理能力和组织发展能力的增强企业发展中面临各种变化和挑战,而管理者需要具备变革管理能力和组织发展能力来应对变化和推动组织发展。
职业经理的十项管理训练
职业经理的十项管理训练课课程程大大纲纲::一、管理技能训练一:角色认知1、 职业经理是具有职业素养的经理2、 角色认知一:作为下属的职业经理1) 角色定位:职务代理人2) 四项职业规范3) 角色错位一:民意代表4) 角色错位二:领主5) 角色错位三:向上错位6) 角色错位四:自然人7) 讨论:正确地做事还是做正确的事?3、 角色认知二:作为上司的职业经理1) 角色定位:管理者和领导者2) 业务(技术)型经理分析3) 老好人型经理分析——“比慢现象”、“比少现象”、“比傻现象”、“比差现象”等是怎样出现的4) 官僚型经理分析5) 个性化管理的危害及克服4、 角色认知三:作为同事的职业经理1) 角色定位:内部客户2) 分析:为什么不“补台”二、管理技能二:时间管理1、 时间能管理吗?2、 计算你的时间价值3、 时间管理的基本原则1) 原则一:80/20原则2) 原则二:第二象限工作法4、 会见的时间管理5、 会议的时间管理三、管理技能三:有效沟通1、为什么沟而不通2、沟通的三个环节3、有效沟通环节之一---- 表达1)向谁表达:沟通对象分析2)分组讨论:如何处理人际沟通与组织沟通的关系?4、有效沟通环节之二---- 倾听1)为什么要倾听2)倾听技巧5、有效沟通环节之三---- 反馈1)反馈2)JOHARI视窗3)如何给予反馈——建议性反馈4)如何给予反馈——负面反馈6、与上司沟通1)与上司沟通的障碍2)如何改进与上司的沟通7、经理之间的沟通1)经理之间沟通的障碍2)经理之间沟通的三种方式——退缩方式、侵略方式、积极方式3)如何积极地沟通8、与下属沟通1)与下属沟通的障碍2)改善与下属沟通的四个方法四、管理技能之四:目标管理1、目标管理1)目标管理的好处2)目标管理的特征3)目标管理的难点2、好目标的特征1)没有好目标的原因2)特征之一-- 与高层一致3)特征之二-- SMART 原则4)特征之三-- 具有挑战性3、设定目标的七个步骤1)设定目标的步骤4、如何为下属制定目标1)来自下属的阻力2)克服阻力的方法五、管理技能之五:激励1、制度性激励2、职业发展激励的四种方式3、金钱激励问题4、非制度性激励1)世界上最伟大的管理原则2)如何PMP3)学会批评六、管理技能之六:绩效评估1、中层经理在绩效考核中的角色和作用1)传统考核与绩效考核的区别2)传统考核和绩效考核的程序分析3)中层经理的角色和作用2、如何为下属设定绩效标准1)绩效标准的两个层面2)绩效标准的设定3、不恰当评分的原因及其消除办法1)不恰当评分的原因2)消除不恰当评分的办法4、绩效面谈1)常见的误区2)面谈准备3)绩效面谈的步骤七、管理技能训练七:领导1、权力1)什么是权力2)权力的三个特性:强制性、潜在性、职权3)影响力的四个特性4)权力与影响力对比分析2、给领导画像——好领导、糟领导1)好领导特征2)糟领导特征3)权力的戒律4)建立影响力3、四种领导方式1)领导方式一:指挥型2)领导方式二:教练型3)领导方式三:支持型4)领导方式四:授权型八、管理技能八:教练1、教练的基本理念1)责任人是谁2)企业学习与学校教育的区别3)培训员工的三种形式4)语言、游戏规则与行为2、教练:如何塑造行为1)方式一:正强化2)方式二:负强化3)方式三:消退4)方式四:惩罚3、反馈与辅导1)中性反馈2)建设性反馈3)负面反馈4)教练分析5)辅导面谈4、C5教练法1)激发意愿2)确定问题点3)制定行动计划4)应用与行动、间隔重复5)评估、认可九、管理技能九:授权1、可以授权吗1)授权是什么2)授权不是什么3)授权的障碍4)经理人授权的特点2、授权三要素1)职责描述2)工作分派3)权力分解3、授权量表1)第一级:指挥式2)第二级:批准式3)第三级:把关式4)第四级:追踪式5)第五级:委托式4、授权的改进1)改进一:必须授权而未授权的2)改进二:应该授权而未授权的3)改进三:可以授权而未授权的4)改进四:不应授权而授权的十、管理技能训练十:团队发展1、团队的价值1)团队的七个特征2)对团队的误解3)为什么会有坏团队——从“我”分析起2、如何处理团队冲突1)团队不需要冲突吗2)团队冲突的5种处理方式3)对5种处理方式的分析4)不同情况,用不同的冲突处理方式3、团队规则1)团队显规则2)团队潜规则3)心理契约4)团队规则:维护与破坏4、团队角色1)团队角色分析2)团队角色的启示3)团队角色与组织角色的差异4)团队角色的认知5)团队角色测试6)案例分析:如何以团队角色方式处理问题。
管理岗位管理能力培训计划
