管理学原理第五章 组织。

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他认为,一个人只有一一个婆婆,即全厂的每个人只有一个 人对他的命令是有效的,其他的是无效的。如书记有什么事 只能找厂长,不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂 长的指令,其他副厂长的指令对他是不起作用的。这样做中 层干部高兴,认为是解放了。原来工厂有十三个厂级领导, 每个厂级领导的命令都要求下边执行就吃不消了。
这使那位已经卸任的前官吏百思不得其解,因为他每 天即使起早摸黑,从早忙到晚,也没有把地方治好。 于是他请教子贱:“为什么你能治理得这么好?”
子贱回答说:“你只靠自己的力量去进行,所以十分 辛苦;而我却是借助别人的力量来完成任务。”
请问:这个故事对你有什么启发?
案例分析 教 师 评 论
一个聪明的领导人,应该学习子贱,要善于授 权,正确地利用部属的力量,发挥团队协作精 神。授权不仅能使激发下属的工作积极性,也 能使团队很快成熟起来,同时,也能减轻管理 者的负担。
点评:案例:王厂长的等级链
1.统一领导原则。可行。
王2厂.高长层认领为导,重一在个解人决管问理题的,能力是有限的,所以规定领导人
原的则直上接同下意级,只即有“多5~报6忧个少人报。我现在多了一点,有9个人(4个 喜副”厂。长,两个顾问,3个科长)。这9个人我可以直接布置工
作3,.赞有成事,可每直一接个找管我理,者除应此有以外,任何人不准找我,找我也
授权可以使高层管理者从日常事务中解脱出来,专 心处理重大问题;可以提高下属的工作热情,增强 下属的责任心,并提高工作效率;可以提高下属的 才干,有利于管理人员的培养;可以充分发挥下属 的专长,弥补授权者自身的才能不足。
案例分析:子贱放权
故事案例分析
子贱放权
孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他 到任以后,却时常弹琴自娱,不管政事,可是他所管 辖的地方却治理得井井有条,民兴业旺。
(一)集权、分权和授权的概念
集权——组织中的权力较多地集中在组织的高层。 分权——权力较多地下放给较低管理层次的职位上。
集权与分权反映组织的纵向职权关系,其意思是指组 织中决策权限的集中与分散程度。
授权——就是上级把手中的权力部分委让给下级的这
样一个过程。
授权的过程 :
任务的分派 权力的授予 责任的明确 监控考核的确立
(一)集权、分权和授权的概念 (二)影响集权和分权的要素(P137)
1.组织规模 2.管理专业工作性质:人权、财权和规划权 3.各单位管理水平和管理人员素质
练一练:案例思考
教师点评:领导者可以把职权授 予下级,但责任不可下授。工作 可以让下级干,但出了问题领导 者还要对自己上级负责。得到权 力的下级要对授予自己权力领导 者负责。
相一应律的不管接理待幅。度。 请同学们思考:
1.王厂长主张“一个人只有一个婆婆”。在理论上的依据是
什么?在实践上是否可行?
2.你怎样理解王厂长的“报忧不报喜”?你赞成吗?
3.王厂长认为除直接下属外,“任何人不准找我,找我也一
律不接待。”请说出赞成或反对的理由。
三、授权、集权与分权的关系(P137)
当然前提是建立了一个高效灵活的组织结构。
二、直线职权和参谋职权关系(P136)
1.职权的种类(P136) 2.正确处理直线人员与职能部门的关系(P136) 3.正确处理参谋机构与直线部门的关系(P137)
3.正确处理参谋机构与直线部门的关系(P137)
直线主管应当尊重参谋人员的意见,注重发挥 他们的积极性。
对于参谋人员来说,要明确自己的角色和职责, 不能越俎代庖。
案例:谁拥有权力
案例:谁拥有权力?
王华明近来感到十分沮丧。一年半前,他获得某名牌大学工 商管理硕士学位后,在毕业生人才交流会上,凭着他满腹经 伦和出众的口才,他力挫群芳,荣幸地成为某大公司的高级 管理职员。
由于其卓越的管理才华,一年后,他又被公司委以重任,出 任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时,公司总 经理及董事会希望王华明能重新整顿企业,使其扭亏为盈, 并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。
一、管理幅度与管理层次的关系(P134) 1.管理幅度(P134) 2.管理幅度与管理层次的关系(P135)
练一练:案例分析
二、直线职权和参谋职权关系(P136) 三、授权、集权与分权的关系(P137)
案例:王厂长的等级链
王厂长总结自己多年的管理实践,提出在改革工厂的管理机 构中必须贯彻统一指挥原则,主张建立执行参谋系统。
考虑到王华明年轻,且肩负重任,公司还为他配备了一名高 级顾问严高工(原厂主管生产的副厂长),为其出谋划策。
案例:谁拥有权力?
酒店管Βιβλιοθήκη Baidu专业教程
管理学原理与实务
授课班级 12级酒店管理专业 主讲教师
第五章 组 织
第一节 组织概述(P124) 第二节 组织结构设计(P126) 第三节 管理组织形式的选择(P130) 第四节 管理学中的几组关系(P134)
第五节 组织文化(P138,略)
第四节 管理学中的几组关系(P134)
所以会议很紧凑,每人发言不许超过15分钟,超过15 分钟就停止。
案例:王厂长的等级链
上下级领导界限要分明。副厂长是我的下级,我作出 的决定他们必须服从。副厂长和科长之间也应如此。
厂长对党委负责,我要向党委打报告,把计划、预算 决算弄好后,经批准就按此执行。
所以我跟党委书记有时一周一面也不见,跟副厂长一 周只见一次面我认为这样做是正常的。我们规定,报 忧不报喜,工厂一切正常就不用汇报,有问题来找我, 无问题各忙各的事。
一次有个中层干部开会时在桌子上放一个本子、一支笔就走 了,散会他也没回来。事后,我向他搞什么名堂,
案例:王厂长的等级链
他说有三个地方要他开会,你这里热,所以就放一个 本子,以便应付另外的会。此事不能怨中层领导,只 能怨厂级领导。
后来我们规定,同一个时间只能开一个会,并且事先 要把报告交到党委和厂长办公室统一安排。现在我们 实行固定会议制度。厂长一周两次会,每次两小时, 而且规定开会迟到不允许超过五分钟。
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