管理学原理第五章 组织。

点评：案例：王厂长的等级链
1.统一领导原则。可行。
王2厂.高长层认领为导，重一在个解人决管问理题的，能力是有限的，所以规定领导人
原的则直上接同下意级，只即有“多5～报6忧个少人报。我现在多了一点，有9个人（4个 喜副”厂。长，两个顾问，3个科长）。这9个人我可以直接布置工
作3，.赞有成事，可每直一接个找管我理，者除应此有以外，任何人不准找我，找我也
这使那位已经卸任的前官吏百思不得其解，因为他每 天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。 于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？”
子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分 辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”
请问：这个故事对你有什么启发？
案例分析 教 师 评 论
一个聪明的领导人，应该学习子贱，要善于授 权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精 神。授权不仅能使激发下属的工作积极性，也 能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理 者的负担。
（一）集权、分权和授权的概念
集权——组织中的权力较多地集中在组织的高层。 分权——权力较多地下放给较低管理层次的职位上。
集权与分权反映组织的纵向职权关系，其意思是指组 织中决策权限的集中与分散程度。
授权——就是上级把手中的权力部分委让给下级的这
样一个过程。
授权的过程 ：
任务的分派 权力的授予 责任的明确 监控考核的确立
所以会议很紧凑，每人发言不许长的等级链
上下级领导界限要分明。副厂长是我的下级，我作出 的决定他们必须服从。副厂长和科长之间也应如此。
厂长对党委负责，我要向党委打报告，把计划、预算 决算弄好后，经批准就按此执行。
所以我跟党委书记有时一周一面也不见，跟副厂长一 周只见一次面我认为这样做是正常的。我们规定，报 忧不报喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题来找我， 无问题各忙各的事。
当然前提是建立了一个高效灵活的组织结构。
二、直线职权和参谋职权关系（P136）
1.职权的种类（P136） 2.正确处理直线人员与职能部门的关系（P136） 3.正确处理参谋机构与直线部门的关系（P137）
3.正确处理参谋机构与直线部门的关系（P137）
直线主管应当尊重参谋人员的意见，注重发挥 他们的积极性。
（一）集权、分权和授权的概念 （二）影响集权和分权的要素（P137）
1.组织规模 2.管理专业工作性质：人权、财权和规划权 3.各单位管理水平和管理人员素质
练一练：案例思考
教师点评：领导者可以把职权授 予下级，但责任不可下授。工作 可以让下级干，但出了问题领导 者还要对自己上级负责。得到权 力的下级要对授予自己权力领导 者负责。
相一应律的不管接理待幅。度。 请同学们思考：
1.王厂长主张“一个人只有一个婆婆”。在理论上的依据是
什么？在实践上是否可行？
2.你怎样理解王厂长的“报忧不报喜”？你赞成吗？
3.王厂长认为除直接下属外，“任何人不准找我，找我也一
律不接待。”请说出赞成或反对的理由。
三、授权、集权与分权的关系（P137）
对于参谋人员来说，要明确自己的角色和职责， 不能越俎代庖。
案例：谁拥有权力
案例：谁拥有权力？
王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工 商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经 伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级 管理职员。
由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出 任该公司下属的一家面临困境的企业的厂长。当时，公司总 经理及董事会希望王华明能重新整顿企业，使其扭亏为盈， 并保证王华明拥有完成这些工作所需的权力。
一次有个中层干部开会时在桌子上放一个本子、一支笔就走 了，散会他也没回来。事后，我向他搞什么名堂，
案例：王厂长的等级链
他说有三个地方要他开会，你这里热，所以就放一个 本子，以便应付另外的会。此事不能怨中层领导，只 能怨厂级领导。
后来我们规定，同一个时间只能开一个会，并且事先 要把报告交到党委和厂长办公室统一安排。现在我们 实行固定会议制度。厂长一周两次会，每次两小时， 而且规定开会迟到不允许超过五分钟。
授权可以使高层管理者从日常事务中解脱出来，专 心处理重大问题；可以提高下属的工作热情，增强 下属的责任心，并提高工作效率；可以提高下属的 才干，有利于管理人员的培养；可以充分发挥下属 的专长，弥补授权者自身的才能不足。
案例分析：子贱放权
故事案例分析
子贱放权
孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他 到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管 辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。
他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个 人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事 只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂 长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。这样做中 层干部高兴，认为是解放了。原来工厂有十三个厂级领导， 每个厂级领导的命令都要求下边执行就吃不消了。
酒店管理专业教程
管理学原理与实务
授课班级 12级酒店管理专业 主讲教师
第五章 组 织
第一节 组织概述（P124） 第二节 组织结构设计（P126） 第三节 管理组织形式的选择（P130） 第四节 管理学中的几组关系（P134）
第五节 组织文化（P138，略）
第四节 管理学中的几组关系（P134）
一、管理幅度与管理层次的关系（P134） 1.管理幅度（P134） 2.管理幅度与管理层次的关系（P135）
练一练：案例分析
二、直线职权和参谋职权关系（P136） 三、授权、集权与分权的关系（P137）
案例：王厂长的等级链
王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机 构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。
考虑到王华明年轻，且肩负重任，公司还为他配备了一名高 级顾问严高工（原厂主管生产的副厂长），为其出谋划策。
案例：谁拥有权力？