管理岗位管理能力培训计划一、培训目标本次管理岗位管理能力培训的目标是提升管理人员的管理技能、领导力和团队合作能力,帮助他们更好地完成管理职责和推动团队的发展。
二、培训内容1. 管理技能培训管理技能是管理人员必备的能力,包括但不限于目标设定、计划制定、组织协调、控制执行等方面。
本次培训将重点培养管理人员的沟通能力、决策能力、危机处理能力、时间管理能力等方面的技能。
2. 领导力培训领导力是管理人员必须具备的素质之一,它包括对团队的激励、激发团队成员的潜能、制定发展规划等。
本次培训将重点培养管理人员的自我认知、情绪管理、人际交往、团队激励等方面的领导力。
3. 团队合作能力培训团队合作能力是管理人员必须具备的能力,它包括激发团队凝聚力、解决团队矛盾、建立有效的团队协作机制等。
本次培训将重点培养管理人员的团队建设、团队凝聚和团队协作等方面的能力。
三、培训方式1. 专业培训课程组织专业的管理培训机构进行培训,通过专业的师资和优质的课程内容,提升管理人员的管理能力。
2. 实践教学通过实际案例分析、团队合作和角色扮演等方式进行培训,让管理人员通过实践来提升自己的管理能力。
3. 个性指导针对每位管理人员的管理能力和发展需求,进行一对一的个性化指导,帮助他们解决管理中的实际问题。
四、培训时间本次管理岗位管理能力培训计划将持续3个月,每周安排2天的培训时间,每天8小时,培训结束后进行一段时间的实际应用检测。
五、培训评估1. 学员反馈评估在培训结束后,对学员进行满意度调查,了解他们对培训的满意度和培训效果的评价,并根据反馈结果进行调整和改进。
2. 绩效考核评估在培训结束后一段时间,对学员的绩效进行考核评估,了解他们在实际工作中是否能够应用培训中学到的管理技能和领导力,并据此评估培训效果。
六、培训计划执行1. 确定培训目标和内容在培训前,明确培训的目标和内容,确保培训的目标明确,内容完整,并为培训的顺利进行进行充分的准备工作。
十项管理技能训练
十项管理技能训练管理是组织中至关重要的一项工作,良好的管理能力能够带领团队迈向成功。
然而,管理技能并非天生具备,而是需要通过培训和实践来逐渐提高。
在今天的文章中,我将介绍十项管理技能训练,帮助您成为一名优秀的管理者。
一、沟通能力沟通是管理工作中最重要的一项技能。
优秀的管理者应具备良好的口头和书面沟通能力,能够清晰明确地表达自己的意见和指示,并有效地倾听和理解他人的观点。
为了提升沟通能力,管理者可以参加沟通课程、阅读相关书籍,并积极参与团队讨论和会议。
二、团队建设能力团队是管理者工作中不可或缺的一部分。
优秀的管理者应该能够激励团队成员,促进团队合作,并指导他们实现共同的目标。
为了培养团队建设能力,管理者可以通过实施团队建设活动、提供培训和指导来加强团队精神和合作意识。
三、决策能力管理者需要在日常工作中做出各种各样的决策,因此良好的决策能力对于管理者来说至关重要。
优秀的管理者应该能够评估各种情况,收集和分析相关信息,并做出明智的决策。
为了提升决策能力,管理者可以学习决策理论和技巧,并在日常工作中积极参与决策过程。
四、问题解决能力面对问题和挑战,管理者应该能够迅速而准确地找到解决方案。
优秀的管理者应该具备分析问题、识别关键因素和制定解决方案的能力。
为了提升问题解决能力,管理者可以学习逻辑思维和问题分析技巧,并通过实践来锻炼自己的解决问题的能力。
五、时间管理能力时间是管理者最宝贵的资源之一,因此良好的时间管理能力对于管理者来说非常重要。
优秀的管理者应该能够合理规划工作时间,分配任务的优先级,并有效地管理自己和团队的时间。
为了提升时间管理能力,管理者可以学习时间管理理论和技巧,并制定有效的时间管理策略。
六、领导能力领导能力是管理者的核心能力之一。
优秀的管理者应该能够激励和激发团队成员的潜力,引导他们朝着共同的目标努力,并展现出良好的领导风格和能力。
为了提升领导能力,管理者可以学习领导理论和实践,并参加相关的领导力培训和课程。
管理学习计划和目标描述
管理学习计划和目标描述在当今社会,管理已成为一项非常重要的技能和能力。
无论是个人生活还是工作环境中,管理都是必不可少的。
因此,我制定了以下管理学习计划和目标,以提高自己的管理能力,更好地适应社会的变化。
一、学习目标:1.提高领导能力:学习如何有效地领导团队,激励员工,提高团队的工作效率和质量。
2.提升沟通能力:学习如何与员工和同事进行更有效的沟通,尤其是在团队协作中。
3.学习决策技巧:提高自己的决策能力,学会在各种复杂情况下做出明智的决策。
4.学习团队管理:了解团队管理的核心理念,学会有效地管理团队。
5.提升自我管理能力:更好地管理自己的时间、精力和情绪,提高个人的工作效率。
6.学习项目管理:掌握项目管理的基本原则和技巧,能够更好地规划和执行项目。
7.学习创新管理:了解创新管理的理念和方法,培养自己的创新能力和管理创新的能力。
二、学习计划:1.阅读管理学相关书籍:定期阅读经典的管理学著作,学习管理学的理论和实践经验。
2.参加管理学培训课程:报名参加相关的管理学培训班或研讨会,学习管理学的最新理论和技能。
3.和优秀的管理者交流:多和优秀的管理者交流,学习他们的管理经验和技巧。
4.跟随优秀的领导者学习:在工作中,尽量多观察、学习、模仿优秀的领导者的行为方式,不断提高自己的管理水平。
5.利用互联网资源学习:通过网络,学习相关的管理学课程、视频教学和博客文章,了解管理学的最新发展和思想。
6.参加管理学竞赛和活动:积极参加管理学竞赛和相关活动,锻炼自己的管理实践能力。
7.建立学习小组:建立管理学习小组,和同学或同事一起学习和讨论管理学知识和经验。
8.定期总结和反思:定期总结自己的管理学习成果,及时纠正错误,不断完善自己的管理学知识和技能。
三、学习计划的阶段目标:1.第一阶段:提高自我管理能力,学习时间管理和情绪管理的技巧,建立健康的工作和生活习惯。
2.第二阶段:系统学习沟通技巧,提高和员工和同事沟通的能力,建立良好的人际关系。
管理技能训练目标管理
步骤二:制订出符合SMART原则的目标
例:根据公司二00一年度发展目标,任经理制订出人力 资源部二00二年度工作目标如下:
目标一:在二00一年十二月底以前制订出二00二年度公司 人力资源规划 目标二:在二00一年三月底以前完成OTC销售队伍、新药 开发队伍的招聘工作 目标三:在二00一年四月底以前制订出公司新的考核制度 目标四:在二00一年三月底制订出公司年度培训计划,并按 计划开始实施
解决方法:参照A公司人力资源规划进行
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问题三:在人力资源规划中所涉及到的几个核心 问题仍没有得到确认,可能会影响规划 的制订。例如:其中的人力资源政策问
题、新的激励机制的问题。 解决方法:需要在12月31日以前,公司专门
开会决定
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步骤五:列出实现目标所需要的技能和知识
例:任经理实现自己所制订的目标,需要的知识和技 能有:
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问题一:时间不充分——公司的发展目标12月31日 才能基本确定,显然在2001年底制订出公 司人力资源规划时间不够
解决方法:与人事副总确认人力资源规划在公司发 展目标,制订完成后1个月内完成
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问题二:没有工作先例——公司以前没有制订过人 力资源规划,那么 ,第一次制订该规划 它的工作标准是什么不清楚,到时候很可 能与上司扯皮
经常下指示 关注过程 关注下属的工作态度
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特征五:及时的反馈和辅导
反馈 辅导
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常见的假(非)目标管理
批评、干涉 自己亲自干
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特征六:以事行设定的目标评价绩效
绩效标准 权重 奖惩
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常见的假(非)目标管理
对不上号 另一套 没有与激励机制挂钩
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目标管理的好处
目标管理技能培训
四、怎样实施目标管理?
提问:
请问您平时是如何制定工作目标的?
1.目标管理实施的三阶段
三、成果评价的 阶段 二、目标达成过 程的阶段 一、目标设定阶段
三大阶段
2、目标管理的实施步骤
上司 上司目标
转化 细分
本人
部属
本人目标
细分
转化
具体 措施
部属目标
具体 措施
具体 措施
目标管理的具体
步骤
确定目标完成的日期, 并对目标予以书面化 第七步
现象4.目标难以量化
例:“他们销售、生产等业务部门的业绩好 衡量,有具体的数字,比较一下就行了,而我 们行政等非业务部门,我们做的工作怎么用数 字来精确地衡量呢?”
现象5.下属不主动
问题本质
没有明确目标重点 缺乏主动性 在各自的层面上工作 明确的考核依据 ….
二 、目标管理有什么好处?
协助部属设定目标的步骤
主管将目标、方针告知部属 部属提出自己的草案目标及实施计划 主管审阅草案目标 主管与部属单独沟通,提出修正意见与部属沟通协调 主管与部属进行公开讨论,横向协调,必要時调整工作 分配〔职责范围、工作内容〕 修改后定稿,建立目标体系图
企业目标
□企业目标,通常多以公司的产品、市场地位、获利能力、 融资能力、生产能力、物质资源、人力资源,以及对外关 系等项课题为对象;
目标管理 的特点
□参与管理的一种形式 目标的执行者同时也是目标的制 定者,形成“目标——手段”链 □强调“自我控制” □促使下放权利 □注重结果第一
目标管理
共同制定计划 确定目标、标准,选择行动方案
上下级之间共同反馈 下级完成工作任务、上级予以支持
管理者管理技能培训计划
管理者管理技能培训计划一、背景介绍管理者作为组织中重要的管理力量,其管理水平直接关系到整个组织的运作效率和绩效表现。
因此,针对管理者的管理技能培训计划显得尤为重要。
本文将围绕管理者的管理技能提出一份完整的培训计划,旨在提高管理者的领导力和管理能力,完善组织内部的管理体系,促进组织的发展和壮大。
二、培训目标1. 提高管理者的领导力和管理能力,增强其对团队的带领和管理能力;2. 促进管理者的自我认知和自我管理,提高自身的综合素质;3. 增进管理者的团队协作意识和沟通能力,带领团队高效协同工作;4. 提升管理者对组织目标的理解和把握,确保自身工作与组织的整体发展目标相一致。
三、培训内容1. 领导力培训(1)领导力概念和内涵(2)领导风格与管理行为(3)激励与沟通(4)团队建设与协作(5)时间管理与自我管理(6)冲突管理与问题解决(7)情绪管理与压力应对2. 沟通与协作(1)沟通技巧与方法(2)聆听与表达(3)跨部门协作(4)团队协作(5)团队文化建设3. 绩效管理(1)目标设定与达成(2)绩效评价与激励(3)绩效改进与追踪4. 自我认知与自我管理(1) MBTI性格测试与分析(2)情商与管理(3)自我激励(4)自我成长规划5. 创新与变革管理(1)创新思维培养(2)变革管理与适应能力6. 战略思维与组织发展(1)战略规划与执行(2)组织结构与文化(3)组织发展理念四、培训方式1. 现场培训2. 线上培训3. 案例分析与分享4. 小组讨论5. 角色扮演五、培训计划1. 筹备阶段(1)明确培训目标和内容(2)确定培训方式和方法(3)安排培训时间和地点(4)确定培训计划具体执行人员2. 培训阶段(1)开展领导力培训、沟通与协作、绩效管理等课程(2)进行自我认知与自我管理的训练(3)培训期间组织案例分析与分享(4)举办小组讨论和角色扮演(5)开展组织发展与战略思维的培训3. 跟踪阶段(1)培训结束后对管理者进行跟踪辅导和评估(2)收集管理者的反馈意见并进行整理和分析(3)对培训效果进行评估和总结六、培训执行1. 培训人员:由公司内部人力资源部门负责培训教师的招聘和培训任务的下发,培训教师具有丰富的企业管理经验和良好的教学水平。
六大管理技能之目标管理
美国其它几所著名大学,也曾做过类似的调查研究, 耶鲁大学的调查结果为,3%有清晰长期目标的毕 业生,20年后,他们挣的钱比剩下97%的毕业生 挣的钱的总和还多。
• 目标,像分水岭一样,轻而易举地将资质相似的 人分为少数卓越精英和多数平庸之辈,前者主宰 了命运,后者随波逐流。 • 这些例子足以证明确定目标的重要性,我们现在 只是大二,一切都还来得及,及时确定我们的目 标,不至于到了毕业了,后悔。
• • • • 标不可以是抽象模糊的; M就是measurable:目标要可衡量,要量化; A是attainable:即设定的目标要高,要有挑战性,但一定是可达成的; R是relevant:设定的目标要和该岗位的工作职责相关联; T是time bounding:对设定的目标,要规定什么时间内达成。
SMART原则的理解与应用:
都差不多的年轻人做过一个长达25年的跟踪调查,调查内容为规划对人 生的影响,结果发现: 毕业时,27%的人没有人生目标;60%的人目标模糊;10%的人有清晰但 比较短期的目标;3%的人有清晰而长远的目标。25年后的跟踪调查显 示: ——60%的人目标模糊,他们能安稳地生活与工作,但几乎没有什么特别 的成绩。另有27%的人没有什么目标,他们几乎都生活在社会的最底层。 他们的生活过得非常不如意,常常失业,并且常常在抱怨他人、抱怨社 会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。 ——10%的人有清晰的短期目标,这些人大都生活在社会中上层。他们的 共同特点是:不断完成短期目标,生活状态步步上升,他们成为了各行 业不可或缺的专业人士,如医生、律师、工程师、高级主管等。 ——3%的人有清晰且长期的目标,25年来他们总是朝着同一个方向不懈努 力,25年后,他们成为了社会各界的顶尖人士,他们当中不乏创业者、 行业领袖、社会精英。
管理操作技能训练方案范文
管理操作技能训练方案范文一、背景介绍管理操作技能是企业管理者必备的基本素质,良好的管理操作技能可以提高工作效率,改善团队氛围,促进团队协作。
因此,制定一套科学严谨的管理操作技能训练方案至关重要。
二、训练目标1.提高管理者对团队的领导能力2.培养管理者解决问题的能力3.增强管理者沟通协作能力4.培养管理者的团队建设和激励能力三、训练内容1.领导能力提升–学习领导理论知识–实践中培养领导风格–案例分析与讨论2.问题解决能力训练–培养问题分析能力–制定解决方案–实践演练3.沟通协作技能训练–提升沟通技巧–拓展协作视野–团队合作演练4.团队建设与激励–学习团队建设理论–激励机制学习–案例讨论与实践操作四、训练方法1.理论学习–阅读相关管理书籍–参与管理技能培训课程–集体学习与讨论2.实践操作–案例分析–角色扮演–模拟情境训练3.导师指导–专业导师指导–个人辅导–案例分析指导五、训练效果评估1.个人技能达成度评估–提升领导技能–解决问题能力–沟通协作能力–团队建设与激励能力2.团队协作效果评估–团队内部协作情况–团队绩效提升情况–团队氛围改善情况六、总结与展望管理操作技能训练方案是企业管理者提升自身管理能力和团队协作效果的重要手段。
通过科学规划的训练内容和方法,管理者可以全面提升自身能力,实现团队共同发展。
未来,企业可根据训练效果进行进一步优化,不断提高管理者的核心竞争力。
以上是管理操作技能训练方案范文,希望对您有所启发。
管理技能培训实施计划
管理技能培训实施计划一、前期准备阶段(一)确定培训需求在制定管理技能培训计划之前,首先需要明确组织内部的管理需求。
这可以通过员工需求调查、管理层访谈、绩效评估等方式来确定。
同时,也需要结合公司的发展战略和业务需求来确定培训的重点方向。
(二)制定培训目标根据确定的管理需求,明确培训的具体目标。
这些目标应该是可度量和可衡量的,有助于评估培训效果和成果。
同时,也需要确保培训目标与公司战略目标相一致。
(三)确定培训内容在确定了培训目标之后,需要对培训内容进行详细规划和设计。
这包括需要培训的管理技能、知识和工具等。
同时也需要根据管理人员的不同层级和职能需求来确定不同的培训内容。
(四)设定培训计划根据培训内容和时间安排,制定详细的培训计划。
包括培训的时间表、地点、培训师资、培训资源等。
通过合理的培训安排,确保培训的顺利进行和高效实施。
二、培训实施阶段(一)培训师资准备在培训开始之前,需要对培训师资进行配备和准备。
这包括确定培训师的资质、经验和专业知识,确保他们能够有效地传授相关管理技能和知识。
(二)组织培训场地和设备为了确保培训的顺利进行,需要提前准备好培训场地和相应的培训设备。
这包括会议室、投影设备、教学资料、模拟练习工具等。
(三)培训资料准备在培训开始之前,需要准备好培训资料和教材。
这包括课件、教学大纲、练习题、案例分析等内容,为培训师和学员提供支持和参考。
(四)培训过程管理在培训过程中,需要对培训的各个环节进行管理和监督。
这包括培训师的授课质量、学员的学习进度、培训反馈和评估等方面。
通过有效的管理,确保培训的高效实施和良好效果。
三、后续跟进阶段(一)培训效果评估在培训结束之后,需要对培训效果进行评估和分析。
这包括学员的学习成绩、改进的管理实践、业绩提升等方面。
通过评估,了解培训的实际效果和成果。
(二)培训成果应用通过评估结果,根据培训成果来制定后续的应用计划。
这包括培训成果的应用方案、跟进督导、日常实际操作等。
【目标管理)二十二、目标管理技能训练
(目标管理)二十二、目标管理技能训练20XX年XX月峯年的企业咨询咸问经验.经过实战验证可以藩地执行的卓越萱理方案.值得您下载拥有目标管理技能训练目标管理指的是管理人员定期和每个员工制定具体的可能考核的目标过程,然后员工负责于壹定时间内完成该目标。
目标管理制度能够作为设计企业业绩效考核制度的依据。
目标管理是壹个基于效果的绩效考核方法。
目标管理制度是根据个人的成就而不是工作方法来进行考核。
运用目标管理进行绩效考核有俩个重要的步骤:第壹步是制定目标,第二步是绩效检查。
于目标管理的目标制定阶段,每个个人同他的直接上级讨论下壹个阶段(通常是壹年)的计划,商定绩效目标。
于目标管理的第二个绩效检查阶段,管理人员和其下级壹起讨论下级于完成目标方面取得的进展,根据于最初的目标制定协商中商定的具体目标对下级的绩效进行考核和评价。
目标管理的主要优点如下:1 .目标管理通过鼓励员工个人制定具有挑战性的目标,除作为绩效考核的依据外,仍有可能提高员工的工作积极性和绩效。
2.归根结底企业关心的是具体的成效,因此根据员工个人取得的成效进行考证是和企业的总要求和目标相壹致的。
3.员工确切地了解对他们的要求和要于考证中得到肯定所必须完成的工作。
4 .于整个企业系统内制定目标,通过经常性地明确对每个人的要求,有助于促进计划和协调。
目标管理的意义员工:1.能够准确地掌握自己的岗位责任2.有自我实现感3.对自己的工作有信心4.对行动计划有准备5 .于企业里有参和感6.能够为职业发展做下步规划上级:1.确保且预先知道下级要做的事情2.能够放手某些事情3.能够比较容易地制定工作计划进度安排4.和下级之间相互谅解5.能够向其上级作具体的汇报6.能够公正和准确地考核其下级的绩效7.能够培养人才8.调动人的积极性9.能够指出对下级给予指导和有待改进的具体方面10 .能够比较容易地衡量企业的绩效以及目标和效果之间的差距11 .确定企业目标目标管理制度的共性要素-- 按岗位确定目标-- 采用共同制定目标的办法-- 目标挂钩-- 强调考核和控制-- 建立检查和再循环制度-- 高度的上级参和-- 参谋部门的高度参和目标制定的步骤第壹步:上级向其下级说明企业和个人的目标。
管理能力培训计划目标
管理能力培训计划目标1. 管理能力培训目标概述管理能力培训是组织为了提高管理人员的绩效和管理效能而进行的一种系统性的培训活动。
通过管理能力培训,管理人员可以提高自身的领导能力、沟通能力、决策能力、团队协作能力等,以提升整个组织的绩效和竞争力。
因此,制定一个符合组织需求和管理人员个人发展需要的管理能力培训计划目标非常重要。
2. 管理能力培训计划目标2.1 提高管理人员的领导能力领导能力是管理人员应具备的基本能力。
通过管理能力培训,我们希望能够帮助管理人员提高领导力,使其能够更好地激发团队成员的潜能,凝聚团队凝聚力,有效地推动团队的发展和成长。
具体目标:- 增强管理人员的自信心和自我认知能力,以提高他们作为领导者的自信度和自觉性- 提升管理人员的沟通能力和协调能力,使他们能够更好地沟通团队成员之间的关系,有效地解决团队内部的矛盾和冲突- 培养管理人员的团队建设能力和团队激励能力,使他们能够更好地激发团队成员的积极性和创造力2.2 加强管理人员的决策能力决策能力是管理人员在日常工作中必不可少的一项重要能力。
通过管理能力培训,我们希望能够帮助管理人员加强决策能力,使其在处理各种工作问题和困难时能够做出明智、有效的决策。
具体目标:- 提高管理人员的分析能力和逻辑思维能力,使他们能够更准确地掌握问题的本质和规律,做出正确的决策- 培养管理人员的抗压能力和应变能力,使他们能够在压力下仍能保持头脑清醒,制定出明确的工作方案- 增强管理人员的风险意识和判断能力,使他们在决策时能够全面考虑各种可能的风险和结果,做出更为稳健的决策2.3 提升管理人员的团队协作能力团队协作能力是管理人员必须具备的一项重要能力。
通过管理能力培训,我们希望能够帮助管理人员提升团队合作能力,使他们能够更有效地整合团队资源,实现团队目标。
具体目标:- 加强管理人员的团队建设能力和沟通协调能力,使他们能够更好地调动团队成员的积极性,促进团队之间的沟通和协作- 培养管理人员的团队协调和整合能力,使他们能够更好地统筹协调团队资源,实现团队目标- 提高管理人员的团队激励和激励能力,使他们能够更好地激发团队成员的工作热情和创造力3. 管理能力培训效果评估为了确保管理能力培训计划目标的顺利实施和达成,我们将定期对管理人员的培训效果进行评估,以及时发现问题和改进措施。
管理者十项技能目标管理
管理者十项技能目标管理目标管理是管理者在工作中非常重要的一项技能,它能够帮助管理者更好地规划、执行和评估工作目标,从而提高工作效率和团队凝聚力。
以下是管理者在目标管理方面需要具备的十项技能:1.设定明确的目标管理者在目标管理中首先需要设定明确的目标。
这些目标需要具体、可衡量、可实现,并且要与组织整体目标保持一致。
2.制定详细的计划设定了目标后,管理者需要制定详细的计划,包括明确的任务分解、时间表和责任分配,以确保目标能够有效实现。
3.沟通目标管理者需要及时、清晰地沟通目标,让团队成员明确目标的重要性、意义和具体内容,以提高团队的合作和执行力。
4.激励团队管理者需要激励团队成员,激发其积极性和工作热情,从而帮助团队更好地实现目标。
5.监督进度管理者需要及时监督团队工作进度,发现问题并及时调整计划,确保目标能够按时、高质量完成。
6.评估成果管理者需要及时评估目标实现的成果,分析取得的成绩和不足,为未来目标管理提供参考和改进方向。
7.建立反馈机制管理者需要建立有效的反馈机制,让团队成员能够及时了解自己的工作表现和改进方向,以促进团队的持续学习和提高。
8.解决问题管理者需要善于发现和解决目标管理过程中的问题,及时采取有效措施,确保目标的顺利实现。
9.持续学习管理者需要持续学习目标管理的新知识和技能,提升自身的管理水平和领导能力,以更好地指导团队。
10.培养团队管理者需要注重培养团队成员的目标管理能力,帮助团队成员提高目标设定、计划执行和问题解决的能力,从而推动团队整体发展。
以上是管理者十项技能目标管理,只有管理者在这些方面具备了相关的技能,才能更好地实现团队目标并取得成功。
如何掌握自己的目标管理和计划管理技能
如何掌握自己的目标管理和计划管理技能我们每个人都有不同的梦想和目标,但是有些人比其他人更成功,他们能够有效地计划和管理他们的时间和努力,使得他们能够达到自己的目标。
在这篇文章中,我想分享一些关于如何掌握自己的目标管理和计划管理技能的建议。
1. 明确目标首先,要掌握目标管理和计划管理技能,我们需要非常清晰地知道自己的目标是什么。
这不仅是一个长远的目标,也包括近期的目标,甚至是每天的目标。
明确目标有助于我们更好地计划和管理我们的时间和资源,以有效地达到目标。
2. 制定计划一旦我们明确了自己的目标,坚持不懈追求它们的计划变得至关重要。
计划应该包括一些具体的行动步骤、所需资源和时间表,以及一些指标来衡量进展情况。
这样,我们就可以更加容易地看到哪些地方可以改进,以及需要做些什么来达到目标。
3. 注重细节在制定计划时,我们需要注意到一些细节,这些细节可能在关键时刻变得非常重要。
例如,我们应该确保有充足的资金,做好必要的准备工作,并留出足够的时间来完成任务。
当我们注重细节并做好准备时,我们可以更好地控制未知的风险,避免出现一些突发状况。
4. 学会调整计划就像生活中的大多数事情一样,我们的计划可能会出现一些变化。
当我们的目标和环境发生变化时,我们需要及时地调整我们的计划,以确保我们朝着正确的方向前进。
这需要不断地监控进展情况,并对需要改变的地方做出明智的决定。
5. 多任务处理通常,我们有许多不同的目标需要同时追求。
在这种情况下,多任务处理技能就变得尤为重要。
我们需要学会优先处理最紧急的任务,同时保持对所有任务的关注,并在保证所有目标的前提下分配好时间和资源。
6. 寻求支持最后,我们需要意识到我们不能总是应对一切。
我们需要向周围的人求助,比如向家人、朋友、同事或导师寻求支持和建议。
他们可能会提出一些有价值的建议和意见,在我们追求目标时帮助我们突破瓶颈。
总之,掌握目标管理和计划管理技能是非常重要的,可以帮助我们更好地规划我们的未来和取得更好的成果。
十项管理技能训练目标管理共35页文档
11、战争满足了,或曾经满足过人的 好斗的 本能, 但它同 时还满 足了人 对掠夺 ,破坏 以及残 酷的纪 律和专 制力的 欲望。 ——查·埃利奥 特 12、不应把纪律仅仅看成教育的手段 。纪律 是教育 过程的 结果, 首先是 学生集 体表现 在一切 生活领 域—— 生产、 日常生 活、学 校、文 化等领 域中努 力的结 果。— —马卡 连柯(名 言网)
拉
60、生活的道路一旦选定,就要勇敢地 走到底 ,决不 回头。 ——左
ห้องสมุดไป่ตู้
13、遵守纪律的风气的培养,只有领 导者本 身在这 方面以 身作则 才能收 到成效 。—— 马卡连 柯 14、劳动者的组织性、纪律性、坚毅 精神以 及同全 世界劳 动者的 团结一 致,是 取得最 后胜利 的保证 。—— 列宁 摘自名言网
15、机会是不守纪律的。——雨果
56、书不仅是生活,而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次,但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯 特 58、问渠哪得清如许,为有源头活水来 。—— 朱熹 59、我的努力求学没有得到别的好处, 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
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步骤二:制订出符合SMART原则的目标
例:根据公司二00一年度发展目标,任经理制订出人力 资源部二00二年度工作目标如下:
目标一:在二00一年十二月底以前制订出二00二年度公司人 力资源规划 目标二:在二00一年三月底以前完成OTC销售队伍、新药开 发队伍的招聘工作 目标三:在二00一年四月底以前制订出公司新的考核制度 目标四:在二00一年三月底制订出公司年度培训计划,并按计 划开始实施
步骤三:检验目标是否与上司目标一致
对于人力资源的任经理来说,所谓的“上层”可能 是指:
公司 董事会 总经理 人事副总
步骤四:列出可能遇到的问题和障碍,并 寻找相应的解决方法
例:任经理的目标得到了上司的确认之后,任经 理需要列出和找到:
目标一:在二00一年十二月底以前制订出公司 二00二年公司人力资源规划。
目标管理中常见的问题(二)
问题六:自以为向下分解目标时很顺利,大家没有什么意见。其
实背地里谁也不认可目标,心里不服,认为上司头脑发 热,胡思乱想;
问题七:生产、销售等定量的目标好定,研发、行政等定性的目
标不好定;
问题八:没有将目标变成计划,或者目标与计划相脱节,或者不
会制定有效的计划,结果是虽然有目标,但目标是目标 计划是计划,工作是工作,各不搭界,各自脱节;
解决方法:参照A公司人力资源规划进行
问题三:在人力资源规划中所涉及到的几个核心 问题仍没有得到确认,可能会影响规划 的制订。例如:其中的人力资源政策问
题、新的激励机制的问题。 解决方法:需要在12月31日以前,公司专门
开会决定
步骤五:列出实现目标所需要的技能和知识
例:任经理实现自己所制订的目标,需要的知识和技 能有:
常见的假(非)目标管理
情形一:“下达式” 逐层下达指标
情形二:“上报式” 下属将下一阶段工作计划报上来,上司审核批准
情形三:“征求意见式” 上司已经胸有成竹,然后“征求征求”下属的意见
特征二:与高层一致
下一级的目标由上一级的目标分解而来 确认与上一级保持一致
常见的假(非)目标管理
下属将任务领走了 认为下属理所当然要向自己的目标看齐 以为下属理解了,与自己一致了
人力规划技能 招聘与面试技术(已具备) 目标管理考核技术
相应的解决方法:
在同行业ห้องสมุดไป่ตู้寻找一份人力资源规划书 聘用专业的人力资源公司 参加专题培训,尽快学会应用
步骤六:列出为达成目标所必需的合作 对象和外部资源
例:任经理为达到以上目标,需要合作的对象有:
销售副总
确认销售队伍招聘计划
销售经理
确认招聘人员所需的条件,招聘的程序
特征六:以事行设定的目标评价绩效
绩效标准 权重 奖惩
常见的假(非)目标管理
对不上号 另一套 没有与激励机制挂钩
目标管理的好处
抓住重点 关注结果 考核的依据明确 激发主动性 劲往一处使 在各自层面上工作
SMART原则
S 明确具体的 M 可衡量的 A 可接受的 R 现实可行的 T 有时间限制的
设定目标的七个步骤
特征三:可衡量
符合SMART原则 定性的目标也可以衡量 可衡量的关键,在于事先约定标 准
常见的假(非)目标管理
目的与目标混淆 制定的目标不可衡量
特征四:关注结果
常见的假(非)目标管理
经常下指示 关注过程 关注下属的工作态度
特征五:及时的反馈和辅导
反馈 辅导
常见的假(非)目标管理
批评、干涉 自己亲自干
管理技能训练目标管理
2020年4月29日星期三
目标管理中常见的问题(一)
问题一:没有清晰的、明确的目标,摸着石头过河,走到哪里 算
哪里 问题二:目标大而空,听起来象口号,喊起来振奋人心,做起
来 无从下手 问题三:目标变来变去,让人无所适从; 问题四:上下目标不一,各吹各的号,各唱各的调,各有各的
心 思,各有各的打算; 问题五:只考虑定自己的目标,不考虑关联部门和其他关联人
问题九:目标定完就完了,不会及时而有效地追踪目标实现的过
程。
目标管理的六个特征
特征一:共同参与制定 特征二:与高层一致 特征三:可衡量 特征四:关注结果 特征五:及时的反馈与辅导 特征六:以事先设定的目标评估绩效
目标管理的两 个层面
第一层面:管理制度 第二层面:管理技能
特征一:共同参与制定
充分的目标对话 角色平等 确认双方理解
来自下属的阻力
讨价还价 攀比 习惯于接受命令 无所谓 上下目标冲突
目标对话(二)
消除下属阻力的方法 解释目标带来的好处 鼓励下属自己设定目标 循序渐进 与考核统一 向下属说明你能提供的支持
市场经理
确认招聘人员所需的条件,招聘的程序
研发中心主任
确认招聘人员所需的条件,招聘的程序
生产厂厂长
确认生产厂培训时的软硬件支持
行政部经理
确认培训时的软硬支持
总办主任
起草有关的制度、通知、文件
财务部经理
确认以上计划的预算
GMP推广办主任
确认GMP所需的支持人员
步骤七:确定目标完成的日期
目标对话(一 )
问题一:时间不充分——公司的发展目标12月31日 才能基本确定,显然在2001年底制订出公 司人力资源规划时间不够
解决方法:与人事副总确认人力资源规划在公司发 展目标,制订完成后1个月内完成
问题二:没有工作先例——公司以前没有制订过人 力资源规划,那么 ,第一次制订该规划 它的工作标准是什么不清楚,到时候很可 能与上司扯皮
例:某医药企业制订的二00二年公司发展目标是: 目标一:公司植物药品的销售占公司销售的50% 目标二:开发三个以上国家一类新药品种,并进入国家
医药目录 目标三:二00二年六月前完成GMP认证 目标四:公司的营业收入增长60%,达到3.8亿元 目标五:OTC药品销售达到公司营业收入的50% 目标六:实现公司的股份制改造,并力争实现在二板上市
步骤一:正确理解公司整体的目标,并向下属进行传达 步骤二:制订符合SMART原则的目标 步骤三:检验目标是否与上司的目标一致 步骤四:列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法 步骤五:列出实现目标所需要的技能和授权 步骤六:列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 步骤七:确定目标完成的日期
步骤一:正确理解公司整体的目标,并向 下属进行传达